Тестирование эксперта Ворлдскиллс — 3-я попытка
Может ли участник, которому на момент чемпионата исполнилось 19 лет, выступать на соревнованиях в зачете без эксперта-компатриота?
Выберите один ответ:
Да, если имела место предварительная договоренность
Да, так как участник имеет право самостоятельно принимать такое решение
Да, так как участник совершеннолетний и полностью отвечает за свои действия
Баллов: 2,96 из 2,96
Текст вопроса
Должны ли все эксперты подписывать согласие со схемой оценки?
Выберите один ответ:
Да, если схема оценки несекретная и после внесения 30% изменений
Да, если схема оценки не секретная и до внесения 30% изменений
Нет, схема оценки остается на усмотрение главного эксперта
Нет, схема оценки является стандартной и внесение любых изменений запрещено
Баллов: 2,96 из 2,96
Текст вопроса
Что такое «тулбокс»?
Выберите один ответ:
Список всего необходимого оборудования, инструмента, расходных материалов, офисного оснащения и принадлежностей, необходимых для работы площадки
Набор инструментов и расходных материалов, который привозит с собой участник для использования на соревнованиях
Контрольно-измерительные инструменты для экспертов
Понятие, которое определяет, какие материалы и техническое оснащение запрещены на рабочей площадке
Баллов: 2,96 из 2,96
Текст вопроса
С какой периодичностью актуализируется техническое описание компетенции?
Выберите один ответ:
Не реже одного раза в год
По мере появления новых технологий
На каждом чемпионате
Перед проведением чемпионата вносятся изменения в размере тридцати процентов
Баллов: 2,96 из 2,96
Текст вопроса
Можно ли вносить в тридцатипроцентные изменения операции, которые отличаются по набору инструмента из тулбокса от набора, который требовался для выполнения опубликованной версии конкурсного задания?
Выберите один ответ:
Да, если тулбокс неопределенный
Баллов: 2,96 из 2,96
Текст вопроса
Укажите, за каким минимальным элементом схемы оценки может быть закреплена отдельная группа жюри
Выберите один ответ:
Схема оценки целиком
Баллов: 2,96 из 2,96
Текст вопроса
Что указывается в плане застройки площадки?
Выберите один или несколько ответов:
Освещенность, напряжение, давление
План застройки и подключения площадки компетенции к соревнованиям
Планировка конкурсных участков
Расположение инфраструктуры на площадке (розетки, выводы сжатого воздуха, вода и т.п.)
Баллов: 0,00 из 2,96
Текст вопроса
Сколько баллов содержит шкала оценок для каждой схемы оценки соревнований?
Выберите один ответ:
Не менее 50 баллов
Не более 100 баллов
Не более 250 баллов
Баллов: 2,96 из 2,96
Текст вопроса
Каким документом можно зафиксировать решение вопроса в случае возникновения на чемпионате спорной ситуации, не описанной ни одним из регламентирующих документов?
Выберите один ответ:
Распоряжением оргкомитета чемпионата
Распоряжением технической дирекции Ворлдскиллс Россия
Распоряжением главного эксперта
Протоколом голосования экспертов на площадке
Баллов: 0,00 из 2,96
Текст вопроса
Кто несет ответственность за сохранность тулбокса конкурсанта в его отсутствие на площадке во время чемпионата?
Выберите один ответ:
Технический администратор площадки и главный эксперт
Главный эксперт и дирекция чемпионата
Никто не несет ответственности
Баллов: 2,36 из 2,36
Текст вопроса
Можно ли заблокировать схему оценки в CIS, если в ней содержится более 100 аспектов?
Выберите один ответ:
Баллов: 2,36 из 2,36
Текст вопроса
Может ли главный эксперт поменять пароль в системе CIS?
Выберите один ответ:
Да, главный эксперт может поменять пароль по согласованию с Дирекцией чемпионата
Да, по согласованию с системным администратором
Баллов: 2,96 из 2,96
Текст вопроса
Представители СМИ пытаются произвести фотосъемку на конкурсной площадке. Кто должен дать разрешение на съемку?
Выберите один ответ:
Съемка на площадке запрещена
Оценивающие эксперты с особыми полномочиями
Главный эксперт компетенции
Баллов: 2,36 из 2,36
Текст вопроса
Производят ли эксперты сверку внесенных в CIS оценок по своему участнику и подписывать бланк согласия с введенными данными (Mark Entry Acceptance)?
Выберите один ответ:
Нет, для проверки оценок назначается эксперт с особыми полномочиями
Нет, выставленные оценки хранятся в секрете до оглашения результатов
Да, после официального закрытия чемпионата
Да, после блокировки внесенных оценок и только при использовании рукописных бумажных ведомостей оценки
Баллов: 2,96 из 2,96
Текст вопроса
Сколько часов отводится на выполнение 100% конкурсного задания согласно регламенту?
Выберите один ответ:
Не менее 3 и не более 15 часов
Не менее 15 и не более 22 часов
Баллов: 2,96 из 2,96
Текст вопроса
Обязательно ли проведение жеребьевки конкурсантов?
