Сертификат дилера что означает

Сертификат дилера: что это такое и какие преимущества он дает?

Сертификат дилера – это документ, который удостоверяет статус официального дилера компании и его право продавать продукцию этой компании. Обычно сертификат выдается производителями продуктов, которые не продают свою продукцию напрямую потребителям, а продвигают ее через посредников – дилеров.

Получение сертификата дилера – это способ для компании упорядочить процесс продаж своих товаров и контролировать качество услуг, которые предоставляет дилер. Для дилера же это возможность получить преимущества перед конкурентами и улучшить свой бизнес.

В данной статье мы рассмотрим основные преимущества получения сертификата дилера и то, как он может помочь увеличить доходы и снизить риски в бизнесе.

Сертификат дилера: определение и виды

Определение

Сертификат дилера – это документ, выдаваемый производителем или официальным дистрибьютором товаров под руководством компании, позволяющий его владельцу осуществлять продажу товаров и оказывать посреднические услуги между производителем и конечным потребителем.

Данный документ является гарантией того, что дилер соответствует высоким требованиям по качеству обслуживания, знанию технических характеристик и правил продажи товаров.

Существует несколько видов сертификатов дилера, которые различаются по уровню полномочий и степени привилегий, которые получает его владелец:

• Стандартный сертификат – позволяет дилеру работать с ограниченным ассортиментом продукции, не имеющей высокой стоимости. Данный вид сертификатов выдают без дополнительных требований ки особенностей продажи
• Сертификат премиум-дилера – выдается дилерам, которые могут продавать более дорогие и содержательные продукты, нежели стандартный ассортимент. Для получения премиум-статуса дилер должен произвести высокую продажу в течение года или предоставить доказательство своих технических способностей
• Сертификат эксперта – этот вид сертификата выдается дилерам, которые прошли обучение и набрали опыт в специализированных курсах. Он имеет право самостоятельно проводить конференции и заниматься подготовкой специалистов по продукции.

Почему сертификация дилера важна для автомобильных компаний

Повышение качества обслуживания клиентов

Когда дилерская компания проходит сертификацию, она обязана соответствовать определенным стандартам и требованиям, которые обеспечивают высокий уровень обслуживания клиентов. Это как минимум гарантирует, что клиенты будут получать профессиональную консультацию и качественный сервис.

Улучшение репутации компании

Когда дилерская компания является сертифицированным дилером, это означает, что компания соответствует высоким требованиям и стандартам автомобильных производителей. Это повышает репутацию компании в глазах клиентов, делает ее более привлекательной и конкурентоспособной на рынке.

Поддержка от производителя автомобилей

Автомобильные компании активно сотрудничают со своими сертифицированными дилерами, предоставляют им обучение, техническую поддержку и доступ к новым продуктам. Сертификация дилера является своего рода паспортом в мире автомобильных компаний, который открывает доступ к дополнительным ресурсам и поддержке.

Увеличение объемов продаж

Когда компания является сертифицированным дилером, это повышает доверие клиентов и, следовательно, увеличивает объемы продаж. Кроме того, сертифицированные дилеры могут предоставлять своим клиентам дополнительные гарантии и сертификаты, что также увеличивает привлекательность компании и ее продуктов.

Процедуры получения сертификата дилера

1. Ознакомление с требованиями и условиями

Перед тем, как начать процедуру получения сертификата, необходимо ознакомиться с требованиями и условиями, предъявляемыми к дилерам. Обычно это опыт работы в автосфере не менее 2 лет, наличие соответствующего товарного ассортимента и тд. Рекомендуется изучить сайт производителя и убедиться, что ваша компания соответствует всем необходимым критериям.

2. Заполнение заявки

Для оформления сертификата дилера необходимо заполнить заявку на соответствующем сайте или у представителя производителя. В заявке указываются данные о компании, ее деятельности, а также перечень предметов, которые вы хотели бы продвигать.

3. Подача документов

После заполнения заявки вам необходимо предоставить комплект документов, подтверждающих правомерность вашей деятельности и соответствие всем требованиям производителя. Обычно это выписки из ЕГРЮЛа, лицензии и сертификаты качества продукции.

4. Ожидание ответа

После предоставления документов вам необходимо ждать ответа от производителя. Обычно ответ приходит в течение 2-3 недель. Если ваша заявка была одобрена, вам необходимо будет заключить договор и оплатить стоимость сертификации.

5. Получение сертификата

После подписания договора и оплаты стоимости сертификации, вы получаете сертификат дилера. С его помощью вы сможете продвигать продукцию производителя, получать скидки и другие преимущества.

Требования к дилерским центрам для получения сертификата

1. Официальное представительство производителя

Для получения сертификата дилерский центр должен быть официальным представительством производителя автомобилей. Это означает, что дилерский центр должен продавать автомобили только той марки, которую он представляет, и соответствовать всем требованиям производителя.

2. Квалифицированный персонал

В дилерском центре должен работать квалифицированный персонал, способный предоставить клиентам профессиональную консультацию по всем вопросам, связанным с приобретением и эксплуатацией автомобиля.

3. Оснащение дилерского центра

Дилерский центр должен быть оснащен всей необходимой техникой и оборудованием для проведения сервисного обслуживания автомобилей. Это включает в себя диагностическое и ремонтное оборудование, специализированные инструменты и запасные части.

4. Высокий уровень обслуживания клиентов

Дилерский центр должен обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов. Это включает в себя быстрое и качественное выполнение заявленных работ, удобство и комфортность ожидания, чистоту и порядок в центре.

5. Соблюдение стандартов производителя

Для получения сертификата дилерский центр должен строго соблюдать все стандарты и требования производителя, в том числе относительно заказа и хранения запасных частей, проведения гарантийных и постгарантийных ремонтов, а также проведения технического обслуживания.

Права и обязанности дилеров с сертификатом

Права дилеров с сертификатом

Дилеры, имеющие сертификат, имеют ряд привилегий и прав, которые обеспечивают им конкурентное преимущество на рынке:

• Получение эксклюзивных прав на продажу определенных брендов или продуктов на определенной территории;
• Получение доступа к специализированной информации и обучению в рамках программы дилерства;
• Получение поддержки от производителя в виде рекламы, маркетинговых материалов и технической поддержки продуктов.

Обязанности дилеров с сертификатом

Дилеры, которые получили сертификат от производителя, обязаны соблюдать ряд правил и условий, связанных с продажей продуктов:

• Поставка продуктов только в законных целях, не нарушая прав производителя и законов страны;
• Соблюдение всех условий и правил для получения сертификата;
• Обеспечение высокого уровня сервиса и поддержки клиентов, покупающих продукты у дилера;
• Соблюдение стандартов и требований, установленных производителем продуктов.

Нарушение правил и условий дилерства может привести к аннулированию сертификата, а также к юридическим последствиям.

Преимущества сотрудничества с дилером, имеющим сертификат

Гарантия качества продукции

При покупке товаров у дилера с сертификатом, вы можете быть уверены в том, что продукция имеет высокое качество. Сертификат дилера – это подтверждение соблюдения дилером всех стандартов и требований в отношении продукции и обслуживания.

Сервисное обслуживание и поддержка

Дилер с сертификатом обеспечивает своих клиентов сервисным обслуживанием и поддержкой на высоком уровне. Это означает, что если возникнут проблемы с продукцией, вы получите быстрое и качественное решение проблемы.

Дополнительные преимущества:

• Большой выбор продукции
• Конкурентоспособные цены
• Гарантия от производителя
• Программы лояльности и скидки для постоянных клиентов

Наконец, работая с дилером, имеющим сертификат, вы можете быть уверены, что получите максимально качественный сервис и поддержку, а также наилучшую продукцию по конкурентоспособным ценам.

Как выбрать дилера с сертификатом: советы покупателям

Исследуйте рынок

Перед тем, как выбирать дилера, узнайте как можно больше информации об автомобильном рынке. Изучите официальные сайты производителей и дилерских центров, прочитайте отзывы в интернете и обратите внимание на рейтинги дилеров.

Проверьте наличие сертификата

Сертификат является гарантией того, что дилер имеет все необходимые права и прошел специализированное обучение. Проверьте, имеет ли выбранный вами дилер сертификат и убедитесь в его подлинности.

Обратите внимание на условия продажи

Уточните все условия, которые вас интересуют: наличие гарантии, стоимость запчастей и ремонтных работ, возможность продления гарантии и т.д. Также обратите внимание на наличие дополнительных услуг, которые могут быть предложены дилером.

Сравнивайте цены

Сравните цены на автомобили у разных дилеров. Не забывайте учитывать все дополнительные расходы, которые могут возникнуть при покупке автомобиля, например, плату за доставку и постановку на учет.

Не забудьте про репутацию дилера

Просмотрите отзывы о дилере в интернете и узнайте о его репутации. Направитесь к дилеру с лучшей репутацией.

Составьте список вопросов

Перед тем, как посетить дилерский центр, подготовьте список вопросов, которые вы хотите задать. Это поможет вам выяснить все детали и убедиться, что вы сделаете правильный выбор.

Обзор сертифицированных дилеров в России: рейтинг и отзывы

1. Тойота Центр Москва

Рейтинг: 4.5/5

Отзывы:

• “Приобрел у них новый автомобиль – все четко и быстро, без задержек и скрытых наценок.”
• “Сервис на высшем уровне, рекомендую!”
• “Нашел здесь отличное предложение по Trade In, все прошло очень быстро и без проблем.”

2. BMW Моторс

Рейтинг: 4.3/5

Отзывы:

• “Уже второй раз обращаюсь к ним за новым автомобилем – все четко и профессионально.”
• “Сервис центр на высшем уровне, персонал вежливый и профессиональный.”
• “Недавно приобрел у них б/у автомобиль – остался доволен ценой и качеством предоставляемых услуг.”

3. Mercedes-Benz Россия

Рейтинг: 3.9/5

Отзывы:

• “Прекрасный выбор автомобилей, но цены завышены.”
• “Сервис центр вполне нормальный, но можно было бы улучшить качество работы персонала.”
• “Приобрел здесь автомобиль – все прошло нормально, но к сожалению, с заказанными дополнительными опциями немного произошло недоразумение.”

Вопрос-ответ:

Что такое сертификат дилера?

Сертификат дилера – это документ, подтверждающий, что дилер имеет право продавать продукцию определенного производителя.

Дилерский договор

Дилерское соглашение представлено специальным контрактом, составляемым между производителем каких-либо товаров и компанией, которая выступает официальным посредником между изготовителем и непосредственными потребителями. При таком сотрудничестве право собственности на товар, продаваемый по такому договору, переходит первоначально к дилеру, а только после этого он продает его конечным покупателям. Дилерское соглашение должно содержать некоторые обязательные условия. К ним относится информация о сторонах сделки, их правах и обязанностях, ответственности и правилах перечисления средств за товары.

Понятие контракта

Дилерское соглашение составляется между посредником и производителем товаров. Оно регулирует отношения, возникающие между двумя участниками сделки. К особенностям данного контракта относится следующее:

• в нем сочетаются особенности других соглашений, к которым относится договор купли-продажи и мены;
• особенно много внимания при его составлении уделяется правам и обязанностям, которые появляются у дилера, поэтому обычно такой документ является объемным;
• дилером может стать крупная оптовая компания, ИП или частное лицо.

Именно дилер сможет представлять интересы производителя на рынке конкретного региона, а также продавать его товары по оптимальным ценам. Он сможет рассчитывать на значительные скидки, поэтому сотрудничает не только с непосредственными пользователями, но и с розничными организациями.

Суть договора

Дилерское соглашение может быть стандартным или эксклюзивным. В первом случае каждой компании, с которой производитель заключает договор, предлагаются одинаковые условия. Эксклюзивные условия предлагаются только наиболее крупным компаниям.

Дилером может выступать не только компания, но и физлица. Классический дилер напрямую общается с представителями производственной компании. Возникающие отношения заключаются не только в поставках товаров, но и в организации оптовых продаж в регионе.

Законодательное регулирование

Дилерское соглашение на территории РФ должно составляться с учетом определенных требований законодательства. К ним относится:

• закон ФЗ №39 «О рынке ценных бумаг» включает данные о том, кто может стать дилером, а также как официально сотрудничают производители с крупными оптовыми торговыми компаниями;
• некоторые положения ГК, относящиеся к официальным контрактам, применяются и в отношении дилерских контрактов;
• такой договор является смешанным, поэтому сочетает в себе особенности других соглашений.

Хотя в законодательстве не закреплена какая-либо определенная форма данного контракта, в него в обязательном порядке должны вноситься некоторые сведения. Без этих реквизитов документ не будет обладать юридической силой.

Стороны соглашения

Данная информация является значимой для любого дилерского договора. Производственная компания может заключить договор как с юридическим лицом, так и с индивидуальным предпринимателем. Дополнительно по закону дилером может выступать даже физическое лицо.

По договору производитель обязуется продавать товары по оптовым ценам на заранее оговоренных условиях. Посредник обязуется осуществлять периодически крупные закупки, после чего купленные товары продаются розничным компаниям или непосредственным потребителям.

Какими преимуществами наделяется дилер?

Условия дилерского соглашения предоставляют определенные преимущества оптовому покупателю. К этим плюсам относится:

• производитель предлагает действительно высокие скидки, поэтому имеется возможность купить товар по доступным ценам;
• дилер самостоятельно выбирает, какие товары из всех ассортиментных позиций будут закупаться;
• компании, заключившие такое соглашение, имеют право представлять интересы производственной компании в каком-либо регионе.

Именно за счет значительной разницы между стоимостью закупки и продажной ценой компания получает высокую прибыль от деятельности.

Обязанности дилера

В текст дилерского соглашения непременно включается информация, представленная разными обязанностями дилера. К ним относится:

• продажа купленных товаров только по ценам, которые приводятся в соглашении;
• использование разных способов для рекламирования и продвижения товаров;
• составление и передача производственной компании определенной отчетности о деятельности фирмы;
• обслуживание покупателей на основании требований производителя;
• соблюдение коммерческой тайны.

Если по разным причинам не будут соблюдаться данные обязанности, то это приводит к досрочному расторжению сотрудничества.

Обязанности производственного предприятия

Договор дилерского соглашения включает обязанности, имеющиеся у непосредственного продавца товаров. К ним относится:

• предоставление посреднику нужного количества товаров по оптовым ценам на основании условий соглашения;
• необходимость сообщать контрагенту о разных изменениях в качестве или стоимости продаваемых товаров;
• передача бесплатных образцов, что позволяет при необходимости провести презентацию.

Все эти факторы непременно прописываются в тексте. Фрагмент образца дилерского соглашения представлен ниже.

Предмет договора

Особенно много внимания уделяется информации, представленной предметом договора. При внесении сведений учитываются нюансы:

• точно указывается, какие именно товары будут приобретаться у производственной организации;
• в качестве приложения к контракту используется спецификация;
• допускается изменять или дополнять список товаров;
• товар после оплаты становится собственностью дилера, поэтому именно посредник далее занимается реализацией предметов на территории какого-либо региона.

Дополнительно в тексте могут указываться основные характеристики, которыми должны обладать товары. Если предметы не будут соответствовать данным параметрам, то компания-посредник может настоять на получении неустойки или вовсе досрочном расторжении сотрудничества.

Стоимость товаров

По дилерскому соглашению с веб-студией или другой организацией должны предлагаться товары с существенными скидками. Поэтому дилеры должны покупать по меньшей цене по сравнению с другими оптовыми или розничными покупателями.

В тексте непосредственно указывается, какая скидка предоставляется оптовому покупателю. Стоимость каждой ассортиментной позиции должна иметься в спецификации или ином приложении к данному договору.

Порядок расчетов и поставки

При составлении дилерского договора включаются следующие данные:

• способ, с помощью которого оплачиваются товары, для чего могут использоваться наличные деньги или безналичные переводы;
• если производитель предлагает отсрочку платежа, то указывается ее длительность;
• приводятся последствия отсутствия платежей, а именно размер неустойки при появлении просрочки;
• указывается, каким способом будут осуществляться доставки, так как для этого может использоваться железнодорожный или автомобильный транспорт;
• если будет иметься просроченный долг, то производитель может отказаться от отгрузки следующих партий товаров.

Дополнительно оговариваются правила возврата бракованных или испорченных товаров. Приводятся данные относительно приемки предметов.

Ответственность сторон в договоре

Дилерское соглашение непременно включает данные о том, какова ответственность каждого участника. Для этого прописываются следующие сведения:

• размер пени или неустойки, которая выплачивается дилером, если он нарушает срок оплаты поставленного товара, причем начисляется пеня с того момента, когда поставщик направляет контрагенту соответствующую претензию в письменном виде;
• дополнительно указывается штраф, взимаемый за каждое нарушение со стороны дилера, а его размер может определяться в твердой денежной сумме или на основании процентного соотношения к сумме сделки;
• если нарушаются посредником правила применения товарного знака, принадлежащего производственной компании, то к нему применяются наказания в рамках действующего российского законодательства;
• если нарушаются сроки поставки производственным предприятием, то дилер может рассчитывать на получение денег в виде штрафов или неустоек.

Даже если один из участников соглашения выплачивает пени или неустойки, это не является основанием для расторжения договора.

Способ разрешения разногласий

Если две компании заключили дилерское соглашение, то это не может обезопасить их от возможных разногласий и споров в будущем. Поэтому перед подписанием данного договора рекомендуется внести в него сведения о способах, с помощью которых будут разрешаться возникающие разногласия. Наиболее оптимально включать в текст следующие данные:

• первоначально стороны должны пытаться решать возникающие разногласия мирным способом, для чего ими ведутся переговоры, а также составляются разные дополнительные соглашения;
• если такой метод не дает нужного результата, то составляется исковой иск в арбитражный суд;
• при решении разных разногласий учитываются требования российского законодательства.

Допускается включать в текст некоторые примерные разногласия, которые могут возникнуть в процессе сотрудничества. Дополнительно указываются способы, позволяющие их разрешить.

Форс-мажорные обстоятельства

К существенным условиям дилерского соглашения форс-мажоры не относятся, но они позволяют регулировать имеющиеся отношения между двумя компаниями при появлении каких-либо нестандартных ситуаций. Поэтому наиболее часто указываются в тексте данные:

• если появляются какие-либо обстоятельства непреодолимой силы, то стороны могут частично или полностью освобождаться от ответственности за неисполнение своих обязательств;
• к таким обстоятельствам обычно относятся военные конфликты в стране, стихийные бедствия, техногенные катастрофы или иные аналогичные ситуации, при которых компании не могут в прежнем режиме справляться со своими основными обязанностями;
• если наступает такой форс-мажор, то участник соглашения должен оповестить об этом своего контрагента, для чего используется письменное уведомление.

Допускается включать в форс-мажор другие значимые ситуации, при которых фирмы могут не исполнять свои обязательства по документу.

Срок действия

Дилерское соглашение к договору поставки составляется только между компаниями, которые нацелены на долгосрочное сотрудничество на взаимовыгодных условиях. Поэтому обычно формируется договор на долгий срок, представленный периодом от 3 до 10 лет. В тексте непосредственно указывается срок его действия.

Не допускается расторжение соглашения в одностороннем порядке до того момента, пока не будут исполнены взаимные обязательства. Только после осуществления всех расчетов какая-либо сторона может потребовать прекращения сотрудничества, для чего требуется согласие второго участника. В ином случае придется обращаться в суд.

Какие допускаются ошибки?

При составлении дилерского контракта могут допускаться участниками некоторые серьезные ошибки. К основным таким ошибкам относятся следующие:

• какой-либо участник подписывает данное соглашение без детального изучения его содержания, а также без изучения значимых условий, что нередко приводит к невыгодному сотрудничеству, судебным разбирательствам и досрочному расторжению контракта;
• неправильно выбирается тип договора, и посредник при возникновении разных разногласий не может воспользоваться содержанием контракта для своей защиты в суде, поэтому формулировка должна быть грамотной и подходящей для обеих сторон;
• в тексте отсутствует детальная информация о том, как правильно рассчитывается вознаграждение дилера за продвижение товаров производителя в каком-либо регионе, хотя эти сведения являются существенными для любого посредника;
• не конкретизируется в соглашении география будущих продаж, поэтому нередко возникает путаница при работе дилера в разных городах.

Обе стороны должны ответственно и серьезно подходить к процессу подписания дилерского соглашения. В него включаются только условия, являющиеся выгодными для обоих участников. Желательно привлекать к этому процессу адвокатов, которые смогут оценить, насколько выгодно для дилера или производственной компании подписание данного договора.

Дилерский контракт подписывается между производителем и крупным посредником, который далее представляет товары изготовителя на рынке разных регионов. Чтобы данный документ обладал юридической силой, в него включаются некоторые обязательные реквизиты. Указывается в тексте информация о сторонах соглашения, условиях поставки, ценах на товары и другие значимые сведения.

При составлении такого договора могут допускаться серьезные ошибки, поэтому руководители компаний должны следить за правильностью составления текста. В ином случае сотрудничество будет не слишком выгодным.

Цели и условия получения дилерства

ТД АРТЭКС расширяет дилерскую сеть по всей России. В связи с этим, мы приглашаем частные лица и организации, к взаимовыгодному и долгосрочному сотрудничеству. Мы предлагаем качественные автомобильные запасные части собственного производства. И что особенно ценно – мы всегда Вам рады!

Для получения статуса дилера ТД АРТЭКС необходимо соответствовать следующим условиям:

• Дилер располагает минимум одной постоянной розничной точкой продаж;
• Дилер имеет успешный опыт работы и продаж более 1 года;
• Дилер выделяет площадь под выставочные образцы.
• Дилер стремится максимально полно и качественно удовлетворить запросы клиента.
• Дилер обязуется работать в направлении продвижения товаров ТД АРТЭКС на рынке сбыта региона дилера и увеличению доли рынка товаров ТД АРТЭКС в общей емкости рынка.
• Дилер обязуется размещать цены и описание товаров ТД АРТЭКС в своих прайс-листах и рекламных буклетах.
• Дилер обязуется отгружать в месяц продукции в объеме согласно дилерского договора, в зависимости от региона.
• Дилер обязуется предоставлять план продаж на последующий месяц.
• Дилер должен иметь в своем регионе сеть продаж, автомобильных запасных частей.
• Дилер должен иметь складские площади необходимые для принятия и хранения товара.
• Дилерский договор заключается сроком на 1 (один) год, с последующей пролонгацией на тот же срок, при условии выполнения дилерского договора.

При соответствии партнера всем указанным требованиям следует заключение дилерского договора.

В остальных случаях работа с партнерами строится как с постоянными оптово-розничными клиентами от основного прайс-листа

Требования к дилеру ТД АРТЭКС

• Соблюдать рекомендованный уровень розничных цен:
• Не осуществлять продажу в розницу ниже рекомендованный цен:
• Обязательно использовать вывеску с логотипом ТД АРТЭКС.
• Установить рекламный баннер в торговой точке и на территории прилегающей к точке
• Иметь раздаточный материал для клиентов: брошюры, буклеты, прайс-листы, планировщики продукции.
• Вести работу по принятому в ТД АРТЭКС документообороту: «Заявка на продукцию» и «Акт рекламации».

Достижение указанной цели предполагается за счет:

• Совместной деятельности по продвижению и рекламе продукции,
• Проведения единой ценовой политики,
• Гибкой политики по дилерским скидкам и премированию Дилеров за рекламу и продвижение
• Поддержки дилеров со стороны ТД АРТЭКС (консультационной, маркетинговой, информационной, финансовой)

Рекламная и маркетинг поддержка дилера ТД АРТЭКС

• Обеспечение при заключении договора стартовым пакетом рекламной продукции: с презентационной и обучающими программами, а также с макетами рекламных материалов, стикера — логотипа, брошюр-каталогов, планировщиков, буклетов по продукции.
• При дальнейшей текущей работе, бесплатное предоставление рекламной продукции и маркетинговых материалов, поступающих с концерна, согласно текущим объемам продаж
• Наличие на складе рекламной продукции собственного изготовления и предоставление возможности ее выкупа по себестоимости изготовления.
• Оперативное информирование об изменениях ассортимента и цен, новинкам и пр.

Скидки для дилеров ТД АРТЭКС

Дилеры получают основную и дополнительные (накопительные) скидки от оптового прайс-листа в зависимости от совокупного объёма закупки за предыдущий месяц и выполнения условий по дилерскому соглашению.

Для плодотворной и долгосрочной работы в статусе официального дилера ТД АРТЭКС необходимо соответствовать следующим условиям:

• Неукоснительное соблюдение договорных обязательств и отсутствие нарушений по платежной дисциплине.
• Обязательное участие в рекламных и маркетинговых программах, организованных поставщиком в регионе дилера.
• Обязательное информирование и согласование с поставщиком адресов новых розничных торговых точек, внешнее и внутреннее оформление торговой точки при использовании логотипа, выпуск полиграфической, наружной и др. рекламной продукции с использованием логотипа ТД АРТЭКС

ТД АРТЭКС со своей стороны гарантируем

• Предоставление максимальной дилерской скидки.
• Стабильные цены на продукцию.
• Постоянное наличие на складе основного ассортимента ;
• Приоритет в отгрузках.
• Маркетинговую поддержка официального Дилера ТД АРТЭКС
• Бесплатную рекламную и маркетинговую поддержку, предоставляемую ТД АРТЭКС: каталоги, буклеты, постеры, стикеры, CD .
• Помощь в оформлении розничных и оптовых торговых точек дилера , в части консультирования.
• Обучение персонала дилера.

Основным принципом проводимой ТД АРТЭКС дилерской политики является принцип честных и прозрачных партнерских отношений.

Деятельность Дилера осуществляется на основании заключаемого между Дилером и ТД АРТЭКС дилерского договора, в котором оговариваются взаимные обязательства Сторон, размеры предоставляемых Дилеру ценовых скидок и прочие условия коммерческих отношений.

Работать на условиях дилерского договора выгодно как поставщику продукции, так и покупателю. Поэтому, если Ваша фирма решила стать дилером производственного предприятия, необходимо изучить внимательно договор, чтобы не попасть в безвыходную ситуацию.

В целом, договор поставки немного напоминает дилерское соглашение. Среди общих черт выделяют то, что договор подписывают между собой два коммерческих хозяйствующих субъекта, которые вышли на рынок, чтобы получить прибыль.

Особенности дилерского договора

Если договор поставки согласовывают друг с другом покупатель и продавец, чтобы прийти к общему консенсусу, то дилерское соглашение предоставляет фирма-поставщик. Желая стать дилером определенного предприятия, Вам придется согласиться со всеми выдвинутыми условиями.

Однако не стоит слепо подписывать договор, надеясь, что теперь проблем со сбытом продукции не будет. Внимательно прочитайте предоставленный Вам для ознакомления образец и обратите пристальное внимание на некоторые нюансы.

• Прежде всего, обговорите ценовую позицию. Некоторые поставщики устанавливают для своих дилеров определенную цену, ниже которой они не имеют права реализовывать товар. Чтобы понять, выгодно ли Вам будет работать по такой схеме, обзвоните своих потенциальных конкурентов и узнайте, по какой цене они продают аналогичный товар.
• Сезонный характер деятельности. Часть видов хозяйственной деятельности характеризуются сезонностью. Например, возьмем рынок кровельных материалов. Естественно, в зимний период никто не занимается подобного рода строительными работами. Поэтому обсудите с поставщиком возможность получения скидки в зимний период. Возможно, Вы захотите закупить товар в холодную пору года, чтобы потом продавать его весной и летом.
• Наличие бонусов. Наверное, именно этот фактор привлекает предприятия, которые хотят стать дилерами. Ведь при продаже определенного количества продукции в месяц, дилер получает бонусы в виде денег или товара.

«Подводные камни» дилерского соглашения

Как видим, стать дилером не всегда выгодно. Ведь некоторые поставщики предлагают жесткие условия, под которые сложно подстроиться.

Прописав в дилерском договоре цену реализации, Вам придется выполнять это условие. Иначе поставщик сможет предъявить к Вам санкции, предусмотренные соглашением.

Обязательно поинтересуйтесь возможностью субдилерства. Вернее, спрашивать даже не стоит. Если в договоре нет запрета на данный вид деятельности, то Вы можете смело стать субдилерами, продавая товар мелким фирмам, которые занимаются розничной торговлей.

Если Вас интересует, кто отвечает за качество товара, то ответить на этот вопрос может только договор. В нем должно быть четко прописано, что все претензии от конечного покупателя рассматривает или дилер, или поставщик. Как правило, предприятие-продавец, чтобы обезопасить себя, возлагает эту ответственность на дилера. В целом, это правильное решение. Ведь поставщик не стал бы развивать дилерскую сеть, если бы он производил некачественный товар.

При отгрузке продукции поставщик передает покупателю сертификат качества. В случае выявленной порчи товара дилер должен сразу сказать об этом. Как правило, в таких делах не нужна претензия, и все обходится мирным путем. Если вина лежит на поставщике, то он просто заменяет товар, а дилер, соответственно, продает покупателю продукцию без брака.

Дилерский договор заключается, как правило, крупными производственными компаниями с целью осуществления сбыта своих товаров через коммерческих посредников. В роли дилеров, таким образом, выступают коммерческие структуры или частные лица, на постоянной основе, при содействии производителя и под его маркой осуществляющие продажу продукции, выпущенной его контрагентом по дилерскому договору.

Отличительные черты дилерского договора

Основным отличием дилерского договора от договора на поставку товаров служит детализация условий реализации товара дилером, порядка снабжения и отчетности перед производителем.

К отличительным чертам дилерского договора следует отнести участие дилера в установлении розничной стоимости товара. Обычно производитель при заключении договора устанавливает нижний предел цены. Продажную же цену устанавливает сам дилер, исходя из исследований условий рынка.

Коммерческая выгода договора

Заключение дилерского договора с установлением фиксированной розничной цены не только ставит дилера в жесткие рамки, но и является противозаконным. Гораздо более выгодным для дилера будет договор, предусматривающий формирование розничной цены в диапазоне ценового коридора.

При отсутствии в контракте с производителем запрета на привлечение сторонних посредников дилер на законных основаниях может привлечь их для выполнения функций субдилеров.

ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ ДИЛЕРСКИХ УСЛУГ

ДОГОВОР № _______
(Дилерские услуги)

г. _________________ «___»___________ 200__ г.

_______________________________________________________________,
(наименование предприятия)

именуемое в дальнейшем «Продавец», в лице ___________________________
(должность, Ф.И.О.)

______________________, действующего на основании __________________,
с одной стороны, и _________________________________________________,
(наименование предприятия)

1. Предмет Договора

2. Обязанности Дилера

2.1. Обеспечить рекламу Продукта в соответствии с
предоставленными образцами и материалами.
2.2. Осуществлять продажу Продукта по ценам, не превышающим
установленные настоящим Договором.
2.3. Производить регистрацию всех покупателей Продукта,
приобретающих его у Дилера, и раз в три месяца передавать Продавцу
списки зарегистрированных покупателей.
2.4. Соблюдать авторские права на Продукт, принадлежащие
______________________________________, предпринимать все надлежащие
меры для недопущения их нарушения по вине Дилера.
2.5. Информировать покупателей об авторских правах на
приобретаемый Продукт и о противозаконности незаконного использования
и его последствиях.
2.6. Обеспечивать для зарегистрированных у него покупателей
обслуживание Продукта, включая так называемую «горячую линию»
(hotline).
2.7. Уважать и защищать законные права Продавца, возникающие в
связи с настоящим Договором, в частности, сохранять коммерческие
тайны, которые могут стать известны Дилеру в связи с выполнением
данного Договора.
К коммерческой тайне относится любая информация, которая:
1) при сообщении была явно охарактеризована как представляющая
коммерческие тайны Продавца;
2) не является общедоступной;
3) представляет коммерческий интерес или дает конкурентные
преимущества.

3. Обязанности Продавца.

3.1. Предоставлять Дилеру партию Продукта в необходимом
количестве в течении согласованного с Дилером срока, указанного в его
заявке.
3.2. Уведомлять Дилера об изменениях в составе Продукта или его
цены в течении _________ дней с момента принятия соответствующего
решения.
3.3. Предоставить Дилеру рекламную информацию о: Продукте,
Продавце, а также консультировать о формах организаций сбытовой
политики для данного Продукта.
3.4. Передать Дилеру для организации работы по «горячей линии»
список ответов на типовые вопросы.
3.5. Провести за счет Продавца обучение (при необходимости)
одного представителя Дилера на каждые ___________ экземпляров
Продукта, приобретаемых Дилером, для работы в рамках «горячей линии».
Обучение большего числа представителей Дилера осуществляется за счет
Дилера.
3.6. Назначить ответственное лицо, с которым Дилер решает все
вопросы, связанные с выполнением работ по настоящему Договору.
3.7. Продавец предоставляет Дилеру для целей демонстрации (и
обучения) по одному бесплатному экземпляру Продукта на каждые
_______________ выкупаемых им экземпляров. При покупке первой партии
в объеме не менее __________ экземпляров, Дилер может приобрести для
этих целей один экземпляр Продукта со скидкой в __________ % от цены
(для конечного покупателя).

4. Стоимость продукта и порядок расчетов.

4.1. Продавец устанавливает цену для конечного покупателя,
величина которой приведена в Приложении _________ . Дилер имеет право
продажи Продукта по любой цене, не превышающей цену для конечного
пользователя. Допустимо в особых случаях, по письменному согласованию
с Продавцом, установление наценок на Продукт для отдельных
покупателей, связанное с необходимостью повышенных издержек для
осуществления сбыта или послепродажного обслуживания Продукта.
4.2. Дилер выкупает у Продавца Продукт партиями не менее
______________ экземпляров.
4.3. Дилер приобретает партии Продукта у Продавца с дилерской
скидкой, величина которой зависит от размера приобретаемой партии
Продукта, как указано в Приложении _______________
4.4. Получении партии Продукции осуществляется на складе
______________________ и оформляется актом сдачи-приемки готовой
Продукции.
4.5. Оплата полученной партии Продукта Дилером осуществляется
единовременно в полном объеме в течение ______________ дней с момента
подписания обеими сторонами акта сдачи-приемки готовой Продукции или
в любой другой оговоренной сторонами форме.
4.6. Дилер имеет право на дополнительные (бонусные) скидки в том
случае, если объем продаж по нескольким партиям не менее
_____________ экземпляров. Исчисления бонусной скидки осуществляются
к конце квартала, года или при осуществлении заказов новой партии
Продукта. При этом скидка на новую партию Продукта учитывает
дополнительные скидки за предыдущие партии Продукта, исходя из того,
что безразлично, делался ли заказ всей совокупной партии Продукта по
частям или полностью единовременно.

5. Порядок сдачи-приемки Продукта

6. Ответственность сторон

7. Основания для досрочного расторжения Договора.

7.1. Продавец может расторгнуть настоящий Договор в следующих
случаях:
1) при нарушении Дилером авторских прав Продавца;
2) при длительном нарушении требований, предъявляемых к
обслуживанию Продукта;
3) при нарушении Дилером коммерческой тайны Продавца;
4) при длительных задержках оплаты принятого Дилером Продукта (в
случае передачи Продукта по гарантийному письму и выставлении
Продавцом счета на инкассо);
5) при решении о прекращении производства Продукта.
7.2. Дилер может расторгнуть Договор в следующих случаях:
1) при нарушении Продавцом сроков и условий поставки Продукта;
2) при невыполнении Продавцом условий настоящего Договора в
части, касающейся предоставления необходимой информации и обучения
представителей Дилера.

8. Срок действия Договора.

8.1. Настоящий Договор действует с _____________________________
по ___________________________________________________________.

9. Дополнительные условия

9.1. В случае возникновения споров и разногласий, стороны
приложат все усилия, чтобы устранить их путем переговоров. При
невозможности решить спорные вопросы путем переговоров, стороны
обращаются к арбитру, с кандидатурой которого согласятся обе стороны,
или, в случае невозможности найти такую кандидатуру, стороны
обращаются в арбитражный суд.
9.2. Неотъемлемой частью настоящего Договора являются следующие
Приложения:
Приложение 1. Спецификация Продукта.
Приложение 2. Прейскурант цен на Продукт для конечного
покупателя.
Приложение 3. Дилерские скидки на цену Продукта в зависимости от
объема заказываемой партии Продукта.
Приложение 4. Акт сдачи-приемки партии Продукта.
9.3. В случае изменения юридического адреса или банковских
счетов, стороны уведомляют об этом друг друга в течение ___________
дней.

Юридические адреса сторон.

Продавец _______________________________________________________
_____________________________________________________________________
Дилер __________________________________________________________
_____________________________________________________________________

Подписи и печати сторон:

_____________ ____________
М.П. М.П.

КОММЕНТАРИИ К ДОГОВОРУ:

2.3. Настоящая форма была разработана применительно к реализации
программного продукта. Пункты 2.3, 2.5, 3.7, 6.1, 6.2 характерны для
распространения именно такого продукта.
2.4. Если права на продукт защищены авторским правом, то
необходимо внесение этого пункта и пунктов 6.6 и 7.1.1.
2.6. «Горячая линия» — широко практикующийся способ обслуживания
клиентов, оказания послепродажных услуг. Данное понятие включает в
себя: оперативные консультации, оперативную помощь в освоении,
постоянная связь и т.д.

Возможно Вам будут полезны следующие документы:

Производственная компания ООО «Декин», развивает дилерскую сеть на территории России и предлагает специальные условия для дальнейшего сотрудничества с оптовиками, дилерами и другими заинтересованными организациями.

1. Дилерские цены
2. Выгодные условия
3. Оперативная консультация по всем возникающим вопросам
4. Предоставление выставочных образцов изделий из дпк
5. Исполнение заказов в кратчайшие сроки, резервирование товара на складе и помощь в организации отгрузки
6. Обеспечение дилера своевременной информацией по изменениям в ассортиментной и ценовой политике компании.
7. Поддержка рекламными материалами, обеспечение всей необходимой методической, справочной и информационной продукцией
8. Размещение информации о дилере на сайтах компании.

1. Требования к дилерам

Дилеры являются «представителями» компании и должны соответствовать определенным критериям.

Дилер – это организация, занимающаяся на постоянной основе торговой деятельностью по продажам кровельных материалов, водосточных систем, фасадных систем, ограждающих конструкций и иных строительных материалов с целью извлечения прибыли, с которой заключен дилерский договор поставки (далее по тексту – Договор), выполняющая установленные планы продаж.

Как стать дилером компании?

Дилером может стать юридическое лицо любой формы собственности или предприниматель, осуществляющий свою деятельность без образования юридического лица, соответствующие требованиям компании.

Требования компании к потенциальным дилерам:

1. Наличие офиса, выставочного зала, складских помещений
2. Наличие в штате квалифицированных сотрудников, которым будет поручено осуществление реализации товара
3. Возможность передачи заказов посредством телефонной/факсимильной связи, электронной почты
4. Готовность проводить согласованную с компанией рекламную политику и презентации
5. Ежемесячный выбираемый объем на сумму не менее 500 000. рублей в «сезон» с 1 апреля по 1 октября, и не менее 100 тыс. рублей в оставшиеся месяцы года.

Основным принципом проводимой Производителем дилерской политики является принцип честных и прозрачных партнерских отношений.

Деятельность Дилера осуществляется на основании заключаемого между Дилером и Производителем дилерского договора, в котором оговариваются взаимные обязательства Сторон, размеры предоставляемых Дилеру ценовых скидок и прочие условия коммерческих отношений.

2. Порядок оформления дилерских отношений

Дилерами могут быть юридические лица и индивидуальные предприниматели.

Присвоение статуса Дилера производится Производителем на основании:

1. письма-заявления, если инициатором предложения партнерства является компания-претендент,
2. адресного предложения Производителя, если инициатором предложения партнерства является Производитель.

В обоих случаях, претенденту предлагается заполнить анкету, и в произвольной форме, изложить свои предложения о возможности и перспективах организации продаж продукции Производителя на ближайший год. Полученные документы рассматриваются Производителем в течение 5 дней. По итогам рассмотрения, Производителем принимается решение о присвоении статуса Дилера, либо об отклонении предложения.

Если принимается решение о присвоении статуса Дилера, то в отношении компании-претендента:

1. заключаются дилерский Договор
2. выдается Сертификат Дилера,
3. формируется и передается пакет информационных материалов и выставочные образцы.

Подписанный Дилерский Договор действует до конца текущего года. Работа по заключению Дилерского Договора на следующий год начинается 1 декабря текущего года.

В случае отклонения заявления Производитель направляет компании-претенденту письменный ответ с объяснением причины отказа.

3. Основные условия дилерских отношений

В зависимости от региона и заявленного объема продаж Дилерам присваивается категория, для которой предусматривается своя система скидок и преференций.

Размер дилерской скидки устанавливается Производителем индивидуально.

Условия поставок продукции — франко-склад производителя в количестве, кратном стандартной упаковке Производителя.

В первый год сотрудничества Дилер закупает продукцию на условиях предоплаты. Через год (при успешном течении дел — раньше), может быть предоставлена отсрочка платежа. Отсрочка платежа предоставляется на срок до 14 календарных дней. Нарушение сроков платежей при предоставлении отсрочки считается нарушением условий Дилерского Договора, в связи с которым Договор автоматически расторгается.

Условия второго дилерства в регионе

Настоящий раздел определяет возможности и условия заключения Дилерских Договоров в регионах, в которых уже есть действующие Дилеры компании.

Производитель преследует цель создания благоприятных условий для бизнеса эффективно работающих Дилеров.

Для регионов, в которых работают Дилеры, выполняющие условия Дилерского Договора, заявки от новых претендентов на дилерство, превышающие текущий объем закупок действующего Дилера более чем в 1,5 раза, могут быть удовлетворены Производителем только после консультации с действующим Дилером.

Производитель берет на себя обязательство для успешного начала деятельности Дилера не заключать в регионе других Дилерских Договоров в течение 6 месяцев с момента подписания Дилерского Договора, при условии выполнения Дилером условий Дилерского Договора.

Статус Официального Партнера

Компаниям, не имеющим статуса Дилера, может быть присвоен статус Официального Партнера и выдано Свидетельство Официального Партнера, подтверждающее, что компания регулярно осуществляет официальные прямые закупки большого объема непосредственно у Производителя. Условия для предоставления статуса Официального Партнера – регулярные закупки объемом от 1 000 000 руб. в год на условиях для оптовых покупателей (цены «от 500 000 руб.»). Официальные Партнеры не уполномочены компанией вести деятельность по продвижению продукта и не пользуются связанными с этим преференциями, такими как премия за продвижение и рекламу, дилерские скидки, обучение, консультативная, маркетинговая и финансовая поддержка.

4. Обязанности Дилера

1. Осуществлять поиск новых потребителей продукции Производителя, распространять информацию о продукции Производителя, оформлять с новыми потребителями договорные отношения на поставку продукции Производителя.

2. Выполнять согласованный ежемесячный план по объемам закупок (может учитываться по накопительному объему в течение календарного года).

3. Соблюдать утвержденную Ценовую политику Производителя: цена на продукцию, возможные отклонения от цены, в том числе, связанные с транспортными расходами, должны быть согласованы с Производителем.

4. Согласовывать с Производителем участие в тендерах по продукции Производителя и ценовую политику.

5. Принимать участие в маркетинговых мероприятиях Производителя в согласованном количестве часов.

6. Активно осуществлять самостоятельное продвижение продукции и торговой марки Aldeck:

1. обязательное размещение на главной странице сайта информации о продукте, логотипа, действующей ссылки на сайт производителя;
2. наличие в офисе компании образцов продукции и информационных материалов;
3. организация рекламных мероприятий в регионе.

7. Принимать участие в проводимых Производителем семинарах для дилеров. Участвовать в обсуждении вопросов по уточнению дилерской политики.

5. Обязанности Производителя

1. Отгружать Дилеру продукцию в согласованном ассортименте и количестве, согласно договорам и спецификациям по специальным ценам (базовая дилерская цена и скидки).

2. Проводить единую для всех Дилеров политику в соответствии с данным Положением.

3. Предоставлять Дилерам исчерпывающую информацию о продукции (коммерческую, рекламную и техническую). Обеспечивать консультации о технических особенностях продукции и о новой продукции.

4. Уведомлять Дилера об изменении характеристик продукции или ее цены не позднее, чем за 10 дней до внесения соответствующих изменений.

5. Проводить обучающие семинары для Дилеров по техническим особенностям продукции и по новой продукции – не менее 1 семинара в год. При проведении семинаров рассматривать вопросы уточнения дилерской политики в регионах.

6. При участии Дилера в работе региональной выставки или семинара, обеспечивать Дилера:

1. презентационным файлом (при необходимости),
2. рекламными раздаточными материалами (по согласованию с Дилером),
3. технической и информационной поддержкой, при необходимости, с выездом специалиста.

7. Обеспечить корпоративную рекламную поддержку Дилера: разместить реквизиты Дилера на корпоративном сайте Производителя в соответствующем разделе; опубликовать реквизиты Дилера в каталогах продукции и рекламных листах, используемых Производителем при работе на выставках в регионе Дилера.

Принять возврат продукции по просьбе Дилера (в случае затруднений с реализацией) в течение первого полугода действия Дилерского Договора.

6. Заключительные положения

По итогам года, на основании результатов совместной деятельности, Производитель принимает решение о возможности заключения Дилерского Договора на следующий календарный год. Дилерский Договор может быть расторгнут в случаях, если Дилер нарушил его условия или Дилерскую политику..

Более подробную информацию об условиях заключения дилерского договора Вы можете получить в отделе маркетинга и сбыта.

Как стать дилером — с чего начать пошаговая инструкция

Дилер — это физическое или юридическое лицо, осуществляющее розничную торговлю товарами, приобретёнными оптом у производителя или дистрибьютора. Продажа уже готового продукта — самый распространённый бизнес в мире. Он требует небольших вложений, как правило, окупающихся в короткие сроки. Многие успешные сегодня бизнесмены, имеющие большие капиталы, начинали с того, что представляли интересы другой крупной компании. Поэтому начинающие предприниматели задаются вопросом, что нужно сделать, чтобы стать дилером.

Что делать, чтобы стать дилером

Начать не так уж и сложно. Если вы решили попробовать себя в этой сфере, ответьте на вопросы:

• Какой продукт вы будете продавать?
• Где вы возьмёте этот продукт?
• Какой способ торговли вы будете использовать для реализации продукта (торговая точка на рынке, павильон, склад, интернет-магазин)?
• Сколько средств вы готовы и можете вложить?
• Кому вы будете продавать выбранный мной продукт?
• Какая форма сотрудничества с производителем или поставщиком вам интересна?

После того как вы примерно определились с товаром, формой сотрудничества с компанией-работодателем и способом реализации, можно начинать искать фирму, которая подходит под ваши пожелания.

Находим компанию-работодателя

Компании заинтересованы в том, чтобы реализовывать свой товар через дилеров, так как это отнимает меньше средств и ресурсов, чем создание собственной розничной сети. Предложений о сотрудничестве много, поэтому с поиском и выбором компании-работодателя в большинстве случаев проблем не бывает. Сложнее убедить представителей компании в том, что их товар будете реализовывать именно вы. Часто компания, производящая товар, имеет список уже готовых требований к своему дилеру. Они включают в себя наличие опыта успешной реализации различных товаров в розничных сетях. Однако если вы будете убедительны на собеседовании и покажете себя адекватным партнёром, то, вполне возможно, ваша кандидатура устроит производителя.

Тем более не все компании выбирают своих дилеров. Многие производители продают пробную партию товара всем желающим, и чем лучше дилер реализует единицы товара, тем больше скидок и бонусов получает.

Регистрируем деятельность

Для того чтобы осуществлять торговую деятельность, необходимо зарегистрироваться в налоговых органах. Большинство начинающих предпринимателей регистрируются как ИП, так как это проще. Однако следует помнить, что и регистрация ИП, и регистрация юридического лица имеют свои преимущества и недостатки. Если обобщить, то физическое лицо (ИП) несёт личную ответственность за свои долговые обязательства личным имуществом, а также не может поделить долю в бизнесе со своим партнёром. К юридическому лицу гораздо больше требований (например, наличие уставного капитала, сложная система вывода прибыли и пр.), но в то же время к ним относятся серьёзнее и сотрудничают более охотно. Кроме того, при создании юрлица можно разделить доли бизнеса между партнёрами.

Если вы хотите быть дилером, форму регистрации бизнеса нужно обсудить с партнёром. Но в большинстве случаев вам будет достаточно оформления ИП.

Сертификат дилера — документ, который подтверждает ваше право реализовывать продукцию определённого производителя, а также служит гарантией качества от компании-поставщика для конечного потребителя

Ищем клиентов для реализации товара

Самая важная часть любого бизнеса — это клиенты. Поэтому поиску и привлечению покупателей стоит уделить много внимания. Если вы продаёте товар раскрученного производителя, то для успешных продаж важно удачно выбрать место для магазина или грамотно настроить SEO, когда речь идёт о продажах в интернете. Если же товар не такой известный, то стоит вложить средства в его раскрутку. Поэтому сразу задайте себе вопрос: смогу ли я убедить покупателя в том, что товар ему нужен? Как я буду это делать?

Многие успешные малые бизнесы по перепродаже товара начинались именно с того, что у предпринимателя появлялись клиенты. Моя знакомая имеет свой магазин ортопедических подушек. Начала она свой бизнес не с поиска поставщиков, не с регистрации ИП и не с открытия магазина. Она сделала совместную закупку для своей большой семьи по оптовой цене со склада, но в итоге из-за переезда была вынуждена подушки продать. Цену в объявлении о продаже знакомая написала не оптовую, а розничную. Подушки продались на удивление быстро, и она была рада тому, что так легко и даже с прибылью от них избавилась. В результате её стали рекомендовать друзьям как человека, у которого можно купить качественные подушки, ей посыпались звонки и сообщения. После этого она решилась закупить ещё одну партию подушек на продажу, а приблизительно через полгода открыла свой розничный склад-магазин.

Склад-магазин — довольно распространённый формат бизнеса начинающих дилеров

Сколько денег нужно вложить

Дилеры, особенно начинающие, часто задаются вопросом, сколько нужно вложить в бизнес и во что именно вкладывать, а также можно ли стать дилером без вложений.

Вкладываться в любом случае придётся. Но размер вложений будет зависеть от вашего умения договариваться с поставщиком и условий, на которых вы сотрудничаете. Сэкономив на некоторых пунктах, можно минимизировать вложения, соответственно снизив риски.

Чтобы понять, на чём можно сэкономить, рассмотрим, куда вкладывает средства дилер:

• на приобретение товара (непосредственно плата за товар);
• на хранение и транспортировку товара (аренда склада, торгового зала, оплата сотрудничества с транспортной компанией);
• затраты на рекламу и продажи.

Если вы хорошо ведёте переговоры, имеет смысл сэкономить на первом пункте, договорившись с поставщиком приобрести товар под реализацию. То есть сначала вы продаёте товар, а уже потом оплачиваете его. Но этот вариант имеет свои риски, а также менее выгоден, так как цена за товар под реализацию, как правило, выше.

Крупные поставщики часто помогают своим дилерам в продвижении на рынке, рекламе и маркетинге, предоставляя собственные наработки, но организацию акций берёт на себя, как правило, дилер

Ещё можно сэкономить на маркетинге и рекламе, приобретая раскрученный товар и выбирая компании, которые помогают своим дилерам в продвижении и реализации, например, указывая контакты дилеров и адреса торговых точек на своём сайте.

Если вы хотите попробовать себя в роли дилера, но вкладывать собственные средства пока не готовы, можно попробовать «демоверсию» этой деятельности, поработав региональным наёмным сотрудником (например, торговым представителем) той компании, товары которой вы заинтересованы продвигать. Так вы приобретёте необходимый для старта опыт и, если он будет успешным, заработаете без собственных вложений. Но доход при такой способе заработка будет существенно ниже, так же как и риски.

Где дилеру искать работодателей

В настоящее время поставщика или работодателя найти очень просто. В интернете существует множество ресурсов для поиска партнёров. Самые известные из них это:

1. «Производители России» — на этом сайте все российские производители могут оставить заявку на поиск своего дилера, а дилеры найти заявку и связаться с поставщиком. Все товары удобно разделены по категориям, что существенно облегчает поиск необходимого и интересного.
2. «Поставщики.ру» — этот ресурс был создан для обеспечения связи поставщиков с закупщиками. Здесь также легко можно найти нужный вам товар и поставщика. Причём это может быть как производитель, так и дистрибьютор (лицо, закупающее крупным оптом товары у производителя и реализующее более мелкими партиями дилерам).
3. «Я — дилер» — это не только обширный каталог дилерских предложений, но и информационная помощь начинающим дилерам, здесь можно почитать актуальные новости в мире бизнеса, а также найти много полезной информации.

Используя эти и другие ресурсы, изучайте предложения рынка и выбирайте интересующих вас партнёров.

Как стать успешным дилером

Чтобы стать успешным дилером, нужно постоянно развивать себя и свой бизнес. Это и увеличение клиентского потока, и улучшение оформления бизнеса, и прокачка личностных качеств, и поиск более квалифицированного персонала.

Продавайте востребованный продукт

Для того чтобы успешно продать товар, на него нужен спрос. Если вы будете пытаться продать сани в Таиланде, то, скорей всего, каким бы вы талантливым продавцом ни были, вряд ли вы добьётесь успеха в этом предприятии. То время, когда продать можно было всё что угодно, давно прошло. Люди настороженно относятся к новым предложениям и товарам, а также к навязчивой рекламе.

Формируйте свою клиентскую базу и постоянно расширяйте её

Плотный поток клиентов обеспечивает хорошую прибыль и успех дилерского предприятия. Поэтому важно сформировать и вести базу клиентов. Для этого нужно:

1. Анализировать рынок. Где проводят время ваши клиенты? Что они покупают? Какую их потребность удовлетворит ваш товар?
2. Собрать контакты покупателей. Чтобы предложить товар покупателю, важно знать, как с ним связаться. Существуют разные способы сбора контактной информации о вашем потенциальном клиенте. Это как онлайн-базы, которые собираются методом парсинга (если продажа ведётся в социальных сетях), так и оффлайн-базы для работы в телефонном режиме. Если вы планируете реализовывать товар через магазин, то можно выдавать покупателям накопительные карты с указанием их контактных данных, чтобы потом информировать о скидках и бонусах.

Цените постоянных клиентов

Постоянных клиентов важно узнавать в лицо, предоставлять им бонусы и создавать программы лояльности. Если клиенты будут видеть ваше хорошее к ним отношение и уникальный подход, то будут возвращаться к вам снова и снова, а также рекомендовать своим знакомым, что обеспечит постоянные продажи и даже расширение базы за счёт положительных отзывов.

Создайте положительный образ

Чтобы хорошо продавать свой или чужой товар, важно производить на людей положительное впечатление. Это и располагающий к себе внешний вид, и манера общения, и умение вести переговоры, уважительно относясь к собеседнику и проявляя умеренную настойчивость в презентации своих идей. Важно уметь донести информацию не только вербально, но и невербально. Жесты, голос, манера общения, взгляд также могут повлиять на впечатление о вас и, соответственно, на решение о сотрудничестве. Поэтому нужно создать образ успешного и знающего что делать человека, которому можно доверять.

Видео: как стать дилером

Дилерство — отличный вид деятельности для тех, кто умеет и любит продавать. Вы сможете реализовать свой потенциал на все сто процентов. Чтобы стать дилером, нужно выбрать продукцию, которая вам интересна, найти поставщика, а также способ торговли и сотрудничества. Чтобы добиться успеха, нужно быть не только продавцом, но и немного аналитиком. Анализ рынка поможет вам найти востребованный продукт и правильно предложить его клиенту. Постоянные клиенты — основной источник дохода и рекламы «сарафанным радио», поэтому их нужно ценить, предлагая разные бонусы. А также важно создавать приятное впечатление и уметь вести переговоры.

Кто такой дистрибьютор и как на этом заработать

В современном бизнесе существует множество понятий, которые часто на слуху, но в суть которых порой не вдумываешься. Однако в общих чертах понимать, что именно они означают, может быть важно не столько для повышения общей эрудиции, сколько из практических целей. Ведь скрываемые за конкретным словом смыслы, наборы функций и процессов могут однажды принести ощутимую выгоду самому предпринимателю. К одному из таких слов, связанных с развитием коммерческого сектора, относится “дистрибьютор”. Кто же это такой?

Кто такой дистрибьютор. Определение

В бытовом смысле при употреблении слова “дистрибьютор” могут иметь в виду просто перекупщика, посредника или агента по сбыту, но это не совсем верно. На самом деле дистрибьютор — это продавец-распределитель и одновременно “презентатор”, знакомящий потребителя с товаром определенного производителя и имеющий с ним прямую связь. Это либо организация (юридическое лицо), либо индивидуальный предприниматель, который занимается прямой закупкой оптовых партий продукции у изготовителей, чтобы затем его реализовать на рынке конкретного региона.

Ключевая черта дистрибуции заключается в том, что такому официальному посреднику дается право распространять товар на определенной территории по цене производителя, то есть без всяких наценок. Доход же дистрибьютора формируется за счет скидок на покупку товара, устанавливаемых производителем.

Производитель, товар которого представляет дистрибьютор, может быть как отечественный, так и зарубежный, а сама реализация производиться как лично дистрибьютором для конечных потребителей, так и через посредников и агентов или дилерскую сеть.

Как вы уже поняли, задача дистрибьютора не сводится просто к тому, чтобы просто продать. Дистрибьютором нужно представить товар на местном рынке в наиболее выгодном свете, продвинуть его, обеспечить дальнейший спрос — именно это требуется производителям. Поэтому дистрибьюторы помимо продаж могут участвовать на выставках и презентациях, проводить семинары, показы, деловые встречи. Словом, делать все, чтобы продукт укрепился на конкретном рынке, стал узнаваемым и продаваемым. В связи с этим, чтобы стать дистрибьютором, в идеале нужно обладать и ресурсами продвижения, и определенным опытом и навыками, особенно — в области продаж, коммуникаций и искусства общения с людьми.

Тренинговый центр онлайн за 120 000 руб.

12 ТРАНСФОРМАЦИОННЫХ ИГР, 35 ТРЕНИНГОВ.
ПОЛНОЦЕННАЯ ИНФРАСТРУКТУРА ДЛЯ РАБОТЫ
ОФЛАЙН + ОНЛАЙН.

В стоимость входит комплект материалов для очного проведения 12 т-игр и 35 тренингов. Виртуальный бизнес-кабинет для проведения этих программ в онлайн-формате. Живое обучение. Поддержка в процессе работы.

Также, чтобы более четко понимать, кто такой дистрибьютор, советуем вам прочитать статью на нашем портале об отличиях между дистрибьютором и дилером.

Схема работы дистрибьютора

На самом деле, если говорить в целом, работа дистрибьютора имеет три ключевых момента: выбор и заключение сотрудничества с производителем, покупку товара, его сбыт и расширение рынка сбыта.

Заключение договора с производителем. Обе стороны, производитель и дистрибьютор, заинтересованы в наличии правил игры, поэтому в договоре прописываются все тонкости закупок, продаж и распространения продукции. Подробнее о договоре поговорим далее по тексту.

Покупка товара у производителя. Дистрибьютор начинает с того, что закупает товар у фирмы-изготовителя. Обычно наиболее выгодные контракты заключаются с иностранными фирмами, но это не обязательно так. Товар закупается большими партиями по оптовой или специальной скидочной цене.

Реализация товара. Чтобы реализовать продукт, дистрибьютор может пользоваться совершенно разными методами, например, создав свои точки продажи или выстроив дилерскую сеть. Производитель, при наличии у него таких возможностей, тоже не смотрит на это со стороны, и может оказывать содействие, начиная с предоставления бесплатных рекламных материалов до постановки общего вектора развития и продвижения товара.

Увеличение продаж и расширение каналов сбыта. Когда товар продан, остается продолжать продавать его еще больше и вкладывать полученный доход в поиск и развитие новых каналов сбыта. Если же достигнут определенный уровень развития, дистрибьютор создает уже собственные представительства в других регионах.

Некоторые виды и примеры дистрибьюторов

Дистрибьюторы крупных иностранных компаний. У любого крупного популярного зарубежного бренда в России имеются свои дистрибьюторы. К примеру, дистрибьюторами Apple являются компании Merlion, DiHous и OCS. Соответственно, дистрибьюторы могут быть и у российских компаний, поставляющих свою продукцию на экспорт за рубеж. Например, совсем недавно в ленте новостей мелькнула новость из Казахстана, где сменился дистрибьютор у российского АвтоВАЗа. Вместо фирмы «Бипэк Авто» им стал Orion Distribution со штаб-квартирой в Алматы. Кстати, в новости упоминается, что соглашение с предыдущим дистрибьютором было расторгнуто из-за невыполнения им условий промышленной сборки автомобилей, которая была перенесена на площадку конкурента.

Как стать дистрибьютором: основные шаги

1. Выбрать направление деятельности

Для начала нужно понять, с какими видами продукции вам хотелось бы работать в принципе. Допустим, вы можете заниматься дистрибьюторством продуктов питания, электроники, товаров для дома или косметики. Обычно в этой сфере не начинают с нуля, без малейшего представления о том, в какой нише предстоит работать. За плечами будущих дистрибьюторов чего бы то ни было стоит опыт работы в какой-либо определенной сфере.

2. Проанализировать рынок

Далее нужно понять, какие товары и компании уже существует на рынке, какие из них пользуются наибольшим успехом, и в каких нишах предложение пока недостаточное, а спрос не совсем удовлетворен.

3. Найти компанию-производителя

Скорее всего, вам потребуется отыскать новую компанию, имеющую интерес в продвижении своего товара. Для поиска готовых к сотрудничеству производителей используются разные методы. Например, можно изучить каталоги в сети, оставить предварительные заявки на официальных сайтах производителей, посетить отраслевые выставки, форумы и так далее.

4. Обеспечить материальную базу

Мало просто найти производителя, надо еще и найти с ним общий язык. А чтобы найти с ним общий язык, надо убедить его в том, что ваше сотрудничество будет взаимовыгодно и выведет товар на новые рынки. Весомым аргументом станет ваша материальная база: не обойтись при работе дистрибьютором без инвестиций на старте. Для деятельности с крупными фирмами требуется, как минимум, наличие ИП или статус юрлица (например, ООО), желательно иметь офис, складские помещения, персонал, транспортные средства — приобретенные или взятые в лизинг. Все детали и объемы вложений зависят от конкретной ситуации. На некоторых активах можно сэкономить, например, не всегда строго обязательно необходим офис, а некоторых сотрудников (например, юристов и бухгалтеров) не обязательно нанимать в штат, поскольку можно обойтись аутсорсингом.

Если речь идет о сотрудничестве с крупной компанией, просто капиталовложений и факта наличия ресурсов может оказаться мало. Для заключения сотрудничества часто необходимо иметь хорошую деловую репутацию, проверенную клиентскую базу, а также широкие возможности для продвижения.

5. Составить коммерческое предложение

На этапе поиска и переговоров с различными компаниями вам наверняка не раз придется рассылать коммерческое предложение. Коммерческое предложение должно содержать:

информацию о фирме и сферу ее занятий;

планируемый регион рабы и охват территории;

объем доступной клиентской базы;

финансовые показатели, динамика компании;

наличие прочих активов, транспортных средств и прочее.

Ну и, разумеется, помимо шаблонной части, каждому конкретному поставщику необходимо обрисовать планы по реализации его продукции: каким образом вы будете это делать, каких целей и показателей вы планируете достичь, как будет происходить работа с конкурентами и прочие моменты.

6. Провести переговоры с производителем

В том случае, если производитель заинтересовался вашим предложением, вам предстоит встреча с представителями компании. Во время встречи обе стороны лучше узнают друг друга. Потенциальному дистрибьютору необходимо не только правильно презентовать себя и рассказать обо всех преимуществах, но и прояснить все белые пятна касательно работы производителя. А именно:

понять логистику и условия поставок товаров;

понять, есть ли на интересующей вас территории другие партнеры у компании и не будет ли с ними пересечений.

как выстроена маркетинговая стратегия компании;

есть ли ограничения на объемы закупок и минимальный заказ;

есть ли какие-либо дополнительные требования при реализации товара.

Этап переговоров может затянуться надолго, на это могут уйти месяцы, необходимые на знакомство и прояснение всех деталей. При переговорах с зарубежными поставщиками возможны долгие перелеты, и естественно, вам потребуется знание иностранных языков. Дополнительно вам может потребоваться, презентация, подробный финансовый расчет или полноценный бизнес-план, рекомендации других компаний из вашего портфеля (если таковые имеются) и так далее.

7. Заключить договор

Финальный этап — это подписание дистрибьюторского соглашения, итогом которого станет наделение вашей компании статусом официального дистрибьютора. В нем прописываются все возможные нюансы о закупке товара, его продажи и продвижения.

Договор на дистрибьюторство

Заключение договора между компаний-производителем и дистрибьютором — это большой шаг, влияющий на развитие и экономический рост компании. Договор или дистрибьюторское соглашение устанавливает зоны ответственности и регулирует все стороны взаимоотношений. Основной его посыл состоит в том, что дистрибьютор берет на себя обязательства приобретать у изготовителя товары на свое имя и осуществлять их реализацию в очерченном регионе. А производитель в свою очередь гарантирует не поставлять товар в этот регион на продажу напрямую или через третьих лиц.

Поскольку законами РФ не предусмотрена форма дистристрибьюторского договора, то на практике в зависимости от конкретного случая и вида продукции он может иметь и элементы договора поставки, агентского договора, договора купли-продажи, перевозки и прочих. Но задача договора в любом случае остается прежней и состоит в реализации продукции. Поскольку устанавливается он на долгий срок, поэтому проработать его нужно предельно тщательно и вплоть до мелочей.

Основные положения, указываемые в дистрибьюторском соглашении:

Права и обязанности сторон. В частности, касательно дистрибьютора можно указать требования и обязательства по объемам закупки, условия по перевозке, складированию и хранению (которые должны соответствовать нормам по влажности, температуре, освещению и прочим факторам), требования к квалификации сотрудников. Если договор заключается с зарубежной компанией, в числе обязанностей дистрибьютора также может оказаться таможенное оформление товаров, организация сервис-центров, осуществление консультаций с дилерами в своей стране и прочие моменты/

В свою очередь поставщик также имеет как права, так и обязанности. В числе первых может быть право на наложение запрета на покупки дистрибьютором похожей продукции у конкурентов, право устанавливать ежегодные объемы поставок, право создавать предварительные заявки на производство, право устанавливать порядок предоставления отчетов и так далее. В числе обязанностей могут быть предоставление информации о характеристиках товара, обеспечение материалами рекламного характера и прочие моменты.

Условия о продукции. Здесь прописываются правила по использованию товарного знака, дается описание и перечень продукции, которые будет продавать дистрибьютор. Также необходимо прописать правила возврата неликвидного товара производителю.

Порядок, сроки и объемы закупок. В этом пункте необходимо прописать порядок передачи товара, который может передаваться по полной или частичной предоплате, либо “под реализацию”. Указать, как именно поставляется продукция — сразу целиком или партиями и в какие сроки.

Порядок ценообразования. Здесь указывается порядок назначения цен и дается ссылка на приложение к договору, где указываются цены для дистрибьютора. Тут же прописываются и границы ответственности, обычно устанавливать собственные цены дистрибьютор не имеет права.

Условия развития сети сбыта. Договор должен точно обозначать рамки возможностей дистрибьютора при создании сбытовой сети. С кем он имеет право заключать сотрудничество, а с кем нет. Нужно ли согласовывать с производителем договора с дилерами или ритейлерами, либо не нужно.

Ответственность за нарушение договора. За все, что может быть нарушено в договоре (и поставщиком, и дистрибьютором), должна нестись ответственность. Например, могут быть нарушены сроки поставки и сроки оплаты, не соблюдены стандарты качества товара и так далее.

Прочие положения. Это все остальные условия сотрудничества. Например, производители иногда устраивают испытательный срок для новых посредников.

Все не вошедшие в договор детали, в особенности те, которые возможно впоследствии придется не раз менять, например, цифры и цены, можно указать в приложении к нему.

Это могут быть также границы реализации товара, порядок предоставления закупочных скидок, положение о неконкурирующих товарах, размещаемых дистрибьютором, минимальные объемы продаж и товарного запаса, прайс-листы.

После того как договор подписан, дистрибьютор получает сертификат, удостоверяющий его право на официальное представительство компании. На документе ставится печать и подпись генерального директора производителя.

Как стать эксклюзивным дистрибьютором

Как уже говорилось выше, дистрибьюторское право может быть эксклюзивным. Эксклюзивный статус сулит дистрибьютору много плюсов. С ним можно заниматься продвижением торговой марки, не опасаясь прихода конкурентов с точно таким же товаром на эксклюзивную территорию. Никто не будет демпинговать и нервировать дистрибьютора, мешая ему зарабатывать.

Но найти компанию-производителя, которая будет согласна на эксклюзивного партнера не так уж просто. У популярных брендов уже отлажена связь со многими посредниками, есть сложившиеся отношения и продажи, и ради новых непонятных перспектив отказываться от наработанных каналов никто не станет. С такими компаниями вы как дистрибьютор можете стать лишь “одним из”, вступив на конкурентное поле определенной степени жёсткости.

Поэтому лучше всего производить поиски поставщика далеко за пределами своего региона, например, за рубежом. И разыскать такого производителя, продукция которого в России не представлена совсем.

Естественно, в случае, если вам удалось найти нового производителя и договориться с ним, в договор вносится положение об эксклюзивности дистрибьютора. Или, говоря другими словами, посреднику даются исключительные права на продажу товаров компании в оговоренной зоне. Также стоит помнить, что вместе с тем могут передаваться права и на защиту товарного знака от подделок в этом регионе.

Подобные эксклюзивные соглашения не должны нарушать антимонопольное законодательство. Чтобы не нарушать федеральный закон ФЗ № 135 «О защите конкуренции», нужно, чтобы на рынке присутствовали поставщики, реализующие аналогичный или заменяемый товар, а доля производителя, дающего эксклюзивное право, и дистрибьютора на этом рынке, согласно статье 12 данного закона, не должна превышать 20%.

Наконец, стоит сказать, что эксклюзивный статус не вечен. По сути, он будет действовать до тех пор, пока это будет выгодно производителю, и пока он не соберется подыскивать дополнительных дистрибьюторов. Однако в документе можно указать компенсационные меры при разрыве эксклюзивных отношений.

Виды и каналы дистрибуции

Какими могут быть каналы продаж у дистрибьютора? Да, собственно, любыми, в зависимости от возможностей и масштабов деятельности и условий договора с производителем. Сегодня с развитием интернет-торговли, появлением маркетплейсов, найти каналы продаж стало гораздо проще, чем раньше. Тем не менее, основы остаются те же. В зависимости от строения торговой цепочки, каналы могут быть:

Прямыми, когда торговля осуществляется напрямую от дистрибьютора конечному потребителю без помощи третьих сторон. В чистом виде прямой дистрибуцией называют такой вид торговли, когда дистрибьютор еще и полностью отвечает за логистику (DSD — Direct Sales & Delivery). Если же для логистики будут использоваться третьи лица, то это уже комбинированная дистрибуция (DS3 — Direct Sales & 3-rd Party Delivery) .

Непрямыми (3PD — 3-rd Party Distribution), когда торговля и логистика осуществляется с использованием ресурсов третьих лиц и ведется через одно, два или несколько звеньев посредников. Соответственно, если между посредником и конечным потребителем будет одно-два звена, например розничная сеть или розничная сеть и оптовик, это будет считаться коротким каналом. Если в звено добавиться, например, еще и мелкий оптовик, то тогда это будет уже длинный канал.

Прямые каналы дистрибуции имеют смысл, когда осуществляется торговля довольно редким нишевым товаром, число потребителей которого в данном регионе не настолько велико, чтобы прибегать к услугами посредников. Торговлю в таком случае можно вести через собственные офлайн или интернет-магазины, доски объявлений или даже социальные сети. Это может быть некоторое промышленное оборудование, станки, специализированные аппараты.

Непрямые каналы дистрибуции выбираются в том случае, если число потребителей на рынке велико, и они широко распределены географически. Как правило, это мелкие товары массового спроса и товары относительно невысокого ценового сегмента. При выборе канала большую роль играет ассортимент. Если речь идет только об одном виде товаров, лучше всего для взаимодействия с розницей обратиться к оптовым посредникам. А вот если речь идет о широком ассортименте, можно осуществлять сборные поставки напрямую в розничные магазины.

Также дистрибьютор, если это не противоречит условиям соглашения с производителем, может зарабатывать, сочетая прямые и непрямые каналы реализации продукции.

Выгоды, риски и сложности дистрибьюторства

В деятельности дистрибьюторов, как и в любой другой, есть свои выгоды и трудности. К числе первых можно отнести:

Доход. Собственно, цель деятельности и сотрудничества с производителем — это рост продаж и извлечение прибыли. Чем эффективнее будет выстроена цепь поставок, тем больше заработают обе стороны.

Возможность любого формата деятельности. Дистрибьюторство может иметь совершенно различные масштабы, начиная, по сути, от простой перекупки, до масштабных сетей из сотен дилеров и с сотнями брендов в торговом портфеле.

Преимущественно удаленная работа. Большинство бизнес-процессов сегодня осуществляется из-за компьютера. Так как по сути дистрибьютор организует перепродажу товара другому реализатору, отпадает потребность постоянно находится на предприятии или в офисе.

Не требуется ничего производить. Дистрибьютору необходимо лишь продавать и популяризировать продукт на рынке, он полностью освобожден от производственных задач. С другой стороны, крайне важно обладать навыками продавца, уметь эффективно коммуницировать с людьми.

В качестве сложностей и частых ошибок, о которых следует знать еще до начала деятельности, можно выделить:

Неверный выбор концепции выхода на рынок. Дистрибьютор может выбрать неадекватный канал или стратегию сбыта, например, если продукт, требующий прямых продаж выпустит на массовый рынок. Очень многое зависит здесь от концепции продукта, которая может как бы задавать шаблон его реализации.

Слабый анализ рынка и собственных возможностей. Потерять средства и прийти к финансовому краху можно, если неверно взвесить собственные возможности: логистические, маркетинговые, кадровые, в целом материальные и так далее.

Конкуренция. Оказаться не готовым к конкуренции можно по-разному. Даже тщательный анализ рисков и возможных действий конкурентов не поможет вам полностью застраховаться от всех невзгод. В некоторых нишах, чтобы утвердиться на рынке, придется работать долгие годы, чтобы получить признание остальных игроков.

Конфликты с производителем. Отношения с компанией-производителем могут выстроиться нелучшим образом. Дистрибьютор, например, может ощутить на себе гиперопеку с предъявлением санкций за каждую мелочь или столкнуться с нежеланием заменять неликвидный товар.

Смена сбытовой политики производителя/ребрендинг. Поскольку основным выгодоприобретателем остается производитель, то и успех дела во многом зависит именно от его решений. А они иногда могут идти наперекор интересам дистрибьютора. Например, производитель может переименовать свой продукт, параллельно начать продавать товар в обход посредника или вовсе отказаться от дистрибьюторства. В связи с этим по мере развития компании желательно расширять свой товарный портфель другими брендами.