Какая комиссия у Сбербанка при оплате коммунальных услуг?
Необходимость оплачивать коммунальные платежи — это святая ежемесячная обязанность всех домовладельцев. Сделать это можно разными способами и в разных банках и сервисах.
Многие не задумываются о существовании комиссии за платежи, а это явление нередкое.
Рассмотрим подробно, взимаются ли дополнительные проценты по квитанции, какова комиссия Сбербанка при оплате ЖКХ при совершении этой операции разными способами.
Определим, можно ли избежать оплаты комиссии и как это лучше сделать.
Что такое комиссия и почему она берется
Комиссия представляет собой процент от суммы сделки, который оплачивается поставщику услуг, связанному с процедурой оплаты.
Комиссия — это своего рода вознаграждение третьей стороны, способствующей проведению операции. Комиссия позволяет получать денежные суммы не только за товары, но и за услуги.
Услугой является сведение двух сторон, предоставление квалифицированной помощи в решении вопросов.
Комиссия Сбербанка при оплате квитанций ЖКХ
Самый популярный банк России также взимает комиссию при оплате квитанций по начислениям ЖКХ. Но на ее величину влияет способ оплаты за квартплату. В этой статье приводится перечень вариантов оплаты коммунальных услуг с указанием процента комиссии.
Оплата через кассу
Это самый древний и самый традиционный способ оплаты. Долгое время он считался единственным вариантом рассчитаться с коммунальщиками.
Всего-то и надо — зайти в любое отделение банка, выстоять очередь и передать в окошко квитанцию с деньгами.
Комиссия Сбербанка за оплату коммунальных услуг этим способом составляет 3 % от суммы платежа.
Внесение средств через терминал
Терминалы Сбербанка можно найти в любом городе. Этот способ оплаты считается наиболее доступным. Оплата принимается наличными деньгами, и по пластиковой карте.
Взимается комиссия в размере 2 %. Максимальная сумма при оплате через терминал составляет 15 тыс. руб.
Оплата через банкомат
Такой способ подойдет не всем. Более удобен он для держателей карт Сбербанка. Не имея пластика, оплатить коммунальные услуги невозможно. Комиссия при таком варианте оплаты составит от 1 до 2 %.
Будьте готовы к тому, что не во всех банкоматах будет присутствовать такая опция.
Оплата через Сбербанк Онлайн
Формат оплаты онлайн в Сбербанке становится среди граждан почти самым востребованным вариантом. У этого способа есть два больших плюса:
- быстрая скорость зачисления платежа;
- низкая величина комиссии — не более 1 %.
Работает система очень просто. Чтобы воспользоваться сервисом, нужно выполнить следующие действия:
Для работы в системе требуется выход в Интернет. И еще: доступ к оплате услуг могут получить только те граждане, которые подключили приложение «Мобильный банк» и открыли счет в финансовой организации.
Автоплатеж
Эта услуга от Сбербанка отличается своей автономностью. Подключив опцию «Автоплатеж», вы можете навсегда забыть о необходимости вносить ежемесячные платежи, сопровождающиеся очередями, прогулками в банк.
Достаточно один раз настроить систему платежа и нужно будет только подтверждать списание средств со счета.
Комиссия при такой оплате может либо вообще не взиматься, либо составляет 1 % суммы платежа. Максимальная величина комиссии составляет 1000 рублей.
Автоплатеж — самый верный способ сэкономить на оплате комиссий. Автоплатеж предоставляется без начисления абонентской платы, то есть бесплатно.
Способы оплаты без комиссии
Многие интересуются, как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк онлайн без комиссии. Разберемся, реально ли это, и в каких случаях работает.
Как любят говорить в рекламе: зачем платить больше, когда этого можно не делать. Предлагаем вам топ-4 способа легального уклонения от комиссий:
Размеры комиссий Сбербанка в 2023 году в таблице
| Способы оплаты | Комиссия | Минимальный размер | Максимальный размер |
| В отделении Сбербанка | 3 % | 15 руб. | 2000 руб. |
| Через терминал наличными | 1,5 % | 10 руб. | 2000 руб. |
| Через терминал по карте | 1 % | 0 руб. | 1000 руб. |
| В системе Сбербанк Онлайн | 1 % | 0 руб. | 1000 руб. |
Заключение
Почему Сбербанк берет комиссию за оплату ЖКХ, это понятно. Банк — это не благотворительная организация, поэтому ее целью является получение прибыли.
Расчет по квитанциям происходит несколькими способами. От их выбора будет зависеть процент комиссии. Обычно он составляет от 0 до 3 %. Удобнее и экономичнее осуществлять платежи за коммунальные услуги дистанционно.
Как платить за квартиру через Сбербанк Онлайн?
Современный мир сложно представить без интернета. Потому ничего удивительного, что для произведения оплаты различных услуг больше не нужно посещать банк или почтовое отделение. Сбербанк идёт в ногу со временем, потому любой его клиент, имеющий расчётный счёт, может внести коммунальные платежи, не выходя из дома. Для этого необходимо подключить услугу «Сбербанк Онлайн» и следовать пошаговой инструкции.
Оплата за квартиру и ЖКХ через Сбербанк Онлайн
Интернет-банкинг «Сбербанк Онлайн» является довольно простым и в то же время многофункциональным инструментом. Чтобы совершить платёж, необходимо войти на сайт и совершить несколько последовательных действий.
- Авторизация. Для того чтобы войти в личный кабинет, необходимо ввести идентификатор и пароль. Следует учесть, что есть лишь 3 попытки. При неправильном вводе блокируется доступ в Сбербанк Онлайн. После ввода данных от клиента требуется подтверждение через код, присланный в смс, или через одноразовый пароль на чеке. После ввода любого из них пользователь авторизуется в системе.
- Выбор платежа. После входа человеку необходимо нажать пункт «Платежи и переводы». В разделе «Оплата товаров и услуг», можно совершить поиск по ИНН, названию или расчётному счёту. Но подраздел «ЖКХ и домашний телефон» высвечивается и без поиска. В нужном подразделе следует найти услугу «Квартплата» и перейти по ссылке.
- Получатель платежа. После перехода открывается окно оплаты. На этом этапе совершается поиск получателя платежа.
- Поиск в системе. Самые популярные получатели уже отражаются чуть ниже строки поиска. Но если нужного поставщика услуги нет, то фильтр поможет быстро его отыскать.
- Реквизиты. Выбрав получателя, необходимо указать услугу, за которую отправляется платёж, и карту, с которой будут списаны денежные средства. Также нужно ввести единый номер, который содержит квитанция. После этих действий, нажав на «Продолжить», клиент увидит реквизиты, заполненные автоматически. Их необходимо тщательно перепроверить перед тем, как переходить к следующему этапу.
- Подтверждение платежа в Сбербанк Онлайн. Если всё указано верно, то от клиента необходимо лишь подтвердить отправку оплаты. Это можно сделать с помощью кода из смс или одноразового пароля, указанного на чеке.
Другие способы оплаты через Сбербанк
Существуют и другие варианты, как заплатить квартплату через Сбербанк:
- посетить банк лично (любое его отделение) и оплатить непосредственно в кассе;
- сделать платёж с карты через банкомат;
- внести сумму оплаты услуг через терминал;
- подключить услугу «Автоплатёж», чтобы ежемесячно деньги с карточки списывались автоматически.
Каждый клиент может выбрать наиболее удобный для себя способ оплаты.
Комиссия и ограничения
Сбербанк предоставляет своим клиентам выбор способа внесения платежей за квартплату. Но для того, чтобы стимулировать население к самостоятельному перечислению денежных средств, установлена разная комиссия за перевод платежа. Способы, при которых не требуется вмешательство сотрудников банка, обходятся дешевле. При оплате в отделении банка с клиента взымается комиссия в размере 1,5%, а при перечислении платежа через Сбербанк Онлайн, терминал или банкомат – всего 0,5%.
При погашении квартплаты через сервис «Сбербанк Онлайн» клиент также может столкнуться с некоторыми ограничениями. Они установлены банком для страховки клиентов от кражи крупных сумм денег мошенниками. При использовании для подтверждения перевода одноразового пароля с чека есть ограничение по сумме платежа – 3000 руб. Если нужно перевести больше, то следует воспользоваться подтверждением через смс.
Какие бытовые услуги можно оплатить в Сбербанк Онлайн?
