Куда жаловаться на отказ врача надеть маску
Перейти к содержимому

Куда жаловаться на отказ врача надеть маску

  • автор:

Мне глав врач отказал в приёме потому что я без маски как быть.

Мне глав врач отказал в приёме потому что я без маски как быть.

Правильно сделал. Покупать и надевать маску.

Вы вправе подать жалобу в Минздрав, которая по всей видимости не даст результата, или купить маску, при следующем приеме использовать ее. Вы нарушили масочный режим, в общественном месте вы обязаны использовать маску.

Читайте также:

Можно ли отказать пациенту в приеме из-за отсутствия марлевой маски: правомочность врача участковой поликлиники

Отказали в приеме в поликлинике без записи: моя ситуация

Правомерно ли мне отказали в приеме врача в поликлинике? Сегодня пришла с болью глаза, в регистратуре сказали запись будет только 15 марта, врач тоже отказался принять без записи, людей не было.

В стоматологической поликлинике пациент отказывается одеть маску. Имеет ли право учреждение отказать ему в обслуживании.

Продажа маски обязательна, а лекарств — нет: где логика в аптеках?

Скажите Пожалуйста, как такое возможно, где разумная логика?

В аптеке мне отказали в продаже лекарств, но зато предложили купить маску. Т.е.лекарство без маски я не могу купить, а маску без маски мне продадут, хотя маска такой же товар как и др. до чего дожили, люди просто такой бред несут, страшно становится!

Может ли врач отказать в приёме, если пациент опоздал на приём?

Скажите, пожалуйста, может ли врач отказать в приёме, если пациент опоздал? Талон был на 13:00. Смогла прийти только к 15:00. Часы приёма врача с 8:00 до 16:18. У врача не было пациентов ни в кабинете, ни возле кабинета. Тем не менее, в приёме мне отказали. Поликлиника государственная. Спасибо. С уважением, Елена.

Право на ношение маски: что нужно знать при посещении магазина?

Хотела бы уточнить я работаю в магазине и у меня произошел такой случай, пришла девушка без маски я попросила ее надеть маску, но девушка отказалась и начала говорить что не обязана носить маску на что я ей сказала что нас сотрудников штрафуют. На что она сказала что если ее не обслужат без маски то она вызовет полицию и те оштрафуют магазин на 300 тыс. руб. Хотела бы уточнить права ли она.

Как и куда жаловаться на врачей и поликлинику: 8 вариантов для удовлетворения своих прав

Когда мы обращаемся за медицинской помощью, мы полагаемся на профессионализм и квалификацию врачей. Однако, иногда возникают ситуации, когда пациенты испытывают разочарование от качества услуг, оказываемых медицинскими учреждениями и врачами. В таких случаях важно знать, как и куда жаловаться, чтобы защитить свои права и улучшить качество медицинской помощи.

Первым шагом, если вы недовольны качеством оказанной вам медицинской помощи, является обращение к администрации поликлиники или госпиталя. Опишите свою проблему подробно, укажите дату и время обращений, имена врачей, с которыми вы общались, и предоставьте все доступные документы, связанные с вашим случаем. Ваше обращение должно быть написано вежливой и информативной форме.

Если ваша жалоба не была удовлетворена администрацией поликлиники или госпиталя, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или его региональные отделения. Роспотребнадзор отвечает за контроль за соблюдением прав потребителей, включая медицинские услуги. При обращении в Роспотребнадзор вам необходимо предоставить все документы, связанные с вашим случаем, а также описать подробно все обнаруженные нарушения.

Важно помнить, что при обращении в организации контролирующие медицинскую деятельность, вы должны быть готовы предоставить доказательства своих заявлений и претензий. Фотографии, видео, свидетельские показания и другие доказательства могут быть полезны для подтверждения ваших слов.

Еще одним вариантом обратиться с жалобой является Министерство здравоохранения. Вы можете отправить письмо или подать заявление в главный офис Минздрава своего региона или области. В письме укажите свою проблему и просите принять необходимые меры для решения данной ситуации.

Как и куда оставить жалобу на врача и поликлинику: 8 методов для защиты своих прав

Как и куда оставить жалобу на врача и поликлинику: 8 методов для защиты своих прав

Порой, когда мы обращаемся за медицинской помощью, мы можем столкнуться с некачественным обслуживанием со стороны врачей или поликлиники. В таких случаях важно знать, как и куда оставить жалобу, чтобы защитить свои права и помочь улучшить качество медицинских услуг.

1. Внутри поликлиники

Первым шагом стоит попытаться решить проблему непосредственно сотрудниками поликлиники. Обратитесь к администратору, расскажите о ситуации и попросите принять меры.

2. Обратитесь к заведующему отделением

Если в поликлинике вас не выслушали или не приняли меры, можно обратиться к заведующему отделением. Объясните ему суть проблемы и попросите принять необходимые меры.

3. Напишите жалобу в региональный отдел здравоохранения

Если жалоба в поликлинике оказалась безрезультатной, можно написать жалобу в региональный отдел здравоохранения. Укажите все факты, предоставьте доказательства и попросите расследовать вашу жалобу.

4. Обратитесь в Министерство здравоохранения

Если региональный отдел здравоохранения не принял меры, можно обратиться в Министерство здравоохранения. Здесь вам также нужно предоставить все необходимые доказательства и жалобу на некачественное обслуживание.

5. Обратитесь в Главный враческий инспекторат

Если Министерство здравоохранения не решило вашу проблему, можно обратиться в Главный враческий инспекторат. Здесь врачи проверят вашу жалобу и примут соответствующие меры.

6. Обратитесь в прокуратуру

Если все вышеперечисленные инстанции не помогли, можно обратиться в прокуратуру. Прокуроры проведут проверку и примут меры в соответствии с законодательством.

7. Напишите жалобу в медицинское омбудсмена

Медицинский омбудсмен занимается защитой прав пациентов. Напишите ему жалобу, предоставьте все необходимые доказательства и подождите результатов расследования.

8. Обратитесь в суд

В крайнем случае, если все вышеперечисленные методы не помогли, можно обратиться в суд. Получите юридическую консультацию и подайте иск о возмещении морального и материального ущерба.

Обратиться в медицинскую организацию

Если вам необходимо пожаловаться на работу врачей или на условия в поликлинике, первым шагом стоит обратиться в саму медицинскую организацию, где вы получаете медицинскую помощь.

Перед тем, как отправить жалобу, стоит подготовить все необходимые документы: копии амбулаторных карт, результаты анализов, выписки из больниц и другие документы, подтверждающие факты нарушения прав пациента.

Обращение в медицинскую организацию может быть направлено как лично на ресепшн, так и отправлено по почте или электронной почте. В жалобе следует указать дату обращения, ФИО пациента, описание ситуации и просьбу о принятии мер для недопущения подобных нарушений в будущем.

Медицинская организация обязана рассмотреть вашу жалобу в установленный законом срок — в течение 30 дней. В случае если организация не справляется с рассмотрением жалобы вовремя, вы имеете право обратиться в контролирующие органы. Для этого следует обратиться в Росздравнадзор или в прокуратуру, предоставив им все необходимые документы и факты.

Важно помнить, что обращение в медицинскую организацию является обязательным этапом при жалобе на работу врачей или условия поликлиники. Также стоит учесть, что данная процедура имеет свои сроки, и в случае неполучения ответа, можно приступить к следующим шагам для удовлетворения своих прав.

Написать жалобу на сайте поликлиники

Написать жалобу на сайте поликлиники

Одним из способов выразить недовольство качеством медицинского обслуживания является написание жалобы на сайте поликлиники. Этот метод позволяет быстро и удобно передать свои претензии врачам и администрации поликлиники.

Прежде чем написать жалобу, рекомендуется подготовить необходимую информацию. Важно указать дату и время вашего визита, фамилию врача, с которым возникли проблемы, а также описать суть недостатков или нарушений, с которыми вы столкнулись.

В сообщении следует выразить свое недовольство и запросить принять меры для улучшения ситуации. При этом желательно использовать вежливую и уважительную форму обращения, чтобы ваше обращение было рассмотрено с должным вниманием.

Чтобы увеличить эффективность вашего обращения, рекомендуется указать свои контактные данные, чтобы представители поликлиники могли связаться с вами для уточнения информации или уведомления о принятых мерах.

После отправки жалобы на сайте поликлиники, вам рекомендуется сохранить подтверждение об отправке и отслеживать ответы от поликлиники. Если ваше обращение не получило ответа в течение разумного срока, вы можете обратиться в органы здравоохранения или другие надзорные органы, чтобы они приняли меры по рассмотрению вашей жалобы.

Подать жалобу в Роспотребнадзор

Роспотребнадзор является надзорным органом, который контролирует соблюдение прав пациентов в здравоохранительных учреждениях. Если у вас есть серьезные нарушения со стороны врачей и поликлиники, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор для защиты своих прав и получения справедливой оценки ситуации.

Перед тем, как подать жалобу, рекомендуется собрать все необходимые доказательства: медицинские документы, сведения о случаях нарушений, фото или видеозаписи, а также письменные свидетельства от свидетелей. Важно иметь подтверждение своих слов и претензий.

Для подачи жалобы в Роспотребнадзор необходимо оформить письменное заявление с указанием всех фактов нарушений. В заявлении следует указать место, дату и время происшествия, а также имена врачей и персонала поликлиники, которые допустили нарушения.

Жалобу можно подать лично в местное отделение Роспотребнадзора или отправить ее почтой. Также есть возможность подать жалобу через официальный сайт Роспотребнадзора, заполнив онлайн-форму. В заявлении указывается контактная информация для связи с заявителем.

После получения жалобы Роспотребнадзор проводит проверку и принимает решение о принятии мер по рассмотрению нарушений. В случае выявления серьезных нарушений, могут быть назначены административные или дисциплинарные меры в отношении врачей или поликлиники.

Записать заяву в прокуратуру

Если у вас есть серьезные претензии к врачам или поликлинике, и вы считаете, что ваши права были нарушены, одним из способов добиться справедливости является подача заявления в прокуратуру.

Прокуратура – это орган государственного надзора, который занимается контролем за исполнением законодательства и защитой прав граждан. Она имеет полномочия расследовать и проверять жалобы на деятельность медицинских учреждений и их сотрудников.

Для подачи заявления в прокуратуру вам необходимо внимательно изучить правила и порядок подачи заявлений, которые размещены на официальном сайте прокуратуры вашего региона. В некоторых регионах доступна электронная подача заявления. Если данная опция не предоставляется, то вам необходимо лично обратиться в подразделение прокуратуры и заполнить заявление на бумажном носителе.

В заявлении необходимо указать подробные данные о случае нарушения ваших прав: кто, когда и каким образом нарушил ваши права, какие действия вы ожидали и каковы были последствия. Возможно, что вам потребуется предоставить дополнительные доказательства в виде медицинских документов, фотографий или свидетельских показаний.

После подачи заявления прокуратура проведет проверку вашего обращения. В случае выявления нарушений закона, прокуратура примет меры по привлечению виновных лиц к ответственности и защите ваших прав.

Важно помнить, что подача заявления в прокуратуру не гарантирует мгновенного результата. Рассмотрение вашего обращения может занять значительное время. Однако, вы можете быть уверены, что ваша жалоба будет важным сигналом для прокуратуры о нарушении прав пациентов и о необходимости принятия соответствующих мер.

Как отстоять свое право на врачебную помощь во время пандемии коронавируса

Я вызвал скорую помощь. В течение какого времени она должна приехать?
Согласно действующим нормативам для оказания экстренной помощи (если есть угроза жизни пациента) бригада должна прибыть в течение 20 минут, в случае неотложной помощи (когда угрозы для жизни пациента нет) время ожидания увеличивается до двух часов.
— Следует особо обратить внимание, что в отдельных случаях скорая помощь имеет право не приезжать, — уточнила член Ассоциации юристов России (АЮР) Мария Спиридонова. — Например, если вызов используется для последующего получения судебно-медицинского или экспертного заключения, установления алкогольного или наркотического опьянения, выписки больничного листа и иных медицинских справок.
Не обязана бригада обслуживать и непрофильные вызовы, связанные с острой зубной болью, перевязкой или проведением инъекций, добавила юрист.
Что делать, если скорая помощь не едет?
Если ожидание превышает нормативы, в первую очередь, следует повторно обратиться к диспетчеру и сообщить о происходящем. Возможно, он сможет оперативно решить вопрос.
— Право граждан на получение бесплатной медпомощи в государственных и муниципальных учреждениях прямо закреплено в п. 1 ст. 41 Конституции РФ, — подчеркнула Мария Спиридонова.
Работа «скорой», добавила юрист, регламентируется целым перечнем нормативных документов, в который входят закон «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» (ст. 35), постановление правительства РФ от 08.12.2017 № 1492 и приказы Минздрава РФ от 26.03.1999 № 100 и от 20.06.2013 № 388н.
— Если скорая помощь отказывается прибыть по вызову или если вызов был принят, но «скорая» так и не приехала, есть несколько инстанций, куда может быть направлена жалоба: руководство станции скорой помощи, Минздрав, полиция и прокуратура, — уточнила юрист. — Возможны и уголовно-правовые последствия. Незаконный отказ в оказании медицинской помощи является уголовно наказуемым проступком.
В частности, пояснила она, нарушителей могут привлечь по ст. 124 УК РФ «Неоказание помощи больному. Если незаконными действиями (бездействием) работников «скорой» здоровью больного будет причинен вред средней тяжести, или же оно существенно ухудшится, то следует подавать заявление в полицию.
— Общая рекомендация — во все органы обращаться в письменной форме в виде заранее подготовленного заявления в двух экземплярах, один из которых сдается по месту назначения, а на втором ставится отметка о принятии. Она потом будет доказательством, что официальное обращение было принято, — подчеркнула Мария Спиридонова.
Врач не взял тест на коронавирус, хотя у меня есть признаки ОРВИ. Куда обращаться?
На горячей линии по вопросам, связанным с коронавирусом (8-800-200-01-12), корреспонденту «Известий» предложили обратиться в местное министерство или департамент здравоохранения, а также сообщить о нарушении в Роспотребнадзор.
— Врач при наличии соответствующих симптомов в любом случае должен взять анализы для теста на коронавирус, — подчеркнули на горячей линии.
Юрист Мария Спиридонова пояснила, что, согласно разъяснениям территориальных подразделений Минздрава, при ОРВИ тест не является обязательным условием. Его назначают в случае прибытия из других стран, контакта с заболевшими COVID-19 или потенциально зараженными в течение последних двух недель. Кроме того, анализы возьмут при средней или тяжелой форме ОРВИ, внебольничной пневмонии. Людей старше 65 лет на коронавирус проверят при симптомах респираторной инфекции.
— Отдельно в Минздраве отмечают, что показания к забору проб для анализа определяет в первую очередь лечащий врач. Такие рекомендации уже практически являются стандартом, — подчеркнула юрист.
У меня коронавирус, но я чувствую себя нормально и не хочу соблюдать изоляцию. Меня накажут за ее нарушение?
Да. За нарушение санитарно-эпидемиологических правил по ст. 236 УК РФ наказанием может стать штраф до 700 тыс. рублей, ограничение или лишение свободы на срок до двух лет, а также принудительные работы на тот же срок.
— Все пациенты с подтвержденным COVID-19, проходящие лечение на дому, лично подписывают постановления Роспотребнадзора о соблюдении режима изоляции и подключают систему мониторинга за пациентами с COVID-19, — сообщили «Известиям» в департаменте здравоохранения Москвы.
Меня при наличии показаний не направили на КТ, не подключают к аппарату ИВЛ. Как бороться с врачебной халатностью?
Пациент, полагающий, что его права нарушаются, вправе написать соответствующие жалобы и заявления на имя руководителя лечебного учреждения, где работает врач. Также может быть целесообразным и обращение в Минздрав.
— Но стоит понимать, что именно лечащий врач должен, учитывая результаты исследований, анализов, динамики заболевания, решать вопрос о направлении пациента на ту или иную процедуру, — отметила юрист Мария Спиридонова.
В столичном депздраве добавили, что при посещении пациента с подтвержденным диагнозом COVID-19 осматривает врач. Он принимает решение о необходимости госпитализации, направления на КТ-исследование или возможности лечения на дому.
— Пациенты, проходящие лечение на дому, направляются на КТ-исследование по назначению врача при наличии симптомов ухудшения состояния, — уточнили в ведомстве. — Искусственная вентиляция легких не является средством лечения или восстановления поврежденных легких. Решение о подключении к аппарату ИВЛ может принять только врач. Как правило, эта мера применяется только для самых тяжелых пациентов в отделении реанимации.
Пациентам с затрудненным дыханием или отдышкой при необходимости врач может назначить кислородную поддержку — она бывает разных видов и зависит от степени дыхательной недостаточности и поражения легких, отметили в департаменте.
Лекарства от коронавируса очень дорогие. Я боюсь, что не смогу оплатить лечение в случае болезни.
По данным сайта стопкоронавирус.рф, если вы заболели коронавирусом, все необходимые лекарства предоставляются на бесплатной основе по ОМС.
— Пациенты с диагнозом COVID-19, которые проходят лечение на дому, по назначению врачей получают антивирусные препараты, — сообщили в департаменте здравоохранения Москвы. — Препараты выдаются пациентам с коронавирусной инфекцией бесплатно при посещении врачом на дому или при посещении пациентом амбулаторного КТ Центра.
Решение о назначении тех или иных препаратов может принимать только врач и только после осмотра пациента, подчеркнули в ведомстве. Курс лечения и дозировки зависят от степени тяжести и течения заболевания.
Меня отказались обслуживать на кассе без маски и заставили купить ее на месте. Законно ли это?
Да, однако вы не обязаны приобретать маску именно в этом магазине.
— В магазине могут потребовать надеть маску или предложить ее приобрести. Продавцы магазина могут на законных основаниях отказать в обслуживании покупателя без маски, — пояснила Мария Спиридонова.
У продавца, который меня обслуживал, маска не закрывала нос. Так можно?
Нет. По словам вирусолога, профессора НИЦ эпидемиологии и микробиологии имени Н.Ф. Гамалеи Анатолия Альштейна, маска, которая не закрывает нос, бесполезна и не препятствует распространению вируса.
— Так маски не носят, можно с тем же успехом носить ее на шее, — заявил он.
Что эффективнее — маска или респиратор?
Эффективнее респиратор, считает вирусолог Анатолий Альштейн. Но «дышать в нем, правда, тяжелее», добавил он.
— Медицинскую маску нужно менять каждые три-четыре часа, тканевую — хотя бы раз в день, — добавил эксперт.
Когда закончится эпидемия?
Предсказать это сложно. Однако, по словам профессора Анатолия Альштейна, хотя показатели растут и такая динамика пока сохранится, уже на следующей неделе мы можем выйти на плато.
— Долго ли мы на нем продержимся и будет ли после него спад, предположить невозможно, — добавил он.

Жалоба в Росздравнадзор

Право подать жалобу или другое обращение в Росздравнадзор есть у любого гражданина, если медучреждением были нарушены его права в сфере здравоохранения. Цель такого документа — инициировать проверку качества и безопасности медицинской деятельности. Ведомство обязано в течение 30 дней с момента регистрации жалобы дать ответ обратившемуся.

Внимание! Этот документ можно скачать в КонсультантПлюс.

  • Бланк и образец
  • Онлайн просмотр
  • Бесплатная загрузка
  • Безопасно

В каких случаях подается жалоба

Работу государственных и частных медицинских учреждений, а также аптек контролирует Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения. Особенности и порядок ведения этой деятельности и права граждан прописаны в ФЗ от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ. Ведомство обязано рассмотреть обращение, если оно касается лечения, обеспечения бесплатными медицинскими препаратами, реабилитацией пациентов.

Гражданин может пожаловаться в Росздравнадзор, например, в таких случаях:

  • Нарушены права гражданина на получение бесплатной медпомощи, лекарств, средств реабилитации.
  • На врача, который отказал в лечении, неверно поставил диагноз.
  • Медучреждение отказалось выдать направление на операцию.
  • Частная клиника нарушила условия платного договора с пациентом.

Перечень ситуаций неполный.

К сведению! Кроме Росздравнадзора, гражданин может обратиться в прокуратуру, суд, Роспотребнадзор, страховую компанию, ФФОМС.

Как составить жалобу в Росздравнадзор

Бланк жалобы законодательно не установлен, поэтому ее можно написать в свободной форме. Главное — соблюдать стандартную для жалобы структуру: это шапка, описательная часть, просьба. Текст не должен содержать разговорных и просторечных выражений, эмоциональности. Рекомендуется писать жалобу с применением официально-делового стиля речи.

Документ должен содержать следующую информацию:

  1. Наименование адресата. Нужно указать наименование территориального органа ведомства, для которого предназначена жалоба.
  2. От кого исходит данное обращение. Информация об обратившемся гражданине или организации. Физическое лицо должно указать ФИО, паспортные данные, адрес регистрации, номер телефона для связи. Если вместо физлица жалобу подает его представитель по доверенности, то ее реквизиты надо также обозначить. Юридическое лицо указывает наименование, юридический адрес, номер телефона, ФИО и должность лица, выступающего от имени организации.
  3. Суть произошедшего нарушения. Описывают обстоятельства спора, указывают данные о медицинском или аптечном учреждении, ФИО врачей, дату и другую важную информацию.
  4. Итоги обращения в другие ведомства, если таковые имели место (к примеру, обращения к главному врачу медучреждения).
  5. Просьбу о проведении проверки и принятии необходимых мер.
  6. Ссылки на законодательные акты.
  7. Приложения к жалобе. Это документальные подтверждения нарушения прав пациентов, если такие бумаги имеются (больничные листы, переписка с медучреждением, рецептурные бланки, копии страниц медицинской карты, чеки на оплату медуслуг и т.д.). Можно прикладывать также аудио- и видеоматериалы.

Жалобу заканчивают подписью обращающегося. Также указывают дату подачи документа в Росздравнадзор.

Как и куда нужно подавать жалобу

Подавать жалобу необходимо в территориальный орган Росздравнадзора. Сделать это можно тремя способами:

  1. Личное посещение ведомства. Сам гражданин или его доверенное лицо подходит на прием в ведомство, нужно иметь при себе документ, удостоверяющий личность, а также 2 экземпляра жалобы. На одном из них принимающий документы работник поставит отметку о получении второго экземпляра и оставит его гражданину.
  2. Почтовым отправлением. Нужно отправлять документы заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Данное уведомление будет подтверждать получение ведомством письма.
  3. Электронным способом. В этом случае жалобу подают через портал госуслуг или сайт Росздравнадзора. Для этого нужно указать все необходимые данные, написать в специальном поле свое обращение, прикрепить подтверждающие файлы и отправить форму.

К сведению! Поступившие в ведомство жалобы и другие обращения рассматривают в течение 30 дней с момента их регистрации.

Росздравнадзор обязан дать письменный ответ обратившемуся. В нем указывают, какие меры были приняты, были ли выданы предписания о ликвидации нарушений и т.д.

Образец жалобы в Росздравнадзор от ЮЛ

В Территориальный орган
Росздравнадзора по УР
адрес: 426039, г. Ижевск,
ул. Дзержинского, д. 3
от генерального директора
ООО «Вечный двигатель»,
адрес: 426009, г. Ижевск,
ул. Партизанская, д. 156, оф. 14
тел.: 8 (3412) 76-43-21

Я, генеральный директор ООО «Вечный двигатель», Николаев Сергей Сергеевич (ИНН 1834561231, КПП 234123123, ОГРН 3451236784563, юр. адрес: 426009, г. Ижевск, ул. Партизанская, д. 156, оф. 14, тел.: 8 (3412) 76-43-21), заключил с частной клиникой «Доктор Профи» (ООО «Доктор Профи», ИНН 5612341231, юр. адрес: 426005, г. Ижевск, ул. Елочная, д. 123) договор на проведение медосмотра моих работников.

12 ноября 2020 года работники ООО «Вечный двигатель» прошли медосмотр. Осмотр хирурга и стоматолога проходил в ненадлежащих условиях, в кабинете было грязно, врачи Воронов А.В. и Соколов Е.К. были без халатов и медицинских масок. Также 13 ноября 2020 года были потеряны результаты анализов крови троих моих работников, один результат был с ложными показателями.

На основании вышеизложенного прошу провести государственный контроль качества и безопасности медицинской деятельности в части соблюдения порядков оказания медицинской помощи и стандартов ООО «Доктор Профи» в отношении работников ООО «Вечный двигатель».

О результатах проведения проверки качества и порядка оказания медицинской помощи прошу сообщить мне по почте на указанный выше адрес.

  1. Договор на проведение медицинского осмотра от 10 ноября 2020 года № 234 на 2 л.
  2. Результаты анализов крови от 13 ноября 2020 года (с неверными показателями) на 1 л.
  3. Результаты анализов крови от 15 ноября 2020 года (в верными показателями) на 1 л.
  4. Фото медицинских кабинетов, в которых осуществляется прием пациентов на 5 л.

Николаев / С.С. Николаев

Образец жалобы в Росздравнадзор от ФЛ

В Территориальный орган
Росздравнадзора по УР
адрес: 426039, г. Ижевск,
ул. Дзержинского, д. 3
от Петровой Елены Ивановны
адрес: 426034, г. Ижевск,
ул. Ленина, д. 112, кв. 333
тел.: 8 (3412) 36-36-36

Я, Петрова Елена Ивановна, 1989 года рождения, проживающая по адресу г. Ижевск, ул. Ленина, д. 112, кв. 333, паспорт серии 9005, номер 123122, выдан Первомайским РОВД г. Ижевска 13 августа 2000 года, обратилась в ГКБ № 12 г. Ижевска с целью получения консультации флеболога 2 ноября 2020 года.

Врач Горбунов Петр Петрович на приеме вел себя грубо, по моей просьбе не назначил мне УЗИ сосудов и сердца, несмотря на то что я жаловалась на боли в ногах, лечение не выписал, уверив, что для этого нет показаний (копию страницы медицинской карты прилагаю). В результате боли усилились, правая нога отекла, меня 12 ноября 2020 года госпитализировали с тромбозом и вовремя оказали помощь (выписку прилагаю).

На основании вышеизложенного прошу провести государственный контроль качества и безопасности медицинской деятельности в части соблюдения порядков оказания медицинской помощи и стандартов в ГКБ № 12 г. Ижевска, обратить внимание на работу флеболога Горбунова П.П.

О результатах проведения проверки качества и порядка оказания медицинской помощи прошу сообщить мне по почте на указанный выше адрес.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *