Нашел карточку Сбербанка, что делать?
Вот я сегодня нашёл карточку сбербанка, хочу вернуть её. Нужно ли возвращать или просто её поломать и выкинуть. Либо позвонить в сбербанк и сказать что нашёл?
Вернуть можно. Моя дочь нашла карту сбербанка в снегу по дороге из школы. Принесла домой, я тут же через сбербанк онлайн на номер этой карты перевела 10 руб.(это минимальная сумма) и к этому переводу предлагается написать сообщение. В нем я и написала, что нашли и номер своего телефона. Тут же перезвонил мужчина, обрадовался. Договорились о встрече.
Я просто сама теряла карту и мне пришлось полгода ее восстанавливать. Столько раз мне в банке приходилось отстаивать очереди, чтобы просто они хоть что-то мне ответили. На что слышала только: вашу карту мы заказали, ждите. Это было полное издевательство. Деньги если сразу не снять, то потом вообще пока карту не выдадут не снимешь. А всем кто тебе должен был скинуть деньги не будешь же говорить, подожди не отдавай полгода, у меня карта заблокирована.
Поэтому я считаю, что бояться не нужно. Хотите вернуть — сделайте как я.
Я сделала по совету женщины из комментариев — положила чуть денег через Сбер-Онлайн на счет найденной карточки, мне перезвонила хозяйка, договорились встретиться для передачи карты. Конечно, был "соблазн" выкинуть карту, т.к. у нас в стране, да и везде, может быть шанс, что ты сам в итоге виноватый окажешься, но я рискнула — жалко человека, мало ли какая там ситуация, а такое может случиться и с тобой, и твою карту просто выкинут, а ты ходи потом туда-сюда, восстанавливай.
Ни в коем случае не ломайте, не режьте ее и не выбрасывайте карточку. Возможно человек ее потерявший, надеется, что ее еще вернут. На обороте карты имеется информация о том, что все карты являются собственностью Сбербанка, также там есть реквизиты банка. А лучше всего карточку отдать в ближайшее отделение Сбербанка.
Конечно, позвоните в Сбербанк и скажите, что нашли. Они спросят у Вас номер карты, по номеру найдут владельца.
Да,конечно,нужно звонить ,там разбираться,карточка наверняка заблокирована,а хозяин,уже намаялся.
Как бывший работник Сбербанка (работавший на должности руководителя отделения) могу профессионально ответить на Ваш вопрос.Нужно обязательно подойти в ближайшее отделение с паспортом и картой и ее закрыть. Просто поломка карты не приведет к ее закрытию, нужно уничтожить данные в процессинге (при закрытии через операциониста банка). Операционист распечатает заявление за закрытие банковской карты и чек подтверждающий возврат карты. Данные документы Вам необходимо подписать. В этот момент происходит блокировка карты (все операции по ней недоступны). Сам счет карты закрывается в течении 45 календарный дней. Через 45 календарный дней подойди те в тоже отделение с паспортом и закройте счет карты. Если на карте были какие то средства Вам их при закрытии счета выплатят. Если Вы просто сломаете карту не приходя в банк данные в процессинге не уничтожится (не заблокируется карта) и могут продолжать списываться средства (например за мобильный банка).
Как на самом деле стоит поступать с найденной банковской картой?
В интернете много советов о том, как поступить с найденной банковской картой, в том числе от самих банков. Например, на днях Сбербанк опубликовал на своей странице в Фейсбуке «реальный рассказ»: мол, человек нашёл чужую карту в кафе и не растерялся: перевёл на неё через мобильное приложение 10 рублей с коротким сообщением типа «вы забыли карту там-то, позвоните на номер такой-то». Пострадавший через полчаса прибыл в ресторан, забрал карту и на радостях оплатил ужин нашедшему. История красивая, но совет так поступать — плохой.
Эту ситуацию следует рассматривать в первую очередь с точки зрения интересов человека, потерявшего карту. Для него единственный правильный вариант поведения — немедленно заблокировать карту и заказать выпуск новой, с другими реквизитами, так как карта, побывавшая в чужих руках, заведомо скомпрометирована. Потерявший не знает, кто найдёт карту, и как именно нашедший ею воспользуется. Перевыпуск же — не такая сложная и долгая процедура, чтобы сильно из-за неё переживать (кроме очень редких случаев). Соответственно, даже если нашедший карту человек свяжется с потерявшим, возвращаться за уже бесполезным куском пластика смысла нет. И тем более он не стоит оплаты ужина.
Кроме того, эта ситуация не так безопасна и для нашедшего карту. Если потерявший недавно что-то оплачивал, он может «повесить» этот платёж на честного человека, связавшегося с ним. Более того, уже после получения сообщения нехороший человек может провести платёж через интернет. Узнать имя доброго самаритянина не так сложно, как и подтвердить (с помощью свидетелей или записи), что карта была у него в руках. После чего достаточно подать заявление в полицию, обвинив ничего не подозревающего человека в краже денег со счёта. Также потерявший может оказаться. например, параноиком и заподозрит нашедшего карту в каких-то мошеннических схемах. И повезёт, если это окажется тихий и безопасный параноик, а не бандит или полицейский.
Понимая всё это, честный человек, нашедший чужую карту, должен поступить самым простым и безопасным для всех способом: уничтожить её. Почему не оставить там, где увидел, или не передать в банк и т.п.? Потому что такое действие сохраняет риски для потерявшего: следующий после вас человек, нашедший или получивший чужую карту, может оказаться не таким честным, как вы. Уничтожив же пластиковую карточку, вы исключаете все риски — и для себя, и для потерявшего её.
Отдельно стоит сказать о картах, найденных около банкоматов или в банковских отделениях. Эти точки находятся под непрерывным наблюдением видеокамер, поэтому, если вы нашли карту, положили её в карман и ушли (честно собираясь уничтожить позже), это может вызвать подозрения в ваш адрес. Особенно, если по карте позже прошли какие-то операции (например, переводы или платежи в интернете). Поэтому в таких местах чужую карту лучше не трогать вовсе или уничтожить сразу.
Как достаточно надёжно уничтожить карту? Общий принцип един для всех вариантов: необходимо испортить один или несколько реквизитов, имеющихся на карте: номер, имя владельца, cvc-код. Самое простое — разрезать карту пополам вдоль короткой стороны и выбросить половинки в разных местах. Другой способ не так надёжен, но не требует ножниц или ножа: заверните карту в бумажку и выбросьте в ближайшую урну или мусорное ведро. На бумажку в мусорке, в отличие от карты, никто внимания не обратит.
«И повезёт, если это окажется тихий и безопасный параноик, а не бандит или полицейский.»
Лет 5 назад, работал в одном столичном банке. Приходит к нам на стойку наш сотрудник из другого отдела и отдает пластиковую карту (нашего банка) — мол нашел только что в 15 метрах от входа, решил вам отдать. Прямо на карточку наклеен стикер с четырехзначным кодом.. Любопытство взяло верх — на карте оказалось порядка 500 тысяч. Повздыхали, позавидовали решили срочно звонить хозяйке, сообщать об утере и необходимости выпускать новую (карта скомпрометирована по самое не балуйся)). Диалог примерно такой:
— Здравствуйте, это такой-то банк, вы потеряли карточку. необходимо срочно обратиться для изготовления новой.
— Моя сотрудница ушла с этой карточкой, обналичивать зарплату для работников, это наша зарплатная КАРТА (одна на всех, ога)
— К сожалению не имеем права, в соответствии со внутренними нормативами и правилами платежной системы, бла-бла-бла.. карту уничтожаем.
— Вы ох№»;?? Мне зарплату платить сотрудникам и себе самой с этой карты, не смейте ее уничтожать, я приеду к вам и всех вас №!»*)!! До конца жизни работы не найдете, да вы знаете, кто я такая?
— Всего доброго Вам, хорошего дня, — говорит мило улыбаясь коллега и не вешая трубку пихает карту в шредер.
Потом эта мадам очень виновато и пристыженно просила в нашем отделении побыстрее карточку ей выпустить. Взяли по полной в соответствии с прейскурантом банка — около 5 тысяч за срочный перевыпуск карты и внесение в блэк-лист платежной системы.
Если не то пошло, просто переломить в нескольких местах и выкинуть в разных углах. Можно ещё ключом стереть все реквизиты.
Найден(а) кот или кошка. Стерлитамак. Ул. Братская
Нужна сила Пикабу. Мамка сегодня в подъезде обнаружила кошака. Сфинкс. Соседей обошла, никто не признает. Пока к себе занесла. Но переживает за своего кота. Да и нафиг ей не нужно еще одно животное. Тем более лысых она не любит. Если хозяин не объявится, кто нибудь знает куда можно отдать?
Явно бывше домашний кот. Куда обратиться?
На улице подошёл кот и стал ластиться. Судя по очень красивой морде- явно был домашним. Дома дочь-аллергик, три крысы и две свинки плюс мы сейчас живём у мамы, она нас сразу вместе с котом выставит. Есть ли сообщество волонтёров? Куда его можно отвезти? Балкон дома открытый.
Москва, ул. 1я Машиностроения
Друзья, поднимите, пожалуйста, знаю, что потеряшек куча, но хоть как-то сориентироваться, больно жалко мохнатого. Морда красивая невероятно, но грустная
Найдена домашняя кошка недалеко от метро Красносельская г. Москва — прошу помощи в поиске хозяев!
Найдена домашняя кошка недалеко от метро Красносельская г. Москва. Кошка ухоженная, с ошейником, приученная к лотку. Шерстка чистая — очевидно, что кошка домашняя. В данный момент забрал к себе на передержку. Фото прикрепляю . Прошу помощи в поиске хозяина (может кто может посоветовать где еще разместить) . Не знаю, как правильно оформить — прошу в этом помощи)
Везёт как утопленнику
Привет всем от Бича, которым бичи пытались позавтракать. Живёт жизни радуется, толстеет только гад. Времени в обрез, два работы не особо дают расслабляться. Так что, временно, только вольер, гуляем, но редко. Вот они, с Чёрной.
Теперь к делу. Позавчера, возвращался с суток, хотел поставить рабочую машину на стоянку, взять свою и ехать на другую работу. На площадке заметил чёрное пятно. Которого быть и не должно. Ну, если кто- то картер не потерял. Машину поставил и к пятну пошел, интересно- же. Оказалось, что собака свернулась калачиком. На окрики и свист не реагировала .
В сумке у меня постоянно корм кошачий в пакетике, грешен, подкармливаю котов бродячих. Выдавил, съела. Еще пакетик, съела. Не встаёт и не уходит. Пошел к своей машине, завел, грею. Смотрю, собака поднялась и рысцой побежала. Но побежала по кругу, вот прям так , как на арене, бежит и бежит. По кругу. Пошел к ней, наткнулась на меня и опять давай круги нарезать. На ум пришел анекдот про Штирлица, кошку и бензин. Но что- то тоскливо внутри подсказало, что огрёб проблем на ровном месте. А она начала метаться натыкаясь на машины и забор. Поймал круговую, прижал к земле за загривок, не рычит и не лает. Только беззвучно пытается жамкнуть. Поднял чёлку со лба, точно, оба глаза — бельма. Путём некоторых размышлений пришел к выводу, собака слепая, глухая, сбила машина.
Взял из рабочей машины одеяло, накрыл инвалидку и в свой багажник запихал. Поехал на другую работу. Сразу, по приезду, определил её в кочегарку, там не жарко и никому не мешает. Кстати, там чисто, фото делал в кочегарке. Два дня лежала, кормил и поил только. Сегодня решил подстричь её. Колтунов много, да и грязная вся.
Голову и загривок дала подстричь. А дальше дело встало. Пытается тяпнуть.
Пробовал щёткой почесать, результат тот же. Скалится беззвучно. Сижу и думаю, как дальше стричь.
В итоге: кобель старый, глухой, слепой, немой. Скорее, выкинули на улицу, так как ножницы и щётку знает и не костляв. Удар был по спине или слева- сбоку. Не даёт конкретно осмотреть. Переговорил с начальником, тот не против, будет пока жить в кочегарке. Потом решу куда.
К чему я это накатал ? Ребята, как дальше этого достричь- то ?
Пысы. Назвал Тоха.
Всем добра !
Нужна помощь с определением ископаемого животного
Нашли на реке Нальчик в районе Белая Речка. Координаты 43.418913, 43.480153
Интересно, что это за звери)
@WildEggplant, может, Вы сможете помочь?
Ответ на пост «Неожиданная находка»
Ооо подержите мое пиво))) я тоже нашёл! Правда давно и не на помойке:
Ещё будучи очень юным, лазая по гаражам нашёл две книги в очень потрепанном состоянии.
Всю жизнь хотел стать милиционером, и конечно же их забрал. До сих пор живы, хотя пережили два безнадежных переезда из-за развода родителей и прочих передряг в семье.
Книги потрепаны, без жесткого переплёта, но большинство страниц не пострадало и вполне читаемо.
Полицейское дело начинается с 51 страницы.
А собрание Пушкина возможно новодел:
Хоть книги я толком и не прочитал, но они для меня очень и очень дороги. Возможно это из-за детского восторга: нашёл за гаражами старинную вещь-почти сокровище.
Неожиданная находка
Не люблю когда выбрасывают книги. Поэтому когда вижу стопку выброшенных книг, не могу пройти мимо. Обязательно пороюсь и попытаюсь спасти хотя бы пару томов, ибо место ограничено, увы. Вот и вчера увидел стопочку выброшенной литературы. Такое нахожу впервые.
Состояние удручающее, но спасать надо. Ремонтировать такую книгу сам не возьмусь, может кто то подскажет реставратора, который сможет привести в порядок?
Нашел владельца карточки
На днях заехал на любимую заправку. Любимая потому что там нет людей и оплата топлива производится через терминал. Пистолет в баке, подхожу к терминалу, а на его экране надпись типа "заберите карту" — кто-то случайно или специально ее в нем оставил. Я помимо того, что социопат, ещё и мнительный (тем более что мне казалось что все давным-давно карты прикладывают, а не вставляют) — сперва подумал что это наверное какой то развод и не стоит брать в руки чужую банковскую карту, поэтому я пошел к следующему терминалу (благо их два и с каждого можно оплатить любую из 4х колонок). Огляделся, вроде вообще никого. У нас там и правда такое место, что никого рядом. Даже за то время, что я провел на заправке никто не подъехал. Заправился, отъехал в сторону, встал на аврийке и загуглил "что делать если нашел чужую банковскую карту". Пишут, что вроде как брать можно, пользоваться только не нужно. Далее три варианта — отдать в банк, испортить физически или попытаться найти хозяина. Основная мысль была — лучше тогда я ее возьму и сломаю чем кто-то нехороший воспользуется ей. Вспомнил кучу историй с Пикабу как люди отдают потерянные кошельки, а потом их делают виноватыми, но все же решил попробовать найти владельца. Даже жену подключил к этому делу. Через соцсети по фильтрам нашел несколько потенциальных женщин. Одна из них оказалась искомой.
В общем получилось, мы оказались полезными, нам подарили классный шоколад 🙂
Ответ margonik666 в «Нашел банковскую карту порезал выкинул»
Живу в Финляндии в маленьком городке. Пошёл в магазин. Потерял карточку по дороге. Видимо, когда сигареты доставал из кармана не далеко от дома. Сходил. Пришёл домой, поискал, понял, что точно на улице потерял. Позвонил и заблокировал. А через час мне её в дверь в почтовый ящик закинули. Видимо соседи нашли. Или из соседних домов кто-то. У нас в подъезде есть список фамилий жильцов на стене и фамилия на самой входной двери в квартиру и почту прямо в прорезь приносят.
Ответ Baiyn в «Нашел банковскую карту порезал выкинул»
Очень знакомая ситуация, выходила из машины, карта была в заднем кармане джинс после заправки. Из машины вытаскивала кипу бумаг и отчётов рабочих и карта выскользнула . Пока работу работала услышала смс- смотрю, пошли расходные операции по 30-40 рублей в алкомаркете. Я бегом в сберонлайн, а они не дают мне блокировать карту, потому что по ней проходят транзакции.
Благо на карте всего косарь был, какой-то алкомаркет провел кучу разных платежей не больше 60 рублей, были даже какие то мелкие по 10-15. По номеру магазина, указанному в платеже в детализации, выяснила что за точка, позвонила в эту сеть магазинов, обозначила проблему, сказали — мы все проверили У НАС КАРТАМИ НИКТО НЕ ПЛАТИЛ!
сбер ничего не сделал. Деньги потеряны, заблокировать смогла только когда все транзакции прошли. Кто-то покутил за мой счёт )
Ответ NovoselovMore.ru в «Нашел банковскую карту порезал выкинул»
Года три назад было. Лето, СПб, метро гражданский проспект. Пошарились с супругой в магазинчиках типа дикси и прочего, чет купили и идем домой. Тут вспомнили что сигареты не купили. Супруга лезет в карманчик за картой, замирает, и говорит — я карту пролюбили.
Блокируй, говорю, и пошли туда где последний раз расплачивались. И тут приходит СМС от банка о списании 350р в БургерКинг (рядом с метро). Быстрым шагом идем туда.
Для понимания, время около 18, людей вокруг МНОГО. И тут, не доходя до Б\К, супруга срываеться и подскакивает к какой то узбечке говорящей по телефону, с наездом — карту верни сучка! У узбечки глаза на лоб, достает карту и отдает. Супруга проверяет карту — наша. Дает узбечке смачный подзатыльник и мы уходим в закат.
Я в шоке, людей МНОГО вокруг, вот как она определила что карта у этой жучки.
Пакетика с Б/К у нее в руках не было.
Заначку на всякий случай перепрятал)
Ответ на пост «Нашел банковскую карту порезал выкинул»
А я вот не понимаю людей, которые по всяким пабликам постят: «Найдена карта на имя ХХ, там-то». В 99% случаев эта карта будет перевыпущена, даже если за ней придёт владелец. А если с карты совершались покупки, или были сняты деньги, или ещё хуже — она была украдена, то ты — подозреваемый N1.
Даже если её не перевыпустят и продолжат пользоваться (1%), то в случае любых мошенничеств, даже через полгода, ты опять первый в списке подозреваемых, т.к. держал в руках и видел все данные карты.
Тем более, что потерявший сможет и дальше пользоваться деньгами в банк-клиенте, и даже оплатить покупки по qr.
Объясните, в чём смысл этих воззваний и переводов в 1 рубль со своими данными?
Нашел банковскую карту порезал выкинул
Лет 7 назад зашел в банк вечером снять деньги с карты, банк уже не работал, банкомат на входе в тамбуре. В помещении никого, достал карту, подношу к банкомату там другая из него торчит, на автомате выдернул. Положил ее на банкомат, раз ее банкомат обратно не забрал, значит вот-вот кто-то был, обнаружит пропажу вернется, отдам. Снял деньги, забрал карты, вышел, думаю постою подожду. Вдруг? На карте имя женское, стою выглядываю бегущую девушку за потерей. Минут пять десять потоптался, никого, темно, пошел домой.
Думаю сделаю доброе дело верну владелице, перевел по номеру карты денежку, написал сообщение, нашел Вашу карту, верну если нужна и номер телефона. Вечером тишина, утром встал посмотрел ни сообщений, ни пропущенных звонков. Ладно до вечера подожду и утилизирую.
В обед звонок, мужской голос. Ты попал, я уже в полицию заявил, голос явно не трезвый, там денег тыща тыщ, если хоть копейка исчезла, будешь отвечать передо мной и перед законом. Моя подруга вчера ходила в магазин, у нее украли все. Думаю нихрена себе помог девушке. Договорились встеретиться у банка, в рабочее время, владелица с паспортом, проверяем счет и до свидания, самого трясет, хоть и понимаю что никакого грабежа не было, карта банально забыта.
Встреча прошла на удивление легко, мне никто не угрожал, девушка пришла одна, проверила, карту в банкомате, на счету что-то около 5000 было, последняя операция минус 1000 как раз в этом банкомате. Вопросов нет, спасибо тоже. Я успокоился, вопрос закрыт. Остался другой. На кой хрен оно мне надо было?
Иду домой неспеша, снег падает не сильный, тепло хорошо, перешел дорогу, пнул что-то серое, разлетелись визитки, бумажки из картрхолдера небольшого, наклонился поднял среди прочего банковская карта на имя девушки. Пришел домой аккуратно порезал все ножницами, включая банковскую карту, высыпал в мусорное ведро и спокойно занялся своими делами.
Как учили
Вчера вышел на перекур на работе, под ногами нашел пластиковую карточку сбера в дизайне с птичками (социальная). По советам пикабушников в постах про находки — поднял, занес в офис, разрезал и выбросил. Главный инженер, когда смотрел, что я делаю, сказал: «А может быть это пенсионера какого, задолбается восстанавливать». Но дело уже было сделано.
А вот раньше бы носился-таскался с этой картой, искал владельца, и писал бы историю подлиннее.
Карта пикабу
на проходной останкино, на КПП 17 лежит потерянная карта. Если владелец карты обнаружил пропажу — знай, твоя карта в стакане)
Найдены Карты метро «Динамо»
Три Карты в держателе, тройка, перекрёсток и Сбер на имя Alena Rodina. Сдал дежурным на входе в метро «Войковская» , со стороны электричек.
Это что такое?
Как это почистить?
Нашла в дачном подвале совершенную прелесть. По рассказам, эта прелесть лежит там около 20 лет. На фото примерно половина.
Почему прелесть? Потому что я фанат лоскутного шитья, и теперь у меня есть шикарный материал для практики!
Угадайте, в чём проблема? В 20 годах лежания в подвале. Прелесть ШМОНИТ затхлостью. Да ещё эти бумажки приклеенные. Если б не пахло так, я б так и хранила, разбирая постепенно, по мере необходимости. Но запах явно показывает, что сначала у меня будет дооогая стирка с отмачиванием. Всего разом.
Люди! Мастерицы! Дайте советов, как бы вы приводили это в порядок? Выкинуть не предлагайте, у меня уже планы на них.
Пока я думаю снимать с них верхний картон, всю пачку кидать в таз с ополаскивателем, снимать бумажки по одной, и потом всю пачку в машинку на быструю стирку.
P.S. Пикабу рекомендует тег рукожоп. Не могу не согласиться!
Нужен совет
Я собираюсь в Россию на мотоцикле через Европу. Очень скоро. Загружаю мотик в Сан Фране, отправляю корабликом до Португалии и погнал. Не был в России почти 20 лет. Мечтаю об этом давно. Поглядите прошлые посты, если не лень.Там это обсудил с пикабушниками.
Не хочу слушать что я сумасшедший. Это дело решённое, мне чуток за 50, коп, в отставке вот уж почти неделю. Собственно вопросов несколько: в нынешних реалиях работают ли в России банковские карточки выпущенные в штатах? Можно ли снять наличные или расплатиться картой?
Второй: имею два гражданства ( не двойное, поскольку двойное предусматривает специальное соглашение между странами), российское и штатовское. Российский внутренний паспорт просрочен лет двадцать. Загранпаспорт действителен. Нужен ли внутренний паспорт или обойдусь загранпаспортом? Если нужен внутренний, как получить? Нет прописки. Собираюсь въехать в Россию по этому загранпаспорту. И нужно ли будет переоформить мотоцикл? В посольство России трудно дозвониться, а получить ответ труднее. Помню когда обновлял загранпаспорт, сотрудницы шипели как змеи, говоря мол как же надо Родину ненавидеть.
С деньгами проблем нет совсем, просто не хочу везти налик.
Пожалуйста посоветуйте, по этим вопросам. Любые комментарии приветствую.
Сделаю посты о путешествии, хотелось бы встретиться с местными байкерами и тд.
Старое знакомство
Собираясь в отпуск, хмурым октябрьским вечером с любимой супругой, со скоростью пять тысяч рублей в час, медленно и монотонно продвигался по Меге. Казалось бы, есть всё, но всё же, для хорошего отпуска, чего-то не хватает. Тот случай, когда есть крем ДЛЯ загара, но нет крема ОТ загара, а крем ПОСЛЕ загара еще есть, но уже просрочен. Очень хочется закончить всё поскорее, но надо пройти еще несколько магазинов, чтобы с уверенностью выбрать что-то лучшее, чтобы не ошибиться и не испортить отпуск.
Мужчине на отдыхе надо совсем немного — магазин дьютифри в аэропорту, минибар в номере, солнце, воздух и море, женщины же всегда готовы найти проблему уже на стадии подготовки к отпуску. Не знаю, к счастью ли, или к несчастью, но мы обычно любим и выбираем только тех женщин, кто с легкостью превращает наши серые будни в праздники и с такой же легкостью могут превратить обычные будничные хлопоты во вселенские проблемы.
Моя супруга, хоть и в минимальной степени, но тоже грешит подобным. Если бы не она, я пошел в ближайшую Пятерочку и купил бы это за пять минут и ещё минут двадцать простоял бы на кассе, но пост вовсе не о Пятерочке. Суета и мишура магазинов успела уже порядком надоесть, но надо еще кое-что докупить, что почему-то нельзя купить в обычной Улыбке Радуги. Но это вовсе и не проблема, а просто хлопоты.
И тут сквозь музыку в динамиках в суматохе большого магазина прозвучал давно забытый, но смутно знакомый голос:
— Хоботофф, привет, это ты?
Оборачиваюсь на голос, но внешность обратившегося ко мне человека не объясняет мне ничего. Чертоги памяти пусты. Только голос.
— Извините, я вас не узнаю.
Нисколько не смущаясь, практически незнакомый мне человек начинает объяснять, что почти тридцать лет назад, учась в одном институте на одном потоке, мы вместе ходили по вторникам на военную кафедру и иногда вместе курили в туалете и травили анекдоты. Он рассказывает всё это и я начинаю смутно вспоминать его.
— Привет)))) Саша?)))
— Именна, здарова. ))) Но уже не Саша, а Александр Сергеевич)))
«Именна, здарова» и «Александр Сергеевич» вместе не вяжутся вовсе, но ладно. Мелочь, но режет слух.
— Очень рад тебя видеть. Я с супругой, кстати, знакомьтесь, моя супруга Татьяна — супруга сделала «неуверенный книксен» не зная, как ей вести себя в подобной ситуации — и не так уж много времени, завтра утром улететь, в отпуск собираемся.
— Да без проблем. Вернешься, позвони, встретимся, пивка попьем. Вот моя визитка.
На прямоугольном клочке бумаги незатейливый логотип какого-то ООО, ФИО, должность коммерческого директора, телефон и адрес офиса моего визави.
— Ок, спасибо. Вернусь, обязательно позвоню.
— А у тебя визиток нет?
— Нет. Я не публичный человек. Они мне просто не нужны.
— Ладна, давай телефон, я сам наберу тебя недельки через три, если забудешь.
Мне бы, дураку, задуматься, но суета магазина, неожиданность встречи и абсолютное отсутствие опыта в предсказании последствий подобных случайных встреч, заставили меня продиктовать одиннадцать цифр моего мобильного телефона.
— Записал. А отчество как?
— Васисуальевич, — на автомате ответил я, — а зачем отчество?
— Да я потом не найду. У меня без отчества записаны только курьеры, таксисты и разнорабочие.
Я уехал в отпуск и благополучно забыл об этой встрече до вчерашнего утра, а вчера в 09-01 мне позвонили и уточнив я ли это, назвав мою фамилию, имя и отчество, спросили:
— Здравствуйте, вы знаете Александра Сергеевича Пушкина?
— Здравствуйте, знаю, учились вместе в лицее в Царском Селе — честно спросони ответил я не понимая зачем и почему меня спрашивают об этом.
— Замечательно. Вам звонят из банка «Восточный». Меня зовут «Фемида Астартовна», я менеджер отдела взыскания просроченной задолженности. Он должен банку одну тысячу двести пять рублей и еще девяносто восемь копеек. Вы когда сможете погасить этот долг?
— Никогда. Я тридцать лет назад учился с ним в одном институте и после этого с ним не общался. Я откровенно не собираюсь никого ни за кого гасить. В вашем банке я никаких денег не брал, поручителем ни для кого не являюсь и отдавать ни за кого никакие долги, даже такие пустяшные, я ни за кого не собираюсь. Если вы видите какое-то другое развитие — обращайтесь в суд и получайте с меня в судебном порядке.
— Он указал ваш номер в качестве телефона доверенного лица для экстренной связи и теперь банк вправе требовать от вас полное погашение задолженности вашего доверителя — голос молодой Фемиды Астартовны действовал завораживающе своей уверенностью даже не смотря на полную чушь произносимого.
— Поясните, пожалуйста, с какого именно перепуга я должен гасить задолженность человека, который не находится со мной ни в каких правовых отношениях? И почему вы не звоните ему?
— Он не берет трубку, но указал ваш номер для экстренной связи с ним.
— Замечательно, он мог взять его в любой телефонной базе в интернете.
— Нет, вы сами признали, что знакомы с ним.
Далее последовало перечисление последствий, которые обязательно обрушатся на меня, если я откажусь немедленно погасить задолженность за вышеозначенного человека, причем и для него и для меня. Я не стал долго слушать. Просто, не взирая на хорошее воспитание, послал Фемиду Астартовну на три буквы, но не в СУД и не с ИСКом. В догонку SMSкой мне были присланы все платежные реквизиты для погашения и данные банковского договора с указанием сумм и сроков их погашения.
Через полчаса звонок с подобного телефонного префикса повторился. К тому моменту я уже успел испить кофе и успокоиться от предыдущего телефонного разговора. Начало звонка звучало абсолютно так же, только звонила мне уже не менеджер отдела Фемида Астартовна, а, как она представилась, начальник отдела — Астарта Фемидовна. Снова мне пришлось говорить, что это я это я, а не знакомый мне по лицею Александр Сергеевич и то, что ранее, полчаса назад я уже указал звонившей мне Фемиде Астартовне, что ни за кого ничего платить не собираюсь.
Опять же, реакции ноль. Последовал уже один раз слышанный мой рассказ о тяжелейших последствиях для меня, если я немедленно не ломанусь оплачивать предъявленную мне в разговоре задолженность. Долго слушать этот заученный монолог я не стал. Просто, никого никуда не посылая, сбросил звонок и занес префикс банка в черный список. Теперь звонки с подмосковного мегафона для меня недоступны. О чем я, кстати, не жалею. За два дня у меня было восемнадцать звонков с заблокированного телефонного префикса. Восемнадцать.
У меня есть всего три вопроса и все они к банку «Восточный».
1. Зачем вы берете на работу абсолютно некомпетентных сотрудников, которые сначала не могут правильно оценить кредитоспособность заемщика, а потом не могут правильно оценить последствия разговора, когда от лица службы взыскания банка разглашается направо и налево конфиденциальная информация, содержащая персональные данные заемщиков и данные, относящиеся к банковской тайне?
2. Когда вы ждете отзыва лицензии? (Сугубо лично.)
3. Найдется ли хоть один адекватный сотрудник банка, чтобы принести мне свои извинения и оставить свои реквизиты для связи, чтобы урегулировать данные разногласия и лишить меня счастья лицезреть пропущенные вызовы от службы взыскания Банка «Восточный»?
Вернуть или выкинуть? Рассказываем, что делать с найденной банковской картой, чтобы не сесть на
«Вчера в районе 13:00 у ТЦ на 10 лет Октября найдена карта Сбербанка. Владелец девушка», «Нашли вчера карту между домами 181/1 и 183/1 на Осоавиахимовской. Владелец, отзовитесь», «Найдена карта в «Авиагородке», рядом с ТК «Алладин». Верну по паспорту». В городских пабликах подобные объявления встречаются каждый день и не по одному. Благородные порывы омичей невозможно переоценить, но финансовые эксперты настроены скептически. В вопросе, что делать с такой находкой, найти владельца или выбросить (а еще лучше, вообще не трогать), они склоняются ко второму варианту. Эксперты объяснили, почему, даже если банковскую карту вернули, пользоваться ей уже не стоит, и дали несколько советов тем, кто ее потерял.
Я потерял карту. Что делать?
В среднем на каждого из 1,9 миллиона жителей Омской области приходится две с половиной платежные карты. Их легко выпустить, но потерять еще легче. Первое, что нужно сделать в этом случае, советуют в Банке России, заблокировать карту, чтобы ей никто не смог воспользоваться. Сделать это можно несколькими способами. Например, через call-центр банка.
— Это универсальный способ. Номер для экстренной связи всегда указан на официальном сайте банка. Оператор службы поддержки попросит назвать паспортные данные, кодовое слово или СМС-код, который пришлет вам на телефон. После этого он заблокирует карту, — рассказали в Центробанке.
Заблокировать карту можно самому через мобильное приложение, интернет-банк или даже СМС.
— Некоторые банки используют систему СМС-команд. На короткий номер банка надо отправить кодовое слово (например, «блокировка»). В ответ вы получите код, который надо снова отправить на номер банка, чтобы подтвердить действие. Но лучше заранее уточнить, предлагает ли ваш банк такую услугу и какие кодовые слова нужно использовать, — отметили в Банке России.
Если вы потеряли карту вместе с телефоном, зайдите в отделение вашего банка и напишите заявление о блокировке. Но для этого потребуется паспорт. Кстати, там же вы сразу можете заказать новую карту.
— Перевыпуск занимает не так уж много времени. Зачастую пару рабочих дней, реже — до двух недель, если речь идет о небольшом банке и удаленном местонахождении клиента. Плюс некоторые структуры на время перевыпуска пластика предоставляют замену в виде неименной карты, — добавил аналитик сервиса Brobank.ru Юрий Исаев.
Новая карта будет привязана к старому счету, изменятся только номер и ПИН-код.
Тем, кто не теряет надежду найти карту, подойдет вариант временной блокировки. Когда карта отыщется, блокировку можно будет снять и не тратить время (и, скорее всего, деньги) на досрочный перевыпуск. Также можно установить нулевой лимит по всем операциям, тогда картой ничего нельзя будет оплатить или перевести с нее деньги на другой счет.
— Если вы потеряли кредитную карту, по которой у вас есть задолженность, то лучше ее перевыпустить. Ведь вносить платежи по кредиту всё равно нужно, даже если карта исчезла. Пока ждете новую карту, гасить задолженность придется в отделении банка через кассу или другим способом, который указан в кредитном договоре, — добавили в Центробанке.
В прошлом году чужими деньгами соблазнились почти 1800 омичей. И это только те случаи краж, о которых известно полиции
Фото: Елена Латыпова
Я нашел карту. Что делать?
Как ни странно, ее тоже лучше заблокировать.
— Если вы нашли чью-то банковскую карту, самое простое и правильное, что можно сделать, — позвонить в банк, который выпустил эту карту. Номер телефона обычно указан на оборотной стороне карты либо его можно быстро найти в интернете на официальном сайте банка. Когда дозвонитесь, сообщите службе поддержки, что нашли чужую карту, и назовите ее номер. Так сотрудники банка-эмитента узнают, что карта скомпрометирована, и заблокируют ее, — рекомендовал руководитель направления развития розничных продуктов в финтех-компании ЮMoney Дмитрий Волков.
А можно отнести карту в банк, тем более что, как обычно пишут на пластике, карта является его собственностью. Чего делать точно не стоит, так это тратить чужие деньги. Оплатите ей покупку под камерами в магазине — и почти наверняка станете фигурантом уголовного дела о краже.
— Если гражданин нашел карту, желательно ее уничтожить или отдать в банк, чтобы третьи лица не могли ей воспользоваться. Такие действия, когда гражданин нашел чужую карту и решил распорядиться чужими денежными средствами по своему усмотрению, квалифицируются как совершение преступления, предусмотренного пунктом «г» части 3 статьи 158 УК РФ «Кража с банковского счета, а равно в отношении электронных денежных средств», — пригрозили в УМВД России по Омской области.
Только в прошлом году омские полицейские возбудили по этой статье 1799 уголовных дел.
Можно, конечно, попытаться найти владельца банковской карты самому. Это вполне реально, считает кандидат юридических наук, доцент департамента правового регулирования экономической деятельности Финансового университета при правительстве Российской Федерации Оксана Васильева.
— Переведите по реквизитам карты небольшую сумму с указанием своего мобильного телефона или аккаунта в социальных сетях, чтобы владелец смог с вами связаться и вернуть карту. Или разместите информацию о находке в местном канале, сообществе или группе в социальных сетях, — предложила эксперт.
Еще несколько советов мы прочитали в комментариях под одним из таких постов во «ВКонтакте».
«Карту можно в любой банкомат поместить, дождаться, чтобы банкомат ее захватил, и девушка получит сообщение о захвате карты, перевыпустит ее», — написала Маргарита Яковлева.
«Еще проще позвонить в банк и попросить, чтобы владелец связался с вами. Делал именно так пару раз — работает», — поделился опытом Алексей Антипов.
Именно к ее совету и стоит прислушаться. По мнению Оксаны Васильевой, есть несколько причин, почему одиноко лежащую на земле карту лучше не трогать. Как говорится, не делай добра — не получишь зла.
- Срок действия карты мог закончиться, а владелец ее просто выбросил;
- владелец мог успеть заблокировать карту;
- возможно, карту украли, а человек, вернувший ее из благих побуждений, по идее, будет считаться подозреваемым в совершении преступления;
- владелец может обвинить человека, нашедшего карту, в совершении по ней покупок и потребовать вернуть деньги.
Даже если карта вернулась к законному владельцу, ее лучше всё равно заблокировать, потому что «засвечен» трех- или четырехзначный защитный код с обратной стороны. Зная его, мошенники могут завладеть деньгами через интернет.
Что делать, если нашел карту Сбербанка?
Никто не застрахован от потери чего-либо. Кто-то в результате собственной забывчивости или неосторожности лишается зонта, другие выходят из транспорта без перчаток, а третьи теряют банковские карты.
Если потерял карту банка, к примеру, Сбербанка, важно в первую очередь позвонить по телефону горячей линии и заблокировать ее. Также можно выполнить это действие в мобильном приложении Сбербанк Онлайн, доступ к которому при скачивании есть у всех клиентов финансового учреждения.
Но как быть тем, кто не потерял, а нашел на улице карту Сбербанка другого человека? Что делать с чужой картой, куда нести и можно ли ее использовать? Предлагаем разобраться.
Важно: Никогда не указывайте пин-код от карты на самом пластике. При утере или краже это позволит злоумышленникам и мошенникам беспрепятственно снять с нее деньги. Храните пин-код исключительно в голове или записывайте на сторонние носители, доступа к которым у третьих лиц нет.
Как самостоятельно найти владельца карты Сбербанка?
Если вами была найдена банковская карта Сбербанка, воспользуйтесь одним из способов найти владельца. Но ни в коем случае не пытайтесь расплатиться чужим пластиком или снять с него деньги. (Почему, объяснили ниже ?)
Первый способ: пост в социальных сетях
Первый вариант — выставить фото пластика, скрыв номер (оставляем только имя и фамилию владельца) в социальных сетях. Возможно кто-то узнает данного человека и сообщит ему важную информацию. А, может, и сам хозяит увидит ваше объявление.
Второй вариант: самостоятельно ищем по ФИО
Если есть достаточное количество свободного времени, можно искать владельца по имени и фамилии в социальных сетях. Придется направить запрос всем лицам с таким именем и фамилией, поскольку угадать наверняка, кто это может быть не представляется возможным.
Если бы на пластике была фотография, данный процесс стал бы значительно проще. Но Сбербанк не выпускает подобные карточки.
Третий способ: обращаемся в банк
Некоторые решают обратиться в отделение банка, чтобы самостоятельно вычислить владельца, если нашли карту Сбербанка. Однако сотрудники не в праве предоставлять какую-либо персональную информацию о клиентах.
Вам не выдадут номер телефона владельца, адрес его проживания или любые другие личные сведения. Но предложат оформить заявление и оставить пластиковый продукт в отделении. Сотрудники самостоятельно свяжутся с владельцем и оповестят его об утере. Предварительно карточка будет заблокирована в целях безопасности.
Вы не можете позвонить в Сбербанк и заблокировать пластик, который нашли, так как сотрудник попросит указать кодовое слово. Чтобы запретить любые операции, необходимо лично явиться в отделение и оставить там платежный инструмент.
Четвертый способ: небольшой перевод
Сообразительные граждане нашли оригинальный способ, связаться с владельцем карты Сбербанка, которую нашли на улице.
Предлагается с собственного пластика совершить перевод (минимальная сумма 10 рублей) на номер того, который нашли, и оставить сообщение (комментарий). Расскажите владельцу, по какому номеру телефона он может с вами связаться, чтобы забрать карточку.
Инструкция для перевода с карты на карту Сбербанка или с пластика другого банка:
Вход в приложение (логин и пароль) -> в верхнем меню выбираем «переводы и платежи» -> затем «перевод клиенту Сбербанка» или «перевод на карту в другом банке» ->указываем номер, ФИО и оставляем сообщение для владельца.
Инструкция: как написать комментарий при переводе с карты на карту Сбербанка через личный кабинет
Сегодня большинство держателей пластиковой продукции регистрируется в интернет-банкинге, чтобы совершать различные операции (переводы, платежи, пополнение и т.д.) без визита в отделение банка. Приложение для телефона или личный кабинет Сбербанк Онлайн позволяет оставить комментарий для того, кто получает перевод.
Владелец обязательно получит уведомление, ведь карточка даже при утере остается в системе.
Если никто не ответит
Если в течение часа (обычно время транзакции составляет 5 минут) с вами никто не свяжется, стоит посетить ближайшее отделение банка и отдать карту, которую нашли, сотрудникам финансового учреждения. Они заблокирую ее и свяжутся с держателем.
Что делать, если времени идти в банк нет
Если вы нашли карточку на улице или в магазине, никто не обязывает искать владельца самостоятельно. Отдайте ее охраннику или оставьте на видном месте, возможно хозяин вернется, чтобы осуществить поиск самостоятельно.
На заметку: изучите срок действия карты, которую нашли. Возможно он истек и владелец просто выбросил ее. Также помните, что при утере пластикового продукта первая рекомендация — заблокировать карту. Вероятно, хозяин уже сделал это и подал заявление на перевыпуск. А найденная карточка недействительна.
Почему нельзя использовать найденную карту?
Важно: Никогда не используйте карту Сбербанка, которую нашли на улице и не забирайте ее себе.
Многие карты российских банков, в том числе и Сбербанк, позволяют самостоятельно устанавливать лимит для оплаты с пластика без ввода пин-кода. Это делается для упрощения оплаты небольших товаров и услуг и сокращения времени простоя в очереди.
Стандартная сумма, которую разрешается потратить без ввода пин-кода составляет 1000 рублей. Теоретически тот, кто нашел карту Сбербанка может беспрепятственно расплатиться в магазине, аптеке, кафе или АЗС найденным пластиком, посредством функции бесконтактной оплаты без пин-кода. Сумма покупки не должна превышать 1000 рублей.
Так почему бы не воспользоваться шансом? Есть три причины:
➡ Во-первых, суеверие. Считается, что чужие деньги, полученные нечестным путем не принесут счастья. Чтобы не испытывать судьбу из-за незначительной суммы, не стоит платить чужой картой Сбербанка, которую нашли на улице / в такси / на остановке / в метро / в подъезде и т.д.
➡ Вторая причина, по которой не стоит тратить чужие деньги с карты — вероятная блокировка. Каждый владелец пластика знает, что при утере или краже банковской карточки, ее необходимо моментально заблокировать. Это позволить сохранить сбережения на счету.
Проверить работает или нет найденная карта Сбербанка через банкомат или терминал невозможно. Там необходимо вводить пин-код. Единственный способ убедиться в том, что держатель еще не заблокировал ее — использовать функцию бесконтактной оплаты (этой опцией оснащены все новые продукты). Для этого нужно выбрать товары стоимостью менее 1000 рублей и приложить платежный инструмент к терминалу.
Если владелец заблокировал карту, осуществить платеж не получится. Более того кассир вызовет охрану для выяснения обстоятельств, поскольку терминал покажет, что карточка была заблокирована. Оставить эту ситуацию без внимания сотрудник торгового центра не в праве. Далее последует разбирательство и вам придется доказывать, что карта Сбербанка была найдена.
➡ Третья причина не платить найденной картой Сбербанка — современные системы видеонаблюдения. Любой платеж, совершенный пластиковым продуктом можно отследить. Банковская система предоставит все сведения полиции, если владелец обратится к ним. Далее сотрудники правоохранительных органов наведаются в магазин, где был совершен платеж и изучат камеры видеонаблюдения (сегодня они установлены повсеместно). Итог, как во втором случае — вас найдут и придется доказывать, что карточка была найдена на улице, а не украдена.