Какую информацию запрещено сообщать 3 лицам тинькофф

Какую информацию запрещено сообщать 3 лицам тинькофф

Согласие банк начал собирать с конца сентября. При этом «Тинькофф» не стал тратиться на SMS или push-уведомления, а только опубликовал сообщение в «сторис» в верхней части своего мобильного приложения.

Клиенты банка возмутились тем, что в обращении банк предоставил только возможность согласиться на это предложение. Пользователи смогут направить отказ через «Почту России» или личное обращение в банк, в том числе с помощью сервисов дистанционного обслуживания.

Сама по себе фотография не считается биометрией пока клиент не даст согласие на обработку. Все фотографии делали обычно курьеры, доставляющие продукты банка.

По словам управляющего партнера Comply Артема Дмитриева, если «Тинькофф» собирает согласие для того, чтобы изменить категорию ранее собранных персональных данных и превратить их в биометрические и передать в ЕБС, то так не выйдет, получать согласие на обработку постфактум неправомерно.

У банка формально сейчас два варианта действий: получить согласие клиентов и передать данные в ЕБС или же полностью удалить информацию из своей системы.

• В декабре 2022 года в Минцифры уточнили новые требования к работе с Единой биометрической системой (ЕБС), которые ранее приняла Госдума. Пользователь может отказаться от переноса данных в систему в течение 30 дней. Комментируя тогда вопрос качества образцов, в ведомстве пояснили, что его устанавливает Минцифры. Если переданные сведения окажутся некачественными, то использовать их можно будет только при получении услуг компании, которая предоставила данные.

Фото на обложке: Nikita Burdenkov / Shutterstock

Получайте свежие новости о мире Web3 в рассылке . Регулярно.
Без рекламы.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе последних новостей и событий!

Блокировка Тинькофф по ФЗ 115 физического лица

В последнее время все чаще среди клиентов банка Тинькофф встречается информация о том, что банк заблокировал счет по 115 ФЗ. И это действительно становится массовой проблемой, каждый день появляются новые жалобы. Причем порой оказывается, что блокировке подлежали не совсем активные счета, по которым нет частых и объемных операций. У клиентов банка очень много вопросов.

Причины блокировки счета в банке Тинькофф по 115 ФЗ, что может послужить поводом. Как пользоваться картами банка, чтобы не попасть под подозрение — информация из методички Центрального Банка. Юридические аспекты и то, что делать, если вашу карту все же заблокировали. Важная информация — на Бробанк.ру.

1. Что такое ФЗ 115
2. Какие операции по закону должны проверяться
3. Что говорит сам Тинькофф о блокировке по ФЗ 115
4. Если Тинькофф прислал вам письмо о ФЗ 115 и блокировке
5. Что может стать причиной блокировки счета в Тинькофф
6. Что делать, если Тинькофф заблокировал счет по ФЗ 115

Что такое ФЗ 115

Это федеральный закон «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», который вступил в силу еще в 2001 году и действует до сих пор. Все банки обязаны подчиняться его нормам.

ФЗ 115 — это закон, обязывающий банки РФ блокировать операции, которые кажутся подозрительными, которые можно заподозрить в отмывании доходов. Проще говоря, речь о доходах, полученных неофициальным путем.

По закону банки обязаны отслеживать “странные” операции и контролировать их. Если Тинькофф заблокировал физ лицо по ФЗ 115, значит, оно проводило подозрительные операции. Проблема только в том, что в последнее время этот банк усилил контроль, изменил его алгоритмы. В итоге клиенты стали получать информацию о блоке, хотя раньше без проблем годами совершали операции, которые сейчас вдруг для банка стали подозрительными.