Выберите один ответ:
Да, если рабочие места не идентичны
По усмотрению главного эксперта компетенции
Решение о жеребьевке принимается коллегиально экспертами компетенции
Баллов: 2,96 из 2,96
Текст вопроса
Что делать, если участник почувствовал себя «нехорошо» на площадке?
Выберите один ответ:
Вызвать тим-лидера команды, остановив время выполнения конкурсного задания
Вызвать медицинского сотрудника или скорую помощь, а также тим-лидера команды, остановив время выполнения конкурсного задания
Вызвать медицинского сотрудника или скорою помощь, не останавливая время выполнения конкурсного задания
Вызвать тим-лидера команды, не останавливая время выполнения конкурсного задания
Баллов: 2,96 из 2,96
Текст вопроса
Какое условие должно быть соблюдено кандидатом на роль главного эксперта демонстрационного экзамена?
Выберите один ответ:
Наличие действующего сертификата эксперта WSR или свидетельства на право проведения регионального чемпионата
Опыт организации и проведения финала Национального чемпионата в качестве главного эксперта
Опыт участия в чемпионатах качестве конкурсанта
Наличие индустриального сертификата в области информационных технологий
Баллов: 2,96 из 2,96
Текст вопроса
Какой документ имеет преимущественную юридическую силу в случае противоречия технического описания и регламента чемпионата?
Выберите один ответ:
Оба документа имеют одинаковую юридическую силу
Техническое описание компетенции
Баллов: 2,36 из 2,36
Текст вопроса
Сколько оценок должно быть внесено в систему CIS экспертами при оценке работ для каждого из конкурсантов по аспекту «Судейство (Judgment)»?
Выберите один ответ:
Определяется главным экспертом
Баллов: 2,96 из 2,96
Текст вопроса
Каким образом распределяются роли между экспертами на площадке (назначаются эксперты с особыми полномочиями)?
Выберите один ответ:
На основании жребия
На основании распоряжения главного эксперта
На основании распоряжения оргкомитета чемпионата
На основании распоряжения технической дирекции Ворлдскиллс Россия
Баллов: 2,96 из 2,96
Текст вопроса
Что необходимо для полного отражения спецификации стандарта Ворлдскиллс по компетенции (WSSS) в CIS?
Выберите один ответ:
Чтобы каждый критерий оценки был соотнесен с конкретным блоком спецификации стандарта Ворлдскиллс по компетенции (WSSS)
Чтобы каждый субкритерий был соотнесен с конкретным блоком спецификации стандарта Ворлдскиллс по компетенции (WSSS)
Чтобы каждый аспект оценки был соотнесен с конкретным блоком спецификации стандарта Ворлдскиллс по компетенции (WSSS)
Баллов: 2,96 из 2,96
Текст вопроса
Что такое EuroSkills?
Выберите один ответ:
Профессии, наиболее востребованные в Европе
Чемпионат Европы по стандартам WorldSkills
Чемпионат мира по стандартам Worldskills, который проводится в одной из европейских стран
Баллов: 2,36 из 2,36
Текст вопроса
Можно ли разблокировать внесенные оценки по участникам после их блокировки в CIS (Lock Marks) ?
Выберите один ответ:
Да, согласно регламенту это может сделать администратор CIS
Да, если за это проголосовало 50%+1 эксперт, аккредитованных на данной компетенции
Нет, так как в этом заключается один из стандартов WorldSkills по соблюдению прозрачности
Да, согласно регламенту это может сделать главный эксперт
Баллов: 2,96 из 2,96
Текст вопроса
При судейской оценке выполнения задания расхождение в оценках экспертов составило более 1. Что необходимо предпринять, если после обсуждения расхождения остаются?
Выберите один ответ:
Привлечь независимого эксперта
Поставить максимальный балл по данному аспекту
По этому аспекту поставить ноль баллов
Поставить ноль баллов по данному аспекту
Заменить команду по оценке
Баллов: 2,96 из 2,96
Текст вопроса
Каковы основные инструменты оценки соревнований по компетенции?
Выберите один или несколько ответов:
Ничего из перечисленного
Стандарт спецификации навыков Ворлдскиллс и его количественные показатели
Информационная система чемпионата – CIS
Баллов: 2,96 из 2,96
Текст вопроса
Разрешено ли представителям прессы находиться на конкурсной площадке?
Выберите один ответ:
Да, по согласованию с главным экспертом или его заместителем и в случае, если это не мешает работе участников
Да, так как освещение мероприятия в СМИ является неотъемлемой частью чемпионата
Да, так как на конкурсной площадке могут находиться все желающие
Баллов: 2,96 из 2,96
Текст вопроса
Какой документ регламентирует обнародование конкурсного задания?
Выберите один ответ:
Техническое описание компетенции
Skill Management Plan
Баллов: 2,96 из 2,96
Текст вопроса
В какой момент может начаться разборка/уничтожение конкурсных заданий и демонтаж конкурсных площадок и конструкций?
Выберите один ответ:
После согласования с главным экспертом
После подписания всеми экспертами протокола блокировки оценок и разрешения дирекции чемпионата
После решения всех экспертов, оформленного протоколом
После оценки конкретного модуля
Баллов: 2,36 из 2,36
Текст вопроса
Какое минимальное количество экспертов должно участвовать в оценке конкурсного задания по измеримым аспектам?
