Где посмотреть чеки онлайн в ифнс

Как проверить свои покупки на сайте налоговой.

В апреле налоговая запустила интересный сервис «Мои чеки онлайн», где хранится вся информация о покупках россиян.

Войти в сервис и увидеть информацию о своих покупках может каждый. Достаточно ввести номер телефона, привязанный к карте, получить СМС с шестизначным кодом, привязать электронную почту — и на странице отобразятся электронные чеки, начиная с июня 2018 года.

Войдя в сервис, поразилась точности и полноте сбора данных. Все покупки, при оплате которых указывала свой телефон или электронную почту, отобразились.

Электронные чеки высылают теперь не только при покупке через интернет, но и крупные торговые сети «Азбука вкуса», «Вкусвилл» и «Пятерочка»: участники программы лояльности могут выбрать, получать им обычный бумажный чек или электронный в мобильном приложении ретейлера. Отказаться от печати чека можно при совершении операций в банкомате.

Каждый раз, отказываясь от печати бумажного чека, вы автоматически попадаете в базу налоговой «Мои чеки онлайн».

Что об этом говорит налоговая?

В Федеральной налоговой службе обещают, что электронные чеки также упростят возврат и обмен товаров или получение гарантийного обслуживания. Бумажный чек легко потерять или испортить, в то время как электронный все время будет доступен в сервисе «Мои чеки онлайн». Кроме того, в перспективе гражданам станет проще получать налоговый вычет за покупку лекарств: налогоплательщику не придется заполнять декларации и собирать чеки для подтверждения своих трат — будет достаточно выбрать счет для зачисления денег.

ФНС утверждает, что все чеки будут попадать в сервис только по желанию самого покупателя.

Это происходит двумя способами:

1) Покупатель по своему желанию предоставляет продавцу либо адрес электронной почты, либо номер телефона.

2) Покупатель сканирует QR-код бумажного чека с помощью приложения «Проверка чеков». Это приложение привязано к номеру его телефона, поэтому чек попадает в информационную систему ФНС.

Но как отключиться от сервиса «Мои чеки онлайн», пока непонятно.

Покупки под контролем

Основная цель нового сервиса — осложнить жизнь граждан с неофициальными доходами.

Ранее Федеральная налоговая служба анонсировала возможность объединения сервиса «Личный кабинет налогоплательщика» и данных онлайн-касс. С использованием сервиса налоговая сможет сопоставлять расходы с официальными доходами, что даст повод для неприятных вопросов к достаточно широкому кругу лиц. Похожим образом налоговые органы действуют во многих развитых странах, например в Германии.

Жизнь неплательщика налогов все более усложняется. Это с одной стороны хороший знак, с другой стороны большинство россиян воспринимают государство, не как помощника, а как врага с другой стороны окопа. И если этот враг усиливает наступление, то скорее наши начинают глубже зарываться.

Значит если государство усиливает охоту за неплательщиками, хотелось бы увидеть усиление охоты на коррупционеров, но это дело будущего

А пока зайдите на сайт «Мои чеки онлайн» и посмотрите, что уже о вас знает налоговая.

Проверка чеков ККМ онлайн на сайте налоговой

В проверке кассового чека нового образца, сформированного на инновационной ККТ — онлайн-кассе, могут быть заинтересованы:

1. Сам покупатель, чтобы удостовериться в том, что фискальный чек подлинный, то есть прошедший фискализацию (один из ее этапов — размещение электронной копии в интернете).
2. Работодатель покупателя, выдавший денежные средства под отчет и желающий удостовериться в целевом их использовании.
3. Проверяющие органы (ФНС, Роспотребнадзор, госрегуляторы технических стандартов) в рамках выборочной проверки хозяйствующего субъекта.

Проверяя кассовые чеки в режиме онлайн, государственные органы могут выявлять факты нарушений правил фискализации со стороны владельцев кассовых аппаратов и применять к ним предусмотренные законом санкции.

Подробнее о штрафах за нарушения требований по применению ККТ читайте в специальном материале.

Кассовый чек-онлайн при печати на кассовой машине обязательно должен содержать QR-код, по которому любой пользователь может его проверить.

Какие именно реквизиты указываются в кассовом чеке, детально разъяснили эксперты «КонсультантПлюс». Изучите материал, получив пробный доступ к системе К+ бесплатно.

Рассмотрим подробнее, как проверить чек онлайн-кассы.

Какой способ проверки лучше и как найти чек онлайн-кассы на сайте ФНС

К самым доступным вариантам онлайн-проверки чека можно отнести:

1. Обращение на сайт оператора фискальных данных (ОФД).
2. Скачивание мобильного приложения с сайта ФНС.
3. Проверка чека на сайте ФНС.

Второй и третий варианты более универсальные, поскольку позволяют проверить кассовый чек, сформированный при содействии любого ОФД, а первый — только те фискальные документы, которые сформированы ОФД, владеющим данным сайтом.

ВНИМАНИЕ! Проверить с помощью приложения от ФНС можно только чек, сформированный онлайн-кассой. Бумажный товарный чек онлайн нигде не регистрируется, а значит, и проверить его нельзя.

Для проверки через мобильное приложение нужно:

1. Скачать такое приложение на мобильный девайс по ссылке.
2. Найти окно «Проверка чеков», затем создать персональный аккаунт через пункт «Моя визитная карточка».

1. Выбрать пункт «Проверить чек».
2. Просканировать QR-код на чеке с помощью встроенной камеры мобильного девайса либо введя вручную требуемые фискальные данные. Однако найти на чеке онлайн-кассы такие данные неопытному пользователю непросто.

Разобраться в реквизитах онлайн-чека вам поможет эта статья.

1. Далее приложение выдаст на экран результат о том, считать ли чек прошедшим процедуру фискализации.

В свою очередь, чтобы проверить чек на сайте ФНС, нужно:

1. Зайти на страницу онлайн-сервиса для проверки чеков.
2. Найти функциональный блок «Проверьте чек прямо сейчас» (располагается он примерно посередине страницы).
3. Ввести данные по чеку (примерно те же, что требуется указать в случае с использованием приложения — при том, что делать это придется вручную, поскольку на сайте ФНС нет функционала для сканирования QR-кода).
4. Нажать на «Проверить» и получить результаты.

Только проверенные кассовые чеки подтвердят расходы в целях бухгалтерского учета. Подробнее о признании таких расходов читайте в тематической публикации в системе «КонсультантПлюс». Получите пробный доступ к ней бесплатно.

Итоги

Проверить чек онлайн-кассы можно, используя приложение от ФНС. Для ускорения ввода данных о чеке может быть применен сканер QR-кода, размещенного на проверяемом документе.

Как получить электронный чек от ОФД

Если вы знаете, как получить электронный чек от ОФД, то сможете отправить покупателю дубликат документа в любое время. Это пригодится в разных ситуациях. При расчёте в магазине клиент может попросить прислать чек на email. При оплате покупки на сайте бланк может не прийти потребителю из-за неполадок с интернет-подключением или неправильно введённых данных. Разберёмся в том, как получить кассовый чек в электронном виде от оператора фискальных данных (ОФД).

Как покупателю запросить электронный чек у ОФД или ФНС

Каждый потребитель имеет право на получение документа, который подтвердит оплату товара или услуги. Согласно закону № 54-ФЗ, продавцы из обычных, стационарных торговых точек обязаны выдавать покупателям именно бумажные чеки. Электронные бланки кассир отправляет только по просьбе клиента. Рассмотрим несколько ситуаций, когда покупателю нужно получить фискальный чек в электронном виде.

Где получить электронный чек, если бумажный сохранился?

В этой ситуации клиент может получить документ самостоятельно.

• Скачайте на смартфон бесплатное приложение «Проверка чеков ФНС России» из RuStore, AppGallery, Google Play или App Store.
• Установите приложение и зарегистрируйтесь в нём по номеру телефона, через соцсети или через учётную запись на портале «Госуслуги» или ФНС.
• Перейдите в раздел «Сканер» и отсканируйте QR-код бумажного чека. QR-код — это обязательный реквизит, он есть на всех бланках.
• Если отсканировать код не получается, введите данные вручную. Вам потребуется указать номер фискального накопителя (ФН), порядковый номер фискального документа (ФД), фискальный признак документа (ФП), сумму расчёта, дату и время.

В приложении будет доступна электронная копия документа. Если при проверке вы обнаружите, что чек был пробит с ошибками, обратитесь в налоговую. Все проверенные вами бланки будут храниться в специальном разделе приложения.

Если покупателю нужно только проверить данные на подлинность, а не получить скан документа, это можно сделать с помощью сайта ФНС. Регистрироваться на портале не нужно. Перейдите в раздел «Проверка чека», заполните форму и нажмите на кнопку «Проверить».

Как получить электронный чек об оплате, если бумажный утерян или повреждён?

В этом случае покупателю нужно запросить копию у продавца. Если кассир не может предоставить документ, обратитесь в головной офис компании или к оператору фискальных данных, который обслуживает магазин. Уточните у продавца, с каким ОФД он заключил договор.

Продавцу: если клиент попросил бумажный чек, и вы распечатали его на офсетной бумаге с помощью обычного принтера, не забудьте поставить в документе печать и расписаться.

Где взять бумажный бланк после покупки на сайте?

Если клиент оплатил заказ в интернет-магазине и указал на сайте свой email или номер телефона, чек за покупку придёт на электронную почту или в СМС-сообщении. Этот документ можно распечатать и заверить в магазине, если это необходимо.

Как найти чек на сайте Астрал.ОФД

Если покупатель знает, что магазин, в котором он сделал заказ, пользуется Астрал.ОФД, он может проверить данные на сайте сервиса. Для этого потребуется перейти на вкладку «Проверка чека» и ввести реквизиты:

• ФН — номер фискального накопителя;
• ФД — порядковый номер фискального документа;
• ФП — фискальный признак документа.

Получить электронный чек от ОФД без этих реквизитов покупатель не сможет.

Продавцу для поиска и отправки бланка нужно войти в Личный кабинет на сайте ofd.astralnalog.ru. Чтобы увидеть все сформированные на кассе отчёты, потребуется открыть раздел «Чеки» и перейти на вкладку «Все чеки». Чтобы отправить документ клиенту, нажмите на нужную строку и кликните по кнопке «Отправить» в правом нижнем углу окна. Также в Личном кабинете Астрал.ОФД доступна печать чека.

Почему покупатель не получил электронный чек

Продавец должен узнать, почему произошёл сбой. Клиент мог не получить данные из-за того, что:

• сведения о покупателе указаны неверно. Продавцу необходимо уточнить адрес электронного почтового ящика клиента или его номер телефона, а после переслать документ из Личного кабинета ОФД;
• онлайн-касса отключилась от интернета. Когда подключение восстановят, касса передаст данные с чеков в ОФД, в налоговую и покупателю.

Если электронный бланк отправили с помощью СМС, но клиент не получил сообщение, техническая проблема могла возникнуть у сотовой компании. Отправьте данные на другой телефонный номер или на email покупателя.

Что делать, если чек пришёл, а деньги — нет

Когда магазин возвращает потребителю деньги за покупку, кассир отправляет клиенту чек возврата — подтверждение того, что продавец принял товар обратно и перевёл покупателю средства за него. Если клиент получил этот документ, а деньги на счёт не поступили, это могло произойти из-за того, что:

• транзакция задерживается банком. Перевод между разными банками или разными платёжными системами занимает до пяти дней. На проверку крупного перевода банк тратит дополнительное время. В этом случае следует подождать несколько дней: скорее всего, деньги придут;
• продавец поступил недобросовестно и не перевёл деньги. Отправьте жалобу на магазин в ФНС с помощью официального приложения «Проверка чеков».

По закону оператор фискальных данных отвечает только за передачу чека. Он не несёт ответственности за банковские операции и действия продавца и никак не может повлиять на возврат средств клиенту.

О том, как получить электронную копию чека, и о других проблемах при возврате покупки рассказали в статье.

Почему касса не отправляет ОФД чеки онлайн

У продавца могут возникнуть проблемы с отправкой данных в базу ОФД по нескольким причинам.

Нет соединения с интернетом. Вариантов множество: сбились настройки соединения кассы с интернетом, возникли проблемы на стороне провайдера, сломался роутер или просрочен платёж за услуги связи.

Сломалась онлайн-касса. Например, был повреждён модуль связи с интернетом. Обратитесь к поставщику оборудования или приобретите новую модель ККТ.

Заблокирован фискальный накопитель. Фискальный накопитель блокируется, если касса не отправляет данные и приём чеков в ФНС остановился на 30 дней. Также к блокировке приведёт незавершённая смена: кассир должен формировать отчёт о закрытии смены не позднее чем через 24 часа после её открытия. Кроме того, продавцу необходимо следить за сроком службы и заполненностью памяти накопителя.

Касса неправильно настроена. Пользователь мог допустить ошибку при установке или обновлении программного обеспечения. Чтобы устранить проблему, обратитесь в сервисный центр.

Проблемы на стороне оператора фискальных данных. Например, сервер временно недоступен из-за обновления ПО.

Что делать, если чеки не передаются в ОФД

Принудительная отправка чеков в ОФД невозможна. У продавца есть два варианта:

• Если касса не может подключиться к интернету или возникли проблемы на сервере ОФД, магазин может продолжать работать. Касса будет формировать и печатать чеки. Все пробитые чеки сохранятся в памяти фискального накопителя. Если в течение 30 дней кассу подключат к интернету, то ФН отправит сохранённые документы ОФД и проблема будет устранена.
• Если онлайн-касса или фискальный накопитель сломаны, необходимо прекратить работу и сразу обратиться в сервисный центр. Продажа товаров на неисправной ККТ приравнивается к отказу от использования онлайн-кассы. В этом случае ФНС наложит на ИП и сотрудников магазина штраф в размере 25–50% от суммы выручки (но не менее 10 тысяч рублей). Юрлицу придётся заплатить штраф в размере 75–100% от суммы выручки (но не менее 30 тысяч рублей).

Чтобы передавать фискальные данные согласно требованиям закона № 54-ФЗ, используйте онлайн-сервис Астрал.ОФД. Сервис вовремя отправит ваши документы в ФНС, а сотрудники технической поддержки объяснят, как запросить чек из ОФД, и помогут настроить рассылку электронных документов для покупателей.

Вопросы от потребителей

Как получить чек на электронную почту?

Перед оплатой покупки попросите кассира прислать вам чек в электронном виде. Назовите свой номер телефона и email. Обратите внимание: в обязанности продавцов входит только отправка бланков с помощью СМС-сообщений. Отправлять чеки на электронную почту умеют не все модели касс, поэтому закон разрешает передавать данные только по СМС.

Как получить электронный чек после покупки?

Если у вас сохранился бумажный документ, получить его электронную копию можно с помощью специального приложения от налоговой службы. Скачайте и установите приложение «Проверка чеков ФНС России», откройте вкладку «Сканер» и отсканируйте QR-код на бумажном чеке камерой смартфона. Если бумажный бланк не сохранился, вернитесь в магазин и попросите копию у продавца. Скорее всего, вам потребуется назвать время расчёта и сумму покупки.

Что делать, если чек из ОФД не пришёл на почту?

Свяжитесь с продавцом, расскажите ему о проблеме и попросите прислать бланк снова. Владелец магазина найдёт документ в базе ОФД и отправит его вам вручную.

Как распечатать чек из ОФД?

Чтобы распечатать чек, который пришёл на электронную почту из ОФД, сохраните бланк на ваш ПК и выведите его на печать.

Как проверить чек от самозанятого

Для ИП и юрлиц чек от самозанятого — главный документ. Он позволяет заказчику подтвердить расходы и не платить за исполнителя НДФЛ и страховые взносы. Как проверить чек самозанятого на подлинность?

Проверить чек самозанятого на сайте налоговой

Подделывать такой документ самозанятый вряд ли будет, в этом нет смысла. Речь скорее о возможных ошибках в данных чека, которые могут привести к проблемам во время проверки налоговой.

Поэтому заказчику важно перепроверить чеки от самозанятого в момент получения. На что обратить внимание:

• правильное название организации или ИП, корректный ИНН;
• имя и ИНН самозанятого;
• описание и стоимость услуги.

Все данные можно сравнить с договором. Если в чеке есть ошибка, нужно сразу же попросить самозанятого аннулировать чек и отправить новый.

Проверить подлинность чека можно с помощью QR-кода: если навести на него камеру, откроется оригинал чека на официальном сайте налоговой https://lknpd.nalog.ru/.
Но кроме чека мы советуем проверять наличие статуса самозанятого: скопировать ИНН плательщика НПД в строку нашего сервиса и выбрать дату.

Проверка чека по номеру

Кроме данных о плательщике НПД и заказчика в чеке есть уникальный идентификационный номер, который присваивается документу во время формирования. Он находится в самом верху: «Чек № …».

Система ФНС

Проверить чеки на подлинность можно онлайн с помощью специальных сервисов: мобильных приложений, подключенных к системе ФНС. Но дело в том, что все эти программы работают с кассовыми чеками. А самозанятый не обязан использовать контрольно-кассовую технику и соответственно чек у него — не кассовый. Так что проверить настоящий ли чек самозанятого таким способом не удастся. И единственный рабочий вариант — проверка по QR.