Дсж кк сбербанка что это такое

Что такое ДСЖ КК от Сбербанка и почему его нужно опасаться

Журналист и автор блога "Адские бабки" — о том, на что идут банки, лишь бы вы платили больше.

Фото © L!FE/Владимир Суворов

С начала 2019 года Сбербанк запустил у себя новый способ «сравнительно честного» заработка на клиентах, которые пользуются кредитными картами и прочими продуктами кредитования. В массовом порядке началось подключение сберовских клиентов к опциям, зашифрованным загадочными аббревиатурами.

• ДСЖ КК — это платная страховка от несчастных случаев и болезни, которая, скорее всего, на деле даже не будет работать, потому как Сбербанк найдёт сто причин не выплачивать денежные средства, когда возникнет необходимость.
• ДСЖ ПК — это страхование участников потребительского кредита.
• ДСЖ НПР — это страхование клиентов от недобровольной потери работы.

Происходит всё по-сберовски просто: банк уже многим клиентам — владельцам кредитных карт подключил услугу ДСЖ КК автоматически «в тестовом режиме». Так как в период теста это бесплатно, Сбербанк о таком подключении чаще всего не информирует. А через месяц, если вы не отказались от данной услуги, Сбер считает, что вы согласны ей пользоваться, и формирует вам ежемесячный автоплатёж. При этом вам придёт СМС от 900 с текстом: «Оплата ДСЖКК прошла успешно».

Большинство россиян сразу даже не сообразит, что это внезапно подключённая услуга Сбера. Многие вообще думают, что это какая-то оплата по ЖКХ. При этом сумма списания по ДСЖ КК равна 0,7% от суммы задолженности по вашей карте. К примеру, вы должны 50 000, значит, спишется с вас 350 рублей. Во внимание берётся сумма долга по состоянию на 20-е число каждого месяца.

При этом, если при подключении в «тестовом режиме» к 20-му числу система не обнаружила долгов по кредитке, либо они были меньше 1000 руб., страховая защита не будет активирована и плата, соответственно, взиматься не будет. Чтобы не загружать текст, не буду в очередной раз писать, что эта страховка практически ни от чего не страхует: фактически это чистая прибыль банка.

На официальном сайте Сбербанка об этом ничего не сказано, напротив, говорится, что опция ДСЖ КК подключается исключительно при согласии клиента, однако, как уверяют граждане РФ, они такого согласия не давали и даже в открытую говорили сотрудникам в отделении, что подобная опция им не требуется. Впрочем, даже несмотря на всё это, работники Сбера зачастую её подключают, действуя самовольно или же по приказу руководства своего отделения.

Как отключить автоплатёж ДСЖ КК?

1. Если обнаружили у себя автоплатёж ДСЖ КК — звоните на 900, и операторы по вашему запросу выполнят все отключения за вас.
2. Можно деактивировать эту «супернужную» услугу и через приложение «Сбербанк онлайн». Ищите там пункт «Платежи», далее «Автоплатежи». Находите свою КК-страховку и через параметры удаляйте её.
3. Если что-либо не получится, позвоните специалистам страхового крыла Сбербанка — 8 800 555-55-95. Кстати, они именуют себя компанией «Сбербанк — страхование жизни».

Постарайтесь адекватно поговорить со специалистом на «том конце» и будьте готовы к тому, что вас постараются перебить очередным предложением что-либо купить. Не ведитесь, а просто спросите у него, когда и почему была подключена программа ДСЖ. Это специалист обязан вам рассказать подробно — что нужно выполнить для деактивации навязанной услуги.

А вот с двумя другими придумками Сбера — ДСЖ ПК и ДСЖ НПР — всё несколько сложнее.

Скорее всего, на эти «подарки» вас уговорил (ненавязчиво предложил) менеджер кол-центра или отделения Сбербанка. Также вполне возможно, что вы не заметили этого вшитого пункта соглашения при получении/продлении карты в офисе. В этом случае для расторжения ненужного вам договора вам придётся посетить офис банка и написать там соответствующее заявление.

Если вы клиент Сбербанка, рекомендую прямо сейчас проверить все свои автоплатежи.

ДСЖ КК — что это за автоплатеж Сбербанка и как его отключить?

Пришло смс из Сбербанка о каком-то автоплатеже ДСЖ КК. Что это за платеж? Как расшифровывается? Сталкивались ли вы с ним? Можно ли его отключить? Как это сделать через Сбербанк Онлайн и есть ли другие способы отключения?

Сегодня получила вот такой же автоплатеж ДСЖ КК на сумму 302р.

Расшифровка была не знакома, поэтому — "инет в помощь" ))

Попробовала пройти рекомендованными в чате путями — не получилось.

В приложении, в рубрике "автоплатеж" ничего не отражено. Пришлось звонить оператору. Выяснилось, что САМОСТОЯТЕЛЬНО невозможно отключить "автоплатеж"! А можно только в филиале и не позднее, чем 7 дней от списания, тогда деньги вернут на карту.

Оказывается, что если сумма с КК не превышает 3000р, то такого платежа в принципе не должно было прийти. А вот по процентному соотношению оператор вообще не смогла дать конкретной для меня инфы: сказала. что не более 2.5% от суммы, что это максимальный процент, который зависит от суммы. А вот какой % на МОЮ сумму — она не смогла ответить, что по мне. тоже довольно странно.

Кстати. оператор подтвердил, что она тоже не видит этого автоплатежа в своей системе. Интересно, не правда ли?

Если сегодня мой ближайший филиал по причине праздника не работает, то пойду завтра решать этот вопрос..

Автоплатеж «ДСЖ КК» Сбербанка: расшифровка и отключение

Страхование самая прибыльная сфера, когда организация находится под покровительством государства. Компании норовят навязать клиентам, платные опции. Клиенты получают от Сбербанка, sms-сообшения, о подключении ДСЖ КК. В данном случае, речь идет о добровольном страховании. Но есть случаи когда подключение, может произойти без согласия держателя карты.

Что такое «Автоплатеж ДСЖ КК» от Сбербанка?

Все началось в 2018 году, люди заметили, что с их карт исчезают средства, и связано это с не понятной аббревиатурой. Поднялась волна возмущений, Сбербанк начали обвинять в махинациях, было много случаев отказа от его услуг. Если разобраться, то ничего сложного здесь нет.

«ДСЖ КК» — Добровольное страхование жизни по кредитной карте».

Сюда входит договор страхования жизни, с одной стороны выступает ООО СК «Сбербанк страхование жизни», с другой кредитный заемщик.

Есть еще 2-е аббревиатуры страховых Автоплатежей Сбера:

«ДСЖ ПП»	Добровольное страхование по потребительскому кредиту
«ДСЖ НПР»	Добровольное страхование от потери работы, исключая случаи увольнения по собственному желанию

В этом может, и нет ничего плохого, но списаться может не малая сумма. Дата платежа, назначается во время самой операции, и деньги исчезают внезапно, владелец карты может быть не в курсе.

Данную опцию могут подключить, во время оформления банковской карты, сотрудники могут даже не сказать об этом.

Услуга подключается владельцам кредитных карт, при активации пункта об участии в программе ДСЖ. С карты списывается 0,7% от суммы задолженности. Если долг составляет, 20 000 рублей, спишется 140 рублей .

Списание происходит ежемесячно 20-го числа, если к этому времени долг меньше 1000 рублей, или вовсе отсутствует, то активации страховой защиты не произойдет, и не будет взиматься плата .

Страхование жизни в банке

Страхование жизни, своего рода банковский вклад, потребителю идут проценты, в результате несчастного случая, он либо его семья получит компенсацию.

Заключается договор на определенный срок, в основном до 5 лет.

Клиент может выбрать самую подходящую программу, их несколько:

Накопительное страхование жизни – с компанией заключается договор, в соответствии с которым, жизнь и здоровье клиента, страхуется на определенную сумму. В течение срока действия договора, клиент вносит сумму равными долями.

В программу входит страхование от диагностирования тяжелых заболеваний, разных групп инвалидности, риска смерти. Если гражданин потерял трудоспособность, а действие программы продолжается, то взносы будет платить банк.

« Защищенный заемщик » — подойдет для тех, у тех не выплачен кредит. Потеря трудоспособности, плохо влияет на материальное положение, данная программа защитит от финансовых потерь. Для этого оформляется полис на оставшуюся сумму, по кредиту. При наступлении несчастного случая, банк берет на себя обязательства по кредиту.

« Смарт полис » — это не только страхование жизни, но и получение дохода от инвестирования.

Программа работает следующим образом:

1. Оформление продукта в отделении Сбербанка;
2. Банк инвестирует деньги клиента, в выбранный им актив;
3. Через несколько лет, клиент получает доход, размер которого зависит от изменения условий рынка.

Зачем это нужно банку

Это выгодно не только Сбербанку, в любом банке стараются навязать страховку. Это огромная прибыль, речь идет о миллиардах рублей. На тысячу оформленных страховых договоров, будет 5-7 страховых случаев, остальные же клиенты, заплатят просто так.

По данным Сбербанк Страхование (sber.insure) на 2021г., число клиентов превысило 25 миллионов человек.

Сотрудники предлагают страхование жизни, не по своей воле, это указание руководства банка. Складывается впечатление, что клиента чуть ли не заставляют это делать. Ведь они дорожат своей работой, получают за это надбавки. Ситуация выходит странная, начальники наставляют, что нельзя обманывать клиента, но на деле вынуждают их это делать. Если что-то пойдет не так, виноват, окажется сотрудник.

Что делать если услугу навязывают

Таким правом, не обладает ни одна организация. Центральный Банк поясняет: «Страхование жизни носит добровольный характер, без постороннего воздействия».

В жизни все по-другому. Доказать что был факт навязывание затруднительно, процедура добровольная, стоит подпись клиента.

Менеджеры могут использовать грязные приемы, что без данной услуги:

• Невозможно оформить кредит;
• Либо кредитная история будет испорчена;
• Будут не выгодные условия по процентам (они будут выше).

Банк пользуется неосведомленностью клиентов в этом вопросе. Это прямое нарушение законодательства, но правда оказывается на их стороне. И в личном кабинете, может появиться галочка о согласии, соответственно человек обнаружит, что денег стало меньше.

Оформляя кредитную карту, клиенту дают договор, но в большинстве случаев, он его читает поверхностно, надеясь на честность сотрудника. Любые бумаги нужно читать внимательно , особенно обращать внимание строки с мелким шрифтом, возможно там, таится уловка.

Если же менеджер начал слишком настойчиво, навязывать услугу, нужно сказать что нет в этом нужды. Он станет рассказывать обо всех плюсах, как это удобно, выгодно, о минусах ни слова. Тогда лучше позвать руководство , оно тоже в этом заинтересовано, но чтобы не портить репутацию банка, ситуация будет решена в пользу клиента.

Так же вы можете позвонить на горячую линию Сбербанка и заявить что вам навязывают страхование (это самый верный способ), прямо находясь в офисе.

Отключение услуги в личном кабинете

Этим вопросом интересуются многие, кому была навязана услуга, не догадываются, что отключить ее довольно легко. Делать это следует быстро, пока не убежала существенная сумма за ненужную страховку.

Существует 4 способа отключения:

1. Позвонить оператору на номер 900, и ее отключат;
2. В сообщении об автоплатеже, должна быть команда с кодом об отказе от услуги, этот код нужно отправить в обратном сообщении;
3. Найти в приложении «Сбербанк Онлайн», пункт «Автоплатежи», найти страховку, и удалить, следуя указаниям (подробно ниже);
4. Обратиться можно также в отделение банка, и подать заявление на расторжение кредитного договора или возмещение уплаченых средств по страховке.

Отключаем услугу в приложении :

• Для начала нужно пройти регистрацию в приложении;
• Внизу, находится панель меню, раздел «Платежи» — «Автоплатежи»;
• Откроется перечень всех доступных опций. Здесь нужно выбрать интересующую услугу;
• Во вкладке параметры, в окне будут команды, одна из них «Отключить». Придет уведомление об отключении, и списание денег прекратится.

Также кликнув на сам Автоплатеж можно просмотреть его настройки, историю уже уплаченых средств, номер договороа и т.д.

Связаться с банком можно напрямую. Специалисты отделения «Сбербанк страхование жизни», ответят на любой вопрос.

Существует два номера: 8 499-707-07-37 и 8 800-555-55-95, позвонить, прослушать информацию, нажать нужную клавишу, и попросить оператора отключить услугу.

Визит в офис Сбербанка

Выше описанные способы не всегда могут помочь, тогда необходимо отправиться в ближайший офис. Подать заявление на расторжение договора, и возврат денег. Для этого понадобится:

• Паспорт;
• СНИЛС;
• И кредитный договор.

Успеть нужно за 14 календарных дней, чтобы вернуть полную стоимость страховки.

В заявлении указываются банковские реквизиты, лицевой счет и БИК банка, на него будет перечислена сумма. Если сделать это позже, банк может списать определенную комиссию.

Как итог

Услуга ДСЖ КК, многим не понравилась, по причине откровенного навязывания в банке, и подключения без согласия. Если списываются средства, немедленно стоит проверить, подключен ли автоплатеж. Способов несколько, самый простой в личном кабинете, если это не дало результатов, надо посетить ближайший офис банка, и подать заявление о расторжении договора.

Автоплатеж ДСЖ КК Сбербанка что это и как отключить

Страхование – довольно рентабельная сфера бизнеса. Особенно оправдывает оно себя в ситуации, когда страховая компания принадлежит государству, всячески поддерживается им. А клиентская база нарабатывается с помощью полумошеннических действий со стороны служащих государственного банка. Получив потребительский кредит в ПАО «Сбербанк», заёмщик через некоторое время обнаруживает, что ему подключена неизвестная услуга. Что такое «Автоплатеж ДСЖ КК Сбербанка», для чего он предназначен, и каким образом отключить данную функцию? Обо всём этом расскажем в нашем материале.

Что такое «Автоплатеж ДСЖ КК Сбербанка»?

Аббревиатура «ДСЖ КК» расшифровывается как « Добровольное Страхование Жизни по Кредитной Карте ». Под данную аббревиатуру попадает договор на страхование жизни, который заключает с одной стороны ООО СК «Сбербанк страхование жизни» (дочерняя страховая компания ПАО «Сбербанк») и кредитный заёмщик с другой.

Кроме этого встречаются также схожие по смыслу обозначения:

• ДСЖ ПК – «Добровольное страхование жизни по Потребительскому Кредиту»;
• ДСЖ НПР – «Добровольное Страхование Жизни от Непредвиденной Потери Работы».

Упоминание словосочетания «автоплатёж» означает, что здесь используется оплата по шаблону. Банком (или клиентом) заранее задаются условия платежа и его дата. Когда наступает требуемое время, система автоматически выполняет списание денег в соответствии с заданными условиями.

Что представляет собой страхование жизни

Страхование ДСЖ КК предполагает страхование заёмщика от смерти или получения инвалидности 1 и 2 групп в результате наступления страхового случая. Страховая сумма (т.е. сумма на которую вы застрахованы) здесь равна сумме задолженности заёмщика по кредитной карте.

Премия (оплата страховки) составляет 0,7% от суммы задолженности по кредитной карте.

Период страхования – месяц. Оплата производится по сумме долга на 20 число каждого месяца. Об оплате страховки вы будете ежемесячно уведомлены с помощью смс.

К примеру, если вы должны 100 тысяч рублей, то ежемесячная сумма вашего платежа составляет:

100 000 * 0,7% = 700 рублей

Эта сумма будет автоматически списана с вашего счёта в конце месяца. Если же ваш долг составил 1 тысячу и менее рублей, то списание средств по страховке прекращается.

Зачем это нужно Сбербанку

Благодаря данной страховке банк страхует себя на случай смерти клиента или получения им инвалидности, что делает такого человека неплатёжеспособным. На самом же деле подобный вид страхований прибыльный и высокорентабельный, и именно фактор прибыли здесь является основополагающим.

Так, по состоянию на 2017 год, чистая прибыль СК «Сбербанк страхование жизни» составила более 13 миллиардов рублей. Количество застрахованных клиентов составило более 7 миллионов человек.

При этом «Сбербанк» зарабатывает как напрямую (СК «Сбербанк страхование жизни» является его дочерней компанией), так и косвенно, за счёт получения комиссии от компании по реализованным менеджерами банка страховкам.

Количество же возмещений к собранным премиям находится в пропорции 1 к 5. Весьма выгодное дело.

Как навязывают автоплатеж в банке

В соответствии с российским законодательством, страхование потребительского кредита и суммы задолженности не является обязательной формой страхования. Вы можете с полным правом отказаться от такой услуги, а менеджеры банка не обязаны ее навязывать.

В реальности же получается совсем другая история. Руководство отделений Сбербанка требует от своих подчинённых выполнение плана по заключённым страховым договорам. В соответствии с ним каждый специалист должен под любыми способами навязать человеку, пришедшему в банк за кредитом, заключение договора страхования жизни. При этом сам факт согласия может лишь подтверждаться галочкой, самовольно установленной специалистом в системе Сбербанк Онлайн. Вскоре после этого заёмщик получает соответствующую смс, и с него каждый месяц начинают списываться средства.

Поводы, под которыми специалисты банка навязывают автоплатёж ДСЖ КК от Сбербанка, обычно сводятся к убеждению, что без страховки банк попросту не даст человеку кредит. Также пугают, что при отказе от услуги у человека будет навсегда испорчена кредитная история, и он больше не получит займ ни в одном банке.

Разумеется, всё это ерунда и нарушение законодательства. Но специалистов банка это ничуть не смущает. План же надо выполнять.

Как отключить услугу в интернет-банкинге

Способов отказаться от автоплатежа ДСЖ КК Сбербанка существует несколько, рассмотрим их по порядку:

• Позвоните на горячую линию Сбербанка по телефону 900 и попросите отключить услугу страхования жизни по вашему кредиту;
• В уведомляющем SMS о плате за страховку обычно имеется код, благодаря которому указанная услуга может быть отключена. Отправьте этот код по телефону, с которого было получено данное сообщение;
• Воспользуйтесь возможностями приложения «Сбербанк Онлайн» (Андроид, iOS). Будет необходимо запустить приложение, найти там «Платежи», и уже в них – «Автоплатежи». Там найдите подключённое вам страхование и откажитесь от него;

Отключайте страховку с помощью мобильного приложения «Сбербанк Онлайн»

Личное посещение отделения Сбербанка

Также вы можете лично посетить банковское отделение, где подать заявление на расторжение страхового договора и возврате денежных средств. Для этого вам понадобится паспорт, кредитный договор и полис страхования (при наличии оного).

Если ваше решения принято на протяжении 2х недель после заключения кредитного договора – прекрасно. Вы сможете вернуть полую стоимость. В случае же более поздних сроков с вас могут быть списаны различные банковские комиссии.

Заключение

В нашем материале мы разобрали, что значит Автоплатеж ДСЖ КК в Сбербанке, а также каким образом можно отключить данную услугу. Поскольку в большинстве случаев указанный платёж навязывается под различными предлогами, рекомендуем выключить его сразу после выявления. В этом поможет как звонок на горячую линию Сбербанка, так и посещение отделения, где необходимо подать заявление о расторжении страхового договора.