Какие платежи попадут в невыясненные и что с ними сделает Казначейство
Федеральное Казначейство выпустило письмо № 07-05-04/16453 от 03.08.2018, в котором разъяснило некоторые вопросы относительно невыясненных поступлений.
Невыясненные платежи
В соответствии с бюджетным законодательством РФ Федеральное казначейство осуществляет учет невыясненных поступлений, зачисляемых в федеральный бюджет, по коду бюджетной классификации доходов 10011701010016000180 «Невыясненные поступления, зачисляемые в федеральный бюджет» без разделения по типам плательщиков.
Информация о невыясненных поступлениях находится в открытом доступе и размещена на официальном сайте Федерального казначейства www.roskazna.ru в разделе «Исполнение бюджетов», подразделе «Федеральный бюджет», вид отчета — годовой/ежеквартальный, финансовый период — 2017 год/2018 год.
Так, на 01.07.2018 невыясненные платежи составляли более 11 млрд. рублей.
Причины
Наиболее частыми причинами отнесения платежей на невыясненные поступления являются:
— отсутствие или некорректное указание в реквизитах расчетного документа «ИНН» и «КПП» получателя значения «ИНН» и «КПП» администратора доходов бюджета;
— отсутствие или некорректное указание в реквизите «104» расчетного документа кода бюджетной классификации доходов;
— отсутствие или некорректное указание в реквизите «105» расчетного документа кода ОКТМО.
Куда обращаться
В соответствии со статьей 160.1 Бюджетного кодекса РФ администратор доходов бюджета обладает следующими бюджетными полномочиями:
принимает решение о возврате излишне уплаченных (взысканных) платежей в бюджет, пеней и штрафов, а также процентов за несвоевременное осуществление такого возврата и процентов, начисленных на излишне взысканные суммы, и представляет поручение в орган Федерального казначейства для осуществления возврата в порядке, установленном Минфином;
принимает решение о зачете (уточнении) платежей в бюджеты бюджетной системы РФ и представляет уведомление в орган Федерального казначейства.
Таким образом, в случае необходимости возврата или уточнения платежей в бюджет, плательщику необходимо обращаться к администратору доходов бюджета с письменным заявлением.
Как вернуть
Орган Федерального казначейства для уточнения (выяснения) принадлежности платежей, отнесенных к невыясненным поступлениям, не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления платежа, формирует Запрос на выяснение принадлежности платежа (код формы по КФД 0531808) и направляет его администратору поступлений в бюджет.
Администратор доходов бюджета в срок, не превышающий 20 рабочих дней (если законодательством РФ не установлен иной срок) со дня представления в его адрес Запроса на выяснение принадлежности платежа по невыясненным поступлениям, направляет в орган Федерального казначейства Уведомление об уточнении вида и принадлежности платежа.
Невыясненные поступления подлежат возврату соответствующим органом Федерального казначейства плательщику при поступлении от него заявления в случае, если все администраторы поступлений в бюджет, которым направлялся Запрос, или администратор поступлений в бюджет, указанный в заявлении плательщика в качестве получателя, которому предназначался платеж, предоставили Уведомления об уточнении вида и принадлежности платежа с отказом от принятия на учет данного поступления.
Невыясненные поступления по расчетным документам, в которых в реквизите «104» (КБК) или текстовом поле «Назначение платежа» расчетного документа не имеется оснований для отнесения такого платежа к налогам, сборам и иным платежам, подлежащим перечислению в бюджет, возвращаются плательщику при поступлении от него заявления.
Возврат с нвс что это такое
План организационных мероприятий
Развитие ПУР в части казначейского сопровождения
Заключение
ГК
Завершение
2-го этапа
Завершение
1-го этапа
Ведение схемы кооперации (Реестр документов-оснований)
Ведение локальных НСИ в КС
Ведение перечня источников ЦС и направлений расходования ЦС
Мероприятия
по развитию
ПУР КС в части
функций
Санкционирование целевых расходов с применением
сведений об операциях с целевыми средствами
Проведение операций по кассовым выплатам юр. лиц по 71 ЛС
Уточнение операций по 71 ЛС
Орг.
