10 идей для социального предпринимательства
С чего начинается бизнес? Некоторые теоретики отвечают, что с идеи. Практики утверждают, что с первых продаж. Ясно одно – без понимания модели бизнес-проекта даже самой прекрасной идее не встать на рельсы успеха, и даже активные стартовые продажи не спасут ситуацию.
Итак, что же такое бизнес-модель? Это лаконичная логическая схема структуры построения бизнеса. То есть в ней заложена жизнеспособность продукта или компании, и она объясняет, как компания работает, зарабатывает деньги и как она намеревается достичь своих целей. Расходы, доходы, ценообразование, покрытие кассовых разрывов, отстройка от конкурентов – все это закладывается в бизнес-модели и потом уже подробно расписывается в бизнес-плане.
Просчитать все нюансы, не имея опыта, очень трудно. Но не обязательно начинать с нуля. Можно использовать уже готовые решения, подстроив их под свои исходные данные. Ниже 10 известных бизнес-моделей, которые можно взять за основу.
Кстати, некоторые эксперты советуют «примерить» свою идею ко всем типам бизнес-моделей – это позволит взглянуть на нее под другим углом и, возможно, даст совершенно новый вектор для развития. Это здорово!
Эта бизнес-модель предполагает, что вы бесплатно или за символическую цену предоставляете часть продукта или базовые услуги, но взимаете плату за дополнительные. То есть у клиента есть бесплатный доступ, например к вашим социальным услугам, но за дополнительные, углубленные, ему нужно будет заплатить.
Эту модель выгодно применять, когда важно, чтобы порог входа для использования продукта или услуги был максимально низким. Главная задача – распространять информацию о продукте.
По такой модели работают многие онлайн-игры, приложения, антивирусные программы.
Это одна из старейших в мире бизнес-моделей, зародившаяся еще в Древнем Риме, когда коров стали не продавать, а сдавать.
Суть модели в том, что клиент не покупает продукт, а арендует его. Часто эта модель применяется в сфере недвижимости, прокате автомобилей, оборудования, технических средств реабилитации и т. д.
Кстати, самым популярным товаром в истории США стал принтер Xerox 914 как раз благодаря этой бизнес-модели. Для потенциальных покупателей он был слишком дорог, и тогда компания стала сдавать его в аренду за 95 долларов в месяц. Такой ход повлек настоящий бум спроса, Xerox просто не справлялась с объемами производства.
Шеринг-тенденция, когда люди хотят пользоваться вещами, но им не обязательно за это платить, становится все более популярной.
Бизнес-модель «Аукцион» строится на нетипичном ценообразовании, когда стоимость определяется не только самим продавцом, но и покупатели активно влияют на конечную цену товара или услуги. Продажи начинаются с того, что потенциальный покупатель делает свою ставку, потом ее делает следующий. В конечном итоге эта модель позволяет продавать по максимальной цене, приемлемой для клиентов.
Одним из пионеров в этой области стал аукционный сайт eBay, на котором люди и компании со всего мира продают самые разнообразные товары и услуги. По этой модели можно как продавать свои товары, так и создавать торговую площадку.
Аукцион наиболее эффективен в тех сферах, где речь идет об интеллектуальной собственности, а также это могут быть художественные галереи, креативные пространства, мануфактуры, производство товаров ручной работы, в том числе людей с ОВЗ, сувенирной продукции и т. д.
В соответствии с этой бизнес-моделью берется существующий продукт или услуга, сокращается до минимума (то есть с удалением всех излишеств) и продается по низкой цене, охватывая больший рынок сбыта.
Главная цель этого пути – объять как можно более широкую целевую аудиторию и минимизировать затраты. Что поделать, модель особенно выгодна в кризис. С ее помощью можно минимизировать затраты даже при оказании услуг: ввести самообслуживание, цифровизацию, оптимизировать расходы и т. д.
Примеров мы знаем много: появление лоукостеров, супермаркетов-дискаунтеров, удешевление производства автомобилей, возникновение ресторанов быстрого питания.
И даже в социальном бизнесе эта модель дает интересные результаты. Например, сеть индийских офтальмологических клиник Aravind Eye Care System. Пациенты могут получить первоклассное лечение и хирургические операции в любой из клиник. При этом эти центры проводят тысячи бесплатных операций для бедных людей. Бесплатные операции финансируются за счет более крупных поступлений от состоятельных пациентов, которые могут оплатить услуги Aravind по рыночным ценам. Кроме того, клинику поддерживает индийское правительство.
Кастомизация – это адаптация товара или услуги под конкретного покупателя с учетом его требований и пожеланий. Это индивидуальные туры, ортопедическая обувь на заказ, программа реабилитации, разработанная под конкретного ребенка с ОВЗ, и т. д. Примеров может быть много, и в них все понятно: клиент обращается за товаром или услугой, детали тщательно обговариваются, и другому клиенту этот продукт уже, скорее всего, не подойдет.
Но есть понятие «массовая кастомизация». По сути, это оксюморон – массовое, но при этом индивидуальное!
