Какие причины могут понизить производительность труда

Анализ причин низких показателей производительности труда в российской Федерации Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

Аннотация научной статьи по экономике и бизнесу, автор научной работы — В. А. Мирончук, С. Н. Сычанина, Ю. А. Шолин

В современных условиях остро стоит вопрос о кардинальном изменении в производительности труда. Это связано с политическими и экономическими изменениями, протекающими в нашей стране в последние годы. В этой связи актуальным представляется изучение сущности и определение реального состояния производительности труда в настоящее время. Производительность труда включает в себя такие компоненты как живой труд или человеческие ресурсы, рациональное или оптимальное использование рабочего времени, плодотворная или результативная деятельность . Результаты исследований показали, что в России за период с 1997 г. по 2017 г. наблюдалось падение производительности труда , которое прежде всего было связано с технико-технологическим отставанием , задержанным реформами 90-х годов прошлого столетия. Были определены основные причины низкой производительности труда это высокая степень износа основных фондов , отсутствие профессионального персонала, непрозрачное и избыточное регулирование. На сегодняшний день существенный рост производительности труда может обеспечить только политика реиндустриализации российской экономики на новой технологической основе, которая должна предложить существенное расширение инвестиций и технологическую модернизацию промышленности, опирающуюся на значительную активизацию отечественных исследований и разработок и на соответствующую интеграцию производства, науки и образования, расширение подготовки квалифицированных кадров.

Похожие темы научных работ по экономике и бизнесу , автор научной работы — В. А. Мирончук, С. Н. Сычанина, Ю. А. Шолин

ANALYSIS OF THE CAUSES OF LOW LABOR PRODUCTIVITY IN THE RUSSIAN FEDERATION

In modern conditions, the question of a radical change in labor productivity is acute. This is due to the political and economic changes taking place in our country in recent years. In this regard, it is relevant to study the essence and determine the real state of labor productivity now. Labor productivity includes such components as live labor or human resources, rational or optimal use of working time, productive or productive activities. The results of the research showed that in Russia, from 1997 to 2017, there was a drop in labor productivity , which was primarily due to the technical and technological lag delayed by the reforms of the 90 ies of the last century. The main reasons for low labor productivity were identified are a high degree of depreciation of fixed assets , lack of professional staff, opaque and excessive regulation. To date, significant productivity growth can provide only a policy of re-industrialization of the Russian economy on a new technological basis, which should offer significant expansion of investment and technological modernization of industry, based on the substantial increase of domestic research and development and the appropriate integration of production, science and education, expansion of training of qualified personnel.

Текст научной работы на тему «Анализ причин низких показателей производительности труда в российской Федерации»

Leonova O. V., Orlova V. N., Martynov G. N., parakhina L. V., Rudakova O. V., Lygina N. I., Ilyina N. V., Soboleva Yu.P. / / collective scientific monograph / edited by A.V. Polyanin. Eagle, 2018.

9. Federal law No. 172-FZ of June 28, 2014 «On strategic planning in the Russian Federation». 2014. No. 26 (part 1). Article 3378.

B.А. Мирончук — старший преподаватель кафедры менеджмента ФГБОУ ВО «Кубанский государственный аграрный университет имени И.Т. Трубилина», va_mironchuk@mail.ru,

V.A. Mironchuk — Senior Lecturer, Department of Management, Kuban State Agrarian University named after I.T. Trubilina ";

C. Н. Сычанина — доцент, кандидат философских наук, доцент кафедры менеджмента ФГБОУ ВО «Кубанский государственный аграрный университет имени И.Т. Трубилина», sychani-na.svetlana@mail.ru,

S. N. Sychanina — Associate Professor, Candidate of Philosophy, Associate Professor, Department of Management, Federal State Budgetary Educational Establishment of Higher Education "Kuban State Agrarian University named after I.T. Trubilina ";

Ю. А. Шолин — старший преподаватель кафедры менеджмента, ФГБОУ ВО «Кубанский государственный аграрный университет имени И.Т. Трубилина», sholin92@yandex.ru,

Yu. A. Sholin — Senior Lecturer, Department of Management, Kuban State Agrarian University named after I.T. Trubilina ".

АНАЛИЗ ПРИЧИН НИЗКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ANALYSIS OF THE CAUSES OF LOW LABOR PRODUCTIVITY IN THE RUSSIAN FEDERATION

Аннотация. В современных условиях остро стоит вопрос о кардинальном изменении в производительности труда. Это связано с политическими и экономическими изменениями, протекающими в нашей стране в последние годы. В этой связи актуальным представляется изучение сущности и определение реального состояния производительности труда в настоящее время.

Производительность труда включает в себя такие компоненты как живой труд или человеческие ресурсы, рациональное или оптимальное использование рабочего времени, плодотворная или результативная деятельность.

Результаты исследований показали, что в России за период с 1997 г. по 2017 г. наблюдалось падение производительности труда, которое прежде всего было связано с технико-технологическим отставанием, задержанным реформами 90-х годов прошлого столетия.

Были определены основные причины низкой производительности труда — это высокая степень износа основных фондов, отсутствие профессионального персонала, непрозрачное и избыточное регулирование.

На сегодняшний день существенный рост производительности труда может обеспечить только политика реиндустриализации российской экономики на новой технологической основе, которая должна предложить существенное расширение инвестиций и технологическую модернизацию промышленности, опирающуюся на значительную активизацию отечественных исследований и разработок и на соответствующую интеграцию производства, науки и образования, расширение подготовки квалифицированных кадров.

Annotation. In modern conditions, the question of a radical change in labor productivity is acute. This is due to the political and economic changes taking place in our country in recent years. In this regard, it is relevant to study the essence and determine the real state of labor productivity now.

Labor productivity includes such components as live labor or human resources, rational or optimal use of working time, productive or productive activities.

The results of the research showed that in Russia, from 1997 to 2017, there was a drop in labor productivity, which was primarily due to the technical and technological lag delayed by the reforms of the 90 — ies of the last century.

The main reasons for low labor productivity were identified are a high degree of depreciation of fixed assets, lack of professional staff, opaque and excessive regulation.

To date, significant productivity growth can provide only a policy of re-industrialization of the Russian economy on a new technological basis, which should offer significant expansion of investment and technological modernization of industry, based on the substantial increase of domestic research and development and the appropriate integration of production, science and education, expansion of training of qualified personnel.

Ключевые слова: производительность труда, результативная деятельность, индекс производительности труда по отраслям, технико-технологические отставание, износ основных фондов, квалификация кадров, модернизация производства.

Keywords: labor productivity, productive activity, labor productivity index by industry, technical and technological backwardness, depreciation of fixed assets, qualification of personnel, modernization of production.

Президент Владимир Путин на инвестиционном форуме ВТБ Капитала «Россия зовет!» заявил о необходимости добиться кардинального изменения в производительности труда, увеличив его.

«Правительству России, нашему деловому сообществу необходимо добиться кардинальных сдвигов в увеличении производительности труда на основе современных, передовых технологий, роста квалификации и новых компетенций», — сказал В. В. Путин [1].

В последнее время все чаще в средствах массовых коммуникаций можно услышать о производительности труда, его повышении и государственной поддержке данного вопроса.

Интерес к понятию «производительность труда» возник в России еще после отмены крепостного права, когда страна встала на путь капитализма. В сфере промышленности явно обнаружились закономерности, которые были свойственны экономике капиталистических стран Запада. Это неизбежно сказалось и на динамике производительности труда.

Понятие «производительность труда» рассматривалось в различные периоды в России с разных точек зрения. Проанализировав мнения ученых на данное понятие, представим основные взгляды в таблице 1 [2-8].

Таблица 1 — Сравнительный анализ понятия «производительность труда»

№ Ф.И.О. автора Определение понятию

1. С. Г. Струмилин Производительность труда в самом общем смысле этого слова определяется количеством продукции, т. е. суммой потребительных благ в натуральном их выражении, создаваемых рабочим в единицу времени. Это количество в свою очередь определяется целым рядом факторов, из которых одни стоят на стороне самого рабочего, а другие — на стороне производственной техники и общественной организации труда.

2. Р. В. Гаврилов Производительность труда — это продуктивность, плодотворность труда, это экономическая категория, характеризующая затраты живого и прошлого труда

3. И. И. Кулинцев Производительность труда — это затраты живого труда на производство продукции и услуг, которые признаются важнейшим показателем его эффективности и реального экономического роста продукции и дохода

4. В. Я. Горфинкель Производительность труда — это эффективность совокупных затрат труда в материальном производстве, определяемых количеством продукции, производимой в единицу рабочего времени

5. Ю. М. Остапенко Производительность труда — это степень эффективности трудовых затрат человека в производстве материальных благ и способность труда создавать в единицу времени большее или меньшее количество продукции

6. С.Л. Смирнов Производительность труда — это продуктивность и степень эффективности производственной деятельности людей в данный промежуток времени

7. Е.Г. Яковенко, Н.Е. Христо-любова, В.Д. Мостовая Производительность труда — это степень плодотворности, результативности целесообразной деятельности людей в процессе производства товаров и услуг в течение определенного времени

Как видно из предложенных определений, понятие развивается, рассматривается с различных точек зрения. Не смотря на разные взгляды можно отметить необходимые составляющие данного понятия — это живой труд или человеческие ресурсы, рациональное или оптимальное использование рабочего времени, плодотворная или результативная деятельность.

Материал и методы исследования

Методика данного исследования заключается в проведении анализа производительности труда в России за период 1997-2017 гг., определении динамики изменений, выявления основным причин.

Анализ работ в области оценки производительности труда в нашей стране позволил выделить три основные причины снижения данного показателя.

Методологическую основу исследования составил обзор, анализ трудов отечественных и зарубежных ученых, изучающих производительность труда. В процессе исследования применялись следующие методы: эмпирический анализ, наблюдение, сравнение и научная абстракция.

Результаты исследования и их обсуждение

Ключевым фактором конкурентоспособности и стабильного роста экономики страны является производительность труда, который показывает эффективность общественного производства в целом, уровень развития производительных сил, степень и эффективность использования трудового потенциала [9]. К сожалению, на

протяжении последних лет не наблюдалось высоких темпов роста производительности труда [10]. (данные представлены на рисунке 1).

109 107 105 103 101 99 97 95

а а а ь; а а а а ь; а а а а ь; а а а а ь; а

во о ^ п сз ■Ч1 ЧС во о п сз ■Ч1 ЧС

о о о о о о о о о о ^ ^ ^

о о о о о о о о о о о о о о о о о о

п п п п п п п п п п п п п п п п п п

Рисунок 1 — Индекс производительности труда в России, процент к предыдущему году

Основной причиной падения производительности труда в России являлись периодически возникающие экономические кризисы (1998г., 2008г., 2014г.). Например, в 1998 и 1999гг. ВВП страны упал более чем на 4 0% по сравнению с уровнем 1990 г., а загрузка производственных мощностей составляла менее 50%. Затем в нашей стране происходили различного рода перемены (экономические, политические, демографические), которые естественным образом влияли и на производительность труда. В среднем с 1998 г. рост производительности труда составлял 7% [11].

Таблица 2 — Индексы производительности труда по отраслям, в процентах

Отрасль .г 00 о .г ОЧ о .г о .г .г .г .г .г .г 'чО .г

о г^ о г^ о г^ о о г^ о о о о о

Сельское, лесное хозяйство, охо-

та. 110,0 104,6 88,3 115,1 100,4 106,5 103,3 104,2 102,6 105,3

Добыча полезных ископаемых 100,9 108,5 104,3 102,7 100,4 97,1 102,8 99,5 100,3 101,6

Обрабатывающие производства 102,6 95,9 105,2 105,6 105,7 106,0 102,5 100,7 102,4 100,7

Обеспечение электрической энергией, газом и паром; кондиционирование воздуха 102,1 96,3 103,0 99,8 101,3 99,5 100,2 100,4 101,1 100,1

Строительство 109,1 94,4 99,6 105,2 101,6 99,8 98,4 100,8 102,3 97,6

Торговля оптовая и розничная; ремонт автотранспортных средств и мотоциклов 108,1 99,0 103,6 101,9 102,1 100,0 98,7 93,4 96,4 101,7

Транспорт и связь 106,4 95,4 103,2 105,4 102,2 102,7 100,4 100,3 100,8 100,0

Деятельность гостиниц и предприятий общественного питания 109,2 86,7 101,7 102,3 101,5 101,0 99,8 98 94,1 103,5

Деятельность по операциям с недвижимым имуществом 107,5 97,5 104,0 99,6 103,2 100,2 98,6 99,4 99,6 100,4

Данные, которые предоставила организация экономического сотрудничества и развития, позволяют сделать неутешительные выводы о низкой производительности труда в России. В 2017 г. объем ВВП, получаемый работником за 1 час времени, в России составил 26,5 долл, в то время как в странах, входящих в ОСЭР, этот показатель почти в 2 раза выше (47,1 долл.)

Производительность труда различна в зависимости от отрасли экономики, индексы производительности труда по отраслям представлены в таблице 2 [12].

Судя по данным таблицы 1, даже в связи с мировым финансовым кризисом индекс производительности труда снизился далеко не во всех отраслях экономики Российской Федерации. В сельском хозяйстве, охоте и лесном хозяйстве, в рыболовстве, рыбоводстве и в добыче полезных ископаемых он не только не сократился в 2009 г. по сравнению с предыдущим годом, но и, наоборот, вырос — в отличие от остальных отраслей. Значительное снижение показателя во многих отраслях экономики наблюдается в 2014-2015 гг. из-за валютного кризиса. В целом за последнее десятилетие темпы роста производительность труда в российской экономике имели отрицательную динамику.

Особо следует отметить разрыв в производительности труда по регионам, отраслям экономики и даже отдельным производствам. По итогам статистических данных наиболее высокие значения данного показателя наблюдаются в отраслях:

— добыча полезных ископаемых — в 4,96 раза выше, чем в среднем в экономике;

— обрабатывающие производства — 1,83 раза выше;

— производство и распределение электроэнергии, газа и воды — в 1,65 раз.

Производительность труда ниже среднего значения отмечается в следующих отраслях:

— сельское хозяйство (0,42);

— торговля и ремонт (0,77);

— гостиничный и ресторанный бизнес (0,54);

— предоставление коммунальных и других услуг (0,41).

За последние десять лет положительная динамика индекса производительности труда отслеживается лишь у 19 российских регионов. В 2017 г. лидерами по данному показателю стали: Пермский край, Магаданская область, Калужская область, Тюменская область, Астраханская область, Еврейская автономная область. Самые низкие индексы зафиксированы в Республике Ингушетия, Чеченской Республике, Сахалинской области, Ханты-Мансийском автономном округе, Чукотском автономном округе. Краснодарский край по данному показателю в 2017 г. занимает 68-е место с индексом производительности труда 100,6 % [13].

По мнению специалистов, причиной такой низкой производительности труда в России является технико-технологическое отставание, который был задержан реформами 90-х годов прошлого столетия. К считает профессор А.Н. Захаров, доля пятого технологического уклада в России только за 1990-2005 гг. уменьшилась с 6 до 1,2%, четвертого уклада — с 51 до 39%, тогда как третьего увеличилась с 37 до 47%, а реликтовых укладов, базирующихся на энергетике человека и животных, свойственных XIX в. или доисторической эпохе — с 6 до 12,7%. Особенно негативными эти изменения были в сельском хозяйстве, в котором за время реформ сильно выросла доля натурального хозяйства малых форм, базирующегося преимущественно на ручном труде [14].

Специалисты определили основные причины низкой производительности труда, из которых, на наш взгляд, можно выделить две ключевые — высокая степень износа основных фондов и отсутствие профессионального персонала.

Степень износа основных фондов, которая накануне рыночных реформ расценивалась как слишком высокая, в результате реформ еще более усилилась. Она подскочила почти в 1,5 раза. Данная ситуация связана с отсутствием за последние 25 лет ввода в действие новых основных фондов, а также с выбытием особенно устаревших, изношенных фондов, которое происходит совершенно недостаточными темпами [13].

1990 1995 2000 2005 2010 2015

Рисунок 2 — Средний возраст основных фондов, лет [34]

Кроме этого данный период характеризуется низким уровнем инвестиций в обновление основного капитала, который связан с общим низким уровнем валового накопления в экономике. Представленные в таблице 3 [13] коэффициенты обновления и выбытия основных фондов в нашей стране говорят сами за себя.

Таблица 2 — Коэффициенты обновления и выбытия основных фондов

Годы Коэффициент обновления,% Коэффициент выбытия,%

Анализ таблицы 2 позволяет сделать вывод о крайне нерациональной возрастной структуре оборудования, в которой абсолютно преобладает машинное оборудование со сроком службы свыше двадцати лет. Это влияет не только на производительность труда, но и на конкурентоспособность организации в целом и отраслей экономики в том числе.

Вторая, не менее важная проблема, связана с отсутствием квалифицированных кадров. Данные Высшей школы экономики показывают, что количество людей с высшим образованием превышает на 30%, требуемого числа в экономике в настоящее время [15]. К сожалению, наша страна испытывает острый дефицит кадров рабочих специальностей. Помимо этого, в России за последние тридцать лет специалистов в области производительности труда, нормированию труда и его организации практически не осталось. Это связано, прежде всего, с отсутствием в вузах предложений о подготовке таких специалистов и постепенном прекращении научной деятельности в данной сфере.

Можно выделить еще одну причину низкой производительности труда — это непрозрачное и избыточное регулирование [16]. Государственное регулирование устанавливает административные процедуры взаимодействия органов власти и бизнеса, а также регламентирует некоторые бизнес-процессы в компаниях. И в том, и в другом случае качество регулирования непосредственно влияет на эффективность бизнеса. К сожалению, в нашей стране административные процедуры зачастую чрезмерно усложнены и требуют много времени, а их результаты непредсказуемы. Это ведет к коррупции и снижает эффективность бизнеса, а в ряде отраслей создает неравные условия конкуренции. Например, в России на получение необходимых согласований при строительстве может уходить в шесть раз больше времени, чем в развитых странах, и примерно вдвое больше, чем в других развивающихся странах. Избыточное регулирование бизнес-процессов снижает их эффективность. Кроме того, рост производительности в России тормозят нормы и стандарты, которые в большинстве случае не учитывают современные условия и технологии, а в некоторых случаях -не пересматриваются уже десятки лет.

Помимо этого, на показателе производительности труда сказывается структура экономики, унаследованная Россией от «рыночных реформ» 1990-х гг. В те годы резкие действия властей вызвали настоящий погром промышленной сферы. Инфляция в 1992 г. составила 2509%, ставка рефинансирования к середине 1990-х гг. достигла 200%, а отношение денежной массы к ВВП упало до 16%. Все это привело к плачевным последствиям, таким как сокращение рентабельности, разрушение производственных цепочек и банкротство огромного количества предприятий [17]. Гибли в первую очередь высокотехнологичные предприятия с большой добавленной стоимостью. Если машиностроение в целом упало втрое, то спад в наукоемких отраслях составил десятки раз. Как результат, в наши дни российская промышленность производит в 16 раз меньше добавленной стоимости на душу населения, чем японская и в 11 раз меньше, чем американская.

Таким образом, в настоящее время задача повышения производительности труда является уже не желательным, а обязательным условием восстановления и сохранения экономического роста России, которая на сегодняшний день отстает по данному показателю от многих развитых стран в несколько раз. Существенный рост производительности труда может обеспечить только политика реиндустриализации российской экономики на новой технологической основе, предполагающая существенное расширение инвестиций и технологическую модернизацию промышленности, опирающуюся на значительную активизацию отечественных исследований и разработок и на соответствующую интеграцию производства, науки и образования, расширение подготовки квалифицированных кадров [18].

Значительная дифференциация регионов по уровню социально-экономического развития, в том числе по уровню производительности труда негативно влияет на формирование единого экономического пространства в стране На региональном уровне выход на более высокий уровень производительности труда требует внедрения новых форм организации и управления производством, создания индустриальных (промышленных) парков, формирования региональных систем подготовки профессиональных кадров, эффективного межрегионального сотрудничества [19].

Как одним из способов повышения производительности труда в нашей стране и вариантов реализации перечисленных выше задач является национальный проект «Производительность труда и поддержка занятости», согласно которому крупные и средние предприятия в ключевых несырьевых отраслях экономики должны обеспечить к 2024 году ежегодно темп роста производительности труда не ниже 5% в год.

Основными целями национального проекта являются:

— повысить рост производительности труда на крупных и средних предприятиях базовых несырьевых отраслей экономики не менее 5% в год к 2024 г.;

— увеличить количество участников национального проекта до 85 регионов в 2024 г.;

— увеличить количество средних и крупных предприятий базовых несырьевых отраслей экономики, вовлеченных в реализацию национального проекта со 100 предприятий в 2018 г. до 10 тыс. в 2024 г. [20].

Для выполнения поставленных целей предполагается обучение управленческого персонала (около 200000 человек), создание системы грантовой поддержки» модернизация службы занятости.

Хочется надеяться, что данный проект станет отправной точкой в повышении производительности труда во всех сферах деятельности нашей страны.

1. Инвестиционный форум «Россия зовет!» [Электронный ресурс]. — Режим доступа : http://www.kremlin.ru/events/president/news/62073

2. Струмилин С. Г. Избр. произведения. В 4 т. / С. Г. Струмилин. — М., 1964.

3. Гаврилов Р. В. Производительность труда: показатели планирования и методы измерения. — М., 1985. — 118 с.

4. Кулинцев И. И. Экономика и социология труда / И. И. Кулинцев. — 2. изд., перераб. и доп. — М. : Центр экономики и маркетинга, 2001. — 311 с.

5. Экономика предприятия (фирмы) / В.Я. Горфинкель [и др.]; под ред. В. Я. Горфинкеля. — М. : Проспект, 2010. —

6. Экономика труда : учеб. пособие / Ю. М. Остапенко. — 2-е изд., перераб. и доп. — М. : НИЦ ИНФРА-М, 2015. —

7. Смирнов С. Л. Практические методы повышения производительности труда / С. Л. Смирнов. — СПб., 2009. — 42

8. Яковенко Е. Г. Экономика труда [Электронный ресурс] : учеб. пособие для вузов / Е. Г. Яковенко, Н. Е. Хрис-толюбова, В. Д. Мостова. — М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2012. — 319 с.

9. Шичиях Р.А., Сычанина С.Н., Смоленцев В.М. Стратегический анализ. — Краснодар, 2014.

10. Шолин Ю. А. Повышение производительности труда как одно из ключевых направлений современной экономической политики Российской Федерации / Ю. А. Шолина // Сб. ст. по материалам XII Всероссийской конференции молодых ученых / отв. за вып. А. Г. Кощаев. Краснодар, 2019. — С. 454 — 455.

11. Эффективная Россия: производительность как фундамент роста McKinsey & Company / Д. Бакатина, Жан-Паскаль [и др.] — Business Excellence, № 2 — 2009.

12. Country statistical profile: Russian Federation 2018/1 OECDiLibrary [Электронный ресурс]. — Режим доступа : https://read.oecd-ilibrary.Org/economics/country-statistical-profile-russian-federation-2018-1_csp-rus-table-2018-1-en#page1.

13. Федеральная служба государственной статистики [Электронный ресурс]. — Режим доступа : www.gks.ru.

14. Производительность труда в России и в мире. Влияние на конкурентоспособность экономики и уровень жизни // Аналитический вестник — 2016 — № 29 (628).

15. Кадры для новой экономики [Электронный ресурс] — Режим доступа: https://www.vedomosti.ru/partner/articles/2019/12/20/819251 -kadri-ekonomiki

16. Исследование MCKINSEY & COMPANY: главная проблема российской экономики — низкая производительность труда [Электронный ресурс]. — Режим доступа: https://gtmarket.ru/news/state/2009/04/29/1986

17. История инфляции в России. 1991-2018 годы [Электронный ресурс]. — Режим доступа: https://zen.yandex.ru/media/pravo/istoriia-infliacii-v-rossii-19912018-gody-5b0d57131aa80cb78536b76a

18. Деловой портал Управление производством [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.up-pro.ru/library/production_management/systems/effektive-kuban.html.

19. Проект HR-Portal [Электронный ресурс] — Режим доступа: https://hr-portal.ru/article/fedor-druzhinin-ah-kuban-dokazhi-chto-dazhe-rzhavym-gvozdem-sumeesh-rasporyaditsya

20. Национальный проект «Производительность труда и поддержка занятости». — Режим доступа: http://static.government.ru/media/files/Ki3g5TzKdmVyX2ogBvNTIxH3BQ6YFA

1. Investment forum "Russia is calling!" [Electronic resource]. — Access mode: http://www.kremlin.ru/events/president/news/62073

2. Strumilin S. G. Elect. works. In 4 t. / S. G. Strumilin. — M., 1964.

3. Gavrilov R. V. Labor productivity: planning indicators and measurement methods. — M., 1985. — 118 p.

4. Kulintsev I. I. Economics and sociology of labor / I. I. Kulintsev. — 2. ed., Revised. and add. — M.: Center for Economics and Marketing, 2001. — 311 p.

5. Economics of the enterprise (firm) / V.Ya. Gorfinkel [et al.]; under the editorship of V. Ya. Gorfinkel. — M.: Pro-Spect, 2010 .— 670 p.

6. Labor Economics: textbook. allowance / Yu. M. Ostapenko. — 2nd ed., Revised. and add. — M.: SIC INFRA-M, 2015 .-272 p.

7. Smirnov S. L. Practical methods of increasing labor productivity / S. L. Smirnov. — SPb., 2009 .— 42 p.

8. Yakovenko E. G. Labor Economics [Electronic resource]: textbook. manual for universities / E. G. Yakovenko, N. E. Khristolyubova, V. D. Mostov. — M.: UNITY-DANA, 2012 .— 319 p.

9. Shichiah R.A., Sychanina S.N., Smolentsev V.M. Strategic analysis. — Krasnodar, 2014.

10. Sholin Yu. A. Increasing labor productivity as one of the key areas of modern economic policy of the Russian Federation / Yu. A. Sholin // Sat. Art. based on the materials of the XII All-Russian Conference of Young Scientists / ed. for issue. A. G. Koshchaev. Krasnodar, 2019 .— S. 454 — 455.

11. Effective Russia: productivity as the foundation of growth for McKinsey & Company / D. Ba-Katina, Jean-Pascal [et al.] — Business Excellence, No. 2 — 2009.

12. Country statistical profile: Russian Federation 2018/1 OECDiLibrary [Electronic resource]. — Access mode: https://read.oecd-ilibrary.org/economics/country-statistical-profile-russian-federation-2018-1_csp-rus-table-2018-1-en#page1.

13. Federal State Statistics Service [Electronic resource]. — Access mode: www.gks.ru.

14. Labor productivity in Russia and in the world. Influence on the competitiveness of the economy and standard of living // Analytical Bulletin — 2016 — No. 29 (628).

15. Personnel for the new economy [Electronic resource] — Access mode: https://www.vedomosti.ru/partner/articles/2019/12/20/819251 -kadri-ekonomiki

16. Research by MCKINSEY & COMPANY: the main problem of the Russian economy is low labor productivity [Electronic resource]. — Access mode: https://gtmarket.ru/news/state/2009/04/29/1986

17. The history of inflation in Russia. 1991-2018 [Electronic resource]. — Access mode: https://zen.yandex.ru/media/pravo/istoriia-infliacii-v-rossii-19912018-gody-5b0d57131aa80cb78536b76a

18. Business portal Production Management [Electronic resource]. — Access mode: http://www.up-pro.ru/library/production_management/systems/effektive-kuban.html.

19. Project HR-Portal [Electronic resource] — Access mode: https://hr-portal.ru/article/fedor-druzhinin-ah-kuban-dokazhi-chto-dazhe-rzhavym-gvozdem-sumeesh-rasporyaditsya

20. National project "Labor productivity and employment support". — Access mode: http://static.government.ru/media/files/Ki3g5TzKdmVyX2ogBvNTIxH3BQ6YFA

М.А. Мирошниченко — доцент кафедры общего, стратегического, информационного менеджмента и бизнес-процессов, к. э. н., доцент, Кубанского государственного университета, г. Краснодар, marina_kgu@mail.ru,

M.A. Miroshnichenko — associate Professor of the Department of General, strategic, information management and business processes, Ph. D., associate Professor, Kuban state University, Krasnodar;

А.В. Ковтун — студент Кубанского государственного университета, г. Краснодар, annaamigel@yandex.ru,

A.V. Kovtun — student of the Kuban state University, Krasnodar;

А.В. Трипутень — магистрант Кубанского государственного университета, г. Краснодар, pussy48@mail.ru,

A.V. Triputen — undergraduate of the Kuban State University, Krasnodar.

ВОЗМОЖНОСТИ НАЦИОНАЛЬНОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ДАННЫМИ В ФОРМИРОВАНИИ ИНФОРМАЦИОННОГО ПРОСТРАНСТВА В ЦИФРОВОМ ОБЩЕСТВЕ POSSIBILITIES OF THE NATIONAL DATA MANAGEMENT SYSTEM IN THE FORMATION OF INFORMATION SPACE IN DIGITAL SOCIETY

Аннотация. Статья посвящена формированию информационного пространства с учетом потребностей граждан и общества в получении качественных государственных и муниципальных услуг. Аргументируется, что для этого необходимо разработать и внедрить национальную систему управления данными. Обосновано, что национальная система управления данными — совокупность взаимосвязанных элементов информационно -технологического, организационного, методологического, кадрового и нормативно-правового характера, обеспечивающая достижение целей и выполнение задач по эффективному управлению государственными данными. Главная задача системы — улучшить качество и доступность для населения государственных, муниципальных и коммерческих услуг. Приведены эффекты, которые ожидаются после интеграции национальной системы управления данными с инфраструктурой электронного правительства. Затронута проблема и приведены меры по информационной безопасности национальной системы управления данными. Обеспечение комплексной информационной безопасности подразумевает осуществление непрерывного контроля и мгновенного реагирования в режиме реального времени за событиями в области кибербезопасности на протяжении полного жизненного цикла хранения и обработки информации в национальной системе управления данными.

Annotation. The Article is devoted to the formation of the information space taking into account the needs of citizens and society in obtaining high-quality state and municipal services. It is argued that this requires the development and implementation of a national data management system. It is proved that the national data management system is a set of interrelated elements of information technology, organizational, methodological, personnel, and regulatory

Показатели производительности труда: как рассчитать и повысить, формула расчета

Руководитель компании должен уметь организовывать работу всех сотрудников. А также понимать, насколько эффективно работает персонал и получается ли достигать заданных результатов. В этом помогают показатели производительности труда, по которым можно увидеть, сколько времени отдел тратит на задачи и выполняет ли норматив, соблюдается ли план на день, месяц или год. В статье рассмотрим методы расчета производительности труда и ее увеличения, и какие с ней могут быть проблемы.

Что такое производительность труда

Производительность труда (ПТ) — это показатель эффективности одного сотрудника или отдела в определенный промежуток времени.

Чем он выше, тем лучше результативность организации. Можно рассчитать, например, какое количество сделок за неделю оформляют менеджеры по продажам.

Зачем ее рассчитывать

Если знать производительность труда каждого сотрудника, можно скорректировать систему мотивации: на основании этих данных поощрять более эффективных и штрафовать тех, кто не приносит пользу. Анализ производительности труда помогает:

• грамотно организовывать рабочий процесс;
• снижать расходы на неэффективных работников;
• уменьшать время на выполнение задач;
• увеличивать эффективность подразделений.

Зачем ее повышать

Увеличение производственных показателей ведет к масштабированию компании. Повышать ПТ нужно, чтобы выйти на новый уровень по количеству закрытых сделок и числу клиентов. Также это поможет выделиться среди конкурентов, увеличить прибыль и достигнуть поставленных целей.

Основные виды производительности труда

Есть три основных вида:

1. Фактический показывает количество производимого продукта за единицу времени. Например, сколько единиц товара в день сделал работник.
2. Наличный — это показатель, к которому можно прийти, если устранить задержки: сколько новых клиентов должен привлечь отдел продаж в этом квартале.
3. Потенциальный определяет, сколько товара можно произвести, если улучшить условия труда: сколько можно продать товара за месяц с новым ПО.

По другой классификации производительность труда также делится на три вида.

Производительность труда отдельного работника

Отслеживание показателей каждого сотрудника позволяет разработать прозрачную систему мотивации и контролировать все процессы в компании. Для этого проводят анализ нескольких параметров: скорости, качества работы или количество закрытых сделок. Анализировать можно одну рабочую смену или месяц, квартал или год. Чтобы узнать средний показатель, нужно сложить все и поделить на число сотрудников. Компания сама решает, что делать с сотрудниками, чьи цифры ниже средних. Можно обучить и взять под контроль, или оштрафовать и уволить: все зависит от цели руководителя.

Отслеживайте, как отдельный сотрудник справляется со своими задачами, в Битрикс24. И, исходя из этого, рассчитывайте его KPI и премии.

Локальная производительность труда

Этот вид помогает оценить эффективность конкретной локации — компании или отрасли в регионе. При этом полученные данные сопоставляются с другими организациями из сферы. По ним можно увидеть, насколько компания отстает или опережает стандартные показатели. По результатам можно распределять бюджет и корректировать план развития.