меропр
иятия по
заключе
нию ГК
Формирование отчетности по КС
Обеспечение наличными ДС
Приостановление операций и отказ в проведении по 71 ЛС
Взаимодействие с ведомственными системами
Организацион
ные
мероприятия
Проектирование
Разработка
Разработка
1 мес
Приемка
Пилотирован
ие
Казначейское обеспечение обязательств (аккредитив)
Проектирование
Разработка
Прие
мка
Пилоти
ровани
е
2019
2018
2019
4
План организационных мероприятий
Создание ПУДС
Заключение
ГК
Завершение
2-го этапа
Завершение
1-го этапа
Прием из подсистем ЭБ платежных документов
Операции с платежным документов при взаимодействии с АСФК
Автоматические проверки платежных документов
Взаимодействие с ГИС ГМП, ГИС ЖКХ
Мероприятия
по созданию
ПУДС в части
функций
Передача инф. о статусе платежного документа в подсистемы ЭБ
Формирование распоряжений о переводе ден. средств
Орг.
меропр
иятия по
заключе
нию ГК
Взаимодействие с Банком России
Открытие, закрытие, настройка процедур опер. дня
Ведение НСИ
Вывод на печать и экспорт
Мониторинг неисполненных или несвоевременно исполненных
Организацион
ные
мероприятия
Проведение платежей по обеспечению нал. средствами
Проектирование
Разработка
Разработка
1 мес
2018
Приемка
Пилотирован
ие
Проектирование
Разработка
Прие
мка
Пилоти
ровани
е
2019
2019
5
СЕЙЧАС:
Исполнителю для каждого ГК, контракта,
договора открывается отдельный лицевой
счет с типом 41
БУДЕТ:
Исполнителю открывается один 71 ЕЛС для
каждого бюджета. Учёт по ГК, контракту,
договору ведётся на разеделе 71 ЕЛС
8
Переходная модель информационных потоков
по казначейскому сопровождению
НСИ
ЕИС
Реестр
контрактов
Аналитическая
отчетность
Интеграция в рамках
резервирования л/с
Реестр соглашений
Справочная
информация
Сведения о
соглашении
ПУР
Реестр документовоснований
Дерево
кооперации
Информация о
платежных
документах
ПИАО ЗК
Компонент казначейского
сопровождения
Схема коопераций (реестр
документов-оснований) по 71
л/с КС
Сведения об использовании
ЦС/Расходная декларация
Платежные документы и
уточнение платежей
Аналитическая
отчетность
Учет операций по 71 л/с КС,
отчеты по л/с
Дерево
кооперации
Компонент формирования и
ведения реестра соглашений
Книга регистрации
лицевых счетов (л/с 71)
Сведения о
контракте
ПИАО ОК
ПУР
Данные для
формирования
проводок
Информация о
проводках
Выписки
Платежные
поручения
ПУиО
Отражение
операций в учете
ПУДС
Управление
платежами
Выписки
из банка
Реестр
направленных
платежей
Кредитные организации
Обработка
документов ФК
АСФК ОК
Отчетные
формы по КС
Отчетные
формы по КС
Информация о
платежных
документах
АСФК ЗК
Схема
кооперация по
41 л/с
Учет
операций по
л/с 03,14, 41
Обеспечение наличными
денежными средствами
Схема
коопераций по
л/с 41
Учет операций
по л/с 03, 14, 41
Выписки
Казначейское
обеспечение
обязательств
10
Схема ведения схемы кооперации (Реестра документов-оснований)
Бюджетное
планирование МФ РФ
Соглашения
ЕИС (ЛК Закупщика)
ПУР (ЛК Клиента-Бухгалтера)
Реестр
Реестр
контрактов субподрядных
договоров
Сведения об иных договорах и
соглашениях
ГАС Управление
Информация по
платежным документам в
рамках л/с 41
ПУР КС
Сведения о соглашениях
Реестр документовоснований
Аналитическая
отчетность
Сведения контрактах
Сведения о субп-ных
договоров
Дерево
кооперации
ПИАО ЗК
АСФК ЗК
Реестр
контрактов
Реестр
субподрядных
договоров
ПИАО ОК
Учет
операций
по л/с 03
Аналитическая
отчетность
Дерево
кооперации
АСФК ЗК
Реестр
контрактов
Реестр
субподрядных
договоров
Учет
операций
по л/с 03
11
Схема взаимодействия НСИ и ПУР КС при открытии ЕЛС
Структурированная
заявка + скан
контракта
Сервис “Узнай
номер ЛС”
Формирование
Заявки на открытие
ЛС
Центр специализации по обслуживанию ЛС
Сохранение Заявки и
скан-копии контракта
1
Передача в ПУР Заявки и
скан-копии контракта
Проверка и регистрация
Заявки на открытие из
внешнего сервиса
Удаление скан-копии из БД
НСИ и сохранение ссылки
на скан контракта в БД ПУР
5
НСИ ЭБ
7
3
2
Включение в Книгу
регистрации
Структурированная
заявка + ссылка на
скан контракта.
4
Сохранение Заявки и
ссылки на контракт
из ЕИС
2
Центр специализации по обслуживанию ЛС
Формирование
Заявки на открытие
ЛС
4
Проверка и регистрация
Заявки на открытие из ЕИС
3
Заявка на
открытие и
скан контракта
Ссылка на скан
контракта в БД
ПУР КС
1
ПУР КС ЭБ
Формирование
предзаполненной Заявки на
включение сведений в
Реестр оснований.
Сохранение скан-копии
контракта .
Формирование
Сведений о
контракте по КС
5
6
Дозаполнение Заявки на
стороне ЦС
Структурированные
сведения + ссылка на
скан-копию
основания.
Включение в Реестр
оснований
Формирование
предзаполненной Заявки на
включение сведений в
Реестр оснований.
Сохранение ссылки на
скан-копию контракта .
6
12
Общая схема взаимодействия
ПУР КС ЭБ
Определение Центра
специализации по коду
ТОФК обслуживания ЛС
Центр специализации 1
УФК по г. Москве
Центр специализации 2
УФК по г. Санкт-Петербургу
ПУДС ЭБ
Определение
Расчетного центра
по справочнику
связки ЦС-РЦ
АРМ КБР-Н
Расчетный центр 1
УФК по Нижегородской
области
ЛК ЭБ
Центр специализации 3
УФК по Краснодарскому краю
40501(РЦ1)
40501(РЦ2)
Клиенты КС
Центр специализации 4
УФК по Самарской области
АРМ КБР-Н
40501(РЦ3)
Расчетный центр 2
УФК по Новосибирской области
Центры по приему
документов
(ТОФКи)
Центр специализации 5
УФК по Алтайскому краю
Центр специализации 6
УФК по Красноярскому краю
АРМ КБР-Н
Расчетный центр 3
УФК по Приморскому краю
точка маршрутизации
Центр специализации 7
УФК по Приморскому краю
16
Схема определения номера расчетного счета
Возможно будет ещё справочник
замещения РЦ на период
неработоспособности
1
Книга регистрации лицевых счетов (ЕСТЬ В НСИ ЭБ)
Поиск номера ЛС в
Книге регистрации ЛС
Номер ЕЛС: 71XXXXXYYYY
Номер ЛС
Тип ЛС
Код бюджета
Код ТОФК обсл
71XXXXXYYYY
71
99010001
6300
2
Привязка ЦС к РЦ (НЕТ ТАКОГО СПРАВОЧНИКА)
Поиск кода РЦ
Код ЦС
Код РЦ
6300
3200
3
Поиск типа БС
Документ
Номер РС: 40501810000000000000
Соответствие типов БС и ЛС (ЕСТЬ В НСИ ЭБ)
Код типа ЛС
Код бюджета
Код типа БС
71
99010001
40501_new
4
Поиск номера РЦ
определенного типа в РЦ
Банковские счета ФК (ЕСТЬ В НСИ ЭБ)
5
Код бюджета
Код типа БС
Номер счета
Код ТОФК
99010001
40501_new
40501810000000000000
3200
21
Возврат с нвс
Как правило, это предмет, сумма измерений длины, ширины и высоты которого превышает 1,5 метра, либо длина одной из его сторон более 80 см.
Но у WB свое видение, что такое крупногабаритный товар. Это вещь массой от 5 кг (с учетом веса упаковки), размер которой по любой из сторон превышает 50 см, а сумма измерений длины, ширины и высоты более 90 см.