Какие операции по закону должны проверяться

Тинькофф не формирует самостоятельно операции, которые могут быть заблокированы по ФЗ 115. Их перечень определяет сам закон, а банки обязаны обращать внимание на такие транзакции и проверять их. Это довольно большой перечень, полный найдете в Статье 6 ФЗ-115. Вот основные:

• снятие и зачисление наличных средств на счет (со счета) юридического лица на сумму от 1 млн;
• покупка и продажа иностранной валюты физлицом на сумму от 1 млн;
• покупка ценных бумаг за наличный расчет на сумму от 1 млн;
• внесение физлицом наличных средств в уставной капитал компании;
• открытие физлицом вклада в пользу третьего лица с внесением на счет наличных денег;
• купля-продажа драгоценных металлов и камней, изделий из них, лома. Тут нужно пояснить, что речь о частых операциях, разовая покупка в магазине ювелирных изделий не станет причиной блокировки;
• получение выигрыша от участия в лотерее;
• финансовые операции между клиентом и сервисами азартных игр;
• операции, связанные со сделками с недвижимостью на сумму от 5 млн рублей;
• получение физлицом или юрлицом перевода с территории иностранного государства без валютного контроля;
• операции почтовых переводов на сумму от 100000 рублей;
• операции по выводу средств от оператора мобильной связи на сумму от 100000 рублей;
• некоторые операции на сумму от 600000 рублей.

Самое главное кроется в пункте 1,9 ст 6 ФЗ 115. Уполномоченное лицо, в данном случае — банк Тинькофф, само может принимать решение, какие операции и на какие суммы будут проверяться.

Вот и получается, что по сути банк может поставить на контроль любую операцию, проведенную физическим и юридическим лицом. И то, что Тинькофф массово блокирует счета клиентов по ФЗ 115, говорит о том, что в его внутренних алгоритмах произошли какие-то важные изменения. Список операций, подлежащих контролю, и их суммы были расширены.

При этом внутренние регламенты банков никогда не поддаются огласке. Поэтому остается только читать отзывы о недавних блокировках Тинькофф по ФЗ 115 и делать выводы о том, какие операции сейчас стали подозрительными.

В случае выявления подозрительной операции банк требует документы по ней. По сути, если операция будет признана законной, блокировка должна быть снята.

Что говорит сам Тинькофф о блокировке по ФЗ 115

На сайте банка есть страница, посвященная таким блокировкам. Она располагается в разделе для бизнеса, но по факту действие ФЗ 115 распространяются и на физических лиц. И Тинькофф называет это ФЗ законом Об отмывании денег, поэтому и блокирует счета за операции, которые вызываю подозрения в уходе от налогов, в получении прибыли неофициально. Но и основные критерии блокировки, прописанные в самом законе, также применяются (перечень указан выше).

• проверке подлежат все без исключения операции, проведенные физическими и юридическими лицами;
• сначала операции проходят автоматический контроль. Если он выявляет что-то подозрительное, наступает стадия ручного контроля. Если ручной контроль не смог прояснить суть операции, тогда банк начинает задавать клиенту вопросы и просит предоставить документы по транзакции;
• если банк начинает ручную проверку операции, клиент об этом не информируется. Он получает сведения уже постфактум, когда операция признана подозрительной, и Тинькофф просит документы по ней;
• Тинькофф не блокирует счет, а приостанавливает ДБО — дистанционное обслуживание. Но если учесть, что у этого банка нет офисов, и все операции клиент проводит дистанционно, для клиента это фактически и есть блокировка операций;
• может случиться как приостановка ДБО, так и просто блокировка транзакции, которая признана подозрительной.

Что можно и что нельзя делать при блокировки банком Тинькофф ДБО. Информация с раздела для юрлиц, но ее же можно применять и к гражданам:

После блокировки по ФЗ 115 Тинькофф видит всего три окончательных решения: разблокировка клиента после проверки, приостановление конкретного платежа и рекомендация клиенту закрыть счет.

И чаще всего последние отзывы говорят о последнем действии. Порой банк даже не дожидается предоставление документов от клиента и сразу рекомендует ему закрыть счет, фактически отказывая в обслуживании.

Если Тинькофф прислал вам письмо о ФЗ 115 и блокировке

Если вы получили такое письмо, то в нем банк просит вас представить информацию об определенной транзакции или о нескольких. Точный перечень документации зависит от ситуации и от того, как клиент объяснил транзакцию.

Если совершена какая-то сделка купли-продажи, например, недвижимости или авто, банк попросит предоставить фото договоров. Если полученный перевод — доход от деятельности, это также нужно подтвердить документально, например, договором на оказание услуг. При переводе крупной суммы со счета самого клиента из другого банка может потребоваться выписка.

