Веду блог в интернете и хочу собирать деньги с читателей
Решил заняться общественной деятельностью. На это нужны деньги. Хочу собирать их через сайт: буду публиковать там разные статьи и видео, а посетители и мои сторонники будут добровольно платить, кто сколько захочет. Видел, что на некоторых сайтах так делают — собирают пожертвования.
Как правильно это оформить с точки зрения закона? Нужно ли платить налоги с этих перечислений? Могу ли я получать их как физлицо или нужно зарегистрировать фирму?
Как можно тратить эти деньги и нужно ли за них отчитываться? Если я потрачу эти деньги на свой отпуск, что тогда будет? А если найму сотрудников, смогу платить им зарплату из этих пожертвований?
Чем вообще пожертвования отличаются от подарков и дохода?
Здравствуйте, Алексей. Вы можете собирать деньги от пользователей сайта. Можно снимать видео, получать деньги от сторонников и тратить на себя. Можно собирать деньги на благотворительность. Или учредить фонд, который будет заниматься общественно полезной деятельностью и получать поддержку от неравнодушных людей.
Попросить о поддержке проекта и получить ее
Допустим, вы снимаете видео, пишете статьи и размещаете все на своих каналах или сайте. Эти продукты необязательно должны быть общественно полезными и помогать кому-то. Просто они нравятся людям. Где-то на сайте вы размещаете форму или текст с просьбой поддержать ваш проект или лично вас.
Такие переводы сейчас называют донатами. С точки зрения закона донат — это подарок. Кто угодно сможет посмотреть ваши видео и прочесть статьи, но только желающие переведут деньги. Взамен они ничего не получают и ни на что не рассчитывают. В момент перевода денег они фактически заключают с вами договор дарения.
Оформление. Вам необязательно регистрировать ИП , ООО или благотворительную организацию. Вы можете получать эти деньги как физлицо .
Как тратить. Это не пожертвования и не благотворительные взносы. Ваши посетители должны понимать, что не могут чего-то требовать в ответ на переводы или ставить условия. Это денежный подарок. Можно потратить эти деньги на что захочется и ни перед кем не отчитываться.
Налоги. Любой подарок — это доход. Но если вы получили в подарок деньги от поклонников проекта, подавать декларацию и платить НДФЛ не нужно.
Принимать пожертвования от людей или компаний
Пожертвование — это частный случай дарения, но с особенностями. Обычные денежные подарки можно получать на что угодно: они всегда безвозмездные и безусловные. Тратите куда захотите.
Чтобы денежные переводы стали пожертвованием, они должны идти на общеполезную цель, например на съемку полезных роликов, издание книги.
Списка общественно полезных целей в законе нет, есть только термин.
Но нельзя любую цель выдать за общественно полезную и на этом зарабатывать. Например, сайт о борьбе с коррупцией, стартапах, бездомных животных, тяжелых заболеваниях, с обучающими видео, рассказами об искусстве или инструкциями для потребителей — это, скорее всего, общественно полезная цель.
Если на сайте рассказывают, как ухаживать за кошками элитных пород, разбираться в алкоголе или делать красивый маникюр — это хоть и интересно, но к общественно полезным целям, скорее всего, не относится.
Оформление. Чтобы принимать пожертвования, можно зарегистрировать общественную организацию или фонд. Этот вариант подойдет, если вы хотите масштабно собирать деньги на общеполезные цели, получать гранты и помощь не только от людей, но и от компаний. Он намного сложнее, чем донаты: нужно вести отчетность и тратить деньги только на определенные цели. Вам придется отдельно учитывать свои доходы и отдельно — пожертвования.
Вместо денег вам могут предлагать пожертвования имуществом или услугами. Так тоже можно. Но обязательно составляйте договор и акт, чтобы потом не оказалось, что взамен от вас ждут денег или рассчитывают на рекламу на сайте.
Как тратить. Если вы хотите собирать пожертвования, деньги нужно будет тратить на определенную для пожертвования цель . Иначе от вас могут потребовать вернуть деньги или заплатить с них налоги. Нельзя снять эти деньги и потратить их на поездку всей семьи в Египет. Например, некоммерческую организацию обязали ликвидироваться, потому что ее участник потратил деньги из пожертвований на бензин и заправил свою машину.
О том, как вы тратите пожертвования, нужно отчитываться. При этом вы можете получать зарплату, нанимать сотрудников, содержать редакцию, приглашать операторов, покупать канцтовары в офис и оплачивать коммунальные услуги. Можно покупать сотрудникам ДМС и обучать их на платных курсах. Необязательно использовать деньги только на помощь больницам, школам, приютам или музеям. Если все вместе вы занимаетесь общественно полезным проектом, это будет целевое расходование.
Налоги. Если вы все сделали как надо и использовали пожертвования на общеполезные цели или уставную деятельность фонда, платить с пожертвований налог на прибыль не придется. Пожертвования могут перечислять организации, предприниматели, люди, некоммерческие организации и даже государство.
Пожертвования, которые использовали не для уставных целей общества или целей пожертвования, считаются внереализационными доходами фонда. С них придется платить налог на прибыль.
Если будете принимать пожертвования как физлицо, а потратите деньги на личные нужды, тоже придется платить налог. Или вас заставят эти деньги вернуть. А могут даже признать мошенником. С подарком бы так не получилось: его нельзя отменить и потребовать назад из-за того, что деньги как-то не так потратили. Пожертвования — это благороднее, чем просто подарок, но у вас появятся обязательства и хлопоты. Один только раздельный учет чего стоит.
Сложновато
Если соберетесь принимать пожертвования:
- Проконсультируйтесь с юристом о том, как лучше все организовать.
- Разберитесь с налогами. Вы можете думать, что принимаете пожертвования, а налоговая посчитает их выручкой. Иногда все зависит от одной формулировки.
- Укажите в оферте, на что вы принимаете пожертвования и на что будете использовать, если цель пожертвования не указана.
- Опишите в оферте, что относится к уставной деятельности фонда.
- Добавьте пункт о том, в каких случаях вы не можете оставить пожертвование и что будете делать, если не можете его вернуть.
Не путайте пожертвования с благотворительными взносами. Это похожие термины, но там свои нюансы: для благотворительности есть конкретный список получателей и целей. Могут появиться компании, которые захотят указать в договоре, что перечисляют вам благотворительный взнос. Компании могут преследовать свои интересы, но вам на это нельзя соглашаться без консультации с юристом.
Найти спонсора
Когда ваш сайт станет популярным, к вам начнут обращаться спонсоры. Обычно они предлагают деньги в обмен на какую-то услугу, статью или видео. Это тоже способ получить деньги для себя и на развитие проекта. Вы делаете то же, что обычно, но кто-то вам за это платит.
Спонсорство — это не подарок, не благотворительность и не пожертвование. Спонсор перечисляет вам деньги, а взамен вы размещаете у себя его рекламу: даете ссылку в статье, упоминаете название в видео, держите в руках телефон с логотипом или надеваете фирменные кроссовки.
По сути, спонсорство — это плата за рекламу . То есть вы оказываете услугу и получаете доход. С него придется платить налоги: компания заплатит сама, а у физлица спонсор должен удержать НДФЛ .
Это не значит, что спонсорство в вашем случае не подойдет. Какая-то компания может не согласиться перечислить деньги просто так и делать пожертвование, а вот выступить спонсором ей будет выгодно. Тогда она просто удержит у вас 13% НДФЛ при выплате, потому что будет налоговым агентом. Нужно оформлять такие деньги правильно и не маскировать доход под подарки и пожертвования.
Памятка о добровольном пожертвовании (для родителей)
Не секрет, что многие образовательные учреждения в настоящее время находятся в затруднительном финансовом положении: средств, выделяемых учредителем, зачастую не достаточно на развитие учреждений.
Те родители, которые понимают это, готовы пожертвовать часть своих денег с тем, чтобы их ребенок находился в отремонтированных помещениях, заниматься на современном спортивном оборудовании, чтобы в процессе работы учитель или воспитатель мог использовать качественные наглядные пособия, аудио- и видеоматериалы и т. п.
Тем не менее, средства родителей являются все-таки благотворительной помощью учреждению, и должны жертвоваться добровольно, без всякого принуждения. К тому же родители (другие благотворители) имеют право знать, куда направлены средства и использованы ли они по назначению.
В соответствии с Законом Российской Федерации «Об образовании», Федеральным Законом «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях», в целях упорядочения процедуры привлечения добровольных пожертвований и целевых взносов физических и юридических лиц образовательными учреждениями края, установления надлежащего контроля за их целевым использованием, исключения коррупционной составляющей в действиях руководителей образовательных учреждений министерство образования Ставропольского края разработало Памятку, в которой даются разъяснения по порядку привлечения благотворительных средств.
П А М Я Т К А
Добровольными пожертвованиями физических и (или) юридических лиц образовательным учреждениям являются добровольные взносы родителей, спонсорская помощь организаций, учреждений, предприятий, любая добровольная деятельность граждан и юридических лиц по бескорыстной (безвозмездной или на льготных условиях) передаче имущества, в том числе денежных средств, бескорыстному выполнению работ, предоставлению услуг, оказанию иной поддержки.
Добровольные пожертвования физических и (или) юридических лиц привлекаются образовательными учреждениями края в целях восполнения недостающих учреждению бюджетных средств для выполнения уставной деятельности.
Добровольные пожертвования могут привлекаться образовательным учреждением как от родителей детей, обучающихся в данном образовательном учреждении, так и от других физических и юридических лиц, изъявивших желание осуществить благотворительную помощь. При этом осуществляться она должна в соответствии с заключенными на основании законодательства Российской Федерации договорами «О благотворительной деятельности».
Администрация образовательного учреждения в лице уполномоченных работников (заведующего, его заместителей, педагогических работников и других) вправе обратиться за оказанием спонсорской помощи образовательному учреждению как в устной (на родительском собрании, в частной беседе), так и в письменной (в виде объявления, письма) форме.
Пожертвования физических или юридических лиц могут привлекаться образовательным учреждением только на добровольной основе. Отказ в оказании спонсорской помощи или внесении добровольных пожертвований не может сопровождаться какими-либо последствиями для детей.
Не допускается принуждение граждан и юридических лиц в каких-либо формах, в частности путем:
— внесения записей в тетради воспитанников, в том числе находящихся в родственных, семейных и приятельских отношениях с жертвователями о необходимости внесения денежных средств и (или) товаров и материалов;
— принятия решений родительских собраний, обязывающих внесение денежных средств;
— занижения оценок обучающимся, воспитанникам в случае неоказания их родителями (законными представителями) помощи в виде денежных средств и т.д.
При обращении за оказанием помощи образовательное учреждение обязано проинформировать физическое или юридическое лицо о целях привлечения помощи (осуществление текущего ремонта, укрепление материальной базы, проведение мероприятий по укреплению здоровья детей и т.д.).
Спонсорская или благотворительная помощь может выражаться в добровольном безвозмездном личном труде родителей по ремонту помещений образовательного учреждения, оказании помощи в проведении мероприятий и т.д.
Расходование привлеченных средств образовательным учреждением должно производиться в соответствии с целевым назначением взноса. Использование привлеченных средств должно осуществляться на основе сметы расходов, трудового соглашения и актов выполненных работ.
Прием средств — производится на основании письменного заявления благотворителя на имя руководителя образовательного учреждения и договора пожертвования, заключаемого в установленном порядке, в котором должны быть отражены:
— конкретная цель использования средств;
— дата внесения средств.
Добровольные пожертвования могут быть переданы учреждению в наличной форме, по безналичному расчету, в натуральном виде, в форме передачи объектов интеллектуальной собственности, с обязательным отражением в учетных регистрах.
Передача денег в наличной форме осуществляется в соответствии с письменным заявлением лица, передающего средства. При передаче денежных взносов по безналичному расчету в платежном документе должно быть указано целевое назначение взноса.
Добровольные пожертвования предприятий, организаций и учреждений, денежная помощь родителей вносятся через учреждения банков, бухгалтерию учреждения, централизованную бухгалтерию органа управления образованием, и должны учитываться на текущем счете по специальным средствам с указанием целевого назначения взноса.
Об щественные органы, органы школьного самоуправления в соответствии с их компетенцией могут осуществлять контроль за переданными учреждению средствами. Администрация учреждения обязана представить отчет об использовании добровольных пожертвований по требованию органа общественного самоуправления.
При привлечении добровольных взносов родителей на ремонт образовательного учреждения и другие расходы, связанные с деятельностью учреждения, администрация обязана представлять письменные отчеты об использовании средств, выполнении работ совету учреждения или другому общественному органу для рассмотрения на собраниях.
Данная информация в обязательном порядке должна размещаться на официальном сайте образовательного учреждения.
Не допускается использование добровольных пожертвований образовательным учреждением на цели, не соответствующие уставной деятельности и не в соответствии с пожеланием лица, совершившего пожертвование.
Ответственность за целевое использование добровольных пожертвований несет руководитель образовательного учреждения.
Орган управления образованием несет ответственность за осуществление контроля за работой по использованию подведомственными учреждениями добровольных пожертвований в соответствии с Положением (Порядком), принятым образовательными учреждениями.
Как написать объявление о добровольном пожертвовании
ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ДОБРОВОЛЬНЫХ ПОЖЕРТВОВАНИЙ
Общая информация:
Добровольными пожертвованиями физических и (или) юридических лиц образовательному учреждению являются добровольные взносы родителей, спонсорская помощь организаций, учреждений, предприятий, любая добровольная деятельность граждан и юридических лиц по бескорыстной (безвозмездной или на льготных условиях) передаче имущества, в том числе денежных средств, бескорыстному выполнению работ, предоставлению услуг, оказанию иной поддержки.
Добровольные пожертвования физических и (или) юридических лиц привлекаются образовательным учреждением в целях восполнения недостающих учреждению бюджетных средств для выполнения уставной деятельности.
Добровольные пожертвования могут привлекаться образовательным учреждением как от родителей детей, пребывающих в данном образовательном учреждении, так и от других физических и юридических лиц, изъявивших желание осуществить благотворительную помощь. При этом осуществляться она должна в соответствии с заключенными на основании законодательства Российской Федерации договорами «О благотворительной деятельности».
Администрация образовательного учреждения в лице уполномоченных работников (заведующего учреждением, его заместителей, педагогических работников и других) вправе обратиться за оказанием спонсорской помощи образовательному учреждению как в устной (на родительском собрании, в частной беседе), так и в письменной (в виде объявления, письма) форме.
Пожертвования физических или юридических лиц могут привлекаться образовательным учреждением только на добровольной основе. Отказ в оказании спонсорской помощи или внесении добровольных пожертвований не может сопровождаться какими-либо последствиями для детей. Не допускается принуждение граждан и юридических лиц в каких-либо формах.
При обращении за оказанием помощи образовательное учреждение обязано проинформировать физическое или юридическое лицо о целях привлечения помощи (осуществление текущего ремонта, укрепление материальной базы, проведение мероприятий по укреплению здоровья детей и т.д.).
Спонсорская или благотворительная помощь может выражаться в добровольном безвозмездном личном труде родителей по ремонту помещений образовательного учреждения, оказании помощи в проведении мероприятий и т.д.
Расходование привлеченных средств образовательным учреждением должно производиться в соответствии с целевым назначением взноса. Использование привлеченных средств должно осуществляться путём заключением контрактов (на преобретение товаров, работ, услуг) на основании плана финансово-хозяйственной деятельности.
Прием средств производится на основании письменного заявления благотворителя на имя руководителя образовательного учреждения и договора пожертвования , заключаемого в установленном порядке, в котором должны быть отражены: сумма взноса; конкретная цель использования средств; реквизиты благотворителя; дата внесения средств.
Добровольные пожертвования могут быть переданы учреждению по безналичному расчету по квитанции , в натуральном виде по акту передачи на основании договора добровольного пожертвования имущества , в форме передачи объектов интеллектуальной собственности, с обязательным отражением в учетных регистрах.
Добровольные пожертвования предприятий, организаций и учреждений, денежная помощь родителей вносятся через учреждения банков в централизованную бухгалтерию органа управления образованием, и должны учитываться на текущем счете по специальным средствам с указанием целевого назначения взноса.
Общественные органы управления образовательным учреждением в соответствии с их компетенцией могут осуществлять контроль за переданными учреждению средствами. Администрация учреждения обязана представить отчет об использовании добровольных пожертвований по требованию органа общественного управления.
При привлечении добровольных взносов родителей на ремонт образовательного учреждения и другие расходы, связанные с деятельностью учреждения, администрация обязана представлять письменные отчеты об использовании средств, выполнении работ органу общественного управления для рассмотрения на родительских собраниях.
Не допускается использование добровольных пожертвований образовательным учреждением на цели, не соответствующие уставной деятельности и не в соответствии с пожеланием лица, совершившего пожертвование.
Ответственность за целевое использование добровольных пожертвований несет руководитель образовательного учреждения.
Образцы для заполнения заявления, заключения договора о добровольных пожертвованиях и целевых взносах:
Как написать объявление на пожертвование
Перед сотрудниками благотворительных организация стоит основная проблема: как грамотно составить текст о сборе средств на благотворительность. Несмотря на то, что благотворительность – полезная и уважаемая деятельность, не всегда можно легко достучаться до потенциального благодетеля. Текст просьбы о помощи не так просто составить, как кажется на первый взгляд. И возникает вопрос, как эффективно и без унижений просить деньги на благотворительность с помощью текста?
Креативный текст сбора средств
Человек, пытающийся повлиять на того, кто был выбран в качестве спонсора, должен пройти по тонкой грани между наглостью и унижением. Нельзя чрезмерно требовать помощи, обвинять, заявлять, например, что «спонсоры» роскошно живут, значит, они обязаны помочь нуждающимся. Но, с другой стороны, не стоит слишком давить на жалость и просить в крайне унизительном тоне. Важно сохранить достоинство, но попробовать задеть душевные струны филантропа, объяснить, что деньги, потраченные на добрые дела, вернутся в двойном объёме.
Прежде чем перейти к составлению текста о сборе средств на благотворительность, важно изучить основные каналы привлечения спонсоров. Для этих целей все чаще используется Интернет, поскольку это быстро, просто и почти не затратно в финансовом плане. Однако не стоит игнорировать и возможность личного влияния на потенциального благодетеля, если таковая имеется.
Коммуникационные каналы для связи со спонсорами:
Социальные сети. Для того чтобы организовать сбор денег или материальных ресурсов для оказания помощи нуждающимся, можно создать тематическую группу в одной из популярных соцсетей, публиковать в ней посты с информацией о том или ином случае, когда необходимо сторонняя поддержка. Для раскрутки паблика можно попросить знакомых сделать репосты, поставить лайки, стать подписчиками и т.д. Чем больше людей увидит объявление – тем больше шансов получить помощь.
Электронные рассылки. Первый способ хорош для привлечения массовой аудитории, однако электронные e-mail рассылки помогут привлечь конкретные лица, однозначно обладающие возможностью оказать помощь. Для использования рассылок, необходимо выяснить контакты нужных лиц: бизнесменов, политиков, известных артистов и т.п. Отправить им текст о сборе средств на благотворительность можно на электронную почту или личным сообщением в социальной сети (профили есть сейчас у многих на таких ресурсах). Также можно сделать рассылки на почты крупных коммерческих компаний, на официальном сайте любой из них всегда публикуется адрес электронного ящика, куда отправляются все предложения общего характера.
Личное общение с потенциальным спонсором. Этот способ привлечения благодетелей не пользуется такой популярностью, как два вышеописанных. Во-первых, на личное посещение всех спонсоров требуется больше временных и финансовых затрат. Во-вторых, люди, которые обладают обширными финансовыми ресурсами, имеют достаточно плотный график и редко встречаются лично с сотрудниками благотворительных фондов. При попытке назначить им встречу по такому поводу, чаще всего можно столкнуться с ответом: «отправьте предложение на почту», «оставьте информацию секретарю» и т.п. Именно поэтому важно знать, как правильно составить объявление по сбору денег.
Рассмотрим структуру объявления по сбору средств на благотворительные нужды
Первое – заголовок. Заголовок должен привлекать внимание, но не быть чрезмерно пафосным или отталкивающим. Например, не стоит писать: «Не останьтесь равнодушными! Голодные бездомные дети при смерти, поможем всем миром!». Довольно часто можно встретить подобные кричащие заголовки, люди уже настолько к ним привыкли, что редко обращают на них пристальное внимание. Это как контекстная реклама, на которую наш глаз уже привык не реагировать.
Сформулировать заголовок можно, как пример, таким образом: «Ваши 100 рублей способны спасти жизнь ребенку». С одной стороны, мы сразу обозначили, что от пожертвователей не требуют сверхъестественных сумм, речь идет о сборе по принципу «кто, сколько может», а, с другой, сохранилась некая доля интриги, по крайне мере, читающему захочется узнать, что же это за ситуация.
Второе – вступление. Во вступлении желательно отказаться от излишней воды и пространных рассуждений. Например, не стоит писать: «благотворительность – это важная и существенная миссия, каждый человек обязан хоть раз помочь ближнему своему…». Такие вступления зачастую раздражают читателя и вызывают у него желание скорее закрыть это объявление. Начать вступление можно с описания ситуации: «Иванов Иван 5 лет страдает от тяжелой формы заболевания, для лечения требуется операция…».
Третье – оффер. Говоря простым языком, оффер – это цепляющее предложение, которое привлекает нужную целевую аудиторию к описываемому предмету. Этот термин в основном используется для коммерческих предложений, однако, по сути, цель хорошего текста с призывов к благотворительности тоже состоит в том, что «продать». Только «продаются» проблемы нуждающихся.
Например, вы пишете текст обращения к предпринимателям. Как не стоит писать оффер в таком тексте: «помогите Ивану Иванову, для вас эта сумма ничего не значит, а для мальчика – это спасение, его родители не зарабатывают столько денег, сколько вы, у вас же самого есть дети, будьте милосердны!».
Бизнесмены – люди, которые во всем привыкли видеть в первую очередь выгоду для себя, как бы это цинично не звучало, но для составления оффера, рассчитанного на подобную категорию, нужно делать акцент на том, какие выгоды может получить благодетель. На что обратить его внимание: улучшение репутации, повышение имиджа его компании, моральное удовлетворение от совершение благого дела и т.д.
Например, как можно написать: «Ваш вклад станет решающим для помощи ребенку, вы сможете спасти ему жизнь, мы обязательно опубликуем официальную благодарность от нашего фонда и родителей на всех доступных для нас ресурсах». Если вы пишете не конкретное обращение к высокопоставленным лицам, а общее объявление массовой категории граждан, принцип можно использовать тот же: обращать внимание на то, что помощь нуждающимся:
а) не будет для них чрезмерно затратной
б) поможет им сделать лучше свой моральный облик.
Четвертое – отработка возражений. Чаще всего людей пугает, что проситель может оказаться мошенником, или что помощь сильно ударит по их карману. Именно поэтому важно к обращению приложить документы, подтверждающие подлинность просьбы, указать контактные лица нуждающихся, где их можно найти, чтобы лично убедиться в их положении.
Что касается отработки возражения, связанного со страхом чрезмерных финансовых затрат, здесь нужно учитывать целевую аудиторию. Например, если производится массовый сбор средств с населения по принципу «кто, сколько даст», то так и следует указывать, что каждый рубль, отправленный нуждающимся, имеет вес и может стать для него решающим.
Но нельзя забывать и о личных приоритетах людей, к которым обращаемся за помощью. Например, если вы отправите текст для сбора добровольных пожертвований на строительство храма кругу лиц, которые славятся своими атеистическими взглядами, то не ждите положительного результата, скорее всего такое сообщение проигнорируют. То есть перед отправкой рассылок конкретным лицам (бизнесменам, политикам, артистам) стоит изучить их пристрастия и характерные особенности для достижения эффективного результата.
Пятое – призыв к действию. Призывом к действию могут являться броские фразы, например: «Ванечка ждет твоей помощи! Осталось немного до сбора нужной суммы». После такого лозунга желательно сразу же указывать реквизиты для перевода средств или адреса, по которым принимаются пожертвования. После реквизитов лучше ничего не писать, чтобы не отвлекать внимание читающего от основного посыла. Можно указать разве что лаконичное: «заранее спасибо».
Особенности для составления образца письма для пожертвований
Старайтесь избегать чрезмерно просительных интонаций в письме. Безусловно, речь идет о помощи нуждающимся, которые находятся в плачевном состоянии, однако, чаще всего слишком настойчиво-жалостливая просьба может отпугнуть целевую аудиторию, а не собрать ее. Не запрещается упоминать о том, что лицо, нуждающееся в помощи, на грани жизни и смерти, либо не может жить полноценной жизнью из-за определенных материальных проблем, но делать это нужно без злоупотреблений.
Не стоит прибегать к обману. В век современных технологий не так сложно навести справки о том или ином лице, и подтвердить правдивость полученных сведений. Даже если вы приукрасили действительность, чтобы быстрее помочь нуждающимся, при раскрытии обмана вы потеряете свою репутацию, а нуждающиеся останутся без поддержки.
Попытайтесь предугадать вопросы и сомнения целевой аудитории, на которую рассчитано письмо. Здесь подойдут примеры из пункта «отработка возражений». Хотелось бы еще раз акцентировать внимание на том, что если вы отправляете персональную просьбу какому-то состоятельному лицу – изучите внимательно его склад характера и жизненные принципы.
Не делайте сомнительных выводов. Не стоит писать: «Если вы не поможете, ребенок умрет от болезни, ваш отказ равносилен смертному приговору? Вы готовы нести такое бремя?». Подобные яростные призывы вызывают только негативную реакцию, получатель такого письма справедливо возмутиться: «Почему это? Разве я кому-то что-то должен?». Избегайте спорных и тем более агрессивных доводов.
Попытайтесь задеть душевные струны целевой аудитории. Несмотря на то, что даже в благотворительности люди могут находить выгоду для себя, все-таки эта деятельность построена на человеколюбии и отзывчивости. Можно использовать следующие фразы: «никто не застрахован от такой ситуации…», «многим из нас приходилось проходить через…», «сегодня вы окажете помощь, а завтра, возможно, она понадобиться и вам…». Но не делайте эти посылы слишком яростными, достаточно легко намекнуть адресату просьбы о пожертвовании, о том, что жизнь – непредсказуемое явление.
Допустим, благотворительная просьба была составлена верно, и нужное лицо откликнулось на призыв. На этом «работа» с благодетелем не заканчивается. После оказания помощи важно отблагодарить филантропа. Положительная ответная реакция продемонстрирует ему, что к нему относятся не просто как к источнику денег, но его искренне благодарят, как отзывчивого и доброго человека.
Текст благодарственного письма за благотворительность можно написать таким образом: приветствие и выражение благодарности («Добрый день, уважаемый (имя), спасибо Вам за оказанную помощь и поддержку!); указать, на что были направленны деньги («Ваши денежные средства были направленны на…»); рассказать о положительных результатах («Благодаря вашей помощи мы смогли провести операцию и спасти Иванова Ивана» / «Ваш вклад стал существенным частью собранной суммы, мы смогли сделать ремонт в детском доме» / «Переведенные денежные средства позволили купить в приют для животных лекарства и игрушки» и т.п.).
Написать о положительном результате очень важно, письмо не должно выглядеть сухо, например, не надо писать: «Добрый день, спасибо за помощь. Вы оказали неоценимую поддержку». Это пример шаблонной благодарность, а необходимо рассказать благодетелю, как именно его деньги помогли нуждающимся, чтобы он почувствовал моральное удовлетворение, гордость за себя и захотел помогать людям и/или животным снова. Можно отправить ему фотоотчеты, например, радостные лица сирот, которым оказали помощь, станут хорошим стимулом для дальнейшей помощи нуждающимся.
Сбор средств на благотворительность – достойная, нужная деятельность, но очень нелегкая. Советы, представленные выше помогут вам составить грамотный текст для призыва к благотворительности, но много зависит от вашего личного рвения.
Недостаточно написать красивый текст и отправить его по шаблону с помощью разных коммуникационных каналов – важно проявить всю свою креативность для того чтобы получить продуктивный результат.
Если нужно составить текст для сбора пожертвований с эмоциональной составляющей — обращайтесь.
С уважением, редактор Дмитрий Задорожный
Правильно составленное объявление о сборе денег — 90% успеха. От содержания письма зависит число отзывов и сумма, которую удастся получить в виде материальной помощи. Если вы собираете на мечту или бизнес, время в запасе имеется. Но что делать, когда требуются средства на операцию, лечение, реабилитацию или решение важных задач? В такой ситуации нет права на ошибку — важно четко и безошибочно составить текст, который привлечет внимание людей и заставит их раскошелиться на необходимую сумму.
Что содержит объявление о сборе денег — структура
Чтобы обращение к людям сработало, важно соблюдать требования к структуре. Для удобства сведем их в общую таблицу.
| Общая информация | В этом разделе приводятся сведения о человеке — кто он такой (ФИО), когда родился, какой диагноз восставлены врачи. Здесь также указываются цели, куда планируется направить полученные деньги. Неправильный вариант — «Брату сотрудника жены требуются средства на лечение. Телефон, номер счета, сумма». Правильно — «Петров Петр Петрович, 1963 года рождения с таким-то диагнозом нуждается в срочной операции». |
| Пояснения по болезни | Если заболевание известно, оно не требует дополнительного пояснения. Иное дело, если название недуга редко встречается. При таких обстоятельствах в текст сбора денег требуется включить краткое пояснение на «человеческом» языке. |
| Фотографии | Человек лучше воспринимает проблему, если видит ее лично. Вот почему в обращениях часто размещается фото человека с недугом. Благодаря такой хитрости, удается быстрее собрать деньги. |
| Видео | Лучшее решение — персонально обратиться к людям за материальной помощью. Объявление лучше работает, если оно подкреплено роликом, где автор рассказывает о проблеме и просит поддержать финансово |
| Контакты родственника | Если речь идет о серьезной болезни, оставлять личный телефон не стоит — добавьте телефонный номер родственника. Человек прочтет объявление и позвонит для уточнения нюансов. При таком подходе появляется больше доверия, и собрать деньги проще. |
| Пояснение, почему без материальной помощи не обойтись | Важно рассказать, в чем причины обращения к другим людям. Напишите, что родственники уже сделали все, что могли, но денег не хватает. Если продано дорогое имущество, напишите об этом. |
| Информация по сумме | Укажите, сколько средств уже собрано, и какая сумма потребуется в будущем. Благодетель должен понимать, куда пойдут перечисленные средства. |
| Реквизиты | Чтобы ускорить сбор денег, укажите доступные реквизиты для перечисления средств — номер карты и счета в банке, кошельки ЭПС |
Как написать письмо на сбор денег — общие правила
Выше приведены рекомендации по привлечению материальной помощи в случае болезни, сбора средств на операцию или другие медицинские услуги. Теперь приведем общие рекомендации, которые характерны для всех типов объявлений. Итак, письмо на сбор денег составляется с учетом следующих правил
Укажите, кому, и на какие цели требуется материальная помощь.
Прикрепите фотографию. Важно, чтобы объявление сопровождало личное фото автора, его мечты, будущего изделия (прототип) и прочие.
Приложите дополнительную документацию. Человек должен видеть, что он передает деньги не мошеннику, а лицу, которое срочно нуждается в помощи. Чем больше сведений указано в бумагах, тем лучше. Если деньги привлекаются для реализации бизнес-проекта, стоит разместить краткие расчеты (укороченный бизнес-план) и суть идеи.
Укажите полную информацию. Перед тем как составить объявление о сборе денег, продумайте содержание. В нем должны быть полные сведения о человеке и целях привлечения инвестиций. Многие считают, что главная задача — рассказать о задачах, и как можно быстрее донести их до пользователей. Это ошибочный подход. Лучшее решение, когда сведения подаются корректно. Даже при меньшем охвате такое объявление принесет больше денег.
Протестируйте письмо. Перед размещением просьбы дайте ее прочесть друзьям или родственникам для оценки. Узнайте, вызывает ли у них желание помочь представленное обращение. Если у них появляются вопросы к автору, сразу дополните информацию или будьте готовы принимать сотни звонков и разъяснять другому человеку, на что требуются деньги.
Главное привило — просите материальной помощи только в отношении тех людей, которых хорошо знаете, имеете представление о сложившейся ситуации. Если речь идет о поиске финансирования для реализации бизнес-плана, подойдет только персональный сбор средств. Если вы выступаете в роли представителя, перед тем как написать о сборе денег, убедитесь в готовности человека принять материальную помощь. В Сети часто встречаются объявления, которые «клонируются» по нескольку раз, а реальные авторы уже давно реализовали поставленную задачу. Все, что меняется в письме — реквизиты, которые указываются мошенником. Как правило, сбор средств идет на электронные платежные системы или криптовалютные кошельки.
Как составить объявление о сборе денег на краудфандинговой площадке?
Известно, что привлечение материальной помощи доступно несколькими путями — через благотворительные фонды, путем организации специальных акций или через Интернет. Последний вариант пользуется наибольшим спросом, ведь пользователям открывается неограниченный канал для привлечения инвестиций, а ограничения отсутствуют.
Если выбирать способы привлечения финансирования в Сети, лучшее решение — краудфандинг с помощью Sbordeneg.com. Это свободная от комиссий площадка, где можно размещать разные проекты — для поиска инвесторов для открытия бизнеса, привлечения денег на лечение и так далее.
Рассмотрим, как написать объявление о сборе на сайте. Если говорить в целом, правила здесь неизменны и соответствуют тем рекомендациям, что у рассмотрены выше. Сам алгоритм действий имеет следующий вид:
Зарегистрируйтесь на сайте, после чего войдите в личный кабинет под своими данными.
Создайте проект и заполните предложенные поля. Здесь требуется указать сумму, а также подробно описать сложившуюся ситуацию (по принципам, что рассмотрены выше). Загрузите фотографию, чтобы «визуализировать» проект.
Получите ссылку на персональную страницу по сбору денег, после чего займитесь ее продвижением. Для этого раскручивайте проект в разных соцсетях, обратитесь за помощью к блогерам, постите ссылку на форумах. Попросите друзей, чтобы они подключились к расширению географии и делали репосты записи.
Получите деньги и используйте их по назначению.
После завершения проекта по сбору денег поблагодарите людей, которые приняли в нем участие. При наличии такой возможности отчитайтесь по вопросу расходования средств. Если в процессе сбора давались какие-либо обещания, их стоит выполнить.
Помните, что объявление о сборе денег должно совмещать в себе важную информацию, крик души о помощи и подтверждение намерений заявителя (в документальной форме). При таком подходе вероятность достичь желаемого результата выше.
Что делать, если от родителей требуют деньги
Любое требование, принуждение и навязывание услуг — незаконное. Если не хотите сдавать, никто не может вас заставить.
На самом деле школам и садикам правда нужна помощь. Это важно не для самого учебного заведения, а для комфорта детей. Если не хотите или не можете сдавать деньги, предложите поучаствовать трудом: покрасить забор, помыть окна, помочь с доставкой игрушек, провести видеосъемку праздника.
Но бывает, что от родителей требуют деньги, каждый месяц выставляют непосильные счета и непонятно, на что их тратят. Тогда нужно сделать так:
Скорее всего, претензии к вам закончатся еще на первом этапе. Но если нет, жалуйтесь. Все эти меры прямо предусмотрены законом, а у соответствующих органов достаточно полномочий, чтобы разобраться с незаконными требованиями.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
по привлечению и расходованию благотворительных средств образовательными учреждениями Ставропольского края
Не секрет, что многие образовательные учреждения в настоящее время находятся в затруднительном финансовом положении: средств, выделяемых учредителем, зачастую не достаточно на развитие учреждений.
Те родители, которые понимают это, готовы пожертвовать часть своих денег с тем, чтобы их ребенок находился в отремонтированных помещениях, заниматься на современном спортивном оборудовании, чтобы в процессе работы учитель или воспитатель мог использовать качественные наглядные пособия, аудио- и видеоматериалы и т. п.
Тем не менее, средства родителей являются все-таки благотворительной помощью учреждению, и должны жертвоваться добровольно, без всякого принуждения. К тому же родители (другие благотворители) имеют право знать, куда направлены средства и использованы ли они по назначению.
В соответствии с Законом Российской Федерации «Об образовании», Федеральным Законом «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях», в целях упорядочения процедуры привлечения добровольных пожертвований и целевых взносов физических и юридических лиц образовательными учреждениями края, установления надлежащего контроля за их целевым использованием, исключения коррупционной составляющей в действиях руководителей образовательных учреждений министерство образования Ставропольского края разработало Памятку, в которой даются разъяснения по порядку привлечения благотворительных средств.
П А М Я Т К А Д Л Я Р О Д И Т Е Л Е Й
Добровольными пожертвованиями физических и (или) юридических лиц образовательным учреждениям являются добровольные взносы родителей, спонсорская помощь организаций, учреждений, предприятий, любая добровольная деятельность граждан и юридических лиц по бескорыстной (безвозмездной или на льготных условиях) передаче имущества, в том числе денежных средств, бескорыстному выполнению работ, предоставлению услуг, оказанию иной поддержки.
Добровольные пожертвования физических и (или) юридических лиц привлекаются образовательными учреждениями края в целях восполнения недостающих учреждению бюджетных средств для выполнения уставной деятельности.
Добровольные пожертвования могут привлекаться образовательным учреждением как от родителей детей, обучающихся в данном образовательном учреждении, так и от других физических и юридических лиц, изъявивших желание осуществить благотворительную помощь. При этом осуществляться она должна в соответствии с заключенными на основании законодательства Российской Федерации договорами «О благотворительной деятельности».
Администрация образовательного учреждения в лице уполномоченных работников (директора, его заместителей, педагогических работников и других) вправе обратиться за оказанием спонсорской помощи образовательному учреждению как в устной (на родительском собрании, в частной беседе), так и в письменной (в виде объявления, письма) форме.
Пожертвования физических или юридических лиц могут привлекаться образовательным учреждением только на добровольной основе. Отказ в оказании спонсорской помощи или внесении добровольных пожертвований не может сопровождаться какими-либо последствиями для детей.
Не допускается принуждение граждан и юридических лиц в каких-либо формах, в частности путем:
— внесения записей в дневники, тетради обучающихся, воспитанников, в том числе находящихся в родственных, семейных и приятельских отношениях с жертвователями о необходимости внесения денежных средств и (или) товаров и материалов;
— принятия решений родительских собраний, обязывающих внесение денежных средств;
— занижения оценок обучающимся, воспитанникам в случае неоказания их родителями (законными представителями) помощи в виде денежных средств и т.д.
При обращении за оказанием помощи образовательное учреждение обязано проинформировать физическое или юридическое лицо о целях привлечения помощи (осуществление текущего ремонта, укрепление материальной базы, проведение мероприятий по укреплению здоровья детей и т.д.).
Спонсорская или благотворительная помощь может выражаться в добровольном безвозмездном личном труде родителей по ремонту помещений образовательного учреждения, оказании помощи в проведении мероприятий и т.д.
Расходование привлеченных средств образовательным учреждением должно производиться в соответствии с целевым назначением взноса.
Использование привлеченных средств должно осуществляться на основе сметы расходов, трудового соглашения и актов выполненных работ.
— конкретная цель использования средств;
— дата внесения средств./
Добровольные пожертвования могут быть переданы учреждению в наличной форме, по безналичному расчету, в натуральном виде, в форме передачи объектов интеллектуальной собственности, с обязательным отражением в учетных регистрах.
Передача денег в наличной форме осуществляется в соответствии с письменным заявлением лица, передающего средства. При передаче денежных взносов по безналичному расчету в платежном документе должно быть указано целевое назначение взноса.
Добровольные пожертвования предприятий, организаций и учреждений, денежная помощь родителей вносятся через учреждения банков, бухгалтерию учреждения, централизованную бухгалтерию органа управления образованием, и должны учитываться на текущем счете по специальным средствам с указанием целевого назначения взноса.
Общественные органы, органы школьного самоуправления в соответствии с их компетенцией могут осуществлять контроль за переданными учреждению средствами. Администрация учреждения обязана представить отчет об использовании добровольных пожертвований по требованию органа общественного самоуправления.
При привлечении добровольных взносов родителей на ремонт образовательного учреждения и другие расходы, связанные с деятельностью учреждения, администрация обязана представлять письменные отчеты об использовании средств, выполнении работ совету учреждения или другому общественному органу для рассмотрения на классных собраниях, общешкольных конференциях и т.д.
Данная информация в обязательном порядке должна размещаться на официальном сайте образовательного учреждения.
Не допускается использование добровольных пожертвований образовательным учреждением на цели, не соответствующие уставной деятельности и не в соответствии с пожеланием лица, совершившего пожертвование.
Ответственность за целевое использование добровольных пожертвований несет руководитель образовательного учреждения.
Орган управления образованием несет ответственность за осуществление контроля за работой по использованию подведомственными учреждениями добровольных пожертвований в соответствии с Положением (Порядком), принятым образовательными учреждениями.
Источник
Расходы за год на праздники и подарки — 16 269 р
| Новогодние подарки | 5980 Р |
| Подарки детям на 23 Февраля и 8 Марта, игрушки | 4645 Р |
| Украшения из шаров для праздника «Посвящение в первоклассники» | 1100 Р |
| Шоколадные батончики на 23 Февраля | 1040 Р |
| Пончики на 8 Марта | 972 Р |
| Сок в индивидуальных упаковках на 8 марта | 650 Р |
| Дипломы первоклассника | 468 Р |
| Конфеты на День св. Николая | 430 Р |
| Шаблоны писем Деду Морозу | 416 Р |
| Конфеты на праздник «Посвящение в первоклассники» | 360 Р |
| Дипломы для праздника «Прощание с азбукой» | 208 Р |
Подарки учителю. Мы создали фонд класса, чтобы тратить его на нужды детей. В начальной школе учитель уделяет много внимания нашим детям, поэтому я тоже стараюсь порадовать его. Еще для нас это способ обратной связи — показать, как мы благодарны и ценим труд учителя.
Учителю подбираем полезный или вкусный подарок. Мы не спрашиваем совета у посторонних или родителей, а стараемся узнать мнение учителя через подруг или знакомых. Нам повезло, одна из мам нашего класса раньше работала в школе, поэтому по-дружески спрашивает нашу учительницу о предпочтениях. Так мы покупали чай и кофе на День учителя и праздничное украшение для дома на Новый год.
В этом году не стали повторяться и подарили на День учителя комнатный цветок и флешку на 16 Гб — учительница любит комнатные растения, а флешка небольшого объема ей требуется по работе.
Мы стараемся не дарить личные вещи, например сертификаты в магазины косметики, книги или билеты на мероприятия. Угадать вкус учителя в книгах или мероприятиях сложно, а сертификат привязывает человека к конкретному магазину.
Если у нас иссякнут идеи подарков, подарим три тысячи рублей. Так больше шансов, что подарок принесет радость или уйдет на полезное дело.
О чем советуемся с другими родителями
Я пришла к выводу, что советоваться нужно только по поводу дополнительных расходов. Иначе можно долго обсуждать в чате и ни к чему не прийти. Если родительскому комитету доверяют бюджет класса, то доверяют и выбор подарков.
Мы приглашаем родителей поздравить учителя и стараемся не забывать выкладывать в чат фото подарков. Если предлагают идеи подарков, мы их рассматриваем, но они поступают редко. Вот какие вопросы я рекомендую выносить на голосование или обсуждение в общий чат класса.
Непредвиденные расходы. В середине года наш класс переехал в новый кабинет. Начиналась весна и солнце светило детям прямо в глаза, поэтому решили заказать жалюзи. В чате я написала цену и свой отзыв о фирме. Я заказывала там жалюзи себе домой и осталась довольна: сделали они хорошо, а цену взяли среднюю по рынку.
наши незапланированные расходы в 2022 году
Крупные покупки. Мы долго обсуждали, стоит ли заказывать воду в класс. Спор разгорелся нешуточный. Одни утверждали, что пить воду из кулера нельзя, поскольку она вредная. Другие были недовольны тем, что дети, приносящие воду с собой, делятся с остальными и так передают им микробы. В итоге решили, что воду стоит все-таки заказывать.
Подарки. Обычно я покупаю подарки сама, но новогодние подарки детям вынесла на обсуждение из-за размера покупки и существенного бюджета. Я выбирала из двух подарков одной фирмы — большого и среднего. По предварительным подсчетам на средний вполне хватало денег из фонда класса, но я подумала, что родителям такой подарок покажется маленьким. Для большого подарка понадобилось бы собрать еще по сто рублей. В итоге большинство проголосовало за средний.
Из статьи 38 фз-№273 «об образовании в российской федерации»:
«Одежда обучающихся. Форменная одежда и иное вещевое имущество (обмундирование) обучающихся» говорит, что «организации, осуществляющие образовательную деятельность, вправе устанавливать требования к одежде обучающихся, в том числе требования к ее общему виду, цвету, фасону, видам одежды обучающихся, знакам отличия, и правила ее ношения, если иное не установлено настоящей статьей.
Если вас не устраивает качество закупленной одежды, или если вы считаете, что форма от поставщика/ производителя некачественная, отправьте ее на экспертизу.
Согласно Письму Минобрнауки России № ДЛ-65/08 от 28.03.2022 г. «Об установлении требований к одежде обучающихся», одежда обучающихся должна соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к одежде для детей, подростков и взрослых, товарам детского ассортимента и материалам для изделий (изделиям), контактирующим с кожей человека. СанПиН 2.4.7/1.1.
Важно! Школьная форма не соответствует требованиям? На недобросовестного поставщика/ производителя можно подать в суд и потребовать компенсации материального и морального ущерба. Особенно, если одежда спровоцировала у ребенка аллергическое заболевание.
Однако если ребенок пришел в одежде, не соответствующей дресс-коду, или без сменки, запретить ему присутствовать на занятиях учителя не вправе.
Внимание! Не допущение ученика по любой причине (кроме серьезных медицинских оснований) на уроки является нарушением его конституционных прав. Поведение школьника не представляет никакой опасности? Учитель обязан пустить его в класс.
Сколько и когда собираем
Существуют разные способы сбора денег: регулярные — каждый месяц или раз в год, и по ситуации — от случая к случаю. Мы выбрали первый — определили фиксированную сумму и сдаем каждый месяц. Мне нравится этот способ, и вот почему.
Можно планировать бюджет на праздники. Основная нагрузка на бюджет класса приходится с сентября и до 8 марта. Мы закупаем подарки на День учителя, Новый год, 23 Февраля и 8 Марта. После этого расходы падают: требуются только мелочи вроде туалетной бумаги, мыла, воды или заправки картриджа. Даже если сломается принтер в конце года — мы уверены, что нам хватит на ремонт.
Можно оптимизировать траты. В прошлом году учителю требовались апельсины и лимоны для опытов на уроке. В классе 26 человек — даже если каждый принесет по штуке, окажется слишком много. Мы уточнили нужное количество, купили 4 апельсина и 4 лимона на всех и потратили 230 Р — по 8,85 Р на человека. Если бы мы собирали от случая к случаю, то каждый сдал бы по 8,85 Р или покупал самостоятельно.
Позволяет каждому выбрать свой темп сдачи денег. По нашей системе одни родители сдают сразу всю сумму до конца года, «чтобы никто больше не дергал». Другим удобно сдавать каждый месяц по чуть-чуть. Нам повезло — у нас большинство родителей сдают сразу всю сумму, поэтому наша система работает без сбоев.
