Коллективная жалоба на руководителя
Если руководитель ущемляет права работников, превышает полномочия или грубит, то работники вправе подать на него коллективную жалобу. Документ подается вышестоящему начальству или в какой-либо контролирующий орган, в зависимости от иерархии подчинения. Целью обращения служит привлечение руководителя к ответственности или его увольнение.
Внимание! Этот документ можно скачать в КонсультантПлюс.
- Бланк и образец
- Онлайн просмотр
- Бесплатная загрузка
- Безопасно
Когда и кому работники могут пожаловаться
Работники могут составить жалобу на руководство в таких ситуациях:
- Персонал принуждают к труду, который не прописан в трудовом договоре, должностной инструкции, или к труду в нерабочее время.
- Работодатель не соблюдает сроки выплат, отказывается оплачивать больничный лист, платит «серую» зарплату.
- Руководитель грубит персоналу, оскорбляет его.
- На рабочем месте не соблюдаются правила охраны труда, например, не выдают спецодежду, СИЗ, страховочный инвентарь.
- Нарушаются приказы вышестоящего начальства.
В списке представлены не все ситуации, а лишь наиболее частые.
Пожаловаться на руководство сотрудники могут вышестоящему начальству, в полицию, суд, налоговую, прокуратуру, инспекцию по труду.
Особенности подачи некоторых жалоб
Коллективную жалобу на непосредственного начальника пишут на имя руководителя организации. И только потом уже, если цель не будет достигнута, обращаются в контролирующие государственные органы и т.п. Если в организации есть комиссия по трудовым спорам или профсоюз, можно обратиться и туда.
На основании ст. 356 ТК РФ работники с коллективной жалобой могут обратиться в трудинспекцию. Документы отправляют в территориальное отделение почтой или относят лично.
Подача жалобы в прокуратуру установлена ст. 10 ФЗ № 2202 от 17 января 1991 года. Прокуратура, получив жалобу, инициирует проверку в отношении организации. Если им удастся найти подтверждение перечисленным в жалобе фактам, то руководство привлекут к ответственности. Действия могут быть такими: штрафы, увольнение, привлечение к административной или уголовной ответственности. Наказание зависит от конкретной ситуации.
При желании трудового коллектива взыскать с начальства материальный ущерб они могут обратиться в судебную инстанцию с исковым заявлением.
К сведению! Срок рассмотрения жалобы не может превышать 30 дней с момента ее получения. Это правило касается только различных ведомств.
Как подать жалобу
Способы подачи коллективной жалобы таковы:
- Передача лично в руки или через секретаря. Так можно передать документ руководителю организации, секретарям в судах, ведомствах и т.д.
- Почтовым отправлением. Способ подойдет для подачи жалобы в федеральные надзорные органы. Письмо должно быть заказным с описью вложения и уведомлением о вручении.
- Через интернет-приемную организации. В этом случае на сайте может быть своя форма, которую представителю работодателей придется заполнить.
В письменной форме жалобу можно напечатать на компьютере или составить от руки.
Как составить жалобу
Унифицированного бланка законодательством не предусмотрено, поэтому жалобу составляют в произвольной форме с соблюдением структуры, характерной для подобного рода документов.
Что нужно указать в коллективной жалобе на руководителя:
- В шапке пишут должность и ФИО адресата (руководителя организации или надзорного органа), ФИО отправителей. Если работников много, то лучше просто написать, что это коллектив сотрудников какого-то отдела, а список работников с указанием должностей и фамилий представить в конце жалобы или приложить к ней отдельным документом. Также в шапке указывают номер телефона ответственного за написание жалобы лица (представителя трудового коллектива).
- Наименование документа.
- Обстоятельства, которые побудили работников составить жалобу. Описывать нужно подробно, без включения разговорных и нецензурных слов. Нужно сдерживать проявление эмоций. При возможности следует подкрепить текст ссылками на законодательство.
- Просьба трудового коллектива. Как правило, просят разобраться в ситуации и принять меры. В критических ситуациях можно попросить уволить руководителя.
- Приложения к документу. Если есть доказательства: видео, служебная переписка, фото, то данный факт отражают в жалобе, а документы прикладывают к ней.
- В конце жалобы ставят свои подписи работники. Или, если недовольных начальством много, может расписаться только представитель коллектива, а остальные распишутся на отдельном листе, который также нужно приложить к документу.
К сведению! Документ необходимо распечатывать в 2 экземплярах. Один отправляют руководству, в прокуратуру или трудинспекцию и т.п., а второй представитель коллектива оставляет у себя.
Мы составили образец коллективной жалобы на непосредственного начальника, адресованной руководителю организации.
Образец коллективной жалобы на руководителя
Генеральному директору ООО «Гамма»
Лопухову Евгению Константиновичу
от коллектива работников отдела печати
тел. ответственного лица: 8 (909)123-45-67
(Русланов К.С.)
Коллективная жалоба на руководителя отдела печати Николаева М.И.
Мы, коллектив отдела печати ООО «Гамма», обращаемся к Вам по поводу неисполнения своих прямых обязанностей и грубого отношения к подчиненным руководителя отдела печати Михаила Ивановича Николаева.
Михаил Иванович систематически грубит подчиненным, используя нецензурные выражения и личные оскорбления. Мы предлагали ему решать рабочие вопросы в более уважительной манере, однако на наши просьбы он не реагирует. Нередко заставляет подчиненных работать сверхурочно, угрожая штрафами. Переработки не мотивированы какими-либо приказами или распоряжениями вышестоящего начальства.
1 ноября 2020 года работники отдела печати Саратов А.В., Кузнецова С.П., Архипов Г.Р. были вынуждены прибыть на работу для подготовки ежемесячного отчета, несмотря на то что это входит в обязанности руководителя отдела печати. На просьбу оплатить сверхурочную работу данные работники получили отказ в грубой форме, а выход на работу в этот день не был зафиксирован согласно Трудовому кодексу.
Также руководитель отдела печати допускает грубости по отношению к заказчикам ООО «Гамма», что плохо отражается на репутации организации.
В связи с изложенным просим разобраться в ситуации и принять необходимые меры. Считаем, что необходимо снять Михаила Ивановича Николаева с должности.
Русланов / К.С. Русланов
Саратов / А.В. Саратов
Кузнецова / С.П. Кузнецова
Архипов / Г.Р. Архипов
Уткина / М.С. Уткина
СОЗДАЙТЕ ПЕТИЦИЮ
Создание качественной петиции – это самый первый и важный шаг к решению волнующей вас проблемы. Хороший заголовок, запоминающаяся картинка, правильно выбранный адресат, хорошо рассказанная история – все это поможет вам создать эффективную петицию, найти поддержку среди друзей, знакомых и широкой аудитории, конечно же, добиться поставленного результата.
Как создать эффективную петицию на Change.org?
Четко определите ваше требование в названии петиции
Название петиции – это первое, что люди увидят на странице вашей петиции, а значит и первая возможность привлечь к ней внимание и четко заявить о цели, которой вы бы хотели достичь. Именно поэтому мы советуем использовать короткое и четкое заглавие, чтобы одним коротким предложением определить главное требование кампании.
Пишите четко и кратко
Заголовок или название петиции – это то, что люди будут видеть в социальных сетях, поэтому постарайтесь сделать его не длиннее десяти слов. Примеры хороших заголовков, решивших поставленную задачу:
Сфокусируйтесь на решении проблемы
Уже из заголовка вашей петиции, людям должно быть понятно, какой конкретно цели вы хотите достичь.
Например:
Подчеркните важность и срочность
Привлеките внимание людей эмоциональным и актуальным заголовком. Четко покажите, кого затрагивает проблема и почему она важна для вас. Уже в заголовке вы можете указать информацию о ключевых датах и сроках принятия решения по вашему вопросу.
Например: “Сохраним поликлинику для бездомных людей” или “Помогите вернуть отопление в наш поселок до наступающих холодов”.
Выберите правильного адресата
Кто может повлиять на решение проблемы, описанной в вашей петиции? Это может быть конкретный человек, группа людей или организация. Выбор адресата и указание его на странице петиции – это очень важный шаг для любой кампании, потому что эффективность петиции зависит как от того, обращаетесь ли вы действительно по адресу, так и от того, насколько активно вы работаете с адресатом петиции, чтобы найти решение вашей проблемы. Создавая петицию, обязательно укажите email адресата в соответствующей графе (смотрите ниже о том, где вы можете найти эту информацию), и Change.org автоматически отправит адресатам сообщение о вашей петиции и пригласит их опубликовать публичный ответ. Адресат также автоматически будет получать все обновления о петиции.
Проведите небольшое расследование и выясните, кто именно является адресатом по вашей проблеме
70% петиций на Change.org направлены не тому адресату. Потратьте немного времени и постарайтесь понять, какие именно министерства, департаменты или конкретные люди внутри ведомств или компаний способны повлиять на поднимаемую вами проблему. Это очень важный шаг для установления диалога с адресатом, способный значительно приблизить вас к решению вопроса.
Выберите конкретного человека, который мог бы вам ответить
Выясните, кто действительно мог бы напрямую решить вашу проблему. Личное обращение к этому человеку всегда более эффективно: оно позволяет сконцентрировать ваши усилия на определенном представителе компании или властей и работать конкретно с ним.
Подумайте, действительно ли адресатом должен быть глава государства?
Много вопросов вполне возможно решить на местном уровне. Зачастую более действенным является обращение в конкретное ведомство или даже к конкретному сотруднику, занимающемуся вашим вопросом. Вместо высокопоставленных личностей или публичных деятелей, почти во всех случаях более эффективно направлять свои петиции людям, у которых есть соответствующие полномочия.
Хороший пример – петиция Светланы Аксеновой из Красного Сулина с требованием установить положенный по закону пандус в подъезде для ее мужа-колясочника. Изначально петиция была адресована Президенту страны Владимиру Путину и местные власти на нее не реагировали. Как только Светлана изменила адресата своего обращения и адресовала петицию главе города Красный Сулин, ситуация быстро разрешилась и пандус был установлен.
Еще один пример – петиция о слепом студенте из Астрахани, выселенном из общежития из-за собаки-поводыря. Только изменив адресата на Губернатора Астраханской области, автор Сергей Иванов добился внимания властей, встречи с Губернатором и выдачи студенту отдельной квартиры.
Выберите адресата, с которым вы можете вести переговоры
Ваша кампания быстрее одержит победу, если вы сумеете договориться с людьми, принимающими решения. Это важно и мы расскажем ниже о том, как вам лучше установить контакт с адресатом и наладить диалог о волнующей вас проблеме.
Как найти и добавить email вашего адресата?
Change.org автоматически отправляет оповещения о созданных петициях адресатам, приглашает их публично ответить на инициативу и периодически информирует их о процессе сбора подписей и основных шагах кампании. Для этого принципиально важно ввести верный email адресата. Обратите внимание на тот факт, что Change.org не делает этого автоматически. Если вам не удается найти email нужного вам человека, вы можете попробовать следующее:
- Зайдите на сайт организации и попробуйте найти email конкретного человека или отдела в разделе “Контакты ”, организационной схеме учреждения или воспользуйтесь поиском по сайту.
- Как правило, сотрудники одной организации имеют унифицированный формат email адресов, например имя.фамилия@учреждение.ru. Таким образом, на основе доступных на сайте email адресов сотрудников организации, вы можете понять принцип их создания в рамках данной организации и смело попробовать нужный вам вариант. Например, для того чтобы найти Татьяну Иванову (имя вымышленное) из муниципалитета г. Ярославль, введитеtatiana.ivanova@city-yaroslavl.ruили tatyana.ivanova@city-yaroslavl.ru;
- Используйте поисковые системы, такие как Google, Yandex или Rambler, а также проверяйте PDF документы среди результатов поиска. Это могут быть презентации или программы заседаний с контактами выступающих;
- Позвоните в пресс-службу нужной вам организации и спросите email адрес нужного вам человека или укажите в поле адреса email самой пресс-службы.
Расскажите свою личную историю
По нашему опыту работы в 196 странах мира ничто не привлекает внимание к проблеме эффективнее, чем личная история автора. Вы можете рассказать об одной и той же проблеме сухим текстом из цифр и фактов или же представить ту же информацию, только через личную историю. По нашему опыту, именно второй вариант лучше мотивирует людей к действию. Как же рассказать свою историю и мотивировать людей к действию?
Читатели более склонны поддержать и подписать петицию, если понимают, почему для вас это важно. Расскажите о проблеме, которую вы хотите решить, что она значит для вас, вашей семьи и вашего сообщества и как изменится ваша жизнь, если вопрос разрешится.
Длина текста в вашей петиции также играет роль. Помните, что в среднем у человека есть 5-10 секунд, чтобы принять решение подписывать вашу петицию или нет. Поэтому пишите четко, ясно и по делу.
Расскажите о проблеме через историю людей, для которых ее решение жизненно важно
Люди более активно подключаются к вашей кампании, если они понимают, на кого и как влияет указанная в ней проблема.
Четко опишите цель и препятствия на пути к ее достижению
Обозначьте, чего вы хотите добиться и какие препятствия стоят у вас на пути. Хороший пример – петиция 76-летней Натальи Лисиной, не раз писавшей руководству ГМИИ им. А.С. Пушкина с просьбой установить скамейки для отдыха в залах галереи. Поскольку ответа не последовало, Наталья начала петицию, адресованную музею и спустя всего две недели добилась поставленного результата.
Предложите возможное решение
Расскажите, что должно произойти, и как это может повлиять на ситуацию. Опишите, что случится, если ваша петиция добьется победы, и что – если ничего не изменится. Конкретные предложения работают эффективнее абстрактных эмоциональных обвинений.
Хороший пример – петиция Ивана Бакаидова из Санкт-Петербурга “ Прекратите ущемление прав людей без подписи! Разрешите подписываться отпечатком пальца!” На самом деле Иван предлагает сразу несколько вариантов решения проблемы невозможности подписываться под документами таким людям, как он (у Ивана ДЦП): подпись отпечатком пальца, подпись штампом и упразднение платы за получение доверенности.
Сделайте текст личным
Читатели более склонны поддержать и подписать петицию, если понимают, почему для вас это важно.
“Я – инвалид 1 группы, у меня рак 4-ая стадия. Я уже 2 года борюсь за жизнь, чтобы у моей несовершеннолетней дочери как можно дольше была мама. Как вы можете себе представить, это очень тяжелое для меня время в жизни. Но не только из-за диагноза и терапии. Помимо борьбы с болезнью, мне все это время приходится бороться со Сбербанком и их страховой кампанией”, – так начала свою петицию Светлана Лапина из Щелково.
Светлана попросила Сбербанк не забирать ее квартиру, а в результате добилась не только этого, но и пересмотра банком всей своей страховой политики . Представители Сбербанка опубликовали целый ряд ответов на эту петицию, пошли на встречу и приняли частную ситуацию Светланы во внимание при разработке новой политики страхования.
Будьте уважительны к адресату и пользователям платформы
Как вы знаете, выбор слов и тона играет очень большую роль. Наш совет – будьте в своих петициях уважительны и открыты к диалогу. Уважительный тон поможет вам быстрее начать диалог с адресатом. Кроме того, мы не допускаем оскорблений, а также любого рода угроз по отношению к другим людям. Внимательно ознакомьтесь с нашими Принципами cообщества , чтобы подробнее узнать о том, что мы приветствуем, а что не допускается на Change.org.
Загрузите запоминающееся изображение или видео
А знали ли вы, что петиции с фото и видео собирают в шесть раз больше подписей?
Удачно подобранное изображение способно рассказать историю без слов в одно мгновение, поэтому петиции с фото или видео собирают гораздо больше подписей. Вместе с заголовком, картинка или видео – это первое, что видят пользователи, и – что особенно важно – первое, что отображается при распространении вашей петиции в социальных сетях.
Что делать, если у меня нет прав на изображения?
Безусловно, лучше всего, если вы будете использовать картинки, права на которые принадлежат вам. Но если это невозможно, просто найдите картинку в Интернете, предварительно проверив, не нарушает ли его публикация чьих-либо авторских прав.
Сайт Pixabay , например, позволяет вам найти изображения, открытые для свободного пользования. Выбирайте изображения больших размеров находящиеся в свободном пользовании.
Выберите изображение, эмоционально выражающее суть вашей петиции
Выберите изображение, которое вызывает такие же эмоции, что и история, которую вы рассказываете. По нашему опыту фотографии людей и животных работают лучше изображений неживых предметов.
Попробуйте загрузить фото размером 1600 на 900 пикселей или больше
Большие фото выглядят хорошо как на экранах больших мониторов, так и в телефонах.
Выберите фото, подходящее для всех аудиторий
Убедитесь, что на вашем фото нет изображения жестокого насилия или порнографии, а также или изображений, запрещенных законодательством вашей страны. Для информации посмотрите Принципы сообщества Change.org .
Добавьте видео
Вы также можете сами снять небольшое видео для своей петиции, например, на телефон. Просто запишите себя на видео и расскажите о проблеме, которую вы поднимаете, почему она важна для вас. В своем видео вы можете напрямую обратиться к аудитории с просьбой подписать Вашу петицию. Как правило, такие видео не нуждаются в профессиональном монтаже. Хороший пример – добившаяся поставленного результата кампания по освобождению захваченных в плен российских моряков . Но если вам это необходимо, то на сегодняшний день существует много сайтов и приложений для видео монтажа видеоматериалов и последующего распространения их в соцсетях.
Еще один вариант – добавить видео из новостей, рассказывающей о проблеме. ТВ каналы обычно выставляют свои ролики на Youtube, оттуда вы можете их перепостить на страницу петиции. Именно так, например, поступила Майя Шахова, автор петиции “ Требуем освободить офицера полиции поймавшего за рулем малолетнего сына олигарха ”.
Как правильно составлять петицию
Если у вас возникло желание что-нибудь изменить в пределах местности, которой проживаете, области либо стране, вы можете составить и подать петицию.
Петиция — коллективное письменное обращение, которое подается в органы государственной власти, либо к представителям местного самоуправления в зависимости от вопроса, что подымается и компетенции должносных лиц.
Исследуйте причину петиции
Изначально, перед тем как подавать обращение к тому, или иному органу самоуправления следует убедиться, что объект петиции попадает под юрисдикцию данного органа самоуправления. Сделать это можно связавшись с административным офисом органа или посетив его официальный интернет-ресурс. Возможно, такими вопросами занимаются на областном или государственном уровне.
Немаловажно узнать какое количество подписей вы должны собрать, чтоб ваше обращение имело юридическую силу и следует ли утверждать его перед распространением. Наведите также справки по поводу того каким образом люди должны оставлять подпись, что еще должно быть указано кроме фамилии, имени и отчества (возможно, адрес прописки или прочие данные), попросите подписавшихся сделать все как того требует Закон.
Ознакомьтесь с различными деталями, касающиеся вопроса петиции. Например, изучив некоторые материалы можно уточнить, подымал ли кто-нибудь раньше подобный вопрос.

На сегодня распространять петицию можно как в письменном виде, так и в электронном. Продумайте, какой вариант выбрать вам. Написанная петиция подойдет для местных органов власти, а те, что распространяются через интернет, намного быстрее найдут своего адресата на государственном уровне. С этой целью лучше всего использовать следующие ресурсы:
Нюансы при написании петиции
Обращаться к органам самоуправления можно по-разному: письменно или устно, коллективно или в индивидуальном порядке. Согласно Закона каждый имеет право на написание обращения и заявителю гарантируеться безопасность и защита от санкции, связанных с таким обращением в органы местного самоуправления. Рассмотрим детали письменной петиции.
Письменное обращение должно содержать в себе следующую информацию:
данные адресата — наименование органа власти либо имя, фамилия, должность лица, которому направляется;
данные отправителя — фамилия, имя, отчество и почтовый адрес, куда должен прийти ответ или уведомление о переадресации (в случае выбора неправильного адресата петиции );
вкратце изложите суть предложения, заявления или жалобы. Более того, придумайте краткий и информативный лозунг, который отличался бы среди прочих ему подобных. В независимости от объема всей петиции вначале вам стоит определить цель обращения и причины, которые привели вас к написанию петиции;
основательно, но кратко добавьте текст для обоснования первого декларативного абзаца. Здесь должны содержаться примеры, которые сумеют доказать важность того, за что вы решили бороться.
Проверка содержания и наличие ошибок в целом
Внимательно перечитайте текст написанной петиции. Убедитесь, что она хорошо раскрывает ситуацию, призывает к определённым действиям, трактует необходимость данных действий.
Если вы не сильны в орфографии и пунктуации, то лучше прибегнуть к сервисам проверки текста. Петиция полна ошибок и опечаток вряд ли будет воспринята окружающими как полагается. После проделанных операций дополнительно прочитайте ее вслух, чтобы определить ее звучания и выяснить правильный ли смысл вы заложили в нее.
Создание подписного бланка
На отдельном листке бумаги, после названия петиции следует подготовить бланк для подписей. Это можно сделать двумя способами:
Первый вариант имеет более профессиональный вид и изменить его при надобности будет проще простого. Электронные таблицы помогут легко разбить лист на несколько столбцов. Их сразу же именуем:
адрес (самый широкий столбец);
В зависимости от ситуации можно изменить или добавить некоторые данные. Сформуйте около 20 строк на одной странице.
То же самое можно проделать и от руки, с помощью линейки и карандаша. Только это будет намного дольше и сложнее.
Размножьте достаточное количество страниц для необходимого количества подписей и пронумеруйте их, для улучшенного отслеживания собранных подписей.
Не дольше чем на протяжении 3 дней петиция должна быть зарегистрирована. Обращение предоставляется соответственному должностному лицу, занимающееся решением данного вопроса. Если по каким-то причинам обращение предоставлено не по адресу, то все равно петиция принимается и направляется на протяжении 7 дней по принадлежности, параллельно уведомив об этом заявителя.
Все петиции должны быть разрешены по существу в 30-дневный срок с время подачи. Если вопрос, что подымается в обращении не простой и требует дополнительных действий (изучения либо проверки), вышеуказанный срок может быть продлен максимум еще на 30 дней, но обязательно с письменным уведомлением заявителя.
Почему петиция остается без ответа?
В законе прописаны условия, при которых обращение может остаться без ответа:
не содержит фамилии заявителя либо его почтовый адрес;
содержит нецензурные или оскорбительные словосочетания, угрозы жизни, здоровью либо имуществу должностного лица (или членов его семьи);
поднимается вопрос, на который ранее многократно давались письменные ответы и при этом в новой петиции не содержаться новые доводы либо обстоятельства.
Создать петицию: виды, назначение, правила оформления и примеры
![]()
Не всегда представители власти принимают решения, способные удовлетворить интересы всех групп населения. В таком случае возникает необходимость повлиять на ситуацию законными методами. На помощь придет петиция – коллективное прошение, направляемое в органы власти.
История появления
Изначально петиции возникли как стихийные обращения к авторитарной власти. Лишь позже явление закрепилось законодательно.
Само название «петиция» пришло в русский язык из латинского. На Руси существовали «челобитные» — от слов «бить челом», то есть кланяться до земли. В XVI–XVII вв. подобные прошения были чрезвычайно распространены в народе.
Первой страной, урегулировавшей право граждан направлять ходатайства, стала Великобритания. Там в 1628 году под нажимом дворянских кругов была принята Петиция о правах. Сегодня в этой стране прошения, подписанные более чем 200 гражданами, обязательно рассмотрят государственные служащие.
В ФРГ работает Комитет Бундестага по петициям, где принимают жалобы и заявления граждан. Во Франции прошения направляются председателю Национального собрания, который в свою очередь распределяет их в соответствующие инстанции.

Сегодня обязанность властных структур рассматривать обращения граждан отражена в конституциях практически всех стран. Появление Интернета упростило процесс взаимодействия между властью и народом. В некоторых государствах создать петицию и отправить ее может не только гражданин, но и любой человек. Одна из них – Венгрия.
Известнейшей в истории гражданских прошений стала Петиция санкт-петербургских рабочих 9 января 1905 года. Суть документа состояла в облегчении суровых условий жизни трудящихся. Идея создать петицию принадлежит священнику Гапону. Он верил, что царь выслушает своих подданных, но результат не оправдал народных ожиданий. В итоге множество рабочих, выступивших в поддержку петиции, погибло от оружия военных.
Виды заявлений
Прошения подают в письменной или электронной форме (через Интернет). Первый вариант удобен в случае обращения в местные правительственные органы, второй – для ходатайств в центральные структуры. Оба вида обладают одинаковой ценностью. Но через Интернет можно собрать больше подписей, охватив таким образом многочисленную аудиторию. Кроме того, исчезает необходимость бумажной волокиты и встреч с чиновниками.

Для чего создается
Петиция – это рычаг влияния на представителей властных кругов. Ее пишут с целью донести свои требования до государственного аппарата. Благодаря подобным легитимным ходатайствам можно добиться редактирования или отмены законов и иных решений. Петицию можно написать по любому вопросу, требующему общественного вмешательства, будь то увольнение чиновника или строительство детской площадки.
Правила написания
Чтобы документ был рассмотрен, следует правильно его составить. Для этого, перед тем как создать петицию, стоит четко представлять:
- для чего пишется прошение;
- кому адресовано;
- куда его отправить.
Что должно содержать ходатайство:
- наименование органа власти, ответственного за принятие решения, данные должностного лица;
- информацию об отправителе – его фамилию, имя, отчество, координаты, куда будет посылаться ответ;
- суть жалобы;
- яркий лозунг – для привлечения общественного внимания.
Если петицию создают в бумажном варианте, отдельно оформляют бланк для подписей. Проще всего сделать документ с помощью компьютерных программ, позволяющих сформировать на листе таблицу. Бланк содержит в себе несколько столбцов: имя, адрес, контактные данные, подпись. На каждой странице необходимо сформировать не менее 20 строк.
На приведенном примере видно, как написать петицию, что должен содержать документ. При выполнении всех требований можно добиться поставленной цели.

Рассмотрение прошения
Петицию регистрируют в течение трех дней. Обращение отправляют должностному лицу, занимающемуся описанной проблемой. Если заявление прислано не тому адресату, в течение недели его перенаправляют в нужную инстанцию. На рассмотрение прошения закон отводит 30-дневный срок, который при необходимости может быть увеличен еще на месяц.
Причины молчания
Как составить петицию так, чтобы она не осталась без рассмотрения? Как правило, без ответа остаются обращения со следующими признаками:
- Нет фамилии писавшего или его адреса.
- В ходатайстве допущены нецензурные или оскорбительные высказывания, угрозы.
- По указанному вопросу уже давались ответы, никаких новых доводов заявитель не привел.
Особенности создания прошений в Сети
В настоящее время существуют интернет-платформы, где создать петицию можно за несколько минут. В этом процессе не столь важно количество тех, кто поставил свою подпись под прошением. Люди готовы помогать авторам петиций гораздо шире. Главное, что они делают — распространяют информацию о кампании, заявленной в документе. Многие помогают финансово.
Платформы для создания электронных петиций интерактивны. Подписанты имеют возможность отслеживать ход кампании, могут давать советы, да и просто общаться по электронной почте. Журналисты, прочитавшие петицию, помогают публикацией информации о случившемся. Дизайнеры могут изготовить логотип. Юристы, психологи, менеджеры – это те люди, которые также помогают в решении острого вопроса.
Создатели интернет-платформ призывают авторов петиций не стесняться просить деньги на необходимые насущные мероприятия. Нередко пользователи Сети жертвуют финансово – на создание билбордов, оплату юридических услуг и так далее. Часто возникает необходимость создать петицию для сбора голосов по тем или иным проблемам. Подобный инструмент довольно эффективен.

Принципы работы электронных прошений
Перед тем как создать петицию в Интернете, следует определить:
- Какие изменения ожидаются после рассмотрения послания в госорганы. Конечно, вряд ли автор желает изменить глобальный мировой порядок. Скорее всего, проблема требует принятия более простых решений – например, финансирования различных общественных программ или улучшения условий жизни некоторых граждан.
- Тип петиции. Создается ли она для решения проблемы, или продвигает некую инициативу.
- Адресат. Не стоит отправлять заявление по всем вопросам самому президенту. Во многих случаях достаточно проинформировать чиновников на местном уровне.
- Яркий заголовок. Это важная часть документа, привлекающая к нему внимание. Заголовок должен быть лаконичным, но провокационным, чтобы у пользователей возникло желание прочитать петицию полностью.

- Суть и содержание прошения. Стоит продумать, почему описанная проблема может заинтересовать других? Необходимо изложить вопрос и варианты его решения, объяснить, почему это важно для людей. Если существуют иные исследования, целесообразно их вставить в текст послания. Оживят заявление случаи из жизни других людей.

- Фото- и видеоматериалы. Подобные детали повышают успех петиций в несколько раз. Можно использовать рассказы очевидцев, личный опыт, материалы СМИ.
После выполнения вышеперечисленных шагов петицию публикуют на выбранном интернет-ресурсе. Затем идет процесс сбора голосов.
Как раскрутить послание
Чтобы поддержать прошение, в самом начале можно обратиться за голосами к родственникам и друзьям. Это обеспечит сбор первых «подписей».
Авторы петиций используют социальные сети для распространения информации о существующей проблеме. Достаточно делать пост о ней каждые 2-3 дня и просить знакомых о поддержке.
Короткое видео, размещенное на видеоканалах, поможет пользователям понять, что автор петиции – реальный человек. Это обеспечит голоса еще некоторой аудитории.
За распространением информации обращаются также в СМИ, различные общественные группы, к авторам иных заявлений.

Итоговый этап
Как только голоса собраны, прошение направляют конкретному адресату. Необходимо соблюдать правила вежливости и проявлять спокойствие при выставлении собственных требований.
Если адресат назначил встречу, к ней следует подготовиться. Во время общения соблюдают этику делового общения. Важно заранее проработать возможные возражения. Главное – добиться хотя бы минимального взаимодействия по обозначенной проблеме. Идеально, если итогом встречи станет удовлетворение просьбы, изложенной в петиции.