Доставка посылок с «Ярмарки мастеров»
Ярмарка мастеров — главная торговая площадка для покупки и продажи дизайнерских вещей и авторских handmade работ в России, Украине, Беларуси, Казахстане и Киргизии. Покупатели и мастера сотрудничают напрямую, не оплачивая дополнительных наценок и комиссий посредников. Доставку товаров организует Boxberry.
Как оформить доставку товара с «Ярмарки мастеров» продавцу?
Шаг 1
Как только покупатель выберет и оплатит ваш товар, вы получите уведомление об оплате и номер электронной накладной (номер понадобится вам при отправке товара в город получателя).
Шаг 2
Принесите отправление в любое отделение Boxberry, в котором принимаются посылки. С собой необходимо иметь паспорт.
Как найти нужное отделение?
- С помощью карты на сайте Boxberry. Воспользуйтесь фильтром "Отправить посылку". На карте останутся только те отделения, в которых можно совершить отправку.
- С помощью мобильного приложения Boxberry. Достаточно выбрать вкладку «Отделения» и использовать фильтр «Отправка посылки».
Шаг 3
Передайте упакованную посылку оператору отделения и назовите номер накладной, оператор оформит отправление.
Шаг 4
Отслеживайте путь отправления в мобильном приложении или в личном кабинете. Как только посылка будет выдана получателю, вы получите sms-уведомление об этом.
Как оформить доставку товара с «Ярмарки мастеров» покупателю?
Сделки на «Ярмарке мастеров» проходят по договоренности между продавцом и покупателем: способ оплаты и доставки обсуждается напрямую.
Шаг 1
Оформите покупку на сайте «Ярмарки мастеров»
Шаг 2
При оформлении покупки с онлайн-оплатой укажите отделение Boxberry, в котором хотите забрать посылку, или свой адрес для курьерской доставки. Стоимость доставки будет рассчитана автоматически.
Шаг 3
Шаг 4
Отслеживайте путь посылки удобным для вас способом:
- по трек-номеру на сайте Boxberry;
- в личном кабинете;
- в мобильном приложении.
Шаг 5
Дождитесь уведомления о поступлении заказа в ваш город.
Шаг 6
Получите посылку. Проверьте содержимое в присутствии оператора отделения или курьера.
Шаг 7
Если товар не соответствует заявленному, вы можете сразу вернуть его продавцу. Внимание: распишитесь в получении посылки только после того, как проверили ее содержимое.
Как получить посылку с «Ярмарки мастеров» в отделении Boxberry:
- Для получения заказа нужно иметь при себе паспорт.
- Вы можете проверить заказ в отделении Boxberry в течение 15 минут.
- Внимательно осмотрите товар и упаковку. Если заметите повреждения или товар вас не устроит, вы можете отказаться от заказа.
- Если вы не готовы принимать товар, подойдите к сотруднику службы: он поможет составить акт отказа.
- Помните, что при выдаче вашего отправления сотрудники пункта выдачи Boxberry не проверяют работоспособность товара, не включают товары в электросеть, не консультируют о технических свойствах и принципах работы товара.
Отслеживайте доставку и оформляйте посылки в новом мобильном приложении Boxberry
Как выйти на Ярмарку Мастеров
Ярмарка Мастеров — первый российский маркетплейс хендмейд-товаров. Платформа работает с 2006 года.
Сначала Ярмарка Мастеров была скорее клубом по интересам: рукодельники обменивались опытом, общались, шутили про свои увлечения и продавали товары внутри своего круга, но постепенно она стала полноценным маркетплейсом. Теперь здесь работают не только ремесленники со штучными товарами — на Ярмарку Мастеров могут выходить небольшие производства, фермерские хозяйства и оптовые продавцы товаров для творчества.