Суть шаблона в том, чтобы предусмотреть в продукте возможность дополнительных модулей или пакетов. Их комбинация и даст ощущение индивидуальности, но при этом сами продукты останутся стандартными.
Например, ваше ателье шьет одежду для особенных детей по определенным выкройкам и лекалам. Это типовые вещи, но можно за отдельную плату наносить рисунок, который ранее был нарисован самим ребенком! Если у вас оказание услуг, этот вариант тоже подходит. Для этого нужно предоставить множество разных услуг, которые клиент сможет собирать в удобный для него пакет, включая в него одну, три или десять нужных ему услуг.
Естественное ограничение этого шаблона – процессы должны быть максимально автоматизированными, чтобы клиент действительно «собирал» свой пакет сам.
При использовании модели «Бритва и лезвие» базовый продукт предлагается по низкой цене или вообще бесплатно, а вот приложения к нему, дополнительные элементы продаются по очень высокой цене. Именно они и обеспечивают основную прибыль. Например: капсульная кофемашина и капсулы к ней; станок для бритья и лезвия к нему, принтер и фирменные картриджи и т. д.
Похожа на модель Freemium, но отличие в том, что без дополнительных товаров или услуг клиент просто не сможет пользоваться продуктом. В социальном сегменте модель, скорее всего, применима к высокотехнологичным ТСР, авторским программам и методикам по реабилитации и т. д.
Здесь очень важно позаботиться о надежных патентах и защите интеллектуальной собственности.
Наверное, самая распространенная бизнес-модель. Суть в том, что вы напрямую продаете продукт или услугу покупателю, а не через посредников или розничный магазин. В этой бизнес-модели покупатель может находиться дома, на работе или в любом другом месте. Главное преимущество прямых продаж в том, что вы общаетесь с покупателем один на один. Таким образом, вы контролируете весь процесс продажи, понимаете запросы клиента, можете выстроить доверительные отношения.
Минус шаблона в том, что он плохо масштабируется.
Модель, при которой создание стоимости частично перекладывается на клиента, в обмен он получает более низкую цену за товар. Эту модель традиционно используют супермаркеты, гастрономы, магазины по продаже одежды.
Однако ее можно применять и в сфере услуг. Французская гостиничная сеть Accorhotels внедрила эту модель в своих отелях. Постояльцам предлагаются недорогие номера с возможностью самообслуживания: люди платят за номер через автомат, через него же взамен получают ключи и самостоятельно относят свои вещи в номер.
Так называемые товары с белой этикеткой – это продукты, которые после выпуска не имеют конкретного логотипа и продаются сторонними компаниями под своим брендом. В этом случае производители несут только расходы, связанные с выпуском продукции. Самые известные примеры – в пищевой индустрии, где продукты производятся на одном заводе, помещаются в разные упаковки и продаются в розницу под разными именами.
В сегменте социального предпринимательства эта модель также может применяться, например при изготовлении особенными мастерами корпоративных подарков.
Также известна, как «купи один – отдай один». Это бизнес-модель социального предпринимательства, разработанная Блейком Майкоски в его компании Toms Shoes. Суть в том, что за каждый купленный товар еще один уходит на благотворительность. Так, Toms Shoes жертвует одну пару обуви ребенку в развивающейся стране за каждую пару, проданную потребителям.
Как усидеть на двух стульях: бизнес, который улучшает жизни людей
К 2025 году миллениалы будут составлять 75% рабочей силы. Из них 64% откажутся работать в компаниях, которые не практикуют корпоративную социальную ответственность. Поколение Z, наступающее миллениалам на пятки, еще больше озабочено социальными и экологическими проблемами. Перед покупкой 77% из них обязательно загуглит: помогает ваш бизнес обществу или же причиняет ему вред. Поколение Z уверено, что компании не могут закрывать глаза на социальные проблемы и обязаны их решать.
Представьтесь, пожалуйста
Привет! Меня зовут Виктория Салтыкова. Уже 5 лет я занимаюсь развитием проекта в сфере социального предпринимательства. «Проект Жизнь» в прошлом году привел меня в число номинантов рейтинга «30 до 30» Forbes в номинации «Социальные практики». Но в самом начале пути я даже не знала о том, что такое направление вообще существует. Социальное предпринимательство в России все еще поддернуто дымкой тайны. Давайте разбираться!
Почему бы просто не выделять деньги на благотворительность, помогая этим решать социальные проблемы?
Есть вариант просто дать человеку то, в чем он нуждается (и повторить это N раз). А есть другой — научить человека ловить рыбу самому, т.е сфокусироваться на источнике проблемы, тогда полезный эффект будет гораздо выше. Отличие социального предпринимательства от благотворительности в наличии двойной цели: коммерческой и социальной. На этих двух стульях сидеть можно и нужно.
Предыстория возникновения в России
Например, Иван Михайлович Рукавишников вместе с братьями и сестрами открыл «Дом трудолюбия для занятия трудом бесприютных бедных и нищих», где люди находили убежище, получали оплачиваемую работу и пропитание. В основном он существовал на пожертвования, впрочем, как и другие такие дома.
