Els24 что это покупка

Els24 что это покупка

Бренд — ЕИС ЖКХ

MerchantName — Elecs*eis24

Название категории MCC — Коммунальные услуги – электричество, газ, канализация, вода

Онлайн операция — Нет

Описание категории MCC — Точки, оказывающие услуги по передаче или распределению электроэнергии, газа, по установке и обслуживанию систем водоснабжения или сбору и утилизации отходов. Для точек, предоставляющих телекоммуникационные услуги, используется MCC 4814.

В сообщении от банка пришло списание от Elecs*eis24, что дедать?

Если с вашей карты были неправомерно списаны деньги, вам следует принять следующие меры:

• 1. Свяжитесь с банком: Свяжитесь с банком, выпустившим вашу карту, и сообщите о случившемся. Банк будет иметь возможность заблокировать карту и предотвратить дальнейшие неправомерные списания.
• 2. Подайте жалобу: Заполните жалобу в банке, в которой укажите все детали случившегося и предоставьте доказательства, если таковые имеются (например, квитанции или выписки со счета).
• 3. Полиция: Если сумма украденных денег значительна или вы подозреваете мошенничество, обратитесь в полицию и подайте заявление о краже.
• 4. Следите за счетом: Регулярно проверяйте свой банковский счет и операции на предмет неправомерных списаний или подозрительных транзакций. Если вы заметите что-то подозрительное, немедленно сообщите об этом банку.
• 5. Запросите возврат денег: Если неправомерное списание было произведено через онлайн-платежную систему или магазин, свяжитесь с ними и запросите возврат денег. Обычно они имеют политику возврата для таких случаев.
• 6. Смените PIN-код: Если вы подозреваете, что ваш PIN-код мог быть скомпрометирован, смените его как можно скорее.
• 7. Будьте предельно осторожны: В будущем будьте бдительны при использовании вашей карты и не предоставляйте свои данные третьим лицам или непроверенным сайтам.

Важно помнить, что каждый банк может иметь свои собственные процедуры и политики в отношении неправомерных списаний. Поэтому рекомендуется обратиться к вашему банку для получения конкретных инструкций и рекомендаций.

Предложить изменения

Вы можете помочь другим пользователям этого сайта, если совершали оплату в этой точке и знаете о ней больше чем мы. Просто поделитесь этой информацией и после модерации она станет доступна другим пользователям.

Отзыв: Компания «Европейская юридическая служба» (Россия, Москва) — Навязывание услуг и отказ в возврате денег

При оформлении кредита в АТБ банке 08.06.2021 навязали сертификат от ООО «ЕЮС» Юрист 24 Голд ELS24-3-051****, который мне не нужен, поэтому я в тот же день написал заявление на отказ и со всеми необходимыми документами и отправил на электронную почту. Мне пришёл ответ:

Благодарим за обращение в сервис «Юрист 24»!
Ваша заявка принята в работу, специалист компании свяжется с вами самостоятельно после её рассмотрения.

Выплата денежных средств занимает до 30 рабочих дней с даты получения компанией полного комплекта документов, обычно быстрее.

Не переживайте, мы не пропустим ваше обращение и обязательно перезвоним.
С уважением,
команда сервиса «Юрист 24″.»

Я подождал 30 рабочих дней, со мной так никто и не связался. Я решил сам позвонить и спросить статус моего заявления. В ответ я услышал, что оказывается не могу отправлять им на электронную почту документы, потому что единственным официальным способом связи является Почта России. А то, что они вообще ответили по электронной почте, и ответили, что «Ваша заявка принята в работу», вообще ничего не значит. Считаю, что это сделано намеренно для того, чтобы можно было как можно больше юлить от возврата средств и оттягивать сроки, т. к. навязывают свои услуги через банки, а иных источников прибыли у них нет.

И хватит навязывать мне по телефону активацию сертификата! Говорят: «Если уже купили сертификат, так активируйте, а то без дела лежит». Если захочу, активирую, я звоню вам по другим вопросам, а не как активировать его! Я ни разу не пользовался вашими услугами, так почему тогда отказываете? Отвратительная компания. Сначала навязали услуги, а потом отказывают в возврате, и продолжают навязывать. Я не хочу вообще даже связываться с вашей компанией! Возвратите мои денежные средства обратно!

Полагаю, что и юридическая поддержка на том же уровне, буду просить о помощи, они мне кинут палку и скажут: «На, делай с ней что хочешь, мы своё дело сделали». А я в море в этот момент тону.

Увидел, кстати, что из услуг предоставляют звонок в экстренные службы. Ага, мне ведь будет быстрее набирать сначала ваш длинный номер, потом говорить свои ФИО, номер сертификата, серию и номер паспорта, потом ещё ждать ответа специалиста, чем набрать самому 112. Просто рукалицо.

Зачем вы так усложняете всё? Потом по всему интернету и появляется столько отрицательных отзывов. Они будут и дальше появляться, если будете также продолжать отказывать в возврате денежных средств за навязанные услуги.

Отправил вам Почтой России все документы. И вы их уже получили, я увидел это через трекер. Не имеете права отказать, т. к. в соответствии с пунктом 3.8.3 оферты обращение с моей стороны было, и вы даже ответили «Ваша заявка принята в работу». Жду немедленного возвращения денежных средств на указанные в документах реквизиты.

Некоторые цифры скрыл звёздочками, поэтому если вы вдруг реально захотите решить проблему, напишите.

ОТП Банк: отказ от сертификата ЕЮС

Подробно разберем процесс отказа от сертификата ЕЮС, который был дополнительно получен в ОТП Банке. Поможем разобраться с ключевыми моментами, а также составить претензию.

Программы страхования и дополнительные услуги уже не удивляют клиентов банковских организаций. Во многих случаях оформить кредит без этих опций уже нельзя, поэтому необходимо выяснить все моменты возврата. В статье проанализируем отказ от сертификата ЕЮС по кредиту ОТП Банка. Расскажем, как можно действовать при возврате своих денежных средств. Поможем подготовить как заявление, так и претензию.

Что такое ЕЮС и какие услуги они предлагают

Европейская Юридическая Служба была основана в России в 2007 году. За это время они стали лидерами на рынке своего вида деятельности. Основной задачей компании является оказание дистанционной правовой поддержки гражданам. Клиентам необходимо оформлять сертификат, согласно которому можно воспользоваться помощью юристов.

В целом, это хорошая инициатива, при условии, что заемщики в ней реально нуждаются. Обычно при оформлении кредитов менеджеры банков просто «навязывают» дополнительные опции. Мы уже рассматривали случаи, когда человеку одновременно было подключено две услуги и коллективная страховка в Россельхобанке.

В данном случае мы будем рассматривать отказ от сертификата ЕЮС, который был оформлен в ОТП Банке. На сайте уже представлен материал, в котором подробно проанализирован возврат страховки по кредиту в ОТП Банке. Вы можете изучить текстовую версию, а также посмотреть видеоролик.

Стоит отметить, что одним сервисом ЕЮС является Юрист 24. На нашем интернет-ресурсе также есть статья, как отказаться от сертификата Юрист 24 в которой рассматривается алгоритм действий.

Можно ли выполнить отказ от сертификата ЕЮС?

Первой стадией при отказе от страховок, дополнительных услуг является тщательный анализ индивидуальных условий кредитования. Важными пунктами в вопросе является пункт 4, в котором указана процентная ставка, и пункт 9, предусматривающий обязанность заемщика заключить дополнительные договоры.

Итак, рассмотрим возможные аспекты повышения процентной ставки.

В данной ситуации ставка является фиксированной, параметр не зависит от полисов страхования, наличия дополнительных услуг. Далее рассмотрим пункт 9.

Таким образом, заемщик не был обязан заключать дополнительные соглашения, он мог отказаться от дополнительной услуги в теории, так как это не должно влиять на итоговое решение кредитно-финансовой организации. На практике ситуация усложняется тем, что при отказе оформлять добровольные услуги менеджеры угрожают отказом в оформлении кредитов. К сожалению, все больше заемщиков сталкиваются с подобными неприятными моментами.

Итак, при оформлении кредита в ОТП Банке клиенту был оформлен сертификат ЕЮС.

Одним из важных моментов является БЕЗОГОВОРОЧНОЕ ПРИСОЕДИНЕНИЕ к программе страхования от несчастных случаев ООО СК «Ренессанс Жизнь».

При ознакомлении можно увидеть, что также был оформлен полис страхования жизни заемщика.

Обратите внимание, что на подобные программы действует Указание ЦБ РФ №3854-У. Также существует Определение Верховного Суда РФ, согласно которому коллективные типы страховок также подлежат возврату денежных средств. Ознакомиться с полным текстом документа вы можете по ссылке. Таким образом, на представленный выше полис (сертификат) по закону распространяется стандартный период охлаждения, который составляет 14 календарных дней.

Этапы отказа от данного сертификата ЕЮС

Рассмотрим внимательно все пункты памятки услуги от Европейской Юридической Службы.

Согласно сертификату, можно выполнить отказ в течение 14 дней. Одним из странных пунктом считается нотариально заверенная копия паспорта. Обратите внимание, что это ущемляет права граждан, так как для отказа достаточно только письменного заявления.

Ознакомиться с полным текстом Указания ЦБ РФ №3854-У вы можете по ссылке. Данный момент указан, чтобы снизить вероятность отказа клиентом от услуг. Процедура нотариального заверения требует времени и денег, также сотрудники банка убеждают, что отказываться не стоит. Все это приводит к тому, что заемщики решили не отказываться от дополнительных услуг. Также человек может просто пропустить указанные сроки, что также является преимуществом для компаний, оказывающих дополнительные услуги.

Стоит рассмотреть договор публичной оферты, полный текст документа доступен по ссылке.

Итак, документ предусматривает возможность отказа от услуг в течение 14 дней.

Согласно информации, достаточно письменного заявления и определенного перечня документов, которое необходимо направить по адресу компании:

Данная форма заявления выглядит следующим образом:

Скачать данную форму заявления в формате .doc можно тут: zayavlenie-po-forme.doc [27,5 Kb] (cкачиваний: 3702)

При рассмотрении всех документов мы заметили разницу в указанных адресах. В памятке представлена следующая информация:

В Договоре публичной оферты немного другой адрес:

Был задан вопрос специалистам компании Юрист24, но ответа на него мы так не получили. Также стоит обратить внимание на сроки рассмотрения вашего заявления.

По Указанию ЦБ РФ данный период предусматривает 10 рабочих дней, такой же период распространяется на возврат средств. В договоре указано 30 рабочих дней.

Эти моменты можно оспаривать, так действует следующее законодательство:

• письменное заявление;
• копия документа, удостоверяющего личность;
• копия сертификата;
• копия документа, который подтверждает оплату сертификата.

Если у вас отсутствует последний документ, то можно обратиться в отделение ОТП Банка для представления расширенной выписки по счету. В ней содержится информация по транзакции.

Составление претензии для отказа от сертификата ЕЮС

Учитывая все моменты, можно направить не заявление, а претензию.

На сайте вы можете скачать подготовленный шаблон претензии: pretenziya-v-eyus.doc [56,5 Kb] (cкачиваний: 1487) .

Обратите внимание, что в документе необходимо указать законодательные основы решения вопроса. В образце представлены все нормы и наименования нормативно-законодательных актов, которые доказывают вашу правоту. Указываем, что при неудовлетворении претензии заемщик будет обращаться в судебные инстанции.

В претензии рекомендуем указывать реквизиты кредитного счета в ОТП Банке. Полный комплект документов необходимо направить по адресу:

Также сканы всех подписанных документов и копии чека с Почты России потребуется направить на электронный адрес компании: info@urist24.pro и info@els24.com.

Отказ от сертификата ЕЮС Мультисервис для клиентов АО ОТП Банк

Кратко разберем вопрос отказа от другой разновидности сертификата проданного в ОТП Банке. Сертификат «Мультисервис», услуги по которому оказывают компании ООО «ЕЮС» и ООО «Симпл Протект». Указанный сертификат имеет следующий вид:

По телефону службы поддержки сайта юрист24.онлайн 8 (800) 555 97 66 сказали, что процесс отказа от сертификата регламентирован офертой Сервис «Мультисервис»

При изучении данной оферты, нужно обратить внимание на п. 3.8. Согласно которому, отказаться от сертификата и вернуть деньги возможно только в пятидневный срок.

Ввиду того, что установленной формы заявления для отказа от данного сертификата не существует, предлагаем вашему вниманию наш вариант заявления об отказе от сертификата «Мультисервис»

Скачать шаблон заявления на отказ от сертификата «Мультисервис» в формате «.doc» можно тут: zayavlenie-multiservis.doc [41 Kb] (cкачиваний: 1321)

Обратите внимание, что если вы пропустите пятидневный срок, вам могут отказать в возврате денежных средств за сертификат «Мультисервис» ответив следующим образом:

Как видим, в своем ответе, ЕЮС ссылается на судебную практику и на то, что данный договор является «абонентским» и возврат денег по нему возможен лишь в сроки предусмотренные договором (5 дней). Однако, судебная практика по данному вопросу, является противоречивой! И если обратить внимание на п. 4 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», то можно сделать вывод, что приоритет должна иметь ст. 32 ЗоЗПП.

Обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей, для вас это бесплатно, т.к. гос пошлиной данные иски не облагаются.

Процесс возврата денег за сертификат Мультисервис в судебном порядке, рассмотрен нами в отдельной статье.

Отказ от сертификата ЕЮС по кредиту ОТП Банка – это процедура, с которой можно справиться самостоятельно. Но учитывайте, что каждый случай предусматривает индивидуальные аспекты, которые иногда можно пропустить. Компании создают дополнительные условия и моменты, которые могут запутать заемщика. При необходимости вы можете воспользоваться бесплатной консультацией специалиста сервиса «Возврат страховок».

Также вы можете воспользоваться профессиональной помощью по телефону: 8 (977) 444-00-50. Имеем большой опыт возврата страховок любой сложности. Также информация доступна в подготовленном видеоролике.

Els24 что это покупка

Европейская Юридическая Служба была основана в 2007 году, создав на рынке новую товарную категорию круглосуточной дистанционной юридической поддержки. Компания стала первой, предложившей рынку онлайн услугу юридической профилактики по всем видам права.

В Компании на данный момент работает 205 юристов, обладающих значительным опытом в различных отраслях права. В 2016 г. Компания заняла второе место по количеству юристов среди всех юридических компаний России.

Компания работает на рынке более 14 лет, за это время было оказано более 4 млн. юридических консультаций по всем отраслям права. Совокупная база клиентов Компании составляет более 3 000 000 физических лиц и 300 000 юридических лиц.

Европейская Юридическая Служба активно развивает направление Legal tech. В 2012 году Компания запустила уникальный продукт – облако юридических знаний Legal Cloud, состоящий из миллионов уникальных клиентских юридических кейсов. Legal Cloud также включает в себя модуль Нострадамус, который позволяет любому гражданину Российской Федерации провести аудит собственного правового поля, а также «Правовой Тезаурус», который позволяет любому человеку получить ответ на возникающий правовой запрос, сделать релевантную выгрузку похожих или точно таких же вопросов с уже готовыми решениями. В 2016 году Компания продолжила разработку инновационных продуктов в области Legal tech, представив своим клиентам робота-юриста на платформе Telegram. Робот опирается на «Базу знаний» ЕЮС с 4 миллионами решенных правовых кейсов. Сегодня робот-юрист помогает клиентам в 4-х областях права.

Европейская Юридическая Служба предлагает своим Клиентам полный спектр традиционных юридических услуг — от срочных юридических консультаций до представительства в суде. А также уникальные юридические продукты, специально разработанные для того, чтобы эффективно и с меньшими затратами решать задачи, стоящие как перед динамично развивающимися предприятиями так и гражданами в их повседневной жизни. В том числе, полноценный аутсорсинг юридического обслуживания предприятий и организаций, работа с надгосударственными правовыми институтами, дистанционное экспресс-консультирование физических лиц.

Европейская Юридическая Служба не просто оказывает высококачественные юридические услуги. Она является «личным юристом» клиента и защищает, поддерживает его в режиме 24 часа и 7 дней в неделю в любой ситуации.