Выберите один ответ:
Баллов: 2,96 из 2,96
Текст вопроса
Может ли принимать участие в зачете регионального чемпионата участник-гражданин другой страны?
Выберите один ответ:
Да, если такой чемпионат имеет статус открытого регионального чемпионата
Нет. Участники, имеющие гражданство другой страны, могут принимать участие в региональном чемпионате только вне зачета
Нет. Участники-граждане другой страны не имеют права принимать участие в региональном чемпионате
Баллов: 2,96 из 2,96
Текст вопроса
Кто подписывает рукописные бланки оценочных листов чемпионата?
Выберите один ответ:
Главный эксперт; эксперт-компатриот; эксперт, производящий оценку
Главный эксперт; эксперт-компатриот
Все эксперты группы оценки
Баллов: 1,48 из 2,96
Текст вопроса
Укажите соответствие для всех вариантов ответа
Эксперт, ответственный за организацию, наставничество и руководство соревнованием по компетенции в рамках текущего чемпионата.
Сертифицированный эксперт Ворлдскиллс с постоянным статусом, назначенный Агентством Ворлдскиллс, отвечающий за взаимодействие с международным сообществом, организующий подготовку членов национальной сборной по своей компетенции в рамках движения Ворлдскиллс в России
Эксперт, выполняющий поручения главного эксперта по вопросам, связанным с планированием и управлением соревнованием
Сертифицированный эксперт Ворлдскиллс с постоянным статусом, ответственный за организацию и развитие компетенции в России
Баллов: 2,96 из 2,96
Текст вопроса
Какой уровень сложности должен быть у конкурсного задания?
Выберите один ответ:
Очень высокий для выпускника СПО
Очень высокий даже для профессионала
Соответствующий профессиональному уровню конкурсантов
Низкий — необходимо оценить амбициозность конкурсантов
Баллов: 2,96 из 2,96
Текст вопроса
Каким может быть максимальный возраст участника Чемпионата WorldSkills Juniors на дату проведения финала Национального чемпионата?
Регламент Регионального чемпионата «Молодые профессионалы» (worldskills russia)
Каждый критерий подразделяется на один или несколько Субкритериев. Каждый Субкритерий подразделяется на несколько Аспектов субкритерия, за которые начисляются баллы. Аспекты оценки могут быть либо субъективными, либо объективными.
15.1.3. Количество аспектов
Количество Аспектов оценки должно составлять от 50 до 300 шт. Оптимальное количество составляет в пределах от 75 до 200 аспектов.
Если число Аспектов по какой-либо специальности превышает 300, то Оргкомитет чемпионата должен подтвердить Техническому директору Союза, что Жюри сможет без спешки завершить процесс оценки в пределах отведенного времени.
15.1.4. Максимальная объективность оценки
Чемпионат должен стремиться к тому, чтобы максимально повысить объективность оценки.
15.1.5. Обоснование и система начисления баллов
- Оценка субъективных показателей
- Регламент использования веерных табличек
При субъективной оценке по 10-ти бальной шкале применяются следующие принципы начисления баллов:
1-4: ниже промышленного стандарта до среднего уровня;
5-8: на среднем уровне или выше промышленного стандарта;
9-10: блестящая или выдающаяся работа.
- Расчет присужденного балла
- Использование оценочных ведомостей
- Оценка объективных показателей
- Процесс
- Использование форм
- Процесс оценки
- Начало Чемпионата
- Оценка субъективных показателей происходит до оценки объективных показателей
- Группы оценки
- Эксперты и оценка конкурсантов из своего региона.
- к группе Экспертов при оценке присоединяется дополнительный Эксперт, который выставляет оценку вместо Эксперта-компатриота;
- в случае оценки объективных показателей (где группу оценки составляют три Эксперта), оценка Эксперта-компатриота исключается из решения о присуждаемом балле;
- в случае оценки объективных показателей (где группу оценки составляют пять Экспертов), вместо оценки Эксперта-компатриота конкурсанту начисляется средний балл из оценок других четырех Экспертов;
- члены Жюри дают свое согласие на оценку Экспертами Конкурсантов из своего региона.
- Запрет на выставление оценки в присутствии конкурсанта
- Ежедневная оценка
- Проверка и сдача ведомостей оценки
- Завершение начисления баллов
- Окончание Чемпионата
- Используйте бесплатные шрифты: Times New Roman, Arial, Verdana.
- Выравнивайте заголовки по левому краю или по центру, а текст — по ширине.
- В заголовке пишите не только название, но и содержание документа — о чем он.
- Отметку о коммерческой тайне ставьте вверху справа. Советуем на каждом листе.
- У адресата инициалы пишите после фамилии, а в подписи — перед ней.
- Если адресат — фирма, то указывайте его в именительном падеже, а если человек — в дательном («кому»).
- Печать не должна заходить на подпись.
- Резолюцию можно ставить в любом месте или на отдельном бланке.
- На копии надо написать, где находится подлинник.
