Куда обратиться по поводу работы

Как правильно искать работу с помощью службы занятости

Например, мой знакомый с высшим образованием, пока числился безработным, прошел через службу занятости курсы парикмахера, и это помогло его семье продержаться в трудные времена. Позже он нашел работу по специальности и сменил ножницы на компьютер. Но до сих пор он с удовольствием стрижет всю семью и друзей, делает это качественно и шутит, что если снова потеряет работу, обязательно откроет собственный салон.

Куда и как обращаться?

Обратиться, обязательно лично, в любой «Центр занятости населения» можно независимо от места жительства. Получение госуслуги содействия в поиске работы не привязано к месту регистрации гражданина.

Какие документы понадобятся?

Обязательно:

• паспорт или документ, его заменяющий;
• для инвалидов — индивидуальная программа реабилитации с рекомендациями об условиях и характере труда.

Документы, подтверждающие профессию, квалификацию:

• трудовая книжка или ее дубликат;
• трудовые договоры и контракты;
• документы об образовании, об обучении на курсах, об ученых степенях и званиях;
• справка о среднем заработке за последние 3 месяца по последнему месту работы;
• документы, подтверждающие прекращение трудовой деятельности (копия приказа об увольнении и др.).

Также могут пригодиться:

Документы, подтверждающие отнесение вас к особым категориям:

• одинокие и многодетные родители; родители (усыновители, опекуны) детей-инвалидов;
• уволенные с военной службы или члены их семей;
• пострадавшие вследствие чернобыльской и др. радиационных аварий и катастроф.

Важно! Если вы предполагаете оформить пособие по безработице, придется обращаться в службу занятости по месту постоянной регистрации (даже в том случае, если вы временно проживали и работали в другом регионе).

В этом случае обязательными станут следующие документы:

• паспорт или документ, его заменяющий;
• трудовая книжка или ее дубликат;
• документы об образовании и о квалификации, об обучении, об ученых степенях и званиях;
• справка о среднем заработке за последние 3 месяца по последнему месту работы;
• для инвалидов — индивидуальная программа реабилитации.

Как происходит подбор вакансий?

После постановки на учет сотрудник Центра занятости назначит дату посещения для подбора работы. Срок не должен превышать 11 дней со дня предъявления всех документов. Служба занятости вправе проверить достоверность представленных сведений. В частности, проверяется информация об иных видах занятости (индивидуальное предпринимательство, обучение по очной форме, работа по договорам гражданско-правового характера).

Важно! Средний заработок за последние три месяца должен быть рассчитан работодателем в соответствии с постановлением Минтруда России от 12 августа 2003 г. N 62.

Иные справки о среднем заработке, в том числе и справка о доходах в форме 2-НДФЛ, не могут заменить справку, представляемую в службу занятости.

Что делать, если нет справки о зарплате?

Справка нужна и для подбора подходящей работы, и для решения о размере пособия по безработице либо стипендии (если гражданин будет направлен на учебу). В любом случае гражданин может обратиться в суд для установления факта отсутствия (невозможности предоставления) необходимых документов и права регистрации для поиска подходящей работы и в качестве безработного при их отсутствии.

Какую работу могут предложить?

Если гражданин встает на учет в службе занятости в течение 12 месяцев после увольнения, рабочее место подбирается с учетом профессии, должности, уровня образования и квалификации. Учитывается также средняя зарплата за последние 3 месяца. Берется во внимание и транспортная доступность рабочего места (если до работы сложно и долго добираться, то такие места предлагать не должны).

При подборе подходящей работы не допускается:

• предложение одного и того же варианта работы дважды;
• предложение работы, которая потребует переезда (без согласия гражданина);
• предложение работы, не соответствующей нормам по охране труда;
• предложение работы, заработок по которой ниже среднего заработка за последние 3 месяца на последней работе (если зарплата была ниже прожиточного минимума трудоспособного населения в регионе).

Если средняя зарплата превышала прожиточный минимум, не может предлагаться работа с заработком ниже этого порога.

Как происходит трудоустройство?

