Как сдавать инструмент в аренду правильно
Недвижимость и личный транспорт (от автомобилей и квадроциклов до электросамокатов) — классические направления для арендного бизнеса, которые в 2020 году уже никого не удивят. Но сдавать в аренду можно не только квартиры и средства передвижения, но и потребительские товары — одежду, технику, предметы декора, инструменты.
По нашим данным, в июне и июле 2020 года россияне чаще всего сдавали в аренду личные вещи — одежду, аксессуары, товары для детей. На эти категории приходилось больше всего объявлений на сайте, а спрос на аренду личных вещей вырос за год на 13%.
Самый активный спрос на аренду в летние месяцы наблюдался в категории «Для дома и дачи»: возможностью взять на время бытовую технику и инструменты для ремонта россияне в июне-июле 2020 года интересовались на 84% активнее, чем в прошлом году. Еще одна категория товаров, которые пользователи готовы активно арендовать, — предметы для хобби и отдыха.
Как выбрать, что предложить потребителям
Главный критерий при выборе, что именно сдавать в аренду, — рентабельность для конечного потребителя. Людям выгодно и удобно арендовать то, что, во-первых, нужно не каждый день, а во-вторых, стоит достаточно дорого. Примером здесь могут служить инструменты для ремонта, садовая техника, оборудование для проведения мероприятий.
Антон Шаров, руководитель сервиса проката инструментов «ТехПрокат»
Сейчас активно растет рынок ремонтных работ — появляется много новостроек, в которые люди не могут въехать без масштабного ремонта. Поэтому хорошие инструменты сейчас очень нужны и профессионалам, и частным клиентам.
Хороший инструмент, особенно редкий, стоит дорого. Проще арендовать на пару дней, чем покупать. Я и сам когда занимался стройкой, брал в аренду те же буры. Поэтому и решился запустить такой бизнес — как клиент я понимал, что это востребовано.
Серафима Романова, директор сервиса проката платьев Story Dress
Нашему бизнесу уже семь лет, мы были одними из первопроходцев на рынке аренды платьев в России. Сейчас мы предлагаем сотни платьев, а началось все с трех, которые я сшила сама. Я тогда работала фотографом, и мне часто не нравилось то, в чем люди приходили на фотосессии. Я решила сшить специально для своих клиентов несколько платьев разных размеров и приносить на съемки. А потом просто не смогла остановиться: сделала одно платье, второе, третье, четвертое. И поняла, что можно сдавать их в аренду — например, другим фотографам. И на мероприятия женщинам нужно в чем-то ходить.
Идея сработала: спустя полгода пришлось расширять ассортимент за счет покупки новых платьев — сегодня у меня 546 объявлений об аренде.
Другой пользовательский сценарий — когда потребитель задумывается о покупке дорогого товара, но хочет сначала убедиться, что будет им пользоваться. Например, если человек планирует освоить фотографию, начать заниматься новым видом спорта или завести привычку добираться до работы на велосипеде, аренда инвентаря позволит понять, стоит ли тратить деньги на покупку.
Этим сценарием, кстати, иногда пользуются производители товаров, чтобы стимулировать спрос на покупку. Например, производитель детских колясок Thule в этом году запустил в России сервис Try&Buy, который позволяет на неделю взять в аренду коляску, чтобы протестировать ее и принять взвешенное решение о покупке. Еще в прошлом году такую услугу предложили потребителям Karcher, Xbox и Samsung.
С2С, B2C, B2B: какие бизнес-модели возможны в арендном бизнесе
- Вещи должны были быть куплены не специально для аренды, а для личного пользования.
- Нужно учитывать доходы от сдачи в аренду в налоговой декларации и платить НДФЛ.
Договор о C2C-аренде можно заключать в свободной форме, помимо реквизитов участников, достаточно указать в нем срок действия, предмет аренды с оценкой стоимости, порядок передачи и возврата предмета, сумму оплаты и форму ее проведения.
Частные лица могут сдавать предметы в аренду предприятиям. В таком случае обязанности по оформлению сделки и уплате налогов лягут не на арендодателя, а на арендатора.
Если в планах не просто подзаработать немного на сдаче в аренду личных вещей, а построить масштабируемый бизнес, придется оформить ИП или ООО. При этом необязательно сдавать именно предметы, которые находятся в собственности. Можно стать посредником и принимать вещи у других для сдачи в аренду. Так работает, например, сервис Rentmania — принимает вещи от пользователей и передает их в аренду, зарабатывая на комиссии.
Арендные бизнесы чаще всего ищут клиентов на онлайн-платформах. Так сдавать вещи удобно и быстро — на том же «Авито» никаких дополнительных расходов не требуется. В этом случае заниматься бизнесом можно без посредников и комиссий — достаточно опубликовать объявление под каждую позицию, которую можно взять в аренду.
Сервисы объявлений позволяют быстро и эффективно протестировать бизнес-модель — например, арендодатель может экспериментировать с разными товарами, чтобы лучше понимать аудиторию и спрос на свою продукцию, корректируя предложение.
Что нужно учесть, запуская арендный бизнес
1. Риски и амортизация. Рассчитывая цену аренды, нужно не забыть учесть сопутствующие этому бизнесу риски и затраты на амортизацию. Клиент может потерять или повредить вещь, которую взял в пользование. Чтобы обезопасить себя, арендодатель может прописать в договоре с клиентом необходимость возместить ущерб при утере или повреждении вещи, а при сдаче в аренду дорогостоящих предметов можно брать с арендатора залог.
Стоимость амортизации вещей придется учитывать в цене аренды. Но повышать цену слишком сильно нельзя, так не получится конкурировать. Как отмечают в Rentmania, оптимальная цена аренды на день составляет 10% от суммы, которую клиенту пришлось бы заплатить за покупку вещи.
Серафима Романова
Мы выставляем платья в среднем за 10% от изначальной стоимости вещи. Если платье стоило 20 тысяч, то в аренду мы его сдаем за 2 тысячи в сутки. При этом мы всегда знаем, что часть суммы, заплаченной клиентом, мы потратим на химчистку и, возможно, небольшой ремонт вещи.
2. Сезонность. У многих арендных бизнесов есть выраженная сезонность. В целом здесь все достаточно очевидно: аренда байдарок актуальна только летом, а эксклюзивное пальто для похода в оперу могут взять в аренду только зимой. Если вы планируете строить масштабируемый бизнес, который будет приносить стабильную прибыль круглый год, придется либо найти востребованный, но при этом независящий от сезонности товар, либо расширять ассортимент, чтобы покрыть изменяющиеся потребности клиентов.
Антон Шаров
Сезонность у нас, конечно, есть, но в ремонтном бизнесе она не так ярко выражена, как в других сферах. Летом чаще берут в аренду серьезные профессиональные инструменты — для бурения, строительства. Это логично — дачный сезон и сезон ремонта в разгаре.
Зимой спрос на такие инструменты практически пропадает, но нас спасает то, что в городских квартирах ремонт делают в любое время года. Мы просто переключаемся на более простые инструменты, которые подходят для ремонта квартир.
Серафима Романова
Самый благодатный период для нас — ноябрь-декабрь, потому что перед Новым годом много корпоративов. Летом спрос тоже высокий: людям нужно наряжаться на свадьбы и выпускные. А вот весной и в начале осени спрос заметно снижается.
В периоды проседания мы даем больше онлайн-рекламы, используем сертификаты для клиентов — предлагаем оплатить аренду сейчас, а воспользоваться потом. Но все это не очень помогает. Приходится ждать нового хорошего периода. К счастью, он всегда наступает, все предсказуемо и циклично.
3. Локальность. Учитывая, что в аренду вещи чаще всего берут, чтобы сэкономить время и деньги, ваши клиенты, скорее всего, не захотят оплачивать доставку в другой регион, ждать, пока нужная вещь до них доберется и платить за обратную доставку. Поэтому арендный бизнес — это почти всегда локальная работа: в масштабах города.
Владельцам прокатов: правила работы с клиентами + пример договора
Елена Мехоношина
- Правила работы проката с физлицами
- Как заключают договор проката
- Срок проката
- Проверка вещи и инструктаж клиента
- Если клиент сломал или потерял вещь
- Арендная плата
- Доставка клиенту
- Ремонт прокатных вещей
- Денежный депозит за вещь
- Запрет брать паспорт в залог
Статья полезна, если сдаёте в прокат:
�� велосипеды, самокаты, горнолыжку, скейты;
�� платья на свадьбу, вечер и фотосессию;
�� детские новогодние костюмы;
�� автомобили, квадроциклы, катамараны;
�� холодильники, пылесосы, телевизоры;
Если ассортимент проката предназначен для бизнеса, правила из нашей статьи не работают. Например, условия проката стенда для выставки предприниматели определяют сами.
Правила работы проката с физлицами
Бытовые прокаты обязаны соблюдать:
— § 2 Прокат Главы 34 ГК РФ;
— Закон о правах потребителей;
— Правила бытового обслуживания населения N 1514 — их требования мы объяснили простым языком.
Ещё для бытовых прокатов есть ГОСТ Р 57616-2017 Услуги проката. В нём прописаны стандарты качества для отдельных видов.
Вот основное из законов.
Как заключают договор проката
Прокат за плату сдаёт клиенту имущество для временного пользования. Договор оформляют письменно. Прокат в нём — арендодатель, а клиент — арендатор — ст. 626 ГК РФ.
Прокату необязательно с каждым клиентом подписывать договор на бумаге. Достаточно составить один документ — условия проката. Условия вешают в пункте выдачи или публикуют на сайте. В офлайне клиента знакомят с условиями под подпись. А на сайте — «под галочку».
Условия проката зависят от самих вещей — их назначения и стоимости. Мы составили пример для квадроциклов. Возьмите их за образец и переделайте под свои правила.
Условия проката — оферта, а подпись клиента — согласие с ней. Вместе получается договор, так можно — ст. 426, 437 ГК РФ
Вещь клиенту выдают по квитанции или акту приёма-передачи. В документе ставят отметку, что клиент знаком с условиями проката. Один экземпляр остаётся в прокате. Если клиент не вернёт вещь, прокат докажет, что именно он унёс. Отдавать вещи совсем без бумаг ненадёжно.
В квитанции и акте важно описать вещь так, чтобы не осталось сомнений, что именно выдали. Если вещь царапанная, потёртая или на ней не все аксессуары, это тоже записывают. Описание и отметка о недостатках нужны на случай спора, если клиент не вернёт или повредит вещь — ст. 607 ГК РФ.
Пример описания пылесоса:
Пылесос моющий Karcher SE 5.10, потёртости на задних колёсах, скол на ручке
Прокат может выдавать квитанции и акты в свободной форме. Для квитанций есть унифицированная форма, но использовать именно её необязательно.
Клиент не может сдать вещь из проката в субаренду — ст. 631 ГК РФ.
Срок проката
Прокат может быть почасовым, посуточным или на более длительный срок. Максимальный срок — один год по ст. 627 ГК РФ.
Клиент может сдать вещь досрочно. Есть правило, что он письменно предупреждает прокат за десять дней. Но если срок проката короче, десять дней не соблюдаются.
Клиент продлевает прокат, если на вещь нет брони нового клиента. Тут не работает преимущественное право арендатора на продление автоматом.
Проверка вещи и инструктаж клиента
Работник проката должен:
— при клиенте проверить исправность вещи;
— рассказать, как пользоваться вещью или выдать инструкцию по эксплуатации — не обязательно «родную» от вещи;
— рассказать о технике безопасности — ст. 628 ГК РФ.
На травмоопасные вещи стоит хорошенько расписать технику безопасности. И не подходить к инструктажу формально. Если безопасность зависит от экипировки, прокат должен ее выдать — ст. 7 Закона о правах потребителей.
При нарушении инструктажа и отказе от экипировки виноват в травме будет клиент.
Рекомендуем завести в пункте выдачи журнал инструктажа безопасности. Клиенты будут расписываться в нём. Если клиент травмируется и обвинит прокат, подпись в журнале очень поможет.
Недостатки вещи могут всплыть уже после проверки в пункте выдачи. К примеру, электросамокат разряжается каждые полчаса. Прокат обязан сразу отремонтировать вещь или выдать новую без доплаты. При долгосрочной аренде на такие случаи в договоре с клиентом прописывают срок, в течение которого прокат ремонтирует или заменяет вещь — ст. 629 ГК РФ.
Если клиент сломал или потерял вещь
Клиент платит за ремонт сломанной вещи, если нарушил инструкцию по эксплуатации и технику безопасности — ст. 629 ГК РФ.
Клиент возмещает стоимость потерянной вещи — ст. 1064 ГК РФ.
На поломки и утерю составляют акт.
Дальше возникнет вопрос о сумме компенсации. Если клиент согласен с прайсом, проблем нет. Но клиент может не согласиться. Если спор дойдёт до суда, придётся заказывать экспертизу стоимости ремонта или аналогичной вещи, которую клиент проворонил. Если прокат выиграет, стоимость экспертизы тоже оплатит клиент.
Клиент проката забил на инструктаж и дал управлять ребёнку сигвеем Ninebot Elite. Ребёнок не справился с управлением, сигвей улетел в водоём и сломался. По сумме возмещения не договорились, дело дошло до суда. Прокат заказал экспертизу за 5 000 ₽, эксперты оценили ремонт в 90 000 ₽. Эти деньги суд взыскал с клиента — дело № 33-13867/2020.
Арендная плата
Арендную плату устанавливают в твёрдой сумме. Прайс может зависеть от длительности проката.
При досрочном возврате плату пересчитывают и возвращают. В почасовом прокате можно установить минимальные часы, за которые деньги не возвращают. В посуточном и выше так сделать нельзя. Прокат возвращает предоплату, исчисленную со следующего после возврата дня — ст. 630 ГК РФ.
Если клиент просрочил возврат, плату доначисляют по прайсу — 622 ГК РФ.
В помещении проката вешают прейскурант. Если прокат работает без офлайн-точки бумажный прейскурант держать необязательно. Достаточно выложить его на сайте или в мобильном приложении.
Доставка клиенту
У проката нет обязанности привозить клиенту вещь. Доставку до дома и обратно можно продавать как отдельную услугу. Это актуально для крупногабарита — холодильников или пианино. Главное, предупредить клиента, что доставка за деньги.