В доме трудолюбия Рукавишниковых. Источник: Россия в фотографиях М. П. Дмитриева — Часть I.
Все «Дома трудолюбия» закрылись после Октябрьской революции. Советское государство стало монополистом в решении социальных проблем.
Социальное предпринимательство в России и в других странах побежденного социализма активно начало развиваться с 1990 года. Обычно оно поддерживает те сегменты, которые являются слепой зоной государства. «Денег нет, но вы держитесь».
Кто такой социальный предприниматель?
Спектр формулировок этого понятия очень высок. Я приведу в пример определение Фонда Ашока, который первый начал системно поддерживать предпринимательские социальные инициативы:
Это личности с инновационным подходом к решению наиболее актуальных социальных проблем. Они одновременно и мечтатели, и «заядлые» реалисты, которых, прежде всего, беспокоит практическое применение их идей.
«Практичный мечтатель» — это стопроцентное попадание в яблочко (мое сердечко). Да и еще раз да! По моему мнению, социальный предприниматель именно такой человек.
Пример областей, в которых социальный бизнес может решать проблемы
P.S Это не все направления в социальном предпринимательстве, а лишь малая часть из них.
Главные ингредиенты социального предпринимательства
Идея для бизнес моделей должна быть инновационной. Очень важно попасть тренд, который подхватит вашу идею. Ведь много кто брался за решение проблемы и наверняка обжигался. Нельзя идти по тому же пути, нужен новый и более эффективный.
Далее к идее применяем предпринимательский подход. Наш бизнес должен быть коммерческим со стратегическими целями на всех уровнях.
Это обеспечивает экономическую устойчивость и самоокупаемость предприятия. Вы не будете зависеть от пожертвований и внешних грантов, а сможете обеспечивать ресурсами себя сами.
Хорошая бизнес модель социального предприятия — та, которая может тиражироваться и масштабироваться. Для её воспроизводства не нужны уникальные ресурсы, которые есть только в вашем регионе. Предприятие способно расти и расширяться с каждым годом.
Благодаря всем этим факторам предприятие оказывает социальное воздействие — делает жизнь людей лучше, решает конкретную проблему.
Виды социального предпринимательства
На этом этапе пришлось прошерстить много исследований, потому что единого мнения насчет точного определения, видов социального предпринимательства и методов его оценки в мире нет. На эту тему заводятся дискуссии и ей же посвящаются многие ресерчи. В работе доктора экономических наук Елены Ванкевич есть вот такая табличка, которую я посчитала наиболее понятной и близкой к реальности.
«Логика разработки данной классификации следующая:
− Некоммерческие социально ориентированные организации, активно приносящие доход, часть своих социальных задач решают посредством фандрайзинга и получения пожертвований, а часть — за счет коммерческой деятельности;
− Социально ориентированные проекты предполагают решение поставленных задач за счет ведения предпринимательской деятельности на принципе
стопроцентного самофинансирования;
− Главной целью любой коммерческой организации является получение
прибыли. Организации, применяющие в своей практике КСО (корпоративную социальную ответственность), часть полученной прибыли направляют на решение важных социальных задач».
Рынок социального предпринимательства в России. Наши дни
В рейтинге стран с лучшими условиями для социального предпринимательства, составленного благотворительной организацией Thomson Reuters Foundation, Россия сейчас стоит на 23 месте после Филиппин. Нам все ещё далеко до первой десятки, но в течение 3-ех лет Россия поддерживала хороший темп роста и сдвинулась на 8 позиций вверх: в 2016 году наша страна находилась на 31 месте.
Примеры социальных предприятий в России
дар. Ребята из Москвы — Максим Каракулов и Анвар Кадыров создали сообщество, в котором незнакомые люди безвозмездно дарят вещи друг другу, либо предлагают бесплатную услугу, не требуя ничего взамен. Миссия проекта — с помощью современных интернет-технологий создать повсеместную социальную практику дарения, сделать дарение каждодневным и повседневным поступком. Ребята хотят создать в мировом масштабе соизмеримую по масштабам экономику дарения. Одна из важнейших задач такой экономики — выравнивание возможностей каждого и достижение более справедливой организации общества. Результат: 5 млн вещей и услуг подарено. Год основания 2008.
Душевные люди. Центр социальных услуг, основанный Ахметгалиевой Мариной из северного города Нягань, Ханты-Мансийск. Миссия — снижение отказов родственников и предотвращение определения тяжелобольных, инвалидов и граждан пожилого возраста в стационарные учреждения для пожизненного проживания. Центр предоставляет социально-бытовые/медицинские/психологические/педагогические/трудовые/правовые услуги. Форма предоставления услуг — бесплатная, платная, частично платная. Результат: у 90 % получателей, прошедших реабилитацию, отмечаются позитивные изменения в физическом развитии, формировании навыков самообслуживания, коммуникативных навыков. Год основания 2018.
Cocco Bello Honey. Производство крем-мёда в маленькой деревне Малый Турыш. Миссия и небольшая предыстория: отец Гузели Санжаповой владеет пасекой на 69 ульев, но спроса на мёд не было и предприятие не приносило прибыли. Гузель придумала изменить продукт, выпускать крем-мёд с ягодами в стильной упаковке и открыть на месте небольшое производство. В деревне к этому отнеслись скептически: кто будет работать, зачем это вообще надо и т.д. На работу решили принимать бабушек, которые уже давно на пенсии. Но их доверие еще нужно было заслужить, плюс создать для них мотивацию. У них ведь пенсия, свой век доживают, зачем новому учиться, за всю жизнь что ль не наработались? Результат: ситуация потихоньку начала меняться, когда бабушки и дедушки увидели, что работа эта им по силу, а с заработной платой как-то жить попроще и веселее, можно даже стиральную машину купить. Люди, которые 30 лет не общались и жили за своими заборами, начали создавать коллектив. На производстве даже есть традиция: в три часа дня бабушки собираются за одним столом, пьют чай с мёдом, беседуют и обсуждают совместные планы. Люди, которые доживали своё, начали наслаждаться каждым днём и даже планировать отдых.
Продукция из Малого Турыша продается онлайн и в магазинах ВкусВилл. Производство самоокупается и приносит доход, который вкладывается обратно в развитие предприятия и новых продуктов. У деревни появилась надежда жить и развиваться, а не доживать. Появилась детская площадка, своё производство. Поставка продуктов в деревню, чтобы вы понимали, осуществляется только раз в неделю. Приезжает машина, а бабушки на неделю закупают хлеб и хранят его в холодильнике. Жители мечтают построить клуб и магазин, в котором всегда можно будет найти свежую выпечку и продукты. Думаю, что у них все получится!
Как я нашла свою миссию
Миссия не падает на голову случайно, это закономерность: ты сталкиваешься с проблемой самостоятельно, либо это делает твой близкий человек. Если не первое и второе, то миссия обретается путем наблюдения за окружающим миром и за собой в том числе. Расскажу вам историю обретения миссии для своего проекта в сфере социального предпринимательства:
Когда ты ребенок, твой фокус направлен на весь мир. Потом взросление: выбор университета, первая любовь, установка связей, затем работа, достижения. В один момент ты понимаешь, что практически ничего не знаешь о людях, которые всегда были рядом на этом пути — мама, папа, бабушка, дедушка. На семью постоянно не хватает времени.
Я не знала ответов на банальный спектр вопросов о бабушке: «О чем ты мечтаешь? Как вы познакомились с дедушкой?»
Было сложно сформулировать, что именно внутри меня скребется и беспокоит. Я чувствовала, что упускаю нечто важное. Потом случился поворотный брейншторм, на котором было решено сделать консьерж-сервис для пожилых людей. Мы предлагали общение, помощь по хозяйству, организацию досуга, помогали поддерживать внимание со стороны родственников, знакомили с новыми технологиями и помогали в написании мемуаров. Так родился «Проект Жизнь». Именно мемуары впоследствии сблизили нашу семью. Я научилась задавать правильные вопросы, слушать и записывать истории. Косьерж-сервис трансформировался в генеалогический центр по восстановлению истории семьи.
Миссия «Проекта Жизнь» — помогать семьям восстанавливать историю рода и сохранять фамильные ценности, инвестировать в развитие генеалогического рынка в России. Мы ищем забытых и пропавших людей, оцифровываем и систематизируем весь семейный архив. Благодаря созданию капсул времени у поколений появляется возможность коммуникации. Каждый человек получает материал для самоанализа. Он может взглянуть сверху на прошлое, проанализировать его и проработать личные вопросы, ответить на вопрос «Кто я?»
Однажды к нам пришел человек с чемоданом, где было 2000 различных документов и сказал: у меня умерли все родственники, я один, это все, что у меня есть. Мы занялись ювелирной работой: вычисляли людей по старым фотографиям, искали зацепки. Человек пришел один, а ушел с историей семьи за спиной. С этим знанием невозможно чувствовать себя одиноким: ты знаешь, что у тебя есть поддержка рода.
В прошлом году мы сдали более 140 проектов, работая в России и 13 странах. На вырученные деньги с проекта мы создали генеалогический Форум ГЕНТЕХ. На нем можно узнать, как самостоятельно изучать родословную, получить инсайты от самых крутых специалистов на рынке. Премию ГЕНТЕХ мы придумали в начале этого года. Она осветит лучшие российские проекты в области генеалогии. Для номинантов, спикеров и партнеров это хороший способ заявить о себе и найти свою аудиторию. Еще мы часто проводим бесплатные лекции. На сайте пополняем базу знаний по самостоятельному изучению родословной, а в инстаграме делимся лайфхаками и полезными подборками в помощь начинающим генеалогам.
Пройдемся по главным поинтам
Бизнес может быть социальным и коммерческим одновременно
Миллениалы и поколение Z отдают предпочтение компаниям с социальной направленностью
Социальное предпринимательство представляет собой такую модель организации бизнеса, которая направлена на одновременное достижение устойчивого экономического эффекта и приложения организационных инноваций к решению социальных проблем
Условия для развития рынка социального предпринимательства все еще оставляют желать лучшего. Но, по сравнению с 2016 годом, поддержка государством социальных предприятий усилилась. Это хорошо, т.к взаимодействие социального бизнеса с государственными структурами в теории может оказать более масштабное влияние на решение проблем
Большая часть населения России не понимает сути социального бизнеса
Из этого вытекает последний пункт: социальное предпринимательство нуждается в информационной поддержке. Простым языком и примерами следует донести его возможности и пользу широкой общественности
Я верю, что маленькие изменения рано или поздно приведут к большим переменам.
Социальное предпринимательство: как сделать бизнес добрым?
Социальное предпринимательство, находясь на пересечении бизнеса и благотворительности, решает важные социальные и культурные задачи общества, а также позволяет адаптироваться социально незащищенным категориям граждан. При этом такой вид бизнеса тоже может приносить прибыль своим владельцам. В июле 2019 года понятие "социальное предпринимательство" в России было закреплено на законодательном уровне.
Начинающая предпринимательница Марина уже открыла небольшое кафе и теперь планирует сделать свой бизнес не только прибыльным, но и полезным для общества. Социальные предприниматели и эксперты поделились с Мариной полезными советами, которые помогут ей реализовать эту идею.
Каким может быть социальный бизнес?
Свою деятельность вы можете построить, основываясь на развитии сервисов и услуг в социально значимых сферах, к примеру, заняться производством средств реабилитации для инвалидов или запустить образовательную программу для пенсионеров. А можете трудоустроить в свою компанию людей, которые нуждаются в поддержке и социализации – выпускников интернатов и детских домов, пенсионеров, матерей-одиночек и инвалидов.
Соосновательница центра поддержки социальных инноваций и предпринимательства Impact Hub Moscow Екатерина Халецкая объясняет:
Сегодня в сообществе социальных предпринимателей мы видим три самые востребованные сферы. Во-первых, это образовательные услуги в разных форматах для людей разного возраста. Во-вторых, трудоустройство людей с ментальными и физическими особенностями и, в-третьих, экологические проекты, цель которых — изменить отношение людей к защите окружающей среды, собственному поведению и ответственному потреблению. Это те проекты, которые уже развиваются. И здесь преимуществом для начинающего предпринимателя будет большое количество уже созданных бизнес-моделей, которые можно просто локализовать в своем городе.
Зачем мне социальная миссия?
На этапе старта начинающим предпринимателям важно определить социальную миссию. Именно она должна стать отправной точкой, из которой будет вытекать стратегия развития компании. Кроме того, она станет основой в принятии всех последующих важных решений. Благодаря четко сформулированной миссии, вы можете найти не только своих клиентов, но и будущих партнеров.
Соосновательница центра поддержки социальных инноваций и предпринимательства Impact Hub Moscow Екатерина Халецкая советует:
Определить социальную миссию можно, задав несколько вопросов: что и для кого вы хотели бы изменить, и что, в конечном счете, изменится с появлением вашего бизнеса у благополучателей. Далее определить, какая юридическая форма больше подходит для реализации той миссии, которую вы для себя наметили. Встречаются социальные предприниматели, которые оформляют свой бизнес как общество с ограниченной ответственностью или индивидуальное предпринимательство и параллельно ведут деятельность некоммерческой организации. Во многом это зависит от того, что большинство социальных стартапов в начале пути с трудом финансируются собственным доходом. Такая гибридная юридическая форма позволяет воспользоваться в полном объеме различными мерами господдержки.
Каким клиентам интересен социальный бизнес?
В отличие от благотворительности, социальное предпринимательство нацелено на самоокупаемость и получение прибыли за счет продажи товаров и оказания услуг. Здесь вы можете ориентироваться на целевую аудиторию, для которой производите продукт, или привлечь клиентов, которые ценят товары с социальной добавленной стоимостью (товары, изготовленные социальнонезащищенными категориями граждан, выручка или часть которой направлены на социальные цели – прим. ТАСС)
Соосновательница сервиса корпоративных подарков от социальных предпринимателей BuySocial Любовь Ермолаева отмечает:
В последнее время такие товары все чаще становятся интересны крупным российским и международным компаниям, для которых социальная ответственность – важная часть корпоративной культуры. Через покупку корпоративных подарков они имеют возможность оказать помощь и поддержку тем, кто в ней нуждается. Сегодня BuySocial помогает социальным предпринимателям наладить сбыт продукции и установить отношения с крупными компаниями. Возможно, на этапе старта стоит присмотреться к такой платформе, как наша.
Как работать с особенными людьми?
Трудоустраивая социально незащищенные категории граждан, вы не только решаете проблему безработицы, но и помогаете таким людям социализироваться в обществе. Будьте готовы, что такое решение потребует от вас дополнительных усилий в части организации рабочего процесса и дополнительного обучения сотрудников.
Соосновательница сервиса корпоративных подарков от социальных предпринимателей BuySocial Любовь Ермолаева рекомендует:
Внимательно изучите потребности, желания и ограничения по здоровью той группы людей, которую вы трудоустраиваете. Если вы даете работу слепоглухим людям, то производство нужно адаптировать таким образом, чтобы они могли создавать что-то своими руками, а обстановка в мастерской не должна меняться, ведь свой рабочий процесс они воспроизводят по памяти. Для матерей-одиночек рассмотрите возможность удаленной работы или неполного рабочего дня. Хорошо, если вы привлечете таких сотрудников к обсуждению организации рабочего процесса, дадите им возможность принимать решения и высказываться. И, конечно, стоит запастись терпением, ведь их темпы работы и возможности будут отличаться от стандартного коллектива.
Кто может поддержать социальный бизнес?
Сегодня в рамках национального проекта "Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы" предусмотрена приоритетная поддержка социального бизнеса. Предпринимателям из этой сферы стала доступна гарантийная поддержка по льготным кредитным продуктам от Корпорации МСП со страховым покрытием до 75% от общей суммы займа. Развитием социального предпринимательства также занимаются фонды и крупный бизнес.
Так, фонд "Навстречу переменам" выдает гранты для проектов в сфере детства, а фонд "Наше будущее" — беспроцентные займы социальному бизнесу. Специальные государственные программы поддержки соцпредпринимателей работают в моногородах.
Председатель экспертного совета по развитию социального предпринимательства при комитете Госдумы ФС РФ по экономической политике, промышленности, инновационному развитию и предпринимательству Наталья Перязева комментирует:
Начинающий социальный предприниматель может рассчитывать на микрогранты, как правило, не более 200 тыс. рублей, и на акселерацию, что на самом деле, гораздо важнее, так как это уже не "рыбка, а удочка". Кроме того, существуют региональные субсидии на разные виды деятельности: в этом случае можно получить порядка 300-500 тыс. рублей. По мере роста предприятия и, главное, накопления опыта, социальный предприниматель может принимать участие в тендерах, где суммы контрактов уже достаточно крупные. Особое внимание следует обратить на возможности, которые в зависимости от региона предоставляются предприятиям, вошедшим в реестр поставщиков социальных услуг. В этом случае государство может выступать плательщиком за услуги, оказываемые социальным предприятием.
А что если я не справлюсь?
Поскольку получение прибыли не является первоочередной целью социального предприятия, говорить о его высокой доходности не приходится. Но важно помнить, что социальный бизнес — это финансово устойчивый механизм, привлекательный для сторонних инвесторов, в первую очередь импакт-инвесторов (инвесторы размещают капитал в предприятия, некоммерческие организации и фонды с целью социального воздействия на общество. Инвестиции могут проводиться через различные виды активов, например, частный капитал/венчурный капитал – прим. ТАСС). Для построения эффективной бизнес-модели в настоящее время существует большое количество акселерационных программ, позволяющих в том числе увеличить объем продаж.
Соосновательница центра поддержки социальных инноваций и предпринимательства Impact Hub Moscow Екатерина Халецкая обращает внимание:
Секрет успешных социальных компаний заключается в том, что в нужный момент их поддержали инвесторы, хорошо понимающие рынок. Одновременно они стали для них и наставниками, ценя возможность получить не только финансовый, но и социальный возврат на инвестирование. В Impact Hub Moscow мы верим, что большинство социальных бизнесов могут получать неплохой доход, поэтому делаем шаги, чтобы им в этом помочь. Совместно с дружественными фондом и бизнес-ангелом тестируем бесплатную программу, цель которой помочь социальному предпринимателю получить частные инвестиции. Она включает в себя подготовку предпринимателя к переговорам с потенциальным инвестором, подготовку юридической и бухгалтерской инфраструктуры сделки, а также сопровождение предпринимателя вплоть до выхода на инвестора.
Директор департамента инвестиционного развития и предпринимательства Минэкономразвития РФ Милена Арсланова советует:
Помочь социальным предпринимателям призваны и Центры инноваций социальной сферы . Они оказывают полный спектр поддержки действующим предпринимателям, занимаются продвижением социальных проектов, обучением предпринимателей, оказывают им консультативную помощь. Как правило, те предприниматели, кто тесно взаимодействуют с центрами – чувствуют себя гораздо увереннее и защищеннее. Сегодня в России функционирует 38 таких центров, в ближайшем будущем они откроются в каждом из регионов. Поэтому всем, кто ведет деятельность в сфере социального бизнеса, я рекомендую посетить ЦИСС.
Заработать на полезных услугах. Базовый ликбез по социальному предпринимательству
Социальный бизнес – это маленькие проекты, которые чутко реагируют на местные нужды. Например, создают новые рабочие места для тех, кому трудно найти работу. Чистая прибыль в этой области невелика. Но, отработав некоторые идеи на местном уровне, их можно масштабировать в большие франшизы. Или, наоборот, проект на месте можно начать, присоединившись к готовой франшизе.
Кроме того, участие в такой работе позволяет пройти обучение, которое потом пригодиться и в обычном бизнесе. Часть социальных предпринимателей за счет оказания разных видов услуг и грамотного продвижения в конце концов развивают свои проекты в обычные коммерческие.
А еще общение в кругах социальных предпринимателей – это новые знакомства и известность.
Социальный бизнес – очень гибкий. Он первым перестроился во время пандемии. Но и до нее у многих соцпредпринимателей было по несколько проектов. Это придает устойчивость, если какой-то из проектов окажется убыточным.
В России соцпроекты развивают НКО
Дарья Алексеева, основательница сети благотворительных магазинов «Второе дыхание» (до ребрендинга Charity Shop). В 2014 году она открыла в Москве первый Charity shop, магазин, куда можно принести ненужную одежду – затем ее сортируют и продают, а вырученные средства идут на благотворительность. Год спустя начал работу БФ «Второе дыхание». Он передает одежду в нуждающиеся семьи в регионах или на переработку и трудоустраивает людей из незащищенных групп. Фото: Павел Смертин
Сама идея социального предпринимательства пришла в Россию из-за рубежа. Например, в мире очень популярен формат Charity shops – благотворительных магазинов, которые распродают полученные в дар старые вещи, товарные остатки или товары с небольшим браком. В разных форматах так работают английская сеть «Fara», магазины «Армии спасения», латвийская сеть «Baltic Space» и российский проект «Второе дыхание» Дарьи Алексеевой.
В США есть несколько сетей общепита, в которых работают бывшие заключенные и алкоголики.
Среди сотрудников, либо среди потребителей услуг такого предприятия должны быть:
а) инвалиды и лица с ограниченными возможностями здоровья;
б) одинокие и (или) многодетные родители, воспитывающие несовершеннолетних детей, в том числе детей-инвалидов;
в) пенсионеры и граждане предпенсионного возраста;
г) выпускники детских домов в возрасте до двадцати трех лет;
д) лица, освобожденные из мест лишения свободы и имеющие неснятую или непогашенную судимость;
е) беженцы и вынужденные переселенцы;
ж) малоимущие граждане;
з) лица без определенного места жительства и занятий;
и) другие граждане, признанные нуждающимися в социальном обслуживании.
В Великобритании в городе Нью-Малден находится антипансионат для пожилых «Stavel Service» – «дневной детский сад» для бабушек и дедушек, где можно не только провести время, пообщаться и поесть, но взять еду с собой (чтобы не готовить дома), постричься, провести медицинские процедуры и помыться с помощью персонала (чтобы дома не рисковать делать это самому).
Шотландская сеть кафе «Social Bite» обучает персонал из бывших бездомных. Из бывших бездомных набран персонал «Дома святого Варнавы» в Лондоне – бывшей ночлежки, бывшего дома трудолюбия, ныне – дома приемов с очень престижным закрытым клубом попечителей.
На Тайване организация «New life information service» до недавнего времени работала как типография, где трудились люди с особенностями здоровья. Недавно фирма перепрофилировалась на производство видеопродукции (сценарии, озвучка, титры, монтаж, съемка коротких роликов). Весь персонал был переобучен.
В России социальное предпринимательство пока представлено, в основном, местными проектами. Большая часть работы делается не в формате бизнеса, а в формате НКО и благотворительности.
Эту область регулирует Федеральный закон N 245-ФЗ. Еще есть местные законы в ряде субъектов, например, Нижегородской и Ульяновской области.
Сейчас в Госдуме обсуждаются поправки в закон N 189-ФЗ «О государственном (муниципальном) социальном заказе на оказание государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере». По нему в ближайшее время будут введены сертификаты на получение социальных услуг.
С таким сертификатом получатель услуги сможет сам выбирать, кто ему ее окажет. Благодаря сертификату государство должно «потесниться» и пустить на рынок услуг малый бизнес.
В первом чтении принят Госдумой закон о предоставлении отдельных мер социальной защиты (поддержки) с использованием электронного сертификата. Поставщика этих услуг получатели смогут выбирать, и в будущем услуг станет больше.
5 шагов, чтобы начать свой социальный бизнес
Гузель Санжапова основала бренд cладостей «Малый Турыш» (до ребрендинга Cocco bello) в деревне Малый Турыш в 200 км от Екатеринбурга. Сегодня у Санжаповой 12 постоянных и более 200 сезонных сотрудников, которые собирают травы и ягоды. В линейке продуктов появились варенье, сладости, чай из трав, эко-косметика. Начиная с 2020 года в Турыше, не только делают эко-товары, но и шьют чехлы для подушек и картхолдеры ИКЕА. Фото: Андрей Любимов/ТАСС
Если вы уже работаете в данной области и хотели бы переформатироваться в коммерческую организацию или у вас просто есть интересные идеи в области работы с людьми с инвалидностью, экологии или даже благоустройства дворов, которые вам бы хотелось воплотить в жизнь, а в будущем – монетизировать, сделайте следующие шаги.
1) Проверьте, есть ли в вашем регионе Центр инноваций социальной сферы. Туда можно обратиться за обучением, консультациями. Идеи нового бизнеса тоже могут подсказать там.
2) Еще идеи для развития нового бизнеса можно посмотреть в бизнес-навигаторе Нижегородской области. В некоторых других регионах также есть программы, которые помогают поставщикам и потребителям социальных услуг найти друг друга.
3) Проверьте, входит ли ваш регион в число шестнадцати пилотных, в которых уже действует закон N 189-ФЗ «О государственном (муниципальном) социальном заказе на оказание государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере». В таком регионе вы уже в ближайшем будущем сможете побороться за право предоставлять социальные услуги наравне с государством. Остальные регионы должны подключиться к программе не позднее 2025 года.
4) Проверьте, составляется ли в вашем регионе «Реестр социальных предпринимателей». Возможно, включение в него принесет вам дополнительные преференции.
5) Посмотрите, на какую деятельность в своих регионах присутствия предоставляют гранты и субсидии крупные производители – «Объединенная металлургическая компания», «Русал» и другие. Возможно, для вас это шанс получить поддержку, найти новую нишу или расширить свое дело.
Кто поддерживает социальные проекты: крупный бизнес, фонды, государство
Мария Грекова создала первое в Санкт-Петербурге инклюзивное кафе «Огурцы». Здесь могут получить работу взрослые люди с ментальными особенностями. Фото: Простые вещи/vk
В сорока регионах России открыты Центры инноваций социальной сферы, где предпринимателям оказывают всевозможное содействие.
Для социальных предпринимателей есть разные меры поддержки – гранты, безвозмездные субсидии, консультации, обучающие программы. В отдельных случаях размер грантов и субсидий доходит до полутора миллионов рублей и даже больше.
Собственные программы поддержки социальных предпринимателей есть у крупных производителей, например, в «Объединенной металлургической компании» и в отдельных субъектах. В Нижегородской области социальным предпринимателям выдавали безвозмездные субсидии, льготные микрозаймы по сниженной процентной ставке, компенсации на оплату труда и коммунальных услуг на время ухудшения эпидемиологической ситуации.
Также в Нижнем Новгороде соцпредпринимателям предоставляют рекламные площади бесплатно и помещения в аренду по сниженным ставкам. В Калининграде есть особые условия кредита на деятельность с объектами культурного наследия.
Кроме того, многие программы поддерживает фонд региональных социальных программ «Наше будущее».
Меры поддержки оказываются, в первую очередь, компаниям, которые были включены в территориальный реестр социальных предпринимателей.
Три важных условия
Оказавшись в инвалидной коляске, летчик-истребитель Роман Аранин не сдался. Он организовал выпуск колясок и преуспел. Компания Романа Аранина «Обсервер» зарегистрирована в 2012 году, базируется в Калининграде. Продает большой спектр инвалидных колясок. Фото: Виталий Невар/ТАСС
Как правило, соцпредприниматели заняты предоставлением социальных услуг – это образовательные учреждения, детские центры, организации социального обслуживания, центры по работе с детьми с особенностями здоровья. Возможна и другая работа, полезная обществу, – экопроекты, развитие социального туризма, паллиативная помощь.
Если речь идет о трудоустройстве сотрудников из уязвимых групп (люди с инвалидностью, пенсионеры, малоимущие, родители-одиночки, беженцы), их на предприятии должно быть не меньше половины. Если о производстве товаров или услуг для них – предприниматель должен не только не менять выбранную сферу деятельности несколько лет, но и затрачивать на ее развитие не менее половины прибыли.
Вид юридического лица у социального предпринимателя при этом может быть разным – чаще всего, ИП или АНО.
Еще одна особенность социального предпринимательства – заказчик и потребитель услуг могут быть разными лицами. Например, турпоездка для людей с особенностями здоровья оплачивается за счет целевого гранта.
25-26 ноября 2020 года Объединенная металлургическая компания провела Всероссийский форум по социальному предпринимательству. В 2016 году ОМК объявила о старте программы «Начни свое дело», которая направлена на развитие и поддержку социального предпринимательства в регионах присутствия. Сегодня программа охватывает три города – Чусовой (Пермский край), Благовещенск (Республика Башкортостан) и Выксу (Нижегородская область), где уже работают предприниматели, получившие гранты металлургической компании. За это время ОМК накопила огромный опыт в сфере социального предпринимательства, заручилась поддержкой федеральных властей, профильных министерств и ведомств, региональных ЦИССов, представителей муниципалитетов и других крупных компаний.
Мы просим подписаться на небольшой, но регулярный платеж в пользу нашего сайта. Милосердие.ru работает благодаря добровольным пожертвованиям наших читателей. На командировки, съемки, зарплаты редакторов, журналистов и техническую поддержку сайта нужны средства.