- Утвердите формы бланков с реквизитами документов, чтобы каждый раз не заполнять заново.
- Times New Roman, размеры 13, 14.
- Arial, 12, 13.
- Verdana, 12, 13.
- Calibri, 14.
- Для текста — 1—1,5 межстрочных интервала.
- Если нужно уменьшить масштаб документа — тогда через 2 интервала.
- Между буквами — обычный.
- Между словами — один пробел.
- Реквизиты из нескольких строчек — через 1 интервал.
- Группы реквизитов — с дополнительным интервалом между группами.
- левое — 20 мм;
- правое — 10 мм;
- верхнее — 20 мм;
- нижнее — 20 мм.
- 19.10.2018;
- 19 октября 2018 г.
- Генеральному директору
ООО «Ромашка»
Иванову И. И. - Министерство финансов Российской федерации
- ООО «Завод Литий»
Начальнику транспортного цеха
Петрову П. П. - И. И. Иванову
- Иванову И. И.
- составить отдельный список адресатов и к нему приложить документ;
- указать адресатов без фамилий, просто: руководителям филиалов такого-то банка.
- Уважаемый господин Губернатор!
- Уважаемый господин Иванов!
- Уважаемая Елена Ивановна!
- Подлинник трудовой книжки находится в ООО «Ромашка».
После выставления оценок и/или баллов во все оценочные ведомости за какой-либо день (или же всех оценок/баллов за весь конкурс по специальностям, для которых отсутствуют определенные оценочные дни), запись о выставленных оценках в CIS блокируется.
После блокировки записи об оценках в CIS, все оценочные ведомости, включая Итоговую оценочную ведомость, за определенный день распечатываются и складываются в «Пакет оценки компетенций». Доступ к этому Пакету имеет только Главный эксперт, Эксперт с особыми полномочиями, ответственный за внесение оценок в CIS, а также администратор CIS.
Главный эксперт дает на проверку Экспертам-компатриотам рукописные оценочные ведомости их участников для сравнения с рукописными ведомостями. Любые возникшие вопросы Эксперты могут обсудить с Главным экспертом, группой, оценивавшей конкурсанта и Экспертом, ответственным за внесение оценок в CIS. В случае обнаружения несоответствий рукописных данных с электронными, Эксперт, ответственный за внесение оценок в CIS, должен внести в электронные формы соответствующие правки.
Если обнаружена некорректная оценка или ошибка в рукописной форме, каждый Эксперт из оценочной группы по данному аспекту должен заверить форму подписью рядом с внесенным исправлением (каждое исправление должно быть заверено всеми экспертами оценочной группы), обозначив тем самым свое согласие с внесением данного исправления. После внесения изменений в рукописную форму, Эксперт, ответственный за внесение оценок в CIS, должен внести правильные оценки в электронную форму.
После внесения всех исправлений, Эксперты-компатриоты должны вновь сверить рукописные и распечатанные из CIS ведомости оценки и подписать их только в случае полного соответствия форм.
Главный эксперт подписывает итоговую оценочную ведомость, содержащую результаты по всем конкурсантам и передает ее в офис CIS. Главный эксперт обязан обеспечить конфиденциальность информации по полученным результатам до окончания Церемонии награждения. Никто не имеет права требовать от Главного эксперта разглашения информации по любому из конкурсантов. После завершения Церемонии награждения Главный эксперт должен сообщить результаты конкурсантов персонально каждому конкурсанту и его Эксперту.
15.5. Публикация результатов.
15.5.1. Организациям-участникам предоставляется серия результатов со сравнениями «по средним медальным баллам», «по среднему количеству набранных баллов», «по общим медальным баллам», «по общему количеству набранных баллов», и «в алфавитном порядке по общим медальным баллам и по общему количеству набранных баллов. Организациям-участникам также предоставляются официальные результаты по каждой компетенции, с указанием всех конкурсантов, набранных ими баллов, полученных медалей и нагрудных знаков; эти результаты размещаются на сайте РКЦ WSR – Название Субъекта РФ адрес сайта.
16.МЕДАЛИ И НАГРАДЫ
16.1. Золотые, серебряные и бронзовые медали.16.1.1. Золотыми, серебряными и бронзовыми медалями награждаются участники, которые показали первый, второй и третий результат соответственно по всем конкурсным компетенциям.
16.2. Разделение медалей. Если разница между конкурсантами составляет не более 2 баллов по 500-бальной шкале, медали делятся между ними, как описано ниже. Однако приемлемы варианты по рекомендации РКЦ, которым утверждаются результаты конкурса.
Разделение медалей обычно происходит следующим образом:
16.2.1. Золото. Две (2) золотые медали, без серебряных медалей, одна (1) бронзовая медаль.
Три (3) или более золотых медалей, без серебряных медалей. В дополнение, одна или более бронзовых медалей, когда разница между призерами последней золотой медали и следующим конкурсантом (конкурсантами) более 2 баллов.
16.2.2. Серебро. Одна (1) золотая медаль, две (2) или более серебряных медали. В дополнение, одна или более бронзовых медалей, когда разница между призерами последней золотой медали и следующим конкурсантом (конкурсантами) более 2 баллов.
16.2.3. Бронза. Одна (1) золотая медаль, одна (1) серебряная медаль, две или более бронзовых медалей.
16.3. Медаль за Профессионализм.
Конкурсанты, которые получили 500 и более баллов, но не получили медаль, награждаются Медалью за Профессионализм.
16.4. Сертификат Участия. Любой участник, не получивший медаль или особую награду, получает Сертификат об участии в соревнованиях WSR- Название Субъекта РФ.
17. РЕШЕНИЕ ВОПРОСОВ (включая решение споров)
17.1. Решение вопросов.17.1.1. Во всех случаях возникновения вопросов, требующих разъяснения, споров, конфликтов и т.п., необходимо сначала попробовать решить вопрос с привлечением Главного эксперта по компетенции, все решения должны быть оформлены Протоколом, с подписями всех Экспертов.
17.1.2. Решение спорного вопроса выносится Главным экспертом на голосование и принимается простым большинством голосов Экспертов (50% + 1 голос). Кворум достигается при участии в голосовании не менее 80% Экспертов, аккредитованных на площадке данной компетенции.
Принятое решение оформляется Протоколом с указанием в нем причин и обстоятельств, вызвавших необходимость применения наказания (если применено). Протокол должен быть оформлен и передан в РКЦ немедленно после принятия решения.
В отношении данного случая РКЦ может назначить дополнительное расследование причин и обстоятельств. В этом случае письменные и устные пояснения могут быть затребованы у всех Экспертов данной компетенции, включая Главного эксперта, а при необходимости, и у конкурсантов, на работу которых повлияло рассматриваемое нарушение.
17.1.3. Если вопрос поднимается конкурсантом, то процедурой занимается соответствующий Эксперт.17.1.4. Если вопрос невозможно решить или резолюцию невозможно принять в рамках компетенции, то он передается на рассмотрение в РКЦ, в день возникновения спорного случая.
17.1.5. Все споры регистрируются (вместе с резолюциями) и передаются в РКЦ.
17.2. Решение споров. РКЦ занимается разрешением споров в тех случаях, когда стороны полагают, что имеет место быть нарушение Кодекса этики (Приложение 7 к настоящему Регламенту). РКЦ обязан принять решение в любых случаях. Это решение является окончательным.
Справочная информация: «Формы проверочных листов (списков контрольных вопросов) и формы оценочных листов» (Материал подготовлен специалистами КонсультантПлюс)
В соответствии с ч. 11.1 ст. 9 Федерального закона от 26.12.2008 N 294-ФЗ обязанность использования проверочных листов при проведении плановых проверок может быть установлена в положении о виде контроля (надзора) или в порядке организации и проведения отдельных видов контроля (надзора). Указанный федеральный закон применяется до 31.12.2024 включительно в соответствии с особенностями, установленными ст. 26.3.
Формы проверочных листов (списков контрольных вопросов) разрабатываются и утверждаются контролирующими органами в соответствии с требованиями, определяемыми Правительством РФ.
В соответствии с ч. 1 ст. 53 Федерального закона от 31.07.2020 N 248-ФЗ контрольные (надзорные) органы формируют и утверждают проверочные листы (списки контрольных вопросов, ответы на которые свидетельствуют о соблюдении или несоблюдении контролируемым лицом обязательных требований).
Требования к разработке, содержанию, общественному обсуждению проектов форм проверочных листов, утверждению, применению, актуализации форм проверочных листов, а также случаи обязательного применения проверочных листов утверждены Постановлением Правительства РФ от 27.10.2021 N 1844. В случае обязательного применения проверочного листа контрольное (надзорное) мероприятие ограничивается оценкой соблюдения обязательных требований, в отношении которых в форме проверочного листа определен список вопросов, если иное не предусмотрено решением контрольного (надзорного) органа об утверждении формы проверочного листа.
В соответствии с частью 8 статьи 19.1 Федерального закона от 04.05.2011 N 99-ФЗ оценка соответствия соискателя лицензии или лицензиата лицензионным требованиям проводится в соответствии с оценочным листом, содержащим список контрольных вопросов, ответы на которые должны свидетельствовать о соответствии лицензионным требованиям. Форма оценочного листа утверждается лицензирующим органом.
Справочная информация содержит перечень утвержденных форм проверочных листов, а также форм оценочных листов.
Новый гост для оформления документов
С 1 июля 2018 года вступил в силу ГОСТ Р 7.0.97-2016. В нем описано, как оформлять деловые и служебные документы: официальные письма, приказы на работе, справки для людей и запросы в ведомства. Россия составила список рекомендаций для всех и предлагает их использовать, чтобы было красиво и понятно.
Этот гост добровольный — его можно не использовать или применять частично. Но если у вас нет корпоративных стандартов, дизайнера или верстальщика, а хочется составить понятный документ, его стоит иметь в виду. Все-таки это гост, он утвержден и действует. Там есть здравые требования, но есть кое-что странное и даже опасное.
Мы прочитали его весь — вот главное.
