Как подключить чек по смс

Как отправить электронный чек с помощью СМС и на email

Согласно закону № 54-ФЗ, предприниматель обязан формировать чек с помощью онлайн-кассы при каждом расчёте с клиентом-физлицом. После сделки кассир должен выдать покупателю бумажный чек или отправить электронный документ. Настроить отправку электронных чеков можно с помощью онлайн-сервиса Астрал.ОФД.

Когда продавец может отправить электронный чек

Бумажный и электронный чеки равноценны. В электронном документе содержится тот же набор обязательных реквизитов, что и в бумажном. Если клиенту потребуется обменять товар или вернуть покупку в магазин, он может сделать это с помощью электронного чека.

Однако закон разрешает продавцам выдавать электронные чеки вместо бумажных только в некоторых случаях. Кассир имеет право не печатать документ, а отправить его клиенту, только если покупатель:

• согласился получить электронный чек вместо бумажного;
• заранее сообщил продавцу свой email или телефонный номер.

Онлайн-кассы поддерживают отправку чеков по СМС, но не каждая модель умеет отправлять документы и на электронную почту. Поэтому, если покупатель требует прислать ему электронный чек, кассир обязан отправить СМС-сообщение, но не письмо на email.

Кассир не обязан проверять достоверность телефонного номера и адреса электронной почты, которые продиктовал ему клиент. Если покупатель указал некорректные данные и его чек был отправлен по неправильному адресу, продавец не несёт за это ответственности.

Инструкция по отказу от бумажных чеков и переходу на электронные дана в нашем материале. Если потребуется помощь, обратитесь к техническим специалистам «Астрал ККТ». Сотрудники отключат печать бумажных чеков на смарт-терминале или ККТ другого типа и настроят отправку документов в электронном виде.

Как отправить электронный чек с помощью Астрал.ОФД

Пользователи онлайн-сервиса Астрал.ОФД могут настроить отправку электронных чеков с помощью СМС и на email. Отправлять чеки можно автоматически сразу после расчёта с клиентом и вручную из Личного кабинета сервиса.

Как настроить отправку чеков в СМС-сообщениях

Для того чтобы отправлять чеки по номеру телефона с помощью СМС, владельцу кассы потребуется приобрести пакет СМС-сообщений в Личном кабинете Астрал.ОФД.

1. Войдите в Личный кабинет на сайте сервиса.
2. Откройте раздел Маркет и перейдите на вкладку Тарифы.

Размер СМС-сообщений ограничен, поэтому в чеке, который продавец отправит на телефон покупателя, будут содержаться не все обязательные реквизиты. В сообщении появится ссылка на сайт ОФД, на котором можно увидеть и скачать чек со всеми нужными данными.

Когда предприниматель отправляет чек с помощью СМС, Астрал.ОФД присылает документ на номер покупателя в мессенджере Viber. Если клиент не зарегистрирован в Viber, Астрал.ОФД пришлёт чек в обычном СМС-сообщении.

Как настроить отправку чеков по электронной почте

Все пользователи Астрал.ОФД могут бесплатно отправлять чеки на email покупателей. Дополнительно настраивать эту опцию не нужно. Обратите внимание на то, что не все модели ККТ могут отправлять чеки по электронной почте.

Как отправить электронный чек при расчёте

Чтобы отправить чек во время сделки с покупателем, продавцу потребуется выбрать на онлайн-кассе вариант отправки документа: на электронную почту или с помощью СМС. Порядок действий продавца зависит от модели ККТ, которую используют в магазине. После того как кассир пробьёт чек, клиент получит письмо или сообщение с данными о покупке.

Как отправить электронный чек после продажи

При необходимости продавец может сформировать и вручную отправить электронный чек из Личного кабинета Астрал.ОФД. Создать такой документ можно даже после того, как покупатель оплатил товар и ушёл из магазина.

1. Войдите в Личный кабинет на сайте онлайн-сервиса Астрал.ОФД.
2. Перейдите в раздел Чеки, откройте вкладку Все чеки.
3. Выберите нужный чек и нажмите на кнопку Отправить.

Сроки отправки электронных чеков

Согласно закону № 54-ФЗ, бумажный чек необходимо передать потребителю непосредственно после того, как покупатель оплатит товар. Электронный чек нужно сформировать не позднее рабочего дня, следующего за тем днём, когда клиент внёс плату за покупку. Иными словами, продавец должен отправить клиенту чек в день расчёта или на следующий рабочий день.

Если покупатель сделал заказ в интернет-магазине и решил оплатить его при получении, то чек потребителю должен выдать курьер, который доставит товар. Отправить документ необходимо во время передачи покупки клиенту.

Штрафы за нарушение правил работы с чеками

Нарушение требований к работе с ККТ влечёт наказание по статье 14.5 КоАП РФ. Если продавец не выдаст покупателю бумажный или не отправит электронный чек, штраф составит:

• 2 тысячи рублей — для ИП и должностных лиц;
• 10 тысяч рублей — для юридических лиц.

Если чек был отправлен, но в нём содержатся неверные данные или отсутствуют обязательные реквизиты, ФНС потребует заплатить штраф в размере:

• от 1,5 до 3 тысяч рублей — для ИП и должностных лиц;
• от 5 до 10 тысяч рублей — для юридических лиц.

Важно помнить о том, что в электронном чеке содержатся персональные данные покупателя: номер его телефона и адрес электронной почты. Продавец имеет право собирать и хранить эти сведения только с согласия клиента. За 30 дней до начала отправки электронных чеков магазин обязан сообщить Роскомнадзору о том, что собирается обрабатывать персональные данные. Если продавец не отправит уведомление вовремя, ему придётся заплатить штраф, который составит:

• от 300 до 500 рублей — для ИП и должностных лиц;
• от 3 до 5 тысяч рублей — для юридических лиц.

Вовремя отправить чеки покупателю и соблюсти все требования закона поможет онлайн-сервис Астрал.ОФД. Пользователи Личного кабинета сервиса смогут не только настроить рассылку электронных чеков, но и проанализировать свои продажи с помощью отчёта по сменам, комплексного ABC/XYZ-анализа и других инструментов.

Отправка чеков покупателям по СМС и e-mail

Важно! Согласно 126-ФЗ «О связи», продавцу необходимо получить от покупателя письменное согласие или заявление на получение чека по СМС до момента расчёта. Чтобы получить образцы подобного заявления или соглашения, следует обратиться в ФНС или «Минкомсвязь», мы их не предоставляем.

Как происходит передача чеков по СМС или e-mail

Электронный чек передается по требованию покупателя, если тот предоставил адрес электронной почты или номер телефона до расчета.

• номер телефона, электронный чек автоматически отправляется на указанный номер во «Вконтакте». Если в течение минуты:
  • статус сообщения с этим чеком станет «Доставлено», чек можно будет посмотреть в личных сообщениях на странице «Вконтакте». Если чек доставлен во «Вконтакте», отправка будет тарифицироваться так же, как и отправка СМС;
  • сообщение покупателю не поступит (если он не зарегистрирован во «Вконтакте» или не заходил туда более 7 дней), электронный чек автоматически отправляется на указанный номер в Viber. Если в течение минуты:
    • статус сообщения с этим чеком станет «Доставлено», чек можно будет посмотреть в Viber. Если чек доставлен в Viber, отправка будет тарифицироваться так же, как и отправка СМС;
    • сообщение покупателю не поступит (если у него не установлен Viber или на телефоне выключен Интернет), мы направим чек по СМС.

    Стоимость услуги

    Подробное описание тарифных планов вы можете посмотреть здесь.

    Отправка чеков покупателям на e-mail бесплатная.

    Срок действия пакета

    Пакет действует бессрочно. Ограничение только по количеству СМС в пакете.

    При приобретении нового пакета (нескольких пакетов), количество доступных сообщений суммируется.

    Подключение услуги

    Услуга отправки чеков по e-mail подключена по умолчанию у всех Клиентов.

    1. В сервисе «Такском-Касса» перейдите в раздел «Администрирование» — «Доп. возможности»;
    2. Выберите подходящие вам пакеты СМС и укажите их количество;
    3. Нажмите «Заказать».

    Счет на оплату поступит на контактный e-mail, также его можно будет загрузить в сервисе «Такском-Касса» в разделе «Управление»» на вкладке «Счета».

    Мы подключим услугу в течение одних рабочих суток с момента поступления оплаты на наш счет. Скорость зачисления платежа зависит от банка, через который вы его вносите.

    Важно! Пакет СМС не привязан к конкретной кассе.

    Как посмотреть остаток по подключенному пакету СМС

    Количество доступных СМС можно посмотреть в сервисе «Такском-Касса» в разделе «Администрирование» — «Доп. Возможности» в поле «Доступно СМС: . ».

    Если активный пакет СМС отсутствует, поле «Доступно СМС: . » не отображается.

    Штрафы за непередачу чеков покупателю

    За ненаправление электронного чека, как и за невыдачу бумажного, юридическое лицо может получить предупреждение или штраф (п.6 ст.14.5 КоАП).

    Как ввести в ККТ сведения о Клиенте, чтобы направить ему чек по почте?

    • просканировать карту постоянного покупателя, бонусную карту, карту лояльности и пр.;
    • ввести на кассе номера телефона, который Клиент продиктует кассиру (оператору ККТ);
    • просканировать специальный QR код на смартфоне покупателя;
    • покупатель может ввести номера телефона или e-mail на специальном терминале.

    Способ идентификации законы не регламентируют.

    Как проверить, кому и когда был отправлен фискальный документ?

    Вы можете сформировать в «Такском-Кассе» отчет «Детализация отправленных чеков».

    Как получить или отправить электронный чек повторно?

    Через сервис «Такском-Чек» на e-mail, если вам известны фискальный признак документа (ФПД) и сумма;
    1. Авторизуйтесь в «Такском-Кассе»;
    2. Перейдите в раздел «Поиск чека»:
    3. Используя фильтры, найдите и откройте нужный чек;
    4. Нажмите на кнопку в виде:
       • Письма, чтобы отправить чек на электронную почту;
       • Облака, чтобы отправить чек по СМС. Доступно только после подключения услуги. Подробная информация о подключении услуги в блоке «Подключение услуги».

    Чек по SMS

    Вы сможете отправлять электронные чеки на телефоны своих клиентов по SMS со смарт-терминала, работающего по 54-ФЗ.

    Как отправить покупателю SMS чек продажи или возврата
    

    1. Установите приложение
    2. Добавьте позицию в чек и перейдите к оплате
    3. На экране со способами оплат переведите тумблер «Электронный чек» в активное положение
    4. В появившемся окне нажмите на вкладку «По SMS» и введите номер телефона покупателя
    5. Готово! Чек отправится на указанный номер.
       Важно: чек возврата необходимо оформлять через возврат «Без чека».

    Особенности работы приложения

    1. Приложение отправит SMS, если оформлена подписка, и на остатке остались оплаченные согласно тарифу SMS. В максимальном тарифе доступна опция по увеличению числа SMS в уже оплаченном периоде.
    2. SMS будет отправлено независимо от выбранного оператора ОФД и настроек сообщений у него. Пока активна подписка — Эвотор будет отправлять SMS

    ВАРИАНТЫ ПОКУПКИ

    Чек по SMS 10 SMS

    10 SMS сообщений в месяц на все терминалы

    — Подходящий тариф для небольшого количества чеков

    НДС не облагается

    Чек по SMS 50 SMS

    50 SMS сообщений в месяц на все терминалы

    — Оптимально для микро-бизнеса с 1 или более терминалами

    НДС не облагается

    Чек по SMS 100 SMS

    100 SMS сообщений в месяц на все терминалы

    — Подойдет для небольшой торговой сети

    НДС не облагается

    Чек по SMS 500 SMS

    500 SMS сообщений в месяц на все терминалы

    — Приобретайте тариф, если у вас активная торговля

    НДС не облагается

    Чек по SMS 1000 SMS

    1000 SMS сообщений в месяц на все терминалы

    — Выгодный тариф для сети магазинов и активной торговли

    НДС не облагается

    Чек по SMS 1000 SMS+

    1000 SMS сообщений в месяц на все терминалы с возможностью докупить мини-пакет в 100 SMS

    Что нужно сделать, чтобы отправлять покупателю кассовый чек по СМС

    Согласно 54 Федеральному закону, при расчете на кассе покупатель может потребовать отправить ему копию чека по СМС или на свой электронный адрес. И если отправка на E-mail не обязательная и проводится только при наличии технической возможности на кассе, то вот возможность отправки СМС обязательна.

    

    Если покупатель хочет получить СМС, то он должен проинформировать об этом кассира до пробития чека. Затем кассир вводит в программу дополнительные сведения (номер телефона или E-mail), которые также будут указаны в чеке. Если покупатель этого не сделает, то получить электронную копию чека он уже не сможет.

    В сообщении может быть либо сам чек, либо реквизиты, с помощью которых его можно будет найти на сервисе оператора фискальных данных (ОФД).

    Если этого не сделать по просьбе покупателя, то это приравнивается к невыдаче чека. Для юридических лиц штраф составляет до 10 000 руб.

    Как подключить пакет СМС для отправки чеков

    Подключается этот функционал в личном кабинете ОФД. Рассмотрим как это сделать на примере ОФД «Такском».

    Шаг 1. Необходимо авторизоваться в личном кабинете и перейти во вкладку «Администрирование».

    Шаг 2. Переходим во вкладку «Доп. возможности».

    Шаг 3. В услуге «Отправка покупателю СМС» выбираем нужный пакет, указываем какое количество таких пакетов необходимо и жмем Заказать.

    После этого на электронную почту, на которую зарегистрирован личный кабинет, придет счет. После оплаты, зачисление средств на счет «Такском» происходит в течение 3 рабочих дней. Затем на электронную почту придет письмо, уведомляющее об активации услуги.

    После этого нужно будет настроить отправку СМС в кассовой программе и кассовом аппарате. В них уже должен быть этот функционал, его нужно просто настроить. Зачастую это несложна процедура, которую можно выполнить самостоятельно следую инструкциям.

    Похожие публикации:

    1. В чеке выделен ндс как провести авансовый отчет
    2. Как отложить ндс на следующий период
    3. Как снять деньги ип с расчетного счета казахстан
    4. Сколько отгулов положено за работу в праздничный день