Мне на счёт поступили деньги, как узнать отправителя?
Способов получения сведений об отправителе несколько, они зависят от того, кто отправитель и каким способом была осуществлена операция.
- При переводе по Системе быстрых платежей (СБП) получателю приходит уведомление о поступлении перевода, например, от Ивана Ивановича М. Поэтому узнать отправителя будет несложно.
- Аналогичное уведомление получает пользователь системы Сбербанк Онлайн при переводе ему денег от клиента банка.
- Зарегистрированные пользователи в мобильном приложении или интернет-банке смогут получить информацию в личном кабинете, в разделе «История поступлений». Нужно заказать отчёт «Выписка».
- Обращение в отделение банка. Можно обратиться в пункт клиентского обслуживания с паспортом и запросить нужную информацию.
- Через терминал банка можно узнать основание перевода, адрес отделения банка, где была совершена операция, дату операции.
Обратите внимание, что не все поступления могут быть чётко идентифицированы. Особенно если деньги отправлялись путём внесения наличных через терминал банка.
Если поступили деньги от юридического лица, уведомление о поступлении средств может не приходить, и контролировать поступления нужно по выписке. В назначении платежа будет стоять наименование отправителя, если это государственное учреждение. Так приходит зарплата, пособия, пенсия, иные госвыплаты. При поступлении средств от коммерческой компании её наименование может быть не указано.
При поступлении денег от физического лица, когда перечисление осуществляется по реквизитам, получатель увидит только номер лицевого счёта, с которого поступили денежные средства.
Если вам на счёт поступили деньги от неизвестного источника, не спешите их тратить. Это может быть техническая ошибка системы или действия злоумышленников по выдаче займа. Поэтому сначала обязательно выясните, кто отправитель, особенно если вы ни от кого не ждали перевода.
Как определить, что организация является финансовой пирамидой?
Мошенники получили доступ к госуслугам и взяли кредит. Буду ли я должен банку?
Останусь ли я должен банку, если не переводил деньги? И сразу же написал заявление в полицию и в банк.
Одобрят ли ипотеку мужу, если отец взял кредит под залог квартиры в долевой собственности?
Отец брал кредит под залог квартиры, она долевая, и в банке я давала согласие. Этот кредит в моей кредитной истории отображается. Дадут ли мужу ипотеку?
Как избежать необдуманных трат?
Распространяется ли № 359-ФЗ на ипотеку и кредиты для бизнеса?
Добрый день! У меня к вам вопрос
С 23 октября 2023 вступает в силу норма закона (Федеральный закон от 24.07.2023 г. № 359-ФЗ О внесении изменений в Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)» и отдельные законодательные акты Российской Федерации), которая запрещает банкам и микрофинансовым организациям рекламировать только привлекательные процентные ставки.
Это касается как текстовых рекламных сообщений, включая публикации на сайтах и в мобильных приложениях, так и рекламы со звуком.
▪️ Кредитные организации обязаны в рекламе своих продуктов указывать диапазон полной стоимости кредита или займа в процентах годовых.
▪️ Полную информацию о стоимости кредита следует отображать тем же шрифтом, что и наиболее привлекательные проценты. Одни параметры не должны быть менее заметными, чем другие.
▪️Потребитель сможет сразу увидеть, какие дополнительные платные товары или услуги ему придется приобрести, чтобы получить деньги по более выгодной ставке.
Вопрос в том, касается ли этот закон только потребительских кредитов, или также других продуктов, таких как ипотека или бизнес-кредиты?
В интернете не могу найти информацию по этому поводу, подумал, может вы можете что-то знать об этом
Для ремонта наняли бригаду. Не хотят доделывать работу и просят неустройку. Что делать?
С мужем переехали в другой город, купили дом, наняли бригаду для отделки дома гипсокартоном и монтаж всех окон и дверей, на сайте нашли бригаду, приехал мужичок (подрядчик), назвал сумму, мы согласились, договорились, подписали договор. В день начала работ бригада не заехала, начали они работу на 7 дней позже, чем указано в договоре. Через три недели рабочий (нанятый этим самым мужичком, называемым подрядчиком) по состоянию здоровья уезжает с объекта, подрядчик обязуется прислать новую бригаду. Бригада приезжает, мы начинаем согласовывать всё, и я озвучиваю сумму, названную изначально подрядчиком, и показываю перечень работ в договоре. Рабочие начинают работать и просить аванс, хотя изначально мы с подрядчиком договаривать на остаток суммы после выполнения работ. Мы начали возмущаться, подрядчик стал манипулировать тем, что он имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке и плюс взять неустойку в размере 20% от суммы заказа за то, что мы показали договор субподрядчикам и назвали сумму. В договоре этот пункт прописан. Но мы не показывали договор полностью, а лишь наименование работ. По итогу деньги подрядчик получил в полном размере, а работу оставшуюся и покупку материалов отказывается делать. Что в такой ситуации делают? Стоит ли подавать в суд? И да, сроки выполнения работ уже больше на 14 рабочих дней, чем указанные в договоре.
Узнаем от кого Сбербанк присылает деньги
Сбербанк — крупнейший банк не только в России, но и в Европе. Сбербанк был основан 12 ноября 1841 года.
Часто бывает так, что на счет поступает неизвестный перевод. Есть несколько вариантов, как посмотреть, кто прислал деньги на Сбербанк:
- Через сайт «Сбербанк Онлайн»,
- Через мобильное приложение;
- Через отделение банка;
- Через онлайн-чат;
- Через телефон горячей линии.
Узнаем от кого пришли деньги через «Сбербанк Онлайн»
Денежный перевод на карту – это очень радостное события. Но иногда возникает вопрос: от кого же могли прийти эти деньги.
Сбербанк Онлайн на ПК (компьютере):
С помощью этих ресурсов можно узнать, кто и когда перевел деньги на карту. Для этого нужно получить логин и пароль у специалиста Сбербанка и авторизоваться в системе (если вы еще не были зарегистрированы в системе).
Можно пользоваться сервисом с любого устройства.
После авторизации в системе необходимо в открывшемся окне:
- Выбрать вкладку «Карты».
- Затем нужно нажать на действующую карту и изучить историю операций.
Может потребоваться ввести время/период, за которое требуется получить информацию. На сайте будет представлен подробный список последних транзакций.
Если нужна дополнительная информация, нужно указать свой e-mail и заказать выписку со счета.
Через мобильное приложение СБОЛ
Самый доступный и удобный способ узнать, от кого пришли деньги — это приложение банка. Если вам пришло зачисление или вы снимаете деньги, на номер мобильного телефона будет отправлено SMS с номера 900, либо вы можете включить уведомления в приложении.
В сообщении c номера 900 будет содержаться не вся информация об источнике зачисления денег, а именно:
- Время перевода;
- Точная сумма;
- А вот полное Имя и Отчество отправителя можно посмотреть в уведомлениях. Фамилия может быть указана не полностью, но будет указана первая буква.
Все данные будут отражаться только в том случае, когда перевод был от физического лица. Но при переводе зарплаты организация не будет указана в тексте. Можно понять, что это зарплата по дням получения переводов. Обычно это строго определенные дни или время. В «Мобильном банке» вы можете точно увидеть, какая сумма находится на счете.
Через отделение банка
Еще одним вариантом узнать от кого поступили деньги – это лично посетить отделение Сбербанка. При себе необходимо иметь паспорт и пластиковую карту.
В выписке будет указана следующая информация:
- Тип перевода (зарплата, детские и прочее);
- Адрес отделения, откуда были отправлены деньги;
- Дата и время перевода.
Если получить информацию невозможно или сотрудники отказали в предоставлении выписки, можно обратиться к вышестоящему руководству филиала.
Через «Онлайн-чат» и сервис «Диалоги»
Еще 2-а возможных варианта узнать от кого пришли деньги – это «Онлайн чат» в компьютерной версии Сбербанка Онлайн и «Диалоги» в моб. приложении.
С его помощью можно связаться с сотрудником банка не звоня на горячую линию и запросить необходимую информацию. в т.ч. по зачислениям в текстовом формате.
В диалогах также можно просматривать историю переводов и постуалений с комментариями к ним — просто стоит зайти в нужный чат.
Через телефон горячей линии
Горячая линия Сбербанка работает круглосуточно и можно в любой момент позвонить и уточнить все вопросы. И это качается не только перевода денег с неизвестного источника:
- Сначала нужно набрать номер 900 или +7 (495) 500-55-50, рассказать о сути вопроса;
- Дальше оператор банка сам посмотрит всю информацию и сообщит вам.
Также связаться с техподдержкой банка можно через мобильное приложение.
Государственная выплата пенсионерам в 2021
Российским пенсионерам, в том числе получателям военной пенсии, в сентябре 2021 года была выплачена единовременная выплата в размере 10 000 рублей. Это было сделано в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 24 августа 2021 года № 486 и 487 «О единовременной выплате — временные денежные выплаты гражданам, получающим пенсию ».
Государственная выплата – это перевод денежных средств пенсионерам за счет государства. Такие выплаты осуществляются на основе действующего законодательства и не подлежат налогообложению.
Выплата от государства автоматически поступит на счет или карту Сбербанка, на которую вы получаете пенсию / зар. плату, ничего дополнительно делать не нужно.
Пэтому, если, вы пенсионер или военнослужащий и вам пришла неизвестная выплата в 10 000 руб и кодом 01, то скорее всего это была именно эта соц.выплата
Расшифровка кодов низвестных переводов и зачислений
Бывает так, что поступает неизвестный перевод с неизвестным кодом и что бы понять от кого и откуда пришел данный перевод можно воспользоваться таблицей:
| Код | Расшифровка |
|---|---|
| 01 | Заработная плата |
| 02 | Стипендия учащимся |
| 03 | Пенсия социальная |
| 04 | Пенсия НПФ |
| 05 | Пособия и другие выплаты по безработице |
| 06 | Пособия на детей |
| 07 | Прочие выплаты в т.ч. других видов оплаты труда |
| 08 | Аванс по заработной плате |
| 09 | Прочие выплаты |
| 17 | Командировачные |
| 18 | Премия, вознаграждение |
| 19 | Отпускные |
| 21 | Субсидии (все виды) |
| 22 | Алименты |
| 24 | Материальная помощь |
| 25 | Компенсации (все виды) |
| 26 | Денежное довольствие |
| 27 | Пособие по временной нетрудоспособности (больничные) |
| 28 | Расчет при увольнении |
| 29 | ЕДВ социалные |
| 30 | Выплаты на содержание подопечных, воспитанников |
| 31 | Перечисления от НПФ и бюджетных переводов (например пособия на детей от 2020г.) |
| 33 | Денежное вознаграждение |
| 35 | Перечисления на зарплатный проект банка |
| 37 | Возврат НДФЛ |
| 38 | Отпускные будущего налогового периода |
| 40 | Денежное содержание |
| 41 | Пособие по беременности, родам, уходу за ребенком |
| 42 | Депонированная зарплата |
| 43 | Единовременное пособие за счет ФСС |
| 45 | Алименты по решению суда |
| 46 | Алименты на добровольной основе |
| 60 | Страховые выплаты |
Не попадемся Мошенникам
Очень много людей сейчас сталкивается с мошенничеством. Например:
Вам на карту приходит неизвестное зачисление N-ой суммы от неизвестного вам человека или номера. Далее поступает звонок от неизвестного человека с неизвестного номера, с просьбой перевести эти деньги обратно т.к. он по ошибке перевел их вам. Вы можете (и имеете полное право) не переводить эти деньги ему обратно, если подозреваете, что это мошенничество.
Т.к. если все действительно законно данный неизвестный может сам обратиться в банк и с вашей карты спишут эти дентги обратно в его пользу, если операция действително была ошибочной и законной и этот человек не является мошенником.
Следует также помнить если вам звонит низвестный и представляется оператором банка и говорит о том что, сейчас с вашей карты хотели списать деньги и далее он требует назвать номер карты, ее срок годности и код который написан на обратной стороне банка — чтобы это предотвратить, это мошенник и ему нельзя говорить эти данные. Следует знать что реальный представитель банка никогда не будет спрашивать подобную информацию у клиента по его карте т.к. все эти данные есть у специалистов банка.
Чтобы избежать таких случаев стоит запомнить:
- Официальный номер банка 900 или 9000;
- Называть свои личные данные нельзя;
- Нельзя оставлять данные о карте на сомнительном сайте, возможно, этот сайт создан для мошенничества;
- В случае мошенничества обратиться на горячую линию банка или ближайшее его отделение.
Вы должны помнить, что нельзя никому передавать свою личную информацию и информацию о карте. Необязательно сообщать все реквизиты карты, даже если вам звонят и представляются оператором банка. Если это действительно представитель банка, то он знает о вашей карте все и не нуждается в личной информации. В случае мошенничества немедленно свяжитесь с банком.
Как в сбере узнать откуда пришли деньги
Если вы обнаружили на своем счету непонятный доход, и вы хотите выяснить, от кого и для чего пришли деньги, следуйте инструкциям:
Как узнать откуда поступили деньги на счет
- Обратитесь в банк
Первым делом стоит обратиться в свой банк и запросить выписку по своему счету или платежку, на основании которой пришли деньги. Это позволит выяснить, от кого и с какого счета пришли деньги.
- Изучите информацию о транзакциях
Изучите информацию о транзакциях — данные они должны быть в выписке или платежке. По фамилии отправителя вы можете узнать, знакомы ли вы с этим человеком или нет. Если же это компания, позвоните или напишите ей и уточните, что за платеж.
Как можно узнать откуда пришли деньги на карту
- Проверьте СМС-уведомления
Если вы получаете СМС-уведомления от банка, то при переводе денег от физического лица в них (или в данных переводах в мобильном приложении) указывается информация об отправителе. Таким образом, вы сможете быстро выяснить, от кого пришли деньги.
- Обратитесь в банк
Если же деньги отправлены от юридического лица, такой информации может не быть. В таком случае также следует обратиться в банк и сообщить об ошибочном переводе.
Как отследить перевод денег на счет
- Зайдите на сайт системы денежных переводов
Для того, чтобы узнать, от кого пришли деньги на счет, нужно зайти на официальный сайт системы денежных переводов.
- Найдите страницу отслеживания перевода
Там необходимо найти страницу, на которой перевод можно отследить, ввести свои личные данные, указать данные отправителя переводов, контрольный номер, а также, когда был отправлен денежный перевод.
Что делать, если пришел неизвестный перевод
- Не торопитесь делать возврат сразу
Если деньги пришли на карту/счет от неизвестного человека и по многим признакам это смахивает на мошенничество, не торопитесь делать возврат.
- Обратитесь в банк
Лучше обратиться в банк, сообщить о ситуации и выяснить, стоит ли возвращать перевод. Банк может провести проверку и помочь разобраться в происходящем. Никогда не делайте возврат без согласия банка.
- Участвуйте в процессе возврата
Если банк даст согласие на возврат, нужно участвовать в процессе возврата, чтобы избежать возможных ошибок и непредвиденных расходов.
Выводы
Если вы обнаружили на своем счету неожиданные деньги, не паникуйте. Для того, чтобы узнать от кого пришли деньги, нужно обратиться в банк и запросить выписку по своему счету или платежку. Также вы можете воспользоваться СМС-уведомлениями или системой отслеживания переводов на официальном сайте. В случае поступления неизвестного перевода не торопитесь делать возврат — лучше обратиться в банк и получить консультацию. Помните, что предотвращение мошенничества — это залог вашей безопасности.
Как ввести карту Тинькофф в приложении
Для того чтобы привязать свою банковскую карту в приложении Тинькофф, можно использовать как дебетовые, так и кредитные. Для этого необходимо на главном экране приложения найти и нажать на иконку карты с нужной платежной системой «Мир», выбрав ее для дальнейшего оплаты. Затем необходимо нажать на кнопку «Добавить в Tinkoff Pay», которая находится внизу экрана. Если в списке доступных карт не оказалось необходимой карты типа «Мир», то ее можно выдать прямо в приложении. Для этого нужно выбрать соответствующий пункт в меню, включив «Мир» карту к своему списку банковских карт. После этого карта будет готова к использованию в приложении Тинькофф для проведения электронных платежей и переводов.
Сколько стоит СМС оповещение Тинькофф
Банк Тинькофф предоставляет услугу СМС оповещения о всех денежных операциях, производимых по карте клиента. За это удобство необходимо платить ежемесячную плату в размере 99 рублей. С помощью такого сервиса клиент получает информацию о покупках в магазинах, совершенных транзакциях в банкоматах, а также других операциях с картой. Такой сервис не только помогает оперативно контролировать расходы, но и позволяет быстро реагировать на непредвиденные ситуации. Стоит отметить, что подключение данной услуги носит добровольный характер, поэтому если вы считаете ее ненужной, то можете отказаться от этой опции. Однако, стоит учитывать, что в некоторых случаях, получение оперативной информации может спасти от кражи и кардинально сократить финансовые потери.
Сколько можно оплатить картой Тинькофф без ПИН-кода
Карта Тинькофф позволяет производить оплату без использования ПИН-кода для покупок на сумму до 1000 рублей. Если же сумма покупки превышает этот лимит, необходимо будет вводить ПИН-код от карты, чтобы подтвердить транзакцию. Чтобы настроить опцию «ПИН-код при оплате картой», нужно зайти в раздел «Настройки карты», который находится на главном экране приложения. Далее нужно пролистать экран до блока с настройкой ПИН-кода и включить соответствующую опцию. Эта функция поможет защитить вашу карту от несанкционированных проводок и обеспечит дополнительную безопасность при оплате товаров и услуг.
Как дать доступ к карте Тинькофф другому человеку
В приложении Тинькофф можно предоставить доступ другому человеку к своей карте. Для этого нужно выбрать в меню «Совместный счет» и затем «Предоставить доступ к счету». Далее нужно нажать на кнопку «Добавить» и указать ФИО, номер телефона или e-mail того, кому хотите дать доступ. Никакого подтверждения от пользователей не требуется. Единственное ограничение — можно добавить не более 5 пользователей. Если вы решили удалить доступ, то снова нужно зайти в раздел «Совместный счет», выбрать нужного пользователя и нажать на кнопку «Закрыть доступ». Будет удален доступ к оплате, а также кисти к списанию и переводу средств. В случае необходимости, доступ к счету можно восстановить в любой момент.
Если необходимо узнать, откуда пришли деньги на карту Сбербанка, есть несколько способов. В первую очередь, можно посетить отделение банка, где ведется обслуживание физических лиц, и обратиться к сотруднику за помощью. Также можно попросить выпустить выписку со списком операций по карте за определенный период. В этом случае следует сказать, что нужно получить детали конкретного платежа и узнать информацию об отправителе. Кроме того, на сайте и в мобильном приложении Sberbank Online также можно отслеживать историю операций по карте. В любом случае, помните, что за получение деталей платежа могут взиматься дополнительные комиссии, и для этого необходимо предоставить соответствующий запрос и подтверждение личности.
Как узнать от кого пришли деньги на карту Сбербанка?
Узнать дистанционно такую информацию точно не получится. При выписке через интерне-банк не видно источника поступлений, а только наименование платежа (например: зачисление заработной платы и т.п.). Можно попробовать обратиться напрямую в банк. Обязательно при этом иметь паспорт получателя средств. Но и это может не помочь, так как нет документов обязывающих работников банка предоставлять вам подобные сведения.
Если деньги перечисляли онлайн от физического лица, то в СМС будет написано от кого перечислены деньги, а если перечисление было произведено через банкомат, то будет указан только номер карты, с которой перечислили деньги.
Зарплаты, пенсии и другие выплаты указываются, а другую информацию узнавайте в отделении банка. Иначе никак.
Если в смс-уведомлении о зачислении денежных средств на счёт нет каких-то разъяснений, касательно отправителя, то выходом станет поход в филиал Сбербанка, в котором вы получали данную кредитную карточку.
В самом отделении вам необходимо будет обратиться с просьбой о предоставлении выписки за определённый день, когда непосредственно поступили деньги. Для осуществления подобной операции у вас обязательно должны при себе быть оригинал паспорта, а также сама карточка, на которую поступила неизвестная сумма.
Информацию о том кто перечислил деньги на карту можно узнать в отделении Сбербанка по месту жительства. Для этого нужно взять в отделении "Платёжное поручение". Его дают бесплатно по желанию клиента. В нём все подробно написано от кого и когда пришли деньги.
Я недавно отключила свой Мобильный банк и теперь тоже столкнулась с этим вопросом.
Раньше все просто было — и смс-ка приходила от номера "900" (указывались реквизиты лица, от которого поступили деньги, т.е. ФИО, но если это была зарплата, то была написана только сумма перевода), и в личном кабинете можно было посмотреть.
Сейчас специально позвонила на телефон горячей линии Сбера: 88005555550. Мне ответил автоответчик, до оператора я добралась, нажав сначала тройку, потом тройку еще раз.
Мой вопрос девушку немного смутил, она сказала, что по телефону такая информация не предоставляется, ибо она конфиденциальна. Приходите, дескать, в любое отделение Сбербанка и пишите письменное заявление. На вопрос: "платно это или нет?" оператор ответила, что услуга бесплатна. На вопрос: "как быстро я получу интересующую меня информацию?" я получила ответ: "по мере занятости отделения".