Чтобы не заказать вдруг что-то крупногабаритное, во-первых, обновите приложение WB. В новой версии вам будет показываться вот такое сообщение:
Обратите внимание – 1000 рублей взимается за каждую единицу крупногабаритного товара в заказе, а не оптом за всё
Во-вторых, обращайте внимание на предупреждения, которые появляются на стадии оформления заказа, и обязательно читайте их до конца.
В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров
Мнение Роспотребнадзора
Случай повышения стоимости возврата крупногабаритных заказов рассмотрели в Роспотребнадзоре и выдали заключение: права потребителей Wildberries не нарушает, но только если покупатель при этом не сообщил о проблемах с качеством товара. Проще говоря, если нет брака, но товар возвращается, то эта услуга имеет право быть платной.
«Сам по себе возврат товаров на возмездной основе не противоречит закону, если потребителем не заявлено, что они имеют проблемы с качеством или их описание содержало недостоверную информацию», — объясняет заместитель руководителя Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Роспотребнадзора Андрей Пучковский.
С чего все началось
Ранее клиенты Wildberries пожаловались, что маркетплейс начал взимать с них по 100 рублей за каждый товар, от которого они отказываются по той или иной причине. Даже если получили бракованный товар. При этом деньги списываются с банковских карт и повлиять на это невозможно.
После того, как СМИ растиражировали историю со штрафами, попутно домыслив ее кто во что горазд, приложение Wildberries поместило информацию о возвратах на видном месте:
Условия возврата теперь на видном месте во вкладке «Профиль»
В Wildberries это объяснили борьбой с недобросовестной конкуренцией, когда нехорошие люди заказывают большие партии товаров и не выкупают их, что увеличивает расходы предпринимателей. Следовательно, такие списания вроде как касаются далеко не всех клиентов.
«Компания не вводила какие-либо штрафы для покупателей. Мы применяем оплату услуги обратной доставки товаров только для клиентов с высокой долей возвратов и/или невысокой суммой выкупа — утверждения о том, что это «массовый штраф», являются недостоверной информацией. Данный тариф затрагивает лишь около 10 процентов клиентов.
При этом плата за услугу доставки может меняться в меньшую сторону в зависимости от региона», — заявили в Wildberries.
Падение продаж на Wildberries?
Но не прошло и недели после введения штрафа в 1000 рублей за возврат крупногабаритных заказов, как Wildberries по неназванным причинам пересмотрел свое отношение к платному возврату и смягчил условия для половины пользователей. Послабления коснулись тех, у кого высокий процент выкупа заказов – с них плата за возвраты взыматься не будет вовсе.
«Мы расширили нашу программу лояльности для более чем 50% клиентов и не взимаем плату за обратную логистику для ответственных покупателей с небольшой долей возврата товаров», – заявили в Wildberries, но при этом не указали порог высокого выкупа товаров.
Надо полагать, что отсутствие конкретных цифр позволит маркетплейсу изменить условия для любого покупателя без необходимости объяснять причины. Также Wildberries похвастались тем, что платный возврат значительно снизил показатели бракованной продукции.
«Тестируем программу ответственных покупок уже около года и видим положительные результаты: люди стали чаще совершать осознанные заказы, уменьшилось на 30% количество брака и случаев злоупотреблений бесплатными сервисами, – заявили в пресс-службе маркетплейса. – В дальнейшем тарифы на возврат, как и покупательская скидка, будут динамичными – в зависимости от сезонности, загруженности логистических систем, индивидуальной покупательской истории, количества возвращенных вещей и т.д.».
Этим заявлением WB тоже оставляет себе место для маневра. Что касается упомянутой покупательской скидки, то маркетплейс планирует увеличить ее до более чем 27% для постоянных покупателей.
Бесплатный возврат на Wildberries? Забудьте!
Но, в итоге, происходит маневр, о котором мы догадывались. Официальных заявлений о нем не делалось, а то, что бесплатный возврат возможен только при получении бракованного товара (это надо еще доказать), всплыло во время переписки с техподдержкой «Вайлдберриз».
Теперь, хотя бы, стало понятно, сколько товаров нужно не выкупить и за какой срок, чтобы возврат стоил вам 20, 50, 75 или 100 рублей.
При расчете стоимости возврата товара Wildberries учитывает заказанные вами товары за последние два года.
Если сумма выкупа менее 23 тысяч рублей, а процент выкупа меньше 20%, то возврат каждого товара обойдется в 100 рублей.