Ремонт прокатных вещей
Капитальный и текущий ремонт вещи полностью лежит на прокате. Переложить замену лампочки в холодильнике на клиента нельзя — ст. 631 ГК РФ.
Денежный депозит за вещь
Прокат может взять с клиента денежный депозит. Из депозита вычитают деньги за поломку, просрочку возврата и потерю вещи. Если клиент сдал вещь целую и вовремя, депозит возвращают — ст. 381.1 ГК РФ.
Год онлайн-бухгалтерии на тарифе Премиум для ИП младше 3 месяцев
Запрет брать паспорт в залог
Брать в залог паспорта людей нельзя. За такое можно получить штраф по ст. 19.17 КоАП РФ. Правда, штраф 100 ₽ и можно вообще отделаться предупреждением.
Статья актуальна на 26.05.2022
Торговать репликами известных брендов — это законно?
Как правильно разорвать договор аренды помещения
Договор безвозмездного пользования: как бесплатно отдают машины, помещения и оборудование + шаблон
Рассылка для бизнеса
Подписываясь, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от группы компании СКБ Контур
Свое дело. Пункт проката инструмента. Часть третья.
Всем привет! Особенно моим подписчикам, количество которых заметно увеличилось после написания статей о запуске проката инструмента.
Решил продолжить статьи о данном виде бизнеса. И так, зовут меня Борис, я владелец пункта проката инструмента «Впрок!» который находится в Курске и когда-то, заядлый Пикабушник. Вторая часть моего повествования была опубликована более двух лет назад, что же изменилось за это время?
Я разделил свой текст на три части: 1. Отрицательные стороны. 2. Положительные стороны. 3. Вывод. 4. Ответы на вопросы. Поехали!
Невозвраты. Я устал. Я устал от взыскания долгов и невозвратов. Наше законодательство устроено таким образом, что взыскать с человека, который взял что-то напрокат и не вернул – не всегда возможно. Человек этот может быть инвалидом, проживать в чужой квартире, иметь детей и не иметь хоть какой-то собственности за собой. Естественно, это обман. Все у него есть – и машина, и квартира, и прочие активы, но все это записано на маму, жену и пр. родственников, а инвалидность оформлена на пустом месте. Однажды был случай, когда после невозврата мама злоумышленника призналась, что это у него на постоянной основе и хочет оформить недееспособность для сыночка, тут уже что-либо востребовать будет еще сложней. Как так получается, что у человека по базе ФССП больше десятка дел на полтора миллиона, но ни разу его не привлекли к уголовной ответственности? А вот просто… Но и «на старуху бывает проруха», нашел я способ взыскивать с этих товарищей деньги, причем, достаточно жесткий, выбор там простой – уголовное дело или оплата. В другом пункте проката недавно тоже увели технику, невозвращенца нашли, судили и дали 200 часов исправительных работ и обязали возместить 8000руб. остаточной стоимости оборудования. Пожалуй, невозвраты это самое неприятное в данной деятельности. Они были, есть и будут.
Поломки. Хорошо, когда техника пользуется популярностью и одновременно плохо, так как самая популярная техника ломается быстрей всего. Главное, чтоб до этого момента она успела окупиться и принести хоть какую-то прибыль. Поломки бывают разные, в основном из-за износа оборудования. Но бывает и так, что ошибаются клиенты или не замечают явную перегрузку или перегрев. Пока из всех поломок прям явными по вине клиентов были несколько: в бензопилу человек залил бензин АИ-95 и старое 2Т масло, поршневая накрылась. Другой товарищ на арендованном электрорубанке решил поменять лезвие – как итог, разорвало станину, благо сам не пострадал. Криво поставил лезвие и плохо затянул, на холостых оборотах оно вылезло под центробежной силой, а 20000 оборотов сделали свое дело. На некоторые поломки, которые были по вине клиента, я закрывал глаза, несущественные они. Были поломки, которые можно отремонтировать по гарантии – тоже не предъявлял претензий. Сейчас у меня трудится сотрудник, который может производить элементарный ремонт техники, очень удобно. Не представляю уже, как без него обходился раньше.