Как составлять документы по госту
Вот несколько советов из стандарта:
Зачем гост для документов
В России, как и в любой стране, пишут много документов: и чиновники, и бизнес, и мы с вами. От того, как документ оформлен, зависит, насколько легко его прочитать, найти нужное и ответить. Если все договорятся, что адресат там-то , заголовки выглядят так-то , а лучший шрифт для работы такой-то , то всем будет немного легче работать.
У каждой компании и в каждом ведомстве могут быть свои правила оформления документов. Но когда в стране есть об этом гост, компании и ведомства могут основывать свои правила на нем, а не изобретать каждый раз с нуля.
Этот гост — такая опорная точка: вы можете его не придерживаться, но если нужен ответ на вопрос «Как правильно с точки зрения России?» — вот он, этот ответ.
Применять или не применять гост — решайте сами. Штрафов за это нет. Но если вы где-то публично заявите: у нас, мол, документы по госту, — тогда уже должны применять обязательно.
Когда документ на нескольких страницах
Если документ из нескольких страниц, начиная со второй, их нужно нумеровать. Номер ставят посередине верхнего поля. Отступ сверху — минимум 10 мм. Можно печатать с двух сторон листа, но тогда поля боковые должны совпадать.
У некоторых документов может быть титульный лист. Например, у устава компании, отчета или пакета документов для торгов. Если хотите оформить титульный лист по правилам, в госте есть схема.
Шрифты — бесплатные
Шрифты рекомендуют такие:
Или похожие по начертанию и размеру.
В таблицах шрифт может быть мельче. Важные реквизиты можно выделять полужирным: например, адресата заявления или заголовок документа.
Отступы и интервалы
Абзацный отступ — 1,25 см.
Заголовки разделов — с таким же абзацным отступом слева или по центру.
Вот требования к интервалам:
Минимальные поля для всех документов:
Если документ хранится больше 10 лет — левое поле должно быть минимум 30 мм. Но все это логично использовать для бумажных документов, потому что их скрепляют, прошивают, а края бумаги за годы могут истрепаться. Для электронных документов это не так важно, но гост почему-то этого не учитывает, хотя для электронных документов он тоже работает.
Выравнивание — по ширине
Документы по госту нужно выравнивать по ширине листа.
Если реквизиты пишут в углу, то самая длинная строчка должна быть не больше 7,5 см. Это примерно треть формата А4.
Если реквизиты документа не в углу, а по центру, их тоже нельзя растягивать на всю ширину. Максимум на 12 см — это половина ширины листа.
Реквизиты документа
Товарный знак или логотип — вверху посередине или слева. Можно указать название компании, магазина или бизнеса — которое неофициальное, но к нему привыкли.
В верхней части документа нужно написать, какая компания его составила, ее адрес, телефон и электронную почту, ИНН, ОГРН и другие реквизиты с учетом назначения документа.
По госту нужно написать и название документа. Это не касается только деловых и служебных писем. Если это приказ — нужно так и указать.
Дату ставят вверху. Причем не ту, когда составили документ, а когда подписали. Форматы даты такие:
Отметка о коммерческой тайне
Если в документе есть что-то секретное, нужно написать об этом прямо в реквизитах. В старом госте такого вообще не было. Слова «Коммерческая тайна», «Только для служебного использования» или «Конфиденциально» нужно писать в правом верхнему углу. Если документ на нескольких листах, пишут на титульном.
И это странная рекомендация, потому что по закону такую отметку нужно ставить на каждом листе. Мы советуем ставить на каждом: иначе потом не докажете, что конфиденциальный весь документ, а не только обложка.
Как указать адресата: кому и куда
Адресатом может быть фирма или человек. Его всегда пишут справа — под реквизитами автора документа или в верхнему углу. Тут есть изменения по сравнению с прежними правилами.
Если адресат — человек, нужно писать в дательном падеже:
Если адресат — компания, тогда название пишут в именительном падеже, хотя это тоже «кому»:
Если адресат — подразделение или филиал, название фирмы пишут в именительном, а подразделение и должность — в дательном падеже:
Смотрите, как изменилось место для инициалов адресата. По старому госту их следовало писать перед фамилией:
А теперь — после фамилии:
А еще можно добавить «г-ну» или «г-же» . Раньше так было не принято.
Если адресатов несколько
По госту в документе не должно быть больше четырех адресатов. Если их все-таки больше, тогда есть два варианта:
Перед каждым следующим адресатом не нужно писать слово «копия».
Судя по всему, гост не учитывает особенности электронных документов. В них адресата на бланке можно не указывать. Или их может быть больше четырех без потери информативности. А еще в электронной переписке и электронных документах физически невозможно перечислить адресатов отдельным списком.
Заголовок документа
Из заголовка должно быть понятно не только что это за документ, но и о чем он.
Плохой заголовок Хороший заголовок Приказ Приказ о повышении заработной платы Заголовок документа выравнивают по левому краю или по центру. Если документ из 4—5 строк, можно без заголовка. Раньше тоже было можно, но для формата А5. Теперь условие о формате убрали, потому что гост касается и электронных писем тоже.
