Отключена оплата sberpay что это значит

Почему не работает Сбер Пей и выдает ошибку при оплате. Sberpay что то пошло не так.

В действительности, однако, не каждая из этих ситуаций является проблемой. На самом деле Sber Pay можно вызвать через иконку «Сбербанк». Достаточно коснуться его пальцем и выбрать одноименный пункт меню.

Функция sberpay не подключена: что делать

В июле этого года российский Сбербанк объявил о долгожданном запуске нового платежного сервиса SberPay, который должен стать реальной альтернативой зарубежным платежным системам. Но у некоторых клиентов возникает ошибка, приложение пишет, что функция SberPay не подключена или не работает, что делать в этом случае? Давайте посмотрим.

Давайте сначала объясним, что такое SberPay. Это платежный сервис, интегрированный в мобильное приложение «Сбербанк Онлайн». Загрузив приложение, вы получаете продукт 2-в-1 — это и удобный мобильный банковский сервис, и сервис для покупок, что очень удобно.

Предложения от Сбербанка:

Банк	% и количество	Вход в систему
Дебетовое золото с множеством преимуществ	Благодарность 5% + 30% от суммы, потраченной с партнерами 3000 руб/год	Подайте заявление на получение карты
Премиальная карта с высоким бонусом	Спасибо до 10% + много льгот 4900 руб/год	Подайте заявление на получение карты
Простое списание средств, если вам нужна только одна Сберкарта	Стандартные цены, вы можете заказать собственный план 750 рублей/первый год, далее 450 рублей	Подайте заявление на получение карты

Основное преимущество этой платежной системы заключается в том, что она позволяет клиентам Сбербанка совершать операции прямого дебетования непосредственно в своем приложении. Это очень важно, например, для покупок через Интернет.

Как это было раньше? Вы положили товар в корзину и выбрали карту в способах оплаты. Затем вы вводили свои личные данные и данные карты, ждали, пока на вашем телефоне появится проверочный код, вводили его, и только после этого платеж направлялся продавцу.

Теперь все изменилось: вам больше не нужно передавать данные и информацию о своей карте сторонним сайтам, приложениям и продавцам; вы просто выбираете SberPay в качестве способа оплаты, и вся информация остается в вашем приложении. Вам нужно только подтвердить пополнение счета и все.

Этот сервис также предлагает вам интересную функцию: оплата покупок с помощью PUSH-уведомлений. Торговец создает платежный документ со встроенной кнопкой «Оплатить» и отправляет его вам, например, по электронной почте. Чтобы оплатить товар или услугу, достаточно нажать на нее.

На официальном сайте банка говорится, что не все смартфоны подходят для использования сервиса бесконтактных платежей Сбербанка. Если вы клиент из России, вам необходимо устройство Android с технологией NFC и операционной системой версии 7.0 или более поздней. Если вы из Беларуси, достаточно устройства с версией 5.0 или выше.

Существуют также различия в принимаемых картах. В России в настоящее время можно подключить только карты Visa, в Беларуси — только MasterCard. Планируется постепенно расширить услугу, включив в нее карточные продукты других платежных систем.

Инструкции по подключению:

1. Загрузите или обновите до последней версии мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»,
2. Обновление до последней версии услуги интернет-банка,
3. Выберите карту, которую вы хотите использовать для бесконтактных платежей,
4. Обновите до последней версии SberPay, а затем нажмите «Подключить SberPay»,
5. Следуйте инструкциям системы.

После подключения услуги вы сможете расплачиваться в розничных магазинах с помощью своего смартфона, а также на онлайн-сайтах.

Какие могут возникнуть ошибки, почему SberPay не подключен или не работает

Услуга SberPay была анонсирована только 9 июля, поэтому на некоторых устройствах могут возникнуть технические проблемы. Давайте рассмотрим основные проблемы, с которыми могут столкнуться держатели карт Сбербанка, и способы их решения.

Нет доступных карт

Самая распространенная проблема — отсутствие карт, которые можно подключить к услуге. Еще раз напоминаем, что для России доступны только карты Visa, а для Беларуси — только MasterCard.

Если у вас нет таких карточных продуктов, вы можете зарегистрировать виртуальную карту. Для этого перейдите в раздел «Карты» приложения, нажмите на знак плюс, выберите из списка «Дебетовая карта», а затем «Цифровая».

Эта карта бесплатна, не имеет физического носителя (пластика), но содержит всю необходимую платежную информацию. Вы можете привязать его к услуге, а затем просто перевести нужную сумму с вашего активного счета.

Устройство модифицировано

Услуга будет работать только на «чистых» смартфонах. Если вы каким-либо образом модифицировали свой телефон, получив root-доступ, сервис всегда будет выдавать ошибку. Либо при регистрации, либо при попытке совершить покупку. Избежать этого невозможно.

Не удалось подключить SberPay

Если на экране появляется сообщение с просьбой зарегистрироваться через 5 минут или позже, это очень распространенная ошибка. А решение довольно простое — вам действительно стоит попробовать зарегистрироваться позже, возможно, система сейчас перегружена и просто не может обработать ваш запрос.

Если 5-я и 6-я попытки регистрации также не увенчались успехом, то проблема решается более радикальным способом: нужно удалить приложение, перезагрузить телефон и снова загрузить программу Сбербанка. Как правило, после этого проблем с подключением карты не возникает.

Неправильная версия

Еще раз обращаем ваше внимание, что для корректной работы приложения на вашем устройстве должна быть установлена последняя версия Сбербанк Онлайн 11.0.0. Эта проблема часто возникает у пользователей Huawei и Honor.

Обновленное программное обеспечение можно загрузить только из собственного магазина бренда, например, из галереи приложений Huawei. А сторонние ресурсы по-прежнему распространяют только устаревшую версию клиентской программы.

Поэтому просто проверьте в настройках, какое программное обеспечение установлено на вашем смартфоне и требуется ли обновление, чтобы все необходимые опции стали доступны.

Как видите, в платежном сервисе Сбербанка действительно есть ограничения, и вы должны знать о них. Если вы столкнулись с проблемой, когда SberPay не работает или смартфон выдает сообщение об ошибке, говорящее о том, что система не подключена, попробуйте найти причину в описании выше. Если и это не поможет, обратитесь за помощью к сотрудникам банка в ближайшем отделении или позвоните по номеру 900.

После этого система предложит вам сделать бесконтактную оплату с помощью этой карты опцией по умолчанию. Это означает, что даже если вы активировали Google Pay или Apple Pay, при прикосновении к терминалу телефон произведет оплату именно через SberPay. Если вы нажмете Отмена, вам придется каждый раз вручную активировать бесконтактную оплату с помощью этого метода.

Нет подключения к интернету

Очень распространенной причиной того, что Sberbank Pay не работает при добавлении карт, является отсутствие подключения к интернету. Для оплаты покупок на кассе вам не нужен доступ к сети, но подключение новых методов оплаты невозможно без интернета.

Мы подробно рассмотрели, как исправить SberPay на Xiaomi.

Давайте проверим, действительно ли Интернет перестал работать. Откройте любое приложение или веб-сайт. Не загружается? Затем попробуйте сделать следующее:

• Проверьте остаток трафика на вашем счете и состояние вашего кредита,
• Попробуйте перезагрузить смартфон,

• Обратитесь в службу поддержки вашего интернет-провайдера/мобильного оператора.

• Если вы не можете удалить карту или добавить новую карту в Sberpay, скорее всего, это связано со сбоем в сети. Сначала перезагрузите интернет, а затем воспользуйтесь приложением.

Если Sberpay не работает, когда вы пытаетесь заплатить с помощью смартфона, возможно, проблема с чипом NFC. Это небольшой модуль в вашем телефоне, который отвечает за бесконтактные платежи.

Проблемы с NFC-модулем

Если модуль отсутствует, вы не сможете расплатиться с помощью телефона. Наличие или отсутствие чипа NFC можно проверить в технических характеристиках вашего устройства, заглянув на сайт производителя.

Вы уверены, что у вас правильный чип? Затем сразу же зайдите в настройки и проверьте, не деактивировали ли вы эту опцию.

Откройте настройки и найдите вкладку «Подключения»,

• Найдите вкладку «NFC и оплата» и убедитесь, что опция включена.

• Инструкции являются приблизительными — интерфейс у разных смартфонов разный, все зависит от марки и модели вашего устройства. Если Sberpay не работает, вы также можете подозревать, что чип NFC поврежден, но это бывает редко. В этом случае определить проблему может только технический специалист.

Если Sberpay не работает в 2022 году, стоит проверить несколько условий — их всего два. Это основные условия пользования услугой.

Несоответствие требованиям

Вы используете смартфон с операционной системой Android версии 7.0 или выше,

• Здесь все очень просто. Вы не можете добавлять карты Visa/Mastercard, выпущенные Сбербанком или любым другим банком.

Что делать, если Sberbank Pay не работает из-за операционной системы? Вы можете легко обновить его — зайдите в настройки, найдите раздел обновлений и установите последнюю версию. Процесс займет несколько минут, но вы сможете использовать все возможности вашего устройства.

Почему не работает SberPay

В середине 2020 года в приложении СберБанк появился новый сервис под названием SberPay, доступный только для Android-устройств. По своим возможностям он является альтернативой для многим известного Google Pay, ведь позволяет бесконтактно оплачивать товары и услуги, если смартфон поддерживает функцию NFC. При этом сервис может работать без интернета, а для каждой операции требуется подтверждение сканированием отпечатка пальца или вводом кода, что говорит о его надежности. Но стоит отметить, что время от времени пользователи сталкиваются с разного рода проблемами, например, отсутствие такой функции в принципе. В этой статье мы расскажем, что делать, когда СберПэй не работает. Давайте разбираться с возможными проблемами и способами их решения.

Возможные проблемы и способы их решения

Все сложности с данной платежной службой можно условно разделить на четыре больших категории:

• При переходе на страницу настроек приложения СберБанк выясняется, что функция SberPay отсутствует, хотя должна находиться в самом верху.
• При попытке настройки, например, при добавлении карты происходит сбой или вылет, из-за чего процедуру не удается завершить.
• Значок SberPay изначально не появился на начальном экране устройства или пропал с течением времени, из-за чего бесконтактная оплата становится недоступной.
• Все было настроено правильно, никаких ошибок не возникало, но при попытке что-то оплатить запускается другое платежное приложение, например, тот же Google Pay.

Данная функция появилась относительно недавно, поэтому и проблем с ее использованием не так уж много. Но при этом сложно найти информацию о том, как их устранить. В рамках данной статьи мы собрали все полезные советы, которые должны помочь.

Давайте рассмотрим каждую из категорий более детально.

Функция SberPay отсутствует в мобильном приложении СберБанк

Для начала удостоверьтесь, что вы заходите в правильный раздел приложения. Активировать бесконтактные платежи нужно из настроек, попасть в которые выйдет так:

1. Откройте СберБанк на вашем телефоне.
2. Найдите миниатюрный аватар сверху экрана и нажмите на него. Вместо картинки может быть серый силуэт.
3. А теперь тапните по значку в виде «шестеренки» в противоположном углу экрана.
4. Откроется страница «Настройки». Нужный нам пункт находится в блоке «Основные» и называется «Оплата телефономSberPay».

Если он у вас все же есть, то перейдите к следующему разделу статьи, где подробно описано добавление карты. Ну а что делать, когда такой пункт отсутствует? Здесь есть несколько вариантов:

• На смартфоне отсутствует технология NFC. Это отдельный модуль, использующийся для бесконтактной оплаты. Если его нет, то и ни о каком Сбер Пэе речи идти не может. Если вы не уверены, то ознакомьтесь с техническими характеристиками вашего устройства, поискав их в том же Google.
• В системе присутствует root-доступ, при этом он не скрыт для СберБанка. В таком случае мобильное приложение воспринимает смартфон как небезопасный и не дает разрешения на использование платежного сервиса.
• Произошел какой-то сбой приложения.

В первом случае ничего сделать не получится, а во втором и третьем ситуацию можно исправить. Нужно скрыть Root, если он присутствует в системе, и переустановить приложение. Рассмотрим каждый шаг по отдельности.

Скрытие root-прав

На современных смартфонах и планшетах под управлением Android для получения прав суперпользователя используется приложение Magisk, которое модифицирует систему. И в нем есть специальная функция, которая позволяет скрыть эти изменения для отдельных приложений. Называется она MagiskHide. Разберемся с ее использованием:

1. Запустите приложение Magisk.
2. В главном окне тапните по значку «шестеренки», расположенном сверху экрана.
3. В результате загрузится страница «Настройки». Пролистайте ее содержимое до блока, совпадающего с названием приложения.
4. Здесь активируйте функцию MagiskHide.
5. Подтвердите это действие, если потребует система.
6. Вернитесь к главному окну.
7. Теперь посетите вкладку «Суперпользователь» (вторая по счету снизу, отмечена иконкой в виде щита).
8. Тапните по соответствующему пункту.
9. Отыщите пункт «СберБанк» в списке доступных приложений.
10. Тапните по его названию, а затем активируйте все ползунки.
11. Перезагрузите мобильное устройство.

Теперь запустите Сбер и проверьте, появился ли пункт SberPay в настройках. Если его все равно нет, то попробуйте сбросить все данные приложения:

1. Свайпните от верхнего края экрана к центру, чтобы открыть шторку с оповещениями и элементами управления.
2. Тапните по «шестеренке», чтобы попасть в системные параметры Android.
3. Посетите раздел «Приложения».
4. Теперь откройте полный список приложений, установленных на устройстве.
5. Отыщите в нем графу «СберБанк» и тапните по ней.
6. На новой странице активируйте чистку всех данных (не кэша).
7. Подтвердите это действие.

Теперь снова откройте приложение Сбера и войдите в систему, а затем проверьте, не исчезла ли проблема.

Есть и более радикальное решение – сбросить телефон до исходного состояния. Тогда все личные данные, настройки и приложения на нем сотрутся, а вместе с тем пропадет и Root-доступ. Но важно понимать, что далеко не всегда этот способ работает. Поэтому рекомендовать мы его точно не будем.

Переустановка мобильного приложения

Бывает такое, что на смартфоне точно есть NFC и нет root-прав, при этом не удается подключить SberPay. В таком случае проблема не в устройстве, а в самом приложении. Имеет смысл его переустановить. Давайте разберемся с этой процедурой.

Удалить СберБанк можно тремя способами:

• Из магазина приложений «PlayМаркет» – является предпочтительным, ведь там же его придется скачивать.
• С рабочего стола – довольно удобно, но подходит не для всех устройств.
• Через настройки Android – универсальный, но несколько более запутанный.

С первым способом все понятно. Достаточно запустить магазин, воспользоваться функцией поиска, чтобы добраться до страницы СберБанка, нажать на белую кнопку «Удалить» и повторить это действие в форме подтверждения.

В случае со вторым способом достаточно найти иконку для запуска приложения в главном меню, если оно есть, или на рабочем столе, если его нет, зажать на нее палец, потом перетащить в область корзины и подтвердить удаление.

А для третьего способа нужно по инструкции из предыдущего раздела зайти в настройки Android, перейти ко списку всех приложений, открыть страницу СберБанка и удалить его оттуда.

Не удается добавить банковскую карту

В целом, если в мобильном приложении доступна функция SberPay, то бесконтактная оплата должна работать с любой картой от Сбера. Но бывает такое, что она не добавляется, например, появляется ошибка или все вылетает. В таком случае есть верное решение. Действуйте по следующему принципу:

1. Полностью выключите, а потом опять включите смартфон.
2. Запустите приложение СберБанк и пройдите проверку безопасности.
3. Теперь тапните сначала в верхний левый угол (аватар пользователя), а потом в правый (шестеренка).
4. Выберите пункт «Оплата телефоном SberPay».
5. Теперь тапните по кнопке «Добавить карту» снизу экрана.
6. На том месте отобразится список ваших карточек. Просто отметьте нужную.
7. Далее, нажмите на зеленую кнопку «Подключить».
8. Подождите, пока идет проверка. Процесс может затянуться на несколько минут, поэтому будьте терпеливыми.
9. Вам могут предложить выбрать Сбер Пэй в качестве главного приложения для бесконтактной оплаты. Согласитесь с этим действием.
10. А в конце по очереди нажмите на кнопки «Создать ярлык» и «Вернуться на главный».

Отсутствует ярлык для запуска SberPay

При добавлении первой банковской карты в платежный сервис желательно создать ярлык для удобного запуска SberPay на начальном экране. Тем более, приложение само попросит это сделать. Но в результате нового ярлыка может не появиться. Это связано с отсутствием необходимых разрешений. Еще одна неприятность может произойти, если этот ярлык случайно стереть.

Но на деле каждая из этих ситуаций – совсем не проблема. Дело в том, что Сбер Пэй можно вызвать с помощью иконки «СберБанк». Достаточно зажать на ней палец и выбрать одноименный пункт в меню.

Используется другое приложение для бесконтактных платежей

Иногда случается довольно неприятная ошибка при оплате SberPay, из-за которой при прикладывании телефона к бесконтактному терминалу запускается Гугл Пэй или другой платежный сервис. Это говорит о том, что нужно сменить настройки по умолчанию. Вообще это предлагается сделать при добавлении карты или запуске Сбер Пэя. Но есть еще два способа.

Инструкция для первого способа:

1. Запустите СберБанк и опять перейдите в настройки.
2. Откройте раздел «Оплата телефоном…».
3. Выберите любую доступную карточку.
4. В верхней части экрана отобразится оповещение «Вы используете другое платежное приложение». В нем тапните по пункту «Установить» и подтвердите это действие.

Инструкция для второго способа:

1. Раскройте шторку уведомлений Android и нажмите на «шестеренку».
2. На странице настроек посетите раздел «Подключения».
3. Отыщите пункт «Бесконтактная оплата» и перейдите в него.
4. В графе «Оплата по умолчанию» установите вариант SberPay.
5. Закройте настройки.

Теперь все должно функционировать правильно.

Подведение итогов

Самая неприятная проблема – это отсутствие нужной функции в настройках СберБанка, хотя смартфон поддерживает NFC. Проблема может быть в root-правах или системном сбое. А вот с добавлением карт сложности встречаются куда реже, достаточно следовать пошаговой инструкции, чтобы все получилось. Ситуация с ярлыком вообще предельно простая. А при непроходящей оплате следует выбрать правильный платежный сервис по умолчанию в настройках Android.

Если же ни одно из предложенных решений вам не помогло, то имеет смысл связаться со службой поддержки банка. Подробно объясните ситуацию и дождитесь ответа сотрудника. Он уже более детально подскажет, что не так с приложением и картами. Открыть переписку с поддержкой получится из раздела «Диалоги».

Почему не работает Сбер Пей и выдает ошибку при оплате?

Почему не работает Сбер Пей? Проверьте сервис на факт сбоев сервера, убедитесь в наличии денег на счету карты, включите NFC или активируйте платформу через приложение «Сбербанк Онлайн». Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины такой неисправности, и какие действия можно осуществить для восстановления нормальной работы.

Причины, почему не работает SberPay

Для начала разберемся, почему не подключается Сбер Пей в приложении на Хонор или других устройствах. Возможны и другие проблемы, связанные с работоспособностью приложения. Они могут быть обусловлены следующими причинами:

1. Сбои на стороне сервиса Сбербанк Онлайн, из-за чего не работает сама платформа.
2. Отключенный NFC или физическое повреждение модуля.
3. Отсутствие привязанной карты или завершение ее срока действия.
4. Нет денег на счету карты, с которой осуществляется оплата.
5. Ошибки в проведении платежа.
6. Нет Интернета и т. д.

Это основные причины, почему Сбер Пей выдает ошибку, не работает и отказывается проводить платеж. Вне зависимости от ситуации проблему можно решить самостоятельно и не обращаться к специалистам. Ниже рассмотрим, какие шаги могут помочь в решении вопроса.

Что делать, если не работает Сбербанк Пэй

Теперь рассмотрим, как действовать, если не получается провести платеж и не удалось оплатить товар / услугу с помощью бесконтактной оплаты. Выделим основные шаги, позволяющие решить вопрос своими силами.

Проверьте сервер

Бывают ситуации, когда Сбер Pay сервис временно недоступен, а проведение операций невозможно по той или иной причине. Сделайте следующие шаги:

1. Перейдите на сайт downdetector.ru/ne-rabotaet/sberbank .
2. Посмотрите, имели ли место проблемы на сервисе.
3. При выявлении сбоев дождитесь, пока проблема будет устранена.

Ситуации, когда не открывается Сбер Пей, являются временными. Для уточнения причин наберите бесплатно с мобильных устройств 900 или +7-495-500-55-50 с других стран мира. Возможно, проблема связана с наладкой сервера или устранением временных ошибок со стороны администрации.

Если Пей сервис Сбербанка временно недоступен, попробуйте воспользоваться банковской карточкой или другим приложением для бесконтактной оплаты (если оно установлено).

Включите NFC

Распространенная причина, почему Сбербанк Pay не работает — отключенный модуль NFC. В такой ситуации проверьте его включение, после чего еще раз попробуйте провести платеж. Воспользуйтесь одним из следующих путей:

• Например, на Хонор опустите верхнюю шторку дважды для получения доступа к меню и найдите значок NFC. Активируйте его.

• Зайдите в «Настройки» и перейдите в «Другие соединения».

• Жмите на пункт «NFC» и переместите тумблер вправо.

Установите Сбер Пей как основное приложение

Одна из распространенных жалоб, которые встречаются в Интернет — не могу подключить Сбер Пей, не работает сервис. В такой ситуации сделайте следующее:

1. Пройдите с первого по третий шаг рассмотренной выше инструкции.
2. Войдите в раздел «Приложение по умолчанию».
3. Выберите SberPay.

После этого попробуйте, работает программа или нет. Если причина была в этом, оплата должна пройти в обычном режиме.

Несоответствие карты

Один из шагов, что делать, если Сбер Пей не работает — попробовать привязать другую банковскую карту. Сбои в работе могут возникнуть из-за попытки подключить «пластик» платежной системы Мир. На момент написания обзора она не поддерживается системой.

Проверьте правильность использования

Одна из причин, почему не работает Сбер Пей на Хуавей Р40 — неправильное применение платежного сервиса. Убедитесь, что вы все делаете правильно. Для проведения платежа пройдите такие шаги:

• Поднесите смартфон к терминалу для запуска Сбер Пей.
• Подтвердите транзакцию отпечатком или кодом разблокировки.
• Гляньте баланс на карте и данные о транзакции.
• Еще раз поднесите телефон для проведения платежа.

Если не удалось провести платеж таким способом, и опция не работает, попробуйте другой вариант. Запустите приложение вручную следующим образом:

1. Зажмите Сбербанк Онлайн пока не появится кнопка SberPay.
2. Кликните на нее и переместите на основной дисплей для быстрого запуска.
3. Подтвердите транзакцию кодом или отпечатком пальца.
4. Используйте смартфон для оплаты.

Проверьте карту

В ситуации, когда не проходит оплата через Сбер Пей, убедитесь в привязке банковской карточки. Для этого сделайте следующее:

• Войдите в программу «Сбербанк Онлайн».
• Перейдите в раздел «Настройки».

• Кликните на пункт «Подключить SberPay».
• Привяжите банковскую карту.

Параллельно убедитесь, что на счету имеется достаточная сумма для проведения транзакции.

Прочие причины

Существуют и другие причины, почему Сбер Пей по какой-то причине не работает. Выделим основные:

• отсутствие Интернет, из-за чего программа не работает;
• применение смартфона с версией Андроид меньше 7.0;
• неисправность NFC модуля и т. д.

Теперь вы знаете, почему Сбер Пей пишет, что сервис временно недоступен, какие возможны сбои в работе программы, и как действовать для устранения неисправностей. Для начала убедитесь, что NFC включена, карты привязаны правильно, и на них имеется необходимая сумма. После этого можно переходить к более серьезным действиям. Если это не дает результата, можно обратиться в поддержку бесплатно со смартфона 900 или +7-495-500-55-50 с других телефонов.

В комментариях расскажите, с какими трудностями вы сталкивались при использовании Сбер Пей, и как их удалось решить.

Почему не работает Сбер Пей : 12 комментариев

Здравствуйте, не могу подключить сбер пай у меня карта мир, я выпустил электронную карту виза, сделал её приоритетной пытаюсь через настройки подключить он пишет пожалуйста попробуйте через 5 мин либо позже и так уже почти неделю

Здравствуйте. Сегодня 21.01.22.Установил СПэй месяца четыре назад, работало нормально. Последние три недели прошло всего два платежа. Все что нужно проверить, проверил! У меня Мастеркард.
Разочарован в данном приложении(((. Пойду на Гугл

Здравствуйте , не работает Sberpay, пишет , что нет подключения к интернету. Хотя ловит 4G и все остальные приложения с интернетом работают , на телефоне перезагрузку делала.

Здравствуйте, не работает сбер пэй при оплате жд билетов с терминала. Соединение постоянно сбрасывается, пробовал оба способа. Модуль nfc исправен. Проверен на банковских картах.

Сегодня 24.08.21 с 11 часов перестал работать SberPay. Деньги на карте есть, модуль NFS работает и включён, платёжная система на телефоне в единственном варианте, других нет, карта подключена. В 10 часов был платёж и с тех пор нет. Никаких предупреждений о проблемах сервера не было.

этот сберпэй работает через раз, а то и через пять, и когда переключаю на гугель пэй моментально всё оплачивается. привязана одна и та же карта виза. Я считаю само приложение некорректно работает и выдаёт ошибку. эксперементировал 2 месяца и перешёл полностью на гугель пэй.

У меня тоже самое, хотела бы знать ответ

Само приложение кривое, от Гугла работает без сбоев, от Сбера один раз через пять

Здравствуйте. Sber Pai перестал работать , при включении сразу выскакивает окно с надписью « что-то пошло не так , для проведения оплаты убедитесь , что у вас есть подключение к интернету » , при этом модуль NFC включен и интернет работает . Такое происходит уже несколько дней . Никакие настройки и ничего подобного я не менял , всё как было , так и осталось . Заходил в основное приложение « Сбербанк онлайн » , проверял в настройках , всё подключено и указан номер карты которая подключена ( она у меня одна ) .

Была такая же проблема, звонил в банк, сказали: отключить карту от sberpay и заново подключить. У меня — сработало.

Здравствуйте. Sber Pai перестал работать , при включении сразу выскакивает окно с надписью « что-то пошло не так , для проведения оплаты убедитесь , что у вас есть подключение к интернету » , при этом модуль NFC включен и интернет работает . Такое происходит уже несколько дней . Никакие настройки и ничего подобного я не менял , всё как было , так и осталось . Заходил в основное приложение « Сбербанк онлайн » , проверял в настройках , всё подключено и указан номер карты которая подключена ( она у меня одна ) . У меня такая же беда. Заранее спасибо. Honor 10

Это просто не работает от слова совсем -реклама идет сервис не рабочий . Служба поддержки в чате делает вид что что то выясняет -хотя всем ясно что это шляпа бесполезная .

SberPay – оплата телефоном от Сбербанка: как установить, как пользоваться?

9 июля 2020 года Сбербанк запустил свою платёжную систему, которая позволяет оплачивать покупки телефоном с NFC вместо карты. Как установить и как пользоваться SberPay, и что это вообще такое?

Что такое SberPay?

SberPay – это платёжная система для онлайн-покупок и для оплаты смартфоном вместо банковской карты. Популярные аналоги – Google Pay, Apple Pay и Samsung Pay.

При покупке в онлайн-магазинах или сервисах Вы сможете выбрать SberPay, войти в приложение «Сбербанк Онлайн» и нажать «Оплатить». Больше не нужно будет вводить номер карты и код подтверждения из смс-сообщения.

Также платёжная система SberPay позволяет оплачивать покупки в магазинах смартфоном вместо банковской карты, но для этого гаджет должен быть оснащён чипом NFC.

Помимо этого, SberPay позволяет снимать деньги с банкоматов без использования банковской карты. Для это также понадобится чип NFC в смартфоне. Подробнее об NFC Вы можете узнать в отдельной статье.

Как установить SberPay?

Платёжная система SberPay встроена в мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» — дополнительно ничего устанавливать не нужно. Если же у Вас нет этого приложения, то можете ознакомиться с гайдом по его установке и подключению – здесь.

Также стоит отметить, что платёжные системы работают только с защищёнными смартфонами. Так что, если у Вас нет разблокировки телефона по паролю, графическому ключу, отпечатку пальца или скану лица – установите. Лично я предпочитаю отпечаток пальца + пароль в виде запасного способа.

Подключение SberPay в приложении «Сбербанк Онлайн»:

1. Зайдите в приложение «Сбербанк Онлайн».
2. Выберите одну из Ваших карт (с 10 марта 2022 из-за санкций принимаются только карты МИР) и в открывшемся окне в блоке «Платите смартфоном» нажмите на «Подключить SberPay».
3. Ознакомьтесь с преимуществами SberPay и нажмите на кнопку «Подключить». Приложение проверит карту, подключит её к платёжной системе и предложит поставить SberPay системой бесконтактных платежей по умолчанию. Выберите вариант «Да». С номера 900 придёт смс-уведомление о том, что Ваша карта привязана к SberPay.
4. Приложение предложит Вам включить NFC. Это важно, так как с выключенным NFC оплата смартфоном на кассе не пройдёт. Нажмите «В настройки», найдите NFC и включите эту функцию.
5. Вернитесь назад в приложение «Сбербанк Онлайн» и нажмите на кнопку «Вернуться на главный».

Дополнительная информация:

1. Зайдите в приложение «Сбербанк Онлайн».
2. Выберите одну из Ваших карт и в открывшемся окне перейдите в «Настройки».
3. Выберите SberPay, бесконтактную оплату от Сбербанка.
4. Для повышения уровня безопасности используется виртуальный номер. Здесь указаны последние 4 цифры на тот случай, если у Вас их спросят при оплате.
5. Чтобы ознакомиться с инструкцией по оплате покупки смартфоном, нажмите на значок с буквой «i» в правом верхнем углу.

Как пользоваться SberPay? Как оплатить покупку на кассе?

Есть два варианта – с минимальным количеством действий в приложении и двумя прикладываниями смартфона к терминалу оплаты или с активацией SberPay в приложении и одним прикладыванием смартфона к терминалу.

1. Откройте приложение «Сбербанк Онлайн».
2. Поднесите смартфон к терминалу.
3. Разблокируйте устройство.
4. Поднесите смартфон к терминалу ещё раз для совершения оплаты.

1. Откройте приложение «Сбербанк Онлайн».
2. Перейдите в «Платежи».
3. Выберите «Оплата SberPay».
4. Разблокируйте устройство.
5. Поднесите смартфон к терминалу для совершения оплаты.

Мне первый вариант показался менее удобным, так как лучше заранее всё настроить и приложить смартфон для оплаты всего один раз. С другой стороны, при первом варианте после первого прикладывания смартфона на экране отобразится сумма, которая будет списана со счёта после второго прикладывания.

Кстати, если Вы надумаете отключить разблокировку телефона по паролю, то SberPay автоматически отключится, так как это обязательное требование безопасности. После этого активировать платёжную систему и добавлять карты придётся заново.

Также Вы можете ознакомиться с более свежим обзором настройки сервиса SberPay (с добавлением карт МИР): здесь. Возможно, там будут интересующие Вас детали, так как со временем приложение претерпело изменения.

Личное мнение

Я бы выделил следующие плюсы и минусы платёжной системы SberPay.

1. Подключение банковских карт МИР от Сбербанка. Возможность добавлена в июне 2021 года.
2. Безопасность. Кому-то понравится то, что на NFC записывается виртуальный номер карты, а не настоящий, а кому-то – то, что для оплаты обязательно нужно войти в приложение и разблокировать SberPay. Например, в Google Pay для оплаты покупки до 1000 рублей нужно просто приложить смартфон к терминалу, при этом смартфон может оставаться заблокированным.

1. SberPay работает только с картами Сбербанка. Но на официальном сайте написано, цитирую, «Пока SberPay работает только с картами Сбербанка». Что может намекать на то, что в скором времени он может заработать и с картами других банков. Из-за неопределённости – минус.
2. Долго и неудобно. Этот минус проистекает из второго плюса. Из-за нескольких разблокировок (вход в приложение, активация SberPay) нужно либо заранее подготавливать устройство, либо немного потупить в телефоне у терминала оплаты.

В целом же, я считаю, что дополнительный вариант при выборе платёжной системы для бесконтактной оплаты не повредит. Тем более, что есть такие люди, которые доверяют только Сбербанку, поэтому не добавляют данные своих карт, например, в Google Pay.

Обновление. Также рекомендую ознакомиться и с другой платёжной системой — МИР ПЭЙ.