Инструмент, а точней, цены на него. В прошлых статьях часто встречались вопросы про марки инструмента … Так вот, в прошлом году приезжал представитель техники Wacker Neuson в гости, посмотрел прокат, прокатились с ним по конкурентам. Он показал свой товар – качество отменное, конечно, но есть и минусы – это цена. Цена самой техники, цена её ремонта и наличие запчастей. Развиваться стало трудно, оборудование сильно подорожало… За несколько лет, которые я занимаюсь прокатом техники я понял – нет смысла покупать дорогостоящие бренды, как бы странно это не звучало. Нет, есть категории, где нужен хороший дорогой бренд, MAKITA, BOSCH, Stihl, KARCHER, DeWALT и тд. Перфораторы, отбойные молотки, пылесосы и тд. я беру только этих брендов. Запчастей валом, ремонт особых сложностей не представляет. Генераторы и компрессора мне очень нравятся производителя FUBAG, качественно сделано и так же нет проблем с ремонтом. Аккумуляторная техника ACCUMASTER от Энкор, вот прям советую. Качественно сделано и по приемлемой цене. Сейчас у меня представлено более половины инструмента данной линейки, горд за нашего Российского производителя. В некоторых направления очень хорошо себя показывает техника PATRIOT, мотобуры, например, ничем не уступают более дорогим аналогам, даже поршневые группы такие-же, только на некоторые модели с запчастями беда. Виброплиты DIAM и STEM меня очень порадовали качеством и ценой, это тоже Российские фирмы, сервис у DIAM на высоте и с запчастями не беда. Идут на встречу всегда, скидки делают. У STEMa с качеством сервиса стоит поработать, но организация идет в верном направлении 🙂 Тепловое и сварочное оборудование – только РЕСАНТА. Бензиновая садовая техника – DAEWOO. MACALLISTER – бренд на котором хотелось бы завершить бесконечное повествование о производителях инструмента. Это бренд магазина CASTORAMA, когда я приобрел первую их технику – качество понравилось, но за последние пару лет сильно изменилось и не в лучшую сторону. Как мне однажды сказал торговый представитель одной очень известной марки – «Вот вы покупали бензопилу 10 лет назад, она стоила тогда 9900руб., сейчас она стоит 11490руб., неужели вы думаете, что возможно так удержать цену не ухудшив качество?», вопросы все отпали. Я извиняюсь, хочется продолжить писать про закупку и выбор брендов, но это на столько большая тема, что ее надо выделить вообще в отдельный пост.
Налоги. В том году я еще работал на патентной системе налогообложения, мне понравилось. Оплачиваешь за год 19800р. и все, касса не нужна, главное, выписывать бланки строгой отчетности. Теперь все! К 1 июля мне нужно ставить кассу, оплачивать ежегодно ЭКЛЗ и подписку на ОФД. Да лучше бы я платил по патенту ежегодно государству, чем эти же деньги отдам за кассу частным конторам. Вывел этот пункт в минусы, так как не вижу особых преимуществ для себя…
Аренда. Здесь все понятно. Хочешь стоять в хорошем месте – будешь платить столько, сколько скажут. Я с самого начала поступил неверно и устные договоренности с начальником отдела аренды не вывел на бумагу, не внес в договор. Поэтому, поднимают мне аренду ежегодно на 10%, а не на размер инфляции, могут закрыть павильон другим строением, могут не выполнить обещания по рекламе … Знаю, сам арендодатель, владелец этого бизнеса, человек хороший, но толи он держит в ежовых рукавицах своих сотрудников, толи они себя так ведут… Не знаю. Проговаривайте условия договора и потом вносите это текстом, не надейтесь на порядочность.
Мелкие прокаты. Я не беру в расчет прокаты, которые имеют ассортимент инструмента, я говорю о частниках, которые пытаются заработать на том, что у них есть совершенно не понимая рентабельность этого бизнеса, его структуру и ценообразование. У меня в телефоне более 50 номеров таких частников, как правило, это мастера, которые летом работают, а зимой не знают на что жить. Сдают ненадежную, полуразвалившуюся технику или инструмент за копейки, чем просаживают рынок аренды и отпугивают от самой услуги – проката инструмента. Человек арендует у них что-либо, оно ломается, с него сбивают деньги на ремонт или не отдают залог… Все, этот человек больше не воспользуется этой услугой, пойдет и купит себе инструмент, а мы потеряли потенциального клиента. Увы, повлиять на это невозможно. Немного грубо будет сказано – но радует только одно, такие частники не долго сдают технику, как правило. Ее или воруют, или ломают достаточно быстро.
Закрытие. Я закрыл свой первый прокат, с которого начинал. Дело было в том, что само здание, изначально, чисто офисное. Под этот вид деятельности оно не подходило. Находится в центре города, постоянные проблемы с парковками. На въезде шлагбаум, на входе поставили домофон. Найти помещение под склад невозможно. Все оборудование перевез на вторую точку, которая вполне себе нормально работает. Поставил там дополнительное помещение, собрал на основе металлоконструкции… Сейчас ищу, где открыть еще один пункт проката. Нашел подходящее помещение в нормальном месте, но оно большое для меня, отсюда и размер аренды не малый …
Теперь поговорим о плюсах.
Самостоятельность. Основной плюс, на мой взгляд, это то, что я тружусь на благо своего дела. Я его развиваю и, в больше степени от меня зависит, что будет с бизнесом завтра. Мне это нравится, эта свобода дает некоторую возможность фантазировать, развивать именно свой продукт. Это круто! Но все очень сильно зависит от человека. В том году мне сделали предложение о работе и весьма выгодное. Я переборол себя, о чем не жалею, на данный момент. Да, сейчас вечер пятницы и я не пью пиво в баре, за одним столом с коллективом, я работаю, пишу эту статью, разрабатываю рекламу, придумываю новые системы лояльности, ищу идеи для развития проката и стараюсь воплотить их в жизнь. Скоро пять лет, как я официально занимаюсь этим делом и еще пару лет можно добавить, когда бы тем самым «мелким частником» и давал попользоваться тем, что у меня было из инструмента – знакомым.
Доход. В том году я почувствовал, что это дело начало приносить плоды. Было приятно это осознавать. Да, я не выдергиваю деньги для себя, все еще основные мои траты — это закупка оборудования и, если бы у меня не было других доходов, то не знаю, как и чем сейчас бы я занимался. Но все, что у меня есть в прокате, я могу потом распродать, в конце концов … Если произойдет форс-мажор какой-либо. Т.е., мои траты они окупятся рано или поздно.
Развитие. В январе этого года я запустил франшизу. Это произошло благодаря Вам, мои читатели, причем, благодаря именно тем, кто совсем ничего не смыслил в предпринимательстве и ведение хоть какой-то деятельности. Мне посыпались письма и звонки с вопросами и в один прекрасный момент меня это начало раздражать… К чему приведет поездка на автомобиле, если ты первый раз сел за руль и вообще не имеешь опыта вождения, не знаешь что такое педали, рычаг КПП и руль? Вот так же и у меня порой спрашивали про подходящий ОКВЭД, например. И вот мне пришла в голову идея продать свой опыт, как упакованный готовый бизнес, для запуска которого надо найти только деньги и желание. Я не буду тратить Ваше время на то, чтоб расписать все плюсы франшизы, тем, кому это надо, может найти меня в ВК или почитать информацию на сайте. В дополнении могу сказать, что уже это приносит плоды – первый франчайзи запустился в Тольятти, ребята поднатужились и за пару месяцев, в том числе благодаря мне, все подготовили и запустили. На очереди Питер, Архангельск и Белгород, из этих городов поступили заявки и в ближайших статьях я буду выкладывать фото уже с этих городов, возможно.
Макет вывески. По идее, уже должны были натянуть баннер. Кстати, Лёша, если будешь читать — а не с Пикабу ли ты меня нашел? 🙂
Саморазвитие. Когда в 2017 году я нанял сотрудника у меня высвободился хороший пласт времени. Хоть я и работал на своей второй точке, но уже было спокойней и свободней. Когда же я закрыл второй прокат – то посвятил свое время тому, что искал возможности развития. Я научился придумывать программы лояльности, находить выгодные предложения для клиентов и партнеров, собственно – я научился заводить партнеров! Именно партнеров, т.е., людей, чьи интересы совпадают с моими, чьи клиенты могут получить услугу в более полном объеме, если обратятся к одному из нас. Это круто! Я начал общаться в кругу достаточно успешных людей, имеющих в собственности торговые центры, сети магазинов и производящих оборудование. На данный момент я официальный дилер нескольких Российских производителей строительной техники, а мои рекламные стойки стоят в крупных строительных гипермаркетах. В какой-то момент организации сами начали выходить на меня, так как поняли, что им это выгодно и предоставив дополнительную программу лояльности своим клиентам, они только закрепят отношения с ними.
Свобода. Да, предпринимательство такая штука, что ты имеешь условный график, как говорится – захотел и пришел в офис к 7:00 утра, захотел и ушел в 23:00, а захотел и вообще остался с ночевкой в офисе. Да, это так. Я веду несколько деятельностей параллельно и мой рабочий день редко заканчивается раньше восьми вечера, но когда мне надо я могу выделить окно на изучение английского языка, спорт зал, прогулку с ребенком или покатушку на велосипеде. Да, перед этим мне надо что-то сделать быстрей, чтоб высвободить это время, но все решаемо. Недавно нанял себе помощника, достаточно условного, но он за 10т.р. взял на себя половину задач по одному из моих направлений, правда, мой заработок в месяц по этому направлению, был не на много больше его зарплаты
Все под рукой. В 2018 году я купил дачу. Участок с домиком были запущены, забора не было, все поросло дикой вишней. Я своими силами и своим инструментом сделал большую часть работ. Очень удобно иметь под рукой любой инструмент, особенно тем, кто любит что-то мастерить, например, кухню для дочери. На фото только первая половина, сейчас кухня разраслась 🙂
Опыт. Тут все кратко и просто. Каждый день я чему-то учусь, получаю новые знания. Очень многие клиенты делятся своим опытом. Теперь я имею навыки в строительных и отделочных работах. И самое главное – я научился вести свое дело.
Ответы на вопросы:
1. Самый частый вопрос, который был в прошлых статьях, это – «где взять договор аренды?» и просьба его скинуть. Я специально отвечал всем, но не помогает… Все равно спрашивают. Поэтому еще раз напишу – прям на главной странице моего сайта выложен актуальный бланк договора, который я периодически обновляю.
2. Сумма вложений. Сейчас заходить в этот бизнес с менее, чем 600-700 тысячами нет смысла. Очень долго будете раскачиваться. Стоимость моего ассортимента давно перевалила за миллион и это не предел, этого мало.
3. Хоть я и писал про поломки, но очень многих этот вопрос интересует в подробностях. Повторюсь – я выбрал политику «гарантии и обновления». Практически весь мой ассортимент находится на заводской гарантии и в случае поломки я имею возможность сохранить клиента, а не ругаться с ним, взыскивая стоимость ремонта. Но несколько раз были случаи, когда поломка была виной клиента, как я описывал выше, например, случай с рубанком. Тут все понятно.
4. Помещение и его расположение. Тоже очень популярный вопрос… Но сейчас я на него знаю ответ: если у вас будет ассортимент мелкого инструмента, то ищите места рядом с крупными строительными гипермаркетами, если будет строительная техника (генераторы от 10кВт, виброплиты от 150кг., шовнарезчики, большие затирочные машины по бетону и пр. – ищите самое дешевое помещение, где-нибудь на окраине. За этой техникой человек поедет куда угодно.
5. Невозвраты. Это один из самых сложных вопросов… На его решение у меня ушло пять лет и потратив некоторую сумму денег я не хочу делиться этим опытом бесплатно. Вот такой я жадный. Скажу одно – запуская прокат будьте готовы к невозвратам. Их не будет, если взымать залог по стоимости оборудования, НО: во-первых, вы потеряете большой пласт клиентов, а во-вторых – все равно будут брать и не возвращать, просто, гораздо реже.
6. Бренды, марки, модели. Выше я описал свою систему выбора, строится она на том, что брать надо тот инструмент, который ремонтно-пригодный, имеет сервис центр в вашем городе и на него есть запчасти, но это относится не ко всем категориям оборудования.
7. Много вопросов было о том, надо ли запускать прокат с дополнительными услугами, например – доставка или ремонт, а также, надо ли продавать оснастку, инструмент и пр. в пункте проката. Я не знаю почему задают такие вопросы… Тут каждый должен решить для себя, надо ему это или нет. Если вы располагаете средствами для запуска – почему нет? Надо пробовать и смотреть выхлоп. Оснастку, частично, я продаю. Доставка у меня в пределах города бесплатно, если сумма заказа свыше 5000р.
Это были самые популярные вопросы, которые поступали на почту, по телефону и в ВК.
8. PS Был один вопрос, который я вывел в отдельный пункт – человек поинтересовался, зачем я все это расписываю и сам себе создаю конкурентов? Ответ прост – любой рынок надо развивать, а конкуренции я не боюсь.
Вывод. Как показал мой опыт – прокат инструмента интересный, выгодный и удобный вид бизнеса, который можно начать с небольших вложений, если есть время на раскачку. Спросите меня, начал бы я это дело, если все вернуть назад – ответ да, точно начал бы.
Спасибо за внимание!
PS Следующая статья будет на тему: «Инструмент, бренды и модели».
Жду Ваших вопросов и пожеланий для следующих статей, но оперативность не обещаю 🙂
Как я сдаю технику в аренду и зарабатываю до 70 000 ₽ в месяц
До пандемии у меня было несколько «островных» магазинов электроники в Москве. Теперь я сдаю технику и другие вещи в аренду онлайн и научился на этом зарабатывать, в среднем у меня выходит до 70 тысяч рублей в месяц.
Как возникла идея
Идею сдавать вещи в аренду мне подсказали клиенты. Сначала я давал технику на тест-драйв. Когда появлялись новинки в магазинах и у людей были сомнения, я предлагал: «Возьмите, попробуйте, если не понравится — принесете обратно, без всяких оплат, потом скажете, что вам понравилось, а что нет». Люди удивлялись, что так можно. Это работало как сарафанное радио, и продажи росли.
К примеру, у нас было интересное устройство для дачников. На даче кроты делают норки, и дачников это, понятно, раздражает. У нас были в продаже отпугиватели для кротов, но люди не верили, что это работает, спрашивали, какая гарантия. По закону вернуть товар можно через две недели, но мы предупреждали, что за две недели, скорее всего, не получится увидеть результат. Давали тоже попробовать на месяц и больше, без оплаты. В итоге от одного такого дачника приходило по 10-15 человек, которые тоже хотели попробовать, и чаще всего они совершали покупку.
Если я мог продать одну вещь, то продавал в итоге 10, благодаря изначально бесплатному тест-драйву. Гибкий подход и контакт с клиентом позволили увеличить прибыль в 2,5 раза. Но с приходом пандемии магазины закрылись, и я решил искать другие способы зарабатывать.
От бесплатного тест-драйва к аренде
Я заметил, что чаще всего на бесплатный тест-драйв брали какие-то уникальные товары вроде той же ловушки для кротов или технические новинки — с которыми непонятно, будет работать или нет, понравится ли использовать или вещь будет просто занимать место и станет лишней тратой денег. Я понял, что такие товары может быть выгодно сдавать в аренду. Любую техническую новинку проще взять в пользование на месяц-два, чтобы оценить, насколько она тебе нужна. То же самое касается вещей, которые нужны временно. Скажем, детское кресло в автомобиль, тепловизор или робот-мойщик окон. Первые попытки сдавать вещи уже в платную аренду я предпринял ещё в 2018 году, а в пандемию стал заниматься этим более основательно.
Где сдавать в аренду
Я изучил разные шеринговые сервисы. Сейчас сдавать вещи в аренду можно на множестве площадок: Next2U.ru, Арентер, Rentmania, Арендориум и других. Как правило, за свои услуги сервисы берут комиссию. У Next2U она, например, — 25% для физических лиц и 20% для юридических лиц. У Rentmania комиссия 20%. Арентер переводит собственнику всего 30% от платежа клиента. Также предложение можно разместить на обычных досках объявлений, где можно обходиться как базовым бесплатным аккаунтом, так и завести профессиональный платный. Я решил использовать сочетание разных площадок — никогда не знаешь откуда придет больше клиентов, ситуация меняется от месяца к месяцу. Сейчас мои объявления размещены на Next2U, Avito и Юле.
Как устроен процесс
На Avito и Юле я использовал личные аккаунты и создал еще несколько новых. Использование площадок не обходится мне полностью бесплатно. Периодически я трачу деньги на продвижение некоторых товаров с сезонным спросом — 500 рублей за месяц рекламы одного объявления.
На Next2U зарегистрировался как частник, так что с каждой сделки плачу комиссию 25%. Это немало, но в целом меня устраивает, учитывая, что площадка занимается своим продвижением, а также страхует сделки — на досках объявлений эти вопросы уже придется решать самостоятельно. На всех перечисленных платформах я выложил те вещи, которые хотел сдавать в аренду, указал адрес, по которому их можно забрать, часы, когда они могут быть переданы и размер предоплаты. Также я прописал сразу штраф за порчу вещи или просрочку. На мой взгляд, разумно брать 5-10% от стоимости новой вещи: обычно этого достаточно, чтобы покрыть возможный ущерб.
Пока я сдаю в аренду в основном тепловизоры и роботы-мойщики окон. Последние очень популярны, поэтому у меня их около 20 штук разных моделей. Свой «парк» роботов я формировал постепенно, заменяя старые модели на новые. Роботы выбирал самые надёжные, по отзывам, и только те, на которые распространяется сервисное обслуживание производителя.
Помимо тепловизоров и мойщиков окон, я также предлагаю в аренду монитор качества воздуха, сигнализацию утечки газа, эковизор и велосипед. Но основной доход приносят роботы-мойщики окон, а эковизор и датчик углекислого газа пока себя не окупили. В целом спрос неоднороден и в нем есть выраженная сезонность. Рост начинается к апрелю, пик спроса — в мае и постепенное снижение после июля. К примеру, робот-мойщик окон в сезон занят 15 дней из 30, а в другие месяцы — два-три дня. Тепловизор наоборот — занят около 15 дней в месяц в холодное время года, а летом чаще всего лежит на складе.
Мои расходы
Одна из неизбежных статей расходов для любого арендодателя — уход за вещами. Для проката платьев — это химчистка, для моего ассортимента обслуживание и ремонт. Например, для роботов-мойщиков постоянно нужны салфетки и специальная жидкость, это основной расходный материал. Иногда может требоваться мелкий ремонт, какие-то запчасти. Но несмотря на это, новый робот всегда себя быстро окупает. Тепловизоры, напротив, не требуют почти никаких расходников, им главное обеспечить правильную эксплуатацию. За содержанием техники слежу сам. У меня есть знакомые поставщики запчастей, мелкий ремонт выполняю своими руками. Так получается выгоднее. Всего в месяц на расходники и мелкий ремонт я трачу около 2000 рублей.
Ещё одна статья расходов — это доставка. Обычно клиенты не хотят за неё переплачивать 450-500 рублей, приходится искать компромисс — например, пользоваться пунктами самовывоза. Учёт доходов и расходов я веду в обычном приложении для заметок на компьютере или в телефоне, кому-то больше подойдет Exel — это дело вкуса. У специализированных сервисов, например Next2U, есть собственный автоматический учёт по всем операциям. Туда же можно добавлять информацию о сделках с других платформ.
Сейчас же за вычетом расходников, ремонта и рекламы в пиковый сезон с апреля по июнь мне удается заработать до 70 тысяч рублей в месяц, а в другие месяцы — 10-30 тысяч рублей в месяц. За год я зарабатываю около 400 тысяч рублей только на сдаче вещей в аренду.