Как организовать материальную ответственность в офисе

Материальная ответственность работника: полная или ограниченная?

Работодатели регулярно допускают ошибки, когда обязывают работников возместить причиненный ими ущерб. То стоимость утраченного имущества определили неправильно, то часть зарплаты удержали без согласия работника, то неправомерно потребовали возместить ущерб полностью. В итоге суды признают привлечение работников к материальной ответственности незаконным

Виды материальной ответственности работников

Работодатель имеет право привлекать работников к дисциплинарной и материальной ответственности в порядке, установленном Трудовым кодексом РФ (далее – ТК РФ) и иными федеральными законами (абз. 6 ч. 1 ст. 22 ТК РФ).

Материальная ответственность может быть:

• ограниченной – к такой ответственности можно привлечь каждого работника;
• полной – к такой ответственности привлекают работника, если он подписал договор о полной материальной ответственности и при этом работодатель вправе был заключить с ним подобный договор.

При ограниченной материальной ответственности работник отвечает за причиненный им ущерб в пределах своего среднего месячного заработка (ст. 241 ТК РФ). Причем работодатель имеет право удерживать лишь по 20% зарплаты каждый месяц, а не весь месячный заработок единовременно (ст. 138 ТК РФ) и только после удержания НДФЛ 1 .

Полная материальная ответственность возлагается на работника исключительно в случаях, предусмотренных Трудовым кодексом РФ или иными федеральными законами (ч. 2 ст. 242 ТК РФ). Она предполагает обязанность работника в полном размере возместить ущерб, причиненный работодателю.

Порядок привлечения работника к материальной ответственности

Ограниченная материальная ответственность

Для привлечения работника к ограниченной материальной ответственности работодатель должен соблюсти следующую процедуру.

1. Установить размер причиненного ущерба (ч. 1 ст. 246 ТК РФ).

Размер ущерба определяется исходя из рыночных цен, действующих в данной местности на день причинения ущерба, но не ниже стоимости имущества по данным бухгалтерского учета с учетом степени износа этого имущества. Если невозможно установить день причинения ущерба, то работодатель вправе исчислить размер ущерба на день его обнаружения (абз. 2 п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 16 ноября 2006 г. № 52).

2. Провести проверку или служебное расследование на основании приказа уполномоченного лица (ч. 1 ст. 247 ТК РФ).

Это необходимо для установления размера ущерба и причин его возникновения. В приказе должны быть указаны причины и сроки проведения проверки или служебного расследования, а также лица, включенные в комиссию для проведения этого мероприятия.

3. Запросить письменное объяснение у работника для установления причины возникновения ущерба (ч. 2 ст. 247 ТК РФ).

Работник обязан предоставить объяснение в течение двух рабочих дней. В этот срок не включается время нахождения на больничном или в отпуске. Срок начинает течь на следующий день после истребования объяснения.

Если работник отказывается предоставить объяснение, необходимо зафиксировать это в акте.

Работник имеет право знакомиться с материалами проверки во время ее проведения или после ее завершения. Работодатель не может отказать ему в предоставлении таких документов (ч. 3 ст. 247 ТК РФ).

4. Составить акт по итогам проведения проверки или служебного расследования.

Акт должны подписать все члены комиссии, которая была создана для проведения проверки или служебного расследования. В нем должны быть отражены:

• вина работника и подтверждающие ее доказательства;
• противоправность действий работника;
• причинно-следственная связь между действиями работника и ущербом, причиненным работодателю;
• ссылки на документы и иные доказательства, которые использовались или были получены в ходе проверки или служебного расследования.

5. Издать приказ о привлечении работника к материальной ответственности.

Приказ должен быть издан в течение месяца со дня установления работодателем размера причиненного ущерба. Затем необходимо ознакомить с приказом работника и получить от него согласие с размером ущерба и подпись.

6. Определить порядок возмещения работником ущерба.

Во-первых, работник возмещает ущерб в пределах среднего месячного заработка.

Например, по вине работника был поврежден корпоративный ноутбук. Стоимость ремонта составляет 50 тыс. руб., а средний месячный заработок работника – 35 тыс. руб. Значит, работодатель не сможет удержать более 35 тыс. руб. И то не единовременно, а частями, по 20% зарплаты каждый месяц, и только после получения согласия работника на это.

Во-вторых, работодатель может договориться с работником о возмещении ущерба частично или полностью, но – обратите внимание – в любом случае в пределах среднего месячного заработка. Рекомендуется подписать соглашение о порядке и сроке возмещения ущерба. Это может быть:

• соглашение об удержании из заработной платы работника суммы ущерба, но не более 20% зарплаты ежемесячно после удержания НДФЛ до полного возмещения ущерба;
• соглашение о единовременном полном или частичном возмещении работником ущерба из личных средств;
• соглашение об исправлении испорченного имущества за счет работника;
• соглашение о передаче работником работодателю имущества, равноценного испорченному.

Закон не требует обязательного составления письменного соглашения о возмещении ущерба. Однако, чтобы у работодателя имелись доказательства, желательно такое соглашение подписать. Причем это рекомендуется сделать, даже если работник уволен, поскольку его уход из компании обязанность возместить ущерб не отменяет.

В-третьих, работник может не признать вину и не согласиться с итогами проверки или служебного расследования, на основании которого его привлекают к материальной ответственности. В таком случае как работодатель, так и работник вправе обратиться в суд. А он уже решит, возмещать ли работнику ущерб и в каком размере.

Полная материальная ответственность

Процедура привлечения работника к полной материальной ответственности несильно отличается от той, что предусмотрена для привлечения к ограниченной ответственности. Однако важно учитывать, что обязать работника возместить ущерб в полном размере можно только в установленных законом случаях и при соблюдении определенных условий. Привлечь любого работника к полной материальной ответственности работодатель не может. Договоры о такой ответственности с работниками, которые не подпадают под утвержденный Минтрудом перечень 2 , будут являться ничтожными.

Случаи полной материальной ответственности перечислены в ст. 243 ТК РФ. Посмотрим, что нужно в каждом из этих случаев для привлечения работника к ответственности.

1. Федеральным законом установлена полная материальная ответственность работника. Тогда необходимо установить, что:

• работник действительно выполняет трудовую функцию, которая предполагает полную материальную ответственность;
• работник причинил работодателю ущерб при исполнении трудовых обязанностей.

2. Работник допустил недостачу ценностей, вверенных ему на основании специального письменного договора или полученных им по разовому документу. Тогда необходимо установить, что:

• с работником заключен договор о полной материальной ответственности, и получение или передача материальных ценностей входит в его постоянные должностные обязанности;
• с работником заключено одноразовое соглашение либо ему выдана доверенность на получение или передачу материальных ценностей, что не является постоянной трудовой функцией работника.

3. Работник умышленно причинил ущерб работодателю. Например, поспорив с руководителем, разозлился и разбил корпоративный телефон, который получил для исполнения трудовых обязанностей. Тогда необходимо установить, что:

• работник осознанно совершил действия, направленные на причинение вреда имуществу работодателя;
• работник знал о наступлении негативных последствий для работодателя и желал этого или относился к ним безразлично;
• имеется причинно-следственная связь между умышленными действиями работника и наступившими последствиями.

4. Работник причинил ущерб в состоянии алкогольного, наркологического или иного токсического опьянения. Тогда работодателю необходимо доказать, что в момент причинения ущерба работник находился в таком состоянии. Это могут подтверждать:

• приказ работодателя об отстранении работника от работы и направлении его на медицинское освидетельствование;
• отказ работника от прохождения медицинского освидетельствования;
• свидетельские показания;
• результаты медицинского освидетельствования.

5. Работник причинил ущерб при совершении действий, за которые привлечен к уголовной ответственности на основании приговора суда. В этом случае вынесение приговора является обязательным. Также нужно установить причинно-следственную связь между преступными действиями работника и причиненным работодателю ущербом (абз. 2 п. 11 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 16 ноября 2006 г. № 52).

6. Работник причинил ущерб работодателю в результате административного правонарушения. В таком случае необходимо наличие совокупности следующих обстоятельств:

• работник признан виновным в совершении административного правонарушения государственным органом;
• установлена причинно-следственная связь между виновными действиями работника и причиненным работодателю ущербом.

7. Работник разгласил сведения, составляющие охраняемую законом тайну. Тогда необходимо установить:

• наличие доказательств распространения информации, содержащей охраняемую законом тайну (государственную, коммерческую или служебную тайну, персональные данные работников и т.п.);
• доступ работника к информации, содержащей охраняемую законом тайну, – он должен подтверждаться документом, где работник обязался не разглашать эту информацию;
• факт передачи работником третьим лицам охраняемой законом тайны;
• причинно-следственную связь между распространением информации и ущербом работодателя.

8. Работник причинил ущерб не при исполнении трудовых обязанностей. Тогда необходимо установить, что:

• работник использовал имущество работодателя в нерабочее время и не с целью исполнения трудовых обязанностей;
• работодатель не просил работника исполнять должностные обязанности вне рабочего времени; не было и поручений, не связанных с должностными обязанностями работника;
• имеется причинно-следственная связь между действиями работника и причиненным ущербом.

9. Руководитель организации несет полную материальную ответственность независимо от наличия или отсутствия указания на это в трудовом договоре или отдельном соглашении.

10. Заместитель руководителя и главный бухгалтер организации несут полную материальную ответственность только в случае наличия такого условия в трудовом договоре или отдельном соглашении.

Показательные споры о материальной ответственности работников

Работодатель удержал часть зарплаты сотрудницы без ее согласия

В суде женщина указала, что свою вину в причинении ущерба работодателю не признавала и согласие на удержание из зарплаты не давала. Доказательств, однозначно свидетельствующих о ее вине, у работодателя не оказалось. Поэтому привлечение сотрудницы к материальной ответственности было признано незаконным 3 .

Работодатель неправильно оценил стоимость утраченного имущества

Работник был привлечен к материальной ответственности за потерю корпоративного ноутбука. При этом работодатель оценил его стоимость произвольно. Тем самым он нарушил требования ч. 1 ст. 246 ТК РФ. Там сказано, что размер ущерба, причиненного работодателю при утрате имущества, определяется по фактическим потерям. А потери эти исчисляются исходя из рыночных цен, действующих в данной местности на день причинения ущерба, но не ниже стоимости имущества по данным бухгалтерского учета с учетом степени износа этого имущества. Работодатель же не оценил стоимость ноутбука исходя из его рыночной цены и износа на день причинения ущерба 4 .

Не было оснований для привлечения работника к полной материальной ответственности

Работник – водитель-экспедитор попал в ДТП на корпоративном автомобиле при исполнении трудовых обязанностей. Поскольку ранее он подписал договор о полной материальной ответственности, работодатель потребовал компенсировать ущерб полностью на основании заключения экспертизы.

Однако суды признали договор о полной материальной ответственности ничтожным. Причина – такая ответственность не может быть возложена на водителя-экспедитора. Эта должность не входит в перечень тех, что замещают работники, которых можно привлечь к полной материальной ответственности 5 .

Когда работника нельзя привлечь к материальной ответственности

Статья 239 ТК РФ запрещает привлекать работника к материальной ответственности, если:

• ущерб причинен вследствие непреодолимой силы;
• имел место нормальный хозяйственный риск (абз. 2 п. 5 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 16 ноября 2006 г. № 52);
• ущерб причинен вследствие крайней необходимости или необходимой обороны;
• работодатель не предоставил надлежащие условия хранения имущества, вверенного работнику.

Работодатель имеет право полностью или частично отказаться от взыскания с виновного работника ущерба (ст. 240 ТК РФ). При принятии решения об освобождении работника от материальной ответственности издавать приказ необязательно. Если же он издан, с ним необходимо ознакомить работника. В свою очередь работнику лучше запросить оформление такого решения документально во избежание негативных последствий в будущем.

Если у вас остались вопросы, вы можете задать их адвокатам, заполнив форму на нашем сайте. Ответ поступит на указанный вами адрес электронной почты.

1 Письмо Минздравсоцразвития России от 16 ноября 2011 г. № 22-2-4852 «О размере удержаний из заработной платы работника».

2 Постановление Минтруда России от 31 декабря 2002 г. № 85 «Об утверждении перечней должностей и работ, замещаемых или выполняемых работниками, с которыми работодатель может заключать письменные договоры о полной индивидуальной или коллективной (бригадной) материальной ответственности, а также типовых форм договоров о полной материальной ответственности».

3 Определение Третьего кассационного суда общей юрисдикции от 27 апреля 2022 г. по делу № 88-8018/2022.

4 Апелляционное определение Московского городского суда от 22 июня 2021 г. по делу № 33-21172/2021.

Положение о материальной ответственности работников — образец 2022 — 2023

Для чего необходимо положение о материальной ответственности и на чем оно основано

Положение о материальной ответственности работников (ПМО) представляет собой внутренний локальный акт, описывающий схему взаимоотношений работодателя и работников в плане сохранности имущества фирмы и затрагивающий нюансы возмещения ущерба.

Обязательность «материального» положения, как и большинства внутрифирменных разработок (положения об оплате труда, премировании, индексации зарплаты и др.), законодательством не предусмотрена. Отсутствуют и специальные требования к его составу, объему и содержанию.

С какими локальными актами нужно ознакомить работника при приеме на работу, подробно разъяснили эксперты КонсультантПлюс. Получите пробный демо-доступ к системе К+ и бесплатно переходите в путеводитель по кадровым вопросам.

Наличие такого документа предусматривает единый подход ко всем работникам в отношении их ответственности за имущество фирмы, а также исключает разногласия между сторонами трудового договора по вопросам возмещения материальных убытков.

ВАЖНО! «Материально-ответственный» вопрос, которому посвящено положение, может описываться и в иных внутренних документах (коллективном договоре, внутрифирменном трудовом распорядке или соглашениях о материальной ответственности). В этом случае без разработки отдельного положения можно обойтись.

В основе создания ПМО лежат 13 статей ТК РФ (238-250) и постановление Минтруда России «Об утверждении перечней должностей и работ. » от 31.12.2002 № 85. ТК РФ регламентирует важные аспекты определения размера ущерба, нанесенного фирме работниками, порядок его взыскания, обстоятельства, исключающие ответственность материально ответственного лица, а также иные важные нюансы.

Положение № 85 носит дополнительный нормативно-информационный характер. Помимо готового шаблона договора о материальной ответственности (ДМО), в нем перечислены должности и работы, выполняемые сотрудниками, с которыми возможно заключение ДМО.

Постановление № 85 и ПМО

При разработке ПМО стоит деликатно отнестись к содержанию постановления № 85. Предусматривая ответственность работников, связанную с обеспечением сохранности имущества фирмы, необходимо соотнести законность требований ПМО с информацией, отраженной в указанном постановлении. Кроме того, договоры с работниками лучше оформлять с учетом приведенного в постановлении № 85 шаблона ДМО.

Заключая со своими сотрудниками ДМО, придется не только свериться с перечнем должностей из постановления № 85, но и принять во внимание указанные в нем виды работ.

ВАЖНО! Чем более дотошно работодатель проведет подготовительные процедуры по оформлению всех важных бумаг, тем проще в будущем будет разрешать ситуации, связанные с материальным возмещением ущерба. Кроме того, ответственный подход работодателя к системе обеспечения сохранности своего имущества и изначальная детальная проработка расчетных алгоритмов определения суммы ущерба (на этапе заключения трудового договора и ДМО) показывают работнику степень его материальной ответственности.

У работодателя может возникнуть соблазн перестраховаться и заключить ДМО со всеми без исключения сотрудниками. В этом случае он самовольно расширит перечень лиц, с которыми по постановлению № 85 можно заключать ДМО, а права работников, чья профессия или выполняемая работа в этот перечень не включены, будут нарушены.

Во избежание признания ДМО неправомерно заключенным и придания ПМО статуса документа, соответствующего законодательству, непосредственно в тексте или в качестве приложения к нему необходимо перечислить все должности согласно штатному расписанию фирмы, занятие которых работником требует оформления ДМО.

Особые случаи, отражаемые в ПМО

Ограничиться перечислением в ПМО должностей, соответствующих постановлению № 85, — значит не учесть важный нюанс, предусмотренный трудовым законодательством. Он касается ситуаций, когда полная материальная ответственность может наступить для тех работников, с которыми ДМО не заключены (и по закону их оформление не требуется).

Внедоговорная материальная ответственность наступает в следующих случаях (ст. 243 ТК РФ):

• ущерб имуществу фирмы нанесен умышленными действиями работника;
• повреждение, утрата и порча активов наступила в результате действий или бездействия сотрудника, находящегося в состоянии опьянения (алкогольного, наркотического или токсического);
• имущество фирмы было испорчено в результате преступных действий работника (есть приговор суда) или совершенного им административного проступка, факт которого установлен госорганом;
• работник повредил имущество фирмы, используя его в личных целях;
• фирма понесла ущерб в результате разглашения ее работником секретных сведений, составляющих охраняемую законом тайну.

В такой ситуации работодатель может дополнительно подстраховаться, заключив с работником, имеющим допуск к секретной информации, договор о неразглашении коммерческой тайны. Он подчеркнет важность неразглашения секретных данных и формально наложит на работника дополнительную ответственность за их сохранность.

ВАЖНО! Взыскать с работника упущенную выгоду договор о неразглашении не поможет, так как обязанность по возмещению ущерба возникает в рамках трудовых отношений и правила ст. 139 ГК РФ о возмещении убытков в полном объеме для таких случаев не применяются.

Возрастной аспект ПМО

Описывая в ПМО принципы возмещения работниками материального ущерба, необходимо принимать во внимание такой немаловажный фактор, как их возраст.

Условия взыскания ущерба с малолетних сотрудников в ПМО должны оговариваться особо. Категория работников «до 18 лет» требует от работодателей самого тщательного подхода. К примеру, ДМО, заключенный с таким сотрудником, не будет иметь юридической силы, а принуждение несовершеннолетнего работника к полному возмещению ущерба противозаконно.

ВАЖНО! Ст. 244 ТК РФ позволяет заключать ДМО только с работниками категории «18+», работа которых непосредственно связана с деньгами и товарными ценностями.

Однако трудовое законодательство, например ст. 242 ТК РФ, защищает и интересы работодателя, ограничивая степень безнаказанности работников категории «до 18 лет» в зависимости от того, в каком состоянии они были в момент нанесения имуществу работодателя ущерба.

К примеру, если активы фирмы пострадали от действий несовершеннолетнего работника, находящегося в неадекватном состоянии (под воздействием наркотиков, алкоголя или токсических веществ), а также в результате совершения им преступления или административного проступка, ущерб подлежит возмещению в полном объеме.

Остальные работники, возраст которых превышает 18 лет, перед законом равны и возмещают нанесенный работодателю ущерб в соответствии с возложенными на них обязанностями и условиями заключенных ДМО.

5 нюансов при возмещении ущерба, которые нужно учесть

В ПМО необходимо предусмотреть условия, когда работодатель может на законных основаниях предъявить работнику претензии по поводу ненадлежащего исполнения им трудовых обязанностей, повлекшего необходимость возмещения материального ущерба. В этом случае фирма обязана:

• доказать вину работника в недостаче или материальном ущербе;
• определять размер ущерба только в величине реального уменьшения (ухудшения) имущества и суммы затрат на его восстановление (при их наличии) без учета неполученных доходов;
• производить расчет суммы возмещения из рыночных цен, действующих на день причинения ущерба, но не ниже остаточной стоимости утраченного или испорченного имущества по данным бухучета с учетом естественной убыли;
• не требовать от работника полного возмещения ущерба в случаях, когда не произошло недостачи и (или) порчи имущества (ограниченная ответственность);
• освободить работника от возмещения ущерба, если не были обеспечены надлежащие условия для хранения имущества, вверенного работнику.

Вправе ли работодатель привлечь работника к материальной ответственности за ущерб, возникший в результате уплаты работодателем штрафа, который был наложен на него по вине работника? Ответ на этот вопрос есть в КонсультантПлюс. Если у вас нет доступа к системе К+, получите пробный демо-доступ бесплатно.

Описание этапов взыскания материального ущерба с работника

Обособленно от организационных аспектов в ПМО необходимо уделить внимание подробному описанию процесса взыскания с работников стоимости утраченного или испорченного имущества фирмы.

Последовательность процедур взыскания представляет собой цепочку поэтапно выполняемых работодателем действий, направленных на снижение собственных материальных потерь, вызванных халатными действиями сотрудников. Особое значение при этом имеет соблюдение всех требований законодательства.

Начальный этап: инвентаризация

Предварительной ступенью процедуры взыскания ущерба является инвентаризация. Она призвана выявить факт порчи имущества фирмы и задокументировать его (п. 27 Положения по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в Российской Федерации, утвержденного приказом Минфина России от 29.07.1998 № 34н).

Инвентаризация проводится после оформления соответствующего приказа.

Для оформления приказа о проведении инвентаризации можно воспользоваться образцом, размещенным на нашем сайте. См. статью «Приказ о проведении инвентаризации — образец заполнения».

1-й этап: служебное расследование

Следующее звено цепочки — внутрифирменное расследование, целью которого является определение причин повреждения или утраты активов (ст. 247 ТК РФ). При этом не обойтись без создания комиссии, состав которой утверждается приказом руководителя фирмы.

Работнику, нанесшему ущерб, тоже придется потрудиться — он обязан письменно объяснить причины возникновения ущерба. Его отказ это сделать налагает на работодателя дополнительную функцию по составлению акта, фиксирующего факт отказа (ст. 247 ТК РФ).

Письменные объяснения провинившегося работника рассматриваются комиссией и принимаются во внимание при определении степени его вины. Если ущерб причинен несколькими работниками, комиссии придется выяснить объем ответственности каждого из них.

2-й этап: расчет суммы ущерба

Прибавится работы и у специалистов финансовой службы фирмы — им необходимо максимально достоверно определить величину причиненного работником ущерба.

Во внимание нужно принять множество факторов: рыночную цену утраченного или испорченного имущества на дату нанесения ущерба, информацию из бухучета об остаточной стоимости имущества и др. (ст. 246 ТК РФ).

Заключительный этап: оформление документов и иные завершающие процедуры

Материалы служебного расследования не являются закрытой информацией для работника, в отношении которого оно проводится, и (или) его представителя. Чинить препятствия указанным лицам при ознакомлении и обжаловании оформленных и полученных в ходе расследования бумаг работодатель не вправе (ст. 247 ТК РФ).

Длительность завершающего этапа зависит от того, будет ли работодатель обращаться в суд для взыскания ущерба.

Взыскать с работника исчисленную сумму ущерба работодатель вправе без обращения в судебные органы, если его величина не превышает среднего месячного заработка работника. Этой процедуре предшествует оформление распоряжения руководителя фирмы. Сделать это необходимо в месячный срок с даты расчета окончательной суммы ущерба (ст. 248 ТК РФ).

В отдельных случаях работник и работодатель могут заключить соглашение, предусматривающее постепенное возмещение работником материальных потерь (рассрочка). Одновременно с соглашением работник должен письменно выразить свое обязательство уплатить означенную сумму и конкретизировать сроки платежей.

Если работник уклонился от обязательств по возмещению ущерба, работодатель имеет право обратиться в суд (ст. 248 ТК РФ).

Все вышеописанные этапы закрепляются в положении о материальной ответственности работников, содержание которого у разных компаний может отличаться. С одним из вариантов такого документа вы можете ознакомиться бесплатно, кликнув по картинке ниже:

Итоги

Материальные потери фирмы, возникшие по вине ее работников, подлежат возмещению. Чтобы взыскать ущерб, работодателю придется потрудиться: провести инвентаризацию, создать комиссию, рассчитать ущерб и т. д. Все этапы этого процесса, а также общие вопросы взаимодействия работодателя и работников по вопросам обеспечения сохранности имущества находят отражение в положении о материальной ответственности.

Когда работника могут привлечь к материальной ответственности

Если кто-то испортил или потерял чужую вещь, по закону он должен возместить ущерб владельцу.

Это правило распространяется и на работников, которые не уберегли имущество работодателя. Они будут отвечать своими деньгами за вред, который нанесли предприятию. Вот как это происходит.

Что такое материальная ответственность работника

Работник должен заплатить за испорченные, сломанные или утерянные вещи работодателя. Но это происходит в порядке, установленном трудовым кодексом, а не гражданским.

Разница очень большая: в трудовом кодексе этот вопрос урегулирован намного детальнее, чем в гражданском. Прописаны варианты привлечения к материальной ответственности, порядок, сроки. Если не соблюсти все требования, работодатель не сможет взыскать с работника деньги.

Нормативное регулирование. В трудовом кодексе есть целая глава о материальной ответственности работника.

Также есть специальный перечень должностей и работ, замещаемых или выполняемых работниками, с которыми можно заключить договор о полной материальной ответственности. Если заключить такой договор с кем-то не из перечня, он будет недействительным.

Судебная практика дополняет и уточняет все спорные моменты привлечения к материальной ответственности — об этом расскажу ниже.

Виды ответственности

Материальная ответственность может быть индивидуальной и коллективной.

Индивидуальная материальная ответственность означает, что за прямой действительный ущерб работодателю работник будет отвечать лично, своими деньгами.

Прямой действительный ущерб — это:

1. Реальное уменьшение наличного имущества, например потеря вверенной работнику вещи.
2. Ухудшение состояния имущества так, что работодателю пришлось потратиться на ремонт, восстановление или вообще купить новое имущество.
3. Ущерб, который работник нанес третьим лицам, а возмещать его пришлось работодателю.

Другие ситуации прямым действительным ущербом не являются. Поэтому, когда работодатель взыскивает ущерб с работника, он должен доказать именно факт из этого списка.

В трудовом кодексе сказано: упущенную выгоду с работника не взыскивают. Это значит, что, если из-за сломанного станка у работодателя сорвался контракт и он сколько-то не заработал, за это с работника ничего взять не получится. Упущенную выгоду можно взыскать только в рамках гражданско-правового договора.

Коллективная материальная ответственность. Работодатель может заключить договор о коллективной материальной ответственности сразу с несколькими работниками, которые занимают должности из списка должностей, для которых это разрешено. Тогда за нанесенный ущерб будет отвечать не конкретный человек, а понемногу каждый член коллектива.

Если кто-то не захочет платить, ему придется доказывать свою невиновность в ущербе работодателя.

Договор о коллективной материальной ответственности можно заключить с работниками, которые вместе выполняют работы, и разграничить ответственность каждого невозможно. Классический пример такого договора — со складскими работниками. Если на складе выявится недостача, возмещать ущерб будет весь складской коллектив.

Материальная ответственность сотрудников

Сотрудники ошибаются: бухгалтер вовремя не сдала отчет, и работодатель получил штраф на двести тысяч рублей, маркетолог запустил рекламу, и — штраф полмиллиона рублей от антимонопольщиков, а курьер потерял чужие айфоны.

У работодателя есть шанс получить с сотрудников деньги за ошибки, в этом помогает законодательство о материальной ответственности. Юрист Мария Никитина рассказывает, что это такое и как использовать.

Что такое материальная ответственность

Материальная ответственность — обязанность возместить ущерб. Ответственность может быть у сотрудника, директора, работодателя, поставщика, покупателя и кого угодно. Нас интересует сотрудник.

О правилах материальной ответственности для сотрудников рассказывает Трудовой кодекс. Формально так: если сотрудник что-то сломал или потерял, с него можно получить деньги в счет возмещения ущерба. Например, Иван сломал корпоративный ноутбук за сто тысяч рублей — у работодателя есть право на компенсацию ущерба. Ущерб можно получить при определенных условиях, мы о них поговорим.

На практике получать деньги трудно и долго. Как минимум, потребуются внутренние документы работодателя и доказательства вины сотрудника.

За что платят сотрудники

Если сотрудник ошибся и его ошибка привела к ущербу, работодатель вправе потребовать возмещение. Есть оговорка: сотрудник возмещает только фактический ущерб, он еще называется действительным или реальным. Ущерб описывает Трудовой кодекс:

В переводе это значит, что компания получает деньги:

• за реальный убыток — стоимость испорченных товаров или штрафов, которые получил работодатель из-за сотрудника;
• расходы, которые понадобятся для исправления ситуации. Менеджер закурил в офисе, сработал датчик и залил водой компьютер. Теперь придется покупать новый — и это убыток;
• расходы на возмещение ущерба третьим лицам. Клиент сдает шубу в химчистку, приемщица нечаянно рвет карман в шубе. Стоимость работы швеи, которая зашьет дыру, — ущерб, за который должна платить химчистка.

Если компания недополучила выгоду из-за действий сотрудников, деньги взыскать нельзя.

Упущенная выгода, нельзя взыскать

Ущерб

Один сотрудник сломал ноутбук, другой не смог на нем работать. Компания считает, что из-за этого она потеряла двести тысяч рублей

Сотрудник сломал корпоративный ноутбук за сто тысяч рублей

Продавец разбила три бутылки редкого вина. Владелец магазина уверен, что придут клиенты, увидят, что в магазине нет редкого вина, и больше никогда не вернутся. На таких клиентах магазин в будущем потеряет миллион рублей.

Продавец разбила три бутылки вина на пятнадцать тысяч рублей

Не каждый ущерб можно списать на сотрудника. Сотрудники возмещают ущерб, если нарушают закон, требования своей должностной инструкции или других внутренних нормативных документов компании. Главное условие — подпись сотрудника: он документы видел, ознакомился с ними. В законе это называется “в случае своего противоправного поведения”. О должностных инструкциях мы еще поговорим, а пока примеры:

маркетолог запустил рекламную акцию, и антимонопольная служба оштрафовала компанию из-за рекламы на миллион рублей. По нормативным документам маркетолог не проверяет рекламу на юридические ошибки, поэтому с него нельзя получить возмещение за штраф;

кассир отвечает за деньги в кассе. Если продавцы разобьют ящик виски или за их смену украдут этот ящик, кассир не платит;

кладовщик следит за ноутбуками на складе. Если курьеры не отвезут ноутбуки клиентам, а оставят себе, кладовщик за них не платит.

Может быть такое: со склада пропали десять ящиков виски, а взять деньги с кладовщика нельзя. Исключения описывает 239-я статья Трудового кодекса:

• причина ущерба — природная катастрофа или война. Например, из-за землетрясения разбились холодильники на складе;
• причина не зависит от сотрудника, сотрудник не смог бы предотвратить ущерб. Салон красоты, сосед по торговому центру, затопил магазин одежды. Вся одежда промокла и испортилась. Продавец не влияет на работу салон и не знает, как починить трубу, чтобы от залива пострадало меньше одежды.
• сотрудник защищал жизнь и здоровье. В магазин ворвались грабители, забрали ноутбуки. В это время продавец скрывался в подвале.
• компания не предприняла достаточно усилий, чтобы избежать ущерба. В магазине нет склада, который закрывается на ключ. Когда поставщик привозит ноутбуки, они хранятся в комнате торгового зала. Любой может зайти в комнату и вынести ноутбук.

Если коротко, работодатель может получить деньги с сотрудников, но это не так просто.

Аптека провела инвентаризацию и выяснила, что пропали 145 000 рублей.

По результатам внутреннего расследования оказалось, что фармацевт нарушила должностную инструкцию: суммы больше двадцати тысяч рублей хранить в сейфе, пересчитывать деньги в специальной комнате. Вместо этого фармацевт пересчитывала деньги на рабочем месте в торговом зале, где, видимо, их украли посетители.

Работодатель не сразу выиграл дело, пришлось доказывать, что аптека предприняла необходимые меры для сохранности денег. В итоге ей удалось получить с фармацевта все 145 000 рублей. Нижегородский областной суд, судебное дело N 33-14 830/2017 .

Сколько платит сотрудник

В законодательстве нет точной суммы, на которую может рассчитывать работодатель. Сумма зависит от вида материальной ответственности, размера ущерба и зарплаты сотрудника.

Трудовой кодекс о материальной ответственности:

У материальной ответственности два вида: полная и ограниченная. Разница в том, сколько денег работодатель получает с сотрудника.

• Полная материальная ответственность означает, что работодатель вправе требовать полную сумму ущерба. Иван разбил ноутбук за сто тысяч рублей, Иван выплачивает сто тысяч рублей.
• Ограниченная ответственность — сотрудник выплачивает часть ущерба.

Сумма ущерба — не любая сумма, которую захотела компания, в законодательстве есть правила для расчета. Если не уходить в детали, вот основные правила:

• сумма ущерба считается из фактической стоимости испорченного имущества на день происшествия. Сотрудник потерял пять корпоративных ноутбуков. Работодатель купил ноутбуки за полмиллиона, но в день пропажи они стоят четыреста тысяч рублей. Значит, сотрудник возмещает 400 000 рублей;
• стоимость имущества — не меньше стоимости по бухгалтерскому учету с учетом износа. По отчету работодатель заплатил за линолеум сто тысяч рублей. Сейчас этот линолеум стоит 10 000 рублей с учетом износа. Размер ущерба — десять тысяч;
• стоимость имущества — та, что в регионе, где работает компания. Магазин работает в Рязани. В Рязани поставщики продают линолеум марки «Березка», метр стоит тысячу рублей, а в Москве такой же линолеум — три тысячи. Стоимость линолеума считается по ценам Рязани.

Даже если компания убедилась, что ущерб обходится в миллион рублей, не факт, что выйдет его получить. Если нет оснований для выплаты в рамках полной материальной ответственности, сотрудник выплачивает не больше среднемесячного заработка. Может быть такое: работодатель собрал доказательства ущерба и вины сотрудника, а суд снизил сумму выплаты. Это законно, если ссылаться на статью 250 Трудового кодекса. Одна из причин — много детей в семье.

Водитель-экспедитор вез телевизоры. Когда приехал в место разгрузки, выяснилось, что не хватает 128 штук. Водитель объяснил, что он заснул, а машину оставил на неохраняемой стоянке, и, видимо, телевизоры украли. При этом он нарушил должностную инструкцию, например, не останавливаться на таких стоянках.

Работодатель подписывал с водителем договор о полной материальной ответственности, поэтому был вправе получить вещь ущерб — 1 млн рублей. Нижегородский областной суд, судебное дело N 33-2697/2018 .

Завод лишился новой термопары. Сливщик-разливщик 3-го разряда признал, что специально разрезал ее на части, потому что было интересно посмотреть ее изнутри. Правда, он думал, что заводу она больше не нужна. Завод взыскал с сотрудника стоимость новой термопары. Нижегородский областной суд, судебное дело N 33-11 494/2015 .

Кто платит за ущерб

Получить возмещение ущерба можно с любого сотрудника, разница в сумме.

Ограниченная материальная ответственность есть у всех сотрудников, что-то делать для ее оформления необязательно.

Чтобы сотрудники знали, что они отвечают деньгами, советую рассказать об ответственности в трудовом договоре. Можно сделать раздел «Материальная ответственность» и внутри расписать, за что сотрудник отвечает, в каком размере и в каком случае придется платить.

С полной ответственностью сложнее. Есть случаи, когда ущерб в полном объеме возмещает любой сотрудник, а есть — только те, у кого определенная должность и подписан договор о полной материальной ответственности.

С любого сотрудника можно получить полное возмещение ущерба, даже если о ней не сказано в трудовом договоре:

• если сотрудник совершил преступление. Например, залез в окно и украл ноутбуки, и суд вынес приговор о признании его виновным;
• нанес ущерб в алкогольном или наркотическом опьянении. Охранник Иван напился, залез в кабинет директора, разгромил компьютер, стол и шкаф с виски;
• раскрыл коммерческую тайну. О коммерческой тайне рассказываем в статье «Коммерческая тайна работодателя», в этой статье о ней говорить не будем.

Преступление и опьянение надо доказывать в суде. Гендиректор не решает, что Иван был пьян, разнес пол-офиса и теперь должен миллион. Решение принимают врачи, полиция, суд.

Чтобы получить полное возмещение ущерба от сотрудников, которые не нарушали закон, должны сойтись условия:

В перечне Минтруда несколько десятков должностей и обязанностей, например:

• кассир;
• заведующий складом;
• инкассатор;
• эксперт подлинности купюр;
• директор ресторана или гостиницы;
• начальник строительного цеха;
• старшая медицинская сестра;
• заведующий библиотеки;
• продавец автомобилей.

С полной ответственностью встречаются две ошибки. Первая — оформление договоров о полной материальной ответственности с сотрудниками, которых нет в перечне Министерства. Допустим, мастер ремонтирует часы с бриллиантами. И вроде бы он заплатит, если сломает часы. Перечень Министерства — закрытый. Это значит, если в нем нет мастера по ремонту часов, с мастера нельзя получить полный ущерб.

Вторая ошибка — менять формулировку названия должности. Например, в перечне есть кастелянша. Если в трудовом договоре кадровик пишет не “кастелянша”, а «главная по самому ценному в компании», не получится оформить полную ответственность. Формально кастелянша — уже не кастелянша.

“Возрождение-1” потеряло часть зерна на 128 000 рублей. По итогам внутреннего расследования, руководители решили, что виноват главный агроном. Он неправильно складировал зерно, и оно испортилось.

Агроном подписал договор о полной материальной ответственности, поэтому компания ждала полную выплату ущерба. Агроном не стал платить всю сумму, поэтому все оказались в суде.

Мнение суда: работодатель был не вправе подписать договор о полной материальной ответственности, потому что “должность главного агронома не входит в перечень должностей и работ, который утвердило постановление Минтруда”. Саратовский областной суд, дело N 33-2273 .

Как получить деньги с сотрудника

Компания не может просто так забрать деньги у сотрудника, даже если гендиректор и десять свидетелей уверены, что курьер Иван разнес пол-офиса. Понадобится расследование, доказательства вины Ивана и гора документов.

Если сотрудник готов платить, документы всё равно нужны. В понедельник Иван винится и платит за мебель, а в пятницу находит юриста, который подает в суд на работодателя. Если у работодателя нет документов, его ждет штраф и выплата компенсации Ивану.

Расследование и сбор доказательств зависят от должности сотрудника и какая у него ответственность — полная или ограниченная. Я рассказываю об общих правилах, которые подходят для всех.

Описание обязанностей сотрудника

По Трудовому кодексу сотрудник платит, если нарушает нормативные документы компании. Например, положения, должностную инструкцию, правила. Главное, чтобы сотрудник расписался на них.

Принцип такой: если компания считает, что у нее есть что-то ценное, за это ценное кто-то должен отвечать, причем по документам. Приведу пример с уборщицей.

Елена мыла полы и залила системный блок, компьютер перестал работать. Вроде она виновата и должна заплатить за новый компьютер. Всё не так просто.

Главный вопрос из нашего примера: почему системный блок стоит на полу и знает ли Елена, как делать уборку с системным блоком на полу. Какие могут быть варианты:

• В должностной инструкции Елены может быть требование: если системный блок на полу, не мыть полы ближе, чем за тридцать сантиметров. Если выяснится, что Елена нарушила условие, требование о деньгах — законное.
• Или в инструкции сотрудников есть требование убирать системный блок на специальную полку, чтобы уборщица его не намочила. Если кто-то из сотрудников нарушил требование, он платит за компьютер.

В общем, вариантов много, но если работодатель хочет с кого-то получить деньги за системный блок, за него кто-то должен отвечать по документам.

Нет единого правила, как описывать обязанности сотрудников, чтобы получить деньги. Единственный принцип — описывать конкретно. Например: «уборщица не вправе вносить в кабинеты ведро с водой» или «сотрудники не вправе ставить системные блоки на пол».

Договор о материальной ответственности

Если работодатель планирует получить полный объем возмещения, он подписывает договор о полной материальной ответственности. Это можно сделать, только если сотрудники попадают под критерии такой ответственности.

Есть индивидуальный и коллективный договор о материальной ответственности, и у каждого свои требования. Чем они отличаются и как их составлять — тема отдельной статьи.

Акт о происшествии

Разбирательство начинается с акта о происшествии. Это документ, где работодатель описывает, что случилось и почему. Акт может составить генеральный директор, кадровик, безопасник — любой штатный сотрудник. Строгой формы нет, описывайте ситуацию, как угодно.

Как проводить инвентаризацию, положение по ведению бухгалтерского учета

Если речь о материальных ценностях, например, ящиках виски на складе, понадобится инвентаризация: сколько было ящиков и сколько осталось. Правила инвентаризации описывает положение о бухучете.

Приказ о создании комиссии

Следующий шаг разбирательства — создание комиссии для расследования, и для нее понадобится приказ. Приказ — не только формальность, а еще способ показать, что работодатель начинает расследование, будет проводить его скрупулезно и не бросаться обвинениями.

В приказе должны быть пункты:

• цель приказа — собрать комиссию и разобраться в случившемся;
• краткое описание происшествия. Можно скопировать из акта;
• суть приказа — провести такую-то проверку в таком-то составе к такому-то сроку;
• члены комиссии;
• название компании работодателя, реквизиты;
• подписи членов комиссии.

Работодатель сам решает, кто будет в комиссии, в Трудовом кодексе нет требований. Мой совет — включать:

• генерального директора;
• представителей профсоюза, если он есть;
• руководителя подразделения, где работает потенциальный виновник;
• бухгалтера или финансиста. Он проверит стоимость имущества по отчетам;
• юриста.

Комиссия может собираться очно или списываться по почте, это неважно. Важно, чтобы такая комиссия была.

Письменные объяснения виновника

Комиссия не вправе сама решить: «Виноват Иван, с него сто тысяч рублей». Прежде чем делать выводы, она спрашивает сотрудника, а сотрудник объясняет, что случилось и почему, виноват он или кто-то еще.

Устного объяснения сотрудника недостаточно, подходит только письменное, а с ним бывают проблемы. Сотрудник может проигнорировать просьбу, это его право. Тогда очередь за письменным отказом от объяснения: я, такой-то, отказываюсь объясняться.

По опыту, сотрудники отказываются устно. Отсутствие письменного отказа — проблема для работодателя: суд может решить, что он не пытался узнать мнение сотрудника, а сразу обвинил. Такое обвинение — нарушение Трудового кодекса. Чтобы подстраховаться, советую письменно запросить объяснение и отправить запрос так, чтобы остались доказательства. Запрос отправляем на адрес регистрации сотрудника.

Лучший способ отправки запроса — заказное письмо с описью вложения, телеграмма или отправка с курьером. После отправки сохраняйте квитанцию: ООО «Кактус» отправлял такое-то письму такому-то человеку в такой-то день.

Если сотрудник откажется давать объяснение, составляете акт об отказе и описываете своими словами. В духе «компания отправила запрос, прошло три дня, сотрудник не ответил».

Заключение комиссии по итогам расследования

После объяснения сотрудника комиссия изучает происшествие. Как изучать — дело работодателя. Может опрашивать свидетелей, смотреть записи с камер наблюдения, приглашать независимых экспертов. Подходят любые действия, если они показывают, что комиссия разбиралась в проблеме, а не просто свалила вину на сотрудника.

По итогам расследования комиссия готовит акт. В акте — описание ситуации: что случилось, кто виноват, размер ущерба и документы, которые подтверждают ответственность сотрудника. Если в ущербе виноваты несколько сотрудников, комиссия определяет, кто в какой мере виноват и сколько платит.

Акт — самое важное в расследовании, поэтому нельзя писать кратко или общими словами. Строгой формы нет, но задача — рассказать, почему комиссия пришла к такому выводу. Какие факты помогают доказать ответственность сотрудника, зависит от происшествия и сотрудника.

Если курьер сломал холодильник из-за того, что врезался на машине в столб, доказательства — протокол полиции. Может, курьер был пьян или ехал на красный свет и неудачно затормозил.

Менеджер разбил шкаф — видеозапись с происшествия, показания свидетелей — участников стихийной вечеринки, фото разбитого шкафа и должностная инструкция, которая запрещает сотрудникам пить на рабочем месте.

Нет единого списка подходящих доказательств, но можно заранее продумать, как доказывать вину и в каком случае. Для этого советую поговорить с юристами, кадровиками и экспертами по теме возможного происшествия.

Приказ о привлечении к ответственности

Последний шаг — приказ о привлечении сотрудника к ответственности.

У приказа есть срок: его надо составить не позже месяца со дня, когда “работодатель окончательно установил размер причиненного работником ущерба”. На практике это день, когда комиссия составила акт по итогам проверки.

Работодатель составляет приказ и передает сотруднику под роспись. Роспись показывает: «Я, Иван Иванов, знаю о решении комиссии».

У сотрудника есть право не согласится с работодателем. Он может попросить внести в приказ несогласие с фактами или вовсе облажовать расследование в суде.

Что дальше

С момента приказа о привлечении сотрудника к ответственности работодатель вправе получить деньги. Сотрудник выплачивает наличными, переводом с личного счета или просит вычесть из ближайшей зарплаты.

Если компания вычитает из зарплаты, понадобится приказ об этом, иначе непонятно, почему сотрудник в какой-то месяц получил меньше, чем надо. Разница в сумме всплывает при проверке налоговой или трудовой инспекции. Из одной зарплаты можно вычитать не больше двадцати процентов.

Сотрудник вправе попросить рассрочку для выплаты. У работодателя нет обязанности соглашаться на нее, при этом запрета на рассрочку тоже нет. Если компанию устраивают условия, сотрудник может платить хоть по пятьсот рублей пять лет. Для рассрочки советую соглашение, где описываете, какую сумму сотрудник платит, почему и график платежей.

Если сотрудник отказывается платить, а компания уверена в его вине, можно подать в суд. Вот минимальный список документов для суда:

• трудовой договор сотрудника;
• должностная инструкция;
• договор о полной материальной ответственности, если он есть;
• акт передачи материальных ценностей или другой документ, который показывает, что компания передала в ответственность сотрудника;
• акт о происшествии;
• приказ о создании комиссии;
• объяснения сотрудника или отказ давать объяснения;
• акт о заключении комиссии по итогам расследования;
• доказательства вины сотрудника;
• приказ о привлечении к ответственности с подписью сотрудника.

Это не всё, что можно рассказать о материальной ответственности. Если интересно узнать, как получить деньги от бухгалтера, водителя, курьера или другого сотрудника, пишите в редакцию, и мы расскажем.