Интуитивно мы остановились на сумме 200 рублей в месяц за ребенка. Если в классе учится двое детей из одной семьи — 300 рублей за обоих. Такая сумма не обременительна для бюджета большинства семей, поэтому ни один родитель не отказался сдавать деньги. Решили, если хватать не будет — пересмотрим и повысим. Но мы не прогадали, и на все хватило.
Как мы создали родительский комитет
На первом собрании нашего класса родители подняли вопрос, нужно ли создавать фонд класса. Решили, что нужно, поэтому, когда понадобились активисты, я подняла руку. Мне хотелось разобраться, на что тратятся родительские деньги и на какую сумму в месяц класс может «ни в чем себе не отказывать». Пару мне составил еще один доброволец — так у нас появился родительский комитет.
Создание фонда класса — дело добровольное, заставить родителей сдавать деньги никто не может. Нам повезло — у нас не было тех, кто против. Если бы нашлись, было бы два пути.
Первый — спросить отказавшихся родителей, как поступим, если сломается принтер, закончится бумага, а дети будут ждать подарки на праздник. Второй — собирать деньги и знать, что не все родители будут сдавать. Но здесь тонкий вопрос с подарками — покупать ли их детям родителей, не сдававших деньги, или вообще убрать эту статью расходов. Здесь все решается обсуждением.
Хотя учительница помогла нам создать родительский комитет, от фонда класса она дистанцировалась. Обычно учителя предпочитают не касаться денежного вопроса, чтобы не спровоцировать лишнюю проверку и не услышать в свой адрес нареканий.
У государства на этот счет однозначная позиция — оно против незаконных денежных сборов и разрешает только добровольные пожертвования образовательной организации на расчетный счет.
Расходы за год на подарки учителю — 9350 р
| День рождения: подарок | 3000 Р |
| День учителя: чай, кофе и цветы | 2000 Р |
| Новый год: украшение для дома | 1100 Р |
| 8 Марта: подарок | 2000 Р |
| 8 Марта: упаковка сладостей | 700 Р |
| 8 Марта: цветы | 500 Р |
| 8 Марта: открытка | 50 Р |
Прочие расходы. Часть этих расходов связана с организационной деятельностью школы — встречей ветеранов или поздравлением выпускников. Средств на это не выделяют, а оставить ветеранов или выпускников без подарков неудобно, поэтому мы покупаем их за счет фонда.
Еще случаются неожиданные расходы. Например, в прошлом году у нас был выездной мастер-класс по выпечке пиццы. Когда пиццу испекли, оказалось, что напитки не включены в стоимость и продаются за дополнительную плату. Свою воду дети уже выпили, а возможность купить новую была не у всех.
У нас было два варианта. Первый — предложить покупать детям воду самостоятельно, а если у ребенка нет денег — заплатить за него и потом собрать с родителей. Но благодаря фонду класса мы пошли другим путем и заказали на всех четыре пачки сока. Возможно, острая жажда мучила не всех, но у всех была возможность попить — кто-то сделал один глоток, а кто-то выпил за соседа.
Что такое родительский комитет
Родительский комитет — это посредник между администрацией школы, учителями и родителями. Администрация доносит через него нужную, с их точки зрения, информацию — о том, что деньги собирать нельзя, туалетную бумагу и мыло каждый ученик должен носить в портфеле, а дарить подарки учителям — грех.
Учитель использует родительский комитет в качестве помощника — вывезти детей на экскурсию, провести мероприятие или закупить материалы для уроков. Даже если родители не собирают деньги в фонд класса, родительский комитет все равно нужен. Учителю удобнее и быстрее решить вопрос с тремя родителями, чем опрашивать мнение тридцати пап и мам.
Юридически статус родительских комитетов в российском законодательстве не закреплен. Их упоминают в нескольких документах, но только косвенно.
Если родители выберут не менее трех участников, организуют общее собрание, где примут решение о создании комитета, оформят протокол и утвердят устав, то такой комитет станет общественным объединением без образования юридического лица. Но на практике я таких случаев не встречала.
Платные услуги: английский, плавание, гимнастика и подготовка к школе
В школах и детских садах родителям могут предложить платные услуги. Например, в подготовительной группе с детьми будет заниматься преподаватель английского языка. Или работает спортивная секция, студия танцев, тренер по плаванию. Это не входит в учебную программу и не оплачивается из бюджета.
Все платные услуги и их стоимость утверждает местная администрация. Не воспитатель, не учитель и не директор. Список платных услуг и цены должны быть опубликованы на сайте школы или детского сада. Это обязательный раздел.
Такая же ситуация с подготовкой к школе. Родителям кажется, что в детском саду обязательно должны тщательно готовить детей, учить их читать и писать. А тут сад просит за это деньги.
Чтобы проверить, чему должны учить ребенка бесплатно, нужно найти на сайте образовательную программу и учебный план. Такой документ тоже обязательно размещается в открытом доступе. Там видно, какие занятия входят в программу, сколько их в неделю. Например, развитие речи предусмотрено по стандарту, а математика и письмо — нет. Тогда это платно, но тоже на добровольной основе.
Если в детском саду дают кислородные коктейли и витамины, это тоже за отдельную плату, но с вашего согласия.
Для справки:
Принудительный труд в нашей стране запрещен ст. 37 Конституции Российской Федерации.
Закон об образовании запрещает привлечение обучающихся без их согласия и несовершеннолетних обучающихся без согласия их родителей (законных представителей) к труду, не предусмотренному образовательной программой (п. 4 ст. 34 Закона об образовании).
Администрация школы имеет право попросить ученика навести порядок в классе, или выйти на субботник. Но это должна быть именно просьба, а не приказ.
Кроме того, если нет письменного согласия родителей, школа не имеет право принять помощь от ученика. Даже если ученик сам изъявляет желание помочь с генеральной уборкой или дежурить по школе. У родителей, которые не дали согласия на использование детского труда, есть все основания подать на школу жалобу или иск в суд.
Важно! Если нарушаются права ребенка, а администрация школы не принимает никаких мер, обращайтесь в управление по делам образования или по делам несовершеннолетних и защите их прав.
Расходы за год на хознужды — 4262 р
| Вода в класс | 1120 Р |
| Наклейки в дневник | 832 Р |
| Влажные салфетки | 355 Р |
| Туалетная бумага | 340 Р |
| Жидкое мыло | 260 Р |
| Самоклеящиеся закладки | 250 Р |
| Бумага | 245 Р |
| Фрукты для опытов на урок по окружающему миру | 230 Р |
| Удлинитель | 180 Р |
| Печать фотографий на «доску почета» | 140 Р |
| Мяч | 85 Р |
| Ограничители открывания на окна | 80 Р |
| Тетради | 75 Р |
| Пакеты для мусора | 70 Р |
Праздники и подарки детям. Мы закупаем подарки и организуем праздники, чтобы дети с интересом ходили в школу. Помимо общих праздников — Нового года, 23 Февраля и 8 Марта — мы отмечаем еще День святого Николая 19 декабря. В этот день дарим детям сладкий подарок и выдаем шаблоны, чтобы они написали письмо Деду Морозу. В прошлом году были еще два внеплановых праздника — «Посвящение в первоклассники» и «Прощание с азбукой».
Если не сдавать деньги
Сдавать или не сдавать деньги — решает каждый сам. Но прежде чем отказаться, подумайте вот о чем. Три тысячи рублей на подарок учителю — это много или мало? Большинство людей примеряет на себя всю сумму. Готов ли я потратить три тысячи на подарок родственнику или что купил бы себе за эти деньги. Это неправильный подход.
Правильно взять и разделить сумму на количество человек, сдавших деньги. В нашем случае это 25 родителей, по 120 Р на каждого. Это и есть та сумма, которую родитель потратил на поздравление педагога. Если бы не было фонда класса и мы не покупали подарок совместно, придумать подарок за 120 Р было бы проблематично.
Все эти расходы нужны только для одного — повысить уровень комфорта детей и учителя. Бесспорно, класс проживет и без них: мир не перевернется и учебный процесс не сорвется. Учитель не распечатает дополнительные задания, а будет строго следовать учебнику.
Сборы на общие нужды школы или детского сада
Кроме нужд класса или группы, есть отдельная статья сборов — общие нужды учебного заведения. Эти деньги могут пойти на костюмы к Новому году, шторы в актовый зал, спортивное снаряжение или ремонт детской площадки.
Деньги могут тратить на неотложные нужды — например, ремонт крыши. Или на что-то важное для детей — например, питьевую воду из кулера. Но это тоже добровольные взносы, который каждый вносит по своему желанию.
Когда школа или детский сад собирает деньги на общие нужды, это не значит, что нарушен закон. В договоре или допсоглашении с родителями может быть пункт о добровольных пожертвованиях: родители подтверждают, что вносят пожертвования по своему желанию.
Школа не может тратить пожертвования как угодно, а только на свои нужды, но в целом это законно.
Учебные заведения отчитываются о расходах. Можно в любой момент потребовать такой отчет или найти его в открытом доступе на сайте (у всех школ и садиков обязательно есть сайт с финансовыми отчетами). Обычно в школе сборами и отчетами занимается попечительский совет.
Если вам кажется, что деньги тратятся не туда, это легко проверить.
Как ведем учет
Я стараюсь все упорядочить, поэтому придумала несколько форм учета.
Форма «Приход». Мы договорились с родителями сдавать по двести рублей в месяц, поэтому я создала таблицу и напротив фамилии ребенка ставлю «200» за тот месяц, за который родитель сдал деньги. Если сдают сразу тысячу, разбиваю сумму на пять месяцев. Так я всегда знаю, кто, сколько и за какой месяц сдал.
Я распечатала эту форму и заполняю от руки, поскольку беру ее на собрания, где родители сдают деньги наличными. Получается небрежно, зато не трачу время на перенос данных с листочков и не боюсь ничего потерять.
Форма «Расход». В этой форме я записываю, когда и на что потратила деньги, а также сумму. Если ее вести в экселе — сможете считать общую сумму расходов автоматически.
Конвертик для чеков. Я завела конверт и складываю в него все чеки, чтобы не потерялись. Если кто-то из родителей захочет их изучить — готова предъявить в любой момент.
Школьные поборы: обязаны ли родители сдавать деньги?
С началом каждого учебного года начинаются бесконечные требования денег с родителей школьников. На ремонт школы, на шторы в класс, на охрану и уборщицу, учебные пособия, компьютеры, шкафчики в раздевалку, обязательные дополнительные занятия… Большинство родителей безропотно платят. И только у немногих возникает вопрос: а действительно ли мы обязаны сдавать деньги на все, что требует школа?
Порой родители первоклассника получают четкие указания еще при записи ребенка в школу — эти документы отнесите завучу, эти — медсестре, а завхозу прямо сейчас сдайте 5000 рублей. Это якобы на новые парты/ интерактивную доску/ гипоаллергенную краску для стен. В некоторых случаях такой «сбор» — не более, чем завуалированная взятка.
У вас просто взяли наличные (и может быть, попросили расписаться в некой ведомости), но не выдали никаких документов о принятии денежных средств? Это должно вас насторожить.
Расходы за год на оргмоменты — 10 840 р
| Папки-сегрегаторы | 3250 Р |
| Ремонт и заправка принтера | 2100 Р |
| Методички | 1600 Р |
| Распечатка документов | 970 Р |
| Личные карточки учащихся | 700 Р |
| Заправка картриджа | 530 Р |
| Файлы | 400 Р |
| Папки-скоросшиватели | 360 Р |
| Табличка на дверь | 300 Р |
| Пачка бумаги | 250 Р |
| Простые карандаши | 170 Р |
| Шариковые ручки | 130 Р |
| Журнал | 80 Р |
Хозяйственные нужды. Сюда я включаю вещи, необходимые для жизнедеятельности класса: воду, расходы на принтер и материалы для урока. Хотя руководство школы против любых сборов, остаются неясными следующие моменты:
Где и как покупаем
Мы с коллегой по родительскому комитету специально скидок и низких цен не ищем — покупаем там, где удобнее и ближе, но если узнаем о скидках, то не поленимся и съездим. То, что требуется часто — туалетную бумагу, пакеты для мусора и влажные салфетки для класса — я покупаю вместе с покупками для своей семьи в сетевом супермаркете. Покупки для класса стараюсь пробивать отдельным чеком, чтобы потом не высчитывать сумму для отчета из семейных покупок.
