Как Сбербанк заботится о безопасности клиентов? Никак
В закладки

Пару дней назад пришёл в отделение Сбербанка, чтобы забрать новую карту взамен старой, с истёкшим сроком годности.
Протопал к свободному столу в порядке электронной очереди, пообщался с менеджером, тот ушёл за моей новой картой. Через пару минут вернулся и вручил мне пластиковую карту в руки.
Просто карту. Без конверта. Что?
Я, конечно, не параноик и шапочку из фольги не ношу. Но согласно элементарным правилам безопасности, банковская карта должна выдаваться в непрозрачном конверте, чтобы я её вскрыл сам. Это потому, что на карте есть её номер, CVC-код на обратной стороне, мое имя и срок годности.
С помощью этих данных можно запросто прикупить себе что-то интересное на каком-нибудь Амазоне.
Что мешает сотруднику Сбербанка просто сфотографировать карту, пока он несёт её мне, а потом воспользоваться ей? Необязательно сразу же.

То есть, приходит мне через год смска о списании средств, и что мне делать? Как доказать, что это не я раскрыл данные своей карты третьим лицам?
Озадачился этим вопросом, полез в интернет, наткнулся на пост на Пикабу. А там у чувака точно такая же ситуация, только он уже связался с техподдержкой Сбербанка и получил удивительный ответ.
Вкраце: да, банковские карты теперь выдаются без конвертов. Но Сбербанк не берет проходимцев с улицы и уверен в своих сотрудниках, так что беспокоиться не о чем.
Чувствуете уровень безопасности и заботы о клиентах в главном банке страны?
Что-то я не хочу хранить свои деньги на карточке Сбера. Учитывая, сколько вокруг других банков, которые будут только рады новому клиенту.
Сталкивались с такой выдачей банковских карт в последнее время? Может, это единичные случаи? Успокойте меня.
P.S. рассказал об этом на работе, и в ответ услышал, что Альфа Банк выдаёт карты в отделениях точно так же, безо всяких конвертов. Неужели это правда?
В закладки
Читайте также . Всё по теме
Распаковал моноблок Acer Aspire C24. Настоящая рабочая лошадка с экраном 23.8 дюйма
Обзор обалденного / игро / робота Metatalab Lite для детей от 3+ лет. Он обучает программировать без приложений
Обзор игры «Русы против ящеров», которая встряхнула Россию. Наполняет силушкой богатырской
Посмотрел фильм «Пила 10». Почему у него такие высокие рейтинги
Обзор долгожданной Cyberpunk 2077: Phantom Liberty и патча 2.0. Это просто БОМБА
Комментарии 77
В жопу Сбер. Столько дерьма с ним. Года два как закрыл в нем все счета, и никаких проблем.
@Yuri Sidorov , лучше всё равно нет ничего.
@Reagan , видимо тинкоф. банк для глупой молодежи
@basta , жертвы бездумных трат с кредиток в середине 2000х подъехали?
@Reagan , Рокет лучше однозначно.
@Reagan ,есть, это́ СПБ и втб а сбер., э́то полное дерьмо
@mac_user1
Таким образом карты выдают уже большинство.
Причина мне не известна.
И хоть я и поддерживаю, но не совсем понял, как сотрудник или кто то может сделать действие (что то купить), если практически на любое действие сейчас запрашивается подтверждение с телефона?
А самое главное – зачем хранить деньги на карте, если их можно хранить на счёте внутри карты (других онлайн счетах) и не иметь никакой головной боли.
@Дмитрий Е. , Уже? Я пользуюсь картами с 2000 года. Были карты: Альфа, Сбер, ВТБ, Тинькофф, Райф, Открытие, Банк Москвы – Мне ни разу не выдавали карту в конверте – исключение Тинькофф, но там понятно, потому что курьер привозит.
@FiLunder_7 , втб выдаёт Карты в конверте, вмести с пин-кодом.
@George Nayfonov , без конверта и пина с какой-то странной активацией по телефону.
@Дмитрий Е. , да простая причина, их печатают в отделении. И какой смысл сотруднику вынуть карту из принтера, а потом положить в конверт. Чтобы человек чувствовал себя в безопасности, хотя сотрудник пять минут назад мог все посмотреть?
Что за бредовый вброс? Карты всегда так выдавались. А в конвертах выдаётся пин-код от карты.
@amenra , пин код от карты придумывает сам получатель карты, в это же время она активируется, вбивая его в терминале при получении, но в целом да, это какой-то вброс, потому что воспользоваться картой без ее активации не возможно.
@45th , у сбера пин код всегда был в конверте, до сих пор храню ))
@amenra , Кстати да. Тоже вспомнил. Сколько раз еще с лохматых 2009х забирал карту. И они в конвертах ни карты, а именно пинкод выдают! Карту просто в открытом виде предоставляли. Автор кажется просто перепутал, ну или эффект Манделы в действии 😀
Сбер нужен для быстрых переводов, так как он у всех. А ходовая карта конечно другая)
@StalkerToXa , видимо у вас мало денег 🙂
@Like2MoveIt , какая связь? 🙂
@StalkerToXa , та же схема)
Работал в сбере в 2010 году. Карты выдавались в руки, а в конверте пин.
Бред какой то. Карта свободно в дальнейшем вращается. Смысл ее прятать? А вот пин, да – в конверте. Школота
@@lexandr , где она дальше свободно вращается? Вы серьёзно? Вы когда пин вводили последний раз при покупки в интернете?
Мне так выдали карту ещё 3 года назад. Но я пользуюсь сбором только как удобным способов отправки и получения денег между клиентами сбера, в основном денег там у меня нет, потому не парит. А так да, безопасности 0 в этом моменте.
Народ, вам больше написать не о чем? Новости про iphone закончились и вы решили поднять посещаемость сайта за счет упоминания банка который у всех на слуху?
p.s. карты всегда без конвертов выдавали!
Для того чтобы оплатить что-то на Amazon достаточно лишь номера карты.
Дичь. Заказ от какого нибудь тинькофф и иже с ними. Автор явно не пользуется услугами банков. Таких статей по интернету тьма, от параноиков до чёрного пиара.
Жаль администрация не модерирует такую чушь.
Автор, пожалей свое время, коль времени читателей явно не жаль:))
@spuwn85 , дичь – это ваш коммент! Тинькоффу нужно заказывать Альфа Банк, Рокетбанк и другие, а не говно-сбер, который без любого заказа сам себя топит
@Dima Braun , откуда такие познания в сервисах и услугах сбера если с 2003, о вашим же словам, вы пользуетесь услугами другого?
Ах да, наверное из статей горе писателей и не довольных параноиков:))
Искренне надеюсь что вообще мнение формируется не только из описанного выше, а хоть иногда вы включаете свой собственный опыт:))
@spuwn85 , банальный пример недосервиса сбера – у них чат создан не для решения проблем, а для того, что бы отправить людей в отделение. Закрыл у них кредит, прошу справку – идите в отделение, на почту выслать не можем никак вообще, мы ещё не изобрели электронную почту и нормальный клиентоориентированный сервис.
В ресторанах ты карту тоже упакованной расплачиваешься ?
@axinfernis , я в ресторанах использую Apple Pay. А если он не работает – карту в руки официанту один фиг не дам.
@HellReid ,
“А если он не работает – карту в руки официанту один фиг не дам.”
В приличных ресторанах тебя за дурака примут.
Тебе зачем телефон в ресторане ? И зачем ты идешь в ресторан ? Ах нуда в макдональдс это не ресторан.
@axinfernis , 1 – телефон в ресторане нужен ровно для того же, для чего и в любом другом месте. 2 – зачем я иду в ресторан? Уж явно не за тем, что бы сливать первому встречному инфу о своих картах. 3 – во многих ресторанах сейчас не то, что карту не просят – входишь в приложение, указываешь номер стола, видишь перед глазами счёт, если согласен – оплачиваешь там же картой или Apple Pay без проблем. Проблем с этим нет, а иллюзии про «приличные рестораны» оставь при себе – в приличном ресторане уж точно никто не будет просить передать карту, в противном случае будет только иллюзия «приличности»
@axinfernis , в нормальных ресторанах когда говоришь про оплату по карте терминал приносят к столу
В Сбер-Онлайне сделай цифровую визу, установи для нее пин-код, добавь в айфон.
А на обычной карте держи 0 или клади с помощью неё деньги, и сразу переводи на цифровую или внутренний счет.
@Commander , а ещё выйдите в новолуние, сходите на кладбище, помажьте кровью девственницы левую щёку, обернитесь вокруг себя 4 раза налево и 3.5 раза направо и ВоуЛя, ваши деньги в безопасности ))))
скокаж идиотов то … осень скоро
а если достать карту на улице, то ее могут сфотографировать со спутника, или мужик с пятого этажа на фотик с телескопом.
@alexshu , а если вам между булок ей провести, то свет в доме зажжется. И штрафы оплатятся
@Dima Braun , вы так оплачиваете свои штрафы?
Не знаю. Сбер удобный. Если денег много там лежит, то всякие нужные плюшки бесплатно достаются типа страховки, приорити паса и т д
@iVedro , это у всех так + сервис нормальный.
@Dima Braun , поэтому держу в разных банках:) но основные для расчета все равно сбер и тинькоф
@Dima Braun , в сбере сервис один из лучших для премиальных клиентов.
К слову, безлимитный приорити пасс только у сбера.
@Like2MoveIt , у Райфайзен безлимитный lounge key
как страшно жить )))
не держите на карточном счете больше чем собираетесь сейчас потратить – сбербанк онлайн вам в помощь!
