Как создать уникальный продукт

Как создать уникальный продукт

Рассуждать в категориях «высокая конкуренция», «перенасыщенная ниша» может быть контрпродуктивно для небольших стартапов. Особенно, если речь идет о продукте или услуге, которые продвигают с помощью личного бренда.

Попытки создать «продукт, которого еще не видел рынок» или выбрать нишу, «про которую еще не знают конкуренты», чаще всего приводят к тому, что идея так и остается идеей. Нужно понимать, что «уникальная» услуга, скорее всего, просто не востребована. Ниша, в которой нет конкурентов, — та, которая не нужна потребителям. Что действительно может быть уникальным, так это новый подход к решению давно существующей проблемы. И личность, которая за ним стоит.

Персональный стилист — четвертая по популярности услуга в «Инстаграме» после мастера маникюра, фитнес-тренера и психолога. По запросу #стилист соцсеть выдает 5,1 млн результатов, Google — 14,6 млн. Мой блог — второй среди 90 млн по запросу «Блог о моде». Клиент не в состоянии выбрать рационально из такого количества предложений, поэтому выбирает эмоционально. Изучает, наблюдает, радуется, когда стилист демонстрирует схожие взгляды на жизнь.

Речь не идет о прямой конкуренции, когда человек выбирает человека. Выбирают комбинацию опыта, кейсов, ценностей, личных качеств и мировоззрения эксперта.

Если эксперт их ясно транслирует, путь клиента будет короче. У меня была студентка, которая приняла решение о покупке курса мгновенно после того, как увидела, что я разбирала один из вопросов гардероба на примере документального фильма «Дело Собчака». «Я сразу поняла, что вы наша». «Наша» — потому что это и есть целевая аудитория моей школы: женщины с широким кругом интересов, с хорошим образованием, те, кому в детстве внушали: умнице стыдно думать о нарядах.

Онлайн-ниши одновременно и перенасыщены, и недозаполнены. И этому есть две причины: отсутствие позиционирования и системного подхода.

1. Позиция «мы всем рады». Когда эксперт пытается подстроиться под аудиторию, при этом четко не понимает, кто и зачем должен покупать его продукт, ориентируется на всех и в итоге ни в кого не попадает. Уже с конца 2010-х стало ясно, что четкую позицию требуют даже от гигантов рынка, а уж от персонального проекта ее вообще странно не услышать.
2. Отсутствие системы. Бывает, что эксперт яркий, с опытом, но нет качественного продукта и системного подхода. Продажи происходят от случая к случаю, без четкого плана, по настроению, нет выстроенной продуктовой матрицы. Скорее всего, это только один продукт и один запуск. Рассматривать такой подход как конкурентоспособный нельзя.

Четко определить ниши

Когда я только начала консультировать как стилист в 2016 году, на рынке были представлены два направления:

• Очень массовое. Персональные стилисты с советиками, секретиками и образами из примерочных: «Девочки, давайте поговорим о женском, о юбочках», «Мужчины ценят в нас женственность и талию», «Смотрите, сколько пиджаков я примерила для вас в Zara». Эта подача и тональность общения мне были совершенно не близки.
• Очень узкое. Профессиональное сообщество исследователей трендов и моды как социального и культурного явления. Здесь было много знаний и глубины, но они были совершенно оторваны от жизни и практики. От просто юбки, которую должна себе выбрать просто женщина. «Мы здесь будем говорить о костюме, а не о моде», — с большим презрением к последней как-то сказала спикер на одной из таких профессиональных конференций.

В какой-то момент я поняла, что не должна выбирать между двумя подходами, которые меня не устраивают. Это как раз и было уникальной фишкой, особенностью, которая позволила выделиться среди тысяч других персональных стилистов.

Я интегрировала в свою деятельность оба подхода: говорила о связи моды и политики, моды и искусства, моды и психологии. Поясняла, зачем нужно следить за подиумами, даже если вы одеваетесь в марки, которые там не представлены. Я писала развернутые вдумчивые статьи, даже если они касались вопроса: «Что носить на детскую площадку» (этот текст набрал 1,5 тыс. репостов, хотя на тот момент у блога едва была тысяча подписчиков). Так я набрала первых клиентов — ими стали читатели блога.

В процессе работы я все больше понимала, что особенность менталитета российских женщин в том, что они хотят уметь все сами, не любят делегировать и даже к персональному стилисту обращаются за тем, чтобы подсмотреть, как он работает, а потом попытаться сделать все то же самое уже без его помощи.

В то же время я понимала, что мне интересно рассказывать, учить, вести просветительскую деятельность. Именно этим я и занималась через блог. И мои потенциальные клиенты покупали не услугу. Они покупали мое мнение и знания.

Тогда и появилась концепция школы стиля. Да, на базовом уровне мои продукты (флагманский курс и закрытый клуб) решают ту же боль, которая смотрит с продающих лендингов всех стилистов страны: «Полный шкаф, а надеть нечего». Но моя школа закрывает потребность и тех, кто ценит глубокий подход, кому приятно надевать вещи и знать, почему они сейчас актуальны, с какими глобальными процессами связаны, кто через одежду хочет разобраться в себе.

Первый раз я запустила онлайн-школу больше, чем на 1 млн рублей при затратах 15 тыс. руб на зарплату техническому ассистенту и семь тыс. подписчиков в «Инстаграме». Сейчас, два года спустя, многие говорят про отличный продающий потенциал микроблогов, но в 2019 году я делала запуск на фоне мнения о том, что сначала нужно собрать аудиторию в сотни тысяч человек. Как выяснилось, дело не в количестве, а в сообществе, которое формируется вокруг ценностей эксперта.

Работать с ценностями

Вопрос одежды очень личный, почти интимный. Прежде чем подпустить специалиста к себе, клиент может наблюдать за ним на протяжении нескольких месяцев. Пройти всю воронку узнавания: от случайного посетителя до адвоката бренда.

В 2021 году теория о семи касаниях уже неактуальна, принятие решений растягивается на месяцы. Например, цикл принятия решения в нашей школе в 40% случаев составляет два-два с половиной месяца. Около 20% студенток следят за проектом больше года перед покупкой флагманского продукта. Еще 30% — от двух-шести месяцев. И только 10% используют тактику «пришел — увидел — купил» (до одного месяца).

И все это время будущих клиентов надо чем-то заинтересовывать. Конечно, вашими ценностями. Ничто больше так не вовлекает и не удерживает внимание. Но в работе с ценностями многие делают ошибки.

Не бояться заявить о своей позиции

Вы, например, за традиционные ценности или поддерживаете феминистическую повестку? Нельзя одновременно играть за обе команды. Adidas Russia не так давно поддержал движение бодипозитива, разместив у себя на странице фото плюс-сайз модели. Таким образом бренд сделал заявление, и вряд ли ему поверят, если в следующий раз появится отфотошопленная модель в стиле Victoria’s Secret.

В моем же случае это выбор — учу ли я женщину одеваться для мужа, парня на свидании, каких-то эфемерных «мужчин вообще». Или помогаю гармонично выражать себя и отстаивать право выглядеть так, как нравится. Второе полностью совпадает с моими собственными ценностями. Смогла бы я что-то продать женщине, которая всерьез нацелена на вдохновение мужчины? Конечно же, нет.

Упомянув о том, что хочу работать с такой аудиторией, растеряла бы свою. Не бойтесь отсеять часть аудитории, заявив о своей позиции. Бойтесь не получить ту вторую (самую лояльную!) половину на 100% c вами согласных, которая образуется в результате такого деления.

Не бояться писать на популярные темы

В начале пути мне казалось, что все уже написано другими блогерами, журналами. Но выяснилось, что аудитории важно не просто прочитать новость или узнать тренд, а понять позицию конкретного, интересного для нее эксперта, разделить ее или опровергнуть.

Не бойтесь брать тему, о которой все написали. Бойтесь не высказать по ней своего профессионального мнения.

Уже через год после старта блога (в нем все еще около тысячи подписчиков на тот момент), ко мне потянулись те самые журналы с просьбами писать для них. Потому что позиция — самое интересное. И именно о ней надо думать прежде, чем сесть за текст.

Не слушать критиков

К мнению аудитории нужно прислушиваться. Прислушиваться и анализировать, но не подстраиваться. В 90% случаев активные подписчики, которые комментируют и дают советы, и те, которые в итоге покупают продукт, — разные люди. Никто не застрахован от комментариев людей с противоположными ценностями: «Вы обижаете женщин, которые зависят от мужей», «Лучше бы вы продолжали писать и не делали курсов».

Я не ориентируюсь на них, потому что четко понимаю, кто моя ЦА. Сюда же можно отнести страх эксперта использовать популярные техники вовлечения в «Инстаграм»: просить оставить комментарий или лайк, снимать вовлекающие личные Stories — потому что у какого-то критика эксперт вычитал, что такое его (критика) бесит. Критика-то бесит, а вовлеченную благодарную аудиторию поддерживает. И кто же важнее? Важно не то, какие инструменты ты используешь, важно, какие смыслы ты в это вкладываешь.

Не обесценивать свой предыдущий опыт

Казалось бы, у стратегического PR, который я оставила ради стилистики, и вопросов «Как носить джинсы» нет ничего общего. Но именно опыт разработки стратегий помог систематизировать очень аморфную информацию о моде и стиле и создать курс, который успешно запускается уже 11-ый поток подряд.

Этот опыт с ключевыми сообщениями помогает работать с ценностями, опыт написания статей способствует ясности текстов, а опыт выступлений на тендерах позволил сохранять сознание (хотя и первые разы смутное) в роли ведущей вебинаров. В конце концов опыт руководителя проектной группы в крупной компании позволяет самой управлять школой без помощи продюсера.

При смене деятельности предыдущие навыки не обнуляются. Они все пригодятся. И новую сферу мы не осваиваем с нуля. С нами все то, чем мы жили до этого.

Искать идеи в повседневной жизни

Кажется, что у стилиста такого быть не может. Стилист же все время на показах, светских событиях, в бутиках. На самом деле это не так. 90% моего рабочего дня проходит за компьютером. Работа с командой, созвоны, самообразование, просмотр показов, вариантов для шопинга, проверка домашних заданий студенток — все онлайн. Светское событие — онлайн-конференция журнала «Теория моды» разве что. И поход в одно и то же кафе каждый день — работать.

Но стоит настроиться на то, что твоя жизнь — это теперь сериал, как интересные события подворачиваются сами собой. Сварил кофе, на чашку упал луч солнца — контент. Недавно я поделилась с читателями историей того, как встала на лыжи и провела параллель со страхами новичков, которые появляются у студенток перед покупкой курса. Это помогло ненавязчиво и интересно отработать возражения.

Говорить с аудиторией человеческим языком

Почему-то многие считают, что профессиональная речь должна быть весомой, сложной. Официальной. На самом деле нет. Пишите так, как разговариваете. Как рассказали бы свою мысль другу или подруге. Мой блог стал популярным именно благодаря такому подходу.

Самые успешные авторские продукты — те, в которых автор дает решение проблемы, с которой столкнулся сам. Поэтому, чтобы определиться с позиционированием на начальном этапе, не нужно исследовать и подбирать целевую аудиторию. В первую очередь исследуйте себя: как раз на стыке ваших интересов, ценностей и сильных качеств и родится та идея, тот уникальный проект, который нужен аудитории.

10 правил создания крутых продуктов

Мы живем в мире со слишком большим количеством вещей. Как человек, который разрабатывает продукты, я постоянно испытываю экзистенциальный кризис в отношении создаваемых нами продуктов, как цифровых, так и физических. Эта вещь действительно помогает людям? Решаем ли мы реальную проблему? Действительно ли этот продукт или услуга лучшие в мире?

Независимо от последствий, можно с уверенностью сказать, что люди будут продолжать внедрять инновации. Нам нужно искать, исследовать и в конечном итоге продвигать ежедневно используемые продукты. Не только проводить итеративное усовершенствование существующих вещей, неизбежное при наличии достаточных ресурсов, но изобретать совершенно новые продукты.

В этой статье рассматривается вопрос, почему мы покупаем то, что покупаем, и как продукты изменяются для достижения прибыли. Каким образом некоторые продукты, так быстро достигают критической массы, в то время как другие терпят неудачу? Кто и как изобретает эти продукты? Это те вопросы, которые мы должны себе задавать, потому что понять историю продуктов и причину их успеха – это понять, как создавать продукты будущего. Понимание зачем вы создаете продукт поможет вам создавать прибыльные и вечные продукты. Ниже вашему вниманию представлены 10 заповедей хороших продуктов.

1. Они облегчают нежелательную задачу

Самый простой и очевидный способ придумать продукт или услугу – это сделать то, что люди не любят делать, проще, быстрее и эффективнее или вообще устранить проблему. Мы печатаем на клавиатуре, стреляем в людей из пулеметов, смешиваем еду в блендере и ездим на работу на машине, просто потому что эти вещи упростили стоявшие перед нами задачи.

Этот внешний, утилитарный подход к инновациям является хорошей отправной точкой для всех, кто хочет изобрести или улучшить продукт, или услугу. Изучая поведение или системы и выявляя проблемы, вы можете использовать как технологию, так и дизайн, чтобы улучшить продукт и / или сделать его более интуитивно понятным. Подумайте об этапах, связанных с выполнением конкретной задачи, и о том, как вы можете устранить некоторые из них, чтобы повысить эффективность. Amazon, Uber и Netflix – эти компании убрали посредника, что привело к упрощению пользовательского интерфейса и повышению прибыли.

Графический дизайн также является примером этого обращения к утилитарности. Если книга или веб-страница правильно спроектированы (типографика, лидинг, пробелы и т.д.), ее будет легче читать и понимать, поэтому ее функциональная ценность увеличится. Если вы (предприниматель или создатель) и испытываете трудности с разработкой продукта или услуги, посмотрите на успех других компаний, найдите их сильные стороны и недостатки. Это то, что делает аудит продукта такой полезной частью процесса проектирования. Когда вы начинаете задаваться вопросом, почему, вы начинаете видеть свой продукт или бизнес под другим углом. Этот сдвиг в перспективе имеет решающее значение для предпринимателей. Вот почему следует проводить цикл консультаций по жизненному циклу продукта. Иногда первый взгляд – это самая чистая перспектива, которую можно получить.

2. Они имеют целенаправленную ценность

Отличные продукты не пытаются делать все. Они минимальны, и они обычно делают несколько вещей, очень хорошо. Я помню в начале был бум нативных приложений (и до сих пор продолжается), поэтому многие стартапы хотели создавать приложения «образа жизни», которые делают все. Недавно я работал над проектом и должен был отговаривать клиента от совершения этой критической распространенной ошибки. Ваш продукт не может быть одновременно сайтом поиска недвижимости, инструментом поиска компаний и социальной сетью. Люди не будут его использовать. Почему? Существует несколько причин, но основная заключается в том, что вы не можете делать все правильно. Люди не ищут рестораны с самым большим, самым эклектичным меню. Они загуглят «лучшая пицца в городе X».

Кроме того, пользователи должны понимать ценность и функции продукта еще до его покупки. Им нужно знать, что он делает и как это улучшит их жизнь в определенной области. Они должны представить ценность, прежде чем испытать ее. Даже Google совершил эту ошибку, когда попытался перейти в социальную сферу. Кто-нибудь реально использует Google Plus? Нет. Google закрепил за собой статус инструмента поиска и исследований, но не социального инструмента. Также имейте в виду, что для того, чтобы проникнуть в другой «класс» продуктов, необходимо переманить достаточно пользователей с других платформ, для достижения критического массового принятия. Это невероятно сложно.

3. Они служат долго

Отличные продукты спроектированы так, чтобы они долго служили. Им не нужны постоянные редизайны, чтобы оставаться успешными. Они не перестают быть «стильными». IPhone – прекрасный пример. Несмотря на то, что количество функций увеличилось, функциональные качества телефона остаются неизменными. Я могу легко редактировать текст, просматривать изображения, фотографировать и звонить своим друзьям и коллегам. Размер и форма относительно неизменны, кроме увеличения размера экрана.

Скутер Vespa – еще один пример того, как великолепный дизайн превосходит время. Vespa был относительно неизменным в течение десятилетий. Простота и стиль делают его желанным и по сей день. Другие продукты, которые выдержали испытание временем: стандартный нож шеф-поваров, зажигалка BIC, компьютерная мышь и контроллер Playstation. Все эти продукты делают свою работу достаточно хорошо, поэтому они являются более или менее завершенным продуктом.

Отличные продукты также не разваливаются после ограниченного использования. Просто неэтично создавать продукты с встроенным запланированным устареванием. Планируемое устаревание – стратегия умышленного создания продукта с коротким сроком хранения, так что он станет немодным или нефункциональным после определенного периода времени. General Motors впервые начала практиковать эту стратегию после того, как автомобильный рынок достиг насыщения в середине 1920-х годов. В это время большинство людей уже купили себе машину, и продажи пошли на спад. Таким образом, чтобы стимулировать продажи, глава GM (Альфред П. Слоун мл.) предложил выпускать машины с ежегодными изменениями в дизайне, чтобы убедить владельцев автомобилей, что они нуждаются в обновлении.

Планируемое устаревание существует и по сей день. У компаний часто есть технология для продукта, которую они собираются выпустить через два года, но они предпочитают делать и продавать поступательные изменения, чтобы клиенты покупали каждую последующую модель, увеличивая тем самым общую прибыль компании. Это этично? Однозначно нет. Отличные продукты должны долго служить пользователю – они не должны быстро ломаться или технологически устаревать. Отличные продукты должны стремиться служить вечно.

4. Они обладают эстетической привлекательностью

Отличные продукты не только хорошо функционируют, но и выглядят хорошо. Баланс и визуальная гармония служат для того, чтобы сделать продукты более интуитивно понятными, поскольку в рамках опыта каждая группа функций имеет четкое время и пространство. Для промышленных продуктов это конечные компоненты, которые выполняют определенную задачу. Например, в стандартном интерфейсе record / cd / music обычно регулятор громкости больше других элементов управления, потому что это более важная функция. Подумайте, сколько раз вы меняете громкость при прослушивании своего плейлиста. Много раз. Таким образом, отличные продакт-дизайнеры знают, как группировать функции и дифференцировать их по местоположению, размеру, цвету, текстуре.

Эстетические продукты хорошо продаются. Что в первую очередь упоминают люди, когда видят машину? Они говорят о том, как она выглядит. Также и с людьми. Существует множество исследований, демонстрирующих, что люди, которые хорошо выглядят, получают менее критичный фидбек, зарабатывают больше денег и лучшее отношение, чем их менее привлекательные коллеги. Хорошие продукты хорошо выглядят.

5. Они интуитивно понятны

Хорошие продукты просты и удобны в использовании. Они имеют иерархическую основу, которая позволяет пользователю легко управлять несколькими функциями. Хорошие продукты используют местные культурные нормы для передачи функций. Это позволяет им хорошо работать, когда кто-то их использует в первый раз. Это особенно важно, потому что мы покупаем после того, как попробуем. Почти каждый продукт теперь имеет бесплатный пробный период, и даже физические продукты дают вам две недели на возврат.

Сначала незнакомые продукты могут быть трудными в использовании. Подумайте об изучении нового сложного интерфейса, видеоредактора или даже видеоигры. Может потребоваться время, чтобы «понять» его. Это означает, что некоторые продукты – очень важные продукты с высоким риском – почти никогда не используются среднестатистическим пользователем. Возьмем, к примеру, аварийный выход в поезде. Девяносто девять процентов населения никогда не будут использовать его, но, когда он будет нужен – это может повлиять на жизнь сотен других людей. Интуитивно понятный дизайн может стать разницей между жизнью и смертью.

6. Они эффективны

Хорошие продукты всегда придерживаются соотношения высокая ценность : ресурс. Не только с использованием материалов как таковых, но и с людьми, которые объединяют эти материалы. Хорошие продукты традиционно придумывают в небольших командах или даже один человек. Они компактны, не тратят лишнее время и ресурсы на украшение. Украшение – это удел искусства и ремесла.

Хорошие продукты не занимают больше места, чем нужно. Они элегантно вписываются в отведенное пространство, как и элементы внутри этого продукта. Их легко упаковать и перемещать. Хорошие продукты всегда удобные.

Вы можете сказать, что продукт плохой, когда к нему идут лишние дополнения. Примером этого является тяжелая стилизация. Хорошие продукты используют наименьшее количество ресурсов или стимулов, чтобы дать желаемый эффект, ценность или функцию. То же самое касается интерфейсов. Если вы видите интерфейс с тяжелыми линиями, преувеличенными заголовками и множеством анимаций – это обычно признак того, что ему не хватает уверенности в основной концепции. В конце концов, в мире продуктов, концепция – это все.

7. Они играют на чувствах

Хорошие продукты западают в душу. Когда вы держите Rolex, жмете на педаль газа в Ferrari или режете лук японским ножом ручной ковки, продукт играет на чувствах, которые увеличивают его ценность. Хорошие продукты вызывают хорошие ощущения, например, когда вы впервые держите iPod, компьютерную мышь или даже ружье. Они просто ложатся в руку.

В психологии и дизайне есть термин для описания этого явления – он известен, как совместимости стимула и реакции (stimulus-response compatibility). Совместимости стимула и реакции – степень совместимости восприятия мира человеком с требуемым ответом (реакцией) на продукт. Например, поворотная ручка-ноб предусматривает поворот *, в то время, как нажимная дверная ручка предусматривает * нажатие. Аналогичным образом, эргономичный дизайн можно считать «играющим на чувствах».

Видеоигры и их контроллеры – это пример таких продуктов – они направлены на то, чтобы влиять на разные органы чувств людей. Они тактильные, визуальные и слуховые. Поездка в великолепный ресторан с прекрасным освещением, ароматами свежевыпеченного хлеба и изысканных блюд – пример такого опыта. Тоже самое с цифровыми продуктами. Для оптимального опыта мало, чтобы продукт был визуально организован, ведь аудио и тактильная обратная связь тоже важны. Представьте себе, насколько плохо ощущалась бы компьютерная мышь, если бы не было ощущения «щелчка». Хороший дизайн продукта не ограничивается визуальными эффектами.

8. Они удовлетворяют систему поиска

«Система поиска» – это естественный стимул людей исследовать, пробовать новые вещи, бросать вызов самим себе и учиться. Все продукты социальных сетей удовлетворяют систему поиска, равно как и интернет, телевидение, путешествия и видеоигры. Люди хотят играть только ради игры, и есть множество продуктов и услуг, которые прямо и косвенно связаны с этой жгучей эмоциональной потребностью. Возьмем для примера кубик Рубика, который является самым продаваемым продуктом в мире за все время (продано 350 000 000 единиц).

Система поиска была впервые открыта известным американским ученым Гарри Харлоу. Он заметил, что особи макак-резус продолжали играть с механическими головоломками после того, как закончились его эксперименты. Это было огромное открытие, потому что до этого наука считала, что люди были исключительно мотивированы вещами, которые служили физиологической цели. Например, обезьяна лучше заканчивала игру или решала загадку, если после каждого успеха были дополнительные награды (еда). Открытие Харлоу доказало, что существует еще более мощная движущая сила универсального поведения, и эта сила исходит изнутри. Харлоу назвал ее «внутренней» мотивацией, когда люди хотят чувствовать себя свободными, преодолевать трудности. Им нужен контроль, и они хотят познавать мир.

Продукты могут обладать двойными качествами. Например, велосипед может помочь вам работать быстрее, но он также может быть инструментом, используемым для изучения окружающего вас мира. Нож повара облегчает приготовление пищи, но также позволяет выразить свое мастерство и художественный характер. Instagram позволяет вам выражать себя быстрее, чем когда-либо. Даже панели инструментов продукта, которые кажутся исключительно утилитарными, также удовлетворяют систему поиска. Людям нравится анализировать, выносить оценки и судить, даже если эти суждения не приводят к увеличению производительности, результативности или ресурсов. Люди исследуют ради исследования – это вопрос эго. Люди должны чувствовать себя самостоятельными, даже если это не так.

9. Они помогают пользователям выразить себя

Люди покупают вещи не обязательно, потому что они улучшают их жизнь. На самом деле можно утверждать, что большинство «вещей» может фактически снизить качество жизни. Люди покупают продукты, которые выражают их дух, и они часто делают это, чтобы сообщить другим, кто они. Они покупают для демонстрации. Вот почему медиа и маркетинг оказывают такое огромное влияние на наши коллективные ценности. Люди очень быстро ассоциируют определенную вещь с идеальным состоянием или статусом.

Когда вы разрабатываете продукт, который помогает выразить природу пользователей, шансы, что он сработает намного выше, чем у продукта не имеющего внутренней ценности, выходящей за рамки функционального предложения этого продукта или услуги. Разработчик, которому двадцать, ценит инновации и технологии, поэтому он покупает Apple watch, а банкир, которому пятьдесят, ценит деньги и носит Rolex. Несмотря на это, эти предметы приобретаются не из-за их функциональных возможностей, их покупают, чтобы пользователь мог показать другим свой статус. Покупка продукта – это способ пользователя выразить себя, а не обязательно рациональное поведение на основе полезности продукта.

Также обратите внимание, что привязка к продукту увеличивается, если он был подарен, либо частично создан владельцем. В психологии существует явление, называемое «эффектом Ikea», когда клиенты больше ценят мебель, собранную самостоятельно, даже, если они сделали плохую работу. Люди привязываются к своим творениям и продуктам, и они начинают оценивать себя ими. Специалисты по маркетингу знают об этом явлении и укрепляют его посредством стратегий «брендинга». Они знают, что люди покупают продукты ради статуса и ценности. И на пользователей можно воздействовать посредством сообщений, освещения в прессе и культурных норм. Несмотря на это, люди очень быстро ассоциируют продукты с людьми, ценностями и историями. За отличными продуктами всегда стоит история.

10. Они помогают людям

Является ли АК-47 хорошим продуктом. Хорошие продукты всегда должны быть направлены на то, чтобы помочь людям и окружающей среде, в которой они живут. Игрушки, мебель и новинки с коротким сроком хранения – продукты с низкой полезностью, но высокой привлекательностью, в конечном счете, не очень хороши для людей, которые их используют. Продукты, которые помогают людям жить дольше, быть здоровее, духовнее и социально объединяют их – это хорошие продукты. Продукты с выкрутасами таковыми не являются.

Проблема продукта, ценность которого еще неизвестна, заключается в том, что его создание в конечном счете не является необходимым. Примером могут служить детские игрушки. Мы (взрослые) с трепетом смотрим на них и думаем, что дети тоже будут в изумлении от них. Вы когда-нибудь замечали, что младенцы не интересуются этими игрушками, особенно когда вы поощряете ребенка играть с ним? Желание играть – это внутреннее чувство, как и воображение. Вы замечали, что поощрение ребенка играть с игрушкой вместо этого заставляет его хотеть играть с коробкой? Эти игрушки не только задерживают творческое развитие детей, они добавляют ненужное загрязнение в мир, в котором мы живем и от которого зависим.

Лучший продукт – это продукт, созданный пользователем. Вы когда-нибудь делали для себя украшения или пили чай из слепленной вами кружки? Вы когда-нибудь испытывали трудности, когда вы буквально нуждались в инновациях, чтобы выжить? Скорее всего, этот процесс инноваций был очень полезным. Вы цените этот продукт больше из-за опыта его создания.

Это означает, что мы живем в мире, который во многих отношениях слишком прост. Мы совершенно не связаны с поиском еды, друзьями и семьей, а также природой. Мы не плаваем в озере, если холодно, мы не строим себе хижину, и мы не готовим себе еду. Мы покупаем нарезанный хлеб и не выражаем себя при помощи кисти. Именно здесь продукты сослужили нам плохую службу. Убрав из своей жизни необходимость добычи, производства и действия, мы получили испорченное и избалованное понимание смысла жизни.

Продукты также исказили наше понимание того, что ценно в окружающем нас мире. Мы хотим деньги, чтобы иметь больше вещей и больше статуса. Мы буквально определяем себя тем, что мы собираем с течением времени. Наши дома, машины и часы Rolexes. Мы продолжаем работать на нелюбимой работе, чтобы заработать больше денег, чтобы купить больше вещей и с какой целью?

Экстренное сообщение: Наличие большего количества вещей не сделает вас более привлекательным. Это не сблизит вас с людьми, и не сделает вас счастливее.

Как создать уникальный продукт высокой ценности

Я прошел очередной этап наставничества. Делюсь опытом. Скажу сразу— это было очень мощно. В наставничестве, я, в первую очередь, работал с мышлением с целью выйти на новую социальную орбиту и упаковать свой авторский метод ТрансКоучинга.

В результате освоения этого метода мои ученики действительно легко делают большие деньги и кратно растут там, где, казалось бы, есть потолок. И этому есть фактическое подтверждение.

Еще с 2001 года я увлекся темой богатого мышления. Это действительно важный навык. Особенно для предпринимателей, ведь, по факту, для кратного роста многим нужно прежде всего менять свое мышление, установки, убеждения. И только потом совершенствовать или создавать продукт, определять нишу, выбирать клиентов, повышать чек и систематизировать бизнес процессы.

Генри Форд был прав, сказав, что, верите вы что можете или нет, в любом случае вы правы.

Сейчас я разработал свой авторский метод. Суть его в следующем: когда ты даешь идеальный результат человеку, он готов за это платить, по сути, любые деньги, если не видит рисков для себя. Ты даешь этот результат и берешь эти деньги. Потому что и ты и твой клиент знают ценность своих инвестиций. И все довольны.

Как создать свой уникальный продукт и продать его дорого?

Для этого нужна этапная работа:

1. Глубинная 5D диагностика (состояние / контексты / события на линии времени / нейрологические уровни / социально значимое окружение)
2. Поиск страсти, четкое описание амбициозной цели, формирование роли и нахождение смыслов.
3. На основе ключевых смыслов идет работа с бессознательным (с убеждениями, страхами, тревогой, психологическими травмами)
4. Технология поиска и формирования ресурсов для легкой реализации истинной жизненно важной цели
5. Формирование состояние готовности и развитие необходимых навыков

В результате клиент четко понимает:

▪️ где он сейчас
▪️ куда важно идти
▪️ что ему мешает
▪️ как с этим работать
▪️ что делать для получения ресурса
▪️ формирует жизненно важную цель
▪️ получает четкий пошаговый план ее реализации и имеет состояние готовности.

Первый раз я увидел, как горят глаза моего ученика, еще в 2018 году, когда я только разработал эту технологию и предложил ему пройти этот путь. Тогда я собрал 350 т.р. за 3-х месячное наставничество. Итог — я отработал технологию, мой ученик кратно вырос в доходе и сформировал привычку быть автором своей жизни. Все выиграли.

Было это так: мы познакомились в перерыве на нетворкинге, продолжили общение за обедом, я разобрал его по своей 5D технологии. Видно было по глазам, что это про него и то, что ему важно.

В итоге он перевел предоплату 150 т.р. из 350 т.р. за личное наставничество — трансформацию, где он четко найдет свою истинную цель и превратит в ресурсы, все то, что ему мешало ее реализовать. Вторую часть он перевел уже в первый день сессии.

При этом он принимал решение не на эмоциях. Я осознанно перед тем как принять деньги несколько раз задал вопрос, твердое ли это решение и не на эмоции ли его принял.

Только тогда я разрешил сделать транзакцию и с удовольствием взялся за работу. Важно давать ценность клиенту и делать только экологичные продажи без давления и манипуляций. Уже на следующий день он делает транзакцию оставшейся суммы 350 тысяч по договору на ИП и начинает свой путь трансформации в наставничестве.

Если вам интересно, какой был персональный запрос и почему он сразу купил, расскажу на личной встрече.

Второй этап — в 2019 году впервые на тренинге по лидерству я использовал эту технологию для работы в группах. Тогда было всего 6 человек, которые полностью изменили свою жизнь и в отношениях, и в бизнесе. Тогда я заработал 300 тысяч за месяц, работая с группой вживую только по субботам и воскресеньям (4 модуля)

Сейчас я собрал уже проверенную технологию в свой метод – ТрансКоучинг. И провожу финальную обкатку. Скоро анонсирую старт нового продукта по обучению своему методу. Формат с максимальной поддержкой будет стоить 1.5 млн. Пока самый дорогой продукт у меня был только за 1 млн. Это наставничество до результата. По статистике работаем от 3 до 6 месяцев и лично, и с командой. По-моему, за ту ценность, что получает клиент, это очень дешево.

Сейчас я запускаю новый продукт по передаче своего авторского метода ТрансКоучинг.
Переходите по ссылке и читайте подробности.

И, конечно, мне пригодятся еще больше кейсов моих учеников в новом методе.
Я с удовольствием сделаю так, чтобы вы с моей помощью вышли на новый уровень жизни и дохода, например в 1-2 миллиона, на новом для себя и аудитории методе, освоив который вы сможете действительно дать денность клиенту и быстро и экологично довести его до результата.
И это будет не 1 раз, эта методология с вами останется навсегда.

Для кейсов я готов взять участников из разных сфер, не только психологов. А именно: экспертов, которые искренне видят себя и свою реализацию в помощи другим людям, чтобы они смогли стать лучшей версией себя, но которые еще не имеют технологию доведения до быстрых результатов через донесение ценности клиентам. Если у вас есть своя ниша или идея, которую вы вынашивали, обсудим.

Приоритетно планирую работать с психологами и экспертами, с теми, кто понимает, зачем им эта методика. Я буду сам лично вкладываться и хочу инвестировать свое время в тех, кто готов идти до результата.

Требования к участникам:

1. У вас есть потребность и желание. Вы засиделись на месте (даже если все ок). Много делаете, а результат такой же, как и год назад. Времени нет, результаты не намного лучше. Ничего не меняется принципиально. Хотите попробовать что-то новое, возможно, метод или новый тип клиентов.

• Ментально готовы вырасти в 2-3 раза + от текущего состояния.
• Доверие ко мне. Готовность делать то, что я говорю. Тут я буду помогать находить смыслы (иногда будет неприятно).
• Готовы плотно работать, действовать, менять мышление, выполнять задания, идти до результата. Это не не всегда просто, не буду обманывать. Но и не сложно с поддержкой и обратной связью. Важно будет поработать, важно будет меняться. Тогда результат гарантирован.

Если узнали себя и готовы действовать, переходите по ссылке и регистрируйтесь. Освойте метод, который раз и навсегда изменит вашу жизнь и даст квантовые результаты.

Как создать востребованный продукт: 3 главных правила

Инвесторы для уникального продукта найдутся всегда. Если компания занимается производством, скажем, обычного меда, ей будет сложно на рынке. Но если из меда делать пасту для диетического питания – с орехами, малиной, миндалем – и укладывать в красивые банки, проблем быть не должно, ведь это уже инновация. Или вот трубочки для коктейля: можно выпускать банальные пластиковые, а можно вывести на рынок съедобные. Покупатель обязательно обратит внимание на такой необычный товар, а значит, спрос ему гарантирован. О том, каких правил необходимо придерживаться, разрабатывая новый привлекательный продукт, рассказал Владислав Сокровищук, основатель компании Green Glow, которая выпускает съедобные и полезные для здоровья трубочки для напитков.

Людей, у которых есть деньги и которые могут стать вашими инвесторами, гораздо больше, чем кажется поначалу. Как известно, есть рынок профессиональных инвесторов. Они сосредоточены на фондовых рынках, в паевых фондах и подобных им финансовых институтах. Имеется и рынок непрофессиональных инвесторов, в нем «царствуют» домохозяйки. И 95% всех проектов на этом рынке – фейки. Люди инвестируют в красивые картинки, но недолго, потому что быстро понимают, что за броской этикеткой ничего стоящего нет. Зато на этом рынке низкий порог входа.

В сущности, перед бизнесом возникает вопрос: сколько денег необходимо привлечь, чтобы попасть на рынок со своим товаром? Кто-то пытается продвигаться к успеху маленькими шагами, собирая по пути большое количество мелких инвесторов. А кто-то, чтобы сильно расширить рынок и выстроить серьезную компанию, рассчитывает на «тяжелых» инвесторов, готовых вкладываться в серьезные предприятия. Но во всех случаях у компании классическая цель: не сиюминутная выгода, а долгосрочное присутствие на рынке.

Быть в тренде

Первый шаг – оценить долгосрочную перспективу. Как-то мне попалась на глаза статья, из которой я узнал, что в Германии создали корабль, который в океане разгребает острова из пластикового мусора, там же его перерабатывает, производит топливо. Пластик разлагается более 400 лет, пластиковый мусор – это угроза номер один для нашей планеты. Стал тему изучать, и оказывалось, что в решение проблемы уже включились все ведущие страны мира, включая Китай и США.

Если говорить о рынке продуктов питания, здесь весь мир также идет по экологическому пути. Сегодня активно разрабатываются стандарты здорового питания, параллельно все прогрессивные производители отказываются от использования пластика, искусственных красителей, консервантов и сахара. Среди потребителей ширится увлечение вегетарианством, веганством, органическим питанием. Поэтому было бы логичным, чтобы компания предлагала рынку что-то в этом духе.

Неудивительно, что во многих странах начинают заменять пластиковые тарелки бамбуковыми или деревянными. Если сегодня вы пойдете там в модный стейкхаус, то, скорее всего, вам подадут еду на каменной или деревянной тарелке.

Мы пошли именно этим путем – отказа от пластика в пользу экологичной посуды. Решили начать с трубочек для коктейля. Эта такая вроде незаметная вещица, но только одна Америка потребляет 500 миллионов штук этих трубочек в день. Огромный объем рынка, есть за что бороться. А тема экологии – это всерьез и надолго.

Опираться на науку

В современном мире царствуют блогеры. Очень часто они не имеют необходимого опыта и знаний и тем более специального образования. Однако позволяют себе судить об очень специфических вещах. Именно поэтому их слава сиюминутна.

В нашем случае речь идет о здоровом образе жизни. Компания, которая пошла по этому пути, должна начинать с того, чтобы отделить квазиинформацию от реально важной. На этом пути ей предстоит руководствоваться исключительно научным подходом.

В нашей стране есть институты питания. Свои трубочки мы, например, заказывали у одного из них. Мы опирались на российскую научную школу. Нашли отечественных ученых, которые согласились разработать для нас уникальный состав съедобных трубочек для напитков буквально с «нуля». Чтобы получить необходимый результат, разработали техническое задание: изделия должны были соответствовать четким параметрам. В вопросах здорового образа жизни нужно доверять профессионалам, которые опираются в своих работах на научные факты и исследования, а не верить на слово рассказам, что от любой заразы спасет, например, свежий огурец.

Мы сразу поставили перед разработчиками четкую задачу — разработать такой рецепт, который позволит охватить абсолютно все категории. Например, диабетиков, поэтому в трубочках нет сахара, его заменили на сахарозу или стевию. Учли запросы тех, кто следит за весом, ограничив энергетическую ценность изделия до 11 килокалорий. Даже веганам, движение которых ширится во всем мире, тут не к чему придраться. Все в наших трубочках так, как они любят, абсолютно здоровый состав, основа –– яблочная клетчатка, мальтодекстрин, глютен, муки всего 20%. Ни для кого нет противопоказаний.

Хотя предрассудков на рынке очень много, и они поддерживаются и тиражируются блогерами. Изучая предпочтения потребителей в разных странах, в Сингапуре мы столкнулись со странным бумом отказа от глютена. Глютен – это клейковина, особый растительный белок, содержащийся во всех сортах ячменя, ржи и пшеницы, состоит из глютенина и глиадина. И в Сингапуре население поголовно делает тесты на переносимость глютена. Многие даже уже решили отказаться от своих традиционных лепешек. Хотя людей с непереносимостью глютена в мире — сотая доля процента.

То же самое происходит с непереносимостью лактозы. Лактоза, или молочный сахар, – это углевод, который содержится в молоке и молочных продуктах. На земле есть люди, у которых она может вызывать аллергию. В США это почти все афроамериканское население. В остальных частях света – не более 10%.

Но у кого-то и вода может вызывать аллергию. Поэтому мы решили сделать продукт, который никому не вредит. И к тому же будет в тренде, потому что декларирует отказ от пластика.

Начинать с малого

Инвесторам экологическая тема очень интересна. В мире есть две компании, которые производят что-то похожее на нашу продукцию. В Испании одна фирма делает съедобные трубочки. Но она не углублялась в тему здоровья и в производстве использует животный желатин, который не очень полезен, при этом их продукция отличается красочностью, яркостью цветов. Еще в Китае производят рисовые трубочки, что-то подобное имеется в Индии. Но они также не отличаются экологичностью по тем или иным параметрам.

Мы же решили сразу отказаться от кричащих цветов, потому что если продукт яркий, то это настораживает покупателей. Ведь в природе нет таких красок. Поэтому выбор пал на натуральную палитру. Наши западные клиенты говорят, что даже если вы используете зеленую, но яркую упаковку, потенциальному покупателю надо будет объяснять, что это натуральный цвет.

Вполне вероятно, что в будущем в рознице понадобится и более яркий цвет, но пока в этом нет необходимости. Сегодня большинство потребителей считают, что лучшая для экологичного товара упаковка – это крафт, то есть обычный коричневый цвет. И этому есть подтверждение. Например, у нас в Сингапуре есть дилер, который провел тендер, в ходе которого на потенциальных клиентах изучал восприятие аналогичных товаров от различных производителей, в том числе и наших. Наш натуральный продукт в экологичной упаковке победил. Этот конкурс проводился для компании, которая является поставщиком местных ресторанов. Пока заказчик у нас запросил небольшую поставку. Но это уже успех. Мы на правильном пути.

Как правило, иностранный инвестор, когда вкладывает деньги в российское производство, не рассчитывает на развитие бизнеса в России. Он, скорее всего, будет нацеливаться на тот рынок, где пластик уже запрещен. То есть на Европу, США и некоторые страны Азии.

Мы же инвестировали в проект сами. Наша вера в успех была непоколебимой с самого начала. А вот отношение дистрибьюторов, дилеров, рестораторов к проекту постепенно менялось. Конечно, они имеют лишь косвенное отношение к инвесторам. И тем не менее, начиная с малого, приходится не просто делать инновационный продукт. Необходимо позаботиться о том, чтобы он работал.

На заправках основной оборот – это кофе навынос. Человек берет его и садится в машину. Выпил и закусил трубочкой. Хорошо с диетической точки зрения, гораздо полезнее, чем есть, например, калорийный круассан или пирожок с мясом.

Конечно, есть очень продвинутые рестораны, а есть те, которым приходится объяснять, что любая экологичная продукция всегда дороже, чем пластик. Однако имеются исследования компаний, производящих упаковку, подтверждающие, что даже в России 67% населения готово переплачивать за экопродукцию. Они понимают, что бумажная упаковка не будет стоить столько, сколько полиэтилен.

Мы же пошли еще дальше: наша продукция не просто экологичная, но и съедобная. Более того, вкусная и полезная. В мире таких трубочек нет.