Что нужно для класса, что закончилось и надо докупить — узнаём у учителя. Опытным путем я поняла: если учитель говорит, что еще есть целая пачка бумаги, значит уже пора покупать. У учителей много обязанностей, поэтому они звонят, только когда все закончилось.
Большие запасы не делаем — их негде хранить: шкафы в классе заняты книгами, пособиями, детскими вещами и канцтоварами для уроков труда.
Школа требует деньги на ремонт, а садик — на нужды группы. это законно?
У меня двое детей. Один ходит в школу, другой в садик. Каждый год летом нас просят сдавать на что-нибудь деньги. То беседку покрасить, то песочницу купить, то линолеум заменить. Сейчас мы должны сдать на жалюзи в школе и на новые кровати в детском саду.
С сентября начнутся новые поборы. Каждый месяц — подарки учителям, нужды группы, влажные салфетки, канцтовары, прописи и олимпиады. Еще сдаем на какие-то общие нужды в школе. Я вообще не знаю, куда идут эти деньги.
Законно ли требовать с родителей деньги? Могу ли я отказаться и ничего не сдавать? Я нарушу при этом какой-то закон? И куда жаловаться, если я не хочу платить, но с меня требуют?
Обычно в сборах нет нарушения закона, но чаще всего деньги можно не сдавать. Вы ничего при этом не нарушите, а к вашим детям формально не могут применить никаких санкций.
Незапланированные расходы за год — 3818 р
| Пилотки для участия в конкурсе | 1750 Р |
| Подарки одиннадцатиклассникам на последний звонок | 800 Р |
| Сок детям в кафе во время экскурсии | 768 Р |
| Билет в развлекательный центр для учителя в качестве сопровождающего (дети ходили по бесплатным билетам) | 350 Р |
| Печенье для общешкольного подарка ветеранам на 9 Мая | 150 Р |
мы потратили за год
Как получится в этом году — не знаю, поскольку расходы меняются из года в год. В этом году нам уже не нужны ни папки-сегрегаторы, ни табличка на кабинет, ни наклейки, зато понадобились рабочие тетради по-английскому. Думаю, что на подарки детям и учителю потратим примерно ту же сумму, но возможны и новые непредвиденные расходы.
На что собираем отдельно
Экскурсии, походы в театр, цирк и другие внеклассные развлечения. Учитель предлагает поездку, а желающие пишут в чате. Когда известно количество детей, мы определяем сумму на одного ребенка и собираем деньги. Как правило, указываем дату, до которой нужно сдать всю сумму, а дальше покупаем билеты и заказываем транспорт.
Видеосъемка. Мы заказали профессиональную видеосъемку на праздник «Посвящение в первоклассники». Инициатором выступила мама не из родительского комитета, что меня очень обрадовало. Я стараюсь поддерживать любые инициативы родителей.
За прошлый год родители нашего класса потратили на год пребывания ребенка в школе по 2400 Р — 1800 Р в фонд класса и 600 Р на покупку жалюзи. Если кто-то ездил на экскурсии и покупал видеосъемку, вышло дороже.
Помочь трудом, а не деньгами
Бывает так, что вы бы и рады сдать и на цветы, и на подарки, и на смарт-доску в кабинет, но денег еле-еле хватает, чтобы купить продукты на ужин. В такой ситуации не стоит отмалчиваться и игнорировать прямые вопросы: рано или поздно от вас, конечно, отстанут, но есть шанс, что на елке Дед Мороз обойдет вашего ребенка стороной, оставив его единственным из всего класса без сладкого подарка.
Чтобы такого не случилось, объясните ситуацию другим родителям и предложите свою помощь: съездить на базу за цветами, накрыть столы для чаепития, переодеться в Снегурочку и развлечь детей вместо аниматоров. Вы сэкономите деньги на доставку и Снегурочку со стороны, а вашего ребенка никто не упрекнет в том, что на праздничный стол его родители не скидывались.
Не тот костюм
Порой дресс-код школы диктует слишком жесткие рамки. То не разрешены брючные костюмы для девочек. То следует носить только зеленые пиджаки, а серые — запрещено. Либо такой вариант: школа заключает контракт с поставщиком школьной формы, и ученики вынуждены носить одежду, сшитую из «не дышащих», синтетических или «колючих» материалов.
Конечно, мы понимаем, что определенные правила, вводимые школами, призваны нивелировать социальную разницу между учащимися, сосредоточить внимание детей не на одежде друг друга, а на учебе. Но стоит знать, что несмотря на существующие требования к одежде обучающихся запретить ребенку присутствовать на занятиях по причине того, что он одет в костюм другого цвета, учителя не вправе.
Вступить в родительский комитет
Проще всего повлиять на сумму взносов тому, кто ее подсчитывает. Если вы уверены, что она преувеличена, присоединитесь к работе комитета и пересчитайте еще раз. Возможно, вы согласитесь с тем, что это еще по-божески, а возможно, убедите коллег, что некоторых трат можно избежать.
Иногда, чтобы сократить расходы, родительскому комитету не хватает инициативного человека, который может выбить из администрации все положенные блага: многим проще починить парты за свой счет, чем месяцами ждать, пока найдутся деньги на ремонт. Возьмите на себя обязанность добиваться у директора бесплатных тетрадей на печатной основе и своевременной починки мебели — это значительно уменьшит сумму добровольных пожертвований.
Встретиться лично
Сейчас родители не спорят в школьных коридорах, а общаются в Вотсапе или Вайбере. С одной стороны, это удобно: участвовать в разговоре могут и те, кто работает во время собрания, а еще легко обменяться ссылками и приложить фото.
Но есть и обратная сторона: отстаивать мнение, не совпадающее с большинством, в мессенджерах сложнее — не видя собеседника, люди меньше сдерживают эмоции, чаще грубят и уходят от разговора.
Если вам кажется, что сумма, которую просят сдать, завышена, — не спорьте в Вотсапе, а договоритесь об общей встрече родителей. Так вы сможете спокойно высказать свою точку зрения, уточнить расчеты и найти решение, которое будет устраивать всех, без скандалов и дрязг.
Олимпиады и конкурсы
В школах несколько раз в год проходят олимпиады, в которых участвуют не только отличники, но и вообще все дети. Все эти «русские медвежата» или конкурсы в честь года экологии обычно платные: нужно сдать 50 или 100 Р на бланки. Эти деньги можно не сдавать и в олимпиадах не участвовать. То есть сбор нельзя назвать незаконным, но он тоже добровольный.
Никакого закона, который обязал бы всех детей участвовать в олимпиаде и платить за нее, не существует. Если учитель так говорит или грозится двойкой, это повод пожаловаться или как минимум разобраться на уровне руководства школы.
Если по итогам олимпиады присуждаются премии и гранты, она не может быть платной.
На что тратим деньги класса
Все расходы за прошлый год я разделила на несколько категорий — так проще увидеть схожие траты и не потеряться в цифрах.
Оргмоменты. Это расходы на вещи, на которые у школы нет денег, но они нужны: облегчают работу учителя и помогают детям быстрее привыкнуть к школе. Например, мы купили папки-сегрегаторы и скоросшиватели, чтобы оформить личные дела всех детей, обновили старую табличку на двери класса, отремонтировали и заправили принтер, а также купили бумагу.
Как по закону
Дошкольное и школьное образование должно быть бесплатным и общедоступным. Все, что касается обучения в школах и детских садах, оплачивает бюджет. Учебники, пособия и игрушки должны быть бесплатными для каждого ребенка.
Нет никаких обязательных платежей, которые были бы связаны именно с обучением. Есть родительская плата за детский сад, но она идет на другие цели и зачисляется в бюджет. Никаких платежей на нужды группы, детского сада, жалюзи и подарки учителям законом не предусмотрено, никто не имеет права их требовать.
Министерство образования периодически выпускает письма и памятки на эту тему.
Предложить варианты
Случаев, когда родительский комитет действительно мошенничает, немного — гораздо чаще инициативные родители от чистого сердца желают детям лучшего, забывая, что не все могут выделить из семейного бюджета нужную сумму.
Чтобы не обижать членов комитета, которые тратили время и силы на изучение годовых нужд класса и подсчеты трат, вместо претензий, предложите свою помощь в поиске бюджетных вариантов. Так у родительского комитета уменьшится работа, а у вас — взносы.
Защитите свои деньги
Школьное образование бесплатно, но родителям все равно приходится платить все одиннадцать лет: начиная с покупки формы и тетрадей к первому сентября, заканчивая ремонтом актового зала и шубой в подарок классному руководителю. Жаловаться на поборы бесполезно: часто школа действительно ни при чем, а неподъемные суммы требует родительский комитет.
Это не значит, что нужно безропотно платить. Вот что можно сделать, если взносы кажутся разорительными.
Общий бюджет в 2022 году
| Собрали за год | 45 900 Р |
| Праздники и подарки детям | 16 269 Р |
| Орграсходы | 10 840 Р |
| Подарки учителю | 9350 Р |
| Хозрасходы | 4262 Р |
| Прочие расходы | 3818 Р |
| Остаток на май 2022 года | 1361 Р |
Сбор денег, дресс-код и дежурство: как нарушают права школьников?
Какое право имеют учителя заставлять ребенка дежурить по классу или школе, убирать пришкольную территорию? Могут ли охранники не пускать ученика на занятия, если ребенок пришел «не в той» одежде или без сменки?
И самое главное, должны ли родители сдавать деньги на нужды класса и школы? Рассказывают юристы.
И распоряжаюсь деньгами 25 семей
Второй год подряд я веду бюджет нашего класса. Мы собираем по двести рублей в месяц с ребенка и ни в чем себе не отказываем.
Я расскажу, как мы планируем, учитываем и тратим родительские деньги. Моя статья пригодится, если вы только организуете родительский комитет или не понимаете, зачем вообще сдавать деньги в классе.
Уборка и дежурства
Может ли учитель привлекать ребенка участвовать в дежурстве по классу или убирать пришкольную территорию? Да, если у него имеется письменное согласие родителей ученика на подобные мероприятия. Согласия нет, а преподаватель настаивает, чтобы ученик трудился вместе со всеми? Следует написать жалобу на имя директора школы.
Что на практике
Школы и детские сады все равно собирают с родителей деньги. Зачастую это инициатива учителей, воспитателей или родительских комитетов. Воспитатели могут предложить родителям заменить матрасы после другой группы и купить новые игрушки, потому что куклы с машинками поломаны. Но именно предложить, а не потребовать.
Фандрайзинговые организации не могут творить свои добрые дела без достаточной поддержки со стороны общества. Они стараются любыми способами рассказать о своих сборах средств как можно большему количеству людей. И многие некоммерческие организации используют email-рассылки для сбора средств, чтобы привлечь пожертвования.
Создание писем, способных затронуть чувства спонсоров и содержащих правильный призыв к пожертвованию, требует проявления творческих способностей. Мы решили собрать небольшую коллекцию идей для писем о сборе средств, которые помогут вам усовершенствовать вашу рассылку такого типа и выделиться на фоне других некоммерческих организаций.
Создавайте профессиональные, полностью адаптивные письма о сборе средств в мгновение ока с помощью специальных шаблонов Stripo
1. Опишите, с какой проблемой борется ваш фонд
Мы считаем, что трудно привлечь пожертвования, если проблема описана довольно поверхностно. Это может привести к той ситуации, когда потенциальные спонсоры подумают, что ваша кампания по сбору средств является сомнительной. Никто не хочет жертвовать подозрительным фандрайзинговым организациям.