Если вы совершили перевод родственнику или получили деньги от него, банк попросит доказать факт родства. Также может потребоваться справка 2-НДФЛ или налоговая декларация — как факт происхождения денег.

Точный перечень документов указать невозможно, так как он формируется индивидуально в зависимости от ситуации и проблемной операции.

Но, к сожалению, как показывает практика последних месяцев, если Тинькофф потребовал документы по 115 ФЗ, о сотрудничестве с этим банком можно забыть. Судя по отзывам на форумах, он предлагает закрыть счет, даже не получив запрошенные документы или даже если получил все, что требует.

Такой отзыв юридического лица или ИП далеко не единичный.

Говорят о блокировке Тинькофф по ФЗ 115 и физические лица:

Здесь отзыв клиента-физлица говорит о том, что поддержка запросила документы, и при этом через несколько минут система указала на рекомендацию закрыть счет.

Если раньше проверке подвергались в основном юридические лица, то сейчас Тинькофф взялся и за физических.

Что может стать причиной блокировки счета в Тинькофф

Если вы пользуетесь дебетовой картой банка Тинькофф, лучше заранее узнать, какие действия могут вызвать подозрение, как обойти ФЗ 115. Не стоит переживать тем, кто активно пользуется картой как обычно, получает на нее официальную зарплату. В этом случае банк может задать вопросы только при крупных переводах туда и обратно.

Для определения списка проблемных операций можно обратиться к методическим рекомендациям Центрального банка для банков, которые обслуживают физических лиц. Этот документ четко указывает на то, на какие операции финансовая организация должна обратить внимание. Проблема только в том, что Тинькофф не просто обращает внимание, а сразу начинает применять “карательные меры” — словно слишком ответственно подошел к процессу.

• количество разных контрагентов-физических лиц клиента банка превышает 10 за день и 50 за месяц. Например, вы получили на карту переводы от более 10 человек за день (или отправили им) — это повод для проверки. Есть прецедент, когда девушка собирала деньги на похороны близкого человека, ей стали переводить средства, а Тинькофф заблокировал счет, сославшись на ФЗ 115;
• много операций по зачислению средств и исходящих переводов. Если их больше 30 за сутки, это должно вызвать подозрение у обслуживающего банка;
• увеличение или уменьшение остатка по счету суммарно на сумму от 100000 в день или от 1000000 в месяц. Фактически можно говорить о том, что любые операции на сумму от 100000 в день становятся подозрительными;
• между зачислением и списанием денег прошло менее минуты. Например, вы получили зарплату на карту Тинькофф и тут же вывели ее на карту другого банка — это операция уже подозрительная. Нужно выждать немного времени;
• в течение 12 часов и более одних суток регулярно проводятся операции поступления и списания средств;
• в течение недели наблюдается такая картина, что на конец операционного дня на счету остается сумма, не превышающая 10% от среднего дневного объема операций;
• клиент не совершает никакие платежи в адрес поставщиков коммунальных услуг, мобильных операторов, не оплачивает товары и работы.

Если банк выявил указанные выше “нарушения”, по рекомендации ЦБ РФ он должен уделить повышенное внимание к такому клиенту, изучать его транзакции и выявлять подозрительные, которые могут свидетельствовать об отмывании доходов.

Раньше полагалось, что блокировку по ФЗ 115 можно получить только при проведении операций на крупную сумму. Но сейчас, судя по методичке ЦБ РФ, под блок могут попасть даже обычные граждане, которые не проводят крупные транзакции.

Что делать, если Тинькофф заблокировал счет по ФЗ 115

Для начала попробуйте разблокировать счет стандартным образом — предоставив банку всю требуемую им документацию. Как показывает практика, Тинькофф не особо стремится налаживать отношения с клиентами, которые в какой-то момент попали под подозрение. Поэтому даже если вы пришлете все бумаги, вам могут отказать в обслуживании.

Технически в этом случае вы можете подать жалобу Центральному Банку, и тот даже может принять решение в вашу пользу. Но на практике лучше уйти от сотрудничества с банком, у которого вы уже “на галочке”.

Препятствовать выводу денег со счетов Тинькофф не может, но может вводить высокую комиссию вплоть до 20% от суммы снятия с заблокированного счета. Эту информацию и то, как именно провести операцию, нужно уточнять по горячей линии банка.

Если вы попали в такую ситуацию, Тинькофф заблокировал ваш счет, расскажите о ней, поделитесь информацией. Это поможет другим избежать проблем.

Тинькофф Банк собирает биометрию клиентов. Что происходит

Тинькофф Банк запросил у клиентов согласие на обработку фото для биометрии. Речь идёт о снимках, которые делают курьеры при доставке продуктов кредитной организации. При входе в приложение банка пользователи заметили сообщение, в котором у них спрашивают разрешения на обработку биометрии. Это необходимо для быстрого подтверждения операций и защиты от мошенников, пояснили в «Тинькофф».

На сообщение в приложении Тинькофф Банк обратил внимание «Коммерсант». Как отметило издание, обычно подобные извещения должны приходить по разным каналам коммуникации — по SMS, электронной почтой или в виде push-уведомления. А у «Тинькофф» запрос на обработку фото клиентов всплывает лишь в сторис — временных коротких видеоисториях в приложении.

Банк просит у пользователей разрешить обработку их фотографии и обещает разместить данные в Единой биометрической системе. Причём у пользователя есть только один вариант — «Разрешить». Но можно вообще ничего не нажимать. Клиенты не заценили: судя по комментариям под сторис, многие хотят оформить отказ от обработки данных, но не знают как.

«Отменить не могу, вынуждает подтвердить с соглашением», — пишет пользователь. Комментарий набрал больше 100 лайков.

«Не вижу кнопки "запретить". А я запрещаю использование своих изображений», — говорится в другом популярном комментарии.

«Секрет» насчитал десятки сообщений, в которых пользователи запрещают банку обрабатывать своё фото. Однако вряд ли такой запрет сработает. Если нажать на кнопку «Подробнее», то банк выдаст текст согласия на обработку биометрических данных. И вот что там говорится:

«Отказ от использования вышеуказанных сервисов, направленный посредством Почты России, личного обращения в банк, в том числе посредством дистанционного обслуживания, является отзывом согласия на обработку моих биометрических данных».

То есть для отказа достаточно написать в чат поддержки банка, а не в комментариях.

Биометрию в России решили обрабатывать исключительно внутри одной системы — ЕБС. Ранее банки и другие организации собирали свои базы данных, которые никак не были связаны между собой. Теперь они будут все в одном месте. С 28 ноября биометрия будет обрабатываться и храниться только внутри единой системы. В какие сроки можно отказаться от передачи биометрии в ЕБС — узнайте здесь.

Правила пользования сайтом и Политика конфиденциальности

Настоящие Правила определяют порядок доступа к сайту Бизнес Секреты https://secrets.tinkoff.ru/ (далее — Сайт) для его пользователей и представляют собой публичную оферту АО «Тинькофф Банк» в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

Настоящая Политика конфиденциальности разработана с целью указания перечня данных, которые могут быть запрошены у пользователей, а также способов обработки АО «Тинькофф Банк» и иными лицами таких данных. Настоящая Политика применяется также к информации, которая была получена АО «Тинькофф Банк» в результате использования Сайта его пользователями.

Получая доступ или используя какие-либо функции Сайта, вы выражаете и подтверждаете свое согласие с данными Правилами пользования сайтом и Политикой конфиденциальности.

1. Регистрация пользователей на Сайте

1.1. Посетитель становится пользователем Сайта в момент, когда осуществляет любые действия на Сайте, в т.ч., но не ограничиваясь: связывается с Редакцией АО «Тинькофф Банк» (далее — Редакция) по адресу электронной почты, чтобы задать вопрос.

1.2. Пользователь соглашается, что при ответе на его вопросы Редакцией в ответе будут указаны данные пользователя, раскрываемые пользователем в вопросе. Если пользователь не хочет, чтобы в ответе было его имя или другие данные, об этом нужно указать при направлении вопроса в Редакцию.

2. Использование Сайта пользователем

2.1. Пользователь вправе знакомиться с материалами на Сайте, размещать комментарии и другую информацию, в том числе собственные тексты в специальной форме на Сайте (далее — Контент).

2.2. Пользователь вправе размещать Статьи, включающие текст, изобразительные и аудиовизуальные произведения, на Сайте, для чего отправляет указанные материалы в Редакцию для публикации на Сайте через телеграмм-бот https://t.me/bs_community_bot. Пользователь указывает свои имя и фамилию, или псевдоним, которые публикуются вместе со Статьей. Редакция вправе вносить изменения в Статьи пользователей без дополнительного согласования с пользователем.

2.3. Для размещения Статьи на Сайте, пользователь вправе направить Редакции свою фотографию, при этом пользователь дает согласие на использование данной фотографии на Сайте в порядке ст. 152.1 ГК РФ. Также пользователь вправе указать фирменное наименование и логотип организации, сотрудником которой он является, в целях размещения указанной информации в Статье. Пользователь гарантирует, что получил согласие на размещение указанной информации у организации. В случае нарушения указанной гарантии пользователь обязуется своими силами и за свой счет урегулировать возникший спор с организацией. В случае, если Банк понесет убытки в связи с урегулированием спора, пользователь обязуется возместить Банку такие убытки.

2.4. Размещая Контент и Статьи на Сайте, пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми на это правами. Пользователь также гарантирует, что Контент и/или Статьи не содержат запрещенных заимствований, что права на все объекты (в том числе исключительные права на объекты интеллектуальной собственности, права на использование изображения гражданина), использованные в Контенте или Статье, принадлежат пользователю и/или им получено необходимое в соответствии с законодательством РФ разрешение обладателя прав на данный объект. Пользователь несет личную ответственность за любую информацию, которую он загружает или иным образом доводит до всеобщего сведения на Сайте.

2.5. Размещая Контент и Статьи, пользователь подтверждает, что у него имеются на это соответствующие разрешения от автора или иного правообладателя (если пользователь не является автором или правообладателем) на использование и размещение Контента/Cтатей, включая их составляющие элементы, на Сайте. Пользователь не имеет права загружать, передавать или публиковать информацию, если он не обладает соответствующими правами на совершение таких действий, приобретенными или переданными ему в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.6. Размещая Контент или Статью на Сайте, пользователь тем самым автоматически предоставляет Редакции право на их использование без выплаты вознаграждения пользователю, а именно неисключительную безвозмездную лицензию на: воспроизведение, распространение, публичный показ, переработку, изменение, редактирование, опубликование, перевод и/или включение в другие материалы, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, в том числе без указания имени автора.

2.7. Пользователь соглашается с тем, что, размещая Контент и Статьи на Сайте, пользователь предоставляет к нему доступ для остальных пользователей по умолчанию.

2.8. Пользователь обязуется соблюдать следующие ограничения в отношении публикуемого Контента и Статей: запрещено использование чужих товарных знаков и авторских прав без наличия соответствующих правовых оснований; публикация сцен насилия и иной информации, связанной со смертью, травмами и жестокостью; публикация материалов для взрослых (информация порнографического характера); призывы к противоправным действиям; материалы, содержащие оскорбления, преследования, сексуальные домогательства, угрозы и запугивания; рекламные материалы и спам; публикация иных материалов, которые могут быть расценены Редакцией как нарушающие права Редакции, любых третьих лиц, или законодательства Российской Федерации.

2.9. Редакция не может контролировать весь Контент и законность использования материалов в Статьях, публикуемых на Сайте пользователями, и не может брать на себя ответственность за такой Контент. Контент не модерируется на постоянной основе. Редакция оставляет за собой право удалить Контент, Статью, нарушающие настоящие Правила и/или законодательство Российской Федерации.

2.10. За размещение Контента или Статьи, нарушающих нормы действующего законодательства Российской Федерации, права третьих лиц, а также настоящие Правила, пользователь несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации. В случае предъявления АО «Тинькофф Банк» претензий или исков, связанных с размещенными пользователем Контентом или Статьей, пользователь обязуется возместить Банку понесенные им убытки в связи с урегулированием возникшего спора.

3. Что нельзя делать при использовании Сайта

3.1. Пользователю при использовании Сайта запрещается:

3.1.1. загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать любую информацию, которая не соответствует законодательству РФ и настоящим Правилам;

3.1.2. осуществлять массовые рассылки сообщений в адрес третьих лиц без их согласия (СПАМ);

3.1.3. использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта;

3.1.4. использовать без специального на то разрешения автоматизированные скрипты для сбора информации на Сайте и/или взаимодействия с Сайтом и его функционалом;

3.1.5. осуществлять незаконный сбор и обработку персональных данных третьих лиц;

3.1.6. совершать иные действия, которые, по мнению Редакции Сайта, являются нежелательными, не соответствующими целям создания Сайта, ущемляют интересы третьих лиц.

3.2. При получении жалобы от третьего лица по поводу содержания Контента или Статьи, размещенных пользователем на Сайте, Редакция направляет информацию о жалобе пользователю по каналам Дистанционного обслуживания.

3.3. Пользователь в течение 24 часов обязан предоставить Редакции Сайта свои возражения против претензии, а также документы и основания, подтверждающие правомерность размещения Контента, Статей.

3.4. После получения возражений пользователя, а также в случае если пользователь не предоставил свои возражения в срок, указанный в п. 3.3 настоящих Правил, Редакция Сайта вправе принять решение об удалении соответствующего Контента, Статей или об отказе в удовлетворении жалобы третьего лица.

3.5. В случае удаления Редакцией Сайта Контента, Статей с Сайта, пользователю запрещено снова загружать соответствующий Контент, Статьи на Сайт.

4. Использование персональных данных пользователей

4.1. Редакция обрабатывает и хранит только те персональные данные пользователей, которые необходимы для функционирования Сайта, в целях поддержания связи с пользователем, в том числе направления запросов и информации, касающейся использования Сайта, в целях получения информации о перемещениях пользователя на Сайте для оптимизации контента.

4.2. В настоящей политике конфиденциальности под персональными данными пользователя понимается информация, которую посетитель Сайта самостоятельно предоставляет Редакции, а также при использовании Сайта, в том числе при подписке на рассылки или для связи с Редакцией (адрес электронной почты). А также автоматически передаваемые данные в процессе использования Сайта, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о мобильном устройстве, с которого осуществляется доступ, — но не ограничиваясь этим списком.

4.3. Редакция принимает все необходимые меры для защиты персональных данных пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Редакция предоставляет доступ к персональным данным пользователя только тем работникам, подрядчикам и агентам редакции, которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Сайта и предоставления пользователю доступа к его использованию.

4.4. Редакция вправе использовать предоставленную пользователем информацию, в том числе персональные данные, а также передавать ее третьим лицам, в частности АНО ДПО «Тинькофф Образование» (7743270426) в целях оказания услуг или рекламы, а также иным третьим лицам в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации, защиты прав и интересов пользователей, редакции, третьих лиц (в том числе в целях выявления, проверки/расследования и/или пресечения противоправных действий). Раскрытие предоставленной пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.

4.5. Редакция не несет ответственности за использование третьими лицами персональных данных, размещенных пользователем самостоятельно в размещаемом им Контенте на Сайте. Размещая персональные данные таким образом, пользователь гарантирует, что он понимает последствия такого размещения.

4.6. Редакция вправе направлять сообщения пользователю с использованием той контактной информации, которую он предоставил при связи с Редакцией.

4.7. Пользователь дает согласие на получение сообщений и рассылок от Редакции Сайта, а также АНО ДПО «Тинькофф Образование» (7743270426) в том числе рекламного характера.

5. Заключительные положения

5.1. Настоящие Правила составляют соглашение между пользователем и АО «Тинькофф Банк» относительно порядка использования Сайта и его функций.

5.2. Настоящие Правила и Политика регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.3. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящих Правил и/или Политики, пользователь и Редакция Сайта приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. В случае возникновения споров Стороны обращаются в Арбитражный суд по г. Москве (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей), в Хорошевский районный суд г. Москвы (для физических лиц).

5.4. Настоящие Правила и Политика вступают в силу для пользователя с момента начала использования Сайта, и действуют в течение неопределенного срока.

5.5. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящих правил будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений.