Что делает менеджер по персоналу

Профессия менеджер по персоналу (HR-менеджер)

По прогнозам экспертов, востребованность профессии будет только расти. HR-менеджеры – это специалисты по управлению персоналом компании. Они занимаются подбором и наймом сотрудников, их развитием и мотивацией, разрабатывают системы оплаты и премирования и многое другое. Это интересная работа, связанная с людьми.

В данный момент менеджеры по персоналу активно переходят на удаленную работу и фриланс. Например, многие рекрутеры работают как частные специалисты. В данной статье вы узнаете о плюсах и минусах профессии, уровне зарплат и доходов на фрилансе, перспективах, где можно учиться на HR-менеджера и многое другое.

Содержание статьи:

Кто такой HR-менеджер и чем он занимается?

HR-менеджер – это обобщенное название группы специалистов. Обычно речь идет о так называемой «золотой пятерке» должностей («золотой» – потому что востребованной), связанных с управлением персоналом. Их обязанности распределены следующим образом:

(от англ. HH, head-hunter — «охотник за головами») – специалист по поиску, подбору и отбору сотрудников.
• Специалист по кадровому делопроизводству (в маленьких компаниях часто эту функцию выполняют бухгалтера или секретари).
• Корпоративный тренер – специалист по обучению сотрудников необходимым навыкам, их оценке и развитию (небольшие компании могут привлекать его периодически или возлагать эту функцию на опытных сотрудников).
• Управляющий – менеджер, осуществляющий непосредственное, «полевое» взаимодействие с сотрудниками, организующий и контролирующий их труд (в малом бизнесе этим может заниматься сам владелец или директор).

По отношению к последнему в России сложились два подхода, определяющие его статус и функционал:

В маленьких и средних компаниях HR-менеджеры занимаются всеми направлениями деятельности, связанной с управлением персоналом.

В крупных и сетевых организациях, холдингах, корпорациях HR-менеджер – это один из «топов», то есть руководителей высшего уровня, у которого в подчинении может быть целый отдел управления человеческими ресурсами. В этом случае HR-менеджер (директор по персоналу) определяет всю кадровую политику предприятия.

Мы разобрались, кто такой HR менеджер, теперь подробно расскажем, что делает данный специалист и что входит в его обязанности на работе.

Обязанности менеджера по персоналу

• Оценка потребности в персонале.
• Поиск, подбор, отбор и адаптация сотрудников.
• Определение систем оплаты труда, мотивации и стимулирования.
• Организация обучения и развития сотрудников.
• Разработка инструкций, технологических карт, бизнес-процессов, корпоративных стандартов, локальных актов, регулирующих деятельность персонала.
• Участие в оперативном управлении и решение текущих вопросов.
• Контроль за работой персонала.
• Аттестация и оценка сотрудников (в том числе – «материальная», то есть определение премиальной части ЗП, оплаты на основе KPI).
• Кадровое делопроизводство, учет рабочего времени (приказы, табеля, графики и т.д.).
• Совершенствование корпоративной культуры, условий труда.

Анализ эффективности использования человеческих ресурсов на предприятии.

Чем отличается рекрутер от HR-менеджера?

Рекрутер занимается только поиском и первичной оценкой сотрудников, иногда – их введением в рабочие процессы и адаптацией.

Такую должность в штате выделяют организации с большой текучестью кадров либо очень крупные компании (например, торговые сети). Также рекрутер нужен на этапе стартапа, когда формируется костяк коллектива с «нуля».

Менеджер по персоналу – это специалист, выполняющий все (или большинство) функций, связанных с управлением людьми, в том числе способный осуществить и подбор сотрудников по мере необходимости либо сформулировать задание по поиску для хантера на аутсорсинге (например, для кадрового агентства).

Плюсы и минусы профессии

• Перспективы. Эксперты прогнозируют, что в России востребованность профессии HR-менеджера будет расти.
• Мало профессионалов на рынке, поэтому спрос на грамотных специалистов высокий.
• Возможность выбирать свою нишу в рамках «золотой пятерки», гибко менять направление в работе в соответствии со своими интересами и возможностями.
• Интересная, постоянно преподносящая что-то новое работа с людьми. (но не во всех компаниях).

Иногда в эту профессию можно «войти», не имея профильного образования.

Средняя зарплата. Работодатели часто пытаются «привязать» премию к KPI, на которые объективно эйчар повлиять не может.

Сколько получают менеджеры по персоналу?

Если речь идет об эйчаре «в единственном лице» в малом и среднем бизнесе либо о рядовом сотруднике в большом отделе персонала, то заработок варьируется в пределах от 27 до 55 тысяч рублей. Рекрутеры обычно получают сдельную оплату, по числу найденных кандидатов, поэтому их доходы нестабильны, но также в пределах средней по стране зарплаты.

HR как топ-менеджер (директор по персоналу) в крупной корпорации может получать от 100 тысяч рублей и выше.

В столице и в северных районах России заработки менеджеров по подбору персонала на 20-30 % выше, чем в других регионах.

Обзор зарплат штатных HR и фрилансеров, какие факторы влияют на зарплату:

• Из «пятерки» HR-сферы меньше всего зарабатывают специалисты по кадровому документообороту, так как их труд стал достаточно высоко автоматизирован при появлении программы 1С ЗУП и аналогичных ей. Такой сотрудник в регионе будет зарабатывать от 25 до 40 тысяч рублей максимум.
• Тренеры и хантеры, как правило, больше зарабатывают на фрилансе, когда предоставляют свои услуги сразу нескольким компаниям. Квалифицированный специалист по обучению может претендовать на доходы от 50 до 150 тысяч рублей в зависимости от сферы деятельности. При работе в штате они получают меньше (от 35 до 60 тысяч), но зато их заработок стабильнее.
• На фрилансе хантеры устанавливают, как правило, фиксированный прайс за найм сотрудника при массовом подборе (от 2000 рублей и выше за кандидата) и процент от годового фонда оплаты труда специалиста (чем дороже «профи», которого ищут, тем выше цена за услуги хантера).

Зарплата управляющих персоналом существенно варьируется в зависимости от размера компании и профиля деятельности.

Что должен знать и уметь менеджер по персоналу?

Чтобы работать HR-менеджером, необходимо знать:

• Трудовое законодательство и кадровое делопроизводство.
• Организационную психологию, мотивацию трудовой деятельности людей.
• Теоретические основы процессов управления человеческими ресурсами.

Региональный рынок труда.

HR-менеджер должен уметь:

• Эффективно вести переговоры с людьми, влиять на их поведение.
• Оценивать профессиональные и личные качества сотрудников.
• Уметь продвигать вакансии на рынке труда, пользоваться разными ресурсами для поиска сотрудников и мониторинга ситуации.
• Решать конфликты, служить посредником между работниками и работодателем, разными отделами и специалистами.

Разрабатывать профили должностей, нормативные документы, регулирующие труд, системы мотивации в организации.

Также часто HR-менеджерам требуется знать специфику деятельности компании, в которую они подбирают сотрудников. Кадровые агенты, работающие в качестве фрилансеров, как правило, имеют специализацию – кто-то занимается подбором строителей, а кто-то – врачей.

Как стать HR-менеджером по персоналу и где можно учиться?

Раньше (10-20 лет назад) был один «путь в эйчары» – освоение опыта на практике с нуля. По статистике большинство успешных современных HR-менеджеров имеют непрофильное образование. Это объясняется тем, что качественного профильного образования по управлению персоналом в стране не было.

На сегодняшний день есть два варианта, как можно стать менеджером по подбору персонала:

Получить высшее образование.

Пройти курсы переподготовки по профилю «Управление персоналом» (есть действующий государственный Профстандарт, определяющий требования к уровню подготовки), а затем найти работу.

Примеры курсов, на которых можно обучаться через интернет:

– программа для новичков на платформе Skillbox. Курс нацелен на людей, которые хотят освоить профессию с нуля. – курс в Skillbox. На нем учат подбору сотрудников в сфере ИТ, начиная с формирования списка требований и заканчивая проведением собеседований и оценкой соискателей. – курс в школе Контур. Включает 252 ак.ч. Выдается диплом. Присваивается квалификация «Специалист по управлению персоналом». – включает 376 ак.ч. В курс добавлен блок по охране труда на предприятии. Выдается диплом.

Онлайн-курс для обучения на рекрутера – программа для повышения квалификации. Обучают вести найм, проводить собеседования и отбор кандидатов.

После обучения можно развивать навыки в процессе практической деятельности (но для карьерного роста подтвердить свою квалификацию «корочками» придется).

«Выращивать» своего эйчара склонны компании, где большинство сотрудников имеют схожие функции и профессиональные задачи: торговля, общественное питание, гостиницы и т.п.

Если коллектив «разноплановый» (например, завод), то продвижение HR-менеджеров из линейных специалистов неэффективно. Велик риск, что у эйчара сохранится узость профессионального мышления. Ему будет трудно управлять сотрудниками, чьи должности существенно отличаются от тех, с которых он сам начинал.

Можно ли HR-менеджеру работать удаленно?

Еще некоторое время назад ответ на этот вопрос был отрицательным. Удаленно могли работать специалисты по документообороту в программе 1С, но им создавали такую жесткую конкуренцию бухгалтера, что найти заказы было невозможно. Существовали внештатные хантеры и кадровые агентства, но и они работали в офисе.

Ситуация поменялась в последние годы. Часть компаний полностью ушли «на удаленку», то есть в них все сотрудники (а значит – и HR-менеджер) работают в формате бек-офиса. Это некоторые банки, интернет-торговля, колл-центры, логистические компании, издательства и организации из множества других сфер.

В таких компаниях востребованы следующие HR-специалисты:

(составляют графики, согласуют и контролируют деятельность, решают текущие вопросы, поддерживают в процессе адаптации и при сложных ситуациях).
Менеджеры контроля качества (принимают выполненные заказы, оценивают уровень общения с клиентами, помогают совершенствовать работу).

Удаленные наставники и тренеры (обучают как специфике деятельности, так и самому формату работы, например, использованию CRM и других специальных инструментов).

Зарплаты по перечисленным должностям, как правило, включают в себя оклад от 30 тысяч рублей и премию за выполнение задач месяца.

Интернет позволил перейти на удаленный режим работы многим хантерам, привлекая клиентов из разных регионов. Появились даже специализированные биржи, где размещаются заказы для рекрутеров-фрилансеров, например, сервис https://hrspace.hh.ru. Найти такие предложения можно и на портале Kadrof.ru.

Стоимость среднего заказа на подбор квалифицированного сотрудника начинается от 10000 рублей. Опыт показывает, что больше заказов получают рекрутеры со статусом ИП. Фрилансерам, чаще всего, предлагают заказы, связанные с массовым подбором, вахтой или поиском редких специалистов.

Как найти хорошего HR-менеджера? Советы для работодателей

• Ищите человека со следующими качествами: высоким уровнем активности, умением преодолевать трудности, решать нестандартные задачи.
• Оценивайте умения быстро устанавливать контакт с людьми, наличие эмпатии и гибкости в общении.

Не «зацикливайтесь» на профильном образовании, рассматривайте людей с разным опытом работы.

Кто такой HR-менеджер, как им стать и какие у него перспективы

Специалист по управлению персоналом – востребованная профессия. За последние 30 дней на сайте robota.ua в Украине разместили больше 2 тыс. вакансий на эту позицию.

Поможем врагу с билетами на Кобзона. Собираем на Mavic для наших защитников

Редакция MC.today разобралась, что должен знать и уметь HR-менеджер, сколько ему за это платят и какие у него перспективы.

Кто такой HR-менеджер

HR – эйчар – это специалист, который отвечает за управление персоналом. Речь о рекрутерах, экспертах по оплате труда, бизнес-тренерах и так далее. В зависимости от направления он нанимает людей в компанию, помогает новичкам адаптироваться, работает с мотивацией сотрудников и строит корпоративную культуру.

Термин human resources management от англ. управление человеческими ресурсами. появился в 1970-е годы в США, но профессия стала формироваться раньше. Например, в 1833–1847 годах в Европе принимали законы, которые ограничивали женский и детский труд на работе. Позже, в период промышленной революции, руководители предприятий начали искать специальных людей, которые помогали им наладить отношения с рабочими.

Сегодня HR-менеджер отвечает не только за подбор людей, но и за их адаптацию, а еще помогает им расти профессионально. Например, составляет персональный план развития каждого специалиста и помогает ему достичь цели. Результат его работы – позитивный имидж компании как работодателя и сотрудники, которые рады в ней работать.

Не пропустите ни одной важной новости от MC.today

Мария Добик, основательница и генеральный директор компании MDconsult, считает: HR-менеджер – это профессионал в сфере управления людьми, который не только ищет подход к сотрудникам, а и ориентируется на цифры и показатели бизнеса.

Рекрутеры ищут и выбирают сотрудников. Их работа заканчивается в тот момент, когда человек приносит трудовую книжку или подписывает контракт. Иногда они помогают новичку адаптироваться, но это скорее исключение, чем правило. Рекрутеры востребованы в крупных организациях, где есть текучесть кадров. Еще их услуги актуальны для молодых компаний, где только формируется команда.

Оксана Огневая, глава отдела найма и менеджмента в Jooble, считает: задача рекрутера – обрабатывать резюме, реагировать на отзывы и проводить кандидатов через все этапы отбора. Иногда самостоятельно переманивать нужных специалистов из других компаний.

HR-менеджеры – специалисты широкого профиля. Они тоже могут выполнить работу рекрутеров и найти сотрудника. Но в этот момент все только начинается, ведь эйчару важнее его удержать.

По словам Надежды Марченко, HR-директора Activitis, HR-менеджер должен быть не только экспертом в рекрутинге, но и вести кадровый учет, управлять проектами, организовывать мероприятия и разбираться в бизнесе.

Обязанности и задачи менеджера по персоналу

Универсального списка задач у менеджера по персоналу нет. Многое зависит от компании, ее размера и сферы. Вот какие обязанности у HR-специалистов.

В больших компаниях сотрудников ищут сразу несколько специалистов:
сорсер />англ. sourcer – специалист, который анализирует и отбирает резюме. , ресечер />англ. researcher – специалист, который обрабатывает резюме. и рекрутер. Если компания маленькая, то этим занимается HR generalist, то есть человек, который закрывает сразу несколько задач.

Наем сотрудников состоит из нескольких этапов.

Анализ. HR-менеджер анализирует, сколько людей нужно компании, на какие позиции и в какой период или получает заявки от менеджеров. На этом же этапе он составляет портрет идеального соискателя: опыт работы, знания, навыки, личные качества и так далее.

В Украине возможно несколько вариантов оформления трудовых отношений – по трудовому договору, по контракту или как с частным предпринимателем.

Адаптация

Когда специалиста приняли в компанию, HR-менеджер знакомит его с компанией, дает доступы и делает адаптационный лист. Там прописаны задачи на испытательный срок. После его окончания менеджер по персоналу проводит личную встречу с сотрудником и они решают, продолжают ли работать дальше.

Мотивация

Есть материальная и нематериальная мотивация. Проще и понятнее всего поблагодарить сотрудника за хорошую работу деньгами: премиями, бонусами, повышением процента от продаж и так далее. Штрафы считают денежным наказанием.

Надежда Марченко считает: премии работают лучше штрафов. При этом каждый сотрудник должен понимать, за что его поощрили и какую ценность он приносит бизнесу.

Еще можно дарить подарки, например, дорогой набор еды или сертификат в спа-салон после завала. Это не только имеет ценность, но и дарит воспоминания. Так сотрудник чувствует, что его работа значима и востребована.

Этим занимается people partner – специалист, который следит, чтобы сотрудник был доволен компанией, а компания сотрудником.

Обучение и развитие сотрудников

Анализировать, каким специалистам нужно обновить или углубить знания, – задача менеджера по обучению и развитию. Организовать такое обучение – тоже.

В крупных компаниях система повышения квалификации персонала, как правило, налажена. Занятия чаще всего проходят на базе специальных корпоративных центров обучения, и все программы заранее продуманы и согласованы. Небольшие компании чаще отдают предпочтение курсам, тренингам и мастер-классам.

Методы и подходы к обучению – самые разные, от классических лекций или видеолекций, семинаров и инструктажей до мозговых штурмов, деловых игр и так далее. Еще можно отправить сотрудников на стажировку в другой отдел или компанию.

Андрей Курский, генеральный директор Zakaz.ua, говорит, что в компании часто проводят внутренние тренинги и лекции, отправляют сотрудников на профильные конференции и форумы. Еще команда может учить английский или обучаться на внешних курсах по профильной тематике, а компания оплачивает 50% их стоимости.

Бренд работодателя

HR-бренд нужен, чтобы кандидаты хотели работать в компании. Для этого employer brand manager или HR-менеджер организовывает корпоративы и поездки, абонементы в спортзал и на курсы для команды. Еще он отвечает за страховки для сотрудников и организовывает благотворительные проекты. Для этого специалиста важно, чтобы даже бывшие сотрудники хорошо отзывались о компании.

Управление персоналом: кто такие HR-менеджеры и какие у них задачи

Управление персоналом (от англ. personnel management) — привлечение, найм и удержание сотрудников. В отличие от управления человеческими ресурсами (от англ. human resource management), которое занимается кадровой стратегией и выстраиванием корпоративной культуры, управление персоналом сконцентрировано на более административных задачах — работе с конкретными сотрудниками.

При этом специалистов в обеих областях называют HR-менеджерами. Если формулировать кратко, то смысл их деятельности — помогать сотрудникам компании взаимодействовать друг с другом и поддерживать мотивацию.

Задачи HR-менеджера

У такого специалиста 5 основных задач: подбор кадров, помощь в адаптации, мотивация сотрудников, оценка и развитие персонала.

1. Подбор кадров

На этом этапе HR-менеджер ищет кандидатов на доступные позиции в компании:

• Классический хэдхантинг. Размещение вакансий на карьерных порталах и анализ загруженных резюме.
• Агрессивный хэдхантинг. Подбор специалистов среди сотрудников конкурирующих фирм.
• HR-брендинг. Позиционирование компании. Например, с помощью социальных сетей и рекламы.
• Дистанционный подбор персонала. Поиск и вовлечение сотрудников для удаленной работы.
• Автоматизация подбора персонала. Управляющий персоналом может облегчить себе работу, передать часть задач программам ATS (Applicant tracking system), которые могут соотносить резюме с позициями вакансии или собирать отклики с рекрутинговых сайтов.
• Использование социальных сетей. Например, LinkedIn или Telegram.

2. Адаптация сотрудников

Дальше рекрутер помогает прошедшим отбор кандидатам привыкнуть к новому месту работы. Для этого он использует:

• Экскурсии по фирме. Они позволяют быстрее освоиться в рабочем пространстве.
• Наставничество. HR-менеджер привлекает более опытных коллег, чтобы они курировали деятельность новых сотрудников.
• Семинары и тренинги. На них можно рассказывать, как устроено предприятие, какие технологии используются или каким образом решаются конфликты.
• Ролевые игры. Метод помогает новым сотрудникам представить себя в стрессовых или конфликтных ситуациях, чтобы найти способы работы с ними.
• Беседы с новым сотрудником. В разговоре HR-менеджер может убедиться, что адаптация проходит успешно.

3. Мотивация сотрудников

Чтобы коллектив не становился равнодушным к проектам и целям компании, HR-менеджеру необходимо вдохновлять сотрудников и минимизировать стресс-факторы.

• Материальная мотивация — повышение зарплаты, надбавки, премии и дополнительные бонусы.
• Нематериальная мотивация — признание результатов работы, похвала, поздравления сотрудника и персонала со значимыми датами, отсутствие микро-менеджмента, возможность принимать самостоятельные решения, комфортное офисное помещение, гибкий график.

4. Оценка

Важный аспект задач HR-менеджера, который позволяет контролировать, соответствуют ли навыки и знания сотрудника занимаемой должности:

• Аттестация. Рекрутер продумывает, как члены команды будут проходить проверку квалификации, и закрепляет порядок в официальных документах. Аттестация обычно проводится несколько раз в год.
• Деловые игры. HR-специалист составляет задания и кейсы, которые имитируют реальные процессы в организации.
• Метод экспертных оценок. Работу и навыки сотрудников анализируют эксперты, привлеченные со стороны.
• Ассессмент-центр. Эксперты оценивают результаты персонала в деловых играх и квестах.
• Тестирование, интервьюирование.

5. Обучение и развитие персонала

Как бы сильно ни были развиты профессиональные навыки кандидата во время приема на работу, через несколько лет они устаревают. Помочь сотруднику развиваться могут:

• Профессиональные курсы, во время которых специалисты получают дополнительную квалификацию или более глубокие знания по своему профилю.
• Семинары, конференции, лекции, деловые завтраки, где сотрудники могут пообщаться с коллегами из других компаний и обменяться опытом.
• Обучение с самостоятельным решением деловых задач, которое подойдет и подчиненным, и руководителям.
• Игры и тренинги, на которых нужные навыки нарабатываются в неформальной обстановке.

Методы управления персоналом

В работе с персоналом HR-менеджер сочетает несколько методов — экономические, административные и социально-психологические.

Экономические методы

Они основываются на окупаемости: если компания инвестирует в материальное поощрение сотрудников, то хочет увидеть более высокие KPI и финансовые показатели. Руководитель может не только повышать зарплату или ужесточать штрафы, но и предоставлять социальные бонусы — медицинскую страховку, корпоративную программу в фитнес-клубе, оплату питания или проезда.

Административные методы

Основные принципы работы компании фиксируются во внутренних нормативно-правовых актах. В них стоит зафиксировать и трудовые отношения, чтобы распоряжения руководства не просто оставались на бумаге, а исполнялись.

Социально-психологические методы

Они опираются на теоретическую психологию и социологию, помогают создавать дружелюбную атмосферу в коллективе и формировать корпоративную культуру. Менеджеры могут выделять неформальных лидеров команды и давать им возможность проявлять инициативу, сводить к минимуму количество конфликтов через обучение, помогать сотрудникам планировать карьеру.

Востребованность профессии HR-менеджера

На рекрутинговых порталах размещены как стажировки, так и вакансии на позиции директоров и партнеров по управлению персоналом. В августе 2022 года на hh.ru были размещены 11 247 объявлений, из них 3 512 позиций в Москве.

От кандидатов на должности по управлению персоналом требуют навыки работы с Excel и PowerPoint, знание трудового законодательства и профильных программ (1C: УПП, ERP-системы), понимание методик обучения и развития персонала, плюсом считается умение программировать и работать с большими данными. Эти навыки понадобятся, когда специалист будет систематизировать информацию о сотрудниках и вести документооборот. Некоторые компании ищут сотрудников, которые знают специфику подбора персонала в отдельной отрасли — например, в IT или маркетинге.

Сколько зарабатывает HR-менеджер

По данным портала Работа.ру, средняя по России зарплата менеджера по управлению персоналом составляет ₽32 тыс. Сумма меняется в зависимости от региона: в Москве такой специалист получает в среднем ₽53 тыс., в Уфе — ₽51 тыс., а в Краснодаре — ₽27 тыс.

В некоторых компаниях есть позиции, где HR-менеджеру передана лишь часть профильных задач. Рекрутеры в среднем получают ₽59 тыс., а бизнес-тренеры — ₽68 тыс.

Заработная плата зависит от стажа и уровня специалиста. Рассмотрим на примере HR-аналитика, который собирает и исследует данные о персонале с помощью различных метрик. На начальном этапе младший HR-аналитик может получать ₽60–80 тыс., на позиции HR-аналитика — ₽100–150 тыс. Руководитель HR-аналитики или директор по персоналу компании может претендовать на зарплату от ₽200 тыс.

Где можно обучиться управлению персоналом

Программы бакалавриата обычно посвящены более общим направлениям — экономике, бизнес-аналитике или менеджменту. Но на таких факультетах часто преподаются курсы, связанные с управлением персоналом. Специализированные программы есть в крупных университетах:

Если вам нужны более свободный график и акцент на практике, можно воспользоваться профессиональными онлайн-курсами.

• Skillbox
• Нетология
• GeekBrains
• Laba
• Coursera

Еще один способ развить лидерские и управленческие навыки — пройти программу MBA. Она нацелена на специалистов со стажем, которые хотят расширить и углубить профессиональный опыт.

HR-менеджер: кто это, чем занимается специалист

Новое тысячелетие принесло с собой не только продвинутые гаджеты, скоростной интернет и ракеты Илона Маска — в русский и казахский языки хлынули тонны англоязычных названий профессий: промоутеры, СЕО или HR-менеджеры. Последних, кстати, часто считают способом для «перекрашивания» старых добрых кадровиков на западный манер, что не совсем верно.

Кто такой HR-менеджер

HR-менеджер — это сотрудник по управлению персоналом. Аббревиатура HR стала использоваться в казахском языке относительно недавно.

С английского — HR (читаем как «эйч ар») — human resources — дословно переводится как ‘человеческие ресурсы’. Этим словом обозначается весь персонал, который есть в распоряжении конкретной компании. Под этой же аббревиатурой может подразумеваться и сфера деятельности ряда специалистов, таких как HR-менеджеры и рекрутеры.

В чем отличия HR-менеджера от рекрутера

Скорее, эти две профессии — «немере», так как у них достаточно много общего. Однако между ними имеются серьезные различия.

Так, рекрутеры, как внешние (из сторонних компаний — рекрутинговых агентств), так и внутренние (специальные должности в штате конкретной компании, которая ищет новых сотрудников) занимаются рекрутингом — поиском и подбором сотрудников на вакантные должности. В царстве рекрутеров находится все:

• составление описания вакансии;
• рассмотрение десятков резюме;
• телефонные звонки;
• долгие собеседования с целью найти того самого и закрыть вакансию.

Конечно, сотрудник с названием должности «HR-менеджер» может заниматься всем вышеперечисленным, особенно если речь идет о небольшой компании, у которой ни денег, ни сотрудников на такое кадровое разнообразие не хватает. Но в более-менее крупных компаниях рекрутинг — это только одна из задач, которые решают HR-специалисты, при этом не ключевая.

Основное же различие между рекрутерами и HR-менеджерами состоит в том, что первые ориентированы на выполнение задач по общению с людьми «извне» — кандидатами на должности. А вот HR-менеджеры выстраивают общение уже со «своими» — будущими и действующими сотрудниками компании, обеспечивая их комфорт, развитие и максимальную эффективность в работе.

Сколько зарабатывает HR-менеджер

Точную цифру достаточно сложно назвать, так как она варьируется в зависимости от области Казахстана и платежеспособности компании. Однако «средней температурой по палате» можно назвать зарплату в размере примерно 180 000 тенге ($430). Правда, отдельные предложения на рынке вакансий для уровня специалиста могут превышать 300 000 тенге ($720).

Наиболее привлекательные предложения для соискателей на должность HR-менеджера (в среднем 200 000–250 000 тенге) можно найти по вакансиям компаний из Алматы и Нур-Султана. За ними следуют (с несколько более скромными предложениями) Караганда, Шымкент и Атырау.

Конечно, предлагаемая зарплата зависит не только от области, но и от объема требований к специалисту. Поэтому профессионал в сфере HR-менеджмента имеет все шансы получать зарплату в полтора–два раза большую от средней зарплаты по Казахстану.

Работа HR-менеджера: Unsplash

Как стать HR-менеджером

Хорошо известный, вплоть до анекдотических образов, отдел кадров в современном Казахстане очень преобразился, дополнив «классических» специалистов в сфере приказов по личному составу новыми профессиями по подбору и управлению персоналом, такими как HR-менеджеры:

Обязанности HR-менеджера

Круг обязанностей специалистов довольно широкий:

1. Подбор и удержание персонала. Если часто задача рекрутера заканчивается на том, чтобы найти потенциально полезного сотрудника, то как завлечь ценного кандидата на должность в свою компанию, заинтересовав его достойным финансовым предложениям и комфортными условиями труда, — это уже головная боль HR-менеджера.
2. Адаптация персонала. Чем быстрее новый сотрудник будет введен в курс дела, тем быстрее он начнет эффективно работать. Ознакомить с внутренними правилами, организовать теплое знакомство с другими сотрудниками, а то и показать, где в офисе находится кофе-машина — святая обязанность HR-менеджера.
3. Оценка персонала. На плечи HR-менеджеров ложится разработка адекватной системы оценки эффективности сотрудников, оценивание их профессиональных навыков и умений, а также личностных качеств.
4. Обучение и развитие персонала. Высококвалифицированный HR-специалист должен не только выявить необходимые своей компании навыки и знания сотрудника, но и способствовать их развитию, не давая персоналу засиживаться на месте и деградировать. Тренинги, семинары, курсы и коучинг — далеко не весь инструментарий в их руках.
5. Мотивация персонала. Всевозможные системы оценивания сотрудников нужны не только для вида, но и для вполне банальной, на первый взгляд, цели — определить лучших сотрудников и поощрить их, например, премией или прибавкой к зарплате.
6. Продвижение корпоративной культуры среди персонала. И нет, речь идет не о шумных новогодних корпоративах, хотя и они важны для сплочения коллектива. HR-специалист должен доносить ценность компании и общую стратегию бизнеса, выступать связующим звеном между руководством и рядовыми сотрудниками. Нет корпоративной культуры — нет уникальности компании — нет ее ценности — сотрудники тут же разбегутся, получив лучшее предложение на рынке.

Какие требования предъявляются к HR-менеджерам

К HR-специалистам выдвигается целый ряд требований, причем как к личностным качествам, так и к профессиональным умениям. Если говорить о чертах характера хорошего HR-менеджера, то одними избитыми «классическими» чертами из резюме — стрессоустойчивость, работа в команде, коммуникабельность и ориентированность на достижение результата — ему не отделаться.

Требования к HR-менеджерам: Unsplash

Современный HR-специалист должен быть настоящим интеллектуалом. Он обязан обладать речевым интеллектом — для грамотного описания вакансии и собеседований, а также интеллектом культурным — для понимания особенностей представителей разных народов и религий, их возможного влияния на профессиональную деятельность человека, что немаловажно в многонациональном Казахстане.

Конечно же, HR-менеджер должен быть на ты с аналитикой, ведь его работа связана, как правило, с огромными объемами информации. Он же должен быть и тонким психологом, чтобы за минуты общения с человеком нарисовать у себя в голове его точный психологический портрет.

Кроме того, в вакансиях на должность HR-менеджера часто встречаются требования к соискателям в виде досконального знания трудового законодательства Республики Казахстан, наличия опыта составления графика отпусков, ведения личных дел и работы с трудовыми книжками.

Где можно получить образование HR-менеджера

Профессиональным навыкам HR-специалиста можно овладеть путем самообучения. Однако в подавляющем большинстве случаев работодатель требует наличия высшего образования или прохождения спецкурсов по подготовке специалистов в области HR. Вот топ-5 требуемых специальностей высшего образования в вакансиях на должность HR-менеджера:

• менеджмент;
• управление персоналом;
• экономика;
• психология;
• юриспруденция.

Профессия HR-менеджера — это относительно новая, стремительно развивающаяся, самостоятельная и обособленная профессия. Она требует от специалиста всестороннего развития, а кроме того, за нее казахстанский профессионал может получить достойное денежное вознаграждение.