Сказать, что меня удивляет, что люди до 50 лет пользуются Сбербанком – это ничего не сказать.
Вот всем вам с вашими проблемами со Сбором – так вам и надо! Назвались груздем, полезайте в кузов. Ну, серьезно! Самый дебильный, самый медленный, самый стремный банк, с жутким мобильным приложением, с “где карту заказывали, там её и получайте”, с комиссиями за всё, что только можно, ну и сотрудники – знатные учёные клиентского сервиса.
Вообще любой банк – лучше и интереснее Сбера. Я где-то с 2003 года в Альфе Банке и у меня ни разу не было проблем с ними.
А сколько слышишь историй про Сбер… приветики!
Так что вы за что боролись, на то и напоролись. Получите, распишитесь.
@Dima Braun , .
Больше читайте подобных новостей, чтобы сформировать своё мнение об остальных вещах:)))
@Dima Braun , вы неправы 🙂 на деле сбер самый продвинутый. И мобильное приложение самое удобное.
В альфе сплошные бестолочи.
Что-то тут запахло пустыми банками …
Давно так выдают… и не только Сбер…
В сбере, так много лет выдают.
Микк Сид перелогинься
Вы видимо не сталкивались с таким чудо-банков, как ОTП. Эти ребята реально знают толк в безопасности. Из последнего в хронологии: банкомат недодал в 1000р, написал заявление, пришёл ответ, что я забрал все)); пришло сообщение, что карта привязана к другому номеру, хотя это можно сделать только лично при наличие паспорта (на горячей линии мне предложили вспомнить: не приходил ли я в тот день в банк); перевыпустили карту и потеряли ; решил закрыть счёт в банке с возвратом средств, в итоге они и заявление потеряли… написал миллион жалоб, большая часть проигнорирована, но по подмене номера позвонила кассирша и слёзно умоляла отозвать жалобу, так как она устала и просто наебалась, иначе её уволят. В общем, рекомендую!
@mahony_ , а что вы хотите от банка из «Угоршчины». Дочка Венгерского банка ОТП 🙂
Кассирам показывать не боитесь?
Много где даже код безопасности не нужен и тем более имя правильное. Номер и срок… все…
НИКОГДА банковские карты не выдавались в конвертах. Ни в одном банке. Сейчас при перевыпуске карты даже конверт с кодом не выдают – потому что и номер карты, и PIN – тот же самый, что и у карты с истекшим сроком.
@_OSha_ , афтор попал в просак. А так много букв написал.
Раффайзен тоже выдаёт карты без конвертов.
Причём сегодня забавно было: мне выдали карту и сказали к другому окошку подойти, чтоб вбить PIN, ибо на этом аппарат не работал.
В другом окошке как раз мой товарищ получал карту: ему принесли конверт и карту вне конверта, в конверте только PIN
@demiurgie , и у Райфа, и у любого другого приличного банка давно есть сервисы смены PIN-а либо в банкомате (если помнишь старый), либо в офисе (если забыл старый, при предъявлении удостоверения личности).
Первичная выдача карты всегда была и есть с PIN-конвертом.
Альфа получал – без конверта. Сбер – без конверта. Райфайзен – без конверта.
Такую херню несут. Малолетки. Я сам получал карты и всегда без конвертов. Если ты не хакер, хер ты что c ней сделаешь. Информация для дебилов. Кстати, когда у одного из моих знакомых списали незаконно деньги какие-то черти из Зоны, то банк сам позвонил и сказал об этом и вернул деньги. Дебилы пусть читают чушь про выдачу дальше.
Внезапно появился пост на Пикабу, за сутки до этой статьи. Очередное днище пробито.
Еще один плюс тинькоффу)
блин, карта никогда и не выдавалась в конверте, пинкод был в нем, а сейчас тебя просят набрать свой пин код при получении или сделать это в банкомате, и до этого карта не активирована. А насчетоткрытого вида, то вообще-то она проходит
Скорее всего как ценность с соответствующим уровнем ответственности, но вообщпто в любом банке все примерно так, так что сбер тут вообще не причем. Наверное это стало хорошей платной традициейих троллить, сам не их фанат но это просто совсем херня намисана
@max29 , хм. Рокетбанк: все карты не просто в конверте, а в коробочке и в конверте. Тинькофф – карта в конверте. Но ладно, эти банки доставляют карты. Но Альфа-Банк – три карты, все были в конверте. Русский стандарт – четыре карты, все в конвертах. ВТБ – аналогично. Остальное не припомню, но за последние 5 лет все карты, которые я получал, были в конвертах. Так что не знаю как насчёт “ценности”, но вот косяк безопасности это все равно изрядный, тем более учитывая, что доверять сотрудникам Сбербанка причин нет ни у клиента, ни у начальства. Обманывать они любят.
@Craft , ты или пи…бол, или склеротик.
Говорю, как пользователь пластика с 1999 года. Нескольких банков, в том числе перечисленных тобой. Кроме Рокет.
@grush, а ты как сотрудник ВТБ со всеми клиентами ВТБ так разговариваешь? Алсо фотографии конвертов с картами я бы приложил, но смысл кому-то что-то доказывать?
в Райффайзене в этом месяце получал «голую» карту + конвертик с пин-кодом… ?
Собственно, пользоваться услугами Сбербанка – себя не уважать. Ну, если вы только не пенсионер, которому эта карточка нужна раз в месяц пенсию снять. Для чего-либо более серьезного банк не подходит. И выдача пластика без конверта – это ещё не самая большая его проблема.
Мне как раз в сентябре карту менять! Если я приду и мне принесут ее без конверта, я просто кину ее в лицо принесшему мне работнику и навсегда забуду дорогу в этот банк. Что за наглость то такая?
@koyzin , работник в этом случае не виноват
Забыл телефон дома, зашел в ближайший салон мегафона – восстановил симку, вставил в телефон жены и херакс: ваш счет заблокирован, обнаружена смена сим карты: обратитесь в отделение сбера. А вы говорите безопасность хромает…
Сколько уже пользуюсь картой Сбера или любого другого банка с физическим офисом, никогда не выдавали карту в конверте. Только у тех видимо это банках, у которых курьеры привозят на дом карту. Вообще на любой карте если есть возможность лучше не хранить деньги, а на счете, просто переводить нужную сумму на карту.
сбербанк – это ужас. Хоть сейчас и стали получше, но до тех пор пока тебе не надо посетить их отделение, там то и начинается всё мракобесие, совковщина, хамство и т.д. Человеческий фактор плохо обученных сотрудников еще долго будет преследовать этот банк, но в остальном меняется к лучшему.
А вот королём говнобанков, видимо, стал Альфа. Кажется у этой конторки дела настолько плохи, что они еженедельно обзванивают своих бывших клиентов пытаясь хоть что-то впарить…
А вот для безопасности денег на карте, есть два самых простых и самых действенных совета:
1. Запомните свой CVV и сотрите или закрасьте его на карте (максимально актуально если расплачиваетесь картой передавая её)
2. Храните на счету карты только деньги для повседневных трат, основную сумму держите на счете банка (сейчас большинство мобильных приложений предоставляют такую возможность, при необходиости крупной покупки просто за несколько секунд деньги переводятся за пару секунд. Особенно актуально при путешествиях в восточные страны, Бали, Шриланка)
Еще хочу поделиться своей историей возврата денег через платёжную систему при мошенничестве. Не буду называть банк который участвует в этой истории, так должно работать во всех банках (но к сожалению не работает, судя по отзывам людей оказавшихся в такой ситуации).
Сама история в том, что я продлил годовой абонемент в спортзал “Зебра”,в который ходил уже 2 года, отходил еще чуть больше месяца и в один прекрасный субботний денёк, придя на очередную тренировку – упёрся в закрытые ворота. Вывеска Зебры уже демонтирована, на входе охранник который никого не пускает. Выяснилось, что Зебры больше тут нет, всем спасибо всем пока.
Не долго думая я написал в чат банка, там задали пару вопросов и сказали что составят претензию для платежной системы (в моём случае MasterCard).Кажется это называется Чарджбэк. Дней через 4-7 еще раз связался сотрудник банка, попросил каких либо подтверждений о закрытии спортклуба – я отправил им ссылки на два сюжета по ТВ, в которых рассказывали о закрытии, показывали толпы обманутых людей. Через еще примерно 2 недели банк вернул деньги за годовой абонемент за вычетом месяца что я отходил. Вот в этом и заключается лояльность банка и компетентность его сотрудников. В группе где общались остальные члены сгинувшего спортклуба есть люди, котрые до сих пор бадаются с банком и его сотрудниками, котрые не понимают чего от них хотят, хотя казалось бы тут всё делает платежная система.
Почему сбербанк выдает карты без конверта
06.02.2017, 13:12
Елена (Ростов-на-Дону)
Сегодня мне выдали карту Маэстро-социальная (перевыпуск). Карту выдали в «голом виде» , т. е. без конверта. Хочется узнать- номер карты и цифры на обратной стороне карты уже не являются конфиденциальной информацией( т.е. закрытой даже для работников Сбербанка) или это нарушение защиты информации (уловка для мошейников) . Заранее благодарна
Ответ эксперта:

Елена, в непроницаемых конвертах осуществляется выдача ПИН-кодов к картам, сами же карты выдаются, как Вы выразились, «в голом виде».
Обратите внимание, что номер карты не относится к информации, которую не следует разглашать третьим лицам, т.к. именно по этому номеру возможно зачисление на Вашу карту денежных средств. Однако защитный код, расположенный на оборотной стороне карты, действительно является конфиденциальным, и Вам необходимо держать его в тайне.
Однако, обратите внимание, что сотрудники Банка, работающие с банковскими ценностями, к которым относятся и пластиковые карты, при приеме на работу подписывают соответствующие документы, обязывающие их не разглашать информацию, относящуюся к разряду банковской тайны, поэтому Вам не стоит переживать, что сотрудник Банка сможет несанкционированно использовать эту информацию.
Другие ответы и комментарии:
А вот у меня (точнее моего мужа) был 2 года назад случай, когда муж на мой день рождения положил мне 1000 долларов в банке » С-Петербург» мне на счет, отдал деньги в кассе банка, получил на руки чек об оплате, но деньги при этом были положены сотрудницей банка себе на свой счет. Хорошо, что муж быстро спохватился и отправился к директору нашего филиала на прием, она извинилась перед нами и деньги были мне возвращены ( перечислены на мой счет). Как Вы можете говорить о чьей-то ответственности при этом?! Да и cvc код виден всем с обратной стороны! Примерно год назад была опубликована неплохая статья в интернете о безответственности Сбербанка перед своими клиентами и называлась она «1000 и 1 способ украсть деньги с карты сбербанка». Неужели Сбербанк не может разориться на копеечный конверт?

Светлана, все описанное Вами, возможно, и имеет место быть, однако необходимо разделять понятия ПИН-код и защитный код (CVV, CVC), расположенный на оборотной стороне карты. ПИН-код, даже если не выдается в конверте вместе с картой, устанавливается держателем карты самостоятельно при получении карты. При этом, данная информация не будет доступна операционисту, ПИН-код вводится на терминале, который располагается со стороны клиента, а в качестве дополнительной меры защиты достаточно прикрыть терминал рукой. Все это поможет Вам защитить карту от возможного несанкционированного списания с нее денежных средств.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/38467/?sf=1
При оплате товаров и услуг в Сети используется не ПИН-код, а как раз защитный код, так что можно расплатиться в Интернет-магазинах.
При онлайн покупках высылается код в смс на ВАШ телефон. Даже, если это алиэкспресс, где код не высылается, тогда нужны данные аккаунта, под которым вы входите на сайт. Так что проблематично за вас что-то купить.
Не сообщайте никому, даже сотрудникам банка, свои подтверждающие пароли, ПИН- и CVV-коды от банковских карт.
Сбер сам себе протеворечит?

Андрей, не совсем понятно, в чем именно Вы видите противоречие, уточните, пожалуйста.




Как вернуть излишне уплаченные деньги по кредиту?
Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание.
Поступит ли в филиал Сбербанка заказанная карта?
Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе.
Как узнать сумму задолженности в РНКБ?
Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно.
Попадает ли перевод средств с кредитной карты МТС Банка под действие льготного периода?
Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров.
Можно ли с карты банка Тинькофф снять казахстанские тенге?
Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет.
Найти готовый ответ
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
Карта Сбера без конверта
Являюсь держателем дебетовой карты от Сбербанка, в январе этого года истекает срок действия. Зашёл сегодня в отделение за новой картой. Сотрудник перед выдачей (как обычно, впрочем) предложил кучу разных Сберовских предложений, среди которых была годовая страховка стоимостью около 1600 рублей от действий мошенников в отношении держателя карты. От всего отказался. Но каким было моё удивление, когда сотрудник банка вынес мне новую карту без конверта. Отказался от такого варианта получения и перезвонил на горячую линию по номеру 900, оператор подтвердил, что все новые карты приходят без конвертов. На вопрос, а как же конфиденциальность указанных данных оператор ответил, что, мол, есть же пин код. Видимо, онлайн-платежи это не про Сбер.
Алё, Сбер, вы там совсем охренели?
Да норм все, и так перевыпуск бесплатный, еще специалист на тебя время тратит, и конверт еще хочешь ? Я слышал скоро будет чуть другая схема выдачи. Приходишь за картой, а тебя в угол отделения отправляют, там стоит ящик и ты сам должен свою карту там найти.
Чего вы пристали? Человеку конверт нужен, а не карта :).
А теперь все кто пиздит в чем проблема пин код жы сам придумываешь. Засветите в инете номер карты и cv код. Не ну а чо вы же пин ни кому не говорили да смс код всегда должен приходить. А куда ваши деньги ушли хер его знает вы сами виноваты.
Что ты, блядь, несешь? Ты не поверишь, но в пункте изготовления карт тоже сидят люди.

Ее хозяйка умерла, а родственники принесли кошечку на усыпление. Трехлетняя пестрая красотка Сури в поиске дома!
МОСКВА И МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
Очень прошу обратить ваше внимание на вот эту яркую пухлощекую красавицу по имени Сури!

Девочке 3 года, она молодая, ласковая, добрая, нежная кошечка! Сури общительная кошечка, которая обожает людей и очень тянется к ним. Сури всегда была домашней кошечкой, ее очень любили!
Когда ее хозяйки не стало, Сури осталась одна в пустой квартире, и родственники не нашли ничего лучше, чем принести ее в клинику на усыпление.

Сури повезло, она попала в хорошую клинику, где за животных борются до последнего, а не усыпляют по первой просьбе.
Сури сдали все необходимые анализы, она совершенно здорова, привили, стерилизовали и завели паспорт. Сейчас она находится в клинике, где ютится в маленькой клеточке в ожидании, что ее все же заметят, что за ней придут!
Сури ладит с другими котами и кошками, но человек для нее всё равно превыше всего! Она девочка нежная, трогательная! Ей очень нужен дом и семья!
Тел. Для связи: 8 915 195 34 07 Наталья
Пишите в Whatsapp: 8 916 727 54 83

Осторожно Велосипедисты Wildberries снимают деньги за бракованный товар
Когда уже начнут штрафовать Wildberries за такой доход ?
Решили купить велосипедное колесо на Валдберис. Выбрали (единственное в карточке товара, артикул 116550676) переднее колесо 28 с креплением под дисковый тормоз.

Привезли обычное классическое без крепления под ротор. По упаковке было видно что колесом играли в мяч между городами. одно удивило колесо было аномально легкое грамм 300 на вскидку.

Чтоб сие кощунство не продолжалось, прям на месте оформили брак через менеджера ПВЗ и с грустной миной полезли на просторы интернета искать колесу замену и все бы не чего но хитрый враг предпринял контра меры и на последок с нас сняли деньги за доставку за бракованный товар КАРЛ.


Возмущались в рубрике Задать вопрос, интересовались у продавца почему так, просто тишина.
А-Банк: ошибочный перевод 10000 рублей или мошенничество?
Рано утром 5 октября, я по обыкновению проверила в смартфоне сообщения. Вижу уведомление, что мне на счёт в А-Банке пришло 10000 (десять тысяч) рублей, а я такой суммы ни от кого не ждала. Смотрю сведения об отправителе, а там филиал А-Банка в Новосибирске и больше никаких сведений. Неизвестный мне отправитель.
Мысль о том, что мне повезло и это какой-то Приз – пролетела в голове, но тут же растаяла, а на её место встал вопрос – что делать? Муж посмотрел в Интернете, а там многочисленные описания схем мошенничества именно с переводом 10000 рублей и последующей просьбой перевести их частному лицу, а отправитель потом заявляет требование о возврате ошибочного перевода, таким образом мошенники получают два перевода по 10000 рублей.
Решила зайти в офис А-Банка на ул. К*пылова, 66 и всё выяснить, благо он находится по пути. И вот захожу я в офис и обращаюсь к девушке, сидящей за столиком: «Мне пришёл ошибочный перевод. Я боюсь, что это мошенники. Что мне делать?». Девушка осведомилась есть ли у меня приложение и предложила в нём посмотреть от кого этот перевод. Я сказала, что смотрела, но от кого перевод выяснить там не получается. Девушка попросила показать ей как это выглядит в приложении и посмотрев согласилась, что ничего не понятно. Видимо инструкции на такую ситуацию у них нет.
Дальше меня послали звонить на «горячую линию» А-Банка, подсказав как от робота попасть к оператору. Звоню, обхожу атаку робота с ответами и предложениями мне в данный момент не актуальными, а когда наконец-то мне ответил оператор-девушка – то первая реакция на мою проблему была: «А я бы на вашем месте не расстроилась, если бы мне так чужие деньги пришли! Ха-ха.». Я ей про мошенников, а она мне советует воспользоваться чужими деньгами. Полная некомпетентность. А затем меня мурыжили минут двадцать – висела на линии и слушала «Армстронга» (хорошо хоть его). В итоге уже следующий «специалист» попросил ещё времени и обещал перезвонить.
Мне перезвонили минут через двадцать и «специалист» сообщил, что перевод сделан юрлицом и он сказал название предприятия, типа «Пр*мсвязь» (точно не помню). Я спросила, что мне делать – ответ: «Вам надо было обратиться в офис и там бы всё выяснили и решили». Я ему говорю, что как раз из офиса меня и послали звонить им на «горячую линию». Он похмыкал и снова повторил, что надо в офис обращаться и отключился. Что? ЧТО? ЧТО.
В итоге, вечером начитавшись разных примеров про схемы мошенников – я понимаю, что возможно тоже попала в подобную ситуацию. Позже мне в приложение А-Банка пришло уведомление о переводе 1-го рубя на счёт с текстом: «Вам был сделан ошибочный перевод. Свяжитесь по номеру 89ХХХХХХХХХХ». Сообщение было от частного лица с фамилией, именем и отчеством – то есть уже от физлица и номер телефона на пару цифр отличается от моего, что было подозрительно. Я тут же написала этому человеку СМС-сообщение, что уже посетила сегодня офис банка и поставила в известность об ошибочном переводе и о своём согласии вернуть эти деньги отправителю ошибочного перевода, но возврат пусть делает банк после официального запроса от отправителя (юрлица). Тут же это физлицо (мужчина) мне перезвонил и милым голосом стал настойчиво просить перевести ему деньги сейчас на его счёт. Я ему сказала, что сама ничего переводить не буду и все операции только через банк, а его деньги я не собираюсь тратить.
После разговора я ещё больше стала подозревать, что это мошенническая схема, т.к. полностью соответствует описанию в Интернете, даже сумма 10000 рублей соответствует – я оправлю деньги физлицу, а потом отправитель (юрлицо) потребует возврат. Таким образом я сделаю перевод два раза по 10000 рублей, а это уже 20000 рублей. Чистый доход мошенников 10000 рублей.
Я решила перезвонить на «горячую линию» А-Банка, чтобы уведомить о ситуации и услышать их совет, что делать мне дальше. Снова пробившись через робота-преграду и услышав оператора, говорю: «Мне поступил ошибочный перевод на 10000 рублей от юрлица и пришло сообщение от физического лица с просьбой вернуть ему деньги – могу назвать вам его данные, и можно ли выяснить не мошенник ли это». Оператор мне пообещал разобраться, создал запрос, и сказал ждать в течение пяти дней.
На всякий случай мы с мужем составили письменное заявление в А-Банк с описанием ситуации, ФИО и номера телефона физлица, требующего сделать ему перевод и, что я не препятствую возврату 10000 рублей отправителю (юрлицу). В заявлении я указала на то, что схема уж очень похожа на мошенников.
На следующий день, в пятницу 6 октября, мы понесли письменное заявление в офис А-Банка на К*пылова, 66. Опять непонимание ситуации (зачем пришли?). Некомпетентность сотрудников просто поражает – снова совет перевести деньги физлицу, который требует сделать перевод ему. Я объяснила, что подозреваю мошенническую схему. Никого это не заинтересовало. Где безопасность А-Банка? Их не интересуют мошенники, которые обкрадывают их клиентов?
Я потребовала поставить на письменном заявлении печать и подпись менеджера, но никто не хотел этого делать. Наконец пришёл некий мужчина в чёрном костюме, с полномочиями, поставил печать и подпись. Заявление у меня взяли, пообещав переправить в головной офис на «В*лётке» во вторник (через 4 дня), как только у них будет такая возможность. Улиткой, что ли отправят? Сканера и электронной почты нет?
Я снова поинтересовалась: «У вас зафиксировано моё согласие на возврат ошибочного перевода?». Да, да, да и девушка ещё раз пообещала моё заявление отправить в головной офис. Я снова сказала, что опасаюсь сама делать перевод так как возможно это схема мошенников и поэтому прошу банк мне в этой ситуации помочь. Девушка согласилась, что я права, что не хочу делать перевод сама, но спустя буквально полчаса (которые нам пришлось потратить на ожидание очередной попытки проверить от кого же мне пришел перевод), она вернулась и сказала: «Действительно перевод от юрлица и может Вы САМИ ему и вернёте эти деньги?». Причём, на тот момент ещё не поступил запрос на возврат денежных средств от самого отправителя (юрлица), а была только попытка физлица убедить меня перевести 10000 рублей ему. Я сказала, что сама ничего переводить не буду и подожду, когда в банк придёт запрос от отправителя (юрлица) и банк спокойно эти деньги ему вернёт, т.к. у банка есть моё согласие на возврат в письменном виде.
Придя домой, я оправила по электронной почте скан-копию своего письменного заявления по электронной почте в А-Банк. На всякий случай.
Прошло дня четыре и в приложении мне приходят уведомления, что мои запросы обработаны, но ответы были СОВСЕМ НЕ О ТОМ – меня эти странные ответы робота из общих фраз совсем не устроили! В первом уведомлении предлагали ознакомиться с условиями кредитования и заказать выписку; а во втором сожалели, что со мной случилась такая и история и обещали разобраться, но при этом запрос мой уже числится закрытым! Что? ЧТО?! ЧТО.
Позже пришло сообщение с просьбой оценить ответы на мои запросы – я поставила 1-единицу, так как реального ответа на решение ситуации я не получила. Буквально сразу звонок из банка и вопрос: «Почему такая низкая оценка?». Я уже в который раз пересказываю свою ситуацию с ошибочным переводом мне 10000 рублей от юрлица и просьбой неизвестного мне физлица перевести эти деньги ему, а я хочу сделать возврат этих денег юрлицу и подала письменное заявление в офис банка. Девушка обещала разобраться. Ну, ну…
Перезвонили из банка на следующий день и… СНОВА посоветовали САМОЙ возвращать деньги отправителю (на деревню дедушке?), а то, что я опасаюсь, что это мошенники – осталось без внимания! Я решила, что никуда сама переводить ничего не буду, а дождусь, когда отправитель (юрлицо) запросит возврат ошибочного перевода 10000 рублей у банка.
И вот вчера 17 октября мне снова звонит сотрудник-девушка из А-Банка и сообщает, что отправитель (юрлицо) обратился в банк с запросом о возврате ошибочного перевода и мне теперь надо идти в офис и дать согласие на возврат. ОПЯТЬ? Я говорю, что уже ходила и согласие давала и даже письменное заявление там оставила, а в ответ: «Я вас только уведомляю о том, что запрос поступил». Как об стенку горох. И ничего она не знает о моём письменном согласии на возврат ошибочного перевода юрлицу.
И снова мы идём в офис А-Банка на ул. К*пылова, 66. Я сразу показала моё заявление с печатью и подписью менеджера банка от 6 октября и сказала, что мне позвонили из банка о получении запроса от отправителя (юрлица) с требованием возврата ошибочного перевода и сказали, что нужно прийти в офис банка и дать согласие на возврат 10000 рублей. В этот раз к нам позвали Главную – я повторила свою историю, и она, взяв наш экземпляр заявления с печатью, скрылась где-то в недрах офиса.
Прошло минут двадцать и она, вернувшись, говорит: «Запроса от отправителя о возврате я не нашла. Перевод был по СБП (Система Быстрых Платежей), и Вы должны САМИ вернуть эти деньги тому человеку, который вам написал.». Что? ЧТО?! ЧТО. То есть я должна САМА перевести 10000 рублей физлицу, поступившие мне от юрлица, а потом по запросу юрлица ещё раз вернуть 10000 рублей?! Как раз такая мошенническая схема описана в Интернете и там предостерегают от таких действий!
Я уже в который раз говорю, что не буду сама делать возврат ошибочного перевода, тем более неизвестному мне физлицу, и прошу банк вернуть эти средства отправителю (юрлицу) по запросу о возврате 10000 рублей. Главная, взяв наше заявление, снова удалилась сказав, что пойдёт разбираться. Прошло снова минут двадцать и от сидения в офисе мы уже начали потихоньку звереть. Они САМИ позвонили, сказали, что есть запрос на возврат 10000 рублей от отправителя (юрлица) и САМИ не могут его найти. Что происходит?
При следующем своем появлении Главная сказала, что сейчас составит обращение в банк и там должны во всем разобраться и снова ушла. Прошло ещё почти полчаса! Пришла, показала запрос в 5-ть строчек о помощи в возврате ошибочного перевода отправителю (юрлицу). ВСЁ! Чем могла – помогла. Взяв контакты Главной, мы наконец-то вышли на улицу.
В общей сложности в этом офисе банка с разбирательством по моему вопросу мы потратили больше часа! На данный момент создано новое обращение в банк. 10000 рублей пока у меня.
Вопрос к руководству А-Банка: «Почему ВСЕ сотрудники банка советуют мне САМОЙ сделать перевод постороннему физлицу ошибочно переведённых мне 10000 рублей вместо возврата отправителю (юрлицу)? У них, что нет инструкции на этот счёт? А если это мошенники?».
Жду, что будет дальше!
Красноярск октябрь 2023
Нашли в контейнере с мусором котят в пакете
Котята были сильно напуганы и громко плакали.
Срочно ищу помощи. Репосты очень важны с ними нас заметят больше людей🙏‼ Тел для связи 89234774737 Анна.
Господи когда будет закон и начнут всех наказывать Ааааа🙄🙄🙄
В закрытом астраханском парке погибают животные
Пост без рейтинга. Хочется общественного резонанса

В астраханском парке произошел несчатный члучай — погиб ребенок. После этого генеральный директор оказался под следствием, парк закрыли.
Далее в парке отключили воду и свет.
А драма в том, что в парке есть живой уголок. Теперь животные остались без еды и тепла.
Возле моего дома завёлся маньяк
Сегодня я наткнулся на уже вторую историю нападения по одному и тому же адресу Индустриального района города Перми. Подводников, 11б находится буквально в 300-400 метров от моего дома. Т.к. эти истории близки ко мне, то я решил немного разобраться в ситуации.
История произошедшая в эти выходные:


История произошедшая неделей ранее:


Из позитивного:
Этот маньяк — идиот. Во-первых, потому что он в принципе решил совершать подобные преступления. Во вторых, все свои преступления пытался совершить в одном и том же месте с недельной периодичностью (7 октября 23:15 — 15 октября 5:10).

Хоть это всё и странно звучит, но меня радует, что его идиотизм поспособствует поимке.
Также радует, что в обоих случаях ему не удалось совершить затеянное.
Из негативного:
На момент написания поста он ещё не пойман. И я надеюсь, что он будет пойман нашими правоохранительными органами в ближайшее время.
Кстати, совсем рядом (Декабристов, 3) находится памятная плита милиционеру Власову Д.Ю., который героически погиб при задержании опасного вооруженного преступника.

Возможно, данный факт сможет дополнительно мотивировать на скорейшую поимку. Давайте просто предотвратим будущие преступления и накажем за совершенные.
Собрал для вас информацию Какой-то парень из Перми
Wildberries, гори в аду
БЕЗ РЕЙТИНГА. Поднимите, пожалуйста, уважаемые господа.
Сегодня с моего аккаунта WB были совершены несколько покупок. За одну даже деньги списались, ибо хватало на карте, на остальные не хватило. Как это произошло — невозможно представить. Ни смс для входа на другом устройстве, ни кода авторизации для входа на другом устройстве. Просто уведомление из банка — отказ (это про те покупки, на которые денег на карте не хватило). Разумеется, никто, кроме меня, не имел доступ к моему аккаунту, чтоб сделать покупки — жена, ребенок. Да и пункты выдачи на дорогие покупки были указаны Москва, а я живу в другом регионе.
Это уже статья, на мой взгляд.
И что бы вы думали? На горячую линию валбериса дозвониться невозможно — сразу сбрасывается. На горячую линию по городскому телефону в мск дозвонился, прождал почти 10 минут, послушал музыку — никто не удосужился взять трубку.
В итоге имеем — любая крыса каким то образом может купить от вашего лица любую вещь, на какую хватит денег на карте в данный момент, и это будет безнаказанно. Вот такая безопасность у валбериса, такой крутой сервис и поддержка клиента. Писать заявление в полицию? Да тут очевидно, что это пустая трата времени. От валбериса помощи ноль. Банк только говорит отключить в приложении покупки в интернете, что я и сам сразу же сделал, без их совета.
Думаю, бесполезно тут взывать к представителям Wildberries, что бы они разобрались в ситуации. Просто будьте готовы к тому, что вас Wildberries поимеет так же, как и меня. Удалю аккаунт с этой всратой конторы сразу, как откажусь от заказанного мошенниками товара (да-да, тут все четко — отказ платный, и похер, что это мошенники постарались) и больше никогда не открою страницу этого маркетплейса, несмотря на хорошую покупательскую историю и практически отсутствие отказов.
Будьте внимательны. Сегодня поимели меня, завтра поимеют кого то из вас.
Wildberries, гори в аду.
Хозяева наигрались и больше не хотят за ним ухаживать, ведь ему уже 13 лет
Работаю в ветклинике, сегодня на эвтаназию принесли вот такое чудо, по имени Федя. Ему 13 лет, хозяева наигрались и больше не хотят за ним ухаживать.
У персонала рука не поднялась его усыпить. Весит около 4 кг, слепой но очень дружелюбный и активный. Может быть найдётся кто-нибудь, кто подарит Феде достойную старость.
К сожалению, если в течении нескольких дней не найти ему дом, клиника будет вынуждена его усыпить.
Москва, район Ясенево

Хозяин ищет пропавших кошку и двух котов

Москва
Помогаю информационно.
‼️ИЩУ кошку и двух котов‼️
Друзья, очень Вас прошу, не пролистывайте, прочитайте пожалуйста эту историю!
Эта история человека, который ИЩЕТ СВОИХ ПИТОМЦЕВ! Человека, который потерял сон и покой, человека, который не сдается, продолжает верить, надеяться и искать!
Я познакомилась с этим человеком на выставке #Надобратьосенью2023 . Его история и боль так меня тронули, что я пообещала ему помочь розыскать его животных! Не знаю как, но уверенна, что все вместе мы сможем это сделать!
Зуеву Виталию Викторовичу — 66 лет. В его семье было три питомца: рыжий котик по кличке Рыжик (примерно 5-6 лет), пушистая трехцветная кошечка по кличке Муся (примерно 5-6 лет) и серо-белый котик по кличке Тишка (примерно 2-3 года). Всех их он подобрал на улице, кастрировал, стерилизовал, провел все необходимые обработки, завел паспорта. И конечно, безумно любил и любит до сих пор!
Но вот случилась беда, 10 января Виталия Викторовича увозят на скорой помощи в Боткинскую больницу из-за сердца.
По выписке и возвращению домой он обнаруживает, что его любимцев больше нет!
Родной брат, который должен был присмотреть за ними, решает их судьбу иначе! Он отдает животных, куда, никто не знает! По его словам — это "группа помощи/приют/волонтеры", которые приехали на машине (мужчина и женщина) и увезли всех, забрав паспорта. Куда — неизвестно! Номера телефона у него не сохранилось (скорее всего намеренно был удален), денег, как говорит, он никому не давал.
Где сейчас коты и кошка — неизвестность!
Пожалуйста, обратите внимание на фотографии животных, возможно они Вам знакомы!
Если Вы знаете какую-то информацию о их судьбе — напишите пожалуйста мне! ( тел. для связи 8-926-817-27-37 Анфиса)
Если они обрели дом, то Виталий Викторович не станет их отнимать, он всего лишь хочет знать, что они живы и здоровы! А если же они не обрели дом — то он хочет забрать их обратно!
Я очень Вас прошу, откликнитесь, давайте поможем Виталию Викторовичу узнать судьбу информационно.
Афера от Сбера
Пишу с целью предостеречь клиентов Сбера от попадания в мою ситуацию, поэтому без рейтинга.
В сентябре от коллег узнал, что покупки на мегамаркете стали крайне выгодными, из-за классной системы лояльности. Я помониторил условия, мне всё понравилось, купил комплект резины на следующий сезон + подарки родне (в октябре череда дней рождений), итого на около 70 тыс. руб., бонусов мне насчитали 33 084 рубля в виде бонусов мегамаркета. По условиям зачислится мне должны были полностью ещё 2 октября. В конце сентября меня перевели на «Сберспасибо» и сообщили что все бонусы теперь перешли в спасибо.
2-го октября открываю приложение и вижу:

Ну мне всё понятно, жму ПОНЯТНО. Но в личном кабинете 0 бонусов. Ну я позвонил, мне сказали подождать. Жду до 5 октября, повторяю вопрос — мне сообщают, что нужно время, но зарегистрировали обращение и скоро помогут:

Извиняюсь за такой скриншот, сижу через комп, в правом верхнем углу видно дату
Ну я и сел ждать. Через неделю уточнил статус и сроки решения, получил ответ, что требуется время, без какой-либо конкретики. Меня такой ответ не устроил, я настоял назвать сроки, мне сообщили что 15 октября будет всё начислено. Но сегодня уже 16-е октября, но ничего так и не начислено, техподдержка даёт те же ответы.
Тогда я подумал — система лояльности чья? Сбера. Я клиент кого? Сбера. Ну вот они то мне помогут, написал им в чат:

кусок переписки, где Светлана выясняет с какой карты и когда шли оплаты и т.д. — я вырезал

Ну меня отправили в Мегамаркет, где «все уже заняты решением моей проблемы».



Ну и вот собственно ответ.
Подводя итог, я попал в ситуацию, когда:
Мегамаркет свои обязательства выполнил — бонусы мне начислены, как я уже показал на первом скриншоте. Они и не могут решить мою проблему и не решат никогда, т.к. «У НИХ ВСЁ РАБОТАЕТ»
Сберспасибо свои обязательства не исполнил и не конвертировал эти бонусы в спасибо, но обратиться к ним нельзя — нет никакой техподдержки и связи.
Сбербанк вообще не имеет к этому всему никакого отношения, т.к. «это не мы, это партнёры».
Выводы делайте сами. По сути с юридической стороны — Мегамаркет выступает как финансовая пирамида, не беря на себя обязательств, все обязательство идут в сбер спасибо, с которыми нет никакой связи и в любой момент каждый рискует оказаться в моей ситуации.
P.S. не рекламы ради, когда сталкивался с подобной проблемой в жёлтом банке — мне перевели сумму просто кэшем сразу на карту без каких-либо вопросов, хотя и не обязаны были.
Мопед на аве или как я заказывал холодильник на СберМегаМаркет и узнал интересную схему)
Сегодня столкнулся с интересной схемой развода на СберМегаМаркет @Megamarket, хочу поделиться.
Давно присматриваю холодильник, вижу аномальная цена, оформляю заказ, спустя некоторое время его отменяют.
После пишут мне в Telegram с аккаунта с аватаркой МегаМаркета, ниже диалог)

Диалог с мопедистом))

Поддержка Сбера уже в курсе, обещали заблокировать продавца, но подход оригинален.

И напоследок вторая аватарка аккаунта МегаМаркета
Мопед не мой, просто скам на МегаМаркете))
UPD — Покопался чуть в кабинете, МегаМаркет же чек дает, а там данные продавца, через которого были слиты мои данные, и через кабинет которого ведет деятельность мопедист.

Наименование поставщика Индивидуальный предприниматель Качанова Мария Юрьевна
ИНН поставщика 540961786400
Возможно взломали, но и к поддержке МегаМаркет есть вопросы.
Само ИП вроде как продает сантехнику судя по реквизитам на сайте https://triton-nsk.ru/info/requisites/
Завтра буду связываться.
Ответ на пост «Сбер. Предел наглости»
Кажется, я знаю как такое возможно.
Понадобилась моей матери, пенсионерке, то ли выписка со счёта, то ли какая-то справка (точно уже не припомню) в сбере. Берёт она её каждый год и всегда данная опция была бесплатной. В этот раз приходит, подходит к консультанту и говорит что нужна справка. Консультант на это ей заявляет: а вы знаете, эта услуга стала платной, с вас 500 рублей будет. О_о. Ну что делать, справка то нужна, соглашается даже оплатить (тем более зная жадность сбера — эти действительно могли ввести за это плату..тут даже меня ничего не удивило). Проходят они к рабочему месту для оформления услуги, и тут она заявляет — нужен телефон, вам там сейчас смсочка с кодом придёт, продиктуйте мне код. И тут спасло то, что мать у меня редко берет с собой телефон. Ок, ну раз нужен телефон, пришлось возвращаться домой за телефоном. Пришла домой, взяла телефон и возвращается обратно в отделение банка, но уже так получилось что к другому сотруднику. И каково было удивление, что в итоге ни смсок никаких не надо, ни оплаты тем более.
Вопрос: @Sber, какого хрена происходит и что за махинации ваши сотрудники проводят?

Коротко о Альфа-Банке
Сегодня нашёл в своём родном Новороссийске клон офиса Альфа-Банка, оказывающего услуги доверчивым гражданам по кредитованию с абсолютно любой кредитной историей))
Все оформление офиса — 100% Альфа: шрифты, символика, анкеты и бланки договоров.
Суть процедуры простая: мы вам уже одобрили кредит на любую нужную вам сумму. Только вы должны заплатить нам страховой взнос в размере от 20 до 100 тысяч. Ну, как известно, лох не вымрет.
Улыбнула реакция самого Альфа-Банка, когда звонил им на горячую линию: мы все понимаем, но не можем принять по данному факту от вас обращение. И это не мы должны думать о нашей репутации, а вы. И именно вы, дорогой гражданин, должны бежать в полицию и сообщать об этом.
@Альфа-Банк, поясните, будьте любезны, ваше отношение к вашей репутации.
Адрес клона: г. Новороссийск, ул. Свободы, д.16А, БЦ «Европа», 1 этаж.
+79604854080 некто Виктория Рашидовна, главный специалист отдела кредитования.
По Яндекс картам тоже, кстати, бьется эта контора с названием Альфа-Груп. И существует, судя по количеству оценок, тоже не первый день.
Ответ на пост «СБЕР списал 6.000.000р»
Раз сбербанк одолжил с вашего счета 6 миллионов, то предлагаю требовать так-же процент за пользование вашими деньгами, скажем в 20% годовых.
Банк же берет процент за пользование его деньгами, то есть кредитами, дает процент по вкладам. Тут такая же ситуация.
СБЕР списал 6.000.000р
Всем доброго вечера или утра, хотя это совершенно не важно.
Если кратко:
Все началось 25 сентября. Примерно в 9.00-9.30 утра по МСК. У меня есть супруга, у нее есть бабушка, есть тёща, есть две карты, одна карта у бабушки, вторая у тещи. На этих картах обычно денег нет т.к они привыкли пользоваться наличкой, на карте была сумма 4700 рублей (+- до 100р). При попытке оплатить покупку в магазине Пятёрочка терминал сказал, что денег на карте не хватает, операция отклонена. По итогу проверки СБЕР ОНЛАЙН на карте минус почти -6.000.000 рублей, в операциях с картой и в общих операциях или уведомлениях ничего нет. Никаких списаний на такую сумму и не могло быть, т к таких денег никогда там не было. В офисе Сбербанка видят операцию, с начальной суммой входа 4700р и выходом на -5.995.220 рублей, то бишь операция была ровно на 6.000.000р.
Вот скрин из СБЕР ОНЛАЙН

Естественно было сразу же составлено обращение по этому вопросу

Сегодня 06.10.2023, 12-й день после составления обращения, на карте так и висит минус, обращение уже продлили до 14.10.2023, СБЕР ничего не говорит, вообще, на все вопросы — мы разбираемся, туда сюда.
"Дорогой" СБЕР, реши пожалуйста свою, а теперь уже и нашу проблему с "какими-то" 6.000.000 рублей, владелица счета и карт человек в возрасте, на пенсии, нервы и здоровье не железное.
Если есть юристы или знающие люди, подскажите пожалуйста как действовать далее в такой ситуации.
Пост без рейтинга.
Поднимите пожалуйста в горячее.

ФАС оштрафовала "Почта банк" на 500 тыс. рублей за нарушение закона о рекламе

МОСКВА, 6 октября. /ТАСС/. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России оштрафовала «Почта банк» на 500 тыс. рублей за нарушение рекламного законодательства. Об этом говорится в сообщении пресс-службы ФАС.
«Условия для получения пониженной процентной ставки по кредиту указывались мелким шрифтом, что вводило потребителей в заблуждение», — отметили в антимонопольном ведомстве.
Ранее к регулятору обратился гражданин с жалобой на распространявшуюся на роллерном дисплее в Москве рекламу опции банка «Гарантированная ставка» при выдаче кредита.
«В ней крупным шрифтом указывалась привлекательная для потребителя информация о процентной ставке по кредиту от 4% при услуге «Гарантированная ставка». Однако данные об иных условиях, влияющих на стоимость кредита и возможность участия в акции (сумма, срок, условие о заключении договора страхования и прочего), размещались в поясняющей сноске трудным для восприятия шрифтом в течение короткого времени», — сообщает ведомство.
По данным ФАС, потребители получали неполную информацию обо всех условиях акции, определяющих стоимость кредита.
Комиссия антимонопольного ведомства признала рекламу кредита ненадлежащей. ФАС выдала банку предписание о прекращении нарушения закона о рекламе.
В отношении организации также было возбуждено дело об административном правонарушении. По итогам его рассмотрения служба оштрафовала банк на 500 тыс. рублей в соответствии с Кодексом РФ об административных правонарушениях.

Газпромбанк убрал из уведомлений копейки
Уважаемый и любимый мною за многолетнее взаимовыгодное сотрудничество банк преподнес сюрприз.
Неожиданно из уведомлений пропали копейки. И из суммы платежа и из суммы остатка. Теперь получается что было 10р., потратили 3 рубля, осталось 6 рублей. Смешно? А мне нет. У меня на всю семью настроена программа финансового мониторинга, использующая уведомления для учета средств по нескольким банкам. И теперь то, что я несколько лет выстраивал, не может нормально работать ради того, чтобы в сообщении стало на 6 символов меньше (,00).
В чате мне сказали, что «этого многократно просили клиенты», чтобы «копейки их не отвлекали». Думаю, что скорее всего причина в тарификации сообщений для банка.
Но ведь копейки никто не отменял, это все еще деньги на территории РФ! А они решили опустить.
Пусть попробуют в налоговую недоплачивать эти копейки с каждого платежа. Или переплачивать. Вряд ли это все еще будет мелочью.
Upd1. Ставлю без рейтинга. Прошу, поднимите, пожалуйста.
Другого шанса вернуть вспять не вижу. В законе очень размытая формулировка про ирформирование, банки трактуют это, что я могу сам зайти посмотреть, значит выполнено.
Решение проблем с мошенниками
Много слышал, да и знакомые попадались на мошенников : брали кредиты, переводили. Искать, блокировать их номера и тд- государство заморачиваться не будет.
У меня возникла простая и эффективная идея — установить законодательно запрет на срочные кредиты. Что б срок от обращения до выдачи крупных сумм был не менее 2х дней. За это время много кто успеет одуматься или пообщаться с родственниками. Да и названивать несколько дней и держать «мамонта» в напряжении тяжелее. Жаль, что это лишь фантазии и банкам не выгодно- им пофиг кто платит .
Сбербанк "Семейный актив"
Всем привет, надеюсь этот отзыв поможет опомниться раньше, чем вы отдадите Сберу крупную сумму. Речь пойдет о договоре страхования жизни и здоровья «Семейный актив», менеджеры сначала предлагают стать премиальным клиентом на лайтовых условиях, при посещении банка по любому поводу. В моем случае мне нужна была замена карты, где мне впарили премиальную. Затем вас приглашают в офис для изменений условий по вкладу, или по какой другой причине, а вот тут и начинается самое интересное. Менеджер активно вводит вас в заблуждение, рассказывает вам о инвестиционной программе «Семейный актив» которой он не является, по которой нет рисков, что инвестиционный доход будет больше, чем если бы деньги просто лежали на вкладе, Плюсом ко всему мы получаем бонус страхование жизни. И все это если просто пополнять вклад на 50 тысяч в год (рассчитывается индивидуально). После этой песни вам дают подписать договор, в котором ничего не понятно, но менеджер вам объяснил о выгоде и безопасности, тем более в первом банке страны вряд-ли таким наглым образом ограбят — а нет, и вот вы уже клиент страховой программы, а не вклада и вы не можете снять всю свою сумму а только часть. По всем вопросам в страховую менеджер шаблонно присылает пункты договора, где в общих чертах написано что я сам виноват что подписал, а про то что менеджеры Сбербанка сообщают заведомо некорректную и ложную информацию, вводят в заблуждение и под давлением заставляют подписывать сложные финансовые продукты ни слова. Столкнувшись с жизненной проблемой, я попытался вывести вложенные средства на что мне сказали, что могут выплатить только страховую сумму — меньше половины вложений, а остальное остаётся Сбербанку, хорошо что это случилось на раннем этапе накопления. Таких обманутых вкладчиков по программе «Семейный актив» от Сбербанка достаточно, достаточно зайти хотя бы на банки ру, с некоторыми вкладчиками мы наладили общение и у все одна и та же ситуация, надеюсь кто пользуется этим лохотроном опомниться раньше, чем его оберут до нитки некомпетентные менеджеры сбербанка.
Как работает конверт в сбере
«Конверт» в Сбербанке — это счёт, предназначенный для накопления денежных средств с возможностью получения процентов. Максимальная ставка — 1,8% годовых, но для небольших сумм до 30 000 рублей ставка составляет 1%.
Зачем нужны конверты в Сбербанке
Онлайн-сервис «Конверты» нашел своих пользователей: более 1,3 млн клиентов Сбербанка уже начали пользоваться этой услугой. Конверты позволяют резервировать деньги на предстоящие расходы, что очень удобно и популярно среди молодёжи (до 25 лет).
Как снять деньги с конверта в Сбербанке
Снять деньги с конверта в Сбербанке очень просто. Для этого нужно вставить карточку и ввести пин-код, затем выбрать графу «перевод» и указать номер карты или счета, на который нужно перевести деньги, и желаемую сумму. Снять накопления можно в любом отделении Сбербанка.
Почему карты в Сбербанке не выдаются в конвертах
Карта в Сбербанке не выдается в конверте по соображениям безопасности. На карте находятся важные данные владельца, такие как номер карты, CVC-код на обратной стороне, имя и срок действия карты. Конечно, банк заботится о безопасности своих клиентов, но всегда можно попросить выдать карту в конверте, если таковой желание имеется.
Где найти конверт в Сбербанке
«Конверт» — один из множества онлайн-сервисов Сбербанка, предоставляющий клиентам возможность управлять своими финансами в удобном формате. Он доступен на главной странице мобильного приложения Сбербанк Онлайн в разделе «Цели».
Полезные советы
- «Конверт» — это удобный способ накопления денег на крупные покупки или предстоящие расходы.
- Попробуйте установить цели и суммы, которые вы бы хотели отложить, чтобы точнее понимать, на что вам нужно расчитывать и всегда быть в курсе своих финансов.
- Не забывайте, что большие суммы могут приносить большие проценты, поэтому если вы планируете накопить деньги, стоит обратить внимание на ставку по конверту.
- Не забывайте о тщательности и точности заполнения данных при снятии денег с конверта — это поможет избежать дополнительных неприятностей.
Выводы
«Конверт» в Сбербанке — это удобный способ накопления денег на предстоящие расходы с возможностью получения процентов. Для многих клиентов Сбербанка он стал необходимым инструментом в управлении своими финансами. Снятие денег осуществляется быстро и без проблем, при условии правильного заполнения всех данных. Простота использования и высокая степень безопасности делают «Конверт» в Сбербанке одним из самых востребованных сервисов на рынке банковских услуг.
Можно ли брать в Сбербанке Деньги до зарплаты
Sberbank предлагает своим клиентам услугу «Деньги до зарплаты». Для того, чтобы воспользоваться этой услугой, необходимо открыть раздел «Кредиты» на сайте банка и заполнить заявку. Решение по заявке будет принято в течение нескольких минут. Если заявка на кредит одобрена, то сумма сразу будет переведена на зарплатную карту клиента. Стоит заметить, что банк может отказать в выдаче кредита без объяснения причин. Таким образом, клиенты могут взять деньги до получения зарплаты, что является удобным и выгодным решением в случае временной финансовой нехватки. Однако необходимо понимать, что кредитная задолженность требует ответственного подхода и своевременного возврата.
Как работает Деньги до зарплаты в Сбербанке
Деньги до зарплаты — новый сервис, предоставляемый Сбербанком. Для его использования нужно заполнить заявку в мобильном приложении СберБанк Онлайн. Ответ на заявку будет получен через несколько минут. Если заявка будет одобрена, то деньги будут перечислены на карту сразу же. Сервис предоставляет возможность получить краткосрочный займ до зарплаты в размере от 1 000 до 30 000 рублей. Для многих людей такая возможность будет удобна, если им не хватает немного денег до зарплаты. Однако, стоит помнить, что любой займ нужно возвращать, и при несвоевременном погашении могут возникнуть проблемы. Несмотря на это, Деньги до зарплаты — это удобный и быстрый способ получения финансовой помощи в случае необходимости.
Как в Сбербанке онлайн обновить паспортные данные
Одной из важных процедур, которую необходимо выполнить в Сбербанк Онлайн, является обновление паспортных данных. Воспользоваться данной услугой достаточно просто. Сначала нужно выбрать в меню свой профиль, а затем перейти в раздел Данные и Сбер ID. Далее необходимо выбрать Документы и выбрать Паспорт РФ. Откроется страница с текущими паспортными данными, где можно ввести свои новые данные, после чего нажать на кнопку «Продолжить». После того, как изменения будут сохранены, система автоматически поставит отметку о том, что данные обновлены. Данный процесс очень удобен и доступен для всех клиентов Сбербанка, которые зарегистрировались в онлайн-банке.
Почему списывается комиссия в Сбербанк Онлайн
В Сбербанк Онлайн списывается комиссия за определенные услуги. Одна из таких услуг — пополнение счета в приложении банка с помощью карты другого банка, при этом вводятся данные карты Сбербанка. Комиссия взимается за межбанковский перевод средств и за услуги, предоставляемые банком. Таким образом, клиент, выбравший эту опцию, должен быть готов к оплате дополнительного процента от стоимости пополнения. Это может быть не очень удобно, но комиссия необходима для обеспечения качественного и быстрого обслуживания клиентов, выплаты зарплат и прочих расходов банка. Если комиссионный платеж вызывает возмущение у клиента, он всегда может воспользоваться другим методом пополнения счета в Сбербанке Онлайн, который не включает дополнительную оплату услуг.
«Конверт» — это сберегательный счет в Сбербанке, который предоставляет возможность заработать проценты на свои сбережения. Наибольшая ставка процентов составляет 1,8% годовых, если на счете хранится более 2 000 000 рублей. Для меньших сумм, до 30 000 рублей, ставка составляет 1%. Для открытия счета необходимо зайти в личный кабинет Сбербанка или посетить отделение банка. Пополнение и снятие средств со счета возможно в любое время. К «Конверту» относится процедура автоматического перевода средств на счет при превышении установленного пользователями порога расходов. Сберегательный счет «Конверт» является удобным и надежным способом сохранения своих денежных сбережений.