Идентификация, аутентификация, авторизация: чем они различаются
Разбираемся, как приложения и сайты понимают, кто мы.
Иллюстрация: freepik / Colowgee для Skillbox Media
Заходя в электронную почту или банковское приложение, мы встречаемся с тремя процессами: авторизацией, аутентификацией и идентификацией. Они помогают обезопасить важную информацию, например личные данные, и деньги на счетах. Термины легко спутать, но важно понимать значение каждого.
Идентификация пользователя: подтверждение возможности доступа
Идентификация — это процесс, когда информационная система, например социальная сеть или интернет-магазин, определяет, существует конкретный пользователь или нет. Делает она это с помощью идентификатора.
Идентификатором может быть логин, электронная почта, номер телефона или другой признак, который есть только у одного пользователя. Идентификатор позволяет сайту или приложению отличить конкретного человека от других людей.
Принцип работы любой системы идентификации: два одинаковых идентификатора не могут существовать одновременно. Возможно, вы сталкивались с этим, когда пытались зарегистрироваться на сайте, но получали сообщение, что выбранный логин уже занят.
Аутентификация: право на вход
С идентификатором всё ясно. Но как сайт или приложение может проверить, имеет ли пользователь право войти в аккаунт? Здесь помогает аутентификация.
Аутентификация — это процесс, когда пользователь вводит ключ, например пароль или пин-код, подтверждая своё право на доступ к той или иной учётной записи и хранящейся в ней информации.
Аутентификация бывает одно-, двух- и трёхфакторной.
Однофакторная аутентификация требует подтверждения только одним способом — например, с помощью пароля. Она встречается чаще всего.
Двухфакторная аутентификация используется в системах, которые хранят важные или личные данные. Например, в банковских приложениях или в социальных сетях. При входе в соцсеть у пользователя могут попросить не только пароль, но и другую информацию — код из СМС или биометрические данные.
В системах с повышенными требованиями к безопасности — например, в банковской сфере — встречается трёхфакторная аутентификация. Третьим фактором, позволяющим подтвердить личность, могут быть электронные ключи доступа. Электронный ключ хранится на специальном USB-накопителе и подключается в момент подтверждения доступа.
Авторизация: проверка доступов и привилегий
Авторизация — это процесс присвоения учётной записи положенных ей привилегий. Давайте рассмотрим её на нашем примере с личным кабинетом образовательной платформы Skillbox.
Если авторизация прошла успешно, человек попадает в личный кабинет. Он может читать уведомления, видеть список доступных курсов, просматривать их и учиться. Права доступа к этим действиям называются привилегиями.
Другая задача авторизации — защищать систему от изменений со стороны пользователей, которые не должны влиять на её работу. Например, в компаниях часто нельзя самостоятельно установить программное обеспечение на рабочий компьютер. Прав обычного пользователя для этого не хватит. Такими привилегиями обладает только системный администратор компании, который авторизуется под своим логином и может устанавливать дополнительный софт.
Как связаны идентификация, авторизация и аутентификация
Эти три процесса обычно рассматривают вместе. Они идут последовательно — идентификация, аутентификация и авторизация. Но что будет, если убрать какой-то этап?
Идентификация без аутентификации не имеет смысла и может быть опасна для пользователей и компаний. Поэтому сочетание идентификации и авторизации в реальном мире не встречается. Без аутентификации мошенник мог бы получить доступ к личной информации, зная только идентификатор пользователя. Например, мог бы зайти в электронную почту, зная только её адрес, который легко отыскать в открытых источниках.
Аутентификация без идентификации бесполезна. Если у нас есть пароль, но мы не знаем идентификатора, то не сможем получить доступ к веб-сайту или приложению. Система просто не поймёт, как нас следует авторизовать на следующем шаге.
Сервисов без авторизации не бывает, так как функциональность, которую они предоставляют пользователю, связана с ней. Если человек смог пройти идентификацию и аутентификацию, но не может авторизоваться, то непонятно, какими правами он должен обладать. Кроме того, это может привести к проблемам с конфиденциальностью пользователей.
Представьте, что можно было бы зайти в соцсеть без авторизации и получить максимальные привилегии. Тогда любой человек смог бы просматривать личные сообщения других людей или управлять настройками профиля. Поэтому в любых сервисах с личным кабинетом есть авторизация.
Тем не менее возможен вариант авторизации без идентификации и аутентификации — например, при работе с «Google Документами». Владелец Google-диска может дать доступ к просмотру или редактированию файла или папки с данными всем, у кого есть ссылка на документ.
Если у человека есть ссылка на документ, то он сможет работать с ним без идентификации и аутентификации. Поэтому в «Google Документах» можно встретить «неопознанного енота» и других необычных пользователей.
Подводим итоги
Давайте вспомним основные понятия:
Идентификация используется для определения, существует ли конкретный пользователь в системе. Проводится, например, по номеру телефона или логину.
Аутентификация — это процесс подтверждения права на доступ с помощью ввода пароля, пин-кода, использования биометрических данных и других способов.
Авторизация определяет набор привилегий и прав, доступных конкретному пользователю. Например, открывает доступ к просмотру и отправке электронных писем.
Авторизация в мобильном приложении
Для того, чтобы взаимодействовать с приложением, оно должно понимать — кем является текущий пользователь. Это и является так называемой авторизацией. Наша система идентифицирует пользователей по номеру телефона, который был указан при регистрации вас как партнера Просто Бэк-офис.
Представим, что вы — действующий клиент. После скачивания мобильного приложения нужно ввести тот самый номер телефона и нажать “далее”. Мы решили, что нужно избавить наших пользователей от еще одного пароля, который нужно помнить или иметь записанным где-то на бумажке, поэтому после ввода номера телефона вам придет СМС с одноразовым кодом для входа в приложение. Этот код нужно ввести на следующем экране.
Вводим этот код и попадаем внутрь. Если у вас несколько компаний на обслуживании ПБО, то откроетcя экран выбора компании, с которой вы хотите работать. Вы можете в любой момент переключиться на другую компанию в разделе настроек.
Выход из мобильного приложения
Если вам необходимо завершить свою сессию работы с приложением, воспользуйтесь кнопкой выхода.
На iOS выберите внизу последний таб Профиль и нажмите на кнопку “Выйти”.
На Android перейдите через боковое меню в раздел настройки, нажмите на кнопку меню в верхнем правом углу и выберите пункт “Выход”.
После выхода приложение теряет доступ ко всем вашим данным до того момента, пока вы снова не осуществите вход.
Я хочу заходить под другим номером. Что мне делать?
Для изменения номера телефона требуется оставить заявку в приложении точно так же как решаются и любые другие вопросы, связанные с деятельностью бэк-офиса.
Что если я авторизуюсь в приложении на другом устройстве?
Наша система поддерживает наличие нескольких действующих сессий на одного пользователя. Авторизовавшись на другом устройстве просто создастся новая сессия, которая будет существовать независимо только для этого устройства. Представим, что вы авторизовались на двух телефонах: самсунге и айфоне. Теперь если сессия на вашем самсунге истечет или вы принудительно ее завершите — это никак не коснется сессии на айфоне и там все будет работать как ни в чем ни бывало.
Как долго держится авторизация?
Говоря техническим языком: авторизация живет 14 дней с авто-продлением. А если попроще, то после того как вы вошли, ваша сессия будет действовать 14 дней и, каждый раз когда вы вновь открываете приложение на этом устройстве, действие продляется на 14 дней от текущей даты. То есть действие сессии прекращается в том случае, когда вы не заходили с этого устройства в приложение ПБО 14 календарных дней. Если вы авторизованы на разных устройствах, то сессии на этих устройствах существуют независимо друг от друга и работают по таким же правилам как описано выше.
Что делать, если я не могу войти в приложение?
Только действующие партнёры могут войти в приложение. В случае, если Вы действующий клиент и у Вас возникли проблемы со входом в мобильное приложение, Вы всегда можете связаться с нами — мы решим возникшую проблему. Все контакты есть на нашем сайте в разделе О НАС.
Я не получил СМС с одноразовым кодом
Если Вам в течении 30 секунд не пришло СМС с кодом, попробуйте нажать на кнопку “Назад” и снова ввести номер телефона. Если же после повторного входа не приходит СМС — свяжитесь с нами, мы Вам обязательно поможем.
Ошибка: “Номер не зарегистрирован”
Появляется в случае, если Ваш номер введён неверно или Вашего номера нет в нашей базе данных. Если же номер введён правильно и всё равно появляется ошибка — обратитесь в службу поддержки.
Ошибка: “Неверный код”
Появляется в случае, когда вы ввели неправильный код полученный из СМС. Повторите ввод кода или воспользуйтесь функцией автозаполнения.
Идентификация, аутентификация и авторизация — в чем разница?
Объясняем на енотах, в чем разница между идентификацией и авторизацией, а также зачем нужна аутентификация, тем более двухфакторная.
21 сентября 2020
Это происходит с каждым из нас, причем ежедневно: мы постоянно идентифицируемся, аутентифицируемся и авторизуемся в разнообразных системах. И все же многие путают значение этих слов и часто употребляют термин «идентификация» или «авторизация», когда на самом деле речь идет об аутентификации.
Ничего такого уж страшного в этом нет — пока идет бытовое общение и обе стороны диалога по контексту понимают, что в действительности имеется в виду. Но всегда лучше знать и понимать слова, которые употребляешь, а то рано или поздно нарвешься на зануду-специалиста, который вынет всю душу за «авторизацию» вместо «аутентификации», кофе среднего рода и такое душевное, но неуместное в серьезной беседе слово «ихний».
Идентификация, аутентификация и авторизация: серьезные определения
Итак, что же значат термины «идентификация», «аутентификация» и «авторизация» — и чем соответствующие процессы отличаются друг от друга? Для начала проконсультируемся с «Википедией»:
- Идентификация — процедура, в результате выполнения которой для субъекта идентификации выявляется его идентификатор, однозначно определяющий этого субъекта в информационной системе.
- Аутентификация — процедура проверки подлинности, например проверка подлинности пользователя путем сравнения введенного им пароля с паролем, сохраненным в базе данных.
- Авторизация — предоставление определенному лицу или группе лиц прав на выполнение определенных действий.
Объясняем идентификацию, аутентификацию и авторизацию на енотах
Выше было очень много умных слов, теперь давайте упростим до конкретных примеров. Скажем, пользователь хочет войти в свой аккаунт Google. Google подходит лучше всего, потому что там процедура входа явным образом разбита на несколько простейших этапов. Вот что при этом происходит:
- Для начала система запрашивает логин, пользователь его указывает, система распознает его как существующий — это идентификация.
- После этого Google просит ввести пароль, пользователь его вводит, и система соглашается, что пользователь, похоже, действительно настоящий, раз пароль совпал, — это аутентификация.
- Скорее всего, Google дополнительно спросит еще и одноразовый код из SMS или приложения. Если пользователь и его правильно введет, то система окончательно согласится с тем, что он настоящий владелец аккаунта, — это двухфакторная аутентификация.
- После этого система предоставит пользователю право читать письма в его почтовом ящике и все в таком духе — это авторизация.
Аутентификация без предварительной идентификации лишена смысла — пока система не поймет, подлинность чего же надо проверять, совершенно бессмысленно начинать проверку. Для начала надо представиться.
Идентификация без аутентификации — это просто глупо. Потому что мало ли кто ввел существующий в системе логин! Системе обязательно надо удостовериться, что этот кто-то знает еще и пароль. Но пароль могли подсмотреть или подобрать, поэтому лучше подстраховаться и спросить что-то дополнительное, что может быть известно только данному пользователю: например, одноразовый код для подтверждения входа.
А вот авторизация без идентификации и тем более аутентификации очень даже возможна. Например, в Google Документах можно публиковать документы так, чтобы они были доступны вообще кому угодно. В этом случае вы как владелец файла увидите сверху надпись, гласящую, что его читает неопознанный енот. Несмотря на то, что енот совершенно неопознанный, система его все же авторизовала — то есть выдала право прочитать этот документ.
А вот если бы вы открыли этот документ для чтения только определенным пользователям, то еноту в таком случае сперва пришлось бы идентифицироваться (ввести свой логин), потом аутентифицироваться (ввести пароль и одноразовый код) и только потом получить право на чтение документа — авторизоваться.
А уж если речь идет о содержимом вашего почтового ящика, то Google никогда и ни за что не авторизует неопознанного енота на чтение вашей переписки — если, конечно, он не идентифицируется с вашим логином и не аутентифицируется с вашим паролем. Но тогда это уже не будет неопознанный енот, поскольку Google однозначно определит этого енота как вас.
Теперь вы знаете, чем идентификация отличается от аутентификации и авторизации. Что еще важно понимать: аутентификация — пожалуй, самый важный из этих процессов с точки зрения безопасности вашего аккаунта. Если вы ленитесь и используете для аутентификации только слабенький пароль, то какой-нибудь енот может ваш аккаунт угнать. Поэтому:
Авторизация и регистрация: почему это две большие разницы
На смартфонах устанавливают приложения. И далее, не задумываясь, открывают их с помощью одного или двух тапов. Приложение готово к работе. Если же входить куда-либо через браузер на компьютере, ноутбуке или на смартфоне, то появляются две кнопки для входа пользователя: авторизация и регистрация. Какая между ними разница и почему их нельзя путать?
p, blockquote 1,0,0,0,0 —>
p, blockquote 2,0,0,0,0 —>
На некоторых сайтах, в электронной почте, в социальных сетях, в интернет банке, если их открыть через браузер на компьютере или смартфоне, обычно есть два варианта для входа. Первый вариант – это авторизация для «стареньких» пользователей, которые ранее прошли регистрацию. Второй вариант – это регистрация для «новеньких» людей, еще не зарегистрированных на данном ресурсе.
p, blockquote 3,0,0,0,0 —>
Что такое регистрация
Регистрация – это необходимый этап для того, чтобы пользователь получил доступ к тем возможностям, которые предоставляются на каком-либо интернет-ресурсе. Регистрацию проходят только один раз (в идеале). После того, как человек ее прошел, ему становятся доступны те возможности, которые имеются на данном ресурсе.
p, blockquote 4,0,0,0,0 —>
Как происходит регистрация? Когда пользователь первый раз где-либо регистрируется, то при этом, как правило, ему нужно придумать логин и пароль. Именно придумать, создать новый логин и к нему новый пароль.
p, blockquote 5,0,0,0,0 —>
В качестве логина может выступать либо адрес электронной почты, либо номер мобильного телефона, либо фамилия и имя, либо никнейм. Зачастую при регистрации есть важный момент: необходимо подтвердить свой Email, либо удостоверить свой номер смартфона.
p, blockquote 6,0,0,0,0 —>
Казалось бы, зачем такие сложности? Ведь для того, чтобы подтвердить свою почту, нужно ее открыть, найти там письмо для подтверждения или выполнить иные инструкции. На телефон в качестве подтверждения того факта, что номер принадлежит вам, приходит код для подтверждения, либо звонок-сброс, либо еще указание на какое-то необходимое действие.
p, blockquote 7,0,0,0,0 —>
Для чего все это, может, можно как-то попроще пройти регистрацию? Нет, потому что только таким образом можно доказать два необходимых факта. Во-первых, проверяется, что у вас есть доступ к почте или к телефону. Во-вторых, подтверждается, что вы правильно, без единой ошибки ввели адрес своей почты или номер своего мобильного.
p, blockquote 8,0,0,0,0 —>
Как подтвердить email-адрес или мобильный при регистрации
Допустим, при регистрации в качестве логина нужно ввести свой email-адрес. Как его подтвердить? Как уже отмечалось выше, нужно открыть свою почту и найти там письмо с того сайта, где вы проходите регистрацию. Письмо может прийти не сразу, а спустя несколько минут или более.
p, blockquote 9,0,0,0,0 —>
Кроме того, стоит проверить папку Спам в почте, письмо по ошибке могло попасть туда. Если же прошло достаточно времени, но письмо не удается найти, то, возможно, была допущена ошибка при вводе email. Стоит попробовать заново пройти регистрацию.
p, blockquote 10,0,0,0,0 —>
Если же письмо для подтверждения электронного адреса пришло, его нужно открыть и прочитать. Как правило, следует кликнуть по ссылке в этом письме. Этот клик по ссылке является доказательством того, что вы являетесь реальным пользователем почтового ящика.
p, blockquote 11,0,0,0,0 —>
Как быть, если при регистрации в качестве логина выступает номер смартфона? Как подтвердить мобильный? На телефон обычно приходит смс с кодом подтверждения или пуш-уведомление. При этом дается короткая и понятная инструкция, что необходимо сделать пользователю для подтверждения номера мобильного.
p, blockquote 12,0,0,0,0 —>
Для подтверждения номера мобильного иногда используется звонок-сброс. На него не нужно отвечать. Надо определить последние цифры в том номере, с которого звонят. Обычно следует ввести четыре последних цифры. Например, поступил звонок с номера +7 123 456 78 90. Тогда для подтверждения надо ввести код 7890.
p, blockquote 13,0,0,0,0 —>
Я рекомендую записать в блокнот, записную книжку и т.п. название сайта (приложения), логин и пароль, либо как-то иначе сохранить эти данные. Пароль чаще всего можно восстановить с помощью электронной почты или смартфона. Для этого на сайте может быть ссылка «Забыли пароль?».
p, blockquote 15,0,0,0,0 —>
А вот с логином сложнее, восстановить его в случае забывчивости удается далеко не всегда. В любом случае меньше стресса и потери времени будет, если есть возможность где-то у себя в записях найти свой логин и пароль.
p, blockquote 16,0,0,0,0 —>
Что означает повторная регистрация
Частенько бывает так, что пользователь либо забыл логин или пароль, либо не помнит и то, и другое вместе взятые. Также часто случается ситуация, когда человек уверен в том, что логин и пароль введены верно. Но при этом все равно появляется неприятная красная надпись: «Неверно введен логин или пароль».
p, blockquote 17,0,0,0,0 —>
В таких ситуациях стоит убедиться, что логин и пароль введены верно. О том, как можно это сделать, писала ЗДЕСЬ на примере соцсети Одноклассники. Описанные там приемы для проверки пароля или логина действуют для всех ситуаций.
p, blockquote 18,0,0,0,0 —>
Хороший выход в случае, когда забыт пароль, состоит в том, чтобы нажать на ссылку «Забыли пароль». Затем по предложенной инструкции можно попытаться восстановить пароль.
p, blockquote 19,0,0,0,0 —>
Однако некоторые пользователи не делают никаких попыток для восстановления прежних данных: логина или пароля. Они принимают решение о том, что нужно пройти новую регистрацию и проблема будет решена.
p, blockquote 20,0,0,0,0 —>
Проблема новой регистрации состоит в том, что пользователь становится «новеньким». Что это означает?
p, blockquote 21,0,0,0,0 —>
Помните, как в школе говорили, когда в класс приходил новый ученик: «У нас новенький (новенькая)!». При новой регистрации автоматически пропадут все накопленные ранее бонусы, баллы, подписки, купленные ранее билеты, курсы и прочие «плюшки», которые были «нажиты непосильным трудом». Придется начинать все по-новому, то есть, жизнь пойдет «с чистого листа». Придется опять зарабатывать карму, авторитет, бонусы, прочие преимущества старых клиентов сайта перед новыми.
p, blockquote 22,0,0,0,0 —>
Увы, при новой регистрации, как правило, уже нельзя восстановить те билеты, подписки, курсы, бонусы, баллы, которые хранились при прежней регистрации.
При новой регистрации вы автоматически становитесь «новеньким в интернет классе». Вероятно, это хорошо, если в «старом» классе были проблемы, карма была плохой и от нее необходимо избавляться. Но если все было хорошо, были заслуги в виде каких-то преимуществ (скидок, бонусов и прочего), то новая регистрация благополучно похоронит наработанные успехи и жизнь на сайте начнется все «с нуля».
p, blockquote 24,0,0,0,0 —>
Авторизация: вход после регистрации
Регистрацию проходят один раз. Потом для входа на какой-либо ресурс следует пользоваться кнопкой «Авторизация».
p, blockquote 25,0,0,0,0 —>
Авторизация на сайте или в приложении – это процесс, в котором ранее зарегистрированный пользователь вводит свой логин и пароль, чтобы система могла его опознать.
Слово «авторизация» произошло от английского authorization, что в переводе означает «авторизация», «полномочия», «разрешение».
p, blockquote 27,0,0,0,0 —>
Авторизация на каком-либо сайте (или интернет-ресурсе), по сути, означает «повторный вход» или «вход после регистрации». Если есть вход на сайт, то, вероятно, должен быть и выход. Но вот с выходом не все так однозначно, как со входом.
p, blockquote 28,1,0,0,0 —>
Выход: а что это такое
В современных приложениях на смартфоне сложно найти кнопку или значок для выхода, а зачастую это вообще невозможно. На компьютере обычно есть параметр «Выход», но многие пользователи никогда не используют эту возможность. Один раз зашли и больше никогда не выходят. Это хорошо, если техника всегда работает, никогда не подводит, либо не нужно заводить второй аккаунт на сайте.
p, blockquote 29,0,0,0,0 —>
Я думаю, что если есть возможность для выхода, то нужно этим пользоваться. Конечно, после выхода придется потом входить. То есть, нужно нажимать на кнопку «Авторизация», вводить логин и пароль.
p, blockquote 30,0,0,0,0 —>
Выход и последующий вход – это соблюдение безопасности в некотором роде, а также тренировка собственной памяти при вводе логина и пароля.
p, blockquote 31,0,0,0,0 —>
Рассмотрим примеры с кнопками для регистрации и авторизации для Яндекс.Почты, Yoomoney, РЖД, Ростелеком, Фейсбук, ВКонтакте. Приведенные примеры работают через браузер на компьютере или на смартфоне.
p, blockquote 32,0,0,0,0 —>
О приложениях на смартфоне здесь не упоминается. На телефоне устанавливается приложение, вводятся личные данные для регистрации или авторизации. И, как правило, на этом всё, потом уже не встречаются кнопки для регистрации или для авторизации.
p, blockquote 33,0,0,0,0 —>
Видео: Авторизация и регистрация, почему это две большие разницы
p, blockquote 34,0,0,0,0 —>
Яндекс Почта: Создать ID и Войти
h2 5,0,0,0,0 —> Рис. 1. «Создать ID» и «Войти» в Яндес.Почте.
В Яндекс.Почте кнопка «Создать ID» (цифра 1 на рис. 1) служит для регистрации нового почтового адреса (email). ID (читается «ай-ди») — это часть английского слова «identifier», что можно перевести как «идентификатор».
p, blockquote 35,0,0,0,0 —>
«Создать ID» означает, что нужно зарегистрировать, то есть создать новый логин и пароль для Яндекс.Почты. После того, как ID (логин и пароль) будет зарегистрирован, его можно использовать для того, чтобы пользоваться всей экосистемой Яндекса. Сервисов у Яндекса очень много, их количество постоянно пополняется.
p, blockquote 36,0,0,0,0 —>
Кнопка «Войти» (2 на рис. 1) предназначена для тех, кто уже один раз прошел регистрацию. В этом случае нужно ввести логин и пароль. После этого откроется почта с полученными письмами. Если же сделать новую почту с помощью «Создать ID», то там не будет тех писем, что были в старой почте.
p, blockquote 37,0,0,0,0 —>
Юмани: Создать кошелек и Войти
h2 6,0,0,0,0 —> Рис. 2. В Юмани можно создать новый кошелек или войти в прежний кошелек.
Юмани – это электронные деньги, которые ранее были Яндекс.Деньги. Потом сервис был приобретен Сбербанком и сменил название. Были Яндекс.Деньги, стали Юмани.
p, blockquote 38,0,0,0,0 —>
Кнопка «Создать кошелек» (цифра 1 на рисунке 2) означает появление нового кошелька, как правило, с нулевым балансом. Другая кнопка «Войти» (2 на рис. 3) позволяет войти в старый кошелек. Возможно, там уже есть рубли и накопленные баллы.
p, blockquote 39,0,0,0,0 —>
РЖД: Регистрация или Вход
h2 7,0,0,0,0 —> Рис. 3. Сайт РЖД: Регистрация и Вход. Показана открытая вкладка «Вход».
РЖД является сокращением от «Российские Железные Дороги». Сайт РЖД предназначен для получения информации о поездах, расписании, наличии мест. Для приобретения билетов на поезд необходимо создать личный кабинет на сайте РЖД, он называется «Мои заказы».
p, blockquote 40,0,0,0,0 —>
Для создания личного кабинета РЖД, а также для входа в правом верхнем углу на сайте РЖД есть единая кнопка «Вход» (цифра 1 на рисунке 3). Кликнув по ней, появятся две вкладки «Вход» (3 на рис. 3) и «Регистрация» (2 на рис. 3).
p, blockquote 41,0,0,0,0 —>
Чтобы создать новый личный кабинет, следует нажать «Регистрация». В новом кабинете «Мои заказы» НЕ будет билетов, приобретенных ранее на сайте РЖД. После регистрации там можно будет только купить новый билет.
p, blockquote 42,0,0,1,0 —>
Для доступа к прежнему кабинету, надо использовать кнопку «Вход». Там можно найти билеты, приобретенные ранее на сайте РЖД, а также купить новые билеты.
p, blockquote 43,0,0,0,0 —>
Ростелеком личный кабинет: Зарегистрироваться и Войти
h3 3,0,0,0,0 —> Рис. 4. Кнопки «Зарегистрироваться» и «Войти» в личный кабинет на сайте Ростелекома.
На сайте Ростелекома можно создать новый личный кабинет с помощью кнопки «Зарегистрироваться» (цифра 1 на рисунке 4). В личном кабинете можно проводить оплату, получать и тратить бонусы, писать запросы в техподдержку и т.д.
p, blockquote 44,0,0,0,0 —>
Если же личный кабинет уже был создан, следует ввести логин (или телефон, или почту, или лицевой счет) и пароль. После этого нажать на оранжевую кнопку «Войти».
p, blockquote 45,0,0,0,0 —>
Если создать новый кабинет вместо старого, то все баллы, бонусы и прочие плюшки, накопленные ранее, увы, пропадут.
p, blockquote 46,0,0,0,0 —>
Фейсбук: Создать аккаунт и Вход
h2 8,0,0,0,0 —> Рис. 5. Фейсбук: Создать аккаунт и Вход.
Знакомый пенсионер активно осваивал Фейсбук. Он часто присылал повторные приглашения в друзья, потому что постоянно создавал новые аккаунты. На старый аккаунт он не мог попасть по разным причинам. Новая регистрация ему была нужна, потому что он никогда не записывал старый логин и пароль, не сохранял, не запоминал. Он уверен, что это для него лишняя, утомительная процедура.
p, blockquote 47,0,0,0,0 —>
При этом знакомый удивлялся, почему у него так мало друзей и почему в новом аккаунте все друзья пропадают. А как Фейсбук догадается, что тот или иной человек создал сразу несколько разных аккаунтов? Кстати, если Фейсбук догадается, то может предупредить о неправильных действиях, так как у одному человеку желательно иметь один единственный аккаунт.
p, blockquote 48,0,0,0,0 —>
Кнопка «Создать аккаунт» (цифра 1 на рисунке 5) предназначена для создания новой личной странички, где нет друзей, и все «с чистого листа». А кнопка «Войти» предназначена для входа на личную страничку, ранее уже зарегистрированную, и возможно, там уже есть друзья.
p, blockquote 49,0,0,0,0 —>
ВКонтакте: Регистрация и Войти
h2 9,0,0,0,0 —> Рис. 6. ВКонтакте: Регистрация и Войти.
Чтобы создать новую страничку ВКонтакте, следует ввести имя, фамилию, указать дату рождения и нажать на зеленую кнопку «Продолжить регистрацию».
p, blockquote 50,0,0,0,0 —>
Для входа на свою страничку, ранее уже зарегистрированную, следует ввести телефон или email, пароль и нажать «Войти».