Если есть ссылки на другие документы
Если документ составили на основе какого-то закона, письма, постановления, внутреннего приказа компании, то его нужно указывать со всеми реквизитами: номером, датой, составителем, названием.
Если есть приложения, их перечисляют внизу, нумеруют список и указывают количество страниц.
От какого лица писать текст
Это зависит от вида документа. В коммерческом предложении покупателю можно писать как захочется. Но в официальных документах, уставах и кадровых приказах так лучше не делать.
Вид документа Приказ Форма обращения Первое лицо, единственное число Пример Приказываю Вид документа Документ от имени органа из нескольких человек Форма обращения Третье лицо, единственное число Пример Собрание собственников решило (а не «мы решили») Вид документа Протокол Форма обращения Третье лицо, множественное число Пример Выступили, слушали, решили Вид документа Инструкции, положения, акты, справки, документы с описаниями фактов и выводов Форма обращения Третье лицо, единственное или множественное число Пример Инструкции, положения, акты, справки, документы с описаниями фактов и выводов Вид документа Деловые и служебные письма Форма обращения Первое лицо, любое число или третье лицо, единственное число Пример Прошу направить, считаем необходимым, отдел продаж предлагает С какой буквы писать должность
По госту с большой, но только в обращениях. А вы уж сами решайте.
А можно писать «уважаемый»?
По госту да, причем с восклицательным знаком. Вот так:
Даже если вам не нравится такое обращение от ведомства или государства, они делают это по госту. Но самим так делать необязательно.
Подпись — инициалы вперед
В адресате и тексте инициалы пишут после фамилии: Иванов И. И. А в подписи — перед ней: И. И. Иванов. Мы не знаем, почему так.
Если документ на фирменном бланке, название компании в подписи можно не писать. Если вверху уже указана должность автора, то внизу хватит только подписи и инициалов с фамилией.
Если подписей несколько, их располагают друг под другом по подчиненности или убыванию важности. Сначала директор, потом зам, а потом зам зама.
Если в договоре или письме уже указали директора, а подписать пришлось кому-то другому по доверенности, нельзя писать «за» перед должностью, хотя многие так делают. Нужно от руки исправить фамилию или поставить штамп.
Появилась отметка об электронной подписи
Теперь гост не только для бумажных документов. И не только для обычных писем по электронной почте. Если подпись электронная, ее реквизиты должны стоять там же, где стояла бы ручная. Она не может перекрывать текст.
Вообще, в госте неполная информация об электронной подписи. Пример отметки выглядит странно. Там нет вида подписи, полномочий и названия удостоверяющего центра.
Если вам пришло что-то с отметкой об электронной подписи, будьте внимательны, чтобы не попасть в сети мошенников. Даже если она вроде бы выглядит по госту — лучше перепроверьте.
Как ставить печать
Печать не должна перекрывать ручную подпись. Хотя некоторые бухгалтеры, кадровики и секретари упорно ставят печать на подпись. Это не по госту.
Но печати может и не быть, это не нарушение. Хотя в госте об этом не сказано — наоборот, формулировка такая, будто печать обязательная. Но мы-то знаем, что нет.
Как указать исполнителя
Внизу нужно указать фамилию, имя, отчество и телефон человека, который составил документ. Можно добавить электронную почту и должность. Исполнителя пишут мельче — это по госту. Но можно и основным кеглем.
Как заверить копию
Отметку о том, что это копия и она заверена, ставят внизу документа. По госту — именно внизу. Выглядит это так:
Если заверяют копию для другой организации, нужно дописать, где хранится оригинал. Например, так:
Можно добавить номер дела и поставить печать, если они есть.
Как поставить резолюцию
Если вам принесли служебную записку с просьбой повысить оклад, купить новый компьютер или дать отгул, то на любом свободном месте документа можно написать, что все согласовано или что отказано, и добавить фамилию с инициалами, подпись и дату. Иногда резолюцию составляют на отдельном бланке формата А5 или А6.
Как поставить гриф «Утверждаю»
Гриф утверждения ставится на документах, которые утверждает должностное лицо или коллегиальный орган, например собрание.
Гриф ставится в правом верхнем углу первого листа документа. Если документ утверждает должностное лицо, то гриф состоит из слова «Утверждаю», должности того, кто утвердил, его подписи, инициалов, фамилии и даты.
Если документ утверждается решением коллегиального органа, то в грифе «Утверждено» указывается наименование органа, который утвердил документ, и в скобках — дата и номер протокола, которым зафиксировали решение.
Хотим соблюдать гост. Что делать?
Утвердите форму бланков для каждого вида документа: где и что должно быть написано. Это нужно сделать и для бумажных, и для электронных документов. Если документ отправляют по электронной почте или с электронной подписью, нужно предусмотреть защиту от изменений.
В госте есть схемы расположения реквизитов для разных документов. Если хотите соблюдать стандарт — полюбопытствуйте. Раньше было три формы, а теперь их семь. Там готовые форматы бланков. Если у вас нет особых требований к дизайну, можно использовать эти шаблоны.
Не забывайте, что гост добровольный. Его можно учитывать для порядка в документах, особенно если у вас их много, но штрафов за оформление не по госту нет. А кроме требований на уровне государства есть еще обычаи делового этикета, привычки и корпоративные стандарты. Решайте сами, что вам важнее.
