Кому должен быть направлен письменный ответ при обращении через представителя: правовые аспекты и нормы
Если обратился представитель гражданина с обращением. Копию доверенности приложил. Кому обязаны дать письменный ответ: гражданину или его представителю? Где прописаны данные нормы.
Ответ на обращение обязаны направить в адрес заявителя.
Ответ предоставляется гражданину, смотрите Закон 59-фз. Лицу по доверенности он может быть направлен (вручен) только, если это указано в полномочиях в доверенности и в самом обращении.
Читайте также:
Возможно ли предъявление исполнительного документа одним представителем организации
Вопрос такой, есть два представителя организации, у каждого доверенность, в ней прописано всё в соответствии с ст. 54 гпк, может ли один представитель, предъявлять в службу судебных приставов исполнительный документ, если заявление подписал второй и приложил заверенную копию доверенности?
Доверенность без заверения нотариуса: правомерность использования копии в исковом заявлении банка
Помогите пожалуйста советом. Банк подал на меня в суд. Представитель банка по доверенности подписал и предоставил в суд исковое заявление. В деле имеется не заверенная нотариально копия доверенности от председателя правления представителю. Заверена копия подписью самого представителя. Но нет указания его должности и принадлежности к организации (банку).
1. Должна ли в этом случае доверенность заверяться нотариально? 2. Может ли копия доверенности считаться надлежащим образом заверенной, если ее подписал сам представитель без указания должности и даты заверения?
Возможность присутствия представителя иностранного гражданина при продаже документов на гражданство
Хотела бы спросить Вас-может ли присутствовать представитель иностранного гражданина вместе с ним при продаче им документов на гражданство и как это должно быть прописано в доверенности? Представители миграционной службы настаивают на том, что при подаче документов писутствие третьего лица (представителя по доверенности) не законно.
Юридическое лицо выдает доверенность представителю — физ. лицу: вопросы о заверении подписей и официальных формах
Юридическое лицо выдает доверенность представителю — физ. лицу. По этой доверенности представитель должен совершать ряд действий, расписываться.
Надо ли в тексте доверенности заверять личную подпись представителя? Есть ли официальные формы доверенностей?
Формальные требования к заявлению о выдаче судебного приказа при банкротстве через представителя по доверенности
Если предприятие банкрот через представителя по доверенности подает заявление о выдаче судебного приказа в мировой суд в шапке заявления представитель обязан быть указан или нет? Заявление при банкротстве должен подавать конкурсный управляющий сам или через представителя по доверенности. Доверенность обязана быть предоставлена в подлиннике с синей печатью или заверена нотариально или печатью арбитражного управляющего или нет, с учетом отдаленности или правильно копия без всяких заверений?
В заявлении о выдаче судебного приказа в шапке указано предприятие банкрот. Подписано заявление представителем по доверенности. Подпись представителя не подтверждена никем и ничем. В шапке заявления представитель не указан. Доверенность копия, печать копия предприятия банкрота. Заверений нет.
Ответственность и статус представителя при выписке доверенности генеральным директором.
Генеральный директор выписывает доверенность представителю. Кто в последствии несёт ответственность за сделки представителя? Может ли представитель быть не сотрудником организации?
Вопрос об исправлении пробела в нотариально заверенной доверенности для представления интересов в суде.
Гражданин обратился к нотариусу для оформления доверенности на физическое лицо для представления его интересов в суде. Так как всех полномочий, которыми он наделяет представителя он знал наизусть, то взял у будущего представителя образец доверенности (нотариально завернную копию другой доверенности), выданной ему другим гражданином.
У нотариуса вопрос был сформирован так: Мне нужна такая же доверенность.
Довернность была оформлена, гражданину дали её прочитать. Проверив свои данные другой текст пробежал бегло (слово в слово не сверялось) и доверившись, что полномочия в полном объёме с образца переписаны подписал доверенность.
В суде представитель заявил об увеличении исковых требований, однако суд отказал в приёме такого заявления, так как в доверенности в полномочиях представителя предусмотрено только уменьшение размера иска. Слова или увеличения, как в образце, просто пропустили. Заседание отложено для оформления полномочий надлежащим образом.
Гражданин устно обратился к нотариусу, объяснив, что в выданной ему доверенности пропущены существенные полномочия представителя и попросил исправить это, выдав другую доверенность.
На своё обращение получил отказ и предложение повторно оплатить выдачу доверенности.
Каким образом заставить нотариуса исправить допущенный пробел?
Ведь человеку каждый день не сталкивающемуся с судами и доверенностями сложно было заметить, что упущено всего два слова или увеличения. К тому же он принёс образец и просил офомить такую же.
Возможен ли отвод представителю истца, если представитель ответчика находится в служебном подчинении у представителя истца?
Кому перечислять деньги по разделу совместно нажитого имущества: представителю ответчика или самому ответчику?
По разделу совместно нажитого имущества было вынесено определение: что истица до 1 мая обязуется перечислить денежные средства ответчику, через представителя по доверенности по реквизитам предоставленным дополнительно. Представитель ответчика предоставил свои банковские реквизиты и предоставил доверенность где, в доверенности указано что представитель ответчика имеет право получения присужденного имущества или денег. Подскажите могу ли я представителю ответчика перечислить денежные средства или должна перечислить непосредственно ответчику.
Возможность указывать представителя в жалобе идентична решению об этом выступать непосредственно в суде
Жалобу в суд подает истец, сам подписывает. В суде интересы будет представлять представитель по доверенности без присутствия истца. Обязательно ли указывать представителя в жалобе? Или можно непосредственно в суде представителю заявить о себе и предъявить доверенность.
Как рассматривать обращения граждан. Рекомендации по вопросам, на которые нет ответов в законодательстве / / Совет муниципальных образований Хабаровского края
Другие действия вне закона.59-ФЗ Должен ли я направлять местный орган власти при рассмотрении обращения гражданина?
ОТВЕТ: смотрите в таблице ниже правовые действия и положения, которые необходимо применять при рассмотрении обращения.
Правовые действия и положения, которые необходимо применять при рассмотрении обращения гражданина
NLA и его положения
Рисунок.
Федеральный закон № 18-22 от 2 февраля 2009 года, статья 8-фз «Об обеспечении доступа к информации о деятельности
государственных органов и органов местного самоуправления».
Статья содержит положения об информационных обращениях
для организации 210-ФЗ» Федерального закона № 2. 1 от 27. 07. 2010 г.
Предоставление государственных и муниципальных услуг
Относится к сфере, касающейся подачи жалоб на качество государственных и муниципальных услуг
Региональный закон о дополнительных гарантиях права граждан на обращение
Убедитесь, что такой закон был издан в вашем регионе. Региональные законы, регулирующие процесс расследования обращений граждан, изданы в 2/3 субъектов Российской Федерации
Возможное уточнение. Процесс расследования обращений граждан местными органами власти не должен противоречить федеральным и региональным процессам
Что может быть включено в процесс расследования обращения гражданина местным органом власти?
ОТВЕТ: обнародование обращения в муниципальных органах власти может быть одним из ключевых условий его реализации. Процесс рассмотрения обращения гражданина местным органом власти должен включать в себя
- Положения методических рекомендаций, разработанных в данной области
- положения о распределении компетенции по рассмотрению обращений между службами и работниками органов МСУ с учетом их структуры; и
- внутренние сроки рассмотрения апелляций; и
- процесс личного приема, включая правила предварительной записи.
Не стоит включать в муниципальный закон то, что не предусмотрено законом № 59-ФЗ. например, не устанавливаются процедуры реагирования на телефонные обращения граждан или обращения в социальных сетях. Закон № 59-ФЗ не предусматривает ответов на такие обращения.
Как отвечать на коллективные обращения
Часто в муниципальные администрации поступают коллективные обращения с большим количеством подписей и адресов. Что делать: отвечать каждому заявителю или только одному? Одному и кому?
Примечание: каждый заявитель имеет право на получение ответа (ст. 59, § 59, ст. 5, лист 3 Закона).
Ответ: дважды, один заявитель имеет право на ответ.
(1) Автор коллективного обращения указывает, кому вы хотите дать ответ.
(2) Закон об управлении региональными коммуникациями предусматривает, что сообщение должно быть направлено первому заявителю по списку.
Если эти условия не соблюдены, отправьте ответ каждому заявителю в списке.
Как отвечать заявителям.
Кандидаты отправили свои заявления по электронной почте. Могу ли я ответить по обычной электронной почте?
ОТВЕТ: Вы обязаны отвечать по тем же каналам связи, которые граждане используют для связи с оборудованием МСУ. Единственное исключение — если гражданин просит уведомить его особым образом.
Как правило, вы не должны отвечать на один и тот же запрос разными способами. Как по электронной почте, так и по почте. Однако по просьбе гражданина ответы на предварительные постановления в отделах муниципальной службы должны направляться как по почте, так и по электронной почте (ч. 8 ст. 11.2 Закона № 210-ФЗ).
Обращение было получено по почте, но гражданин получил ответ лично. Как следует поступить?
ОТВЕТ: Закон № 59-ФЗ не предусматривает, что ответ должен быть дан заявителю лично. Однако, если гражданин придет в муниципалитет с этой целью, ему следует попросить написать на втором экземпляре ответа. ‘Я, Иванов Петр Евгеньевич, 22.
03. 2021 года получил ответ на обращение от 05. 03.
2021 года в муниципалитете. В случае спора Управление государственной службы или суд подтверждает, что заявитель получил ответ на свое обращение.
Как рассчитать срок рассмотрения апелляции
Закон 59-ФЗ предусматривает три календарных дня на регистрацию апелляции, если она получена по почте или электронной почте. С какого момента исчисляется этот срок?
Примечание: Это правило должно соблюдаться и в том случае, если обращение поступило через форму обратной связи на сайте МСУ.
Ответ. Учитывайте дату получения документа с первого по первый из трех дней. Если обращение получено в пятницу, то и зарегистрировано оно должно быть в пятницу.
Этого правила следует придерживаться и в том случае, если обращение получено через форму обратной связи на сайте МСУ. Если гражданин сам приходит в орган местного самоуправления и подает обращение, его рекомендуется зарегистрировать сразу.
Если заявитель просит, чтобы на втором экземпляре обращения была отметка о получении, не стоит ему в этом отказывать. Однако закон не требует копировать обращение, чтобы заявителю была возвращена действительная копия. Нет необходимости предъявлять какие-либо специальные документы, свидетельствующие о том, что обращение было получено.
Срок, в течение которого местные власти должны ответить на жалобы, составляет 15 рабочих дней. В противном случае консультация может быть запрошена в течение 30 календарных дней.
Каков срок рассмотрения апелляции?
ОТВЕТ: Закон № 59-ФЗ отводит 30 дней на рассмотрение апелляции. Первым из них является дата регистрации обращения; в течение 30 дней орган местного самоуправления должен рассмотреть обращение и подготовить ответ на него, а также зарегистрировать ответ и направить его по электронной почте заявителю.
Все остальные сроки в пределах 30 дней определяются процедурами МСУ, предусмотренными Законом о местном самоуправлении. Например, может быть установлен срок направления обращения сотруднику органа МСУ или срок рассмотрения обращения структурным подразделением, в которое оно было направлено.
Отвечать на жалобы по вопросам предоставления муниципальных услуг в течение 15 рабочих дней. Ответ направляется заявителю не позднее следующего рабочего дня после его подписания (ч. 8 ст. 11.2 Закона № 210-ФЗ).
Как можно продлить срок подачи заявления?
ОТВЕТ: перед продлением срока подачи обращения уведомите об этом гражданина. До уведомления укажите причины продления.
Срок может быть продлен только один раз, в течение 30 дней. Если получено информационное обращение, срок может быть продлен только на 15 дней. Направить уведомление заявителю в течение первых семи дней с момента подачи заявления (ч. 6 ст. 18 Закона 8 ФЗ).
Обращения часто содержат вопросы, которые не входят в компетенцию МСУ или его сотрудников. В этих случаях обращение может быть направлено по другому принципу. Сколько раз может быть направлено одно и то же обращение? В какие сроки должен быть дан ответ органам, получившим обращение?
ОТВЕТ: Вы можете пересылать одно и то же обращение в другой орган в течение неограниченного времени и для получения ответа по существу. Однако вы не можете вернуть отчет в тот принцип, который переслал его вам. Обновляйте данные каждого переустановленного гражданина.
Обычный срок для ответа на обращение составляет 30 дней. Этот срок исчисляется с даты регистрации до последнего органа, от которого было получено обращение.
Что является обязательным для ответа, а что нет.
вопрос принимается за привлечение через социальные сети?
ОТВЕТ: Закон № 59-ФЗ не предусматривает, что вопросы, заданные через социальные сети, являются привлечением. Однако органы МСУ вправе предоставлять возможность принимать обращения через официальные аккаунты в социальных сетях в муниципальных правовых актах. В этом случае вы обязаны ответить на такое обращение.
Совет: чтобы избежать подобных обращений, не размещайте официальный адрес электронной почты сотрудников органов МСУ в публичных местах
Обращения принимаются не на официальный адрес электронной почты сотрудника управления, а не на официальный адрес электронной почты сотрудника управления. Отвечать или нет?
ОТВЕТ: если вы получили официальное письмо от сотрудника местной администрации, вам следует зарегистрироваться и узнать. Как вариант, поручите это другому сотруднику в соответствии с его обязанностями. Граждане имеют право обращаться как к служащему, так и в местный орган власти (статья 2, раздел 2, Закон № 59).
Что мне делать, если я получил обращение на иностранном языке?
ОТВЕТ: вы имеете право не отвечать на иностранном языке. Вся профессиональная переписка составляется только на русском языке (ст. 3(1) Федерального закона № 59, ст. 3.1 Федерального закона № 3 от 01.06.2005 № 53-ФЗ «О государственном языке Российской Федерации»).
Если фамилия и почтовый адрес заявителя ясны из обращения на иностранном языке, сообщите ему о невозможности или грубости прочтения содержания предложения, заявления или жалобы (ст. 11, п. 4. 1 Федерального закона от 11. 1 59-ФЗ). Отправьте сообщение гражданину в течение семи дней со дня регистрации заявления.
Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 04.08.2023) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060; 2010, N 27, ст. 3410, N 31, ст. 4196; 2012, N 31, ст. 4470; 2013, N 19, ст. 2307; N 27, ст. 3474; 2014, N 48, ст. 6638; 2015, N 45, ст. 6206) (далее — Федеральный закон N 59-ФЗ);
В связи с большим количеством поступающих в комиссию обращений граждан и организаций, предписаниями Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» о сроках рассмотрения таких обращений, физической невозможностью председателя Совета судей Российской Федерации давать ответы на все обращения, поступающие во все комиссии, на основании их заключений и разъяснений, невозможностью собрать членов комиссии в перерывах между пленарными заседаниями по каждому обращению имеется необходимость предоставить председателям комиссий и, в частности, председателю комиссии по вопросам противодействия коррупции и урегулированию конфликта интересов право по поручению председателя Совета судей Российской Федерации давать ответы заявителям с направлением их копий Совету судей Российской Федерации.
Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060; 2010, N 27, ст. 3410; N 31, ст. 4196; 2013, N 19, ст. 2307; N 27, ст. 3474; 2014, N 48, ст. 6638; 2015, N 45, ст. 6206);
3) Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060; 2015, N 45, ст. 6206);
Электронные обращения, отправленные через указанную форму, автоматически перенаправляются в АС ДОУ и регистрируются в ней. Обработка подобных обращений производится в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» <5>;
Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» <6>;
Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060; 2010, N 27, ст. 3410, N 31, ст. 4196; 2012, N 31, ст. 4470; 2013, N 19, ст. 2307; N 27, ст. 3474; 2014, N 48, ст. 6638; 2015, N 45, ст. 6206) (далее — Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ);
2.7. Поступившие в адрес должностных лиц Министерства письма с отметкой «Лично» вскрываются, регистрируются и направляются должностному лицу Министерства, которому они адресованы. Рассмотрение таких писем производится в порядке, установленном Законом о порядке рассмотрения обращений граждан.
Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060; 2010, N 27, ст. 3410, N 31, ст. 4196; 2012, N 31, ст. 4470; 2013, N 19, ст. 2307; N 27, ст. 3474; 2014, N 48, ст. 6638; 2015, N 45, ст. 6202) (далее — Федеральный закон N 59-ФЗ);
Обращение, поступившее в ФСТЭК России в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом N 59-ФЗ.
В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа. Гражданин вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Кому дается ответ представителю или заявителю
Статья 11. Порядок рассмотрения отдельных обращений
1. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
(в ред. Федерального закона от 02.07.2013 N 182-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
(в ред. Федерального закона от 29.06.2010 N 126-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
4. В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
(в ред. Федерального закона от 29.06.2010 N 126-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4.1. В случае, если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.
(часть 4.1 введена Федеральным законом от 27.11.2017 N 355-ФЗ)
5. В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
(в ред. Федерального закона от 02.07.2013 N 182-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
5.1. В случае поступления в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 настоящего Федерального закона на официальном сайте данных государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», гражданину, направившему обращение, в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается электронный адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении, при этом обращение, содержащее обжалование судебного решения, не возвращается.
(часть 5.1 введена Федеральным законом от 27.11.2017 N 355-ФЗ)
6. В случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
7. В случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или соответствующему должностному лицу.