Росдолг что это за организация? Звонили по долгу
Занимаясь нашими повседневными делами, мы можем получить на наш телефон звонок с неизвестного номера. Подняв трубку, мы слышим роботизированный голос, предлагающий оплатить возникшую коммунальную задолженность, и грозящий различными санкциями за неуплату долга. Инициатором звонка выступает неизвестная организация «Росдолг», о которой большинство должников не слышали ровным счётом ничего. В нашем материале мы разберём, что это за организация «Росдолг», какова сфера её деятельности, какие приёмы она использует, и что делать, если вам звонили по долгу из данной организации.
Что это за организация «Росдолг»?
За организацией «Росдолг» или как они себя именуют «ООО «Агентство Р.О.С.долгЪ»» скрывавается ООО «Агенство региональная организация по сбору долгов», ИНН 7704724468, ОГРН 1097746191410. Юридический адрес организации: 121069, Москва, ул Поварская, д. 31/29, офис VI-3.
Данная организация имеет лицензии на осуществление различных видов деятельности, в частности:
- 69 — Деятельность в сфере права и бухгалтерского учёта;
- 64.1 — Денежное посредничество;
- 64.9 — Деятельность по предоставлению иных финансовых услуг, кроме услуг по страхованию и пенсионному обеспечению;
- 66.1 — Деятельность вспомогательная в области финансовых услуг, кроме страхования и пенсионного обеспечения;
- 68.3 — Операции с недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе;
- 82.99 — Деятельность по предоставлению иных вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки;
- 84.13 — Регулирование и содействие эффективному введению экономической деятельности предприятий.
Клиентами компании являются предприятия в сфере ЖКХ, а общий портфель должников составляет 700 тысяч человек.
Сайтом компании является rosdolg.com.
Чем занимается организация Росдолг?
Разобравшись, что это за компания «Росдолг», разберём также особенности её деятельности. ООО «Агенство региональная организация по сбору долгов» (Росдолг) специализируется на взыскание дебиторской задолженности коммунальных и частных предприятий в сфере ЖКХ. Если у вас имеется долг за коммунальные услуги, он накапливается и никаких предпосылок к его погашению нет, то ваша ЖКХ-компания может заключить агентский договор с ООО «Агенство региональная организация по сбору долгов». Последняя специализируется на «выбивании» долгов с коммунальных должников с 2014 года, используя наработанный арсенал инструментов.
Среди них:
- Автоматизированные звонки на номер должника . Обычно звонки выполняются программой, после снятия должником телефона робот рассказывает должнику об имеющейся задолженности и требует её погасить. Звонки выполняются с десятков различных номеров, потому просто заблокировать надоедливый номер не удастся. В некоторых случаях звонят и сами операторы контакт-центра;
- Рассылка надоедливых сообщений через мессенджеры (Вайбер, Ватсап, Телеграм и другие);
- Рассылка смс-сообщений на номер должника ;
- Отправка писем-претензий на электронную почту должника ;
- Рассылка «писем счастья» , требующих от должника погасить долг, и грозящих ему в случае неуплаты различными карами;
- Выезд на адрес должника (крайне редко);
- Судебная и постсудебная работа с должником (получение судебных приказов, исковая работа, работа с приставами и другое).
Обычно Росдолг стремится не доводить дело до суда, и сосредотачивается на досудебном взыскании, пытаясь довести должника и заставить его выплатить долг.
Организация обещает своим клиентам рост платежей от должников на 50% и более процентов по досудебному взысканию, и от 25% и более процентов в судебном порядке.
Учтите, что в соответствии с частью 18 статьи 155 Жилищного кодекса РФ управляющая компания не вправе уступать право по возврату просроченной задолженности третьим лицам. Также в соответствии с частью 4 статьи 1 закона №230-ФЗ (закон о коллекторах) данный закон не распространяется на правоотношения, связанные с взысканием задолженности физического лица на услуги ЖКХ. Таким образом, «Росдолг» — это не коллекторы, и не вправе работать как коллекторы. Они являются агентами коммунальных компаний и работают по агентскому договору.
Если звонили по долгу с Росдолга – что делать?
Обычно Росдолг начинает забрасывать должника звонками, письмами, смс и сообщениями на Вайбер и Ватсап в автоматизированном режиме с различных номеров. В активе организации имеется несколько десятков виртуальных номеров, которые активно используются для звонков и сообщений клиенту. В конечном счёте многие должники сдаются и оплачивают весь долг или его часть, или заключают договор о реструктуризации долга.
