Хочу открыть свой магазин с чего начать

Как открыть свой магазин и не прогореть?

Если у человека есть денежные средства и он хочет открыть свой магазин, стоит составить бизнес-план и ознакомиться с деталями, которые необходимо учесть. Первым делом надо задуматься о том, что будет продавать торговая точка, где ее расположить. Наши советы помогут открыть магазин с нуля, автоматизировать его и получать прибыль!

Что нужно знать, чтобы открыть свой магазин с нуля?

Потребители постоянно приобретают еду, вещи, определенные предметы. Поэтому открываются новые магазины, которые чаще всего востребованные и прибыльные. Новичку будет несложно разобраться в понятных и простых рабочих процессах. Прогнозирование доходов и затрат является обязательным пунктом перед тем, как человек вознамерился открыть торговую точку.

Стоит позаботиться о разработке бизнес-плана и определении вида продукции, которая будет продаваться. Это должны быть востребованные вещи: детское питание (нужна лицензия), одежда, обувь, сумки.

Будущий бизнесмен должен понимать, что присутствует конкуренция. Более 50% предпринимателей начинают свое дело с небольших магазинов или палаток на рынке. Для открытия торговой точки понадобится в среднем от 500 тысяч рублей.

Новичку придется общаться с арендодателями, поставщиками, если товар изготавливается на фабрике или в швейном цехе. Остатки товара обязательно надо отслеживать и вести подсчеты. Если нет опыта в деле, то придется нанять опытного бухгалтера (он может приходить раз в неделю, чтобы составлять отчеты).

При официальном открытии магазина необходимо уплачивать государственные сборы. Лучше не создавать торговую точку «в тени», чтобы не осуществлять откаты, тратя тем самым дополнительные средства. Еще один немаловажный фактор риска – сезонность. В летний период выгодно продавать стройматериалы, аксессуары для отдыха. В холодное время года предпочтительнее реализовывать теплые вещи, пижамы, сенсорные перчатки, зимние самокаты, шарфы, сумки и прочее.

Где открыть свой магазин?

Перед открытием магазина стоит взвесить все «за» и «против», решить, будет ли это торговая точка в «уличном» формате или размещенный шоу-рум в торговом центре. Магазин на свежем воздухе всегда на виду у покупателей. Они могут увидеть продукцию и сразу приобрести. Собственник самостоятельно устанавливает график работы, выбирает оформление магазина на свой вкус.

Стоимость аренды уличной палатки ниже, нежели площади в крупном торговом центре. Начинающему бизнесмену придется:

• общаться с контролирующими органами;
• оплачивать услуги ЖКХ;
• обеспечивать безопасность уличной палатки с товарами;
• согласовывать вывески.

На уличную торговлю влияют работа в будние и выходные дни, время года, погодные условия. В торговых центрах происходит генерирование потребителей, поскольку на работу не влияют никакие условия, рабочие и нерабочие дни.

Расположить магазин стоит неподалеку от развлекательных точек, учреждений общественного питания. Администрация центра самостоятельно решает вопросы оплаты коммунальных услуг, разбирается с контролирующими органами, организовывает круглосуточную охрану, рекламу. Около ТЦ есть парковки, что является еще одним преимуществом расположения шоу-рума внутри крупного молла.

В ТЦ большая конкуренция, но, если товар будет востребованным, то можно с ней справиться. Придется подстроиться под график работы центра, оформить витрину в одном стиле с другими магазинчиками.

Сколько стоит открыть свой магазин?

Запустить собственный магазин можно и за 300 тысяч рублей. Все зависит от того, город это или небольшое поселение. Обычно прибыльные торговые точки располагаются в городской местности. Стоит выбрать расположение шоу-рума в ТЦ, чтобы у бизнесмена было минимальное количество трудностей. Возможно открытие магазинчика около парков, площадей и людных мест.

• аренда;
• ремонтные работы (при необходимости); ;
• персонал.

Если было принято решение открыть магазин по торговле продуктами, площадь которого около 30 квадратных метров, придется потратить около 600 тысяч рублей в провинции и 980 тысяч рублей в черте города.

В пригороде будут расходы на аренду помещения, воду, свет, отопление – 15 тысяч рублей, в городе – 30 тысяч рублей. На ремонт и обустройство придется потратить в провинции порядка 150 тысяч рублей, в мегаполисе в два раза больше. Оборудование будет стоить 100 тысяч рублей в обоих случаях. Товар в пригороде стоит от 300 тысяч рублей, в городе – от 500 тысяч рублей.

Если нанимать продавца и консультанта в пригороде, то им придется платить от 20 тысяч рублей, в городе – от 30 тысяч рублей. Бухгалтер будет зарабатывать в магазине, расположенном в области, около 10 тысяч рублей, в мегаполисе – в два раза больше. Общие затраты в провинции достигают 600 тысяч рублей, в городе – 1 миллиона. Сэкономить удастся, если самостоятельно управлять магазином, потратить меньше средств на ремонт или продавать продукцию хенд-мейд, единичные экземпляры.

Как открыть свой магазин с нуля: пошаговая инструкция

Первым делом стоит оценить имеющиеся материальные ресурсы для открытия магазина. Если денег нет, можно оформить ссуду. Если для ведения бизнеса необходимо 400 тысяч рублей, то 200 тысяч стоит собрать, а остальную сумму взять в кредит. Если не придерживаться такого принципа, можно оказаться в долговой яме.

Проще начать предпринимательскую деятельность, если есть знакомые бизнесмены. Если их нет, стоит пообщаться с единомышленниками на специальных сайтах или форумах. Увеличиваются шансы на успех, если есть связи

Шаг 2 заключается в том, чтобы понять, какая торговая точка будет наиболее прибыльной. Учитываем факторы: конкуренцию, сезонность. Если в ТЦ огромный выбор товаров, то стоит открыть лавку с интересной продукцией, например, иностранными товарами. Если россиянин решил открыть магазин техники, стоит определиться с категориями товара. Это может быть бытовая или цифровая техника.

Третий шаг: создание бизнес-плана. В документе стоит ответить на ряд вопросов:

1. Форма торговли и тип магазина.
2. Будет ли это большой магазин или маленький?
3. Расположение.
4. График работы.
5. Будет ли присутствовать самообслуживание?
6. Конкурентоспособность.
7. Категория потребителей.
8. Сколько денег нужно для открытия? (проводятся расчеты затрат и предполагаемой прибыли).
9. Непредвиденные затраты.
10. Сотрудники.

4-й шаг заключается в поиске помещения. Правила выбора: выгодная инфраструктура, хорошее покрытие дорог, достопримечательности, расположенные поблизости. Стоит собрать информацию о районе, разбить его на участки и выбрать наиболее подходящий. Требования к помещению должны соблюдаться, чтобы не столкнуться с серьезными проблемами. Не зря установлены нормы пожарной безопасности. Обращаем внимание на планировку: она должна быть простой и удобной. При необходимости проводятся ремонтные работы, если арендуется практически пустое помещение.

Шаг 5 – подбор оборудования. Покупаем сканер штрих-кода, кассовый аппарат, счетчик для денег, электронные весы, если цена товара зависит от веса. Стеллажи, прилавки, холодильное оборудование, примерочные кабинки, зеркала – неполный список того, что необходимо для открытия разных типов магазинов. При расстановке оборудования следует учесть, что должно быть пространство, чтобы покупатели могли передвигаться по помещению, не задевая части интерьера.

6 шаг – выбор поставщиков. Предприниматель должен определиться, когда будут происходить поставки, сколько продукции нужно. Обращаться за помощью стоит к проверенным фирмам. Подписываются договора, ведется отчетность, чтобы не было в дальнейшем претензий с обеих сторон.

Определение с системой налогообложения – следующий шаг. Налоговая нагрузка определяется по общей схеме – придется платить 20% от прибыли. Обычно рекомендуется использовать упрощенную систему. Стоит определиться: платить 6% от дохода или 15% от суммы дохода минус затраты. Также предложена система налогообложения, распространяющаяся на торговые точки площадью менее 150 квадратных метров. Предприниматель платит 15 процентов от суммы, которую он планирует заработать за отчетный период. Оплачивается фиксированная сумма.

При выполнении 8-го шага стоит зарегистрировать свою деятельность и стать индивидуальным предпринимателем. Можно выбрать ИП или ООО. Более выгодно оформлять частное дело. На документы для оформления придется потратить около 15 тысяч рублей.

1. Меньше штрафы.
2. Нет нужды в ведении бухгалтерии.
3. Простой вывод заработка со счета.

После получения разрешения на ведение деятельности стоит позаботиться о получении санитарного заключения. Обращаемся в Роспотребнадзор. Собираются необходимые акты, проверяется помещение на соответствие требованиям безопасности.

10-й шаг – подбор персонала.

11 шаг – обеспечение безопасности магазина. Стоит установить пожарную сигнализацию, кнопку тревоги, видеокамеру.

Последний шаг – запуск магазина и проведение анализа полученных результатов. Можно украсить помещение, пригласить ведущего или привлечь клиентов акцией. Через 2-3 месяца работы торговой точки стоит поработать над ошибками. Если какая-то продукция начала хорошо продаваться, необходимо ее закупать в увеличенном количестве.

Почему важно автоматизировать магазин?

При площади магазина больше, чем 50 квадратных метров, есть необходимость его перевода на автоматический режим обслуживания. Товар выкладывается на территории площадью в 35 квадратных метров. За 1 квадратный метр придется платить порядка 18 тысяч рублей. В сумму входит плата за стеллажи, оборудование, кассы, программное обеспечение, камеры и холодильные установки. Затрат будет меньше, если использовать мебель и технику, которая была в помещении.

Удастся расширить площадь выкладки при переводе магазина на самообслуживание. Количество товарных позиций увеличивается на 55-60%, оборот продукции повышается на 38-40%. Время ожидания клиентов у кассы уменьшается в несколько раз.

Преимущество автоматизации магазина в том, что не придется нанимать много работников. Необходимо позаботиться об установке системы охраны, поскольку вырастет воровство из-за небольшого числа сотрудников и минимального контроля действий клиентов. Самообслуживание – это выгодно, но обязательно за программным обеспечением должен следить специалист, чтобы оно исправно работало.

Автоматизируем ваш магазин

Какой магазин выгодно открыть: популярные идеи по открытию своего магазина с нуля

Автоматизация розничного магазина под ключ!

• Подберём и настроим необходимое кассовое оборудование
• Подберём и настроим программу для розничного магазина
• Проведем обучение по работе с оборудованием и программным обеспечением
• Будем поддерживать работоспособность вашего магазина 24/7

Для запуска в России прибыльного магазина верхней одежды с женским и мужским ассортиментом понадобится инвестировать около 800 тысяч рублей. В сумму входит стоимость продукции, арендная плата, покупка кассового аппарата. Из оборудования понадобятся: полки, стойка для выдачи продукции, примерочные, вешалки и манекены.

Специфика бизнеса: в среднем покупатель будет тратить в магазине около 5-10 тысяч рублей, должна быть продукция основных размеров, аксессуары, дополняющие образ. Обязательно стоит продавать более качественные вещи, чтобы увеличить спрос на них и заполучить постоянных клиентов.

Выгодно открыть магазин нижнего белья. Придется потратить около 500 тысяч рублей. Специфика:

• наличие распространенных размеров;
• реализация сопутствующей продукции;
• наличие не только низких цен, но и качественного белья;
• средний чек – до 2,5 тысяч рублей.

Стоит позаботиться об оборудовании: кассе, манекенах, полках, стойках. Окупится магазин за полгода.

Популярный вид деятельности – реализация деткой одежды. Вложения в магазин с изделиями для малышей являются выгодными. Надо инвестировать от 700 тысяч рублей, чтобы заработал бизнес. Оснащение: пуфики, раздевалки, манекены, вешалки, онлайн-касса, стойка для выдачи товара. Увеличить прибыль получится, если продавать обувь, игрушки, сувениры и прочие мелочи, которые интересны детям. При среднем чеке на сумму в пределах 7 000 рублей окупится открытие торговой точки за полтора года.

Для открытия продуктового магазина понадобится иметь на руках более полутора миллионов рублей.

Интересна идея открытия магазина цветов. Понадобится иметь на руках сумму от 300 тысяч рублей. Реализовывать цветы стоит поштучно, букетами или в горшках. Пользуются спросом в 2019 году цветы в коробках. Если торговая точка будет поставлять букеты на свадьбы, дни рождения и прочие торжественные мероприятия, то быстро начнет окупаться.

При реализации сопутствующих продуктов получится выручить больше средств. Зачастую клиенты покупают мягкие игрушки, шарики, наклейки, открытки. Обязательно приобретаются стеллаж, стол для работы с цветами, касса, кондиционер, чтобы букеты выглядели привлекательными и оставались «свежими» длительный период времени. Окупится магазин в течение 12 месяцев.

Автомобилисты обратят внимание на новый магазин запчастей для транспортных средств. В него придется инвестировать более 1 миллиона рублей. Необходимое оборудование: прилавки, касса, стеллажи. Стоит ориентироваться на определенный бренд, чтобы заинтересовать конкретную аудиторию посетителей. Детали для разных моделей авто востребованы. Надо предлагать предварительный заказ деталей.

Дополнительный заработок будет от реализации жидкостей, иконок, наклеек, освежителей воздуха для транспорта. При среднем чеке в пределах 2,5 тысячи рублей окупится бизнес в течение двух лет.

Стройматериалы всегда нужны как в городской местности, так и в поселках. При инвестировании около 1,2 миллиона рублей зарабатывать предприниматель начнет спустя полтора года. Специфика: доставка строительных материалов на дом, большой выбор товаров, дополнительная продукция. Понадобится складское помещение, чтобы можно было хранить материалы. Выгодный бизнес будет при среднем чеке до 2200 рублей. На стендах должны быть образцы товара и небольшие инструменты для сантехнических и прочих работ.

Нередко в городе и пригороде открывают комиссионные торговые точки. Они востребованы и инвестиции не такие высокие, как в других случаях. Понадобится вложить около 300-400 тысяч рублей и продумать, какой ассортимент будет предложен клиентам. Если собственник магазина захочет продавать новые конфискованные вещи, то посетителей будет больше, но цена на одежду не должна быть завышена.

Как привлечь первых покупателей в свой магазин?

Существует несколько действенных способов привлечения первых клиентов в шоу-рум. Некоторые стоит использовать еще до начала работы магазина. Скидочные карточки являются отличной рекламой и привлекают посетителей. Можно установить скидку до 15% от определенной суммы покупки или меньший процент на все категории товара.

Во время ремонтных работ стоит на витрине установить табличку, что в помещении будет новый магазин, который позволит приобрести определенный товар. Подарки и бонусы будут поощрением для покупателей, которые впервые зайдут в магазин. Обязательно надо придумать интересное и простое для произношения название торговой точки.

Привлечь клиентов получится с помощью флаеров. На них стоит указать дату открытия и поощрение, которое получит посетитель в первый рабочий день магазина. Рекламные плакаты на билбордах, реклама в транспортных средствах и по телевизору действительно работают и увеличат клиентуру.

Как выбрать онлайн-кассу и на что обратить внимание?

Онлайн-кассы очень популярны в Российской Федерации, поэтому спрос на них велик. Недобросовестный поставщик может подставить покупателя, например, взять предоплату, а товар не доставить в нужные сроки или вовсе отключить телефон.

При выборе ККТ стоит:

• работать с крупными контрагентами;
• проверить компетенцию поставщика;
• узнать, сколько чеков каждый день сможет выбить кассир;
• проверить скорость печати;
• узнать ширину чека (если он узкий, то будет увеличена длина печати).

Если в магазине реализовываются алкогольные напитки, стоит приобрести ККТ, приспособленную для ЕГАИС.

Подберем кассовое оборудование для решения задач вашего бизнеса

Полезные советы начинающим предпринимателям при открытии магазина

В 2019 году торговать стоит китайскими товарами, заказанными на Алиэкспресс и других сайтах. Пользуются спросом товары интимного характера, электронные сигареты, кальяны. Можно продавать смеси чаев, заграничный кофе. Товары для детей и строительные материалы будут всегда в тренде.

При определении места для магазина многие предприниматели советуют выбирать помещение, в которое без проблем смогут войти женщины с колясками. Для этого должно быть удобное крыльцо. Облицовка крыльца не должна быть скользкой, чтобы посетители не травмировались.

На витринах стоит размещать самый актуальный продукт. Стоит на вещи прикрепить ценники, чтобы заинтересовать клиентов.

Помогут привлечь клиентов вывески:

1. «Скидки».
2. «Акции».
3. «Лучшее предложение».
4. «Новым клиентам выдаются скидочные карты».

Новичок в предпринимательской сфере должен открывать магазин, который в дальнейшем сможет расшириться и приносить увеличенную прибыль. Если будет собственный бренд, то получится привлечь новых покупателей и не потерять постоянных клиентов.

Опытные бизнесмены отмечают, что стоит задуматься о франшизе лицам, у которых есть денежные средства. У каждого шоу-рума и прочих торговых площадок должна быть своя изюминка, отличительная черта. Это может быть специализированная продукция, качественное обслуживание, низкие цены.

Первый Бит – эксперт в автоматизации торговли. Поможем открыть магазин – подберем кассовую технику и программные продукты, обучим сотрудников, настроим работу.

Как открыть розничный магазин с нуля

Итальянский поэт Данте Алигьери в «Божественной комедии» описывал девять кругов ада, которые проходят грешники. Говорят, молодые предприниматели перед тем, как начать бизнес, ощущают себя героями культового произведения.

Читайте в материале пошаговую инструкцию, как открыть розничный магазин с нуля. Спойлер: продавать душу дьяволу не нужно.

Поймите, нужен ли вам свой магазин

Владимир хочет открыть свой книжный магазин. Парень убежден, что его сильные стороны и интерес к литературе помогут развить успешный бизнес. Однако некоторое сомнение в его душе все же осталось.

Вова никогда не управлял розничным магазином с большой командой сотрудников. Он лишь однажды был стажером в торговой сети в студенческие годы.

Давайте определим ключевые факторы, которые помогут решить, стоит ли идти на риск и изучать азы розничной торговли.

Если вы продаете товары, которые люди хотят увидеть, потрогать и примерить (например, одежду или украшения), для этих целей «физический» магазин подойдет отлично. Офлайн-точки помогают укрепить доверие и личную связь между клиентами и предпринимателями.

С другой стороны, если вы продаете то, что легко купить в интернете (например, книги или электронику), розничный магазин может не понадобиться.

В этом случае вы можете рассмотреть веб-сайт или маркетплейсы. Например: OZON, Wildberries, «Яндекс Маркет», KazanExpress или любой другой.

Еще один важный фактор — местоположение. Есть ли у вас сильная клиентская база в выбранной сфере? Знаете ли вы район с высокой проходимостью, которому нужен ваш магазин? Правильное расположение имеет решающее значение в успехе любого бизнеса.

Кроме того, посчитайте, сколько понадобится денег для открытия розничного магазина. Средства на оплату аренды, коммунальных услуг, инвентаря и зарплату персоналу могут закончиться в два счета.

Важно создать подробный бюджет и прогноз расходов, чтобы быть готовым к финансовым вложениям в «физический» магазин.

В розничном павильоне можно выгодно преподнести свои продукты и установить личную связь с покупателями. Но важно учитывать уникальность товара, локацию, финансовые обязательства и ваши личные сильные стороны, прежде чем принимать решение.

Как открыть розничный магазин с нуля в 2023 году

Розничный магазин — достаточно прибывльный вид бизнеса, если подойти к нему грамотно. Вместе с экспертом создали пошаговую инструкцию для предпринимателей, как открыть розничный магазин с нуля в 2023 году, а также сколько на нем можно заработать.

Как открыть розничный магазин с нуля. Фото: pixabay.com

Раньше, чтобы закупить продукты и одежду приходилось объезжать и обходить кучу разных отделов. Сегодня можно приехать в гигантский ТРК и взять все необходимое в одном месте. Продуктовые гипермаркеты тоже давят на розничный бизнес: выделяют сотни «квадратов» площадей под бытовую технику, одежду, обувь и бытовую химию.

Однако есть места, где индивидуальные отделы все еще держатся. Например, в малых городах. Или в мегаполисах, где существуют пешеходные зоны, куда люди направляются для прогулок и шопинга. К тому же стоит относиться к своему бизнесу, как к возможности дать покупателю уникальный товар. Например, в супермаркетах продают одинаковые «резиновые» батоны, а у вас будет хлеб из пекарни. Рассказываем, как открыть розничный магазин с нуля — «Комсомолка» подготовила пошаговую инструкцию для предпринимателей.

Пошаговая инструкция по открытию розничного магазина

Чтобы помочь читателям составить представление о бизнесе, мы побеседовали с Ларисой Поль. Она более 10 лет владела розничным отделом, в котором продавали детскую и женскую одежду.

— Я ушла с прежнего места работы и захотелось что-то изменить, работать на себя. В то время мне под руку попались детские вещи. Они такие очаровательные. Мне захотелось предлагать их людям, поэтому я начала свой бизнес, — рассказывает эксперт «Комсомолки».

Система регистрации

Чтобы открыть розничный магазин, придется оформить ИП. Работать в статусе самозанятого могут только те, кто продает свою продукцию и не нанимает сотрудников. ООО — дороже и труднее в оформлении. Его выбирают, если у бизнеса будет несколько собственников. Однако в случае с открытием розничного магазина с нуля, проще все сделать самостоятельно и завести на себя ИП.

— Изначально работала по документам подруги, чтобы не покупать свой кассовый аппарат. Через год я поняла, что я могу, мне это нравится и открыла сама ИП. Все документы вела самостоятельно: декларации в налоговую, документы для пенсионного фонда. Это не так сложно, — рассказывает Лариса Поль.

При оформлении ИП предстоит определиться с налоговым режимом. Многие розничные магазины раньше использовали ЕНВД. Однако с началом 2021 года он перестает действовать. Бизнесу предлагают оформлять упрощенку под 6% или 15% или оплачивать патент. Рекомендуем перед запуском своего бизнеса с нуля сесть с калькулятором и рассчитать свой оборот и подходящую систему. Не стоит использовать ОСНО, так как по нему нужно оплачивать одновременно три разных вида налога, что точно не выгодно для розничных точек.

Также предстоит обратиться к ОКВЭД и выбрать свой код классификатор. Проштудируйте главу 52, которая как раз посвящена розничным магазинам. Можно не останавливаться на одном коде, а выбрать несколько.

Перечень документов

Чтобы зарегистрировать ИП, понадобятся копия паспорта и заявление по форме Р21001. Завести его можно через налоговую службы — тогда придется оплатить госпошлину 800 рублей. Есть подавать документы через «Госуслуги» или МФЦ, то платить не нужно. Также с оформлением ИП помогают крупные банки в обмен на то, что вы откроете при них счет.

В розничном магазине также должен быть уголок потребителя. Должны быть сертификаты качества на продукцию, разрешения на продажу, если речь, например, об алкоголе и прочих товаров, которые требуют документацию. Позаботьтесь, чтобы были документы на кассовый аппарат. Хотя современные фирмы, которые торгуют таким оборудованием, сразу предлагают полный комплект бумаг. Не забудьте проинспектироваться у Роспотребнадзора, если этого требует ваш вид деятельности. Также помещение должно отвечать нормам пожарной безопасности.

Выбор места размещения

При выборе локации для открытия розничного магазина с нуля, следует обстоятельно подходить к этому вопросу. Поставьте себя на место покупателя вашей продукции. Ответьте на вопрос, как он выбирает нужный магазин? Готов ли он ехать до него или совершает покупку спонтанно по пути с работы домой?

• проходимость покупателей: центральная или гостевая улицы, близость к остановке общественного транспорта;
• арендная плата и условия собственника;
• удобная парковка;
• окружение: две одинаковых точки в одном помещении или за соседним крыльцом вынуждены будут делить покупателей.

Заказ оборудования

— Вспоминаю, что когда я решила открыть свой розничный магазин, в кармане у меня были 15 тысяч рублей. Понятно, что тогда это были другие деньги. Но мне хватило на покупку б/у оборудования: стеллажей, торгового прилавка, витрины, — рассказывает Лариса Поль.

Действительно, на первое время можно закупить все необходимое с рук. В любом крупном городе наверняка найдется тот, кто закрыл свой бизнес и готов за копейки распродать оставшееся оборудование, только бы избавиться от ненужного больше имущества. Со временем можно начать покупать и заменять оборудование. В интернете будет несложно найти фирмы, которые поставляют оборудования для торговли. С ними можно рассчитывать по безналу, оформлять доставку и монтаж.

Покупка расходных материалов

В каждом розничном магазине будут свои расходники. Например, если речь о бутике, то предстоит закупать зеркала, манекены и плечики. Любой точке пригодится средства для уборки, канцелярия. Не стоит забывать и о товаре.

— Будьте уверены — поставщики вас сами найдут. Они прозванивают все точки из интернет-справочников и предлагают закупать товар у них. Со временем, можете выйти напрямую на изготовителей, на фабрики и заказывать товар оттуда. Это будет дешевле, чем у оптовиков, — делится эксперт «Комсомолки».

Наем персонала

Самый простой способ найти персонал — подать объявление на интернет-площадке. Можно разместить листок у своего отдела.

— У сотрудника должна быть грамотная речь. Он должен быть приветливым, для покупателей это очень важно. Прекрасное качество для продавца — аккуратность. Тогда в отделе всегда будет порядок, — рассказывает Лариса Поль.

Что касается зарплаты линейному персоналу, то чаще всего пользуются фиксированной схемой: небольшой оклад за выход + процент с продаж. Мотивировать персонал можно премиями в случае выполнения плана. На работу в одну точку чаще всего принимают двух продавцов, чтобы они могли подменять друг друга и строить индивидуальный график.

Как привлечь первых клиентов

— Нужно заявить о себе, что твой магазин открылся и ждет покупателей. Помогут вывески, расклейка объявлений, раскладки по почтовым ящикам, если магазин вблизи жилого квартала. Хотя скажу откровенно, раздачи листовок на улицах и объявления нам особо покупателей не принесли. Слишком много вокруг рекламы, люди теряются. Куда эффективнее будет яркая и понятная вывеска. Когда человек придет в ваш отдел. важно заинтересовать покупателя хорошим обслуживанием, — рассказывает бизнесвумен.

Не стоит забывать про современный каналы продвижения. Знакомить покупателей с товаром можно на страничках в соцсетях. Там же можно анонсировать акции и распродажи. Не стоит распыляться на все соцсети сразу. Решите, где обитает ваш основной клиент: «ВКонтакте», Instagram, а может быть, Facebook. Лучше сделать одну страничку, но максимально информативной и доброжелательной.

Если не уверены в своих силах, а бюджет позволяет, то лучше обратиться в консалтинговую компанию или рекламной агентство. Там помогут выстроить стратегию продвижения и возьмутся сделать для этого все необходимое.

Не забывайте о таком бесплатном и эффективнейшем инструменте, как онлайн карты и справочники. Позаботьтесь, чтобы ваш розничный магазин был упомянут в 2ГИС, «Яндекс. Карты» и Google. Заполнить страничку магазина, указать контакты, сайт, соцсети и даже цены, владельцы фирм могут бесплатно.

Распространенные ошибки

Нехватка лидерских качеств. Руководитель и бизнесмен должен быть сильным человеком, с внутренним стержнем, уметь держать штат и когда это требуется — быть жестким с сотрудниками. В то же время нужно проявлять человечность.

Попытка конкурировать с интернет-торговлей. Сегодня это бессмысленно. Невозможно предложить более выгодные цены для потребителя, учитывая затраты на оплату аренду, зарплаты и налоги. Лучше подумайте, чем вы выделяетесь. Ответьте себе на вопрос, почему купить должны у вас. Это станет ключом к пониманию рентабельности бизнеса.

Продажа некачественного товара. Найти продукцию по доступной цене, на которую можно накинуть свой процент и заработать будет непросто. Рынок наводнен дешевыми товарами посредственного качества. Если покупателя что-то не устроит, то первым делом он адресует претензии розничной точке, а не производителям.

Отсутствие бизнес-плана. Действовать на авось не получится. Иначе велик процент того, что дело прогорит. Нужно стараться просчитать каждую копейку расходов и соизмерить возможный доход.

— В целом могу сказать, что в России можно заниматься таким бизнесом, ничего сверхсложного в этом нет. Однако нужно уметь мыслить широко. Есть люди, у которых мысль идет как трамвай — строго по маршруту, с работы и до дома. В бизнесе так нельзя. Это машина, на которой ты едешь в любую сторону, разбираешься в законах, общаешься с поставщиками и покупателями. Заниматься розничной торговлей можно долго. Знаю людей, которые ведут такой бизнес 20-30 лет. Думаю, их привлекают не только доход и интерес. Тяжело в 50 лет найти другую работу, да еще и такую, чтоб не просто кассиром в супермаркете, — рассуждает предприниматель Лариса Поль.

Как открыть свой магазин с нуля: пошаговая инструкция

Шаг 1. Что продавать?

Вы хотите открыть магазин, но еще не определились, что продавать? Практика показывает, что лучше выбирать ту тему, которую хорошо знаете и тот рынок, на котором вы уже работали. Например, вы работали в магазине одежды и отлично представляете предпочтения целевой аудитории, востребованный ассортимент и внутренюю кухню этого бизнеса.

Однако, освоить можно любое направление, особенно если оно вам интересно. Часто хобби и увлечения становятся бизнесом. Например, увлечение сноубордом и отсутствие в вашем районе магазина с необходимым обоурдованием — это отличная возможность начать бизнес, в котором вы понимаете, главное — потребности потенциальных клиентов.

Шаг 2. Бизнес-план

Даже если вам не нужен бизнес-план для поиска инвестора, посчитать основные показатели эффективности будущего бизнеса необходимо. Это довольно просто и не требует специальных знаний, последовательность следующая:

• Вспомните все, за что вам нужно будет заплатить до момента открытия магазина, то есть посчитайте единовременные затраты (расходы на ремонт помещения, покупку торгового оборудования, регистрацию предприятия, закупку первой партии товара и т.д.). Предположим, что эта сумма составит 700 тыс. руб.
• Затем, запишите все, за что вам нужно будет платить каждый месяц. Посчитайте постоянные затраты (расходы на аренду помещения, рекламу, коммунальные платежи, закупку товара, оплату труда персонала и пр.). Пусть это будет 400 тыс. руб.
• Посчитайте планируемый доход. Для этого нужно использовать информацию о среднем чеке и пропускной способности аналогичных магазинов. Предположим, что средний чек в подобных магазинах 600 руб., а пропускная способность примерно 40 покупателей в день. Тогда ежемесячная выручка составит 720 тыс. руб.
• Чтобы посчитать планируемую прибыль, необходимо вычесть из дохода (720 тыс. руб.) постоянные расходы (400 тыс. руб), а также налоги и непредвиденные расходы. Предположим, что остается 100 тыс. руб.
• Теперь Вы можете посчитать срок окупаемости проекта. Если инвестиции (единовременные затраты) составили 700 тыс. руб., а за месяц Вы сможете заработать 100 тыс. руб., период окупаемости составит 7 месяцев.

Эти простые расчеты помогут определиться, стоит ли заниматься данным видом бизнеса: открывать магазин или нет. Конечно, для лучшего понимания вопроса полезно провести анализ конкурентов, посчитать рентабельность, составить финансовый план и т.д. О том, как это сделать, можно прочитать в отдельной статье «Работающий бизнес-план».

Шаг 3. Официальная регистрация магазина

Для того, чтобы пробовать что-то продавать, не нужно обязательно регистрировать юридическое лицо или ИП. Это действительно необходимо при продаже определенных групп товаров (подакцизные, маркировка, алкоголь). Но, в некоторых случаях, можно предварительно реализовать свой проект в мини-формате и без официальной регистрации, что очень полезно для оценки спроса.

Например, если вы планируете открыть магазин и продавать какие-то уникальные товары, попробуйте это в рамках ярмарок, шоу-румов, предложите товар в интернете и посмотрите, как реагируют на него потенциальные покупатели.

Однако, если открываете обычный продуктовый магазин, то вопросы регистрации бизнеса необходимо решить заранее. Сначала следует определиться с формой собственности: ИП или ООО. ИП (индивидуальный предприниматель) будет единолично отвечать за деятельность и долги своего предприятия, учредители ООО (общества с ограниченной ответственностью), — в соответствии с долями в уставном капитале. Если в вашем бизнесе будут партенеры или магазин планируется крупным, подойдет ООО.

Шаг 4. Выбор торгового места

Для успешного розничного бизнеса очень важен покупательский поток. Если вы продаете товары широкого спроса, формировать поток покупателей, в первую очередь, будет местоположение магазина. Мало кто пойдет за продуктами или промтоварами по сложному пути. Чаще всего люди покупают такие товары «по дороге». Также, покупательский поток может увеличиваться или снижаться от того, насколько много конкурентов вокруг.

Чтобы определить, хорошее место или не очень, можно изучить плотность торговых точек вашей тематики в том или ином районе и сопоставить эти данные с плотностью населения. После этого, посмотреть предложения по аренде или продаже помещений, выбрав подходящее вам по размеру, стоимости и характеристикам. Это может быть как магазин в торговом комплексе, так и коммерческое помещение с отдельным входом.

Шаг 5. Оснащение магазина

Перед тем как открыть магазин, необходимо закупить торговое оборудование. Какое и сколько, — зависит от специфики вашего бизнеса. Только вы сами сможете подобрать оптимальный комплект, который будет полностью соответствовать вашим ожиданиям. Все рекомендации могут быть лишь общего плана.

Выбирайте поставщиков, работающих с различными производителями, тогда вы получите нужный вам готовый комплект с существенными скидками. Торговое оборудование требует сервисного обслуживания, важно это учесть при покупке. При сравнении цен, сравнивайте и стоимость дальнейшего сопровождения (тех. поддержки, сервиса и т.д.). Все вышесказанное касается не только, например, холодильного оборудования, но и кассовой техники, а также системы автоматизации.

Автоматизация бизнеса значительно упрощает повседневную работу, снижает потери по складу в несколько раз и способствует увеличению прибыли. Сегодня любой предпринимаитель может себе позволить использовать современные средства автоматизации, например, подключив онлайн-кассу к бесплатному облачному приложению SUBTOTAL, чтобы контролировать сотрудников, продажи, наценку, товарные остатки на экране смартфона или ноутбука.

Для использования подобных сервисов не нужно быть программистом и обладать специальными знаниями. При этом приложение автоматизирует рабочее место кассира, автоматически считает выручку за день, печатает ценники и этикетки, ведет складской учет, предоставляет полную и точную статистику по продажам, поставщикам и пр., освобождая множество часов для более интересной и стратегически важной работы.

Шаг 6. Выбор поставщиков товара

При выборе поставщиков стоит обращать внимание не только на цены, но и на отзывы. Ключевой характеристикой в данном вопросе является надежность. Если какая-либо категория товара должна быть представлена в магазине постоянно, лучше заключить договоры с несколькими контрагентами.

Нельзя забывать про логистику, сроки и условия поставок. Изначально, выбрать лучших поставщиков будет непросто, возможны ошибки. Эффективно проанализировать полученный опыт и учесть все нюансы можно только в том случае, если с самого начала будет вестись реестр поставщиков.

SUBTOTAL и другие современные системы автоматизации, как правило, предоставляют такую возможность, что значительно упрощает сбор статистики и анализ.

Шаг 7. Выбор персонала

При старте вашего проекта лучшим продавцом можете быть вы сами. Именно вы заинтересованы в продажах, как никто другой. Но, это не всегда возможно. Иногда, владелец-продавец может принести бизнесу даже вред.

Реально оценивайте людей, претендующих на ту или иную вакансию, в том числе и себя. Опыт работы, возможности, знания, коммуникабельность, заинтересованность в развитии проекта и т.д. Не обращайте внимания на клише. С родственниками и друзьями лучше не работать? Есть и такое мнение. Но это не обязательно ваш случай. Можно работать с кем угодно, если претендент на вакансию ей полностью соответствует. А дружба или родственные узы могут стать как минусом, так и плюсом.

Шаг 8. Рекламная кампания при старте

Не стоит надеяться на то, что как только магазин откроется, клиенты придут сами. Такое действительно может случиться при условии, что поток посетителей, проходящий через вашу торговую точку, сам по себе достаточно высок и в нем высокая доля вашей целевой аудитории. Кроме того, магазин должен предлагать своим покупателям выгодно купить именно те товары, которые им необходимы. Но это редко встречается в реальности.

Как минимум, у вас будут конкуренты. Поэтому, рекламная кампания при старте вряд ли будет лишней для развития бизнеса. Расскажите будущим покупателям об открытии нового магазина, проведите специальные акции. Создайте событие, которое станет ярким и запоминающимся.

Но ваша задача на этом этапе не только привлечь первых покупателей, но и сделать их постоянными. Для этого важно продумать программу лояльности для постоянных покупателей — выдавать покупателям дисконтные карты, предоставить накопительные скидки или бонусную систему. В этом так же поможет приложение для онлайн-кассы SUBTOTAL, позволяющее автоматизировать работу кассира с дисконтными картами, акциями, распродажами и другими инструментами привлечения покупателей и превращения их в постоянных клиентов.