Если сумма выкупа более 23 тысяч рублей, но процент выкупа менее 80%, то возврат каждого товара обойдется в 75 рублей.
Если сумма выкупа более 23 тысяч рублей, а процент выкупа составляет от 80% до 90%, то возврат каждого товара обойдется в 50 рублей.
Если сумма выкупа более 23 тысяч рублей, а процент выкупа составляет более 90%, то возврат каждого товара будет стоить не более 20 рублей.
Бесплатный возврат возможен только при выявлении брака.
При оформлении заказа стоимость возврата указывается в корзине.
В итоге, руководствуясь пунктом 4 статьи 26.1 закона «О защите прав потребителей», Wildberries намерен взымать деньги за возврат товаров со всех клиентов без исключения:
«При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования», – гласит закон.
У некоторых людей появился бесплатный возврат товаров на WB – схема лояльности работает, и это подтверждают скриншоты:
Но система работает выборочно:
Даже несмотря на 100-процентный выкуп, бесплатный возврат доступен не всем:
Как не платить за возврат на Wildberries? – есть одна схемка
Возврат товаров на практике
Однако, как показывает практика, стать клиентом «с высокой долей возвратов и/или невысокой суммой выкупа» очень легко, а среди тех, кто жалуется на Wildberries, не видно недобросовестных конкурентов. Есть такие истории и в TexTerra.
Раньше за пару дней до окончания срока хранения заказа появлялось предупреждение, что за невыкуп с меня будет удержано 50 рублей (за каждый товар). За все время пользования маркетплейсом несколько покупок я действительно не успела забрать. А теперь, как я понимаю из новостной повестки, сумма штрафа будет составлять 100 рублей для всех.
Сложно сказать, вступило ли уже это правило в силу: сразу плашка с предупреждением не появляется, а у всех моих новых покупок еще около недели до конца срока хранения. И никакого сообщения про 50 или 100 рублей, соответственно, нет.
выпускающий редактор TexTerra
Был подобный случай и у автора статьи, когда заказанный товар долго не приходил в пункт выдачи. Пришлось купить вещь в обычном магазине, а от заказанного отказаться, что обошлось мне в 50 рублей. При этом до того момента всё заказываемое в Wildberries всегда выкупалось.
Странно, что в приложении не указывается процент невыкупа товаров клиентом, и уж тем более не говорится о критическом пороге, после которого человек попадает в список недобросовестных покупателей, которых на маркетплейсе 10%.
Ваша заявка принята.
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
На чьей стороне закон
Возникает вопрос: законно ли такое обращение маркетплейса с клиентами?
При заказе товаров через онлайн-магазины и площадки закон о защите прав потребителей устанавливает обязанность для потребителя компенсировать затраты на возврат (доставку) для продавца. Но это касается только тех случаев, когда возвращаются товары надлежащего качества. Даже если вещь не подошла по размеру, например, или цвету, при возврате продавец может удержать определенную сумму.
Однако если товар с браком, с недостатком и возврат осуществляется именно по этой причине, то здесь уже продавец обязан сам компенсировать все убытки.
Как и куда жаловаться
При этом важно указать:
- свои Ф.И.О.,
- свой почтовый адрес,
- адрес своей электронной почты,
- номер своего телефона,
- наименование юридического лица, на которое подается жалоба, и адрес его месторасположения (в нашем случае это общество с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз», генеральный директор Бакальчук Татьяна Владимировна, ИНН / КПП 7721546864 / 507401001, юридический адрес 142181, Московская область, городской округ Подольск, д. Коледино, тер. Индустриальный парк Коледино, д. 6, стр. 1, сайт https://www.wildberries.ru),
- изложить суть жалобы без эмоций и, тем более, угроз и оскорблений,
- перечислить прилагаемые документы (фото бракованного товара, скриншоты списания средств, аудио- или видеозаписи – всего, что касается вашей проблемы).
У Роспотребнадзора будет 30 дней на рассмотрение вашей жалобы (но срок могут продлить еще на 30 дней, предварительно вас об этом предупредив). А вы, пока с вашим делом разбираются, продолжайте делать покупки.
Что Такое Национальная Служба Взыскания Ооо;Опс;
Сначала были угрозы по телефону, а потом пошли бесконечные СМСки. Вот одна из них: Срочно оплатите задолженность в размере 636,22 руб., иначе информация будет передана в бюро кредитных историй. ООО «НСВ» т88002007040. Отправлена СМСка судя по номеру с мобильника: +7-904-722-14-36.
По совету юриста с представителем ООО «НСВ», я разговаривал примерно так: Я разговаривал с представителем. Грубо, нагло, не давая сказать ни единого слова. Давая понять звонившему, что это он вторгся на мою территорию и, что правила поведения здесь устанавливаю я.
Национальная служба взыскания — что это такое? ООО НСВ
В настоящее время коммерческие банки и другие партнеры коллекторов охотно идут на такую сделку. Таким образом, они, во-первых, освободившись от «головной боли» насчет просроченной дебиторской задолженности, получают возможность в большей мере сконцентрировать свои кадровые и финансовые ресурсы на основной деятельности. Во-вторых, при этом автоматически улучшается финансовое состояние банков, увеличивается их рыночная цена при продаже бизнеса.
Как свидетельствует статистика, сегодня более 80 % банковских учреждений России отдают на аутсорсинг коллекторским компаниям свою задолженность по кредитам. Клиентами коллекторов являются также и должники ЖКХ, а их задолженность за 2013 г., по оценке Минрегиона России, составила ни много ни мало — 736 млрд руб. С коллекторами массово сотрудничают и мобильные операторы по клиентам-мошенникам (поняв выгодность такого аутсорсинга).
Не знаю, как мне отвязаться от сотрудников ООО НСВ. По всей видимости кто-то вписал мой номер мобильного телефона в кредитном договоре. Началось с того, что постоянно звонил робот и сообщал о задолженности абсолютно неизвестного мне человека. Причем звонки наблюдались преимущественно в ночное время, а также в выходные и праздничные дни. Обращался к ним на горячую линию, вроде бы разобрались, что мой номер не имеет отношения к должнику. Но спустя несколько дней телефонная атака снова продолжилась.Дмитрий, Архангельск
Если коллекторы шлют письма, СМС или названивают, требуя погасить задолженность по кредиту, который не был оформлен вами лично, не стоит выкидывать бумажную корреспонденцию и удалять SMS-сообщения. Они пригодятся в случае подачи жалобы на агентство в Прокуратуру и другие государственные инстанции. Рекомендуется сохранять все доказательства, включая записи телефонных разговоров, особенно, если в них звучат открытые угрозы со стороны коллекторов. Нужно всегда уточнять у звонящих ФИО и информацию об агентстве, интересы которого они представляют.
Коллекторское агентство Национальная Служба Взыскания
На этой странице в комментариях ниже вы можете прочитать отзывы должников и сотрудников Национальной службы взыскания. Также вы можете написать собственное мнение об организации и оно обязательно будет опубликовано. Только выражения подбирайте, да)) Одни маты и оскорбления не публикуются.
А у нас вообще очень интересная история, звонят на работу и ищут людей которые у нас никогда не работали и не работают, полгода объясняем что нет у нас таких, начинают хамить и угрожать, видимо что мы испугаемся и выдадим таки задолжников с поличным)))))…. иногда забавляют звонки их, ставим на громкую связь и слушаем что мы лжесвидетельствуем и будем за это отвечать, что за укрытие преступников нас ждет великая кара, смеемся всем офисом
В случае, если сотрудник угрожает должнику уголовным кодексом, то следует ответить, что для возбуждения уголовного дела клиент должен считаться злостным уклонителем. Данная характеристика включается в себя три компонента: задолженность выше полтора миллиона рублей;
субъект имеет возможность погасить задолженность, но не делает этого; за весь период кредитной истории заемщик не внес ни одного платежа. Благодаря этим доводам есть шанс усмирить кредитора, так как большинство сотрудников НСВ не имеет юридического образования.
Представители национальной службы могут представляться судебными приставами или работниками одной из организаций для того, чтобы гражданин вернул долг по займу или начал оплачивать в ближайшее время. Нередко подобные меры переступают закон. Банк, отдавая персональные данные заемщика в НСВ, нарушает статью 857 ГК РФ и статью 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» .
ООО НСВ кто сталкивался
Третье — отменить судебный акт, на основании которого с Вас взысканы деньги.
Если деньги уже списали — значит на Вас заведено исполнительное производство у судебных приставов и чтобы найти суд и получить на руки судебный приказ или решение суда, которое в дальнейшем обжаловать — нужно зайти на сайт судебных приставов и ввести свои данные: fssprus.ru
Я проходил такой «прикол».
Человек, который берёт «займ/кредит» может указать практически любой номер телефона, но обычно указывают номер «товарища», который подтвердит, что заёмщик на самом деле существует.
Для выдачи это не проверяется, а вот при не оплате, они начинают выносить мозг.
Я в таких случаях говорю: «Если вы не можете в 21 веке найти человека, то вы лохи! Три тысячи и я передам информацию. За пять тысяч даже сниму видео, как я передаю эту информацию.
ООО НСВ; что это за организация
По утверждениям людей, столкнувшихся с коллекторами лично, действуют они часто по одной и той же схеме. Звонят, присылают смс и бумажные письма, в которых требуют перечислить им определенную сумму долга. Сначала сообщения носят нейтральный характер – “Просьба погасить задолженность”, “Ваше дело передано в суд”. Если Вы не реагируете, то начинают пытаться воздействовать запугивающими смс типа “К Вам подготовлен выезд”, угрожают во время разговора, звонят родственникам. Некоторые агентства даже не гнушаются порчей личного и общественного имущества – могут написать о долгах на стене в подъезде или на Вашей двери в квартиру.
Головной офис компании/адрес для корреспонденции:
108811, г.Москва, Киевское шоссе 22 км, домовл.6, стр.1, корп.А4а (БЦ Comcity), 1 этаж.
Телефон: +7 (495) 363-13-30
Для должников: 8-800-234-33-64 (звонок бесплатный)
E-mail: inform@NRService.ru
ООО НСВ что это за организация
На сегодня организация предоставляет услуги более чем в 80 регионах России. Почти во всех существуют собственные филиалы. Входит в НАПКА (национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств). Помимо этого, является участником ряда международных объединений — Global Credit Solutions, ACA International. Как и ООО ЭОС, предоставляет также услуги не только по РФ, но и в других странах (120 стран).
- Если вы на той стадии беседы с представителями коллекторских служб, когда они начинают вам угрожать или совершать звонки в 2 часа ночи — записывайте все разговоры с ними. Если хотите, чтобы они были менее настойчивы и грубы с вами. Скажите им, что вы все их слова записываете;
- Записывать необходимо не только разговоры. Отмечайте также даты, когда с вами выходят на связь, попытайтесь узнать имя и фамилию (и другие данные) представителя службы;
- Все СМС-сообщения от коллекторской службы и банков необходимо сохранить;
- Если сотрудник не отвечает на ваши вопросы по поводу ФИО, вы можете положить трубку и не продолжать разговор с неизвестной личностью;
- Если коллекторы пришли по вашему адресу для беседы, в первую очередь потребуйте от них копию документов о том, что ваш кредит был выкуплен их организацией.
Как и любая солидная компания, национальная служба взыскания имеет свой официальный сайт. На официальном сайте можно ознакомиться с обозначенной информацией, просмотреть контакты, а также связаться с национальной службой взыскания по вопросам относительно долгов. Официальный сайт расположен здесь:
Должников всех категорий вынуждают платить по своим счетам, посредством различных методов. В основном это звонки на телефон, какие могут повторяться неограниченное количество раз. Большинство должников в итоге соглашаются исполнить свои обязательства, т.к. не все выдерживают такого психологического прессинга. Национальная служба взыскания действует только в рамках закона, и значится полностью официальным игроком на рыке сбора долгов. Услугами этого ООО пользуются много крупных кредитных организаций, и в список традиционно входят несколько крупных банков.
- Фиксировать время и продолжительность входящего звонка, номер телефона, уточнять ФИО звонившего коллектора.
- Вести запись разговоров, надежно хранить записи и смс-сообщения от коллекторской фирмы.
- Не поддерживать разговор с сотрудником, отказавшимся представиться.
- Требовать документы, подтверждающие передачу долговой обязанности в руки коллекторской фирмы.
У всех случаются непредвиденные ситуации, каждый может потерять работу, но мне кажется должна же остаться в людях еще человечность. Ну, если нет возможности сейчас оплатить. Связывалась несколько раз с банком и предупреждала, но они все равно передали долг в НВС (как я потом поняла). Что дальше то началось, столько угроз я в жизни не получала. Разговаривать с этими людьми невозможно. Они как беспристрастные роботы. Ничего не слышат, только говорят и повышают голос. На мои крики «Подавайте в суд!», отвечали, Зачем сразу в суд, можно ведь решить проблему иначе.
Иногда сотрудник агентства начинает пугать абонента уголовным кодексом за возникшую задолженность. Не стоит бояться этих угроз. Согласно УК РФ, возбуждение уголовного дела происходит только в том случае, если должник является злостным неплательщиком. Под это описание попадают лица, соответствующие определенным критериям:
- В случае досудебного разбирательства: обзвон должника (а также его родственников и знакомых), осуществление рассылки соответствующих писем по смс, на электронный и фактический адрес. Когда результата нет, сотрудник агентства лично наведывается к должнику.
- Если начато судебное разбирательство: сопровождение процесса с юридической стороны, подготовка нужных бумаг. Агентство отстаивает права и интересы своего клиента перед судом. Исполнительный лист также передается НСВ.
- Когда запущен процесс исполнения наказания: контроль принудительного взыскания задолженности наравне со службой судебных приставов. Если есть необходимость, реализация имущества должника с целью получить возврат нужной суммы.
В случае если коллектор угрожает заемщику УК, то необходимо ответить, что для возбуждения подобного дела гражданин должен быть признан уклонителем. Данная характеристика несет в себе три компонента: долг выше 1,5 миллиона рублей; субъект может перечислить деньги, но не делает этого; за все время кредитной истории клиент не перечислил, ни одного платежа.
ВНИМАНИЕ! Перед беседой с сотрудниками НСВ стоит узнать, что такое агентство по взысканию и как с ними разговаривать. При диалоге с работником банка не нужно ссылаться на финансовые трудности – на самом деле, для них это ненужная информация.
Что такое ООО; НСВ; и как с ним бороться
Принципиально не беру трубку, когда идут звонки от неизвестных номеров, так как знаю, что доставать могут только «калы», но тут вот оплошала, ждала важный звнонок и автоматически ответила. На том конце мне представились, что беспокоит ООО «НСВ» (как потом я догадалась «национальная служба взысканий») и требует погосить долг перед банком, т.к. банк передал мое дело в это ООО. Мне предложили подготовить имущество, помыть и привести его в порядок, т.к. ко мне напрвляется группа взыскания. Этот бред меня порядком разозлил, я отключилась, сказав, что все проблемы буду решать только в судебном порядке с банком. Ночью пришло смс, что ко мне выезжает группа ( прямо как группа захвата). Сейчас поступило требование оплатить долг, иначе придут ко мне на работу, а потом домой, и к родственникам за взысканием долгов. Психологически все это пререживать неприятно, но понимаю, что правовй основый у них нет, хотя.
ООО; НСВ
ООО «НСВ» ИНН 7727551797 ОГРН 1057748047675 зарегистрировано 31.08.2005 по юридическому адресу 117342 , город Москва , улица Бутлерова, дом 17, эт 7 ком 22 . Статус организации: действующая. Руководителем является генеральный директор Волосников Роман Романович (ИНН 773390763068). Размер уставного капитала — 67 600 000 рублей. Подробнее >
В выписке из ЕГРЮЛ в качестве учредителя указано 1 иностранное юридическое лицо. Основной вид деятельности — Деятельность агентств по сбору платежей и бюро кредитной информации, также указано 9 дополнительных видов. В исторических сведениях доступно 1570 записей об изменениях, последнее изменение датировано 2 апреля 2022 г..
На деле же мнения тех, кто проработал здесь, несколько отличаются. Кто-то действительно остаётся доволен местом работы, а часть отзывов отмечает совершенно другое. Например, негативные мнения указывают на необходимость постоянно общаться с должниками в напряжённом формате.
Для начала, прежде чем характеризовать указанную структуру более детально, хотелось бы представить немного информации относительно компании в целом. Ведь за названием, которое напоминает наименование государственного учреждения, скрывается частная компания. Тем не менее и она является достаточно сильным игроком на коллекторском рынке.