Если вам начал надоедать звонками ООО «Росдолг» рекомендуем выполнить следующее:
- Выясните причины долга . Попросите звонящих прислать вам документ, подтверждающий ваши долговые обязательства;
- Проанализируйте причины возникновения долга . Возможно, вы оплачивали услуги ЖКХ некорректно, и по ним успела образоваться задолженность;
Если же действия ООО «Агенство региональная организация по сбору долгов» (Росдолг) выходят за данные законные рамки, жалуйтесь в прокуратуру и Роспотребнадзор. Такие жалобы можно отправить электронным путём, воспользовавшись электронными приёмными организаций.
Также может подействовать обращение в полицию. Прикрепите к заявлению в полицию запись звонков от Росдолга, их письма с угрозами и другие документы. Обращение в полицию может быть очень эффективным, и деятели из Росдолга перестанут вас беспокоить.
Используйте чёрный список вашего телефона
Разобравшись, что это Росдолг, рассмотрим также вопрос внесения номеров данной организации в чёрный список. Для этого, по опыту пользователей, нужно добавить в префикс чёрного списка номера, имеющие в себе сочетание цифр 912, которые обычно идут после начала российского номера +7.
Также в этом вопросе могут помочь приложения для чёрного списка уровня «Чёрный список», «АнтиКоллектор» и другие, позволяющие эффективно блокировать номера звонящих.
Заключение
В нашем материале мы разобрали, что за организация «Росдолг», чем она занимается, и что делать, когда вам звонят по долгу из данной организации. Рекомендуем изучить причины возникшего долга, проанализировать их, и выполнить действия по погашению долга в случае, если они у вас есть. Если же долг не ваш, но специалисты «Росдолга» продолжают вам надоедать частыми звонками, жалуйтесь в прокуратуру, полицию и Роспотребнадзор. Жалобы в перечисленные инстанции могут быть весьма эффективными, и звонки из Росдолга перестанут вам досаждать.
«Росдолг»: что это за организация и что они могут сделать – отзывы должников
Звонки и сообщения от коллекторов – компаний, профессионально занимающихся взысканием просроченной задолженности в судебном и досудебном порядке – в последние годы стали неприятной обыденностью. При общении с коллекторами или лицами, выдающими себя за коллекторов, необходимо знать своим права. Одной из организаций, активно применяющих тактику дозвонов до должников, является Росдолг.
Далее разберемся, что это за организация «Росдолг», что они могут сделать, почему звонят и как избавиться от надоедливых сообщений.
Статус организации
У компании есть сайт, где указано, что «Росдолг» за организация. Звонили по долгу за ЖКХ? Это именно их специализация. «Росдолг» оказывает услуги по возврату просроченной задолженности Управляющим компаниям и иным организациям из сферы ЖКХ: ресурсовикам, расчетным центрам, операторам по вывозу мусора и т.д. То есть, они взаимодействуют с должниками, информируют их.
На самом деле за коротким названием «Росдолг» скрывается Общество с ограниченной ответственностью «Агентство региональная организация по сбору долгов», оно зарегистрирована в налоговой, ИНН 7704724468, ОГРН 1097746191410. Юридический адрес: 121069, г. Москва, ул. Поварская, д. 31/29, офис VI-3. Компания работает по всей стране, то есть, сотрудники «Росдолга» могут позволить в Саратов, Питер, Новосибирск и т.д.
Актуальные данные по «Росдолгу»
Ответы на вопросы по организации:
- агентство «Росдолг» – это коллекторы или нет – это не коллекторское агентство. В реестре ФССП организация не зарегистрирована как коллекторское агентство. Также стоит иметь в виду, что ФЗ-230 в ч. 4 ст. 1 запретил коллекторам работать с задолженностью, образовавшейся при оплате коммунальных услуг. А по ст. 155 ЖК РФ управляющая компания не вправе уступать свою дебиторскую задолженность по договору цессии;
- официальный сайт компании — https://rosdolg.com/dolg. На этом же ресурсе предлагается отправить сообщение для получения обратной связи от менеджеров или самостоятельно связаться со специалистами;
- телефон горячей линии указан на сайте — 8-800-505-87-95, как и контакты в мессенджерах.
- что делать, если звонили по долгу за воду – взаимодействовать с работниками компании граждане не обязаны, в то же время погасить долг, при его наличии, не помешает. Долг повлечет начисление пени (хоть и небольших) и обращение в суд рано или поздно, что грозит судебными расходами и временными затратами.
Компания не имеет никаких прав коллекторов, действует по агентскому договору.
Куда пожаловаться на «Росдолг»
В интернете можно найти немало жалоб на «Росдолг», отзывы должников свидетельствуют об оказании давления, халатном отношении к информации со сторон ыкомпании. Так, граждане жалуются, что звонили по долгу за вывоз мусора, которого не существует или за чужую квартиру, например, место проживание гражданина – Санкт-Петербург, а ему предъявляют долг за квартиру в Москве. Нередко в отзывах указывается, что работники «Росдолга» звонят постоянно, меняют номера, предупреждают о судебных исках и т.д.
Прежде всего, стоит убедиться в отсутствии задолженности, сообщить об ошибке, если таковая допущена компанией при обработке информации. Если звонки продолжаются после этого, можно внести номер в черный список. В случае поступления угроз и осуществления давления стоит записать разговор и обратиться в полицию, прокуратуру, Роспотребнадзор.
Агентство госдолг что такое
О продукте:
- Первый этап работы с задолженностью
- Позволяет получить быстрый результат
- Эффективен при работе с долгами физических и юридических лиц
- Наиболее доступный продукт в линейке услуг Агентства
- Расходы клиента на запуск проекта отсутствуют
- Высокий уровень автоматизации бизнес-процессов позволяет работать с любым количеством должников без потери качества
- Гарантированный эффект даже при полном отсутствии информации о должнике
- Срок работы с долговым портфелем — не менее 6 месяцев
- Низкий уровень платежной дисциплины (добровольные платежи отсутствуют или незначительны)
- Сумма долга от 1 000 руб.
- Звонки с использованием автоинформатора
- Звонки операторов контакт-центра
- Рассылка сообщений в Viber / WhatsApp
- Рассылка SMS сообщений
- Рассылка претензий по электронной почте
- Рассылка письменных претензий
- Выезды на адрес
Результат:
- Рост платежей от должников как минимум на 50% уже в первый месяц работы
- Если нет результата, наши услуги не оплачиваются!
О продукте:
- Второй этап работы с задолженностью
- Включает в себя судебный этап и сопровождение исполнения вынесенных решений
- Позволяет получить результат на горизонте 3 месяца и более
- Эффективен при работе с долгами физических и юридических лиц
- Предоставляем услуги по поиску и верификации информации о должниках
- Берем на себя расходы по получению судебного приказа. Клиент оплачивает только госпошлину
- Высокий уровень автоматизации бизнес-процессов позволяет работать слюбым количеством должников без потери качества
- Срок работы с долговым портфелем — не менее 12 месяцев
- Методы досудебного взыскания не дали результата
- Сумма долга от 7 000 руб.
1. Находим информацию, необходимую для подготовки заявления о вынесении судебного приказа
2. Формируем и направляем заявления в суды
3. Отслеживаем статус рассмотрения заявлений. Обеспечиваем вынесение судебных приказов
4. Сопровождаем исполнение вынесенных решений. Взаимодействуем с банковскими учреждениями и ФССП
СМС от Р.О.С.Долгъ что это?
Что нужно сказать, чтобы они мне никогда больше не звонили?
Периодически, а особенно перед праздниками, активизируются различные коллекторские агентства, те, которые профессионально занимаются взысканиями просроченной задолженности или сделали из этого бизнес. Когда мне пришла смс_ка от Р.О.С.Долгъ, я сразу полюбопытствовал про них в интернете, и выяснил что они позиционируют себя как
Однако, всем конечно известно, что на основании ст.1 части 4 ФЗ№230 (Закон о коллекторах), закон
Что это значит — это значит что Р.О.С.Долгъ не может действовать как коллекторское агентство, так как не является им. Чтобы они не звонили вам и не писали смс можете позвонить по номеру 8800(указан в смс, бесплатный) и сказать что: 1) разговор записывается,2) вы не имеете отношения к данному жилью, 3) если будут надоедать то разговор будет приложен к заявлению в прокуратуру. Роспотребнадзор сообщает что официальная жалоба — это очень действенный способ — в итоге агентство не просто могут оштрафовать за угрозы и преследование, но и прекратить их деятельность.