Гражданину выдаются направления на работу, но не более двух одновременно. Кандидатуры граждан, если они согласны на вакансию, согласовываются с работодателями. Работодатель в пятидневный срок возвращает в Центр занятости направление с указанием даты, когда гражданин был принят на работу.

Если гражданину отказывают, работодатель делает в направлении отметку о дне явки гражданина и причине отказа и возвращает направление гражданину.

Важно! При очередном посещении Центра занятости нужно возвращать направление на работу (отрывную часть) с отметкой работодателя, заверенной подписью уполномоченного лица и печатью.

Что делать, если подходящей работы нет?

Если гражданин согласен, ему могут предложить:

• работу по смежной профессии;
• участие в общественных работах;
• участие в ярмарках вакансий и учебных рабочих мест, профориентацию.

Если служба занятости не смогла предложить подходящей работы в течение 10 дней со дня регистрации, гражданина признают безработным с того дня, когда он подал документы.

Важно! Граждане письменно (под роспись) уведомляются Центром занятости о том, что они зарегистрированы для поиска работы, о дате следующего посещения для подбора вакансии, о дате для принятия решения о признании безработным и постановке на регистрационный учет.

В каких случаях гражданина не признают безработным?

• Если гражданин отказался от 2 вариантов подходящей работы (включая работы временного характера), в течение 10 дней со дня постановки на регистрационный учет;
• если гражданин не явился в течение 10 дней со дня постановки на учет в Центр занятости для подбора подходящей работы; отсутствие по уважительной причине нужно подтвердить документально (больничный лист, справка об участии в судебном процессе в качестве присяжного, справка о пожаре и т.д.);
• если гражданин не явился в срок, установленный Центром занятости, для принятия решения о признании его безработным;
• если представленные документы содержали ложные сведения.

Важно! Граждане, которым отказано в признании их безработными, имеют право повторно обратиться в службу занятости через один месяц со дня отказа.

Центр занятости уведомляет гражданина письменно (под роспись) или по почте об отказе в признании его безработным и постановке на регистрационный учет в течение суток со дня принятия такого решения.

Порядок и условия признания граждан безработными регулируются статьей 3 Закона Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» и постановлением Правительства Российской Федерации от 7 сентября 2012 г. N 891 «О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы».

Нарушение трудовых прав: куда жаловаться на работодателя

Многие сталкивались с несправедливостью на работе, но не каждый отстаивал права и шел в суд с иском. Рассказываем, что делать и куда обратиться с жалобой на работодателя.

Популярные нарушения прав работников

Идеальной работы не существует, скажет вам любой офисный работник. По статистике электронного сервиса Онлайнинспекция.рф , за последние полгода количество жалоб на начальство превысило 500 тысяч, из которых 163 тысячи связано с увольнением, а 160 – с заработной платой.

Проблематика взаимоотношений работодателей и сотрудников высокая на протяжении последних пяти лет. Однако все больше граждан подходят к спорным ситуациям с Трудовым кодексом РФ в руках и успешно разбираются с несправедливыми действиями шефов.

Это подтверждают данные из отчета о работе судов общей юрисдикции о рассмотрении гражданских, административных дел по первой инстанции в 2023 году. Из 144 752 споров, связанных с трудовыми отношениями, судьи удовлетворили 125 720 исков.

Разные руководители допускают одни и те же промахи, выявила Государственная инспекция труда (ГИТ). Чаще всего это нарушения режима труда, отдыха, недочеты при оформлении или расторжении трудового договора, незаконный найм иностранной рабочей силы, задержка зарплаты и отказ от компенсаций при сокращении штата.

Многие вспомнят ситуации, в которых работодатель был в корне неправ. Например, не выплатил сверхурочные, не предоставил отпуск/больничный, отказал в повышении квалификации или необоснованно оштрафовал.

Где искать поддержку

Любая несправедливость на работе, допущенная шефом, — удар для рядового сотрудника из-за потери крупных сумм. Если вы стали участником производственного конфликта, начните разбирательство с изучения Трудового и Гражданского кодексов РФ.

Ознакомьтесь со ст. 352 ТК РФ , в которой прописаны возможные варианты оспаривания незаконных решений руководителя. Основными способами являются:

• самозащита ( ст. 379 ТК РФ );
• привлечение профсоюзов ( ст. 370 ТК РФ );
• вмешательство государственных органов;
• обращение в суд ( ст. 391 ТК РФ );
• заявление в прокуратуру.