Производительность труда по стране

Ее анализируют, чтобы определить социальные и экономические мероприятия в поддержку малого, среднего бизнеса и выдвинуть законопроекты. Для этого рассматривают параметры большого числа организаций. Если производительность труда высокая, значит в стране отрасль развита хорошо и есть здоровая конкуренция. Если ПТ низкая, нужны корректировки и дополнительная поддержка отрасли.

Показатели производительности труда

Для расчета учитывают выработку или трудоемкость. Выбор зависит от специфики бизнеса: если работа однотипная и беспрерывная, учитывают выработку, а для других ситуаций — трудоемкость. Они считаются по специальным формулам.

Выработка

Это конкретное количество произведенного продукта за выбранный период времени. Показатель нужен для подсчета объема выполняемой работы и оценки качества. Считают по формуле:

Где Q — объем товаров или выполненных работ, T — затраченное на выполнение время.

Измерения фиксируют в конкретных единицах: штуки, килограммы, литры. Например, один менеджер за рабочий день продает 50 товаров, а второй только 20. Это значит, что производительность труда первого выше, чем второго. Такой показатель необходим, чтобы обозначить среднее значение и придерживаться его остальным.

Трудоемкость

Этот показатель нужен, когда выработку сложно посчитать. Пример: в автосервисе мастера не ремонтируют машины за определенное время, поэтому не получится установить, сколько машин они обязаны чинить за смену. В этом случае лучше рассчитать время на устранение поломки. Трудоемкость считается по формуле:

Т — затраченное время на выполнение поставленной задачи, Q — объем товара или оказанных услуг.

Трудоемкость делится на пять видов:

• технологическая — работа сотрудников производства;
• обслуживающая — труд специалистов сервиса;
• производственная — работа основных сотрудников и всего обслуживающего персонала;
• управленческая — трудозатраты менеджеров и топ-руководителей;
• полная — работа всех лиц компании.

Факторы, влияющие на производительность труда

Влиять на показатели производительности труда могут внешние и внутренние факторы. К внешним относят глобальные процессы в экономике страны: изменения в законах, финансовый кризис, состояние рынка труда. К внутренним — процессы в компании: смена руководства или изменение системы оплаты труда.

• применение новых технологий;
• покупка оборудования или износ старого;
• опыт и квалификация персонала;
• стиль управления руководителя и мотивация коллектива;
• природные ресурсы.

Как внедрение CRM повлияет на производительность труда

CRM — это программа, которая упрощает ведение сделок и повышает показатель производительности труда. В ней удобно ставить задачи, хранить историю взаимоотношений с клиентами, отслеживать количественные показатели сотрудников. Можно поставить задачи менеджерам на месяц, а в конце срока посмотреть: кто из них и сколько успел выполнить, сколько времени потратил, как взаимодействовал с покупателями.

Заключайте с Битрикс24 больше сделок: CRM берет под контроль все каналы коммуникаций с клиентами, подсказывает, что делать, и автоматизирует воронки продаж. В ней можно настроить автоматическую рассылку сообщений и формирование счетов. Избавьте сотрудников от рутины и контролируйте все процессы в Битрикс24.

Формула расчета и методы

Для расчета производительности труда используйте формулу:

Ч — число работников, которое участвует в производстве, Q — объем работы или выпущенных продуктов: этот показатель зависит от специфики бизнеса. Всего есть четыре метода его определения.

Натуральный

Его используют, когда продукцию проще измерить в штуках, литрах, метрах. Важное условие — трудовой процесс не меняется, то есть все единицы одинаковые. Например, два работника производят за смену 30 однотипных деталей вместе. Считаем производительность труда по формуле 30/2, то есть производительность равна 15 штукам. Если нужно посчитать время, а смена длится восемь часов, тогда: 15/8 = 1,8 детали сотрудник производит за час.

Стоимостной

Этот метод подходит, когда нужно определить денежные показатели — рубли, доллары, евро. Подходит производству, которое выпускает товары разной ценовой категории. Если два сотрудника изготавливают детали одной категории на сумму 100 000 рублей в день и 50 000 из другой, тогда для первой категории 100 000/2 = 50 000 рублей, а для второй: 50 000/2 = 25 000 рублей — производительность одного сотрудника. Эти данные можно сравнить с вложениями и определить, насколько прибыльно выпускать ту или иную продукцию.

Условно-натуральный

В этом случае цена товара не учитывается, а за расчет принимают условно-учетную единицу — усредненные характеристики товара, например, количество сырья. Подходит для фирм, которые производят похожую, но не идентичную продукцию: металлургия, текстиль, строительные материалы. В результате измеряются показатели производительности труда однородных товаров.

Трудовой

Для этого расчета нужно установить норму выработки часов для всего отдела и сравнить ее с фактическими показателями одного работника. Расчет известный, но применяют его редко из-за разного уровня задач и невозможности отследить рабочий процесс каждого сотрудника.

Как повысить производительность труда на предприятии

Задача каждой фирмы — повышать свои показатели производительности труда. Для этого:

• Следите за исправностью всех производственных единиц — компьютеров, станков и другого оборудования.
• Мотивируйте персонал на эффективную работу за счет KPI, премий и учитывайте их мнения.
• Оптимизируйте логистику и наладьте процессы поставки.
• Вкладывайтесь в обучение сотрудников, повышайте их квалификацию и навыки.
• Ставьте цели для каждого сотрудника и отдела.
• Заботьтесь об атмосфере на рабочем месте и об улучшениях условий труда.
• Отслеживайте дисциплину сотрудников и своевременно проверяйте качество их работы.
• Внедряйте автоматизированные программы, которые ускорят процесс обработки данных.

В Битрикс24 вы можете увидеть среднее время сделки, сумму, конверсию, количество успешных встреч и другие показатели. CRM анализирует данные и предсказывает вероятность успеха сделок, а сквозная аналитика формирует отчеты по рекламе, показывает эффективность рекламных кампаний и сама отключает менее прибыльные из них.

Проблемы повышения производительности труда и пути их решения

Не всегда анализ показателей приводит к их повышению. Существует три основные проблемы повышения ПТ:

1. Сотрудники не мотивированы, не хватает квалифицированных кадров и нет грамотной организации труда.
2. За счет сломанного или старого оборудования и ПО у продукции низкое качество.
3. Государство не оказывает поддержку предприятию.

Решить проблемы можно на государственном уровне с помощью новых законов и программ поддержки. На внутреннем уровне компании решают их так: обучают сотрудников, вводят KPI и бонусы, корректируют систему оплаты труда.

Что в итоге

Чтобы бизнес был успешным, обязательно считайте производительность труда. С помощью этих показателей можно оценить эффективность каждого сотрудника, отдела или всей компании. Рассчитывать ПТ можно по выработке или трудоемкости, а для повышения производительности автоматизируйте рутинные задачи, ставьте цели специалистам и отслеживайте результаты, занимайтесь обучением персонала, а также обновляйте оборудование и внедряйте новое ПО.

Какие причины могут понизить производительность труда

По каким критериям оценивается производительность труда?

Главный критерий для предприятия — это, конечно, экономическая эффективность.

В энциклопедическом словаре под редакцией Борисова А.Б. производительность труда определяется как «показатель эффективности использования трудовых ресурсов. Измеряется количеством продукции в натуральном или денежном выражении, произведенным одним работником за определенное время (час, день, месяц, год)».

Производительность труда растет, когда определенное количество продукции производится при меньших затратах рабочего времени, и падает, когда на производство того же количества продукции затрачивается больше рабочего времени.

Давайте рассмотрим 5 причин низкой производительности труда и как это исправить.

Причина №1: Стандартизация бизнес-процессов компании (регламенты, инструкции)

Описание бизнес-процессов позволяет ответить на вопросы: Что нужно делать для получения результата? Кто за что отвечает?

Это влияет на ПТ, потому что: стандарт – это образец, эталон и наиболее эффективный способ выполнения операций. Бизнес-процесс – это утвержденная последовательность действий (операций), приводящая к заданному полезному для потребителя результату.

Каким образом стандартизировать бизнес-процессы компании:

Если нет стандарта и бизнес-процессы каждый раз выполняются по-разному, то не понятно что можно улучшать. Хаос улучшениям не поддается, улучшить можно лишь какой-то порядок.

1) Даже в крупных банках нет идеального описания бизнес-процессов.

2) Описывать бизнес-процессы нужно не как есть на сейчас (as is), а to be (как должно быть) — тогда речь идет уже об оптимизации.

3) Хронометраж операций (нормирование) всех операций жизненного цикла продукта.

4) Определить требуемые критерии эффективности – нормативное время выполнения.

5) Вести мониторинг – измерять и анализировать бизнес-процессы. Постоянные улучшения: если после оптимизации и/или автоматизации изменился тайминг операций, то это норма выработки подлежит корректировке.

6) Ориентация на потребителя.

7) Внедрение целесообразно по возможности на контрольной группе: минимизация рисков и возможность сравнить.

8) Вовлечение работников. Стандарты (регламенты, инструкции) должны быть написаны теми людьми, которые непосредственно участвуют в этих процессах — выполняют и управляют ими.

Для того, чтобы люди выполняли стандарты необходимо, чтобы они их сами разрабатывали (Имаи Маасаки, специалист по системам бережливого производства).

Никто не любит, когда его заставляют выполнять правила, разработанные другими. Навязанные правила, за соблюдением которых ведется строгий надзор, превращаются в источник насилия и ведут к трениям и противостоянию между руководством и рабочими (Джеффри Лайкер).

Причина №2: Подбор персонала

Позволяет найти ответы на вопросы: Кто это будет делать? Может? Хочет?

Это влияет на ПТ, потому что: Для выполнения любого бизнес-процесса нужны люди, которые могут и хотят делать что вам нужно.

Дроны — даже самых красивых когда-нибудь заменят на тех, кого не нужно мотивировать.

С точки зрения организации сотрудники — это ресурс, от которого предприятие ожидает выгоды. Управлять человеком сложнее, чем механизмом.

Как подобрать нужных сотрудников?

Нужные – это те, которые и могут, и хотят. Что важнее – мочь или хотеть? Конечно, хотеть того же, чего и Вы: разделяет ваши взгляды, цели и ценности. Знания приобрести проще, чем изменить мотивацию и менталитет. Ценностноориентированный подбор.

Принципы эффективного подбора персонала (на примере МКО):

1) Эффективный подбор строится на четком бизнес-процессе — позволяет понять какие операции выполняет МКО, каковы ожидаемые результаты.

2) Профиль компетенций — какие операции нужно выполнять МКО, чтобы выполнить поставленные задачи? Критерии оценки эффективности.

3) Текст вакансии МСО:

а) условия — что предлагаете, почему кандидат должен выбрать вас;

б) требования — что ожидаете, что действительно нужно требовать (=покупать), а чему можно и научить. Донесите ценности вашего бизнеса до кандидата, возможно он их не разделяет.

Важная компетенция, о которой часто забывают – обучаемость.

4) ЗП при выполнении нормы выработки и КПЭ должна соответствовать среднерыночному уровню.

5) Как правильно провести мониторинг уровня ЗП и что делать, если сотрудник просит повышения ЗП: попросить сотрудника подобрать вакансии и резюме, максимально соответствующие выполняемой им работе. Обсудите вместе. Минимальные значения в выборке позволят сотруднику увидеть, что есть ЗП ниже чем у него, а максимальные – понять что он может сделать для повышения уровня своего дохода.

6) Сроки подбора – 2 недели, согласно ст. 80 ТК РФ работник имеет право расторгнуть трудовой договор, предупредив об этом работодателя не позднее, чем за две недели. Значит, чтобы производственный процесс не пострадал, у организации есть 2 недели для подбора замены увольняющемуся сотруднику.

7) Критерии качества подбора. Качество подбора определяется, как правило, успешным прохождением испытательного срока — в течение 3 месяцев новый сотрудник должен пройти обучение и по истечении испытательного срока выполнять норму выработки и КПЭ. Кроме этого, я бы рекомендовала обратить внимание на текучесть категории сотрудников со стажем работы в организации 6 месяцев. В течение ИС сотрудник находится в ситуации оценки и прилагает дополнительные усилия для успешного прохождения ИС. Также оплаты труда до и после ИС может отличаться. Например, если на ИС сотруднику выплачивается оклад, то после ИС СОТ может измениться, к примеру, на сдельно-премиальную и, если сотрудник не достигает нормы выработки и целевых КПЭ, то его доход может быть ниже ожидаемого им при трудоустройстве. Поэтому период работы нового сотрудника с 3 по 6 месяц считается одним из кризисных и заслуживает особого внимания.

8) Затраты на подбор. Затраты на подбор персонала включают также оплату доступа к ресурсам по подбору персонала (сайты, газеты и т.д.), оплату труда штатных hr-специалистов, сюда же входят и затраты на оплату услуг кадровых агентств.

9) Собеседование при приеме. Подбор персонала это бизнес-процесс. Поэтому тут тоже должен быть стандарт – если задавать разным кандидатам разные вопросы, то невозможно сравнить и выбрать (хаос).

Скрипт собеседования оформляется в виде таблицы:

1) требование (что ожидаем);

2) вопрос/кейс, с помощью которого оцениваем компетенцию;

3) ожидаемый ответ кандидата на вопрос. Зачем задавать вопрос о хобби? Рыбак — одиночка, а футболист — командный игрок. Важно правильно формулировать вопрос, например, так: Почему Вы выбрали это хобби, что Вам больше всего нравится в этом занятии? Кандидат воспринимает этот вопрос как безопасный с точки зрения оценки ответа, и вероятность получить соц-желательный ответ значительно снижается.

10) Зачем нужно проводить Увольнительные собеседования? Это позволяет:

а) понять что работает не так и устранить это;

б) удержать сотрудника;

в) управлять имиджем компании как работодателя на рынке труда.

УС следует проводить по-отдельности с увольняющимся сотрудником, коллегами (позволяет предотвратить увольнения по аналогичной причине), руководителем (при наличии негативных факторов попросить дать предложение как их устранить).

Причина №3: Обучение и развитие персонала

Позволяет найти ответы на вопросы: Как это сделать?

Это влияет на ПТ, потому что: Потому что предприятию нужны высококвалифицированные сотрудники.

Обучение позволяет сократить затраты на оплату труда — за счет исключения на этапе подбора из перечня требований опыта работы.

Значительно сокращает затраты на обучение дистанционный формат (учебные курсы, вебинары, интерактивное видео).

Как добиться, чтобы все сотрудники соблюдали технологию и выполняли регламенты? Как научить сотрудников клиентоориентированности?

• повышение качества человеческих ресурсов (квалификации);
• повышение качества продукции или услуг, производимых организацией;
• проведение организационных изменений, внедрение инноваций;
• развитие персонала;
• улучшение системы коммуникации в организации;
• формирование организационной культуры;
• повышение уровня лояльности сотрудников.

Под менталитетом я подразумеваю привычный для него алгоритм производственного поведения при взаимодействии с коллегами, клиентами, оборудованием. Менталитет и ценности связаны с характером деятельности и формируются под влиянием корпоративной культуры организации, в которой работал сотрудник.

Длительность стажировки нового сотрудника определяется сложностью технологического процесса и объёмом информации, и длится, как правило, от 1 до 3 месяцев. Постоянная оптимизация технологии производства и бизнес-процессов, внедрение инноваций также должна сопровождаться непрерывным обучением персонала.

Оценку знаний и умений (аттестацию) достаточно проводить дважды в год также в дистанционной форме. Выполнения стандартов удобно оценивать с помощью чек-листов непосредственно на производстве выборочным методом.

Опыт установления доплаты сотрудникам по результатам оценки применяется в некоторых компаниях, но по моему опыту эффективнее формировать в организации корпоративную культуру, в которой обучение рассматривается самими сотрудниками как инструмент для повышения их производительности труда и, как следствие, уровня заработной платы.

Оценивать эффективность обучения на мой взгляд имеет смысл только по четвёртому уровню Д. Кирпатрика- по результатам работы: выполнение нормативных объёмов выработки и улучшение других целевых бизнес-показателей (сокращение затрат, сроков, улучшение качества и т.д.): доля сотрудников организации, выполняющих норму выработки и достигающих целевые показателей (КПЭ). Ведь если в классе у большинства двойка по математике, то причина в учителе.

При этом нормальным распределение сотрудников организации по уровню эффективности можно считать, если около 20% превосходят, около 60% соответствуют и не более 20% не соответствуют установленному уровню. В противном случае обучение рассматривается как нерациональное использование рабочего времени персонала.

Неисполнение технологии ведет к потерям, ошибкам, браку.

Программы обучения/учебные курсы разрабатываются на основе:

1) Стандартов (инструкций, регламентов, схем бизнес-процессов). Обучение обеспечивает соблюдение единых стандартов всеми сотрудниками предприятия.

2) Ценностей. Как научить клиентоориентированности? Как объяснить сотруднику почему, когда клиент удовлетворен, то хорошо не только собственнику, но и ему персонально? (обучение в формате интерактивного видео – позволяет почувствовать какие эмоции вызывает коммуникация с недовольным клиентом).

Демотивация воспринимается как справедливость, если компания обучила сотрудника, и он знает стандарт, но не исполняет.

Причина №4: Организация рабочего пространства

Позволяет найти ответы на вопросы: С помощью каких инструментов?

Это влияет на ПТ, потому что: Потому что, если работать не удобно, то будет медленно и с ошибками.

Принципы организации рабочего процесса, обеспечивающие его эффективность и безопасность изложены в концепции бережливого производства (lean production) и выделенных в рамках нее элементов (система 5S, кайдзен, канбан, пока-ёкэ и тд).

В качестве основной цели предполагается создание процесса непрерывного устранения потерь ( muda ) – действий, не создающих дополнительной ценности для потребителя, но потребляющих ресурсы, а значит препятствующих повышению производительности.

5S — система организации и рационализации рабочего места (рабочего пространства), один из инструментов бережливого производства (БП). Была разработана в послевоенной Японии. Основной плюс в том, что эти действия не требуют применения специальных управленческих технологий и теорий.

1) Повышение выработки и производительности труда за счёт сокращения времени поиска предметов в рамках рабочего пространства.

2) Повышение уровня качества продукции, снижение количества дефектов.

3) Унификация рабочих мест и стандартизация и бизнес-процессов.

4) Повышение безопасности труда — снижение числа несчастных случаев.

5) Снижение уровня стресса, создание комфортного психологического климата, стимулирование желания работать.

Методы 5S — это 5 Шагов (5 Step):

1) «сортировка» (нужное-ненужное) — чёткое разделение вещей на нужные и ненужные и избавление от последних;

2) «соблюдение порядка» (аккуратность) — упорядоченное, точное расположение и хранение необходимых вещей, которое позволяет быстро и просто их найти и использовать;

3) «содержание в чистоте» (уборка) — содержание рабочего места в чистоте и опрятности;

4) «стандартизация» (установление норм и правил) — необходимое условие для выполнения первых трёх правил;

5) «совершенствование (буквальный перевод — воспитание)» (самодисциплина) — воспитание привычки точного выполнения установленных правил, процедур и технологических операций.

Этапы внедрения 5S:

1) Определение объектов. Разработка стандартов (бизнес-процесс, роли, ответственные).

2) Обучение сотрудников принципами целям, принятие ими системы (оценка уровня знаний).

3) Регулярность действий (график уборки).

4) Периодический контроль (чек-листы).

5) Постоянное совершенствование.

Причина №5: Мотивация

Позволяет найти ответы на вопросы: Что значит справедливая оплата труда?

85% сотрудников приходят на работу за ЗП. Это не совпадает с целями организации.

7-8% внутренне замотивированы, работают с полной самоотдачей.

7-8 % — это те, которых невозможно ничем замотивировать.

Мотивация бывает материальная и нематериальная.

Материальная мотивация – это заработная плата – вознаграждение, получаемое работником за его труд. Её размер напрямую зависит от: уровня квалификации работника, условий труда, занимаемой должности, востребованности профессии на рынке труда и географического расположения предприятия.

Оплата труда считается справедливой и для работника, и для работодателя, если она одновременно направлена, с одной стороны, на достижение целей организации и, с другой стороны, на удовлетворение интересов сотрудника.

Оплата труда справедливая, если она какая:

1. Р ыночная. «В других компаниях за такую работу платят больше». Инструмент – обзор ЗП в СМИ, мониторинг. О том, как провести мониторинг ЗП мы говорили в пункте 2 «подбор персонала». Отмечу, что рыночный уровень ЗП сотруднику выплачивается за нормы выработки и целевые показатели качества.

2. З ависит от результатов труда. «Я делаю больше, чем мой сосед, а ЗП у нас одинаковая».

Инструмент – разработка и внедрение эффективной системы оплаты труда, направленной на достижение целей организации и сотрудника одновременно.

Формы оплаты труда:

Повременная форма оплаты труда (оклад) — определяется в соответствии с его квалификацией и количеством отработанного рабочего времени. Такая оплата труда применяется, как правило, в тех случаях, когда труд работника невозможно нормировать или выполняемые работы не поддаются обоснованному учету.

Повременно оплачивается труд руководящего и административно-хозяйственного персонала, дежурного персонала (слесари, сантехники, электрики), рабочих на ремонте и обслуживании машин и т. д. Работникам, труд которых оплачивается повременно, устанавливается:

• должностной оклад (руководителям, служащим, техническим исполнителям) — размер заработной платы за полностью отработанный месяц;
• тарифная ставка (рабочим) — размер заработной платы за единицу времени.

Сдельная заработная плата зависит от количества и качества выполненной работы.

Сдельная форма оплаты труда применяется в тех случаях, когда есть реальная возможность фиксировать количественные показатели результата труда и нормировать его путем установления норм выработки, норм времени и других норм.

Например: количество принятых звонков, оформленных документов, булок хлеба.

При сдельной форме труд работника оплачивается по сдельным расценкам в соответствии с количеством произведенной продукции (выполненной работы, оказанной услуги).

Сдельные расценки определяются путем деления дневной тарифной ставки, соответствующей разряду выполняемой работы (рыночного оклада), на часовую (дневную) норму выработки.

Например: рыночный оклад МКО 20 000 руб в месяц. Установлена норма выработки 1000 накладных в месяц, сдельная расценка = 20 руб за накладную.

Повременную систему оплаты труда наиболее выгодно применять, если:

• на предприятии функционируют поточные и конвейерные линии со строго заданным ритмом;

• затраты на определение планового и учет произведенного количества продукции относительно велики;

• количественный результат труда не может быть измерен и не является определяющим;

• качество труда важнее его количества;

• работа является опасной;

• работа неоднородна по своему характеру и нерегулярна по нагрузке;

• на данный момент увеличение выпуска продукции (работ, услуг) на том или ином рабочем месте является нецелесообразным для предприятия;

• увеличение выпуска продукции может привести к браку или снижению ее качества.

Сдельную систему оплаты труда на предприятии наиболее целесообразно применять в следующих случаях:

• имеется возможность точного учета объемов выполняемых работ;

• имеются значительные заказы на производимую продукцию, а численность рабочих ограничена;

• одно из структурных подразделений предприятия (цех, участок, рабочее место) является «узким» местом, т. е. сдерживает выпуск продукции в других технологически взаимосвязанных подразделениях;

• применение этой системы отрицательно не отразится на качестве продукции;

• существует острая необходимость в увеличении выпуска продукции в целом по предприятию.

Основной показатель производительности труда – Выработка – это количества продукции (Q), произведённой в единицу времени (t).

Эффективная работа предприятия возможна при условии, что темп роста выработки обгоняет темпы роста средней заработной платы, что тем временем будет снижать стоимость продукции и повышение ПТ.

Максимальной эффективности можно достичь, если каждый сотрудник не только выполняет нормы выработки, а делает это на 100% качественно. Потому сдельно-премиальная форма оплаты труда считается более сбалансированной.

В отличие от простой сдельной формы, сдельно-премиальная форма стимулирует работника не к перевыполнению задания, а к выполнению качественных показателей при условии, что задание выполнено полностью.

Сдельно-премиальная форма оплаты труда означает, что заработная плата работника складывается из двух частей:

1) сдельного заработка, исчисленного исходя из сдельных расценок и количества произведенной продукции;

2) премии, размер которой устанавливается в процентном отношении к заработной плате или как фиксированная величина. Показатели премирования устанавливаются с учетом особенностей производства и выпускаемой продукции: качества работы (брак) , срочности ее выполнения (сроки изготовления, сроки доставки), отсутствия обоснованных жалоб со стороны заказчиков ( наличие благодарностей) и др.

Как безболезненно внедрить сдельно-премиальную систему оплаты труда в организации. Шаги:

1) Самостоятельно нормируем стандартизированный бизнес-процесс.

2) Определяем расчетным путем норму выработки.

3) Анализируем статистику и определяем фактическую выработку. Как правило, 10-20% сотрудников предприятия перевыполняют норму выработки /80% это средние значения/10-20% не выполняют.

4) Сравниваем расчетную и фактическую выработку. Часто бывает так, что определенная расчетным способом выработка оказывается выше фактической. Нужно найти причину и утвердить норму выработки.

5) Определяем рыночный уровень ЗП — оклад за выполнение нормы выработки при целевом уровне качества.

6) Целевой уровень качества – то, что владелец хочет видеть исходя из ожиданий клиентов.

7) Анализируем статистику и определяем фактический уровень качества. Тут также 10-20% сотрудников предприятия работают более качественно, чем большинство /80% большинство, /10-20% халтурят.

8) Если разрыв между мечтой и фактическим уровнем качества велик, то следует установить промежуточные целевые показатели, достигая которые поэтапно придем к нужному уровню качества.

9) Устанавливаем премию, если качество работы сотрудника выше целевого.

Если качество ниже, то казалось бы логичным депремирование, но я не сторонник. Штрафы независимо от их размера ничего, кроме злости и обиды не вызывают. Худших нужно обучать, помогать, если сотрудник не хочет расставаться.

Коммуникация – вебинар (собрание):

10) Донести до сотрудников цель – зачем это нам нужно. «Нам» ключевое слово – это значит и собственнику и сотрудникам. Например, если мы сократим очереди, то клиенты не будут орать на менеджеров по работе с клиентами – работа станет спокойнее.

11) Разъяснить, как рассчитана норма выработки и целевой уровень качества так, чтобы каждый сотрудник понял, что это выполнимо + не опасно, не страшно.

12) «Платим по-старому, считаем по-новому». Предложите сотрудникам первые 1-2 месяца выбрать по старой или новой СОТ получать ЗП, получите обратную связь. За этот период устраняются недочеты и все привыкают.

13) В овлекайте в процесс внедрения лучших сотрудников, которые уже достигли высоких показателей. Живой пример те, кто это уже делает – «значит, и я смогу».

Контроль и совершенствование:

14) Е жемесячно контролируем показатели:

· текучесть по причине системы оплаты,

· стоимость единицы продукции,

· ФОТ (фонд оплаты труда) на 1 сотрудника,

· мероприятия по оптимизации.

15) С овершенствуем систему – если видим устойчивую динамику, и больше 30-40% сотрудников перевыполняют нормативные показатели, нужно повышать нормативы и вносить изменения в систему мотивации.

На объём выработки и качества влияет как система мотивации, так и стандартизация и автоматизация. Часто бывает так, что мероприятия по оптимизации и автоматизации внедрятся, бизнес-процесс упрощен, а нормы своевременно не пересмотрены и ФОТ увеличивается.

Что сделать для того, чтобы так не случилось:

Подход к мотивации должен принципиально отличаться в зависимости от уровня должности:

· Рядовой сотрудник: персональная норма выработки и качественные КПЭ. Возможны коллективные показатели, если персонифицировать нет возможности. Например, очередь зависит от скорости работы всех операторов.

· Линейный руководитель: норма выработки и качественные КПЭ отдела, укомплектованность и текучесть в отделе. Линейный руководитель достигает этих показателей методом личного контроля.

· Топ-менеджер (функциональный руководитель): норма выработки, качественные КПЭ, укомплектованность и текучесть всех подчиненных ему подразделений.

Топ-менеджер достигает этих показателей путем автоматизации, стандартизации (например, скрипты) и оптимизация (устранение «потерь» — исключение из бизнес-процесса действий, потребляющих ресурсы, но не создающих ценности для клиента) бизнес- процессов.

Задача топ-менеджера — повышать бизнеса по своему функциональному направлению (например, hr -директор отвечает за производительность труда сотрудников организации).

Допустим мы все сделали и…не заработало. Почему такое может быть? Почему сотрудники сопротивляются?

Ответ: основная причина сопротивления сотрудников изменениям — отсутствие доверия руководителю.

Что показывает производительность труда

Если нужно оценить эффективность работы сотрудников, предприятий или даже целых государств, используют показатель производительности труда.

Чем выше производительность, тем лучше живут люди: они меньше работают и при этом больше зарабатывают. Повышение продуктивности помогает бизнесу выигрывать конкуренцию, а стране — быстрее развиваться за счет свободных ресурсов. Это делает производительность труда одним из ключевых факторов экономического роста. Рассмотрим ее в деталях и выясним, как обстоят дела в России и в мире.

Вы узнаете

Рассылка Т—Ж о мире инвестиций

Что такое производительность труда

Производительность труда — это оценка его эффективности. Она помогает понять, хорошо ли мы работаем. Это можно измерить, если посчитать объем выполненной работы и время, которое было потрачено. Если один рабочий за смену делает 10 деталей, а другой — 15, то производительность труда второго выше в полтора раза.

Объективная и всесторонняя оценка эффективности труда, которая применяется в экономике, сложнее и включает множество факторов: от затрат на автоматизацию производства, например на покупку станка, до учета рабочего времени всех причастных к производству, будь то директор завода или уборщица в цеху. А при более комплексном подходе учитывают еще и труд, который использовался при производстве оборудования, разработке методик, добыче сырья и так далее.

Расчет производительности труда позволяет выявить слабые места и оценить потенциал роста — как конкретного бизнеса, так и экономики всей страны.

Что характеризует и в чем измеряется

Производительность труда используется для оценки экономики государства или сектора, а на уровне предприятий — для определения эффективности подразделений и сотрудников.

Производительность зачастую показательнее, чем динамика выпуска продукции. Даже при нулевом экономическом росте повышение производительности труда говорит об экономии ресурсов и более рациональном их распределении. Это значит, что в следующем отчетном периоде можно ожидать возобновления роста производства: сэкономленный труд задействуется на других участках и в новых отраслях.

Производительность труда может динамично меняться. Полезнее всего рассчитывать этот показатель за разные периоды — для сравнения. Так можно оценить эффективность управления производством в динамике, выявить огрехи в использовании ресурсов и спланировать дальнейшую работу, опираясь на конкретные экономические данные. Если увеличивается объем выпускаемой продукции, производительность труда растет: при неизменных усилиях получается больший результат. Также повышает продуктивность экономия трудозатрат — когда при неизменном результате нужно меньше усилий.

Производительность труда показывает соотношение трудовых затрат и результата, поэтому обычно говорят о стоимости товаров, произведенных работником за час. Одно и то же предприятие может использовать разные системы оценки, о которых мы расскажем далее. В рамках экономики целого государства производительность принято считать по объему ВВП на час работы одного трудящегося. ВВП обычно рассчитывается в долларах США, поэтому самая распространенная единица измерения производительности выглядит как $ /ч.

Какие виды производительности труда существуют

В зависимости от масштабов оценки выделяют индивидуальную, локальную и общественную производительность труда.

Индивидуальная рассчитывается персонально в отношении отдельного работника. В некоторых случаях под индивидуальной производительностью понимают показатели отдельного подразделения или организации. Так или иначе, расчет идет в отношении конкретного субъекта.

Локальная учитывает показатели нескольких субъектов. Это может быть отдельный регион страны или определенная отрасль.

Общественная (по стране) оценивает эффективность труда в масштабах государства. Позволяет говорить о макроэкономических показателях страны и прогнозировать глобальные экономические изменения.

Использование того или иного вида оценки производительности зависит от поставленных задач. Например, в кризис для компаний актуален вопрос оптимизации штата. Непредвзятая оценка индивидуальной производительности сотрудников позволяет сравнить их эффективность и выявить тех, чей уход станет менее болезненным для предприятия.

Что относится к показателям производительности труда

Есть два основных показателя, которые используются для оценки производительности труда.

Выработка. Отражает объем выполненной работы, определяется отношением выпущенной продукции к трудозатратам. Демонстрирует, как много работник, компания или страна способны произвести за определенный период времени — час, день, неделю, месяц, год.

Для расчета выработки объем продукции делят на человеко-часы или нормо-часы.

• Например, студия дизайнеров создает на заказ логотипы. За 40-часовую рабочую неделю три дизайнера предлагают клиентам 50 вариантов логотипов. Средняя выработка одного дизайнера — 50 / (40 × 3) = 0,42. То есть в среднем дизайнер за час производит 0,42 макета.

Трудоемкость. Показатель, обратный выработке. Здесь уже объем трудозатрат делят на произведенное количество продукции. Получаются данные о том, сколько времени нужно потратить на единицу продукции. Выделяют такие виды трудоемкости:

• нормативная — определяется техническими нормами, принятыми на производстве;
• плановая — то есть заложенная в план производства предприятия;
• фактическая — рассчитанная по результатам производства.

• Например, те же три дизайнера за 40-часовую рабочую неделю создают 50 вариантов логотипов. Чтобы рассчитать фактическую трудоемкость производства, нужно затраченное время поделить на результат: 120 / 50 = 2,4. То есть на разработку одного варианта одному дизайнеру нужно 2,4 часа.

В расчетах используются разные типы трудоемкости:

1. Технологическая — учитывается труд основных работников, задействованных в производстве. В нашем примере это дизайнеры.
2. Обслуживания производства — трудозатраты вспомогательных служб. Учитываем работу сисадмина, клининга и прочих причастных к созданию условий для основных работников.
3. Производственная — включает в себя обе предыдущие.
4. Управления производством — трудозатраты директора, бухгалтера, кадровика. В больших компаниях могут быть еще специалисты мобилизационной подготовки и пожарной безопасности. У наших дизайнеров это труд начальника отдела, но только если он сам не рисует макеты.
5. Полная — включает затраты всех перечисленных специалистов.

У трудоемкости есть ряд преимуществ перед выработкой. Например, она позволяет сопоставить трудозатраты на выпуск продукции одного типа в разных подразделениях. В целом трудоемкость удобнее для оценки сложности производства товара, а выработка — для анализа эффективности отдельных сотрудников.

Как рассчитывается производительность труда

Производительность труда — это всегда соотношение трудозатрат и полученного результата. Для расчета можно брать любые периоды времени и учитывать разные затраченные ресурсы и способы подсчета показателей. Но чаще всего для измерения используются человеко-часы и денежный эквивалент продукции.

Для корректного расчета производительности важно устранить искажения из-за различий в трудоемкости производства, а также учесть трудозатраты как на живой, так и на овеществленный труд. Что это такое, мы разберем ниже.

Методы измерения и формула расчета производительности труда

Универсальная формула расчета производительности труда для корпорации: объем работы в определенный период времени, поделенный на количество задействованных сотрудников. Однако на практике используется несколько методов расчета.

Натуральный метод. В этом случае объем производства измеряется в тоннах, штуках, квадратных метрах и прочих количественных характеристиках продукции. Достоинства натурального метода: простота, наглядность и минимальная погрешность. Но он подходит только для предприятий с ограниченным ассортиментом товаров или услуг.

• Например, студия дизайна занимается оформлением обложек. За неделю 20 дизайнеров успевают подготовить к печати 20 книг. Производительность их труда в натуральном выражении — одна книга на человека в неделю. Но эти же дизайнеры готовят к печати журналы, буклеты, комиксы, блокноты, тетради. В такой ситуации оценить производительность труда натуральным способом сложно. На помощь приходит стоимостный метод.

Стоимостный метод. Помогает определить выработку даже при большом ассортименте. Но сравнивать результаты на долгом промежутке времени становится сложнее. За несколько лет инфляция меняет реальную стоимость продукции.

• Предположим, что за дизайнерское оформление книги издательство получает 5000 ₽, за журнал — 4000 ₽, за буклет — 3000 ₽, а за блокнот — 2000 ₽. При этом 20 дизайнеров за неделю справляются с 20 книгами, 10 журналами, 30 буклетами и 25 блокнотами. В таком случае еженедельная производительность их труда составит (5000 × 20 + 10 × 4000 + 3000 × 30 + 2000 × 25) / 20. Получается 14 000 ₽ на человека в неделю.

Условно-натуральный метод. Это золотая середина, позволяет учитывать работу сотрудников разных профессий и изготовление разного типа товаров. При этом удается избежать искажений, связанных с инфляцией или валютным курсом. При условно-натуральном методе результаты деятельности оцениваются условными единицами. Они присваиваются в соответствии с актуальной ценой выпускаемых продуктов, а в дальнейшем служат коэффициентами для сопоставления стоимости разных категорий из ассортимента.

• Если оценить оформление книги в пять условных единиц, то ценность остальной работы считаем по соотношению реальной стоимости: журнал — четыре, буклет — три, блокнот — две единицы. Производительность составит 14 единиц на работника. Когда цены вырастут, можно продолжить использовать те же условные единицы без дополнительного пересчета.

Трудовой метод. Объемы производства соотносят с нормативными показателями трудозатрат. Метод схож с условно-натуральным тем, что на продукцию каждого типа приходится своя условная оценка. В этом случае в ее роли выступает норматив, принятый в компании или отрасли. Трудовой метод можно применять для оценки работников со сдельной оплатой, но не с почасовой.

Что такое индекс производительности труда

Для оценки продуктивности в динамике используют индекс производительности труда. Он отражает изменения показателя в разные периоды времени. Рассчитывается как отношение производительности в отчетный год (месяц, неделю, день) к предшествующему или базовому периоду. Индекс выражается в процентах — получившееся значение нужно умножить на 100.

Более специфические формулы направлены на расчет индекса исходя из выработки или трудоемкости.

Формула индекса по выработке:

• ПТи = (Во − Вб) / Вб × 100%

Формула индекса по трудоемкости:

• ПТи = (То − Тб) / Тб × 100%

Здесь Во — выработка за отчетный год, То — трудоемкость за отчетный год, Вб и Тб — выработка и трудоемкость за базисный год соответственно.

Таким образом, индекс производительности труда — это процент увеличения или уменьшения производительности в сравнении с базовым значением.

Какие факторы влияют на производительность труда

Производительность в значительной степени зависит от того, в каких пропорциях трудозатраты делятся на использование живого и овеществленного труда. Живой труд — это когда человек непосредственно делает что-то руками или головой. А овеществленный — это работа людей, которые изобрели и сделали для нас орудия труда.

Копая землю лопатой, мы используем и живой, и овеществленный труд. Первый — это непосредственно затраты физической энергии, а второй — это труд людей, изготовивших лопату. Если копать экскаватором, тоже будут оба вида труда, но в иных пропорциях. Своих сил человеку нужно приложить меньше, а вот те, кто спроектировал и построил спецтехнику, потратили значительно больше ресурсов, чем производители лопат.

Производительность такого труда будет разной — и далеко не всегда в пользу работы экскаватором. Если нужна небольшая яма в отдаленном районе, то дешевле и проще выкопать ее вручную, чем гнать туда технику. Для повышения эффективности нужно добиться оптимального сочетания, при котором экономия затрат живого труда превысит расходы на внедрение овеществленного.

Автоматизация и механизация — важнейшие факторы, влияющие на производительность труда. Но есть и ряд других.

Факторы основного капитала — использование всех материальных ресурсов и инвестиций, связанных с производством. Это и механизация, и автоматизация, и новые технологические процессы в целом. Больше инвестиций в технологии — выше производительность.

Социально-экономические факторы. Это уровень квалификации и заинтересованности сотрудников, грамотный подбор и организация персонала. Атмосфера в коллективе тоже влияет на производительность, как и понимание работниками системы ценностей компании — для чего и для кого мы работаем.

Организационные факторы — деятельность по управлению компанией. Учитывает не только уровень текущего менеджмента, но и организацию производства с нулевой фазы, вплоть до выбора места для предприятия.

Структурные изменения. Например, пересмотр ассортимента выпускаемых товаров. Если уменьшить долю продукции, спрос на которую упал, то производительность вырастет.

Внешние факторы, в том числе отраслевые и экономические. Одним из таких в 2020 году стала пандемия. О ее влиянии на производительность мы еще расскажем.

В России, согласно исследованию Высшей школы экономики, основные факторы, повышающие производительность труда, — это размер организации, наличие экспорта, использование информационных технологий, инвестиционная активность. Например, чем крупнее предприятие, тем продуктивнее труд, потому что масштаб позволяет сократить издержки в пересчете на одного сотрудника. Если в компании работает 10 человек, то зарплата бухгалтера будет серьезно сказываться на себестоимости. А при 100 сотрудниках этот эффект будет на порядок слабее.

Как еще можно увеличить производительность труда

Помимо перечисленных факторов роста производительность труда можно увеличить за счет более качественного использования резервов. Одна из самых простых классификаций — разделение резервов труда по возможности использования.

Резервы запаса — неиспользованное оборудование, еще не внедренные методы производства, дополнительные смены. Если мясокомбинат начнет работать по ночам, то он будет производить больше колбасы.

Резервы потерь — сырье и прочие ресурсы, которые можно использовать более рационально. Если отходы комбината отправлять на переработку в корма для животных, компания получит дополнительный доход.

Еще различают резервы, связанные с организацией деятельности и с использованием основных производственных фондов. Первые дают возможность более эффективной организации рабочего времени, исключения простоев, повышения моральной и материальной заинтересованности сотрудников. Вторые связаны с использованием сырья, технологий, транспорта. Например, более грамотная логистика может позволить экономить на топливе и зарплатах водителей.

Таким образом, для улучшения производительности можно воздействовать и на живой, и на овеществленный труд.

Проблемы повышения производительности труда и пути их решения

Опрос российских компаний показал, что главные проблемы, которые мешают им повышать эффективность работы, связаны с кадровым голодом и нехваткой финансирования. Отсутствие возможности вкладываться в рост производительности создает порочный круг, при котором предприятию не хватает денег, чтобы быть эффективнее и зарабатывать больше.

Прочие характерные для России препятствия для роста производительности можно определить так:

1. Низкий уровень конкуренции. Нет соперников — нет и мотивации становиться лучше.
2. Мягкая миграционная политика. Дешевая рабочая сила оказывается выгоднее внедрения технологий.
3. Низкая инновационная активность. Отчасти вытекает из предыдущих пунктов.
4. Бюрократические препоны. Любое нововведение на производстве требует долгих согласований, утверждений и сертификаций.
5. Изношенность оборудования и «догоняющие технологии» — когда, например, только закончили строительство 4G, а в соседнем Китае уже вовсю разворачивают сети пятого поколения.
6. Большая доля неэффективных рабочих мест — на десять производственников может приходиться по три охранника.
7. Низкая эффективность организации труда. Следствие не самого квалифицированного менеджмента.
8. Чрезмерное госрегулирование экономики.

Решение описанных проблем силами самих предприятий может включать следующие шаги:

1. Определение и продвижение наиболее конкурентоспособных продуктов. Поможет расширению рынка сбыта и увеличению роли квалифицированных работников в компании.
2. Организация внешней торговли. Позволит включиться в международные цепочки добавленной стоимости.
3. Улучшение организации труда и управления. Как одна из возможных мер — перевод непрофильных задач на аутсорсинг.
4. Модернизация производства. Ограничена уровнем доступности финансирования.
5. Повышение мотивации, поддержка инициатив. Даже если нет возможности материального стимулирования, компании в силах работать над снижением уровня стресса и выгорания сотрудников.
6. Снижение трудоемкости производства, включая адаптацию рабочих мест в связи с появлением новых профессий.
7. Замена неэффективных производств более рентабельными.

Еще больше рычагов для преодоления барьеров к росту производительности находится на стороне государства. Например, оно может снижать риски в макроэкономике, в том числе геополитические, чтобы бизнес не боялся запускать новые проекты. Государство может само вкладывать деньги в крупные проекты, чтобы увеличить общую производительность в экономике. А еще в его интересах снижать административные барьеры, которые мешают росту конкуренции и мобильности людей, повышать уровень образовательных программ.

Динамика производительности труда по странам

При сравнении производительности труда по странам обычно используют объем валового внутреннего продукта (ВВП) в долларах США в расчете на час рабочего времени одного трудящегося.

На сайте Our World in Data можно посмотреть интересную анимацию о том, как менялись показатели производительности труда в мире с 1950 по 2019 год. Динамичный рост отмечается практически повсеместно: сказываются механизация и автоматизация производства. Там, где они шли опережающими темпами, эффективность труда выросла многократно. В США за 70 лет производительность увеличилась почти вчетверо, во Франции — в 10 раз, в Германии — в 14.

Более свежая статистика по странам OECD, Организации экономического сотрудничества и развития, отражает те же закономерности в динамике производительности.

Любопытно, что мировое лидерство в 2021 году было у небольших государств: Ирландии, Люксембурга и Норвегии. Один ирландец в среднем за час производит продукции на 139 $⁣ ( 9802 ₽). Это вдвое больше, чем в соседней Великобритании, втрое больше, чем в Японии, и в семь раз больше, чем в Мексике.

Страны — лидеры по производительности труда в 2021 году

Место	Страна	Производительность
1	Ирландия	139,2 $ /ч
2	Люксембург	119,2 $ /ч
3	Норвегия	106,2 $ /ч
4	Дания	91,5 $ /ч
5	Бельгия	88,8 $ /ч
6	Швеция	85,6 $ /ч
7	США	85 $ /ч
8	Швейцария	84,9 $ /ч
9	Германия	80,6 $ /ч
10	Австрия	80,3 $ /ч
11	Франция	80,1 $ /ч
12	Нидерланды	79,9 $ /ч
13	Исландия	75,7 $ /ч
14	Финляндия	73,6 $ /ч
15	Австралия	71,2 $ /ч

Страны — лидеры по производительности труда в 2021 году

1 место
Страна	Ирландия
Производительность	139,2 $ /ч
2 место
Страна	Люксембург
Производительность	119,2 $ /ч
3 место
Страна	Норвегия
Производительность	106,2 $ /ч
4 место
Страна	Дания
Производительность	91,5 $ /ч
5 место
Страна	Бельгия
Производительность	88,8 $ /ч
6 место
Страна	Швеция
Производительность	85,6 $ /ч
7 место
Страна	США
Производительность	85 $ /ч
8 место
Страна	Швейцария
Производительность	84,9 $ /ч
9 место
Страна	Германия
Производительность	80,6 $ /ч
10 место
Страна	Австрия
Производительность	80,3 $ /ч
11 место
Страна	Франция
Производительность	80,1 $ /ч
12 место
Страна	Нидерланды
Производительность	79,9 $ /ч
13 место
Страна	Исландия
Производительность	75,7 $ /ч
14 место
Страна	Финляндия
Производительность	73,6 $ /ч
15 место
Страна	Австралия
Производительность	71,2 $ /ч

Высокие показатели производительности труда в ряде стран, например во Франции и США, часто связывают с высоким уровнем безработицы. Дело в том, что малопродуктивные и низкоквалифицированные безработные в этом случае не включены в экономическую деятельность и потому не влияют на общую статистику. Этим же объясняется некоторое отставание, например, Японии — страны с низкой безработицей.

Производительность труда в России

В России производительность труда нарастала во время экономического бума — с 1999 по 2012 год с просадкой в 2009. За этот период показатель вырос на целых 300%. Сопоставимые результаты показали Китай и Индия. Для сравнения: рост производительности труда в Японии, Германии и США в это же время составил 11,5, 26,8 и 28,15% соответственно. Разница в динамике объясняется эффектом базы: расчеты для развивающихся экономик отталкиваются от более низкого дна.

Как в развитых, так и в развивающихся странах производительность растет на фоне роста общего технологического уровня компаний и улучшения организации производства.

Но в России в числе основных драйверов еще и цены на энергоресурсы. Чем дороже нефть и газ, тем больше ВВП страны и тем выше фиксируемая производительность труда. Вот так эта зависимость выглядит на графике.

Сейчас по производительности труда Россия отстает от большинства развитых государств, но обгоняет страны СНГ.

Примечательно, что показатели Китая и Индии заметно ниже, чем у нас. Основу выпуска в этих странах составляет дешевая и низкотехнологичная продукция, труд людей там тоже стоит дешево.

Характерно, что в российских компаниях-экспортерах производительность, как правило, выше средней. Также отмечается более высокая эффективность труда в корпорациях-монополистах. Еще одна особенность — сильные показатели в молодых компаниях и компаниях с участием иностранных собственников.

Росстат также отмечает падение эффективности труда среди гостиниц и предприятий общепита. В этих сферах, как и в административных услугах, число занятых с 2010 года росло наиболее активно. В итоге чрезмерный приток рабочей силы двинул динамику эффективности труда вниз: чем больше занято людей, тем тяжелее знаменатель в формуле расчета продуктивности.

В то же время в сфере обрабатывающих производств численность занятых снизилась, а производительность труда даже немного подросла на фоне уменьшения в других отраслях в 2020 году. Заместитель директора института «Центр развития» НИУ ВШЭ Валерий Миронов считает, что такая картина указывает на «преждевременную деиндустриализацию» в России. Этот тренд характерен для нефтеориентированных экономик, растущих на удорожании энергоресурсов. Стимулов к диверсификации промышленности при этом недостаточно, отчего страдают несырьевые производства. Низкие зарплаты в обрабатывающей промышленности России привели в итоге к оттоку из нее кадров — а уход людей математически повысил производительность труда.

Как на производительность труда повлияла пандемия

Пандемия COVID-19 оказала неочевидное влияние на производительность труда. В то время как мировой ВВП пережил крупнейший спад со времен Великой депрессии, сократившись на 4,3%, показатели производительности труда, напротив, значительно выросли. Средняя часовая выработка в 2020 году увеличилась в мире на 4,9% после 2,4% среднегодового роста в предыдущие 15 лет.

Столь бурный рост производительности связан опять-таки со спецификой расчета этого показателя. В 2020 году рынки труда по всему миру пережили сильнейшие потрясения. Экономики стран лишились в общей сложности 255 млн рабочих мест. Это вчетверо больше, чем в кризис 2009 года. А так как рабочие места теряли в основном низкоквалифицированные кадры, вклад которых в общий выпуск был невелик, статистически эффективность труда оставшихся высокопроизводительных сотрудников выросла.

В результате после пандемии разрыв в эффективности труда между странами с низкими и высокими доходами вырос еще больше. За час работы среднестатистический сотрудник предприятия в развитой стране успевает произвести в 17,5 раза больше, чем трудящийся в стране с дешевой рабочей силой.

Запомнить

1. Производительность труда показывает, как много товаров или услуг выпускает работник, компания, отрасль, страна.
2. Ключевые показатели производительности труда — выработка, то есть результат работы за час, и трудоемкость, то есть количество часов, необходимое для получения результата.
3. Самая распространенная единица измерения производительности труда — $ /ч, то есть объем выпуска, выраженный в деньгах, в расчете на один час рабочего времени одного сотрудника.
4. Производительность труда растет в результате автоматизации производства, совершенствования организации труда, внедрения инноваций и увеличения масштабов деятельности.
5. Значения производительности труда в России во многом связаны с конъюнктурой цен на нефть и прочие сырьевые ресурсы, которые формируют большую часть ВВП. Когда они дорожают, растет и показатель производительности.
6. Наибольшая производительность труда — в странах с развитой экономикой. Показатели России выше, чем у большинства соседей и многих развивающихся стран, но она сильно отстает от Запада.

Похоже на реферат. Расскажите, зачем запоминать тезисы из раздела "Запомнить"? Имхо, совсем потеряны такие измерения труда как "качество" и в принципе "важность/нужность продукта/услуги для рынка". Увеличение "производительности труда" не должно быть самоцелью, должны быть показатели поинтереснее

Судя по структуре текста и слегка замаскированному научному стилю, нам просто скормили какой-то курсач; продуктивной дискуссии с автором я бы не ожидал

>Вслед за ценой нефти производительность труда в России снижалась с 2012 по 2015 год. Показатель сократился почти на 20%. В дальнейшем значение постепенно увеличивалось.

Разве этого не достаточно для понимания, что измеряют какую то дичь?

"Производительность труда — это оценка его эффективности."

$/ч не имеют ничего общего с эффективностью, возможна даже обратная корреляция: парикмахер из российского села зарабатывает в 10 раз меньше своего калифорнийского коллеги, а стрижёт столько же — кто из них эффективнее? Очевидно, что россиянин, ведь затрат меньше, а объём и качество стрижек соизмеримы.

"Это можно измерить, если посчитать объем выполненной работы и время, которое было потрачено. Если один рабочий за смену делает 10 деталей, а другой — 15, то производительность труда второго выше в полтора раза."

С объёмом тоже связи нет: количество стрижек одинаковое, а разница в показателе 10-кратная.

Далее, растёт показатель не потому что увеличивается количество стрижек, а потому что долларов становится больше: с 1950 года в 10 раз увеличилось их количество, а количество стрижек и часов в сутках осталось примерно на том же уровне.

Почему же где-то показатель растёт быстрее, а где-то медленнее? Всё дело в платёжном балансе, который определяет курсы валют: если страна имеет сильную валюту, то ей для увеличения $/ч вообще ничего делать не нужно — всё сделает постоянно печатающий доллары ФРС США. Если же происходит девальвация, то объём товаров и услуг может даже увеличиться из-за роста их конкурентноспособности как, например, происходило в Китае, но $/ч при этом будет резко падать вместе с курсом валюты.

Для понимания экономики важно уметь думать, а не просто запоминать и цитировать как нейросеть.

А, Но производительность труда — это и не только $/ч. Как и написано, можно использовать натуральный или условно-натуральных подход (как в вашем примере). Именно он оптимален для оценки продуктивности отдельного работника (что вы и сравниваете). Доллары в час же используются для сравнения глобальных показателей. Во-первых, более удобных способов практически нет. Во-вторых, ценность (или эффективность) труда для экономики страны в целом во многом определяется объёмом задействованных денег.

"Страны — лидеры по производительности труда в 2021 году
Место Страна Производительность
1 Ирландия 139,2 $/ч
2 Люксембург 119,2 $/ч "

Слушайте вы вообще понимаете что эти цифры берутся просто от того что в ВВП этих стран учитываются показатели местных офисов Apple и других гигантов который просто открыли там свои региональные европейские подразделения чтобы экономить на налогах?

Как можно повысить производительность труда в России?
По бумагам это и происходит: расширяем НПД(самозанятость), кол-во наёмных раб-ов уменьшается, знаменатель уменьшается, производительность растёт.

Много слов про выработку, трудоёмкость и вообще за всё хорошее против всего плохого. А итог — производительность труда по странам сравнивается по заработку в номинальных (даже не по ППС) долларах в час. Поднимаем белую зп в номинальных долларах и трудоёмкость растёт. Все остальные рецепты — пустословие.

Почему нанять много (числа будут условные) работников — человек 20, и платить им белую низкую зп ( тысяч, допустим, по 30 чистыми) выгодней, чем платить нормальную зп ( 80 тысяч, скажем) десятерым, выполняющим тот же объем работы?

В первом случае раб-ль потратит только по примитивным расчетам больше.

Понятно, что в идеале для работодателя нанять десятерых и платить им по 30, а еще лучше- вообще ничего не платить, но все же. Где логика?

В России на многих предприятиях производительность труда гораздо выше и европейских и американских. Азия вот только пожалуй производительные нас. Это я вам как руководитель направления одной из международных компаний в России говорю. Ее просто надо адекватно считать, а не в среднем по больнице.