Как в меркурии вернуть товар поставщику

Система меркурий – Путь товара и его возврат

В системе ФГИС Меркурий должны регистрироваться все цепочки производства, переработки и точек продажи конечному потребителю товаров животного происхождения.

Например, для колбасы в этой цепочке должны участвовать Ферма — Мясокомбинат — Магазин:

Схема работы ВСД в системе Меркурий

На своей ферме мясник из коровки получил мясо, на партию мяса он оформляет электронный ветеринарный сопроводительный документ (ВСД), и дальше передаёт партию мяса с ВСД на мясокомбинат;
На мясокомбинате, получив эту партию с ветеринарным свидетельством под определенным идентификатором, гасят партию в системе «Меркурий», система запоминает, что это мясо пришло из колхоза «Светлый путь» на мясозавод «Алевтина» (пример);
Из этого мяса мясокомбинат делает колбасные изделия, разные, и рассылает их по торговым точкам — на каждый новый произведенный продукт из этого мяса он создает новые ВСД;
И вот, когда в магазин поступает партия товара ЭВСД на этих товарах магазин гасит в Меркурии, через программное обеспечение или веб-браузер.

Из этого следует, что главная цель создания Меркурия — отследить движение товара животного происхождения, с самого начала и до прилавка.

Возврат товара в ФГИС Меркурий

Жизненный цикл товара от производства и до его реализации не всегда проходит гладко, иногда на стадии закупки продукции от поставщиков и далее во время ее реализации может возникнуть необходимость возврата товара.

Просрочка, расхождения или возврат от покупателя – ответы есть в статье « Часто задаваемые вопросы Меркурий »

Программа для гашения ВСД

Как сделать возврат поставщику

Инструкция по возврату товаров в Меркурий:

Открываем программу «ТриАР-Меркурий»;
Заходим под свою учетную запись;
В меню выбираем «Справочники» — кнопка «Погашенные ВСД»;
Выбираем тот ВСД, по которому вы хотите сделать возврат и нажать на кнопку «Вернуть»;
Откроется документ, в котором необходимо проверить заполненные данные;
Если все данные корректны нажимаем кнопку «Далее»;
Заполняем ТТН они будут автоматически проставлены, вам необходимо только проверить и нажать кнопку «Далее»;
Указываем количество возвращаемого товара;
Нажимаем кнопку «Готово»;
После успешного проведения операции появится уведомление, что все прошло успешно.

С подробной инструкцией вы можете ознакомиться перейдя по ссылке

Заказчик имеет право по условиям Контракта (договора) вернуть подконтрольный товар, не сразу после приемки, а через определенное время, обнаружив скрытые дефекты товара.

В ФГИС Меркурий реализована возможность формирования возвратных (транспортных) ЭВСД в случае отказа в приемке всей партии товара или ее части.

Рассмотрим следующие ситуации возврата некачественного груза в Меркурии:

Была принята только часть товара – для отражения расхождения делают возвратный ЭВСД в тот же момент приемки продукции т.е. до гашения ЭВСД;
Принята вся партия, но после гашения обнаружился брак – оформить транспортный ЭВСД на некачественную партию;
Принята вся партия, но реализована только ее часть – возврат поставщику нереализованной продукции оформляют также через возвратный ВСД;

Стоит отметить, что еще одним условием для составления возвратного ЭВСД – является транспортное средство (ТС), которым была осуществлена поставка. То есть документ будет учтен только если вы сделали возврат товара тем же ТС.

Как оформить возвратное ВСД в Меркурии

Если при гашении ВСД указано количество товара, отличное от количества в выписанном ВСД — то на разницу будет автоматически создано возвратная ВСД, вам останется лишь указать причину возврата. Следовательно, если указать количество «0», то автоматически вернётся ВСЯ партия товара.

Важно! Запрещено возвращать поставщикам нереализованные скоропортящиеся товары, срок годности которых не превышает 30 дней.

Испорченные, просроченные товары направляются на утилизацию. И это тоже подлежит сертификации.

Как оформить возврат после гашения ВСД

Формирование возврата ВСД, после его гашения – система не допускает. То есть аннулировать или удалить погашенную ВСД не получиться.

А раз отменить погашенный ВСД в Меркурий невозможно то, чтобы вернуть товар, после того как погасили, нужно создать новое ВСД на перемещение всей (или части) возвращаемой партии.

Необходимо оформить транспортный ВСД для поставщика на бракованную или нераспроданную часть товара, предварительно договорившись с поставщиком, что он примет товар.

Как вернуться в систему ФГИС Меркурий?

В работе с россельхознадзором каждый предприятие, занимающееся производством и отгрузкой продуктов питания, сталкивается с необходимостью оформления возвратов. Из-за наличия определенных правил и требований, многие владельцы бизнеса и сотрудники задаются вопросом: «Как сделать возврат в ФГИС Меркурии?».

Процесс оформления возврата в ФГИС Меркурии может показаться сложным и непонятным, однако при наличии подробной инструкции и основных знаний его можно выполнить самостоятельно. Возможно, вы уже сталкивались с ситуациями, когда надо было вернуть продукты с истекшим сроком годности или когда ветеринарный врач выявил нарушения в продукции.

Для того чтобы сделать возврат в ФГИС Меркурии, вам понадобится оформить возвратную транспортную накладную и возвратную ветеринарную справку. Если вы работаете в общепите и у вас случилось нарушение с пищевыми продуктами, то для оформления возврата требуется связаться с ФГИС Меркурии. В случае, если у вас зафиксированы нарушения, то вам придется самостоятельно погасить суммы штрафов на ФГИС.

Как осуществить возврат в ФГИС Меркурии?

Для осуществления возврата в ФГИС Меркурии необходимо следовать определенной процедуре и предоставить соответствующие документы. В случае, если вы приобрели товар в магазине и хотите вернуть его в связи с неполной годностью или из-за других причин, следуйте следующим шагам:

Соберите все необходимые документы. Вам понадобятся: электронный чек иликолько документов
Возьмите товар, который вы хотите вернуть, и оригиналы документов идите в магазин.
Обратитесь к продавцу и сообщите о своем намерении сделать возврат товара.
Предоставьте продавцу все необходимые документы, чтобы подтвердить вашу покупку (например, чек или счет-фактуру) и доказать его неполную годность или другие проблемы.
Продавец должен оформить заявку на возврат товара в ФГИС Меркурии и дать вам подтверждающий документ.
Дождитесь ответа из ФГИС Меркурии. Если ваш возврат был одобрен, вам будут возвращены суммы, уплаченные за товар.
При получении возвращенных средств проверьте, что сумма совпадает с вашими ожиданиями.

Обратите внимание, что возврат товаров на точках общественного питания может иметь некоторые отличия. В этом случае вам может потребоваться предоставить свою ветеринарную справку или другие документы, подтверждающие наличие проблемы с товаром.

В случае если вы являетесь поставщиком и получаете товары от других поставщиков, и вам необходимо оформить их возврат в ФГИС Меркурии, следуйте следующим инструкциям:

Соберите все необходимые документы, такие как накладные, сертификаты качества, акты инвентаризации и другие документы, подтверждающие причины возврата товара.
Оформите заявку на возврат товара в ФГИС Меркурии и приложите все необходимые документы.
Дождитесь ответа из ФГИС Меркурии. Если ваш возврат был одобрен, вам будут возвращены суммы, уплаченные за товар.
При получении возвращенных средств проверьте, что сумма совпадает с вашими ожиданиями.

Рекомендуется делать возврат в ФГИС Меркурии вовремя, чтобы избежать штрафов или иных негативных последствий. При возникновении вопросов или сложностей при оформлении возврата рекомендуется обратиться к специалистам ФГИС Меркурии для получения консультации и помощи.

Процесс возврата в ФГИС Меркурии

Процесс возврата в ФГИС Меркурии выполняется в несколько этапов:

Подготовка документов
Оформление возврата в системе
Передача товара или продукта в обратной доставке
Получение подтверждения возврата

Первый этап – подготовка документов. При возврате товара или продукта в ФГИС Меркурии необходимо составить несколько документов:

Накладная на поставку – документ, который подтверждает получение товара или продукта от поставщика;
Акт о недостаче или браке – документ, который фиксирует факт непригодности или недостачи товара или продукта;
Документ о возврате – документ, который описывает причины возврата и указывает суммы, которые должны быть погашены по возврату.

Второй этап – оформление возврата в системе. Для оформления возврата в ФГИС Меркурии необходимо зайти в соответствующий модуль системы и заполнить все необходимые поля, указав информацию о товаре или продукте, его количестве и причинах возврата.

Третий этап – передача товара или продукта в обратной доставке. После оформления возврата в системе товар или продукт нужно отправить поставщику или в специальный пункт приема, указанный в документе о возврате. При передаче необходимо обязательно сохранить все документы и акты об отправке.

Четвертый этап – получение подтверждения возврата. После доставки товара или продукта и его принятия, поставщик или специальный пункт приема должны подтвердить возврат и заверить его в системе ФГИС Меркурии. Это может быть выполнено путем проставления соответствующего статуса в системе или подписи на документе о возврате.

После успешного выполнения всех этапов процесса возврата, суммы, которые были погашены по возврату, будут возвращены вам или зачислены на ваш счет.

Необходимые документы для возврата

Если у вас возникла необходимость вернуть товар в ФГИС Меркурий, вам понадобятся определенные документы, чтобы все прошло гладко и быстро. В случае, если вы не имеете необходимые документы, процесс возврата может быть отклонен или затянуться.

Вот список основных документов, которые вам понадобятся для возврата товара:

Чек или кассовый чек – это основной документ, подтверждающий факт покупки в вашем магазине. Если у вас нет чека, обратитесь в магазин и попросите получить его копию.
Возвратная накладная – документ, который содержит информацию о возврате товара, включая его название, количество и стоимость.
Упаковка товара – возвращать товар нужно в оригинальной упаковке или в такой упаковке, которая обеспечивает сохранность товара во время транспортировки. Если у вас нет оригинальной упаковки, обратитесь в магазин и уточните, что делать в таком случае.
Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность – многие магазины требуют предъявить документ, который подтверждает вашу личность при возврате товара.

Если у вас возникли какие-либо вопросы по поводу необходимых документов для возврата, рекомендуется обратиться в магазин, где вы приобрели товар, и уточнить, какие именно документы потребуются в вашем случае.

Сроки и условия возврата

Возврат товара в ФГИС Меркурии возможен при соблюдении определенных сроков и условий. Важно знать, что сроки возврата могут варьироваться в зависимости от типа товара и причины возврата.

Если вы приобрели товар в магазине, который работает с ФГИС Меркурий, возврат возможен в течение 14 дней с момента покупки. При этом товар должен сохранять свои товарные качества и быть в неповрежденной упаковке. Также вам потребуется предъявить чек или другой документ, подтверждающий покупку.

Если товар имеет брак или не соответствует заявленным характеристикам, вам должны вернуть полную стоимость товара.
В случае, если возврат производится по инициативе покупателя, вам могут вернуть только стоимость товара без учета расходов на доставку.

Возврат продуктов питания в ФГИС Меркурии возможен в следующих случаях:

Если продукт не является готовым блюдом и имеет срок годности. В этом случае возврат возможен при соблюдении срока годности и сохранении товарного вида, а также при наличии чека или другого документа, подтверждающего покупку.
Если продукт является готовым блюдом в общепите или точке питания, и его качество не соответствует заявленному. В этом случае возврат возможен при условии обращения к сотруднику ФГИС Меркурии, который проведет инвентаризацию и выявит нарушения.

Для оформления возврата в ФГИС Меркурии необходимо предоставить следующие документы:

Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку.
Сертификат соответствия или другой документ, подтверждающий качество товара.
Ветсправку или другой документ, подтверждающий нарушение санитарных норм.

При оформлении возврата товара, ожидайте, что процесс может занять некоторое время. Иногда требуется провести инвентаризацию, чтобы установить фактическое наличие товара во возвращаемой партии. Также могут возникнуть задержки ввиду необходимости проведения санитарных и эпидемиологических проверок.

За что выписывает штрафы Россельхознадзор?

Россельхознадзор выписывает штрафы за различные нарушения, связанные с процессом поставки и приёмки продуктов в ФГИС «Меркурий».

Если во время поставки продукты не были сопровождены полным комплектом документов или электронному сертификату, то это может стать поводом для выписки штрафа. Также ветеринарный контроль за обработку и оформление документов на продукты осуществляется сотрудниками Россельхознадзора.

ФГИС «Меркурий» требует наличие полного комплекта документов на поставляющиеся продукты.
В случае отсутствия или неполной комплектации документами, Россельхознадзор может выписать штраф.
Также за нарушение правил сохранения сроков годности продуктов штрафы могут быть выписаны как во время поставки, так и после.

Примеры нарушений, за которые можно получить штрафы от Россельхознадзора:

Отсутствие или неправильное оформление сертификатов на продукты.
Несоответствие качества продуктов установленным нормам и требованиям.
Необоснованное изменение сроков годности товара.
Отсутствие контроля над производственной средой и процессом производства.
Нарушение санитарных и гигиенических правил при хранении и готовке продуктов.

При выявлении нарушений, Россельхознадзор проводит административное расследование и выписывает штрафы, суммы которых могут быть различными в зависимости от тяжести нарушения и результатов проверки.

Для предотвращения возможных штрафов со стороны Россельхознадзора необходимо соблюдать все требования, касающиеся поставки и приёмки продуктов, оформлять все необходимые документы и следить за сроком годности товара.

Регулярные проверки Россельхознадзора

На производительных предприятиях Россельхознадзор проверяет множество параметров, начиная от правильности оформления документов и заканчивая готовыми блюдами. Сотрудники ведомства проверяют наличие необходимых сертификатов на продукцию, корректность электронного передающего документооборота. Также выявляются нарушения в хранении, транспортировке и приемке товара. В случае выявления нарушений, предприятие может быть оштрафовано или временно приостановлено в своей работе.

Какие документы нужны для возврата продуктов?
Как оформляется возвратный ввод в ФГИС Меркурий?
Какие суммы штрафов за нарушения могут быть наложены Россельхознадзором?
Что делать, если вышел срок годности продуктов?
Какие изменения произошли в работе ФГИС Меркурий после введения в обращение новых правил?
Какие другие исходящие документы Россельхознадзора могут быть необходимы для гашения поставок?

Все эти вопросы касаются работы каждого предприятия, поставляющего продукты питания. Регулярные проверки Россельхознадзора помогают поддерживать высокий уровень контроля качества и безопасности продуктов, что в свою очередь способствует защите интересов потребителей.

Инспекторы Россельхознадзора на месте проверки анализируют процессы приемки, хранения, транспортировки и отгрузки продукции. Особое внимание уделяется работе с номерными партиями, проверяется соответствие товара качественным и количественным характеристикам. Если обнаружены нарушения, то предприятие может быть оштрафовано, а в ряде случаев – вынесено решение о приостановке его деятельности.

Товар	Наличие сертификата	Отсутствие сертификата
Кофейня	0	0
Рыба	12	4
Курица	10	2
Ветчина	15	1

В случае обнаружения нарушений требований процедуры ввода продукции в обращение (например, отсутствие необходимых сертификатов), необходимо произвести погашение ведомственных штрафов. Документы для гашения штрафов можно приобрести у Россельхознадзора. Обычно суммы штрафов для каждого нарушения устанавливаются в зависимости от тяжести и рецидивности нарушений.

Таким образом, регулярные проверки Россельхознадзора являются важной частью контроля качества и безопасности продуктов питания. В случае выявления нарушений, предприятия могут быть оштрафованы или временно приостановлены в своей работе. Поэтому очень важно соблюдать все необходимые требования и правила при работе с ФГИС Меркурий.

Возврат товара: как оформить ВСД

Если полученная партия товара частично или полностью содержит некачественные или просроченные продукты, не нужно ее принимать. Такой груз можно вернуть поставщику. При этом необходимо оформить ветеринарный и транспортный сертификат на возврат. Расскажем, как оформить возвратную ВСД в «Меркурии».

Работать с ВСД можно только зарегистрированным пользователям системы «Меркурий», которые вошли в личный кабинет подсистемы «Меркурий.ХС» под своим логином и паролем. При этом пользователь должен иметь право на оформление ВСД. Если у него есть только право на гашение, оформить возврат он не сможет. При входе в личный кабинет нужно выбрать обслуживаемое предприятие.

Как оформить возвратную ВСД при неполной приемке товара

Откройте журнал входной продукции предприятия в «Меркурии.ХС», выберите раздел «Входящие» и подраздел «Оформленные». Найдите в списке нужную ВСД и нажмите на значок просмотра.

Если часть товара некачественная, необходимо погасить ВСД частично. Для этого нажмите на кнопку «Погасить» внизу документа.

В открывшемся окне укажите дату гашения и поставьте флажок «Разделить партию», в поле «Объем» укажите количество продукции, которое вы принимаете, и сохраните изменения.

В результате в статусе ВСД отобразится, что вы приняли только часть продукции. На всю остальную продукцию, которую нужно вернуть поставщику, автоматически сформируется транспортная ВСД по возврату части товара

Чтобы отклонить всю партию, в поле «Объем» укажите значение «0».

Как оформить возвратную ВСД при наличии ошибок в полученном документе

Откройте журнал продукции предприятия в «Меркурии.ХС», выберите раздел «Входящие» и подраздел «Оформленные». Найдите в списке нужную ВСД и нажмите на значок просмотра.

В открывшемся окне исправьте ошибочную информацию: например, укажите правильный номер транспорта или ТТН.

Введите дату оформления ВСД и сохраните изменения.

В результате формируется акт несоответствия, а в ВСД появится статус проведенной операции «Отправлена».

Как оформить возвратную ВСД в «Астрал.Меркурии»

В сервисе «Астрал.Меркурий» можно гасить и отклонять электронные ВСД в один клик. Чтобы вернуть весь товар поставщику, нажмите на значок запрета справа от названия документа в списке. Это все, что нужно сделать пользователю — после этого автоматически сформируется транспортный ВСД на возврат.

Сервис позволяет также принять товар частично. В графе «Принято» укажите тот объем продукции, который вы принимаете. На все остальное сформируется возвратный ВСД.

Как вернуть в «Меркурии» погашенный товар?

Как вернуть в «Меркурии» погашенный товар

Система «Меркурий» позволяет вести всю документацию ветеринарной продукции в электронном формате. Каждое действие с товаром следует фиксировать в системе. Но бывает, что даже при соблюдении правил заполнения ветеринарно-сопроводительных и иных документов допускается ошибка или есть необходимость скорректировать информацию. В случае приёма товара и гашения ВСД, документ уже скорректировать нельзя. Что делать в этом случае мы и разберём ниже.

Возврат товара после гашения ВСД

Для того, чтобы оформить возврат товара после гашения, следует зайти в системе «Меркурий» во вкладку «Транзакции». Если ранее Вы создавали шаблон, то просто кликните на него. Если нет – нажимайте «Добавить транзакцию».

Типом транзакции выбираем «перевозка со сменой владельца».

Далее нужно выбрать вид транспорта – отметьте галочкой (скорее всего у Вас автомобильный), заполните номер машины. Транспорт должен совпадать с тем, который привозил груз. Чтобы не ошибиться и не заполнять на память – скопируйте данные из входящего ВСД. Для этого откройте «Ветеринарные документы» — «Погашенные» и найдите там нужный груз.

Далее выбираем способ хранения груза при перевозке (охлаждённый или др.) и сохраняем.

Теперь нужно добавить получателя и фирму-получателя – либо из избранный (если добавлены), либо через расширенный поиск (можно найти по номеру предприятия в реестре).

Если Вы искали вручную, добавьте получателя в избранное – для этого появится специальное окно под введённым названием.

Если нет товарно-сопроводительных документов, укажите это следующим пунктом. Если есть – укажите номер ТТН и сохраните.

Далее обратите внимание, если у Вас внизу появится кнопка «Оформить» -возврат будет успешно проведён. Если «Отправить в ГВЭ» — возврат не пройдёт, пока ветеринарный врач не погасит товар.

Нажимаем на иконку «Добавить продукцию из журнала» и выбираем тип товара (не скоропортящаяся продукция или другое). Через расширенный поиск укажите наименование продукции и выберите нужную из выданного списка. Важно, чтобы срок годности был в порядке – иначе возврат оформить нельзя.

Внизу откроется страница, на которой нужно указать вес товара, который Вы хотите вернуть.

Далее выберите цель: если товар испорчен – указывайте промышленную переработку, если с ним всё в порядке – в пищу.

Также нужно отметить наличие ветеринарно- санитарной экспертизы, после чего можно сохранить документ и оформить. Обратите внимание, что вес товара не должен превышать объём принятого – только меньше или равен. В противном случае система также не оформит возврат.

Документ на возврат появится во вкладке с ветеринарными документами (исходящих, оформленных). При необходимости можете этот документ распечатать.