Поэтому в шаблоне письма о сборе средств следует более подробно описать проблему. Расскажите читателям о ней, например, чем она грозит (людям, природе или даже самим спонсорам) и как пожертвования помогут фонду решить эту проблему. Не стесняйтесь привнести в свой текст немного эмоций. Вы также можете добавить различные фото, которые затронут их чувства и наглядно покажут проблему. Если ваш фонд выполняет гуманитарную миссию, покажите снимки тех, кому вы помогаете. Если вы хотите бороться с загрязнением пляжей, то сделайте сравнение пляжей до и после уборки. Вас ограничивает лишь ваше воображение, но креативность приведет к созданию убедительного призыва о пожертвовании.
(Источник: Really Good Emails)
Хорошим примером такого подхода является короткое письмо от UNICEF с фотографией школы и ее учеников о том, что они хотят обеспечить чистоту воды.
2. Расскажите историю о том, как ваш фонд начал делать добрые дела
Как привлечь потенциальных спонсоров и увеличить количество пожертвований? Расскажите историю вашего фонда и о том, что вдохновило вас встать на путь решения конкретной проблемы. Часто в таких письмах некоммерческие организации рассказывают о том, как какая-то проблема человечества сплотила единомышленников, которые вместе хотят ее решить, и им нужна только помощь неравнодушных людей и их пожертвования.
Попробуйте сделать то же самое. Упомяните, как началась история вашей организации, кто стоял у ее истоков и какая проблема человечества вас объединила. Закончите все кратким описанием того, чем сейчас является ваша организация и чего она достигла за эти годы. Упомяните о предыдущих пожертвованиях, сделанных вашим сообществом, которые были рекордными для того времени, и сравните их с пожертвованиями, которые вы получаете сейчас. Создав такое письмо, вы раскроетесь с более близкой стороны и покажете, что за логотипом организации стоят такие же простые и неравнодушные люди, как и получатели вашего письма.
(Источник: письмо от Charity Water)
Международная организация Charity Water рассказала читателям в своем письме, как именно началась их история и как спонсоры помогали им развиваться на протяжении многих лет.
3. Укажите людей, которым вы будете помогать за счет пожертвований
Еще один способ придать более личный характер шаблонам писем о сборе средств — рассказать (а еще лучше — показать), кому помогут ваши пожертвования. Таким образом, описанные в ваших письмах усилия будут визуализированы. Вы покажете, что оказываете помощь не абстрактным голодающим в Африке, а жителям этих стран с их именами, историями и так далее. Вы даже можете пойти дальше и взять интервью у этих людей, чтобы поделиться их историями и рассказать, как ваш фонд помог им. Такой подход даст вам неоценимое социальное доказательство, чтобы добиться поставленной цели по сбору средств и получить больше денег от спонсоров.
(Источник: письмо от Charity Water)
Ранее упомянутая благотворительная организация Charity Water часто использует этот подход в своих шаблонах писем о сборе средств. В этом письме они рассказали о Срее Крем из Камбоджи и о том, как она со своей семьей в течение многих лет полагалась на источники недостаточно чистой воды для ведения домашнего хозяйства и приготовления пищи. Они также не забыли упомянуть о том, как пожертвования обычных людей помогли этой семье.
4. Отчеты о расходах и о том, как ваша организация помогает с пожертвованиями
Прозрачность — одно из важнейших качеств любой компании по сбору средств. Рассказать, куда идут средства, — верный способ показать, что некоммерческой организации можно доверять и она действительно меняет мир к лучшему.
Вы должны взять за правило в конце каждой благотворительной кампании отчитываться перед спонсорами о том, как были потрачены их средства. Предоставляйте ссылки на статистические сводки, показывайте фото людей, получивших от вас гуманитарную помощь, видеоролики о передаче товаров приютам для животных и так далее. Чем прозрачнее будут ваши отчеты, тем охотнее члены сообщества будут делать пожертвования в ваш фонд в будущем.
(Источник: CARE Australia)
CARE Australia постоянно добавляет в свои письма эту одну из лучших практик. Они составляют отчеты по каждому мероприятию по сбору средств и финансовому году. В их письмах вы всегда увидите подробные данные о собранных пожертвованиях, количестве людей, которым была оказана помощь, и их фотографии.
5. Сосредоточьте усилия на освещении проблемы
Хотя многие компании тратят более 3-х часов на дизайн письма (лишь на визуальную часть), это не значит, что вы должны делать то же самое. Несомненно, красивый шаблон письма радует глаз, отлично смотрится на разных экранах и привлекает потенциального спонсора. Однако ваша цель иная. Вы должны побудить людей к пожертвованиям для решения серьезных проблем с помощью своего шаблона письма, поэтому дизайн может быть более простым. Вместо того чтобы создавать сложный дизайн, сосредоточьтесь на трогательных снимках (или любых других изображениях) и выразительных текстах.
(Источник: письмо от Patagonia)
Например, вот письмо для некоммерческих организаций от компании Patagonia. Как видите, оно предельно просто в своем исполнении. Никакого причудливого дизайна, карусели изображений, продвинутой анимации или других элементов, способных отвлечь читателя. Это простое сообщение о сборе средств с продуманной темой письма, красивой картинкой, грамотно написанным текстом, контактами компании, адресом сайта и кнопкой призыва к действию «Пожертвовать», на которую нужно нажать.
6. Делайте подарки участникам с самыми крупными пожертвованиями
Спонсоров-героев с самыми щедрыми пожертвованиями следует поблагодарить особым образом. Например, вы можете составить список из 10-ти самых крупных пожертвований и разослать их отправителям подарки, так или иначе связанные с вашей деятельностью. В дополнение к фирменным футболкам, значкам и чашкам вы можете подойти к делу более изобретательно. Например, если ваша некоммерческая организация борется за охрану окружающей среды, вы можете отправить самым щедрым сторонникам экологичные зубные щетки и расчески.
(Источник: шаблон Stripo)
Выразите свою благодарность спонсорам особым образом и призовите других поддержать вашу организацию.
7. Покажите членов вашей общественной организации и спонсоров окружающим
Помимо отправки подарков вы должны выделить рекордные пожертвования в шаблонах своих писем для других читателей. Вы можете составить топ доноров, добавить их фото и имена в письмо (с их разрешения, конечно), чтобы другие читатели могли увидеть этих героев.
(Источник: письмо от Charity Water)
Например, Charity Water создала рассылку для собственного мероприятия под названием Tiny Heroes. В таких письмах рассказывается о детях-волонтерах, которые помогают фонду делать добрые дела. Здесь есть все: приятный дизайн, фото маленьких волонтеров и ссылка на сайт фонда.
8. Приурочьте свою кампанию по сбору средств к какому-либо событию
Хотя многие некоммерческие организации считают последний квартал года лучшим периодом для фандрайзинга, это не должно останавливать вас от использования других поводов для сбора денег. В течение года многие события и случаи могут стать основой вашей email-кампании и побудить читателей внести материальный вклад в ваш проект. Например, это может быть День Земли, когда принято выключать на час все бытовые приборы и свет. Или вы можете приурочить свою email-маркетинговую фандрайзинговую кампанию к Международному дню защиты детей и провести сбор средств для пожертвований африканским детям. Ваши творческие возможности по привлечению поддержки безграничны.
(Источник: Epilepsy Foundation)
Например, Epilepsy Foundation создал специальную рассылку ко Дню матери с поздравлениями и призывом пожертвовать средства в фонд борьбы с эпилепсией среди населения.
9. Поблагодарите
Все мы знаем еще одно волшебное слово, которое идет сразу после «Пожалуйста», — это «Спасибо». Не забывайте благодарить своих спонсоров за участие в кампаниях по сбору средств. Это одна из лучших практик и приятный момент, который покажет вашу вежливость, и жертвователи будут рады поддержать вас в будущем.
Выразите свою благодарность и скажите, как вы цените каждого читателя и каждую копейку вашей аудитории. Дайте им почувствовать, что каждое пожертвование является частью чего-то важного и помогает делать добрые дела.
10. Создайте собственный фандрайзинговый проект
Вам не хватает имеющихся в мире событий, чтобы осуществить все добрые дела и попросить делать пожертвования? Так создайте собственное. Ничто не мешает вам создать собственное интересное мероприятие по сбору средств, которое увлечет вашу аудиторию, привлечет волонтеров и поможет вам достичь цели по сбору средств. Это поможет заинтересовать почтовых адресатов, привлечь новых спонсоров и выделиться среди других фандрайзинговых организаций.
(Источник: Northwestern University of Chicago)
Например, Northwestern University of Chicago организует ежегодный Dance Marathon и собирает рекордные суммы, которые затем перечисляются в различные благотворительные организации. Вы можете сделать нечто подобное. Единственная оговорка заключается в том, что вы должны являться некоммерческой организацией и можете напрямую просить о поддержке и пожертвованиях.
В завершение
Фандрайзинговый email-маркетинг для некоммерческих организаций, как и любая другая email-кампания для представителей различных индустрий, требует креативности. Некоммерческие организации всегда находятся в процессе генерирования идей для создания писем, чтобы рассказать читателям о проблеме, вдохновить на конкретные действия и выразить просьбы о пожертвованиях на добрые дела. Мы решили сделать эту подборку идей для сбора средств по электронной почте, чтобы помочь вам создать эффективный шаблон письма о сборе средств для вашей организации. Однако, помимо идей, мы можем помочь вам еще кое в чем.
Разработайте собственное письмо для сбора средств с помощью платформы для дизайна писем Stripo
Как написать объявление-анонс?
Определимся с тем, что и как мы будем называть. Основной текст вашей просьбы (обращения) давайте будем именовать проектом. А краткое содержание этой просьбы — объявлением (анонсом). Через показы объявлений можно дополнительно привлечь внимание к проекту. А в случае получения сертификата подлинности ваши объявления будут показываться чаще при той же активности на сайте.
Все, что здесь будет сказано про объявления, можно применить и по отношению к самому проекту, над которым можно и нужно продолжать работать.
Заголовок объявления, являющегося частью проекта пожертвований, должен быть таким, чтобы люди захотели перейти по ссылке и прочитать полный текст вашего обращения, чтобы они почувствовали, что им это надо.
Постарайтесь, чтобы ваш заголовок выделялся среди прочих. Учтите, то, что вам самим кажется очень важным, других может вообще не заинтересовать. Делайте скидку на то, что написанное касается вашей личной жизни, а потому вы можете переоценивать значение сказанных вами слов для посторонних людей. Вы можете констатировать факт или ставить в заголовке вопрос, но, в любом случае, вам нужно зацепить читателя, задеть его за живое, предложить ему что-то, что касается или может коснуться не только вас, но и его лично.
В объявлении можно скопировать фрагмент текста обращения, а можно придумать 2-3 новых предложения. Общая длина текста объявления должна составлять от 150 до 300 символов с пробелами. Хорошо, если в этих предложениях будет присутствовать недосказанность. Тогда человек захочет перейти по ссылке и прочитать ваше обращение целиком. При этом текст объявления также как и заголовок должен содержать что-то важное, если не для всех, то для большого числа людей.
У вас проблема, несчастье и, в первую очередь, вам хочется объявить об этом всем, чтобы вызвать сочувствие. Но люди читают и думают: «А кому сейчас легко?» Это, конечно, обидно, но вам, сколько ни обижайтесь, едва ли станет легче.
А может быть теперь, когда все это уже позади — и желание высказаться, и обиды, стоит подумать, а чем вы могли бы поделиться. Как могли бы предостеречь других от совершения ошибки? Что из вашего горького опыта может быть важно для других людей?
Для иллюстрации этих основных правил попробуем привести примеры ключевых предложений, которые содержат недосказанность и нечто важное не только для вас. Подобные предложения могут быть использованы как в заголовке объявления, так и в основном тексте — анонсе. Разумеется, анонс и заголовок объявления, во-первых, не должны копировать друг друга, а во-вторых, должны соответствовать содержанию вашего обращения. Чтобы проект не был оторван от объявления, не разочаровывайте посетителей, дополните обращение одним-двумя абзацами, в которых будет раскрываться тема, начатая вами в анонсе (объявлении), а уж потом плавно переходите к изложению свой просьбы.
Не рекомендуем: Наш дом сгорел, остались на улице, помогите купить новый дом. (новость печальная, но все понятно, и подробности могут заинтересовать только близкого человека)
Рекомендуем: Как неисправный утюг (печка, электропроводка) может привести к пожару. Что необходимо срочно сделать, чтобы однажды не остаться на улице?
(вспомните, а нельзя ли было избежать трагедии, и поделитесь опытом, а в благодарность можете получить пожертвование; есть недосказанность, призывающая узнать подробности)
Не рекомендуем: Помогите погасить кредит, хочу начать новую жизнь. (каждый вспомнит про свои кредиты и подумает — мне бы кто помог)
Рекомендуем: Разобраться, какие кредиты нельзя брать ни в коем случае, не так уж сложно. (если вы поняли свою ошибку, посоветуйте другим — как рассчитать свои силы, не нужно ли заранее учесть риск потери работы или измену любимого, как выбрать банк и т.д.)
Не рекомендуем: Нужны деньги на оплату лечения в Израиле. (это может вызвать понимание, но вызовет ли желание узнать подробности?)
Рекомендуем: Мы долго искали клинику в Израиле и теперь знаем, каких ошибок можно было избежать. (а может быть вы знаете, как найти хорошего врача или клинику, где лечат недорого, но качественно — это многим интересно; но не выкладывайте все в анонсе, конкретику изложите в проекте, а по пути расскажете и про свою беду с деньгами)
Не рекомендуем: На операцию нужно 200 000 руб., просим оказать помощь. (также нет приглашения узнать подробности, ведь все понятно, история завершена)
Рекомендуем: Стоит ли стремиться на лечение за границу и какие российские клиники ничуть не хуже. (а может быть и в самом деле не стоит ехать далеко — этим вопросом задаются многие, а значит они захотят узнать, что вы пишете про это)
Не рекомендуем: Нужны деньги на приобретение такого-то лекарственного препарата для лечения такого-то заболевания. (нужны деньги, нужна помощь — опять ничего нового)
Рекомендуем: При лечении такого-то заболевания мы опробовали много препаратов и нашли наиболее эффективный. (многим, столкнувшимся с этим заболеваниям, захочется узнать, что это за препарат и так ли он эффективен)
Объявлений для сравнения эффективности должно быть несколько, но никогда не удаляйте и не заменяйте текст у неудачных объявлений — снимайте их с показа галочкой «Отключить». Так вы не потеряете статистику, а при необходимости сможете вернуться к старому варианту.
Разумеется, это всего лишь советы, которым вы можете следовать, а можете и не следовать. В любом случае лучше написать не очень удачные объявления, чем не написать никаких. Разница будет лишь в количестве откликнувшихся. Продуманные объявления дадут вам в два раза больше посетителей, чем те, в которых будет лишь краткое законченное описание вашей проблемы или просьбы.
Creating an effective email that solicits contributions requires a tone that creates excitement about your organization. The use of email as a medium for fundraising is increasing because the cost is less than mail or phone solicitations, and the communication is immediate. There are ways to create engaging, actionable emails so that you get the results you want: plenty of donations.
Sample Emails
Write a strong headline. A headline is the first line of an email and functions like a title. Only about 15% of emails are ever opened, so writing a great headline is extremely important for keeping the attention of that 15% and compelling them to keep reading. In fact, in most email accounts, you can read the first line of an email in the field next to the subject, so headlines are not only a reason to keep reading an email, they are a reason to open one in the first place.
- Use active verbs and nouns to grab attention, as well as bolding, centering, and a larger font.
- Make the headline short and to the point, making the purpose of your email clear from the get-go. Compel the reader to think that reading this email will be useful, timely, and very relevant to their lives.
- Answer the question the reader wants to know: What’s in it for me? [1]
- Your subject line can tease the reader, be a call to action, be a current events subject, or be about a local place or event if your organization is strictly community-based.
- A good headline example is, “New York City Challenges State Natural Gas Regulations in Court”
Tell everything in the first paragraph. Get to the point right off the bat. Readers don’t want to be wondering what your email is about halfway through, which is a reason they might delete the email without making any donation. Be very clear in this paragraph what you want the reader to do and why you are sending this email.
- In this first paragraph, you should ask the reader for their donation. Although in person you might want to break it to them gently that you want money, emails demand your “ask” right at the beginning. Make this request easy to see, such as in bold or larger font. [2]
- In your “ask,” tell readers what their money will do. If a small amount will do something if not everything, tell them. For example, if $50 will feed 100 children, you might get more responses than saying that you need $1,000 to build a hut.
- Tell them it’s ok to say no. Statistics shows that more people give when they feel freedom to make the choice about giving, rather than feeling pressured to do so.
- Explain and describe your cause in this first paragraph so that it’s clear that you want the money in order to do something, not just get money for the sake of having money.
Use your microcontent wisely. Microcontent is all the short phrases and subheadings that decorate an email. You want to use your microcontent to highlight your main points so that readers who like to scan through the email before reading feel compelled to read the text. [3]
- Microcontent includes headings, subheadings, the subject line, and links and buttons.
- Use active verbs, descriptive adverbs, and nouns. Your goal is to get them to read the actual text.
- A good heading might look like this: “Donate $50 to Save a Dolphin”
- Make them bold or larger text so that they stand out. They tend to appear at the beginning of paragraphs or new sections.
- Write simple subheadings. You may or may not have subheadings, but they are useful to include when you feel that a heading is too short. Follow the same principles—short, actionable, bold.
Tell a story. Telling a story with your email is more engaging to readers. The body of your email will contain this story. Remember that stories have a beginning, middle, and end. You may want to use an emotionally charged story to compel readers to join your cause financially, one that has actually happened within your organization or as a result of your activity.
Write short body paragraphs. Craft the body of your email in short, to-the-point paragraphs. This is because readers are worn down by the sheer amount of emails they receive. Limiting the length of your email makes you stand out. [4]
- Bring in only one or two main points.
- Be very concise, no matter how many edits and revisions the email needs to go through in order to achieve this.
- Don’t include the history of why you’re asking for money. The uses that you give in the opening paragraph and your story in the body paragraphs are sufficient to explain why you need money.
Provide links and buttons — but stay on-message. It may be tempting to add tons of links to your email, but this can become a distraction and easily derail the reader from your main message — to get a donation. An easy way to provide the curious reader with information without adding many distracting links is to have all relevant information on your website, then include a link to your website only. For instance, if there is research proving your statements are true, instead of linking directly to a long, complicated study for the reader to get lost in, have a link to that study on your website (and make sure the option to donate is prominent on your website).
Add images carefully. You may want to add one or two images to emphasize your point, but this is not necessary. In fact, colors and images can make emails feel like spam. [5]
Try to insert images only at the top or bottom, and restrict their use to when you feel an image is absolutely necessary for communicating your point or eliciting sympathy.
- A useful image might be a subject of your charity experiencing the effects of donations, like an impoverished little girl receiving new clothes for the first time.
- Inserting your logo in an unobtrusive location, like a bottom corner, can be an exception to this rule, as it provides instant reader recognition.
Write a direct next step/call to action. The final portion of an email is the call to action, and making it stand out allows readers to scan it before they read all the reasons why they should donate. This serves to inform readers why you’re emailing them so that they stay engaged. Be clear about how to make the donation.
- If a reader doesn’t know why they’re reading an email, they are much more likely to discard an email.
- Make sure this final “ask” stands out from the rest of the email, and be very clear about what you are asking for. Make it have its own paragraph, be in bold or larger/different font, and contain a brightly-colored link or donate button.
- If readers have to click the button or link, tell them to do so. If they have to reply to the email for further instructions, tell them to do this is no uncertain terms: “Click the button to save a monkey right now!” or “Hit your reply button this very instant and type the phrase ‘donation information’ into the body.”
- It makes more sense to readers to be able to click a link right then, and you will likely get more donations this way, so try to provide a link or button to your organization.
- Set up a website or online donation page so that readers can contribute online. This is what readers expect from a donation email anyway.
Keep it short. If your email is long, it’s not easy to scan. Keeping paragraphs and headings short will ensure that your email gets a proper scan before the reader decides to continue reading or not.
Keep the tone more casual than a letter. A formal letter sent in the mail from an organization to an individual is often formal and distant because of the mode of communication. [6]
However, an email, like a blog, is less formal in its tone.
- Use second person “you” when addressing the reader.
- Use familiar expressions to help the reader relate to you, like “It cost an arm and a leg,” or “He was knee-high to a grasshopper.”
- Use direct, honest, open language when addressing the reader so that they feel connected and see you as authentic.
Make words easy to read. Use basic fonts and streamline the visual appeal of the email. Don’t try to use a fancy, cursive font—just a basic serif font will do. And don’t use two different fonts for the headings and text. Simply bolding or making some text larger than others will emphasize points just fine.
- Your email should also be easy to read from a language standpoint — your writing should be at an 8th-grade reading level. Don’t get too wordy or complicated. Your writing should be clear, mistake-free (no grammar or spelling mistakes), and easy to read.
Sign up for an email service. If you want to make sure that your emails are being opened, or determine what kind of people read your emails more than others, you don’t have to wait for replies or donations. If you sign up for an email service like MailChimp, you can measure a whole list of different metrics each time you send an email in order to tailor your emails to your actual readers. [7]
- You can review metrics like click-through rates, open rates, and read reports.
- Open rates are especially helpful for determining what subject lines are popular, increasing how many people read your emails.
- Another reason an email service is helpful is if you regularly send mass emails asking for donations, your email provider may become suspicious, even cutting you off as a suspected spammer. It also takes a lot of time to compile lists, break down your send-to list to fit the requirements of your email account (most email providers set a limit of around 50 recipients per email), responding to individuals, and dealing with emails that come back from inactive email addresses.
Make sure your list cares about your cause. Regularly review your email list to make sure you are sending it to people who are more likely to read it, especially ensuring that people who have expressed interest are on it. Your metrics will improve this way, and you will waste less time.
Personalize by segmenting. Use a different tone with different groups of donors. For example, if you have a group of people who regularly respond to your emails, send them an email with a personal tone. Compile another list of readers you know don’t usually open your emails with a less formal tone. And have an email with an explanatory tone for first-time emails.
- With an email service provider, you can also customize individual emails with the names of your addressees, like “Dear Henry.”
Include data that supports your fundraising. To keep your audience engaged, you may want to provide them with encouraging data showing them how their money worked or is going to work. This information can go in the opening paragraph or the call to action, or both. People like to give when they know they are already doing good things.
Say thank you after receiving a donation. Don’t forget to send personal thank-yous to donors after you receive a donation. This is a simple act that can guarantee a repeat donation in the future. You want to send this email as promptly as possible; look at it as a type of receipt.
- If you get a large amount of donors each month, you may want to consider creating a template so that you can paste it into an email draft and quickly customize it.
Don’t buy an email list. Selling and buying a list of email addresses of potential donors is illegal according to the CAN SPAM Act of 2003. [8]
There are companies that will allow you to «rent» a list for one-time use, but this can be very expensive, as you will likely have to buy thousands of email addresses to see even small returns. It is probably better to put that money toward something else and look for more solid ways to build your email list.
Collect names at events. [9]
Any time your nonprofit hosts or is involved in an event, make sure you provide a way for people to sign up for your email list. Put out a pen, a clipboard, and a few sheets of paper with space for interested parties to write their name and email address. Make sure the paper states that they are signing up for your email list.
- Try a raffle or contest to get more names. At the event, try hosting a raffle or contest for those who sign up to your email list. [10]
Use social networking. [11]
Make sure your nonprofit has a strong presence in social media — from Twitter to Facebook to Instagram. It is easy to reach people through social media, and if you have compelling content, people may begin sharing your posts or calls for donations. Ask your followers to sign up for your email list so they never miss an important announcement.
Make it easy. Your website should give visitors the opportunity to sign up for your email list. It doesn’t need to be flashy, but it should be easy to find and sign up.
200 characters left
Include your email address to get a message when this question is answered.