Кроме квартплаты через Сбербанк Онлайн можно оплатить за пользование следующими ресурсами и услугами: вода, электроэнергия, отопление, газ, охранные услуги, домофон, телефон (мобильный или стационарный), интернет, ТВ, ТСЖ, ЖЭК, ремонтные работы.
Также клиент может со своей карты делать отчисления в налоговую, ГИБДД, фонды социального страхования, Росреестр, Пенсионный фонд и др. Список услуг достаточно внушительный. Это обеспечивает клиентам Сбербанка, использующим интернет-банкинг, экономию времени и денег, ведь не нужно посещать отделение банка и тратить дополнительные средства на оплату комиссии за перевод. Практически любой вопрос можно решить, не выходя из дома.
Что оплатить нельзя?
Есть, безусловно, и услуги, которые нельзя оплатить через Сбербанк Онлайн. К примеру, не всегда счет какой-либо игры в интернете можно пополнить напрямую. В некоторых случаях клиентам приходится выбирать в качестве посредника электронные кошельки. Деньги отправляются сначала на счёт кошелька, а потом уже на нужный счёт. Также различные малораспространённые приложения и специфические сервисы (к примеру, AdWords) напрямую через интернет-банкинг Сбербанка оплатить нельзя.
Законна ли комиссия за оплату услуг ЖКХ?
Недавно платил за услуги ЖКХ. Оператор сказала, что теперь комиссия за оплату составляет 2%. Чтобы не было вопросов, прямо над окошком повесили объявление с информацией об этом и указали телефон обслуживающего банка.
Я позвонил в банк, мне сообщили номер закона и рассказали, что раньше эту комиссию платили сами поставщики услуг, а теперь почему-то не могут и поэтому повесили это все на клиентов. Причем сразу заодно с традиционным повышением тарифов с нового года. По телефону сказали, что эта комиссия не только за банковские услуги. Но за что еще — объяснить не смогли.
Прокомментируйте, пожалуйста, суть происходящего. Что за комиссию больше не могут платить поставщики, почему она везде разная и вообще доколе она будет.
Доколе — сказать не могу, а про комиссию расскажу подробнее.
Комиссию берет банк за то, что принимает вашу оплату и переводит поставщику коммунальных услуг. Если вы платите безналичным переводом, вам придется соглашаться на условия банка, который оказывает вам такие услуги.
Раньше поставщики коммунальных услуг включали расходы по договорам с банками на прием коммунальных платежей в тарифы. И получалось так, что если человек платил за коммуналку не в том банке, с которым договор у ресурсоснабжающей компании, то уплачивал комиссию дважды.
С 13 сентября 2020 года закон запретил поставщикам включать в стоимость коммунальных услуг расходы на услуги банков и других организаций, которые связаны с внесением платы за ЖКУ.
Это касается только коммунальных услуг — водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения и вывоза твердых коммунальных отходов. На расходы по содержанию жилого помещения, текущий ремонт, домофон, охрану и другие услуги это правило не распространяется.
Но компания, которая предоставляет услуги ЖКХ, должна обеспечить хотя бы один способ оплаты без комиссии. А поставщик коммунальных услуг обязан рассказать об этих способах на сайте.
Если ваш поставщик услуг этого не сделал, можете подать жалобу в орган жилищного надзора — обычно это Жилинспекция.
Жаловаться на управляющую компанию надо в Роспотребнадзор. Контролирующие органы оштрафуют нарушителя и заставят организовать прием платежей без комиссии.
Откуда берется комиссия за оплату услуг
Поставщики коммунальных услуг обязаны обеспечить абонентам возможность оплачивать услуги как наличными, так и с помощью платежных инструментов. Причем абоненты сами выбирают, каким вариантом им удобнее пользоваться.
Поставщик услуг не имеет права устанавливать на одну и ту же услугу различные в зависимости от способа оплаты — с помощью наличного или безналичного расчета — цены.
Это значит, что в квитанции на оплату услуг ЖКХ не может быть дополнительной строки «Комиссия банка». Но есть исключение: если собственники помещений в многоквартирном доме сами решат на общем собрании, что такой платеж должен быть включен в структуру платы за содержание жилого помещения, платить придется.
Банковская комиссия обязательна, если ее включают в стоимость услуги по договору на оказание услуг. Коммунальные услуги или капитальный ремонт оплачивают по тарифам, которые установили соответствующие органы госвласти. Поэтому они не могут включать в себя никакой комиссии. Зато если речь идет о плате за содержание жилого помещения, в которую входит плата за управление, содержание и текущий ремонт общего имущества в доме, то как раз общий размер этой платы и будет ценой договора, в которую собственники на общем собрании могут включить комиссию.
Сбербанк в разы увеличил комиссию за услуги ЖКХ: как платить без неё
Брать комиссию за оплату услуг ЖКХ Сбербанк начал в 2019 году. Следом эту опцию подключили и другие финансовые компании Новосибирска. С 1 июля 2022 года в Сбере зафиксировали минимальную комиссию за один платёж — 50 рублей. То есть если вы оплачиваете в кассе банка, например, 87 рублей 19 копеек за вывоз мусора, то вам придётся отдать ещё 50 рублей сверху. Раньше сумма комиссии составляла 3% за платёж картой и 5% при расчёте наличными.
В июле 2022 года в кассах Сбербанка клиентов, пришедших заплатить за «коммуналку», ждёт неприятный сюрприз. Банк увеличил свою комиссию до фиксированной суммы — 50 рублей с одной услуги. Нововведение касается и тех, кто платит наличными, и тех, кто привык обходиться банковской картой. Сотрудники финансовой компании предусмотрительно информируют клиентов, что сэкономить на комиссии можно, если рассчитываться за услуги ЖКХ через личный кабинет «Сбербанк Онлайн». Там организация берёт, как и прежде, всего 1% от суммы платежа.
Вместе с тем у горожан есть возможность оплачивать «коммуналку» без комиссии. Так, за отопление и горячую воду без дополнительных накруток можно рассчитываться на сайте СГК по адресу квартиры. У кого нет возможности заплатить на сайте, могут это сделать через терминал самообслуживания в офисе по адресу ул. Фрунзе, 226/1.
За холодную воду и водоотведение оплату без комиссии принимают в личном кабинете на сайте Гороводоканала, а также в его офисах на ул. Октябрьской, 3, ул. Демьяна Бедного, 45, ул. Эйхе, 13, ул. Ветлужской, 10, ул. Вертковской, 1а.
За электричество без надбавки предлагают рассчитаться на сайте Новосибирскэнергосбыта.
Возможность оплачивать практически все услуги ЖКХ и капитальный ремонт без комиссии также даёт приложение «Платосфера».
Минимизировать плату за вывоз мусора можно в личном кабинете на сайте регионального оператора ООО «Экология-Новосибирск».
Деньги за «коммуналку» принимают и в почтовых отделениях. Там можно заплатить только наличными, а за услуги берут комиссию в 1,5%.
В платёжной системе «Город» за часть услуг можно рассчитаться без надбавок через личный кабинет на сайте и в терминалах. Банки, подключённые к этой системе, тоже берут комиссию. Её размер они устанавливают самостоятельно.
Напомним, что с 1 июля выросли тарифы на услуги ЖКХ. Начиная с июля новосибирцы будут платить:
за электрическую энергию от АО «Новосибирскэнергосбыт» — 3,08 рубля за 1 кВт•ч (было 2,93 рубля);
за тепловую энергию от АО «СИБЭКО» — 1584,28 рубля за 1 Гкал (было 1505,98 рубля);
за горячую воду (открытая система ГВС) от АО «СИБЭКО» — 26,59 рубля за 1 кубометр (было 25,28 рубля);
за горячую воду (закрытая система ГВС) от АО «СИБЭКО» — 124,02 рубля за кубометр (было 117 рублей);
за холодную воду от МУП «Горводоканал» — 21,40 рубля за кубометр (было 20,35 рубля);
за водоотведение от МУП «Горводоканал» — 16,58 рубля за 1 кубометр (было 15,77 рубля);
за вывоз мусора (ООО «Экология-Новосибирск») — 91,73 рубля с человека в месяц (было 87,19 рубля);
за газ от ООО «Новосибирскоблгаз» — 43,92 рубля за 1 кг (было 41,75 рубля).