Что будет с кэшбэком при возврате тура

Туристический кэшбэк в 2023 году: условия программы Ростуризма

Программа субсидирования поездок по России, принятая правительством РФ, дает возможность вернуть часть суммы, потраченной на поездки по нашей стране. Кэшбэк за туры по России в 2022 году можно было вернуть, имея карту платежной системы МИР, но это не единственное условие. Подробнее о там, как работает кэшбэк и будет ли акция в 2023 году, читайте в данной статье.

Содержание

В некоторых СМИ 1 июня 2023 появились новости о возобновлении кешбэка на поездки по России. При этом никаких официальных заявлений и документов Правительства РФ не было. На официальном сайте программы “Привет, МИР!” также нет подтверждающей информации.

Обновлено: ассоциация туроператоров России опровергла новость о старте нового этапа кешбэка летом 2023 года.

Из действующих акций – скидка 6% на тур при оплате картой МИР на сайте туроператора Fun&Sun. Для участия в акции нужно:

1. Зарегистрировать свою карту МИР на официальном сайте программы лояльности privetmir.ru (если вы уже участвовали в акции 20% кешбэка от Правительства, то повторно регистрировать карту не нужно – проверьте этой, зайдя в личный кабинет на сайте).

3. Зайти на сайт туроператора Fun&Sun по этой ссылке и выбрать подходящий тур по любому направлению. При бронировании указать полученный промокод. Тур необходимо оплатить по карте МИР.

Промокод можно использовать 1 раз, до конца января 2024 года. Не действует на туры по тарифу Промо.

Подписывайтесь на нашу рассылку горящих туров в Telegram . На горящих предложениях можно хорошо сэкономить круглый год.

А еще не забывайте применять промокоды – дополнительная скидка (до 6 тысяч рублей) от цены туроператора всегда приятна. Промокоды работают вместе с кешбэком ��

Седьмой этап туристического кэшбэка

Идея активной поддержки внутреннего туризма возникла сразу после ослабления ковидных ограничений, еще при закрытых границах. Первый этап прошел в августе 2020 года (условия были так себе и очень много ограничений), следом – второй, с октября по декабрь. Третий этап кешбэка прошел с марта по середину июня этого года. Четвертый этап стартовал 16 июня 2021 года и продлился до 10 сентября.

Только-только закончился очередной, пятый этап (досрочно в феврале 2022 года), и почти сразу же вновь возобновили акцию на фоне серьезных санкций, затронувших туристическую отрасль в стране. Весной акция продлилась до 15 апреля.

Седьмой этап начался 25 августа 2022 года и распространялся на осенние поездки и круизы.

�� дата начала продаж туров с кешбэком: 25 августа 2022 года, окончание продаж – 10 сентября;
➡ даты для поездок – с 1 октября по 25 декабря. Круизы – с 1 сентября до окончания навигации;
➡ увеличен размер кешбэка на поездки на Дальний Восток (сумма допустимого возврата до 40 тысяч рублей). Под увеличенный кешбэк попадают только бронирования отеля или санатория напрямую на их официальном сайте.

Вам наверняка интересно узнать про самые популярные направления, бронируемые с кешбэком:

1. Горнолыжные туры – Сочи (Красная Поляна), Домбай, Шерегеш.
2. Хитовые направления на все времена – Подмосковье (рейтинг лучших загородных отелей), Краснодарский край (Сочи), Кавказские Минеральные Воды, Калининградская область, Петербург.
3. Санаторное лечение – на Черноморском побережье, Алтае, Минеральных Водах.
4. Из новинок туроператоров – Сахалин, Байкал, Алтай, Дагестан, Чечня по турам с чартерными перелетами.
5. ❤ Экскурсионные туры в невероятно красивые локации по всей стране (посмотрите)

❓ Будет ли еще возможность получить кешбэк в 2023 году?

Программа кешбэка планировалась до 2024 года, но планы меняются. Министерство финансов в связи с предстоящими сложными в плане экономики 2023-2025 годы не заложило в бюджет средства на акции с кешбэком.

Туристический кэшбэк в 2022 году условия

• Участвуют отели, туры и круизы только по России (любой регион)!
• Получить кэшбэк можно только при онлайн бронировании по карте МИР. Карта должна быть оформлена в одном из банков, являющимся участником программы лояльности платежной системы МИР.

• (ВАЖНО!) До выполнения оплаты карта должна быть зарегистрирована на официальном сайте программы кешбэка МИР.

• Оплатить поездку допускается с 25 августа по 10 сентября 2022 года включительно. Сама поездка должна проходить в период с 1 октября по 25 декабря 2022 года.

• Оплатить полную стоимость выбранного тура нужно с одной карты одним платежом.

• Величина кэшбэка 20% при максимальной сумме выплаты за одну поездку – 20000 рублей (если ваш тур выйдет дороже 100 тысяч рублей – обратно вы получите только 20 тысяч, не больше).
  Для отелей и санаториев на Дальнем Востоке (в том числе в Якутии, Бурятии, Владивостоке, на Камчатке и Сахалине) размер возможного кешбэка увеличен вдвое – до 40 тысяч рублей.

• Продолжительность поездки не должна быть меньше 3-х ночей (в предыдущие акции было от 2 ночей).

• Число человек, которые могут поехать одним туром, никак не ограничивается.

• По одной карте можно получить кэшбэк неограниченное количество. Начисления будут идти за каждый отдельно купленный тур.

Как получить кэшбэк за отдых

Краткая инструкция, что следует делать для получения кэшбэка от Ростуризма:

, если вы еще ее не имеете.
1. Зарегистрируйте свою карту на официальном сайте программы, заполнив форму.
2. После прохождения регистрации забронируйте и внесите оплату за выбранный вами тур или отель на сайте одного из партнеров программы – продажи открываются с 25 августа, а закончатся 10 сентября (проверяйте, есть ли отметка, что тур участвует в акции – не все отели и туры с кешбэком).
3. Получите кэшбэк на карту, по которой бронировали, в течении 5 рабочих дней с момента оплаты.

Кэшбэк за туры по России – где и как бронировать

Партнерами программы являются туроператоры, агрегаторы туров и отелей, круизные агентства, имеющие возможность онлайн бронирования на своих сайтах.

Какие туры попадают под кэшбэк? Давайте разберем все туристические продукты, которые попадают под программу Ростуризма. А также сделаем обзор сервисов онлайн бронирования, на которых можно их забронировать по карте МИР и получить кэшбэк. Для примеров мы выбрали сайты, которыми пользуемся сами, надежные и удобные.

Пакетные туры

Пакетный тур – туристический продукт, состоящий из авиабилетов до места отдыха и обратно, трансфера из аэропорта, размещения в отеле и медицинской страховки на время отдыха. Пакетные туры – это, в первую очередь, отдых на популярных черноморских курортах страны (Сочи, Анапа, Геленджик), посещение популярных туристических городов (Москва, Санкт-Петербург, Казань, Калининград), горных и природных курортов (Минеральные Воды, Алтай, Карелия, Байкал, Сахалин).

Искать и бронировать пакетные туры с кэшбэком от Ростуризма лучше в онлайн-агентстве travelata.ru. Удобство сервиса в том, что на их сайте можно сравнить по цене предложения различных туроператоров и выбрать самое выгодное.

Все очень просто – задаем параметры поиска (свой город, курорт/отель, дату вылета, количество ночей, состав туристов), затем нажимаем “найти туры”. Получаем список отелей, в котором туры с кэшбэком от Ростуризма отмечены зеленой полосой . Цены в поисковой выдаче указаны за весь тур с перелетом туда-обратно.

Чтобы в выдаче видеть только туры с кешбеком, нужно поставить галочку в фильтрах поиска – МИР Кешбэк 20%. Подробнее о том, как работает сервис онлайн бронирования туров Travelata, читайте в нашей статье.

Экскурсионные туры

Это пакетные туры, в которых помимо транспорта и проживания, заложена экскурсионная программа с сопровождением гида. Каждый день такого тура насыщен событиями – перемещениями с посещением достопримечательностей и активными развлечениями. Упрощенно данные туры можно разделить на две категории – легкие экскурсионные и активные с физической нагрузкой. Активные туры могут быть тематические – конные, сплавы, горные восхождения и т.д.

Забронировать активные и легкие экскурсионные туры с кэшбэком от Ростуризма можно на специализированном сайте bolshayastrana.com. Большая Страна – это и туроператор, и агрегатор локальных туроператоров.

Туры с кэшбэком можно посмотреть в специальном разделе сайта . Очень много интересных туров со всех уголков страны. Для удобства поиска подходящего варианта используйте фильтры.

Цены экскурсионных туров всегда пишут без учета билета до места начала тура. Эти билеты обычно считаются как дополнительный расход, но их тоже можно будет включить в стоимость тура с целью увеличения кэшбэка.

Путевки в санаторий

Забронировать с кэшбэком можно и отдых в санатории. Сделать это онлайн можно на sanatory.ru. На сайте представлены санатории, спа-отели и дома отдыха в 36 регионах. Можно подобрать санаторий по профилю лечения. Путевка – это проживание с необходимыми лечебными процедурами и питанием, транспорт до самого санатория обычно не включен.

Выбирайте направление, профиль лечения, даты отдыха, состав отдыхающих и жмите “подобрать”. Санатории с кэшбэком будут помечены оранжевой пометкой “20% кэшбэк” . Можно поставить фильтр на варианты с кэшбэком.

❗ Как выбрать и купить путевку в санаторий, а также список проверенных сайтов с санаториями – у нас в статье ��

Круизы

За речные, озерные и морские круизы по России тоже можно получить кешбэк. На сайте Круиз Онлайн (kruiz.online) представлен большой выбор круизов с отправлением из множества портов России от разных круизных компаний. Круизы включают в себя плавание на теплоходах с проживанием в них и питанием, часто с экскурсионной программой.

Подобрать круиз можно городу отправления и по региону плавания. Варианты с кэшбэком от Ростуризма показаны голубой отметкой.

Размещение в отелях

Если хотите забронировать только отель и получить за это кешбэк Ростуризма. Советуем воспользоваться сервисом Яндекс-Путешествия – мы сами все опробовали на бронировании отеля в Санкт-Петербурге, 20% благополучно вернулись обратно на карту. Плюс начисляются баллы на Яндекс Плюс, которые можно потратить на продление подписки или на такси.

Главное, соблюдайте все условия – есть отметка, что отель участвует в акции; оплата в момент бронирования (а не в отеле при заселении); вся сумма одним платежом.

Можно забронировать тур без перелета на сайте onlinetours.ru (цены туроператоров на некоторые отели намного выгоднее, чем в сервисах по бронированию отелей и даже при бронировании у самого отеля).

Онлайнтурс – это агрегатор туров, в котором представлены предложения различных туроператоров. Все отели популярных российских направлений, представленных туроператорами, можно забронировать здесь как с перелетом, так и без него.

Запускайте поиск по своему запросу (при поиске нажмите вкладку “только отель”), выбирайте нужный отель из выдачи. На отельной странице можно будет увидеть отметку, что данный отель (тур без перелета) можно забронировать с кэшбэком.

Ответы на возможные вопросы по кэшбэку от Ростуризма

Нет, кэшбэк работает исключительно при покупке онлайн с сайтов участников и партнеров программы.

Так кэшбэк не начисляется.

Для этого следует зайти в личный кабинет сайта программы и посмотреть во вкладку «Мои карты».

Любое, регистрировать можно все карты МИР утвержденных банков

Да, число покупок не ограничивается, главное – уложиться в установленные сроки проведения программы.

Да, можно, главное не нарушать условия.

Следует оплачивать полную стоимость тура с одной карты одним платежом. Но есть исключение – если тур оформляется на двоих или более человек, можно запросить раздел платежа на несколько транзакций. Тогда кэшбэк поступит на карту каждого из туристов.

Да, но не забывайте зарегистрировать ее в программе лояльности перед оплатой тура.

Информация доступна в личном кабинете на сайте privetmir.ru и в истории операций интернет-банка.

Вам следует позвонить по тел. 8-800-100-54-64, можно написать в чат на сайте privetmir.ru.

В таком случае следует оформить отмену бронирования. Деньги за тур возвратятся (порядок и сумма возврата определяется туроператором по вашему туру в зависимости от того, сколько времени до вылета осталось), а начисленный кэшбэк (или его часть) автоматически спишется обратно.
Если забронированный на сайте онлайн агентства и оплаченный вами тур не подтверждается туроператором, то бронирование автоматически отменяется и его полная стоимость возвращается обратно на вашу карту. Кэшбэк также подлежит возврату (если успеют начислить).

Кешбэк за детский лагерь

Акция с кешбэком распространяется и на детский отдых, однако имеет свои особенности. Глава Правительства РФ Михаил Мишустин сообщил подробности:

(❗закончен досрочно 15 июня) В этом году старт продаж начался 31 марта 2022 года, даты заездов с 1 мая по конец сентября. Путевку в лагерь нужно оплатить картой МИР на сайте лагеря или туроператора, участвующего в акции Ростуризма. В течение 5 дней получите возврат 50% стоимости обратно на карту (но не более 20 тыс рублей).

Кешбэк за отдых в России: разъяснения по условиям участия

Ассоциация «Турпомощь» подготовила разъяснения по условиям участия туроператоров и отелей в программе субсидирования отдыха в России (кешбэк за туры и проживание), которую готовит к запуску Ростуризм совместно с Национальной системой платежных карт. Документ составлен в формате ответов на часто возникающие вопросы, мы публикуем его полностью.

Проанализировав проект постановления Правительства Российской̆ Федерации «Об утверждении Правил предоставления из федерального бюджета субсидии акционерному обществу «Национальная система платежных карт», г. Москва, на стимулирование доступных внутренних туристических поездок через возмещение части стоимости оплаченной туристской услуги», подготовленный Ростуризмом, ассоциация «Турпомощь» подготовила ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ ТУРОПЕРАТОРОВ И ОТЕЛЕЙ

• Могут ли туристы оплатить путешествие наличными или с использованием банковского терминала в офисе организации?
Нет. Согласно проекту постановления оплата должна проходить только на сайте компании, участвующей в программе государственной субсидии (кешбэк) с использованием системы интернет-эквайринга по специально выделенным под акцию дополнительным эквайринговым идентификаторам.
Дополнительные эквайринговые идентификаторы (Merchant ID и Terminal ID) необходимо запросить у банков-эквайеров и подключить до старта акции. По данным эквайринговым идентификаторам должна проходить только оплата в рамках акции.

• Могут ли туристы оплатить путешествие банковской картой любой платежной системы?
Нет. Согласно проекту постановления оплата должна происходить только с помощью карты Национальной платежной системы «Мир» на странице акции в период ее проведения на сайте туроператора или отеля, участвующего в акции.

• Какие туроператоры и гостиницы могут стать партнерами и представить свои пакетные предложения туристам?
Согласно проекту постановления к участию приглашены все туроператоры, зарегистрированные в ЕФРТ (Едином федеральном реестре туроператоров), а также все гостиницы, прошедшие классификацию.

Список операторов можно уточнить на сайте Ростуризма.
Список гостиниц можно проверить на сайте Федерального перечня туристских объектов.

Таким образом, участвовать могут малые отели и средства размещения, прошедшие классификацию, а также федеральные или региональные туроператоры независимо от размера.

• Какие расходы несет туроператор или гостиница при участии в акции?
Согласно проекту постановления участие для туроператоров и классифицированных отелей бесплатно. Туристические услуги должны быть размещены на отдельной посадочной странице туроператора или гостиницы в Интернете.

• Может ли участвовать в Программе туроператор или гостиница, у которых нет системы интернет-эквайринга (прием оплаты на сайте предприятия)?
Нет. Технологическое решение начисления и выплаты возврата (кешбэк) предусматривает обязательное наличие интернет-эквайринга у предприятия-участника.

• Туроператоры и гостиницы из каких регионов могут участвовать в Программе?
Участвуют все регионы России.

• Как попасть в список участников?
1. Прислать подтверждение о готовности участия на programma@tourism.gov.ru.
2. Проверить, использует ли предприятие интернет-эквайринг.
3. Разработать пакеты стоимостью от 25 000 руб. и сроком действия в соответствии с регионами и ограничениями.
4. Разместить данные предложения на отдельной странице на сайте предприятия.
5. Связаться с представителями технической службы платежной системы «Мир» MoiseenkoMA@nspk.ru и присоединиться к договору оферты о согласии к участию в Программе.
6. Запросить у банка-эквайера дополнительные эквайринговые идентификаторы (Merchant ID и Terminal ID). Оплата туров или проживания в отелях в рамках акции должна осуществляться только по этим отдельным эквайринговым идентификаторам на сайте участника.
7. Подать заявку с пакетами для размещения на единой странице участников на сайте мирпутешествий.рф.
8. Успешно реализовать туры в период проведения Программы.
9. Предоставить маркетинговую аналитическую информацию о результатах акции в «Мир» и «Ростуризм».

• Какие города и направления можно предложить при формировании пакетов для туристов, чтобы они смогли получить кешбэк?
Согласно проекту постановления государственная субсидия (кешбэк) начисляется за покупку туров по всем регионам России, включая:

а) пакеты на 78 регионов страны – с августа по 20 декабря 2020 года;
б) в следующие 7 регионов пакеты – только с 1 октября по 20 декабря 2020 года:

– Алтайский край;
– Республика Алтай;
– Калининградская область;
– Республика Крым;
– Севастополь;
– Краснодарский край;
– Ставропольский край

Итоговая дата старта тура – 20 декабря 2020 года.

• Какой размер кешбэка выплачивается?
Согласно проекту постановления стоимость путешествия – это общая стоимость турпакета или проживания в гостинице на всех участников поездки на весь срок проживания, оплачиваемая одним платежом по карте «Мир».

Минимальный размер стоимости путешествия (разовой транзакции) – от 25 000 руб. При стоимости путешествия менее 25 000 руб. кешбэк не начисляется.

Размер кешбэка зависит от стоимости путешествия:
– менее 24 999,99 руб. – 0 руб.
– от 25 000 до 49 999,99 руб. – 5 000 руб.
– от 50 000 до 74 999,99 руб. – 10 000 руб.
– от 75 000 руб. и выше – 15 000 руб.

Но с одной карты платежной системы «Мир» можно сделать только одну транзакцию (оплату) за время проведения акции.
Например, при цене тура в 115 000 руб. за семью турист может оплатить раздельно 50 000 и 65 000 для возврата 20 000 руб., но с двух разных карт «Мир».

• Если в тур отправляется несколько человек, может ли каждый участник рассчитывать на выплату?
Только если каждый участник путешествия самостоятельно оплачивает свою поездку и сумма каждой такой транзакции составляет от 25 000 руб. Таким образом, каждый участник поездки получит кешбэк на карту «Мир», с которой он совершил оплату своей поездки.

Какие предложения можно сформировать для туристов? Есть ли требования или ограничения?

1. ТИП ПРЕДЛОЖЕНИЯ

ТУРОПЕРАТОРЫ

ВАЖНО: все предложения должны быть сформированы только на базе классифицированных гостиниц, ночевки в поезде и на круизных судах считаются ночевками. Пакеты могут быть межрегиональными (с учетом соблюдения продолжительности тура и требований к гостиницам).

КЛАССИФИЦИРОВАННЫЕ ГОСТИНИЦЫ

• Пакеты на базе проживания в классифицированных гостиницах от 5 дней (4 ночей)
• Пакеты могут быть дополнены услугами питания, спа, оздоровления и т. д.

2. КОЛИЧЕСТВО ТУРИСТОВ
Проектом постановления предусмотрено, что пакеты от предприятий-участников могут быть предложены для любого количества гостей (туристов):

• туры на одного и более человек
• на семью, компанию друзей и т. д.
• общая стоимость пакета на всех участников поездки должна быть более 25 000 руб.

3. ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ
Согласно проекту постановления пакеты должны иметь продолжительность поездки от 5 дней (4 ночей) включительно:

• туры от 5 дней, с 4 ночевками
• ночевками считаются:
– проживание классифицированных гостиницах;
– ночевки в железнодорожном поезде по дороге к месту отдыха;
– ночевки на круизном судне;
– максимальная продолжительность путешествия не ограничена.

4. СТОИМОСТЬ ПАКЕТА
Стоимость путешествия на всех участников должна соответствовать транзакции, проходящей через интернет-эквайринг:

• Стоимость путешествия – это общая стоимость турпакета или пакета проживания в гостинице на всех участников поездки на весь срок проживания, оплачиваемая одним платежом по карте «Мир»
• Минимальный размер стоимости путешествия – 25 000 руб. При стоимости путешествия до 24 999,99 руб. кешбэк не начисляется.
• Размер кешбэка, который получит турист, зависит от стоимости путешествия:
– менее 24 999,99 руб. – 0 руб.
– от 25 000 до 49 999,99 руб. – 5 000 руб.
– от 50 000 до 74 999,99 руб. – 10 000 руб.
– от 75 000 руб. и выше – 15 000 руб.

• Где турист должен оплатить тур или бронь гостиницы, чтобы получить государственную субсидию (кешбэк)?
Турист должен оплатить поездку на странице акции на вашем сайте туроператора или отеля, участвующего в акции.
Список участников для удобства туристов доступен на сайте. С этой страницы будет осуществляться прямой переход на промостраницу соответствующего туроператора или гостиницы для последующей детализации запроса, оформления и приобретения пакета.
Оплата должна быть произведена только на данной странице по специально выделенным дополнительным эквайринговым идентификаторам.

• Может ли турист купить несколько турпакетов или предложений отелей в период проведения акции?
Да. С учетом того что максимальный размер государственной субсидии (кешбэка) на одну карту «Мир» составляет 15 000 руб.

• Если турист решит поменять направление / отель / стоимость / продолжительность после окончания акции, будет ли начислен кешбэк?
Согласно проекту постановления, если при внесении изменений в приобретенный турпакет не проводится операция возврата, то кешбэк сохраняется. В случае возврата стоимости тура размер оплаты вернется ему на карту, а начисленный на сумму оплаты кешбэк будет списан (удержан).
Возврат обязательно должен быть осуществлен по тому же терминалу, по которому была произведена оплата, и на ту же карту «Мир».

• Если турист решит отменить поездку: как это сделать, как оформить возврат, что произойдет с полученной выплатой кешбэка?
В случае отказа от поездки происходит оформление возврата покупки. Возврат производится на платежную карту, с которой была произведена оплата. Возврат осуществляется только безналичным платежом (возврат наличными средствами невозможен) по тому же дополнительному интернет-терминалу, по которому была произведена оплата.
Возврат средств проводится в порядке, установленном условиями банка-эквайера. При оплате покупки с помощью банковской карты возврат средств осуществляется на тот же счет в безналичном порядке. За нарушение данной процедуры туроператор или отель может быть оштрафован по статье 15.1 КоАП РФ на сумму 50 000 руб.
Полученная выплата возвращается туристу в электронном виде. Эта операция производится платежной системой автоматически. Туристу, гостинице или туроператору ничего делать не нужно.

• Может ли турист получить кешбэк без регистрации в Программе лояльности «Мир»?
Нет. Кешбэк выплачивается только держателям карты «Мир», которые зарегистрированы в Программе лояльности платежной системы «Мир» на сайте privetmir.ru. Регистрация занимает 5 мин. и происходит онлайн на сайте.

• Может ли турист оплатить поездку картой Visa, MasterCard или другой платежной системы?
Нет. Кешбэк туристам выплачивается только при оплате путешествия картой Национальной платежной системы «Мир».

• Картой какого банка турист должен оплатить путешествие, чтобы получить кешбэк?
Любой. Согласно проекту постановления турист может оплатить путешествие картой любого банка, главное, чтобы эта карта была картой платежной системы «Мир».

• Можем ли мы принять оплату за путешествие наличными в нашем офисе туроператора или гостиницы?
Нет. Согласно проекту постановления оплатить путешествие турист должен только на странице туроператора или гостиницы в сети Интернет по дополнительным эквайринговым идентификаторам, по которым можно проводить оплату только в рамках Программы. Наличная оплата или оплата через банковский терминал в офисах туркомпаний или гостиниц в рамках данной акции невозможна с учетом текущего технического решения, реализуемого в проекте.

• Может ли турист получить кешбэк, если он уже вернулся из поездки?
Нет. Согласно проекту постановления по турпоездкам, приобретенным вне периода продаж предложений Программы (до или после проведения), кешбэк не начисляется.

• Какой максимальный размер кешбэка туристы получат?
Согласно проекту постановления – до 15 000 руб. на одну карту платежной системы «Мир» один раз за время продажи предложений Программы.

• Если у туриста нет карты «Мир», может ли он ее получить? Как это сделать и сколько стоит выпуск и обслуживание карты «Мир»?
Карту «Мир» турист может оперативно оформить в одном из банков-партнеров. Обращаем внимание, что сроки изготовления и выдачи карты зависят от региона. Стоимость и условия выпуска и обслуживания карты необходимо уточнять у банка.

• Когда туристы получат государственную субсидию (кешбэк)?
Согласно проекту постановления государственная субсидия (кешбэк) начисляется в короткий срок с момента оплаты путешествия на сайте предприятия-участника.

• Можно ли оплатить тур разными картами?
Нет. Согласно проекту постановления оплата одного тура (бронирования) должна проходить одним платежом онлайн единовременно с помощью одной карты «Мир».

• Возможна ли покупка тура по частичной предоплате, будет ли в этом случае начислен кешбэк?
Нет. Согласно проекту постановления тур должен быть оплачен полностью одним платежом.

• Могут ли туристы получить кешбэк при оплате путешествия кобейджинговой картой (картой с двумя платежными системами)?
Нет. Согласно проекту постановления государственная субсидия (кешбэк) не начисляется при оплате кобейджинговой картой Мир Maestro.
По картам Мир-UnionPay, Мир-JCB – кешбэк начисляется.

• Имеет ли значение, в какие сроки должна состояться поездка, для того чтобы турист получил государственную субсидию (кешбэк)?
Турпоездка должна состояться до 20 декабря 2020 года (дата старта тура). Поездка должна быть оплачена только в период проведения продажи пакетов Программы.

• Кто может получить государственную субсидию (кешбэк)?
Согласно проекту постановления государственную субсидию (кешбэк) может получить любой держатель карты «Мир», зарегистрировавший карту в Программе лояльности платежной системы «Мир» в соответствии с правилами Программы лояльности и купивший тур в период проведения акции.

• Насколько безопасно передавать свои данные при регистрации в Программе лояльности?
Реквизиты карты вводятся единоразово на специальной защищенной интернет- странице и обрабатываются в зашифрованном виде, что исключает возможность использования зарегистрированной карты третьими лицами в мошеннических целях. Реквизиты не хранятся в вашем профиле, поэтому процедура регистрации карты совершенно безопасна.

• Что делать, если у туриста возникают ошибки при регистрации в Программе лояльности карты «Мир»?
Обращайтесь в службу поддержки клиентов Программы лояльности для держателей карт «Мир»:
телефон: 8 800 100-54-64
e-mail: info@nspk.ru

• Сколько банковских карт «Мир» разных банков туристы могут добавить в личном кабинете Программы лояльности «Мир»?
Если у туриста несколько платежных карт «Мир» разных банков, то он может зарегистрировать все активные карты «Мир» разных банков. Максимальное количество карт, на которые будет начислен кешбэк одному человеку в рамках акции, – три личные банковские карты «Мир».
Максимальный размер кешбэка по одной карте «Мир» может составить 15 000 руб.

• Как турист узнает, что государственная субсидия (кешбэк) начислена?
Турист может проверить начисление государственной субсидии (кешбэка) в личном кабинете на сайте privetmir.ru, в мобильном приложении «Привет, Мир!», в истории покупок в интернет-банкинге у своего банка.
В случае подключенной услуги смс-оповещения – сообщение о начислении придет туристу на номер мобильного телефона.

• Что делать туристу, если государственная субсидия (кешбэк) не пришла?
Турист может проверить информацию о начислении кешбэка в личном кабинете на сайте privetmir.ru, в мобильном приложении «Привет, Мир!» или в истории покупок в интернет-банкинге.
Если с момента покупки прошло более 5 рабочих дней, турист может обратиться в службу поддержки клиентов Программы лояльности платежных карт «Мир»: телефон: 8 800 100-54-64
e-mail: info@nspk.ru

• Если для оплаты тура туристу не хватает средств на карте «Мир», но у него есть деньги на банковских картах других систем, что делать?
Турист должен пополнить баланс карты «Мир» одним из способов:
– наличными в банкомате;
– банковским переводом с карты другой платежной системы;
– переводом от платежной системы «Мир»: Условия переводов между картами любых российских банков платежных систем VISA International, MasterCard WorldWide, «Мир», когда карта платежной системы «Мир» является картой получателя, нужно уточнить у своего банка.

• Что такое посадочная страница или промостраница? И кто ее должен сделать?
На отдельной странице должна быть размещена информация о туристских продуктах / специальных предложениях под Программу стимулирования внутреннего туризма, а бронирование может осуществляться в общей системе, но важно, чтобы турпродукт соответствовал требованиям Программы, а именно:
– длительность проживания – не менее 4 ночей;
– соответствие срокам действия предложений в зависимости от региона;
– стоимость – не менее 25 000 руб.
Что касается оплаты за турпродукты в рамках Программы, то она ВСЕГДА должна проходить по отдельным эквайринговым идентификаторам (Terminal ID и Merchant ID), которые туроператор и гостиница должны получить у своего банка-эквайера под эту Программу.
Эти же идентификаторы вы должны указать при подписании договора оферты с АО «Национальная система платежных карт» («Мир»). Именно за транзакции по этим эквайринговым идентификаторам туристам будет начисляться кешбэк в рамках Программы стимулирования внутреннего туризма.
ВАЖНО: другие покупки по этим дополнительным эквайринговым идентификаторам проводить нельзя.

ТУРОПЕРАТОР

Туроператор – участник программы должен самостоятельно разработать и разместить отдельную промостраницу, где будут размещены ТОЛЬКО предложения, соответствующие условиям акции:

– продолжительность туров – от 5 дней (4 ночей);
– период отдыха – с 15 августа до 20 декабря по 75 регионам или с 1 октября по 20 декабря по 7 регионам (Алтайский край и Республика Алтай, Калининградская область, Республика Крым и Севастополь, Краснодарский, Ставропольский края);
– цена – от 25 000 руб.;
– проживание осуществляется в гостинице, прошедшей классификацию, предусмотренную Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (с перечнем классифицированных гостиниц можно ознакомиться на сайте).

Самое главное – на такой посадочной странице должен быть подключен интернет-эквайринг (для оплаты на сайте), а также получены от банка-эквайера отдельные (дополнительные к тем, которые уже используются) эквайринговые идентификаторы Terminal ID и Merchant ID. Именно по этим идентификаторам будут учитываться покупки туристских услуг в рамках Программы.

ВАЖНО: другие покупки по этим дополнительным эквайринговым идентификаторам проводить нельзя.

Туроператор делает такую страницу самостоятельно.

ГОСТИНИЦА

Классифицированная гостиница (с перечнем классифицированных гостиниц можно ознакомиться на сайте) – участник программы должна самостоятельно разработать и разместить отдельную промостраницу, где будут размещены ТОЛЬКО предложения, соответствующие условиям акции:

– продолжительность туров – от 5 дней (4 ночей);
– период отдыха с 15 августа до 20 декабря по 75 регионам или с 1 октября по 20 декабря по 7 регионам (Алтайский край и Республика Алтай, Калининградская область, Республика Крым и Севастополь, Краснодарский, Ставропольский края);
– цена – от 25 000 руб.

Самое главное – на такой посадочной странице должен быть подключен интернет-эквайринг (для оплаты на сайте), а также получены от банка-эквайера отдельные (дополнительные к тем, которые уже используются) эквайринговые идентификаторы Terminal ID и Merchant ID. Именно по этим идентификаторам будут учитываться покупки туристских услуг в рамках Программы.

ВАЖНО: другие покупки по этим дополнительным эквайринговым идентификаторам проводить нельзя.

• Когда будет проводиться акция и какова ее продолжительность?
Точная дата будут озвучена за неделю до старта.
Продолжительность акции для выбора и оплаты поездки составит несколько календарных дней (с 00:01 московского времени даты старта до 23:59 московского времени даты завершения).

• Будет ли организована рекламная кампания? Как туристы узнают об акции?
Ростуризмом совместно с информационными партнерами будет проведена широкомасштабная рекламная акция на федеральных и региональных каналах, включая ТВ, радио и наружную рекламу, а также социальные сети. Дополнительно будет произведено оповещение держателей банковских карт «Мир», зарегистрированных пользователей сайта Госуслуг.

• Могу ли я как туроператор и гостиница сделать свою рекламу для туристов?
Да. Вы можете поддержать рекламную коммуникацию, распространив информацию по любым доступным рекламным, PR и социальным каналам.
Типовые рекламные макеты будут предоставлены участникам для того, чтобы вы смогли воспользоваться ими при самостоятельном проведении рекламной акции.

• Предусмотрено ли участие турагентств?
К участию в программе приглашены классифицированные гостиницы разного размера и уровня, в том числе мини-отели, а также круизные компании и туроператоры.
Техническая возможность программы позволяет включить в работу всех «производителей» туристских услуг и на текущий момент не позволяет интегрировать дистрибьюторские сети.
Участие представителей посреднической сети, например турагентств, с учетом технологических решений, применяемых при начислении кешбэка, возможно только при наличии таких решений у туроператоров.
Крупные туроператоры сейчас прорабатывают возможность интеграции турагентств своей сети в Программу.

• Какие соглашения туроператорам или гостиницам надо заключить с платежной системой «Мир»?
Все участники должны заключить в электронном виде (формат электронной оферты) соглашения об информационно-технологическом взаимодействии в рамках Программы, включающее разрешение на использование вашего товарного знака для возможности продвижения платежной системой «Мир» и Ростуризмом пакетов и предложений Программы в рамках рекламно-информационных кампаний.
Такое соглашение необходимо для организации необходимых настроек в платежной системе «Мир» и формирования корректной отчетности по реализованным в рамках Программы туристским услугам.
Соглашение не влечет за собой расходов со стороны туроператора или гостиницы.

• Если мой регион участвует с предложениями с 1 октября, можем ли мы представить все материалы и пакеты позже?
Нет. Согласно проекту постановления акция будет проводиться единовременно для всех типов регионов, поэтому материалы, пакеты, подтверждения должны быть предоставлены в одинаковые сроки.

• Что и когда я должен сделать как туроператор или гостиница?
До 27 июля – направить на адрес электронной почты programma@tourism.gov.ru письмо-подтверждение, оформленное на бланке туроператора (гостиницы) и подписанное руководителем или уполномоченным лицом, выражающее готовность в участии в Программе, с указанием субъектов Российской Федерации, на территории которых будут оказываться услуги в рамках Программы, а также данных контактного лица, ответственного за реализацию Программы (ФИО, телефон, адрес электронной почты).

До 28 августа – проверить, подключен ли на вашем сайте интернет-эквайринг, в противном случае связаться с банком, обслуживающим ваше предприятие, и подключить его.

До 31 июля – сформировать туристские услуги, соответствующие параметрам Программы, и направить перечень таких предложений до 31 июля 2020 года на адрес programma@tourism.gov.ru в формате .docx.

До 31 июля – создать отдельную страницу на сайте организации и разместить сведения о предлагаемых туристских услугах (пакетах) на отдельной посадочной странице на вашем официальном сайте и на этой же странице разместить информацию о Программе и правила ее проведения.

До 31 июля – запросить у банка-эквайера отдельные (дополнительные к тем, которые уже используются) эквайринговые идентификаторы Terminal ID и Merchant ID для сформированной отдельной посадочной страницы с размещенными в рамках Программы предложениями. Именно по этим идентификаторам будут учитываться покупки туристских услуг в рамках Программы. Другие покупки по этим дополнительным эквайринговым идентификаторам проводить нельзя.

До 5 августа – подписать с платежной системой «Мир» (оператором которой является НСПК) в формате онлайн-оферты документ – соглашение об информационно-технологическом взаимодействии в рамках Программы, включающее разрешение на использование вашего товарного знака для возможности продвижения платежной системой «Мир» и Ростуризмом пакетов и предложений Программы в рамках рекламно-информационных кампаний.

За неделю до акции – начать рекламную кампанию в своих каналах коммуникации, рассылках, социальных страницах.

В период проведения акции – контролировать работоспособность сайта и возможность приобретения туров (пакетов), своевременно снимать с продажи закончившиеся предложения.

После проведения акции – заблокировать промостраницу, сформировать отчет о продажах, прошедших по акции, и отправить в течение 7 дней после завершения на электронные адреса: programma@tourism.gov.ru и rosturprog@nspk.ru.

• Может ли оплата пройти по карте «Мир», принадлежащей другому лицу – не тому, кто отправляется в поездку?
Да, дети, например, могут оплатить поездку родителей, друзья – друг за друга и т. д. Карта «Мир», по которой проводится оплата, может принадлежать любому лицу, не только туристу, на которого забронирована поездка. Важно отметить, что государственную субсидию (кешбэк) получит владелец карты «Мир», оплативший поездку, на свой банковский счет.

• Турист забронировал и оплатил / сделал перенос со старой заявки на новый тур и сейчас тоже хочет получить кешбэк. Что предусмотрено для таких туристов?
Согласно проекту постановления государственная субсидия (кешбэк) предоставляется только по турам, оплата которых произошла на промостранице туроператора или гостиницы, подключенной к интернет-эквайрингу с дополнительным онлайн-идентификатором. Если оплата была ранее произведена иными способами, то туристы не могут претендовать на кешбэк.

• Как правильно заполнить анкету и представить данные для размещения на сайте Ростуризма?
В заявке требуется заполнение гостиниц? Что делать, если их тысячи?
Указывайте ключевые гостиницы региона или (если их очень много), то категорию гостиниц 3-4-5*. По ссылке турист переходит на их подготовленную страницу, где можно выбрать соответствующую гостиницу.
Проверяйте, чтобы в пакеты входили только классифицированные гостиницы.

Как разместить пакеты – экскурсионные туры продолжительностью больше 5 дней, межрегиональные маршруты, если гостиницы и города разные (например, Золотое кольцо)?

Указывайте:
– гостиницы, участвующие в программе (или категории гостиниц, если их много);
– регион старта;
– название тура;
– общую продолжительность больше 4 ночей, включая ночи в поезде.

Какую продолжительность тура указывать?
Указывайте от . (количество) дней за приведенную сумму (например, от 5 дней, от 6 дней, от 10 дней и т. д.).

Какую стоимость турпакета указать?
Стоимость указать от . (суммы), доступной на таком направлении с учетом отмеченного количества человек.

Какое количество может быть в одном турпакете?
Любое количество от одного человека, главное – чтобы сумма стоимости турпакета составляла от 25 000 руб.

• Туроператор несет расходы по кешбэку?
Согласно проекту постановления все расходы, связанные с возмещением кешбэка, несет государство. Расходы на базовые элементы онлайн-торговли туруслугами (сайт, хостинг сайта, разработка посадочной страницы или промостраницы, подключение эквайринга и комиссионное вознаграждение, расходы на настройку онлайн-касс) несет соответственно участник Программы – туроператор или гостиница.

• Может ли турист сразу зайти на промостраницу туроператора или гостиницы для покупки?
Да. Согласно проекту постановления турист может посетить напрямую промостраницу для выбора и приобретения тура по Программе.

Что будет с кэшбеком за отдых в России, если придется отменить поездку

Рекомендации туристам в непредвиденных обстоятельствах

Возврат части суммы за отпуск в нашей стране — приятный бонус, который придумало правительство этим летом. Посмотреть красоты разных регионов, да еще и деньги за это получить.

Но что будет с кэшбеком за отдых в России, если придется по каким-либо причинам отменить поездку?

— После покупки тура (а именно такую форму поездки надо выбрать) в течение пяти дней на карту «Мир», которой оплачивается покупка, придет кэшбек, он зависит от потраченной суммы и составляет от 5 до 15 тысяч рублей, — напоминает президент Ассоциации внутреннего и въездного туризма России Владимир Шаров. — Если в течение этих пяти дней вы передумали ехать или тур пришлось отменить, нужно зайти в личный кабинет на сайте мирпутешествий.рф и отказаться от поездки. Тогда кэшбек просто не начислят. Если же форс-мажор случился уже после того, как вам вернули деньги, то банк спишет их автоматически с вашей карты «Мир». Если денег на счету недостаточно, то банк потребует в течение трех дней пополнить карту, иначе начисляется штраф. Сумма, которую нужно вернуть банку в случае отказа от поездки, будет указана в личном кабинете. Мы с вами понимаем, что опыт такого субсидирования в стране новый, а значит, не все схемы еще отлажены. Поэтому могут появиться какие-то изменения или уточнения.

Ростуризм выплатит кэшбэк за брони гостиниц и туров по России

Тем, кто купит путевку или оплатит проживание после этой даты, кэшбэк не начислят. Программу пока не планируют перезапускать. Мы сообщим, если появятся новости. Подписывайтесь на наш телеграм-канал, чтобы ничего не пропустить.

узнала о программе кэшбэка

С 25 августа по 10 сентября 2022 года путешественники могут оплатить проживание в гостинице, круиз или тур по России картой «Мир» — и им вернут 20% от стоимости.

За отели и санатории на Дальнем Востоке вернут до 40 000 ₽, в остальных регионах — максимум 20 000 ₽. Отправиться в тур или заселиться в гостиницу можно будет с 1 октября по 25 декабря. В круиз — с 1 сентября и до завершения навигации, о нем, как правило, круизные компании сообщают на своих сайтах.

По программе можно оплатить сколько угодно туров, круизов и номеров в гостиницах — и за каждый получить кэшбэк. Ограничений по минимальной стоимости тура и количеству человек нет. Единственное условие — бронирование должно быть минимум на 4 дня или 3 ночи.

Сроки проведения акции могут измениться, так уже бывало. Сохраните эту статью в закладки, мы будем ее обновлять. Расскажу, что известно о программе.