Юнэкс отзывы
Доставлена на неделю быстрее, чем оговаривалось в начале. Упаковка не нарушена. Упаковано надёжно. Отслеживание доступно на всём пути посылки. Отличная работа.
— 16 октября , написал firstserged
Оплатил 25.08, отправили на след. день, в СПб было 21.09, пришло SMS с вопросом, когда удобнее получить посылку. Сразу ответил, что в тот же день, но привезли только 28.09. Медленная Цайняо-доставка «последней мили», из-за неё вместо 26 дней получилось 33.
— 6 октября , написал Dron17
Посылка получена хорошо упакована без повреждений в сроки согласно отслеживания на сайте.Спасибо за отслеживание и оповещении по пути следования.СПАСИБО!
— 18 сентября , написал valgvozdev
Посылка доставлена курьером намного раньше обозначенного срока. В это время была на работе — доставили по предварительному звонку, уточнив рабочий адрес. Содержимое посылки в полном порядке, но упаковка — обычный посылочный довольно тонкий пакет. В итоге коробка чуть потёрта по углам, но не критично. Отслеживалась с момента отправки до получения без проблем. Доставкой в целом довольна.
— 12 сентября , написал galina-kayumova
Посылка доставлена в целости и сохранности, только не очень информативно по продвижению от поставщика до конечного потребителя.
— 11 сентября , написал yarkeeva62
Заказывал на озоне, доставка из-за границы, трансбордер. Не советую, ехало месяц, срок доставки в приложении переносился три раза, хотя изначально обещали за две недели. В основном затык был когда посылка была в Юнэкс: статусы перещелкивались медленно и неохотно, долгое прохождение таможни по сравнению с посылками с али с доставкой почтой. После того как посылка попала в доставку озона уже стало все быстро и прозрачно. Не рекомендую заказывать на озоне трансбордером, предпочту заказывать на других маркетплейсах.
— 2 сентября , написал hoholok74
добрый вечер заказал товар в мае месяце сегодня конец августа досих пор нету ни какой информации .и не отслеживается посылка .вот такая у нас логистика.
— 2 сентября , написал super.hairov2014
Посылка сначала не отслеживалась,в этом я,думаю,виноваты наши китайские друзья.А потом всё шло корректно и стабильно.Упаковка не повреждена.
— 15 августа , написал panson64
Здравствуйте, доставили в срок.Удобная и простая навигация, легко отслеживать.Сообщения приходят на каждом этапе следования.Спасибо
— 8 августа , написал tenalena
Доставка 2 недели. Особое спасибо курьеру. По работе очень занят и человек всегда идет на встречу,приходиться забирать самому вечером. Благо живет рядом с моей тещей. Спасибо.
— 5 августа , написал kasar2264
Были некоторые нюансы на таможне,немного переживали конечно,не скрою,но в целом все решили быстро и посылка пришла раньше указанного срока,спасибо большое продавцу,он тоже нам помог в некоторых вопросах,спасибо сотрудникам и службе доставки,молодцы,все быстро и слаженно.
— 25 июля , написал chernousovakregi
Посылка доставлена в срок, но не без проблем — упаковка повреждена, скорее всего при транспортировке, потому что оригинальная заводская упаковка выполнена из легко сминаемого картона, что, в свою очередь привело к повреждению содержимого упаковки и невозможности дальнейшей эксплуатации полученного оборудования. В данный момент решается вопрос о целесообразности выполнения его ремонта своими силами.
— 21 июля , написал EgorZ
Быстро и без проблем. Пришла в пункт выдачи. Единственное, когда пришла СМС-ка с кодом получения, в ней не было указано, где получать. К счастью, эта информация была в личном кабинете продавца.
— 10 июля , написал vladimir
Ура. Я, наконец, получила свой заказ с АлиЭкспресс! Первый раз этот заказ доставлялся Почтой России, потерялся в Казани (как обычно!), продавец деньги вернул. Во вторую попытку я выбрала доставку в пункт выдачи заказов Cainiao, и, о чудо!, посылка без проблем, с полным отслеживанием, за 3 недели прибыла в Воронеж. Теперь буду выбирать доставку только в ПВЗ. Спасибо этой службе доставки за скорость, отслеживание и за целостность посылки!
— 10 июля , написал olga.argentavis
Ноут пришел хорошо упакованный, только плюшки к нему не соответствовали картинкам. Покупался на Озоне по вкусной цене для таких параметров. Доставка из Китая. Отслеживался на всем пути.
— 3 июля , написал andriubob
Посылка за 104 дня так и не получена, отслеживание остановилось, когда прошла таможню 1 апреля. Ужасный сервис.
— 3 июля , написал lara.yurtaykina
Всё шло нормально пока пакет не попал в Россию. Финальный этап перевозки (как правило занимает не более суток) длился около 2-х недель. В 9 утра понедельника позвонили из пункта приёма-выдачи, мы, говорят, вам пакет привезём в 12 дня будете на месте? Я? Да конечно же! Я ведь только тем и занимаюсь что в рабочее время сижу дома чтобы дождаться курьера с пакетом! Нет? Ну, тогда приезжайте сами, вот адрес.
— 24 июня , написал dsmok
Заказывал монитор, приехал разбитый, при том что сама упаковка выглядела нормально, но пломбы были вскрыты. Проверял прямо в пункте выдачи Озон, поэтому деньги вернули быстро. Скорее всего рукожопы на таможне, решили вскрыть для досмотра, но уронили и приняли самое простое решение, положить всё на место и сделать вид, что так и было. На мой взгляд сотрудники транспортной компании должны были что- то заподозрить ещё при получение товара с таможни, так как следы вскрытия были очевидны. Но кто там как будет гасить убытки уже не мои проблемы.
— 24 июня , написал alekspb
Вместо обещанных 45 дней доставки (по расчетам сайта) доставили за 25, что очень порадовало. Брал очень дорогой товар (больше 1000$). Переживал, когда посылка долго висела в статусе "Экспорт из страны отправления" — почти 2 недели. После посылка дошла до ЮНЭКС, которые обработали без всяких проверок паспортных данных, входа в аккаунт и т.д. В общем у них посылка побывала всего 4 дня (напоминаю, товар по стоимости был чуть меньше 1000 евро). Дальше после нескольких дней ожидания (4) посылку мне на руки доставил курьер Cainiao. Ничего не повредили, всё доехало в сохранности. Спасибо за работу Aliexpress, ЮНЭКС и ГдеПосылка. И ещё, к статусу "экспорт страны отправления" таможня из страны-получателя никакого отношения не имеет. Если у вас так висит, значит, ваша посылка ещё не дошла до таможни и нет смысла сразу же бежать поливать грязью условных ЮНЭКС. Всем удачных покупок.
— 20 июня , написал focusdelovoy
Пришла ровно за месяц. Были помяты края товара, хотя сам запечатан в пупырчатую плёнку в несколько слоёв.
отслеживание странное. курьер звонит за 20 минут до приезда. типа мы должны в будни сидеть и ждать его светлость. сам заказ без повреждений и посылку не пинали.
— 19 июня , написал ya.evgeniynekrasov78
все прошло прекрасно.отдельное спасибо продавцу . по моей просьбе подкоректировал содержимое посылки.рекомендую к сотруднечеству.
— 14 июня , написал bcg64
По моему мнению в Санкт-Петербург посылка доставлена достаточно быстро. В городе курьерскую доставку осуществляла курьерская служба Cainiao и на этом этапе доставка отвратительная. Несколько раз в отслеживании указывался статус "Неудачная попытка доставки" и посылка отправлялась обратно в распределительный центр. Но мне в это время никто не звонил и никаких попыток доставки не было. Пришлось несколько раз обращаться в поддержку Цайняо и общаться с оператором в чате. Это сильно нервировало, так как у меня ранее была похожая ситуация, когда посылку по неизвестной причине просто отправили обратно продавцу. Только после нескольких обращений наконец-то позвонил курьер и привез посылку.
— 7 июня , написал diz2013
Уже второй раз заказываю через эту службу. Постоянно задерживают больше чем на пол месяца. Компания ужастная!
— 7 июня , написал 299zd82q6y
Доставлена быстро, упакована хорошо, и благодаря этому, а также металлическому содержимому, внутри все осталось целым, хотя коробкой как будто в футбол играли.
— 31 мая , написал sybarit
Не лучший результат для этого способа доставки — но вполне приемлемо. Посылка приехала за 3 недели, без повреждений, хотя продавец и не позаботился о нормальной упаковке — всего лишь полиэтиленовый пакет для посылок.
— 29 мая , написал DFlash
Доставка курьером на мой взгляд самая не удобная, но в этот раз я был в отпуске и недалеко от дома, так что всё прошло хорошо. Поменять способ доставки нельзя, звонил для этого на горячую линию cianao
— 29 мая , написал pikulev87
Служба поддержки клиентов отвратительная! Посылка "затерялась" на складе в СПб. Почти месяц о ней нет никакой информации. Дважды обращался с этим вопросом в поддержку. Ответов нет, реакции по доставки посылки тоже. Осталось несколько дней до открытия спора по возврату денег. При этом продавец ни в чем не виноват. Виновата служба доставки. Посылка "дошла" до пункта выдачи с большим опозданием по срокам доставки. Месяц пролежала бе движения на складе в СПб
— 22 мая , написал vsmirn
посылка доставлена в отслеживание указали что клиент не доступен связался с диспетчером и получил посылку в отличном состоянии
— 18 мая , написал enenko1602
Не очень быстро — почти месяц. Обычно у меня посылки этим способом доставки приходят за 18 дней. Но пришло в почтамат, посылка не повреждена — все норм.
— 15 мая , написал DFlash
Все пришло в хорошем состоянии, доставка на озоне была указана 16.04 , реально пришла 20.04. Все в исправном состоянии, все работает . Спасибо.
— 3 мая , написал kusall2012
Служба доставки сначала попросила сменить адрес доставки, сославшись на отсутствие мест в постамате, а затем, по неведомой мне причине, отправила посылку обратно продавцу.
— 25 апреля , написал polly-76
Великолепная Компания по доставке товара. Товар без повреждений и доставлен достаточно быстро. Рекомендую доставку через эту Компанию.
— 22 апреля , написал Franker25
Появившийся статус "Неудачная попытка вручения" заставил попереивать, т.к. никто не звонил и не приезжал. Звоню в Юнэкс, они только растомаживают. Кто доставляет? Куда обращаться? В итоге, спустя три дня все же позвонили и привезли. С посылкой все нормально.
— 22 апреля , написал vladimir
Юнэкс отслеживание
Попробуйте наш сайт Где Посылка с помощью формы выше выше. Почитайте все отзывы о доставке «Юнэкс» от других пользователей нашего сайта. Надеемся что поможем в поиске местоположения вашей посылки. Выбирайте правильную службу при отправке ваших посылок. Основная задача нашего сайта это отслеживание почтовых отправлений различных служб, в частности службы Юнэкс.
Уполномоченный
оператор
экспресс-грузов
Если все поля заполнены верно, то прикладывать сканы документов необязательно.
Если система запрашивает сканы документов, то необходимо приложить их, иначе Ваш груз не пройдет таможенный контроль и вернется поставщику.
Если нет Свидетельства ИНН в наличии, прикрепите паспорт.
Списание таможенных пошлин происходит в автоматическом режиме. Вероятно сейчас наблюдаются проблемы на оборудовании ФТС, ответственном за передачу данных.
Как только произойдет списание таможенной пошлины, статус Вашей посылки будет изменен на «выпуск разрешен» и Ваша посылка будет отгружена в тот же день. Есть вероятность, что таможенный пост откажет в выпуске, в таком случае перезвоните в наш колл-центр и получите инструкцию по возврату уплаченных Вами таможенных платежей обратно на Ваш счет.
Если Вы зашли в Личный кабинет и увидели, что все данные введены верно, то ожидайте посылку. Как только она прибудет в Россию, статус изменится и таможня её выпустит.
Если Вы зашли в Личный кабинет и увидели, что есть ошибка в Ваших паспортных данных, а исправить её нельзя, то необходимо позвонить в наш колл-центр.
Если все удалось сохранить, то Вы все верно сделали, ожидайте свою посылку.
Если что-то не правильно, то статус изменится.
Данные по Вашей посылке приходят заранее. Когда посылка поступит на таможню, она максимально быстро пройдет оформление. Статус изменится. Статус таможенного оформления Вы можете отследить на нашем сайте www.unex.su
Мы являемся таможенным представителем. Ваш товар, заказанный на сайте Алиэкспресс и Джум, должен пройти таможенный контроль, т.к. Вы указали доставку товара не Почтой России, а курьерской службой. Согласно оферте, размещенной на сайте Алиэкспресс и Джум, получатель должен предоставить свои персональные данные для таможенного оформления. Для этого Вам необходимо пройти по ссылке указанной в СМС, либо в электронной почте. Это Ваш личный кабинет и это конфиденциальная информация. Здесь Вам нужно ввести логин и пароль, который Вам прислали в СМС, и отредактировать свои данные. Далее нажать «Сохранить и Продолжить» и ввести Пин-код, который также указан в СМС.
Служба таможенного оформления юнэкс что это значит
Зарегистрируйтесь , если информация о трек-коде не найдена, и мы уведомим Вас, как только информация появится в нашей системе и посылка начнет отслеживаться.
Как узнать, где моя посылка?
Для того, чтобы отследить, и узнать где находится Ваша посылка, достаточно ввести ее почтовый идентификатор в поле со значком , кликнуть мышкой по кнопке Отследить посылку, и Вы практически мгновенно узнаете, где и когда проходила Ваша посылка, и где находится в данный момент.
Трекинг посылок на нашем сайте сделан максимально просто, для того чтобы отследить посылку, Вам не понадобится вводить код с картинки как это сделано в подобных сервисах.
Наш сервис, автоматически собирает информацию с различных сайтов почтовых служб и логистический компаний всего мира, для того чтобы Вы могли без забот отслеживать все свои посылки в одном месте.
Вы можете сохранять все свои трек-коды, в истории трекинга, и в дальнейшем отслеживание посылок будет таким же простым, как и отслеживание одного трек-кода.
Отслеживание почтового отправления, не такая сложная процедура, как может показаться.
Отслеживать через приложение еще проще!
640+ почтовых служб и логистических компаний у вас в кармане.
Скачивайте бесплатно.
Что такое трек-код?
- «C» — обыкновенная посылка (более 2 кг), отслеживание до вручения
- «R» — мелкий пакет (менее 2 кг), отслеживание до вручения
- «L» — мелкий пакет (менее 2 кг), отслеживание до вручения, не разыскивается почтой страны получателя
- «E» — экспресс отправление (EMS), вторая буква является порядковой, отслеживание до вручения
- «V» — застрахованное письмо
- «А» — мелкий пакет, не отслеживается по стране получателя, не разыскивается почтой страны получателя
- «U» — мелкий пакет, не отслеживается по стране получателя, не разыскивается почтой страны получателя
- «Z» — мелкий пакет, частичное отслеживание по стране получателя (только информация о поступлении в почтовое отделение получателя)
Как долго ждать посылку из Китая?
Как это ни странно, но сейчас посылки из Китая приходят гораздо быстрее, чем например в 2013 году.
В среднем, время доставки посылки почтой России занимает около 3 недель.
Отслеживание почтовых отправлений становится возможным через 1-3 дня после отправки вашего заказа, и внесения идентификатора в почтовые системы.
У нас осуществляется автоматический треккинг посылок, и в случае изменения статуса посылки мы уведомим Вас на email или sms сообщением.
Что делать, если посылка не отслеживается или идет слишком долго?
Вы сделали первый заказ на aliexpress или ebay и с нетерпением ждете, когда же продавец отправит Ваш заказ.
Как правило, информация о трек-коде начинает обновляться через 7-10 дней после получения трек-кода, или через 1-2 дня после (реальной) передачи посылки в почтовое отделение.
Небольшие магазины выдают трек-код сразу, но относят заказ на почту тогда, когда соберется определенное количество посылок, это может быть 1 раз в 7-14 дней.
У магазинов побольше, передача посылок почте происходит чаще, и соответственно первая информация по трек-кодам таких магазинов появляется раньше.
Но что же делать, если прошел месяц или два, а заказ так и не приехал или что еще хуже, посылка не отслеживается ни на одном сайте.
Пока активна защита заказа, ждите, а если после окончания срока защиты посылка так и не приехала, то открывайте спор
На открытие спора покупателю дается 15 дней после завершения срока защиты заказа.
Такова специфика покупок в Китае — товары стоят дешевле, но для получения необходимо подождать.
Просто, перед тем как сделать заказ, надо быть готовым к тому, что посылка может приехать быстро, за пару недель, а может болтаться два — три месяца, или вообще не приехать.
Но так или иначе, не стоит переживать!
На Китайских торговых площадках вроде Aliexpress, iTao, eBay действует отлаженная система защиты покупателей, которая в случае обмана или не доставки заказа будет на Вашей стороне.
Просто ждите, пока действует защита, и не волнуйтесь.
Посылка приедет, а если и не приедет, то продавец вернет Вам деньги.
Главное следите за счетчиком защиты заказа, и если посылка не приехала или почтовое отправление не отслеживается не пропустите срок окончания защиты, и всегда открывайте спор.
Если посылка отслеживается, и в ответ на открытие Вашего спора, продавец продлевает срок защиты заказа и закрывает спор, снова ждите, и снова за несколько дней до окончания защиты открывайте спор.
И если время защиты заказа, после открытия второго спора подошло к концу, и время реальной доставки превысило заявленный продавцом срок, то открывайте спор с требованием полного возврата денег по причине того что заказ не доставлен в указанный продавцом срок.
Отгружено в доставку последней мили — что значит, как выполнить отслеживание?
После оформления покупок на AliExpress покупателям сразу начинают приходить оповещения о статусе заказа и этапах его пересылки. Большинство статусов вполне просты и понятны, однако некоторые могут вызвать ряд вопросов. К примеру, многим клиентам непонятны статусы «Отгружено в доставку последней мили» или «Подготовлено к отгрузке последней милей». При этом в описании заказа прописывается сторонняя служба Юнэкс (Юнитрейд).
Статус Отгружено в доставку последней мили на Алиэкспресс
В статье мы объясним что означает термин «последняя миля», сколько по времени ожидать заказ и как можно выполнить детальное отслеживание доставки.
Что статус означает?
Отгружено в доставку последней мили — это системный статус от Алиэкспресс, означающий передачу заказа курьерской службе, которая и выполнит конечную доставку покупателю. Фактически заказ передается от одной курьерской компании к другой. В большинстве случаев такой статус присваивается отправлениям, связанным с транспортной компанией Юнитрейд (Юнэкс).
Чаще всего «последняя миля» связана с непосредственной доставкой заказа по территории страны получателя. Посылка была успешно перенаправлена из Китая в Россию, документы проверены и пройдено все необходимое таможенное оформление. Ориентируясь на собственные логистические мощности, конечная служба доставки пришлет посылку в отделение пункта выдачи, партнерский постамат, либо доставит заказ курьером.
Определение «последней мили» активно используется многими интернет-магазинами и напрямую связано с партнерскими службами доставки. Партнеры выполняют роль посредников между покупателями и продавцами, обеспечивая быструю и безопасную доставку товаров. Более крупные маркетплейсы плана Wildberries или Ozon используют собственные мощности для пересылки заказов.
Что значит Юнэкс в статусе посылки?
Если в описании к статусу имеется приписка «Юнэкс», значит продавец пересылает заказы через таможенно-логистическую компанию АО «Юнитрейд». Данная фирма является лицензированным таможенным брокером и предлагает клиентам широкий спектр услуг:
- осуществление международных перевозок;
- выполнение перевозок всеми типами транспорта (автомобильным, морским, железнодорожным, воздушным);
- экспедиция и хранение товара на складах;
- маркировка и упаковка посылок в Китае или на таможенных складах в РФ;
- консультирование и помощь при доставке крупногабаритных отправлений;
- обработка и оформление и сопровождение таможенных документов.
Юнитрейд также занимается пересылкой заказов по России, привлекая к логистике партнерские службы доставки. На сегодняшний день компания сотрудничает со следующими службами: СДЭК, Почта России, CSE, DPD, FivePost, PickPoint, IML и др.
Пересылка заказа компанией Юнэкс
Контактная информация: официальный сайт https://unitrade.su , горячая линия для юридических лиц 8 (800) 222-36-17 , электронная почта info3@unitrade.su . Адрес компании: г. Москва, пер.1-й Кожевнический, д.6, с.1, офис 402.
Отслеживание товара
Статус «Отгружено в доставку последней мили» на Алиэкспресс является обобщенным значением и не всегда дает представление о конкретном этапе пересылки заказа. Часто отслеживание посылки прекращается после доставки в Россию. Такая ситуация может возникать по вине продавца, либо зависеть от нюансов работы у конкретной службы доставки. Именно поэтому для уточнения статуса заказа клиенту необходимо подать запрос в партнерскую курьерскую службу (список партнеров, включая Юнэкс, указан выше).
Альтернативный вариант — воспользоваться специализированными онлайн-сервисами для отслеживания статуса посылки. Введите на главной странице трек-номер отправления, система проверит информацию по базам доступных курьерских служб и выдаст результат.
Наиболее популярные сайты для отслеживания заказов:
- track.global ;
- track24.ru ;
- gdeposylka.ru ;
- parcelsapp.com .
Рекомендуем наш материал про схожую службу доставки GBS Broker .
Сколько ждать заказ при доставке «последней милей»
При появлении статуса «Отгружено в доставку последней мили» ориентировочный срок доставки составляет от 5 до 7 дней. Отдельные службы и перевозчики заявляют сроки в 5-10 дней.
Сроки могут меняться как в большую, так и меньшую сторону, ведь на доставку отправления влияет множество факторов:
- загруженность служб доставки или компаний перевозчиков;
- адрес проживания клиента и удаленность от таможенных пунктов;
- график работы с учетом праздничных и выходных дней;
- человеческий фактор и форс мажорные обстоятельства на отдельных направлениях доставки;
- тип отправления, габариты посылки.
Важно! Всегда учитывайте сроки, прописанные продавцом или интернет-магазином при оформлении заказа. Система часто увеличивает срок доставки до месяца, что бы избежать или минимизировать форс мажорные обстоятельства.
Заключение
Статус отслеживания «Отгружено в доставку последней мили» свидетельствует о передаче заказа курьерской службе, которая доставит посылку к конечному покупателю. Посылка может доставляться силами продавца, таможенного брокера (например, Юнэкс) или партнерскими службами доставки. Для уточнения статуса пересылки необходимо проверить трек-номер отправления на специализированных сервисах.