В 2022 году, когда зарубежные площадки хендмейд-товаров — в первую очередь Etsy — стали недоступны для российских продавцов, к Ярмарке Мастеров возник новый виток интереса. В декабре 2022 года на ней зарегистрировано 200 000 магазинов. Посещаемость — 8,5 млн уникальных пользователей в месяц.
В статье рассказываем, как устроена работа на хендмейд-маркетплейсе, какие товары могут быть интересны покупателям и как продавать на Ярмарке Мастеров.
С какими товарами выходить на Ярмарку Мастеров
Вот что можно продавать по правилам площадки:
- хендмейд-товары: украшения, посуда, одежда, сумки, блокноты, косметика ручной работы, предметы интерьера. Это не обязательно должен быть штучный хендмейд, который мастер делает в одиночку — локальные дизайнерские бренды точно так же могут выставлять свои товары;
- товары для творчества: нити, бусины, шерсть, фурнитура, пяльцы;
- фермерские продукты, например варенье, мед, сухофрукты или ремесленный шоколад;
- винтаж — изделия, которым больше 20 лет, фабричные и ручной работы;
- цифровые товары — исходники постеров, которые можно распечатать, выкройки, шаблоны для соцсетей.
Официально на маркетплейсе запрещено заниматься перепродажей и выдавать перекупленные вещи за авторские работы. Исключение — товары для творчества, их можно перепродавать.
За соблюдением правил следят модераторы, а еще любой посетитель сайта может пожаловаться на товар. Если авторство не очевидно, модераторы могут попросить прислать фото или видео процесса изготовления товаров.
По факту модераторы не успевают отсмотреть все, что предлагают продавцы, так что на маркетплейсе можно встретить товары с AliExpress. Но на платформе мало случайных покупателей, сюда целенаправленно приходят за необычными вещами, поэтому такой перепродавец столкнется с критикой со стороны клиентов, даже если модератор случайно пропустит его магазин.
«По сравнению с крупными площадками Ярмарка Мастеров проигрывает для старта. Там не построишь „легкий“ бизнес по схеме „купить-продать“. Но на Ярмарке могут выиграть ребята с собственной уникальной идеей или производственники полного цикла».
Дмитрий Ратников
Основатель кожевенной мастерской и магазина GINZO
Есть мнение, что Ярмарка Мастеров — это площадка с недорогим хендмейдом для аудитории, которая иногда покупает что-то «домашнее». Это предубеждение. Сейчас на маркетплейсе много современных дизайнерских товаров, которые привлекают молодую платежеспособную аудиторию.
Например, на Ярмарке можно купить модные предметы интерьера в сканди-стиле, которых не найти на Wildberries или Ozon.
По данным площадки на декабрь 2022 года, средний чек на Ярмарке Мастеров — 3500 ₽.
Стоит ли сочетать работу на Ярмарке Мастеров и на крупных маркетплейсах. Если вы только начали делать и продавать товары собственного производства, возможно, стоит работать только на Ярмарке — здесь более лояльные условия по срокам изготовления и отправки заказа. А вот когда логистика уже настроена, вы знаете как решать внештатные производственные ситуации и уже нашли помощников, можно выходить на мультитоварные маркетплейсы.
Подпишитесь на рассылку про маркетплейсы
Дважды в месяц — о том, как продавать на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете и зарабатывать больше.
Особенности Ярмарки Мастеров
Ярмарка Мастеров — необычная платформа, которая выросла из клуба по интересам в полноценный маркетплейс, еще когда тема нишевых площадок не была популярна в России. Общение продавцов и покупателей и способы продвижения на ней тоже отличаются от крупных маркетплейсов. Перечислим самые заметные особенности площадки.
Лояльная аудитория. Покупатели на Ярмарке Мастеров часто обращают внимание, у кого именно они покупают товар. И, как мы писали в предыдущем пункте, иногда ближе узнают продавца за счет интервью или блога. Для них это не безликие магазины, поэтому и отношение в случае каких-то заминок с большим пониманием.
«По моему опыту на других площадках более токсичные клиенты: коробочка чуть-чуть помялась, и сразу начнется разбирательство. На Ярмарке более понимающие покупатели.
Я думаю, есть места, где люди привыкли оставлять только негативные отзывы — даже если возникли проблемы с курьером, претензии выскажут все равно продавцу. На Ярмарке Мастеров такого нет».
Дмитрий Ратников
Основатель кожевенной мастерской и магазина GINZO
Постоянная аудитория много общается. На Ярмарке Мастеров есть не только магазины. Можно писать публикации, оставлять комментарии, участвовать в розыгрышах, подписываться друг на друга. Платформа устроена, как социальная сеть.
На площадке можно вести блог. Ценность товаров ручной работы сложно донести в нескольких строках описания. Блог дает возможность постепенно рассказывать о своей мастерской, о том, как строится работа, как придумываются идеи.
Нужно закладывать в бизнес-план возврат товаров, которые были сделаны под заказ. Пользователи привыкли к легким возвратам и отменам на крупных маркетплейсах. Если раньше продавец продавал авторские работы через соцсети, на Ярмарке Мастеров для него может быть неприятной неожиданностью, что даже при уважении к мастерам и лояльности, о которой мы говорили, покупатель может просто не забрать товар.
Для производителей штучных авторских товаров такая ситуация может быть более убыточный, чем при перепродаже фабричного товара — если что-то сделано под заказ, неизвестно, найдется ли другой покупатель для этой вещи.
«Бывает, что заказывают на 10, 15, 20 тысяч, однажды даже на 55 тысяч, а потом не забирают покупки. Может быть, человек заказывал на эмоциях, или у него в жизни потом что-то поменялось.
Мы стали созваниваться с покупателями при обработке заказа и когда срок хранения подходит к концу — по моему опыту, если пообщаться голосом, клиент чувствует большую связь с продавцом, большую ответственность и реже не забирает заказ».
Дмитрий Ратников
Основатель кожевенной мастерской и магазина GINZO
Площадка занимается внешним SEO-продвижением. Ваши товары, вполне вероятно, могут выпасть в глобальном поиске Яндекса. А вот внутренние SEO-алгоритмы долго не поднимают новые товары — карточки нашего эксперта стали попадать в топ выдачи через полгода-год работы.
Неудобное приложение. По данным площадки, конверсия в заказы в приложении выше, чем на сайте. Но у приложения есть свои нюансы, в частности общее управление всеми уведомлениями. Отключить пуши о новостях на площадке и при этом оставить уведомления о статусе заказа не получится — приходят либо все уведомления, либо ничего.
ИП на НПД могут зарегистрироваться только как самозанятые без статуса ИП. Их юридический статус при этом не поменяется, но функционал и условия площадки будут отличаться от условий для ИП на других режимах и компаний.
Дальше в статье под самозанятыми мы будем иметь в виду как обычных людей, так и ИП на НПД. А под ИП — предпринимателей на других налоговых режимах. Подробнее про налоговые режимы мы расскажем позже.
Площадка не высылает клиенту чеки, если вы самозанятый. В этом случае Ярмарка Мастеров не участвует в расчетах между покупателем и продавцом. Если самозанятый подключил «Безопасную сделку» — то есть прием платежей онлайн, клиент получает уведомление от платежной системы с суммой заказа. Но чек для покупателя в любом случае нужно сформировать и отправить из приложения «Мой налог», где самозанятые фиксируют свои продажи.
ИП и компаниям не нужно вручную формировать чеки — при подключении «Безопасной сделки» платежная система принимает онлайн-платежи, интегрируется с вашей онлайн-кассой и отправляет чеки покупателям.
Телеграм-канал: 29 032 читателя
Помогаем селлерам зарабатывать на маркетплейсах
Схемы работы с площадкой
Разберем, где должны храниться товары, кто занимается доставкой и какую комиссию нужно будет платить.
