Помощь
Ответы на самые популярные вопросы собраны в одном списке.
Задайте вопрос без регистрации в конце страницы, если вы не можете найти решение своей проблемы.
Как пополнить USDT в TronLink?
Поддерживается только USDT стандарта TRC-20. Этот токен можно найти на вкладке «Assets».
Обратите внимание, что USDT нельзя отправить из сети Ethereum, Binance Smart Chain, Polygon и других (с адресами, что начинаются на 0x). Если вы хотите конвертировать свои USDT из одной из таких сетей в кошелёк TronLink – пополните сначала свой аккаунт на бирже Binance, а затем оформите вывод USDT в сети TRX.
Пополнение не пришло на адрес
Если вы переводили токен: нужно добавить его, чтобы увидеть. Нажмите на значок (+) на вкладке «Assets».

Введите название токена и нажмите
, чтобы добавить его на главную страницу кошелька.
Ошибка при отправке токенов «Failed, Not enough TRX или Bandwith»
В сети Tron существует лимит пропускной способности на трансферы или взаимодействия со смарт-контрактами. Если вы в течение суток совершали какие-то действия и потратили свои бесплатные очки Bandwith, вы можете подождать ещё сутки и затем попробовать отправку бесплатно. Либо, а также если это не помогает, пополните адрес ещё на 150-500 TRX, чтобы вам хватило на оплату сетевой комиссии.
Ошибка активации аккаунта «This account is not activated, so transfers cannot be made»
Пополните ваш адрес криптовалютой TRON на сумму хотя бы 50 TRX. Эта сумма будет постепенно расходоваться на оплату сетевых комиссий. Любое действие с трансфером или смарт-контрактом требует оплаты в TRX.
Пополнение не пришло на адрес
Убедитесь, что вы отправили на личный адрес. Распространена ошибка, когда пользователи копируют адрес контракта токена (например TR7NHqjeKQxGTCi8q8ZY4pL8otSzgjLj6t для USDT) вместо своего личного. Трансферы на такие адреса контрактов ведут к безвозвратной потере средств.
Приходят мелкие суммы TRX неизвестно откуда
Это массовый спам. Подобие того, как раскладывают флаеры в почтовый ящик. Просто игнорируйте такие пополнения и ни в коем случае не переходите по ссылкам, если они содержатся в подобных поступлениях.
С адреса списали/украли/вывели токены
К сожалению транзакции в сети необратимы. Лучший выход – забросить эту сид фразу и создать полностью новую.
Помните: нельзя ни с кем делиться этой фразой. И не подписывайте разрешение на трату «Spending Approval» ни на каких сайтах (есть случаи когда мошенники предлагают огромные проценты).
Забыли пароль?
Убедитесь, что у вас записана сид фраза от этого кошелька. Удалите и заново установите приложение. Теперь откройте TronLink и выберите вариант «Import Wallet». После ввода сид фразы можно будет назначить новый пароль.
Помните: пароль для входа защищает не сид фразу, а лишь доступ к приложению на этом устройстве.
Как сделать кошелёк на русском
В настоящее время есть только английский и китайский язык.
Если вы ищете лицензированный криптовалютный кошелёк на русском, попробуйте Кошелёк.ру .
TronLink инструкция по установке и использованию

TronLink инструкция по установке и использованию браузерной версии криптокошелька.
TronLink — криптовалютный кошелек, которым пользуются 90% пользователей экосистемы Tron. Существует в версиях для iOS, Android, а также как расширение для браузера Chrome. В данном обзоре рассмотрим инструкцию по установке и использованию браузерной версии, т.к. она является наиболее удобной и функциональной.
TronLink инструкция по установке
- Переходим на официальный сайт криптовалюты Tron, раздел Кошелек — ссылка.
- Листаем вниз, находим кошелек TronLink, нажимаем скачать.

- Выбираем версию для браузера Chrome, переходим по ссылке в интернет-магазин Chrome.

- Видим такую картинку, нажимаем Установить.

- После установки расширения TronLink, находим его на верхней панели браузера справа от поисковой строки. Создаём пароль, подтверждаем его, нажимаем Continue.

- Для создания нового кошелька нажимаем кнопку Create.

- Придумываем название кошелька, нажимаем Continue.
- На экране появится Seed-фраза из 12 слов. ВАЖНО!Запишите Seed-фразу и сохраните её в нескольких надёжных местах. Только при помощи этой фразы можно восстановить кошелёк, а также зайти в него с любого устройства. Нажимаем Continue.
- Вводим Seed-фразу в том же порядке, как на предыдущем экране. Нажимаем Continue.
Ваш кошелёк TronLink готов в работе.
TronLink инструкция по использованию
В кошельке TronLink можно хранить криптовалюту Tron (TRX), а также токены стандарта TRC20 и TRC10. Например, токены USDT TRC20 или BTT. Адрес получения для всех этих монет одинаковый. Для получения перевода на этот кошелёк нажимаем кнопку Receive/Copy account.

Для выполнения перевода используем вкладку Send. Следует помнить, что для перевода любого токена из кошелька комиссия будет снимать в монете TRX. Поэтому, после создания кошелька пополняем его в монете TRX на 1-2$, например, через биржу Binance.
Чтобы отправить токены со своего кошелька, на котором уже есть TRX, вставляем адрес получателя в строку Receiving Account, во всплывающем списке выбираем монету для перевода, вводим количество в строке Transfer amount, нажимаем кнопку Send.

После создания кошелька в бразурном варианте, им можно пользоваться и в мобильной версии. Для этого в п.6 вместо кнопки Create, нажимаем кнопку Restore, затем вставляем свою фразу из 12 слов. Готово! Теперь вы можете пользоваться кошельком TronLink как в браузерной, так и в мобильной версии.
What if I forget my wallet password?
The essence of the crypto wallet is to help users manage and use the private key conveniently and securely. Depending on whether the private key is stored locally, we can divide the wallet into a centralized wallet and a decentralized wallet.
Centralized wallet: The private key is not owned by the user, but in the centralized server, the funds are usually entrusted to the server. When the centralized wallet is attacked by the hacker, the user will suffer unnecessary losses.
Decentralized wallet: The private key is independently controlled by the user and the assets are stored in the blockchain. Decentralized wallets are hard to be attacked by hackers, and users don’t have to worry about self-stealing by wallet service providers. However, if the private key is lost, the wallet will not be able to help the user recover and the funds will be lost forever.
TronLink is a decentralized wallet, which means you have to back up your private keys securely and properly!
So, what if you forget the wallet password?
TronLink Extension: You can click on “Log in via other means” on TronLink Extension to re-import your mnemonic, private key or Keystore, and then reset your wallet password.

TronLink App: As for TronLink App, the only way to reset your wallet password is to uninstall the current app and reset the new wallet password by importing a mnemonic or private key, or keystore.
Note: if you have forgotten your password and you have not backed up neither Private Key nor Mnemonic, it means you have lost your assets.