Strelkacard 11 что это

Strelkacard 11 что это

Бренд — Стрелка

MerchantName — STRELKACARD11

Название категории MCC — Автобусные линии

Онлайн операция — Нет

Описание категории MCC — Услуги пассажирского транспорта, которые работают по регулярному графику по заранее определенным маршрутам.

В сообщении от банка пришло списание от STRELKACARD11, что дедать?

Если с вашей карты были неправомерно списаны деньги, вам следует принять следующие меры:

• 1. Свяжитесь с банком: Свяжитесь с банком, выпустившим вашу карту, и сообщите о случившемся. Банк будет иметь возможность заблокировать карту и предотвратить дальнейшие неправомерные списания.
• 2. Подайте жалобу: Заполните жалобу в банке, в которой укажите все детали случившегося и предоставьте доказательства, если таковые имеются (например, квитанции или выписки со счета).
• 3. Полиция: Если сумма украденных денег значительна или вы подозреваете мошенничество, обратитесь в полицию и подайте заявление о краже.
• 4. Следите за счетом: Регулярно проверяйте свой банковский счет и операции на предмет неправомерных списаний или подозрительных транзакций. Если вы заметите что-то подозрительное, немедленно сообщите об этом банку.
• 5. Запросите возврат денег: Если неправомерное списание было произведено через онлайн-платежную систему или магазин, свяжитесь с ними и запросите возврат денег. Обычно они имеют политику возврата для таких случаев.
• 6. Смените PIN-код: Если вы подозреваете, что ваш PIN-код мог быть скомпрометирован, смените его как можно скорее.
• 7. Будьте предельно осторожны: В будущем будьте бдительны при использовании вашей карты и не предоставляйте свои данные третьим лицам или непроверенным сайтам.

Важно помнить, что каждый банк может иметь свои собственные процедуры и политики в отношении неправомерных списаний. Поэтому рекомендуется обратиться к вашему банку для получения конкретных инструкций и рекомендаций.

Предложить изменения

Вы можете помочь другим пользователям этого сайта, если совершали оплату в этой точке и знаете о ней больше чем мы. Просто поделитесь этой информацией и после модерации она станет доступна другим пользователям.

Карта Стрелка

В феврале 2015 года стартовал проект единой транспортной карты в Московской области. Получив название «Стрелка», такая карта стала отличным способом удобного передвижения по региону. Больше не нужно отдельно покупать билеты на разные виды транспорта, тратя на это время.

Что такое карта Стрелка?

Карта «Стрелка» — это не персонифицированное электронное устройство, позволяющее совершать оплату за проезд безналичным образом в общественном транспорте регулярного сообщения. Она действует только на территории Московской области.

Цели введения карты

Есть две основные цели, для которых создавалась единая транспортная карта:

• Удобство пассажиров. Ранее, прежде чем куда-то отправиться, приходилось отстаивать серьезные очереди в кассе. Сейчас достаточно пополнить счет карты, и можно ехать.
• Контроль финансовых потоков. До введения карты «Стрелка», контролировать денежные потоки перевозчиков было практически невозможно, что открывало большой простор для махинаций. Теперь все операции с легкостью отслеживаются.

Преимущества продукта

Карта «Стрелка» предоставляет следующие преимущества:

• Возможность тратить меньше на проезд.
• Подделка билетов больше не играет никакой роли.
• Пополнять карту можно любым удобным образом, как через терминалы оплаты, так и при помощи электронного кошелька или банковской карты.
• Встроенная программа лояльности, позволяющая получать скидки на проезд в зависимости от того, как часто человек пользуется общественным транспортом.
• Возможность платить за проезд безналичным образом.

Недостатки

Как и у любого другого подобного проекта, у Стрелки есть свои недостатки:

• Московско-Тверская пригородная пассажирская линия негативно относится к попыткам использовать карту «Стрелка», хотя по правилам обязана ее принимать.
• Функционал карты обновляется очень медленно и редко.
• Карта действует только 5 лет с момента выпуска. Средства на новую перенести затруднительно.
• Должен оставаться неснижаемый остаток в размере 18 рублей.
• Не все перевозчики Московской области, особенно те, которые обеспечивают взаимодействие с другими регионами, принимают к оплате карту «Стрелка».
• Ограниченное количество мест, где можно приобрести карту.
• Каждая карта работает только для владельца. Из-за десятиминутной блокировки после каждой покупки приобрести билеты на несколько человек невозможно.
• Бракованную или вышедшую из строя крайне сложно заменить.
• Купить билет из дома невозможно. В результате очередь в кассы уменьшилась незначительно.

Где можно купить карту Стрелка?

Карту «Стрелка» можно приобрести:

• В МФЦ (Многофункциональных центрах) округов Озёры, Долгопрудный и Ленинский.
• В ФГУП «Почта России», расположенных на территории Московской области.
• В точках продаж «Связной» и «Евросеть».
• В пригородных железнодорожных кассах.
• У кондукторов и водителей «Мострансавто».
• В ГУП МО «Мострансавто».

Стоимость карты и тарифы

Одна карта «Стрелка» стоит 200 рублей. Из них цена самого «пластика» только 80 рублей, а оставшаяся часть суммы зачисляется на баланс владельца. В городском общественном транспорте цена одной поездки обойдется в 31,65 рубля, а если платить без карты, то в 46 рублей. Пригородные маршруты дороже.

Как выглядит карта и формируется ее номер?

В правом верхнем углу карты находится небольшой герб Московской области и логотип «Стрелки». Посредине карты идет надпись «Стрелка, поехали!», непосредственно сам значок стрелки и чип, при помощи которого и производится оплата. В нижней части карты присутствует порядковый номер. Пытаться расшифровать его бессмысленно, так как в отличие от банковских карт, этот номер просто показывает партию, порядковый номер и так далее. Ее облик представлен на изображении ниже. Кроме того, бывает еще карта «Стрелка с Тройкой». Это фактически две карты, объединенные воедино. С одной стороны «Стрелка», с другой «Тройка». Баланс в обеих системах, несмотря на то, что карта физически одна, разный, важно его не перепутать.

Как выглядит Стрелка Учащегося

Для учащихся (как для школьников, так и для студентов) действует специальное предложение «Стрелка учащегося». Она во многом схожа с обычной, но предлагает льготные условия проезда. Выделяют два типа таких карт:

• Для учащегося.
• Для учащегося сельской местности.

Они ничем не отличаются друг от друга кроме того, что вторая выдается только учащимся, которые проживают в сельской местности и обучаются в муниципальных заведениях.

Чтобы получить карту учащегося, нужно представить следующие документы:

• Для всех обучающихся в других субъектах РФ необходимо представить регистрацию по месту жительства.
• Студенческий билет или справку от образовательной организации, которая подтвердит, что человек действительно там учится.
• Паспорт или иной документ подтверждающий личность.
• Заявление на выдачу карты «Стрелка» (заполняется на месте).

Для учащихся в сельской местности дополнительно потребуется справка об отсутствии образовательных учреждении по месту проживания. Ее выдает администрация населенного пункта.

Карты «Стрелка» для учащихся не выдаются студентам, обучающимся заочно.

Стоит одна льготная карта также 200 рублей, 120 из которых сразу поступает на счет. Но оплата в маршрутах с регулируемым трафиком будет значительно дешевле. Первые 35 поездок – со скидкой 50%, а с 36 и далее – со скидкой в 99%. Учет ведется в течение 30 дней с момента первой поездки. Следует отметить, что за день карта позволяет путешествовать со скидками не более 10 раз. Потом придется платить по обычному тарифу.

Картой можно оплачивать и проезд в транспорте с нерегулируемым тарифом, но в этом случае скидки действовать не будут.

Карту такого типа, как и обычную, можно привязать к мобильному приложению и личному кабинету. Кроме того, она продолжает действовать даже на каникулах. За исключением пригородных поездок учащихся в сельской местности в период июль-август. Купить льготные карты можно в тех же точках, что и обычные.

Карты действуют 6 и 12 месяцев (для студентов и школьников соответственно). Чтобы продлить ее срок службы нужно предоставить в точке продаж подтверждающие документы, что учащийся все еще получает образование в том или ином заведении. Например, студенческий билет.

Льготная карта Стрелка

Помимо карт для учащихся, есть еще карты для пенсионеров. Они практически идентичны, но при покупке необходимо предоставить пенсионное удостоверение. Срок действия аналогичен обычной карте (5 лет), то есть постоянно подтверждать статус пенсионера не требуется. Тарифы, стоимость и другие особенности ничем не отличаются от карты для учащихся.

Как пополнить баланс карты?

Баланс карты можно пополнять разными способами. Рассмотрим удобную система автоматических платежей, исключающую необходимость постоянно контролировать сумму на счету, самый популярный вариант пополнения при помощи банковской карты, а также другие способы, которые позволяют вносить средства на баланс.

Услуга Автоплатеж

Эту услугу предоставляет ПАО «Сбербанк». Активировать ее можно при помощи личного кабинета этого банка, мобильного приложения или терминалов. Для подключения нужно перейти в раздел «Платежи и переводы», выбрав пункт «Транспортная карта Стрелка» > «Пополнение и автоплатеж».

В открывшемся меню можно выставить минимальный размер баланса, при котором услуга срабатывает. Доступно три варианта: 200,150 или 50 рублей. Тут же указывается и сумма пополнения. Она может быть любой в пределах от 100 до 4 тысяч рублей. Кроме того, можно выставить количество операций пополнения в день. Услуга предоставляется без комиссии и дополнительных платежей.

Пополнить Стрелку с банковской карты

Карты «Стрелка» любого типа можно пополнять с помощью банковской карты. Принимаются любые типы платежных инструментов. Это можно сделать в мобильном приложении или интернет-банке:

• «Альфа-клик».
• «Тинькофф банк».
• «Промсвязьбанк».
• «Возрождение».
• «Сбербанк».

Также можно использовать и другие карты, пополняя «Стрелку» через одноименное мобильное приложение.

Другие способы

• Наличными в салонах «Евросеть» и «Связной», через терминалы Qiwi, в отделениях «Почты России» и банкоматах «Сбербанка».
• С электронных кошельков Qiwi, Яндекс.Деньги и Элекснет.
• Со счета мобильного телефона операторов Билайн и МТС.

Все способы пополнения, кроме как со счета телефона, производятся без комиссии.

Как узнать баланс?

Контроль баланса, особенно при отключенной системе автоматических платежей, это очень важно. При отсутствии денег не счету есть неплохая вероятность попасть в неудобную ситуацию, когда оплатить билет будет просто нечем. Для этого «Стрелка» предлагает несколько способов проверки баланса.

Узнать баланс онлайн через интернет

Это можно сделать следующими способами:

• При помощи личного кабинета «Стрелка».
• Через приложение «Стрелка».
• При помощи кабинета «Сбербанк Онлайн».
• Через электронную площадку «CyberPlat», доступную в терминалах Qiwi.
• Посредством WebMoney Keeper.

Проверить баланс по номеру карты

При помощи терминалов и банкоматов Сбербанка также можно проверить баланс. Для этого нужно только ввести номер карты. Подойдут любые такие устройства, расположенные практически в каждом отделении.

Другие способы

Если по каким-то причинам все предыдущие возможности недоступны или просто нет желания самостоятельно проверять свой счет, можно позвонить в горячую линию по телефону 8-(800)-10-077-90. Там также смогут подсказать остаток средств на балансе карты.

Зона действия

Только маршрутов Мострансавто, на которых можно использовать в качестве оплаты карту «Стрелка», насчитывается более тысячи по всей территории Московской области. А кроме них есть еще частные перевозчики и муниципальный транспорт. Они дают еще около 500 маршрутов, доступных для держателей этой карты. Фактически в области сложно найти точку, из которой нельзя уехать или куда нельзя доехать с помощью «Стрелки».

Тарифы по картам Стрелка

Базовый тариф за одну поездку, оплаченную этой картой, составляет 31,65 рублей. При этом в течение 30 дней человек «набивает» себе скидку до максимума 35%. Начиная с 11 поездки, стоимость проездка падает на 7% и продолжает уменьшаться с каждым следующим десятком. Так, на 21 раз скидка возрастет до 14%. Дальше 21, 28 и, наконец, 35%.

Как получить обратную связь по карте?

На сайте «Стрелки» в разделе «О проекте» есть пункт «Обратная связь». Тут можно:

• Задать вопрос.
• Оставить отзыв.
• Написать жалобу.
• Предложить идею.

Кроме того, всегда доступен телефон горячей линии, указанный выше, а также электронная почта [email protected].

Мобильные приложения для работы с картой

Для работы с картой «Стрелка» есть одно основное приложение, скачать которое можно прямо на сайте компании. Оно представлено в трех вариантах: для устройств на iOS, Windows и Андроид. Скачав и установив его на смартфон, клиент может:

• Управлять услугой «Автоплатеж».
• Просматривать текущий баланс.
• Пополнять счет банковской картой.

Кроме того, некоторые возможности, типа подключения автоплатежа, доступны через мобильное приложение Сбербанка.

Карта стрелка в социальных сетях

На сайте компании есть ссылки на странички «Стрелки» в социальных сетях. Почитать интересные новости и написать свои комментарии можно в:

• Вконтакте.
• Facebook.
• Instagram.

Личный кабинет карты Стрелка

При помощи личного кабинета любой пользователь может:

• Получить информацию о действующих скидках.
• Узнать свой текущий баланс.
• Пополнить счет.
• Подключить функцию уведомлений о понесенных затратах и внесении средств на счет.
• Уточнить текущий статус карты (заблокирована или активна).
• Просмотреть историю поездок.

Функционал постепенно, пусть и медленно, увеличивается, что делает использование карты еще более удобным.

Карта «Стрелка» — это удобный способ оплачивать поездки и одновременно экономить. Но всегда нужно отслеживать, сколько средств осталось на счету. Создатели этого платежного сервиса в курсе проблемы и предлагают несколько вариантов проверки баланса.

Проверить баланс карты Стрелка

Сделать это можно разными способами. Всего существует 9 вариантов проверки, каждый из которых будет удобен для разных пользователей. Выбор обширен, но в зависимости от того, какими сервисами пользуется человек в повседневной жизни, некоторые способы могут подходить лучше, чем другие.

На официальном сайте и в личном кабинете

На главной странице официального сайта strelkacard.ru представлено изображение с кнопками-надписями. Одна из них называется «Узнать баланс». Нажав на нее, чуть выше проявится маленькое окошко, где следует указать номер карты, баланс которой необходимо уточнить. Останется только нажать на клавиатуре «Enter», и на сайте появится сообщение с остатком средств на счету.

Альтернативный вариант, также осуществляемый через сайт «Стрелки» — личный кабинет. В верхней части сайта есть пункт «Личный кабинет». После нажатия на него, перед пользователем откроется окно авторизации, в котором нужно ввести адрес электронной почты или номер телефона, а также пароль для входа. Тут же можно зарегистрироваться и восстановить данные для входа, если они были утеряны.

В личном кабинете нужно привязать карту (если это не сделано ранее). После этого выбираем раздел «Карты». Тут отображаются все привязанные к этому кабинету карточки «Стрелка» (их может быть много). Ищем нужную и смотрим остаток средств на счету.

Через Qiwi кошелек

• Входим в кошелек Qiwi. Если его нет, предварительно придется создать.
• В окне поиска указываем номер карты. Альтернативный вариант – поискать этот сервис в пункте «Оплатить», но он дольше.
• Откроется окно пополнения, в котором можно ввести сумму платежа. В данном случае это нам не нужно. Ниже номера карты будет пункт «Ваш баланс», где и отобразится сумма на счету.

В мобильном приложении Стрелка

У «Стрелки» есть свое приложение для смартфонов под управлением Windows, Андроид и iOS. Программа не отличается в зависимости от устройств и позволяет просматривать баланс. Он отображается сразу при входе в приложение. Скачать приложение можно в нижней части страницы сайта компании и пользоваться им абсолютно бесплатно.

Проверка баланса по номеру карты

Любой вариант проверки, если не считать личного кабинета и мобильного приложения, производится при помощи ввода номера карты. Но формально, только непосредственно на сайте «Стрелки» для этого не нужно вводить никакие другие данные. Сам способ описан выше.

Другие способы проверки баланса

Кроме самых распространенных способов, можно также проверить сумму остатка средств на счету при помощи:

• Личного кабинета «Сбербанка».
• Мобильного приложения «Сбербанка» (в этих двух вариантах, как и в случае с Qiwi кошельком) информация высвечивается при попытке пополнения.
• По номеру телефона горячей линии 8-(800)-10-07-790.
• Через WebMoney Keeper.
• При помощи терминалов Qiwi.
• Через устройства самообслуживания «Сбербанка».
• При помощи системы платежей CyberPlat.

В каждом из представленных вариантов необходимо будет указывать номер карты, так что она должна быть под рукой. Имея полную информацию о состоянии своего счета, пользователь всегда сможет своевременно пополнять его и оплачивать проезд без всяких проблем. Более чем 1500 маршрутов транспорта Московской области станут доступными со скидкой до 35%.

Где действует карта «Стрелка», ее выгоды и недостатки: разбираемся вместе

Жители Подмосковья могут оплатить проезд в муниципальном транспорте при помощи единой транспортной карточки «Стрелка». Мы поможем разобраться, как пользоваться картой «Стрелка».

Приобретение пластикового носителя

Использование транспортного приложения начинается с покупки пластикового носителя. Приобрести его можно несколькими способами, обычно пункты продаж отмечены логотипом Стрелка. Стоимость пластикового носителя составляет 200 рублей, из них 120 рублей поступают на транспортный счет пассажира, 80 рублей – это залоговая стоимость, она будет возвращена пассажиру при возврате действующего пластика.

Использовать пластик можно только для оплаты общественного транспорта: автобусов, троллейбусов, электричек, трамваев. На картсчет можно записывать проездные билеты для одноразового проезда. Но возможности пластика ограничены, его можно использовать только для оплаты транспортных услуг. Снимать наличные и оплачивать иные расходы ей нельзя.

Что такое карта «Стрелка»

Пополняемая транспортная карта «Стрелка» предназначена для оплаты проезда на различных видах общественного транспорта в Подмосковном регионе. Выясняя, что это такое, следует отметить: она представляет собой неперсонализированный электронный кошелек, напоминающий своим внешним видом банковскую карточку.

Его дизайн и название разрабатывались с участием общественности — жителей Подмосковья. В результате конкурсной борьбы, «Стрелка» получила свое название, а также запоминающийся красно-синюю стилистику. Проект подобного продукта был разработан на основании инвестиционного соглашения, которое заключили между собой правительство региона и предприятие «Мострансавто» в 2014 году.

Подобный инструмент принимается к оплате как государственными, так и частными перевозчиками. Его повсеместное внедрение позволяет пассажирам избежать длительного ожидания в очередях, а правительству — эффективнее отслеживать финансовые потоки и нагрузку в секторе общественного транспорта. Разбираясь, можно ли оплатить метро картой «Стрелка», следует помнить, что по умолчанию подобный функционал не предоставляется.

Карта Стрелка востребована у активных пользователей общественным транспортом

Преимущества и недостатки

У карточки «Стрелка» имеются свои преимущества и недостатки, которые требуют более подробного рассмотрения. Прежде всего, следует отметить, что благодаря использованию инструмента, пассажирам действительно удается сократить время ожидания в очередях.

Это значительно повышает уровень комфорта при использовании услуг общественного транспорта, так как перегруженность считается одной из основных его проблем. Кроме того, следует выделить и ряд других очевидных достоинств:

1. Возможность безналичной оплаты при поездке.
2. Отказ от билетов с предустановленным сроком действия.
3. Множество способов пополнения баланса, предусматривающая удаленное внесение средств.
4. Упрощение контроля за расходами на поездки.
5. Высокая степень защиты электронного проездного документа от подделки.
6. Экономия, достигаемая благодаря наличию тарифов для конкретных маршрутов.

Однако, подобный продукт имеет свои недостатки. Прежде всего, к их числу следует отнести отсутствие возможности записи на «Стрелку» абонементов с лимитированным количеством поездок на электропоезда. Отсутствие возможности в дистанционном режиме приобрести билеты на электричку приводит к крупным очередям.

Важным недостатком является и то, что карта может быть использована только одним пассажиром. Связано это с блокировкой карты, которая происходит сразу же, после списания суммы за проезд. Повторное использование «Стрелки», возможно не ранее, чем спустя 10 минут после прохода пассажира. Стоимость «Стрелки» на месяц варьируется, в зависимости от интенсивности использования.

Необходимо упомянуть и то, что приобрести карты, как и обменять, можно лишь на определенных станциях железнодорожного сообщения. «Стрелку» невозможно использовать на некоторых маршрутах, которые следуют за пределы Московской области.

Контролировать движение средств на карте можно на официальном сайте

Регистрация личного кабинета

После того как пользователь приобрел ЕТК (единую транспортную карту) Стрелка, он может управлять транспортным счетом удаленно через личный кабинет на сайте транспортного проекта либо через мобильное приложение. Официальный сайт Стрелки находится по адресу в интернете https://strelkacard.ru/. Здесь в левом углу можно нажать кнопку «Личный кабинет» и пройти простую процедуру регистрации. Затем, следует прикрепить номер пластикового носителя к личному кабинету. Пользователь может отслеживать свои расходы, историю платежей и узнавать, какая скидка действует на оплату общественного транспорта.

Мобильное приложение могут скачать из официального магазина владельцы телефонов с операционной системой Android, IOS, и Windows. Скачать приложение можно в AppStore, Google Play или Windows Store, в зависимости от типа мобильного устройства. В мобильном приложении нужно привязать транспортную карту и управлять счетом независимо от времени и местоположения. Преимущество программы в том, что пользователь может пополнять счет удаленно переводом с банковского пластика.

Где можно приобрести «Стрелку»

Одним из очевидных преимуществ данного типа проездных билетов, представляется возможность его повсеместного приобретения. Выясняя, где купить карту стрелка в Москве, целесообразно отметить, что число пунктов, в которых реализуется «Стрелка» превышает 6000. Это делает процесс её оформления простым и удобным. Разбираясь, где приобрести подобный продукт, необходимо упомянуть:

1. Кассы транспортной компании «Мострансавто».
2. У водителей или кондукторов на маршрутах общественного транспорта.
3. У сотрудников в салонах сотовой связи «Евросеть», «Связной».
4. В кассах некоторых станций железнодорожного сообщения.
5. В филиалах «Почты России», расположенных на территории Московской области.
6. У сотрудников МФЦ, расположенных в районах: Долгопрудный, Ленинский, Озеры.

Найти, где продается карта нетрудно, так как точки продаж нетрудно обнаружить, благодаря специальным вывескам «Здесь продается «Стрелка». При этом желая узнать, как оформить продукт, нужно помнить, что для оформления проездного, гражданину потребуется оплатить залоговую стоимость документа — 80 рублей, положить 120 рублей на баланс, а также предъявить паспорт РФ. Итоговый объем затрат на оформление билета составит 200 рублей.

Срок действия карты составляет 5 лет, однако в отличии от популярного московского аналога – «Тройки», этот срок отсчитывается не с момента последнего пополнения, а с даты выпуска.

Это нередко приводит к ситуациям, когда срок действия продукта истекает, а у его обладателя остается на балансе определенная сумма средств, которой он не может воспользоваться.

Срок действия карты Стрелка 5 лет

Как зарегистрировать

Чтобы начать пользоваться «Стрелкой», следует пройти регистрацию. Сделать это несложно: во время покупки «Стрелки» вам достался еще и вкладыш, в котором есть код, состоящий из четырех знаков. С его помощью вы сможете пройти регистрацию на интернет-ресурсе или в мобильном приложении «Стрелка». Введя исходные данные защитного кода, вы получите доступ в свой аккаунт.

Теперь вы сможете следить за перемещением денег любым удобным способом – с помощью личного аккаунта или мобильного приложения. По желанию вы можете подключить специальную услугу, чтобы получать сообщения о движении ресурсов на «Стрелке».

Особенности тарификации

Желая узнать все о карте «Стрелка»,необходимо изучить тарифы. Существующая система тарификации при оплате поездок по «Стрелке», предусматривает возможность получения скидки при покупке нескольких поездок. Максимальный размер экономии составляет 35%, а её реальная величина напрямую зависит от количества поездок, которые совершил обладатель карточки.

Расчетный период составляет 30 суток, по прошествии которых, потребитель получит индивидуальную скидку на оплату поездок. Каждый месяц они обновляются, что необходимо учесть при планировании расходов. Скидка начинает предоставляться начиная с 11 поездок, совершенных за 30 дней.

Программа предусматривает, что на стоимость поездки по карте «Стрелка» будут начисляться следующие скидки:

Количество поездок

Размер скидки

Подобная информация актуальна для муниципальных транспортных компаний, которые предусматривают возможность оплаты проезда картой «Стрелка». Частные коммерческие перевозчики принимают решение о введении системы и размере начисляемых скидок самостоятельно. Понять, сколько стоит проезд нетрудно, так как итоговая стоимость зависит от протяженности поездки. Минимальная стоимость составляет 31,65 рублей.

С 2015 года, на территории Московской области, начала действовать дифференцированные расценки на проезд. Они предусматривают, что цена карты, приобретенной у водителя или кондуктора существенно выше, чем при заблаговременной покупке. Это объясняется наценкой от 15 до 40 рублей, которая варьируется от протяженности конкретного маршрута.

Как проверить баланс и пополнить

Самая маленькая сумма, на которую можно пополнить карточку в кассе «Мострансавто», составляет 10 рублей, через мобильное приложение – 50 рублей. Максимально можно пополнить на 5 тысяч рублей. В долг проезд осуществлять нельзя, так как карточка не работает в режиме «минус».

Беспроцентное пополнение доступно в банкоматах Сбербанка, в салонах сотовой связи, в почтовых отделениях, на официальном интернет-ресурсе. Карту можно пополнить с банковской карты без комиссии, электронными деньгами, а также с мобильного счета «МТС» и «Билайн».

Преимущества использования Стрелки

Использование электронной карты Стрелка для оплаты проезда в общественном транспорте Подмосковья имеет много преимуществ:

• Удобство использования карты при оплате проезда (не надо заботиться о наличии в кошельке наличных, «мелких»)
• Удобный личный кабинет
• Экономия денег, поскольку стоимость проезда по карте ниже, чем при покупке разовой поездки за наличные
• Отсутствует необходимость покупать ежемесячные проездные билеты
• Гибкая система скидок и программа лояльности, чем больше ездите, тем меньше платите
• Удобные возможности пополнения баланса, в том числе с банковской картой
• Удобные способы проверки баланса
• Точный контроль личных расходов на оплату проезда в общественном транспорте
• Удобные мобильные приложения для iOS, Android и Windows Phone
• Правительство Московской области, получает точную и абсолютно достоверную информацию о количестве пассажиров и загруженности направлений, при использовании электронной карты при оплате проезда
• Это пластиковая карта она не помнется и не боится воды

Вот какой большой список получился, попробуйте карту «Стрелку» и вы поймете на сколько это удобно и выгодно, или верните ее, получив назад оставленные в залог за нее деньги.

В каком транспорте действует

Картой «Стрелка» можно оплатить проезд в муниципальных автобусах и городском электротранспорте. Если вы хотите оплатить проезд в электричке, то просто запишите железнодорожный проезд или абонемент на «Стрелку». Эту услугу вам окажут в кассах вокзала или в автоматических устройствах для печати билетов.

«Стрелка» снимает лишнее: оплачивать проезд банковской картой небезопасно

Платить банковской картой за проезд в общественном транспорте небезопасно – с «засвеченной» карты могут исчезнуть деньги. В этом убедились некоторые пассажиры Московской области.

Так, людям начали приходить сообщения о списании со счетов средств по оплате поездок в автобусах, в то время как сами держатели карт находились дома.

«Производится списание с карты за проезд в тот момент, когда я нахожусь дома и карта также при мне, вчера было списано 3 раза за проезд, сегодня так же с утра около 5 утра списали ещё один раз!» — сообщает один из пользователей на странице оператора проекта по внедрению единой транспортной карты Московской области «Стрелка» в соцсети.

Оператор «Стрелка» уверяет, что подобные списания происходят за ранее совершенные поездки, оплата по которым в свое время не прошла.

«Как и сообщали — списание произошло за ранее совершенную поездку. Точную информацию по данному списанию Вы можете узнать в банке. При необходимости банк может запросить у нас всю необходимую ему информацию для проведения проверки», — говорится в ответах, присылаемых оператором возмущенным пользователям.

Однако, судя по банковским выпискам возмущенных пользователей, все списания средств происходили успешно. В том случае, если задержка оплаты случалась, средства снимались в скором времени.

Как же выглядит сомнительная транзакция? Вот пример такой ситуации (на скриншоте): сначала держателю карты пришло сообщение о том, что оплата за проезд не прошла, а вскоре — о том, что действие успешно завершено.

В банке клиентам отвечают, что подобное списание произошло по запросу оператора «Стрелка».

— Со вчерашнего дня мы получаем обращения от наших клиентов с аналогичными списаниями по картам «Стрелка», совершенных не в момент получения СМС.

Мы запросили информацию у наших коллег, которые поддерживают процессинг и узнали, что банк-эквайер (он обслуживает терминалы «Стрелка» в автобусах) Сбербанк присылает подтвержденные запросы на проведение транзакции с опозданием по времени. Для выяснения причин этих списаний мы отправили запрос в Национальную систему платежных карт (НСПК) о корректности данных транзакций. Как только получим ответ, вернемся к вам, — говорится в ответе Райффайзенбанка.

На вопрос, почему транзакция выглядит так, словно картой кто-то пытается расплатиться, в банке отвечают: это означает, что Сбербанк отправляет авторизованные транзакции значительно позже, чем была сама покупка.

— Из-за этого происходит конфликт при подтверждении. Мы ждем пока ответ от НСПК, о том кто, что и как должен это отправлять и обрабатывать. — говорится в ответе одного из банков.

В свою очередь «Стрелка» настаивает, что списание — непогашенная задолженность. Люди, с чьих счетов исчезли деньги, с этим не согласны.