Комиссия и тарифы на размещение товаров. Условия отличаются для самозанятых и для ИП и компаний.
ИП и компании обязаны подключить «Безопасную сделку» — сервис онлайн-оплаты. «Безопасная сделка» работает так: покупатель оплачивает заказ онлайн, без переписок с продавцом, и эти деньги «замораживаются» до того, как он получит заказ.
Если продавец не отправил товар вовремя или покупатель отказался от него при получении из-за ненадлежащего качества, деньги возвращаются на карту. Если сделка состоялась, платформа берет комиссию — 10% от суммы сделки, ее автоматически списывают при перечислении денег на расчетный счет продавца.
Размещение товаров на платформе для ИП и компаний бесплатное — в магазине можно выложить до 2000 готовых товаров и до 2000 цифровых товаров. Больше 4000 товаров размещать в магазине нельзя.
Самозанятые могут продавать без комиссии — онлайн-оплату они подключают по желанию. Теоретически можно договориться с покупателем в переписке и назвать номер карты для перевода оплаты. Но это не очень удобно и может оттолкнуть некоторых клиентов. Кому-то неловко писать в личные сообщения продавцу, а кто-то опасается отправлять деньги незнакомому человеку на карту — безопаснее, когда площадка выступает гарантом.
В отличие от ИП и компаний, у самозанятых есть тариф на размещение товаров — нужно вносить фиксированную плату за месяц. Сумма зависит от того, сколько товаров вы собираетесь выложить в магазине. Тариф самозанятые оплачивают в любом случае, а комиссию за оплату дополнительно к нему — в случае, если решили подключить «Безопасную сделку».
Три товара можно опубликовать в магазине бесплатно, но так можно только познакомиться с функционалом площадки, работать с тремя товарами смысла нет — они будут слишком редко попадаться покупателям на глаза, и в магазин не будет идти трафик.
Хранение и доставка. У Ярмарки Мастеров нет склада — продавец хранит товары у себя и отправляет клиенту сам.
С доставкой есть два варианта:
- подключить гарантированную доставку доступно, только если у вас подключена онлайн-оплата;
- отправлять заказы по договоренности.
При гарантированной доставке продавец подключает логистические службы в личном кабинете на платформе. Для компаний и ИП доступны Почта России и Boxberry, для самозанятых — еще и СДЭК. Стоимость доставки рассчитывается автоматически. Покупатель при заказе выбирает удобный для него вариант доставки и после оформления получает трек-номер для отслеживания — у площадки настроена интеграция с логистами.
При доставке по договоренности покупатель и продавец в переписке выбирают подходящий обоим способ доставки, а потом продавец сам отправляет клиенту трек-номер.
Как зарегистрировать бизнес для работы на Ярмарке Мастеров
На Ярмарке Мастеров могут продавать обычные люди без какого-либо статуса, самозанятые, ИП и ООО. Если вы пока не хотите открывать бизнес, рекомендуем как минимум стать самозанятым без статуса ИП — если человек систематически что-то продает, но не регистрирует свою деятельность и не платит налоги, можно получить штраф за незаконное предпринимательство и налоговые доначисления.
Самозанятые по закону могут продавать только товары собственного производства и не имеют права нанимать сотрудников по трудовым договорам. А еще у них есть ограничение по годовому доходу — 2,4 млн рублей.
Если хотите заниматься перепродажей товаров для творчества, найти помощников или у вашего бизнеса потенциально большие обороты, становитесь ИП.
ООО подойдет, если вы хотите открыть бизнес с партнерами — можно будет прописать доли участников, чтобы оформить партнерство по закону и в будущем не возникало споров при разделе бизнеса, если вы решите больше не работать вместе.
Компаниям и ИП при регистрации нужно выбрать коды ОКВЭД и налоговый режим.
Выбрать коды ОКВЭД. Код ОКВЭД обозначает вид деятельности, которым занимается предприниматель или компания.
Коды для производства зависят от того, что именно вы производите, например:
- 14.13.1 — производство верхней трикотажной или вязаной одежды;
- 32.40 — производство игрушек;
- 15.12 — производство изделий из кожи.
Если на Ярмарке Мастеров будете продавать товары собственного производства, нужно будет указать как минимум два вида деятельности — и продажа.
В качестве дополнительного кода можно указать 47.91.2 — розничная торговля через интернет. Если только перепродаете материалы для творчества и ничего не производите, это будет ваш основной код.
Выбрать налоговый режим. Для работы на Ярмарке Мастеров подходит упрощенная система налогообложения — УСН, налог на профессиональный доход — НПД — и патентная система налогообложения — ПСН.
Режим НПД — это та же самозанятость, но для людей со статусом ИП. Точно так же не получится перепродавать товары, нанимать сотрудников и получать доход больше 2,4 млн рублей в год, но когда человек получил статус ИП, можно использовать больше бизнес-инструментов, чем при обычной самозанятости, например открыть расчетный счет, подключить эквайринг, пользоваться картами для бизнеса, а не только личной картой.
На УСН ограничений меньше и можно заниматься перепродажей и нанимать сотрудников, но налоговая ставка выше, чем на НПД, а еще нужно будет платить и страховые взносы. В 2023 году это 45 842 ₽ в год.
Есть еще один вариант — можно работать на автоматизированной упрощенке, АУСН. На ней налоговая сама берет данные из личного кабинета и с расчетного счета исчисляет сумму налога к уплате. Пока система доступна в четырех регионах: Москве, Московской и Калужской областях и Республике Татарстан.
На ПСН — патенте — через интернет нельзя заниматься перепродажей, но можно продавать товары собственного производства. На этом режиме сумма налога не зависит от дохода, нужно вносить фиксированную плату за определенный срок — от 2 до 12 месяцев. Сумма будет отличаться в зависимости от региона.
Открыть расчетный счет и подключить онлайн-кассу. Предприниматель должен принимать деньги на расчетный счет, а не на личную карту и со счета расплачиваться с поставщиками.
В начале работы бизнесу по закону надо подключить онлайн-кассу, чтобы выдавать покупателям чеки и передавать данные о доходах в налоговую. Для расчетов в онлайне подходит облачная онлайн-касса, ее можно интегрировать с «Безопасной сделкой» — тогда при оплате клиенты будут автоматически получать фискальный чек на электронную почту или в СМС.
Как оформить покупку на Ярмарке Мастеров
Уважаемые покупательницы, эта важная информация для вас!Как сделать заказ? Как оформить покупку на Ярмарке? Куда нажимать? У многих вызывают большие затруднения процесс покупки на Ярмарке. И действительно, непонятно — то ли нажимать «В корзину», то ли «Купить сейчас». Расскажу по порядку.
Но перед тем, как купить товар, Вам нужно зарегистрироваться на Ярмарке мастеров.
В моем магазине Вы можете осуществить покупку 3 способами. Выбирайте любой, какой Вам удобнее.
●По переписке. Вы можете написать мне сообщение что хотели бы приобрести и прикрепить скрин изделия. По переписке мы все обсудим. А для большего удобства и оперативности можем перейти в мессенджер
●Безопасная сделка. Если Вас хотите оформить заказ через сервис «Безопасная сделка», то нажимайте зеленую кнопку «Купить сейчас» и следуйте подсказкам. Но при таком оформлении заказа Вам придется заплатить страховку от рисков. Она рассчитывается сервисом (НЕ МАСТЕРОМ) индивидуально от суммы покупки. В течение установленного сервисом срока (несколько дней) мастер несет заказ на пункт выдачи и получает оплату заказа тогда, когда заказчик забирает с пункта выдачи свой товар.
● Через корзину. Если вы все же хотите оформить покупку, но хотелось бы обсудить детали заказа и не платить страховку. Следуйте шаг за шагом. И у Вас все получится!
1. Нажимаем оранжевую кнопку «В корзину» под товаром.
2. Жмем на оранжевый значок корзины в верхнем правом углу. Ваш товар должен выглядеть так:
3. В способе оплаты выбираете: «Онлайн оплата — оплата по договорённости — перевод на карту продавца»
4. В способе доставки: «Доставка по договорённости» и выбираете что вам удобнее из раскрывающегося списка.
5. Нажимаете оранжевую кнопку внизу «Купить»
6. Теперь как обычно вбиваете в поля свои ФИО, всю контактную, адресную информацию для доставки. Нажимаете «Далее», подтверждаете введенные данные. И ваш заказ оформлен! И не забудьте зарегистрироваться.
Приятных вам покупок у Большой Медведицы! Если у вас возникли вопросы с оформлением заказа или идея украшения, то с удовольствием все расскажу и подскажу.
Реанимируйте продажи: как за 9 месяцев превратить онлайн-магазин в основной источник дохода
Реанимировать онлайн-магазин после нескольких лет простоя? Продавец Ярмарки Мастеров Наталья Лузик рассказывает, как за 9 месяцев она превратила свое хобби в основной источник дохода без покупки рекламы и съемки рилсов.
Меня зовут Наталья Лузик. И вот уже 9 лет мое основное занятие — продажа вышитых бисером изделий. Мой основной канал продаж — Ярмарка Мастеров. В этой статье я расскажу, как мне удалось сделать творчество главным источником дохода, и поделюсь своими советами по продвижению на площадке.
Вышивкой бисером я занималась в качестве хобби и о продажах особенно не думала. Иногда делала что-то для знакомых. Наткнулась на Ярмарку Мастеров в 2010 году и подумала, почему бы не попробовать? Терять мне было нечего, свое дело я любила. Да и лишних денег у студентов не бывает. Завела себе аккаунт, бесплатно создала магазин на три товара, кое-как сфотографировала работы и принялась ждать у моря погоды. Погода не улучшилась ни за неделю, ни за месяц. Продаж не было.
Многие из тех, кто продавал что-то на Ярмарке Мастеров, пользовались платными аккаунтами. На них можно было разместить большее количество товаров, в выдаче они были выше и смотрелось это все более представительно. В качестве своих изделий я не сомневалась, а значит, проблема была именно в витрине. И я решила рискнуть, благо особенной дороговизной клубная карта не отличалась. И вот она, первая продажа! Значит, мой труд действительно нужен людям.
Я решила плотно заняться своим магазином, но учеба в университете и неопытность в продвижении сделали свое дело. Я набивала шишки, читала статьи других мастеров и пыталась развивать свой бизнес. Однако до 2014 года мой магазин не приносил мне больше двух — трех тысяч рублей.
В 2014 году я поняла, что ситуацию нужно менять. Идея полноценно зарабатывать на творчестве казалась мне фантастикой, однако я поставила себе цель — зарабатывать 25 тысяч в месяц. И достичь ее я хотела до конца года. Для этого нужно было составить план. Советую и вам проделать такое же упражнение — сесть и записать вашу цель, а затем шаги к ней.
Вот что я записала:
- Увеличить стоимость изделий
- Увеличить количество изделий в месяц
- Развивать магазин на Ярмарке Мастеров
Давайте разберем более подробно третий пункт. Как же развить магазин на Ярмарке Мастеров? Тогда еще не существовало платной рекламы, и продвигалась я только бесплатными методами. Они работают до сих пор, и всем мастерам я советую их использовать как основные, или как дополнительные к платным. Что же это за методы?
- Грамотное оформление магазина
Сделайте привлекательную аватарку, на ней должны быть вы и ваши изделия. Фотография должна быть позитивной, улыбайтесь, это позволит расположить к себе посетителей вашего магазина.
Оформите стильный баннер, который будет гармонично сочетаться по цвету с вашим фото и фото работ в магазине.
Уделите должное внимание фотографиям работ. Беспроигрышный вариант — на белом фоне. Круто, если есть фото на модели или в интерьере (в зависимости от вашего вида творчества). Такие фото позволяют покупателю заранее примерить изделие “на себя”.
Текст не менее важен, чем фото. Да, можно сказать, что его никто не читает, но это не так. Покупатели абсолютно разные, кого-то цепляет красивая картинка, кого-то “вкусное” описание. К тому же при покупке через интернет хочется быть уверенным в качестве изделия. Всю информацию нужно прописать в тексте к карточке товара.
Привлеките покупателя вопросом, покажите, что ему нужен ваш товар. Расскажите, из чего и как он сделан. Как использовать, куда носить и т.д. Чем больше информации, тем лучше. Призывайте к действию. Не стесняйтесь писать, что товар можно положить в корзину или что вам можно написать сообщение.
- Блог и публикации
Мне нравится, что на Ярмарке Мастеров, в отличие от социальных сетей, не нужно снимать сторис и устраивать другие танцы с бубном. Не все хотят становиться блогерами. Мы творческие личности, и для нас мастерство в приоритете. Не хочется тратить время на непонятные действия.
Так вот, здесь можно писать в блоге нечасто. Главное — регулярно. Поделитесь своим творческим процессом, расскажите о покупателях, разместите отзывы или фото работ, которые не влезли в карточку товара. Цель блога — заинтересовать подписчиков и далее превратить их в покупателей. Публикации помогут вам охватить более широкую аудиторию, показать экспертность и мастерство.
- Коллекции
Один из лучших инструментов продвижения, на мой взгляд. Коллекция — это подборка из товаров, объединенных общей идеей или цветовой гаммой. Подробнее о них вы можете прочитать здесь. В коллекцию можно включить товары, которые хорошо сочетаются друг с другом по цвету, фасону или другим признакам.
Вы можете составлять их сами, если есть время, желание и силы. А можете устроить конкурс коллекций, где вместо вас это будут делать другие пользователи Ярмарки Мастеров. Не устраивайте конкурсы слишком часто — оптимально 2 — 3 раза в год. Но решать, конечно, вам. Конкурсы привлекают внимание к вашему магазину, дают возможность попасть на главную страницу сайта. Растет ваша узнаваемость и растут продажи.
После реализации всех этих пунктов дела пошли в гору. Активность в блоге принесла результаты сразу, а вот работа с коллекциями, визуальным оформлением и оптимизация текстов дали скорее накопительный эффект. Я достигла своей цели в 25 тысяч уже через 9 месяцев. Ко мне начали общаться не только для заказа изделий, но и с просьбами провести мастер-класс. Впрочем, моя работа с учениками — это совсем другая история.
Сейчас мой магазин процветает. Помимо собственных изделий я начала продавать еще и мастер-классы, подняла цены на свои изделия в несколько раз, чтобы успевать выполнить все заказы и избежать профессионального выгорания. Выручка тоже серьезно выросла. Я до сих пор работаю над своим бизнесом сама и не хочу привлекать к этому кого-то еще. Мне нравится, что все, начиная от создания товаров до общения с пользователями, сделано лично мной.
Ярмарка Мастеров остается моим основным каналом продаж, несмотря на то, что я активно веду социальные сети. Думаю, это связано с тем, что на этой площадке уже собрано комьюнити людей со схожими вкусами и ценностями.
За время, прошедшее с 2014 года, я несколько раз пробовала платные инструменты продвижения, однако в итоге предпочла от них отказаться. Мой магазин на тот момент уже был достаточно развит и контекстная реклама не принесла существенного результата. Возможно, это имело смысл сделать на старте.
Напоследок я бы хотела пожелать всем не бояться развиваться в любимом деле и поделиться несколькими книгами, которые помогли мне в моем пути: