Как устанавливается режим работы магазинов различных форм собственности

Статья 11. Режим работы продавца (исполнителя)

1. Режим работы государственных, муниципальных организаций торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей устанавливается по решению соответственно органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления.

2. Режим работы организаций, осуществляющих деятельность в сферах торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей и не указанных в пункте 1 настоящей статьи, а также индивидуальных предпринимателей устанавливается ими самостоятельно.

3. Режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному.

ФЗ о страховых пенсиях

ФЗ о пожарной безопасности

ФЗ об образовании

ФЗ о государственной гражданской службе

ФЗ о государственном оборонном заказе

О защите прав потребителей

ФЗ о противодействии коррупции

ФЗ об охране окружающей среды

ФЗ о бухгалтерском учете

ФЗ о защите конкуренции

ФЗ о лицензировании отдельных видов деятельности

ФЗ о закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц

ФЗ о прокуратуре

ФЗ о несостоятельности (банкротстве)

ФЗ о персональных данных

ФЗ о госзакупках

ФЗ об исполнительном производстве

ФЗ о воинской службе

ФЗ о банках и банковской деятельности

Проценты по денежному обязательству

Ответственность за неисполнение денежного обязательства

Уклонение от исполнения административного наказания

Расторжение трудового договора по инициативе работодателя

Предоставление субсидий юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, физическим лицам

Управление транспортным средством водителем, находящимся в состоянии опьянения, передача управления транспортным средством лицу, находящемуся в состоянии опьянения

Особенности правового положения казенных учреждений

Общие основания прекращения трудового договора

Порядок рассмотрения сообщения о преступлении

Судебный порядок рассмотрения жалоб

Основания отказа в возбуждении уголовного дела или прекращения уголовного дела

Документы, прилагаемые к исковому заявлению

Изменение основания или предмета иска, изменение размера исковых требований, отказ от иска, признание иска, мировое соглашение

Как устанавливается режим работы магазинов различных форм собственности

Статья 11. Режим работы продавца (исполнителя)

Перспективы и риски споров в суде общей юрисдикции. Ситуации, связанные со ст. 11

1. Режим работы государственных, муниципальных организаций торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей устанавливается по решению соответственно органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления.

2. Режим работы организаций, осуществляющих деятельность в сферах торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей и не указанных в пункте 1 настоящей статьи, а также индивидуальных предпринимателей устанавливается ими самостоятельно.

3. Режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному.

Как устанавливается режим работы магазинов различных форм собственности

220013, г.Минск, ул. Дорошевича, 8,

приемная администрации: +375 17 378-34-12,

факс: +375 17 353-32-21, +375 17 379-25-75,

sovadm@minsk.gov.by (не используется для направления электронных обращений граждан и юридических лиц.
Реализовать данную возможность можно через сайт обращения.бел (интернет-сайт))

«горячая линия»

ВОПРОС: Как согласовать режим работы розничного магазина, изменение режима работы?

ОТВЕТ: Режим работы розничного торгового объекта (магазина) устанавливается по согласованию с городским, районным исполнительным комитетом, местной администрацией района в городе Минске по месту нахождения торгового объекта (ч. 1 п. 1 ст. 20 Закона о государственном регулировании торговли и общественного питания).

Режим работы магазинов, расположенных на территории производственных организаций, учреждений образования, организаций здравоохранения и иных организаций, предварительно до согласования с местным исполнительным и распорядительным органом согласовывается с органами управления (руководителями) этих организаций (ч. 3 п. 1 ст. 20 Закона о государственном регулировании торговли и общественного питания).

Внимание!

Согласование режима работы магазинов осуществляется при внесении сведений о них в Торговый реестр в порядке, установленном Положением о торговом реестре (п. 3 ст. 20 Закона о государственном регулировании торговли и общественного питания), и является административной процедурой (п. 9.10 Единого перечня).

Для согласования режима работы магазина руководитель организации (индивидуальный предприниматель) или уполномоченное им лицо подают в местный исполнительный и распорядительный орган заявление о согласовании режима работы торгового объекта установленной формы (приложение 21 к постановлению Министерства торговли Республики Беларусь N 41). В заявлении указываются, в частности, полное наименование организации, учетный номер плательщика, место нахождения организации, место нахождения магазина, режим его работы: время работы, при наличии — перерыв, выходные дни, санитарный день. Если сведения о заявителе уже внесены в Торговый реестр, то в заявлении указывается регистрационный номер. Заявление заверяется печатью организации.

Внимание!

Режим работы магазинов, расположенных в торговом центре, должен, как правило, соответствовать его режиму работы (ч. 4 п. 1 ст. 20 Закона о государственном регулировании торговли и общественного питания).

Заявление подается одним из способов (ч. 2 п. 13 Положения о Торговом реестре):

• на бумажном носителе путем личного обращения;
• по почте;
• в виде электронного документа через единый портал электронных услуг посредством общегосударственной автоматизированной информационной системы (далее — ОАИС) (http://www.portal.gov.by).

За рассмотрение заявления плата не установлена. Оно рассматривается в течение 5 рабочих дней. Документ об установлении режима работы (приложение 22 к постановлению Министерства торговли Республики Беларусь N 41) выдается местным исполнительным и распорядительным органом на руки заявителю, или высылается по почте, или направляется в виде электронного документа посредством ОАИС (ч. 2 п. 16 Положения о торговом реестре). Сведения о режиме работы торгового объекта вносятся в Торговый реестр (подп. 11.6 п. 11 Положения о торговом реестре).

При отказе в согласовании режима работы заявителю выдается уведомление об отказе во внесении сведений в Торговый реестр с указанием оснований отказа (ч. 2 п. 16 Положения о торговом реестре). Форма уведомления установлена приложением 24 к постановлению Министерства торговли Республики Беларусь N 41. Основания для отказа во внесении сведений в Торговый реестр перечислены в п. 18 Положения о Торговом реестре.

Режим работы торгового объекта должен соответствовать режиму работы, указанному в Документе об установлении режима работы (п. 5 ст. 20 Закона о государственном регулировании торговли и общественного питания, ч. 1 п. 4 Правил продажи отдельных видов товаров). За нарушение этого требования установлена административная ответственность (ч. 1 ст. 12.17 КоАП).

Режим работы магазина входит в число сведений, которые необходимо довести до сведения покупателя на вывеске и (или) информационной табличке, расположенных на всех входных дверях или фасаде строения (здания, сооружения), временной конструкции, в которых расположен торговый объект, в ином доступном для покупателя месте (ч. 1, 2 п. 1 ст. 8 Закона о защите прав потребителей, ч. 1 п. 12 Правил продажи отдельных видов товаров).

Внимание!

Если требуется изменить согласованный режим работы магазина, заявитель представляет в соответствующий местный исполнительный и распорядительный орган заявление о внесении изменений и (или) дополнений в сведения, включенные в Торговый реестр (приложение 3 к постановлению Министерства торговли Республики Беларусь N 41), с приложением к нему заявления о согласовании режима работы (приложение 21 к постановлению Министерства торговли Республики Беларусь N 41). Данное заявление представляется в течение пяти рабочих дней до предполагаемой даты изменения режима работы (п. 25 Положения о торговом реестре) и рассматривается в порядке, установленном для рассмотрения заявления о согласовании режима работы (п. 9.10 Единого перечня).

Виды и правила розничной торговли

Для покупателя все просто. Пришел, заплатил деньги, получил товар. Но собственнику розничного бизнеса приходится соблюдать многочисленные нормы, законы и требования. Из статьи вы почерпнете базовые знания о том, как работает любая торговая точка.

Что такое розничная торговля

Представьте, что в обед вы зашли в супермаркет за булочкой и кефиром, а вечером в универсам за шампунем и туалетной бумагой. Это и есть розничная торговля.

В рознице товары приобретает конечный потребитель и поштучно — в отличие от опта, когда продукцию покупают не граждане, а предприниматели.

Еще одна особенность розницы в том, что товары реализуются в конкретном месте: в магазине, имеющем адрес, или хотя бы через сайт — с наличием пунктов выдачи или доставкой на дом. С оптовой торговлей вариантов, откуда идет товар, больше. Партии могут доставляться с заводов и от посредников.

Розничная торговля — не только про «купить партией и дешевле и продать поштучно и дороже». Для того, чтобы магазин развивался в условиях растущей конкуренции, он должен понимать потребности своего клиента. Функции розницы куда шире, нежели просто реализация товаров.

Что еще они включают:

• изучение спроса аудитории и формирование соответствующего ассортимента;
• информирование потребителей о товарах и их характеристиках;
• побуждение к покупке;
• консультирование потребителей;
• непосредственно обслуживание процесса продажи.

Розничная торговля поддерживает важный для экономики баланс между спросом и предложением. Ведь если спрос превышает предложение, то товаров на всех не хватает и цены растут. А если предложение выше спроса, на рынке образуется стагнация, цены идут вниз.

Если предложение и спрос вообще не соответствуют друг другу, потребность покупателя остается неудовлетворенной, а продавец терпит колоссальные убытки. Таким образом, именно розница — главный двигатель рынка.

Как открыть бизнес с минимальными вложениями

Виды розничной торговли

Форматы розничной торговли связаны с площадями, которые занимают торговые точки. Основных видов всего четыре.

• Минимаркеты

Простой пример — круглосуточный магазин в спальном районе. По площади это самый небольшой формат точки, обычно до 400 кв. м. Ассортимент включает наиболее ходовые позиции продуктов на каждый день и иногда товары для дома, бытовую химию и гигиенические средства.

На сегодняшний день минимаркеты остаются самым популярным форматом розничной торговли. Ведь за крупными покупками люди выбираются не чаще одного раза в неделю, а за свежей «молочкой», хлебом и сладостями к чаю — почти каждый день. Кроме того, супермаркеты в большинстве случаев после 23:00 уже закрыты, а в круглосуточный магазин у дома забежать можно всегда.

• Супермаркеты и универсамы

Обычно расположены на первых этажах многоквартирных домов или занимают отдельные залы в торговых центрах. Площадь таких розничных точек — до 3 тысяч кв. м. Здесь выбор товаров значительно шире, а цены заметно ниже. Всегда есть возможность собрать целую корзину товаров по акционным предложениями.

В супермаркетах основная ставка делается на продукты питания. Бытовая химия и товары ежедневного потребления тоже представлены, но выбор не слишком богатый.

• Гипермаркеты

Чаще располагаются не в спальных районах и не в деловом центре, а близ важнейших транспортных узлов, где большой автомобильный трафик. Занимают солидные площади, порой до 5 тысяч кв. м и более. В гипермаркетах товарам первой необходимости, одежде, технике, канцелярии аксессуарам для дома зачастую уделяется не меньше внимания, чем продуктам питания.

Подобные магазины бывают универсальными и специализированными. В первом случае это большие супермаркеты. Во втором — в них могут продаваться компьютеры и бытовая техника, книги и канцелярия, детские товары, все для строительства, ремонта и дачи и т. д.

• Торговые комплексы

Эти гиганты могут заниматься площади до 10 тысяч кв. м и более. Они соединяют в себе практически все перечисленное выше плюс предприятия общепита и развлечения: кинотеатры, игровые залы, детские площадки, салоны красоты.

Путь к открытию собственной торговой точки будет короче, если взять кредит наличными в «Совкомбанке». Самое приятное, что существует возможность вернуть переплаченные проценты.

Правила розничной торговли

Предприятий, работающих в розничной торговле, миллионы. Но все они обязаны соблюдать единые требования законодательства.

Разделим их на четыре аспекта.

• Санитарные нормы

Это самый большой пул требований от надзорных органов, особенно если речь идет о торговле продуктами питания. Проверяющим службам необходимо предоставить отчеты о работе инженерных систем: канализации, вентиляции, отопления, холодильного оборудования, освещения. Немалую часть составляют документы по охране труда сотрудников.

• Пожарная безопасность

Она должна соблюдаться не только внутри торгового помещения, но и на прилегающей территории. Необходимо разработать и согласовать планы эвакуации на случай возгорания или задымления.

Наличие огнетушителей и подключение пожарной сигнализации обязательны. Продавцы и другие сотрудники должны пройти обучение действиям при пожаре. Также действует запрет на курение на рабочем месте.

• Бухгалтерская и налоговая документация

Для взаимодействия с поставщиками и товарного учета на объекте используется специализированное программное обеспечение. Покупателям на каждую покупку должны выдаваться чеки. Обязательно наличие кассовой техники с автоматической передачей данных фискальному органу.

• Взаимодействие с покупателем

У потребителя должны быть все условия для полноценного выбора. Сотрудники торговых залов обязаны консультировать покупателей по ассортименту, обеспечивать удобные способы оплаты, упаковку, а также предоставлять измерительные средства и инвентарь.

Подготовка к открытию розничного бизнеса — долгий и затратный процесс. Без хороших вложений на старте не обойтись. Когда собственных средств недостаточно, поможет кредит на развитие бизнеса от «Совкомбанка». Рассчитайте с помощью кредитного калькулятора сумму, которую можете получить прямо сейчас.

Товарный и налоговый учет

Ответственность за работу небольшой торговой точки обычно несет директор магазина, а крупной — товаровед. Сам процесс работы можно разделить на несколько ключевых этапов:

• Прием товаров на основании спецификаций и накладных.
• Размещение на складе в соответствии с требованиями к хранению.
• Передача в торговый зал.
• Размещение продукции в торговом зале.
• Подсчет остатков и пополнение складов новыми товарами.

При поступлении новых товаров в точку они распределяются на складе по нескольким принципам. Партионный принцип предполагает что вся партия хранится на складе в одном месте. При сортовом учете привезенные товары распределяют в зависимости от их типа. В продуктовых магазинах учет зачастую имеет смешанный, партионно-сортовой характер. А в универсамах и специализированных магазинах удобнее пользоваться номенклатурным учетом, когда каждой единице товара присваивается уникальный номер.

Что такое мерчандайзинг

Учет в магазинах ведется с несколькими целями:

• предупреждение воровства продукции;
• обеспечение высокого качества товаров;
• корректировка ассортимента для получения наибольшей выгоды;
• управление товарными остатками и оборотом,
• выполнение требований надзорных органов.

К счастью, практически всю работу розничной точки сегодня можно автоматизировать. Сделать это позволяет программное обеспечение. Оно облегчает ведение бизнеса на всех этапах.

Можно быстро сдавать бухгалтерскую и налоговую отчетность, проводить инвентаризацию, списывать или возвращать поставщику непроданные товары. Еще одна важная функция — контроль за отсутствием воровства в магазине.

Среди самых распространенных программ для розничной торговли — «1С: Предприятие 8. Управление торговлей», «Мой склад», «Бизнес.ру», «Контур.Маркет», «Subtotal», «Большая птица» и другие.

Своевременное пополнение ассортимента — важная составляющая успешной торговли. Со своим служебным транспортом обеспечивать его куда легче. Тем более, что в «Совкомбанке» действуют выгодные лизинговые программы.

Вашей компании нужна спецтехника или автобус? А может, вы частное лицо и хотите выгодно оформить авто в лизинг? Воспользуйтесь лизинговыми программами от Совкомбанка: наши специалисты помогут подобрать выгодное предложение на рынке и получить льготы по программам государственного субсидирования.

Законодательство в рознице

Законодательство в области розничной торговли сегодня активно развивается. Одни требования упраздняются, другие вводятся. Одна из главных задач законотворчества — обеспечить потребителя максимально качественной продукцией, исключить риск приобретения контрафактного товара.

• любой человек имеет право фотографировать товары, представленные в магазине, и искать о них информацию в любых открытых источниках, прежде чем совершить покупку;
• продавцы теперь не обязаны выдавать книгу жалоб и предложений, так как отзывы все чаще пишут в интернете;
• от продавцов не требуется помощь покупателям с погрузкой тяжелых и габаритных изделий;
• точка продаж не может функционировать без кассового оборудования.

Что касается продуктовых магазинов, то и здесь с 2021 года многое изменилось. Согласно действующим правилам торговли, любой потребитель имеет право зафиксировать факты нарушения на свой телефон, а потом предъявить претензию к продавцу или пожаловаться на него в государственные органы надзора.

Среди последних нововведений:

• для овощей необходимо обеспечить условия хранения, соответствующие требованиям агрофирмы-производителя;
• лед, на котором лежат продукты, например, мясо и рыба, должен быть изготовлен из чистой питьевой воды;
• сладости с кремом разрешается продавать только упакованными;
• хлеб и выпечка должны лежать на специальных стеллажах и не контактировать с другими поверхностями;
• торты и хлеб нельзя резать;
• птица и субпродукты из мяса должны продаваться в удобной таре для транспортировки;
• важно не нарушать товарное соседство, чтобы одни продукты не впитывали запах других.

Штрафные санкции

За нарушение правил торговли предусмотрены санкции, административные и уголовные. Самые распространенные виды санкций — это штрафы. За что и в каком размере их выписывают?

• Несоблюдение санитарно-гигиенических требований — до 20 тысяч рублей для компании и до 1 тысячи рублей для ИП.
• Продажа товаров, не имеющих разрешительной документации — до 50 тысяч рублей для компании, до 5 тысяч рублей для ИП.
• Обман потребителя (обвешивание, обсчитывание и другое) — 20 тысяч рублей для компании, 4 тысячи рублей для ИП.
• Продажа алкоголя без лицензии — 40 тысяч рублей для компании и 4 тысячи рублей для ИП.

Среди других санкций — конфискация товаров, если на них нет разрешительных документов, а также уголовное преследование. Последнее может подразумевать обязательные работы и тюремное заключение. Но это при грубом и многократном нарушении требований к ведению бизнеса.

Для того, чтобы запустить товарный бизнес, придется пройти большой путь. Выбрать нишу, изучить конкурентную среду, составить бизнес-план, найти поставщиков, подключить онлайн-кассу и эквайринг, нанять сотрудников и проработать ассортимент.

И даже если на каждом этапе вы все сделаете правильно, нет 100% гарантии успеха и стабильного дохода. Но теперь, когда вы в курсе правил и видов розничной торговли, ваши шансы существенно подросли.