Защита трудовых прав работников — дело рук работников. Действуйте последовательно и выстраивайте обоснованную защиту. Не важно, что именно нарушил работодатель: выплатил зарплату один раз за месяц без аванса, сократил оклад, перевел работника в другой отдел или подразделение без предупреждения.

Каждое действие начальника, направленное на получение выгоды от ущемления сотрудников, становится причиной для разбирательств на законодательном уровне.

Основания для обращения

Поводом для жалобы на работодателя становится любое нарушение прав сотрудника, даже незначительное. Основные проблемы связаны с незаконным увольнением под видом сокращения штата, лишением полноценного отпуска и основных денежных выплат.

Мишенями недобросовестных работодателей, подтверждает статистика Роструда, часто становятся беременные женщины и подростки до 18 лет. Сотрудники, которым не удается договориться полюбовно, привлекают помощников в лице госорганов и независимых юристов.

Как составить жалобу

Определите, куда обратитесь за защитой прав. Составьте обращение в свободной форме, указав в «шапке» документа ответственного сотрудника организации, которую хотите привлечь к разрешению спора. Укажите все свои контактные данные – это исключит потерю ответа.

В тексте обращения подробно опишите ситуацию: дату конфликта с работодателем, причины, ссылки на трудовое законодательство, показания свидетелей (коллег, которые в курсе ситуации), документы, подтверждающие нарушение. Чем конкретнее вы расскажете о произошедшем, тем проще будет вашим союзникам разобрать проблему.

Профсоюз

Первый шаг — обращение в профсоюзную организацию в соответствии со статьей 82 ТК РФ . Не во всех крупных компаниях есть подобное содружество, поэтому вы можете найти отраслевой профсоюз на портале Федерации независимых профсоюзов России .

Сотрудничество с членами независимого профсоюзного альянса на региональном — это гарантия юридической и моральной поддержки в любых социально-трудовых вопросах. Нередко решением спора с работодателем становится предписание профсоюзного органа.

Пожаловаться можно и в комиссию по индивидуальным трудовым спорам на базе компании, в которой вы работаете. Срок рассмотрения — не дольше месяца. Но разрешить получится только элементарные вопросы, а сложные конфликты лучше разбирать с помощью государственных органов.

Рабочий вопрос: как часто нужно менять работу и для чего это делать

Вы вправе самостоятельно обратиться в муниципальные учреждения либо поручить это одному из членов профсоюза. Содействие юридически подкованного специалиста лишь ускорит процесс и повысит шанс, что работодатель выполнит обязательства.

Вместо профсоюза можно выбрать комиссию по трудовым спорам ( ст. 384 ТК РФ ), образованную сотрудниками и администрацией вашего предприятия. Все решения представители этого органа фиксируют письменно и передают руководству компании.

Налоговая инспекция

Быстро рассмотрит обращения по вопросам, касающимся налогов, различных сборов, страховых взносов, которые должен оплачивать ваш работодатель. Если начальник не переводит суммы в Социальный фонд — это повод привлечь налоговиков.

Государственный орган принимает обращения граждан через портал Госуслуг, на официальном сайте и « Почтой России » .

Роструд

Вам не выплатили отпускные ( ст. 236 ТК РФ ), выходное пособие при сокращении штата, не выдали письменный трудовой договор ( ст. 67 ТК РФ ), не оформили приказ о приеме на работу ( ст. 68 ТК РФ ), тогда напишите жалобу в Федеральную службу по труду и занятости (Роструд).

Составьте обращение в свободной форме, подробно опишите проблему, внесите подробные данные о себе, руководителе и организации, отправьте бумагу заказным письмом. Подать жалобу в трудовую инспекцию онлайн можно на портале Онлайнинспекция.рф .

Там же можно пожаловаться, если начальник постоянно выписывает штрафы за опоздания на одну-две минуты, не обосновывая санкции приказами или иными свидетельствами о внутреннем распорядке.

Жалоба в трудовую инспекцию, созданная на портале Роструда и в личном кабинете на Госуслугах, заставит руководителя изменить решение в отношении сотрудника, а также компенсировать ущерб.

По закону госорган рассматривает обращение каждого гражданина в течение 30 рабочих дней, уведомляя об этом по электронной почте или через Госуслуги. При необходимости Роструд вправе продлить работу над жалобой еще на месяц.

Гибкость сроков обоснована необходимостью тщательного сбора доказательств по каждому обращению на выездных проверках. Чем больше данных предоставит сотрудник, тем вероятнее положительный исход трудового спора.

Прокуратура

Жалоба в прокуратуру на работодателя — это один из самых сильных рычагов давления, пользоваться которым следует только по обоснованной причине. Нельзя привлечь прокурорских сотрудников к обычной перепалке с шефом.

Если же нарушение со стороны начальства серьезное, привлеките прокуратуру для проведения проверки деятельности предприятия. Правозащитники обязаны выехать на территорию компании, организовать осмотры и ревизии, а также при необходимости привлечь экспертов и профильных специалистов.

Последняя инстанция, где сотрудник может успешно оспорить любое событие на работе, в том числе увольнение по соглашению сторон или не оплаченное сверхурочное время.

Заявление в суд надо подать в течение трех месяцев с момента нарушения ваших прав. Если вопрос касается увольнения, то срок подачи искового заявления сокращается до месяца ( ст. 131 и ст. 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Расходы на рассмотрение дела полностью ложатся на работодателя, предположительно нарушившего ваши права ( ст. 393 ТК РФ ).

Важно, что подобные споры суд разрешает в пользу истцов. Но если ваш иск не удовлетворили, не расстраивайтесь и подумайте о работе на себя в статусе самозанятого. Первые шаги в бизнесе можно успешно совершить с кредитом для самозанятых.

Совкомбанк доверяет тем, кто самостоятельно строит свою жизнь. Заполните заявку на кредит для самозанятых, чтобы расширить и развить свое дело.

Вывод

Нарушение трудовых прав — это нарушение закона. Поэтому не бойтесь защищаться от необоснованных действий и привлекать шефов к материальной, дисциплинарной, уголовной или административной ответственности ( ст. 419 ТК РФ ).

Индивидуальный предприниматель заплатит за ошибку от 1000 до 5000 рублей, а юридическое лицо — 30–50 тысяч рублей. Вместо денежного наказания нарушителей могут заставить остановить деятельность максимум на 90 суток, что чревато крупными финансовыми издержками. При повторном нарушении — до трех лет.

Активная позиция сотрудников постепенно становится гарантированным методом борьбы со злостными нарушителями. Чем больше обращений поступит в государственные или профсоюзные организации, тем реже работодатели будут пренебрегать правами сотрудников, опасаясь наказания рублем и действий прокуратуры.

Что делать, если нарушают ваши трудовые права

Cамый популярный и быстрый способ пожаловаться на нарушение своих трудовых прав — это обращение в Рострудинспекцию. Подать его можно как письменно — в виде жалобы или обращения, — так и устно. Во втором случае сотрудники инспекции проанализируют конфликтную ситуацию и предложат алгоритм действий в соответствии с законом. Получить устную консультацию можно в местной территориальной трудинспекции, там же можно подать письменную жалобу, однако проще всего это сделать онлайн — через сайт инспекции или «Госуслуги».

Обращаться в Рострудинспекцию стоит в тех случаях, когда есть факт нарушения прав, но отсутствует спор с работодателем, например при задержке зарплаты, вынужденных переработках или взыскании штрафа. Если работодатель не соблюдает положенные сроки при сокращении или предоставлении документов, платит зарплату «в конверте» или не заключил с вами трудовой договор — это тоже повод пожаловаться в Рострудинспекцию.

Кстати, любые штрафы на работе незаконны: в трудовом законодательстве попросту нет такой формы взыскания с сотрудника. Но не стоит путать штраф и невыплаченную премию, которой работодатель может законно лишить по своему усмотрению. .

Подать заявление в Рострудиспекцию анонимно нельзя, но заявитель может дать письменное указание не разглашать свои личные данные. В этом случае инспекция не будет сообщать о том, кто стал инициатором проверки.

Рострудинспекция обязана обрабатывать все заявления в течение 30 дней. После этого орган должен выдать предписание о правонарушении или оштрафовать компанию в соответствии с административным кодексом. Возбуждать уголовные дела, присуждать компенсацию или восстановить сотрудника на работе инспекция не может — для этого орган обращается в прокуратуру или суд. Туда же может напрямую обратиться и сам работник.

Обращение в суд — операция более сложная и дорогая, чем жалоба в инспекцию. Как минимум придётся оплатить госпошлину, а ещё лучше — услуги профессионального юриста, который поможет правильно собрать и оформить документы. Работодатель впоследствии компенсирует эти затраты, если суд признает его вину.

Обращаться в суд стоит в тех случаях, когда есть необходимость взыскать компенсацию с работодателя, отменить его приказ или восстановиться на работе. Подать иск можно как лично, так и онлайн — с помощью сайта ГАС «Правосудие».

При обращении в суд важно соблюсти сроки подачи иска. Они зависят от причины обращения: например, начать судопроизводство по причине неправомерного увольнения можно лишь в течение одного месяца с даты приказа. Так, если компания незаконно уволила беременную сотрудницу, той лучше сразу обратиться в суд, не дожидаясь, пока это сделает Рострудинспекция. Однако обращение в Роструд также имеет смысл — жалоба может стать одним из доказательств при рассмотрении спора.

Важно: восстановить сроки подачи иска возможно, но лишь в оговорённых случаях и при наличии необходимых документов. В остальных ситуациях просрочка означает лишь то, что восстановить нарушенные трудовые права уже не получится. .

Прокуратура

Обращения в Рострудинспекцию и суд составляют около 90% от всех жалоб на работодателей. Нередко работники дополняют этот набор также жалобой в прокуратуру. Тем не менее часто такое обращение оказывается лишним.

Жаловаться в прокуратуру имеет смысл в тех случаях, когда есть основания для возбуждения уголовного дела в отношении работодателя либо же факт нарушения трудовых прав носит массовый характер. В остальных случаях прокуратура либо сама передаёт жалобу в Рострудинспекцию или суд, либо советует потерпевшему обратиться туда.

Типичный пример ситуации, в которой необходимо жаловаться в прокуратуру, — действия мошенников, попросивших перевести деньги за трудоустройство. В этом случае для начала стоит обратиться к компании, которой вы переводили средства с требованием вернуть их. Если известен адрес компании, то лучше всего отправлять такое письмо по почте с описью вложения. Хорошо, если на руках есть документы, подтверждающие факт передачи денег мошенникам, — к обращению можно приложить договор, выписку по банковскому счёту, чек из мобильного приложения банка, скриншоты переписки в чатах или мессенджерах. Важно зафиксировать в требовании своё право на обращение в полицию и прокуратуру, если средства не вернут. Пропишите также срок возврата денежных средств — пять рабочих дней будет достаточно.

Если после этого вам не вернут деньги, обращайтесь с требованием провести расследование в правоохранительные органы и прокуратуру — его можно подать онлайн. Такое требование пишется в свободной форме с описанием всех обстоятельств дела.

Налоговая инспекция

Одно из самых частых правонарушений на рынке труда — невыплата «серой» зарплаты. Предупредим сразу: если доказать факт трудовых отношений в случае отсутствия договора на практике возможно, то подтвердить размер получаемых «в конверте» денег, как правило, очень трудно. И даже если представить суду доказательства регулярных банковских переводов от работодателя, признать виновным в итоге могут и самого потерпевшего, который не платил необходимые отчисления с недекларируемого дохода.

Однако жалоба в налоговую инспекцию может быть хорошим аргументом в споре с работодателем, не желающим выплачивать оговорённую сумму. Разумный руководитель скорее выберет мирное урегулирование спора с сотрудником, нежели потенциальные проверки от налоговой инспекции, штрафы и возможность уголовной ответственности.

Роспотребнадзор, пожарная инспекция и другие службы

Согласно Конституции, в случае нарушения своих прав граждане России вправе обращаться в любые органы власти. Нередко пострадавшие работники действительно пишут жалобы во все возможные инстанции — вплоть до обращений к президенту. Даже если вероятность получить позитивный ответ стремится к нулю, в этом есть практический смысл — напор работника может произвести впечатление на работодателя и склонить того к урегулированию спора.

Однако начинать такие действия лучше с составления письменной претензии к работодателю, и только в случае бездействия последнего приступать к «бомбардировке» жалобами. Ничего незаконного в таких действиях работника нет, хотя стоит помнить о том, что дальнейшее сотрудничество с работодателем после этого, скорее всего, будет затруднено.

Что писать в жалобе

Куда бы вы не обращались, постарайтесь оперировать только фактами: не используйте эмоционально окрашенную лексику, приложите доказательства обстоятельств, изложенных в жалобе, — письменные показания свидетелей, приказы, неофициальные ведомости по зарплате, служебные переписки и другие документы.

Если спор идёт о трудовых отношениях без договора, то полезным будем приложить иллюстрации, подтверждающие размещение информации о вас как сотруднике на сайте компании или во внутрикорпоративных сетях, переписку с работодателем, где вам дают задания и сроки исполнения, фотографии графиков смен и учёта прихода на рабочее место. Особенно ценными могут стать свидетельские показания сотрудников компании.

Вот пример того, какую форму может иметь жалоба:

Что делает hh.ru для защиты соискателей?

Наша компания не обладает полномочиями государственных органов, однако мы прикладываем все усилия, чтобы не пропускать недобросовестных работодателей на нашу платформу. Для этого мы:

► Оцениваем всех новых работодателей — проверяем их уставные документы и информацию в открытых источниках.

► Проверяем вакансии на предмет дискриминации, признаков незаконной деятельности и мошенничества.

► Реагируем на жалобы пользователей в техподдержку или по адресу quality@hh.ru.

В случае если недобросовестность работодателя подтвердится — мы обязательно примем меры!

�� Материал был полезен? Поделитесь им с друзьями в соцсетях!
Кнопка репоста — в шапке статьи ⏫

Читайте также

Вакансии дня

HeadHunter

Новости и статьи

Сервисы для соискателей

Молодым специалистам

• Уведомления в мессенджер

Сегодня на сайте 1478470 вакансий , 65400548 резюме , 2072394 компании и за неделю 4108202 приглашения

Помощь в поиске работы

Если вы находитесь в поиске работы, специалисты службы занятости составят вам конкурентоспособное резюме, подберут подходящие вакансии и при необходимости разработают карьерный сценарий.

• Запрос (заявление) на предоставление государственной услуги (оригинал, 1 шт.) Запрос оформляется согласно приложению 1 к настоящему Регламенту;
• Паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий;
• Документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства (оригинал, 1 шт.);
• Индивидуальная программа реабилитации инвалида, выданную в установленном порядке и содержащую заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов) (оригинал, 1 шт.);
• Трудовая книжка или документ, ее заменяющий, — кроме граждан, впервые ищущих работу (ранее не работавших), трудовой договор, служебный контракт, договор гражданско-правового характера (оригинал, 1 шт.).

• Поиск работы в банке вакансий в электронном виде;
• Лично при обращении в отдел трудоустройства.

• Граждане Российской Федерации;
• Иностранные граждане;
• Лица без гражданства.

1. Перечень вариантов работы (рабочий документ, 1 шт.) Выдается в конце оказания услуги.
2. Направление на работу (рабочий документ, 1 шт.) Выдается в конце оказания услуги.

Государственная услуга предоставляется в день личного посещения заявителем ГКУ ЦЗН города Москвы.

• Гражданам, впервые обратившимся в ГКУ ЦЗН города Москвы, не должно превышать 20 минут без учета времени, необходимого для регистрации гражданина в целях поиска подходящей работы;
• Заявителям при последующих обращениях не должно превышать 15 минут;

Время ожидания в очереди для предоставления государственной услуги при личном обращении — не более 15 минут;

Время ожидания в очереди для предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения заявителя — не более 5 минут;

Срок регистрации документов (включая запрос), представленных на личном приеме, не может превышать 15 минут;