Как правильно писать аббревиатуру: ГОСТ или гост?
Викель, аббревиатура всегда заглавными.
О выравнивании по ширине. Чтобы не было больших интервалов между словами, можно использовать тка называемые принудительные переносы. А вот использовать обычные переносы в документах нельзя.
Елена, вы имели ввиду "неразрывные пробелы"?
Спасибо! Буду соблюдать эти правила.
Наталья, ГОСТ 2.304-81
Олег, ого, древний, наверное. А я с руководителем спорила, а он ещё до войны родился ��
Как правильно и где в конце документа (ТКП) писать
Генеральный директор А. А. Петров
Спасибо!В договоре я могу использовать фирменный стиль? например: цветные полоски сверху и снизу страницы или логотип на первой странице
GG, Да, ограничений в данном случае нет. Согласно статье 1538 ГК РФ коммерческое обозначение можно использовать для индивидуализации предприятий. Единственное ограничение: нельзя использовать несколько таких обозначений для одного предприятия одновременно.
На практике это встречается не так часто, потому что договор составляется между двумя сторонами: странно было бы использовать ваш фирменный стиль и не использовать фирменный стиль партнера. Но тут уж как договоритесь. Этот ГОСТ — дело добровольное.
Есть ещё момент: если вы договор подписываете на каждой странице, то у вас получится огромный колонтитул внизу с элементами оформления, местом для подписи, номером страницы и количеством страниц в документе.а в подписи между инициалами и фамилией нужны пробелы ? на практике в ГУ СПБ их не ставят. А как верно?
как оформлять приложения?
Здравствуйте можно ли писать в договоре сокращения? Например: договор купли продажи рыб продукции? Не ставив точку после слова рыб?
Serg, при чём здесь ГОСТ в таком случае? Есть ещё правила русского языка! Чем Вам точка помешала?
Добрый вечер! Обьясните пожалуйста как правильно создать шаблон документа в соответствии со схемой расположения реквизитов Госта? Не совсем понятно, если для реквизита 05, 06, 07, 08. 09 по схеме дается 20 мм. Как можно уложиться в эти размеры? Я правильно понимаю,что при продольном расположении реквизитов :название организации, справочные данные, дата. рег.номер. ссылка на рег.номер и дату. адресат и заголовок не должны превышать по высоте 91 мм?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, должна ли роспись заходить на таблицу , а именно туда где важная информация и в результате она плохо читается.
Alexandr, а что? Место не позволяет? Важная информация должна быть читаема. как ни крути.
"Плохой заголовок Хороший заголовок
Приказ Приказ о повышении заработной платы"
Маленький нюанс: Приказ — это наименование документа.
Заголовок здесь — "О повышении заработной платы".Инициалы перед Фамилией ставятся из уважения!
Инициалы перед фамилией ставятся из уважения!
В том самом ГОСТ 7.0.97-2016 пробелов между инициалами нет, толбко перед фамилией. Пример: "И.И. Иванов"
В ГОСТ 7.0.97-2016 пробела между инициалами нет, только перед фамилией. Пример: "И.И. Иванов"
Я бы добавил ссылочку, что оформление технической документации подчиняется другому ГОСТу (ЕСКД). Ежели я проект оформлю по данному ГОСТу меня с работы выгонят. Хотя сейчас наверно на выгонят, бардака хватает
Подскажите, пожалуйста, какими законами или вроде того регламентируется написание названий только заглавными буквами, или написание предложений или слов врязрядку, то есть с пробелами между всеми буквами. Заранее признателен.
Что значит пробел в таблице
значение символа пробел в таблице. ссылка
абз.2 ГОСТ Р 7.0.97-2016 "Документы заверяют печатью организации. Печать проставляется, не захватывая собственноручной подписи лица, подписавшего документ, или в месте, обозначенном "МП" ("Место печати")".
Таким образом, если я ставлю в документе МП под подписью, то можно и сверху на подпись печать поставить.
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста. Выдали справку о пенсии с СФР, на одном листе: весь текст — на первой странице, а подпись, фамилия и печать (только) на обратной стороне справки. Это правильно? Не забракуют в другом ведомстве (Консульстве до. страны)?
Спасибо.какой обязательный цвет шрифта текста? 26.04.2023 г. БВН
какой цвет знаков (букв)текста необходим для делового документа?
Шрифты написанные в статье не являются бесплатными, вы их покупаете вместе с операционной системой.
Здравствуй.
Для Вас наверное будет сюрпризом, но
Times New Roman и Arial не являются бесплатно распространяемыми шрифтами, насчёт оставшихся двух ничего сказать не могу и в ГОСТе про них ничего не сказано. Не вводите людей в заблуждение.Здравствуйте! Нужны ли пробелы между инициалами?
В деловом этикете направляют сверху вниз, а снизу вверх представляют на рассмотрение и предоставляют в пользование. И после слова «С уважением» запятая не ставится, потому что это не обращение. На этот ГОСТ нужен ещё один ГОСТ )