Как создать интернет магазин самому бесплатно

Как самому сделать интернет-магазин Объясняем на примере «Тильды»

Сегодня, чтобы запустить интернет-магазин, не нужно искать программистов с дизайнерами. Все можно сделать в одиночку, самому: создать страницу из блоков, загрузить каталог с товарами и подключить сервисы для работы с заказами. В этом материале объясняем, как собрать интернет-магазин на платформе для создания сайтов Tilda. На ней свои проекты делают предприниматели, известные дизайн-студии и крупные бренды.

Найдите инструмент, с которым удобно работать

В интернете много разных инструментов для создания сайтов — важно определиться с тем, который подойдет вам. Разные сервисы предлагают разные подходы — «Тильда» позволяет собрать сайт как конструктор. Необходимые блоки можно добавить на страницу из библиотеки. Там есть обложки, отзывы, контакты, формы, карточки товаров. Всего в библиотеке более 450 вариантов блоков в 28 категориях. Чтобы менять заголовки и фото на странице, не нужно копаться с кодом или сложной CMS-системой. Текст меняется как в текстовом редакторе, а картинки грузятся перетаскиванием или парой кликов. Все изменения сразу отображаются на экране так, как они будут выглядеть на сайте.

Не стесняйтесь использовать готовые шаблоны

Дизайн для интернет-магазина не обязательно изобретать с нуля. Можно взять один из шаблонов и кастомизировать его. Сейчас в «Тильде» их больше 150: дизайнеры «Тильды» сделали их с учетом специфики разных типов бизнеса. Одни шаблоны больше подходят для продажи одежды и аксессуаров, другие — для домашней еды, растений, товаров из дерева. Каждый шаблон состоит из блоков, поэтому его можно полностью переделать под свои задачи.

Заполните каталог товаров

Каталог товаров — это главная часть интернет-магазина и панель управления товарами. Здесь вы сможете добавлять новые позиции, делить их по разным разделам, управлять количеством и характеристиками. Изменения сразу отобразятся на всех страницах интернет-магазина. На отдельной странице магазина вы сможете показывать каталог целиком или отдельную категорию. Базу товаров можно экспортировать или импортировать в форматах CSV или YML.

Настройте корзину и форму заказа

«Корзина» добавляется на страницы интернет-магазина, как любой другой блок, из библиотеки. Ее можно гибко настроить — добавьте поля с нужными контактами, выбор вариантов доставки и способов оплаты, а затем кастомизируйте внешний вид. Отдельно можно настроить уведомление о покупке — письмо с информацией о заказе, которое автоматически придет клиенту после оплаты.

Подключите онлайн-оплату заказов

В 2019-м предлагать покупателям оплату только наличными — значит терять часть клиентов. В «Тильде» можно подключить онлайн-оплату банковскими картами VISA и Mastercard, а также платежными системами «Яндекс.Деньги», PayPal, Apple Pay и Google Pay. Если систем подключено несколько, в корзине будет возможность выбора.

Увеличивайте продажи, используя CRM

Встроенная бесплатная Tilda CRM поможет работать с заказами и вести базу клиентов. Еще можно настроить интеграцию и получать заявки в amoCRM или «Мегаплан» — это легко сделать в настройках сайта. Можно также принимать заказы и через другие каналы — почту, мессенджеры или Google-таблицы. Всего с «Тильдой» интегрировано 18 сервисов приема данных.

Займитесь SEO: оптимизируйте магазин так, чтобы его индексировали поисковики

Благодаря поисковой оптимизации можно получить новых клиентов — причем бесплатно. В интерфейсе «Тильды» есть SEO-настройки, нужные для того, чтобы поисковики «видели» ваш магазин. Здесь можно добавить заголовок и описание страницы, создать структуру с заголовками разных уровней, прописать альтернативный текст изображениям. Для каждого магазина «Тильда» сформирует отдельный файл со ссылками на все товары. Его можно загрузить в панель «Яндекс.Вебмастера» и Google Search Console, чтобы поисковики быстрее увидели позиции.

В справочном центре «Тильды» есть целый гид по SEO-настройкам для новичков.

Позаботьтесь, чтобы магазин хорошо выглядел и работал на мобильных устройствах

В мире 5,11 миллиарда уникальных мобильных пользователей. Важно, чтобы сайт одинаково хорошо смотрелся и на компьютере, и на мобильных устройствах. Все интернет-магазины, созданные на «Тильде», адаптивны по умолчанию — делать отдельную мобильную версию сайта не нужно. «Тильда» автоматически подстроит страницы для экранов планшетов, смартфонов, ноутбуков и больших мониторов.

Подключите домен и опубликуйте свой магазин

Домен — это адрес сайта. Если он у вас уже есть, вы можете привязать домен к интернет-магазину на «Тильде». Делается это в настройках сайта. Если домена нет, вы можете его купить или оплатить любой тариф на один год и получить регистрацию домена в подарок. Чтобы все получилось, прочитайте эту инструкцию и выполните все ее пункты.

Учитесь на видеоуроках и задавайте вопросы в поддержку

Если у вас что-то не получается или вы столкнулись с нестандартной задачей, то всегда можно найти ответ в видеоуроках на YouTube или написать в поддержку платформы. У «Тильды» также есть проработанный Справочный центр и собственная серия видеоуроков, — например, «Как создать интернет-магазин», — которые по шагам помогут вам освоить платформу самостоятельно. Когда на проект нет времени, разработку сайта можно делегировать. Для этого есть площадка Tilda Experts, которая поможет найти проверенного дизайнера на «Тильде».

Экономьте деньги с гибкими тарифами

Начать работать в «Тильде» можно бесплатно. Как только будете готовы запускать магазин, можно перейти на платную подписку. Тариф Personal обойдется вам всего в 500 рублей в месяц при оплате за год — с ним вы можете создать интернет-магазин на собственном домене.

Как создать сайт интернет-магазина в 2023 году и настроить всё за один день

С наступлением 2023 года мы подробно расскажем, как создать сайт интернет-магазина и не потратить на его создание очень много времени.

Надеемся вы уже определились с нишей и выбрали название для вашего интернет-магазина, потому здесь мы сделаем упор на технической части создания интернет-магазина.

Практическая часть

В руководстве мы разберем создание сайта интернет-магазина на платформа управления онлайн-торговлей InSales.

Платформа InSales – единый инструмент для всех каналов интернет-продаж, где можно создать свой сайт, а также продавать через маркетплейсы, социальные сети и мессенджеры. Изначально InSales — облачная CMS (система управления контентом) для сайтов интернет-магазинов, позволяющая самостоятельно создать полноценный и функциональный сайт без привлечения технических специалистов.

На 2023 год на базе InSales работает более 8500 интернет-магазинов в России, Украине, Казахстане и Беларуси.

Стоимость аренды платформы зависит от выбранного тарифа. Первые 14 дней предоставляются бесплатно.

В стоимость подписки входит:

• Мощный движок сайта с сотнями готовых функций для интернет-торговли (большое количество функций будет рассмотрено в этом руководстве);
• Безлимитное место на сервере для хранения данных сайта;
• Защита сайта от всех видов хакерских и DDoS-атак;
• Круглосуточная техническая поддержка;
• Адаптивные шаблоны для сайта;
• Встроенные инструменты для продвижения и рекламы;
• Несколько сотен дополнительных модулей и интеграций для расширения функционала сайта (в рамках руководства некоторые из них мы настроим);
• Выгрузки на все популярные маркетплейсы;
• Интеграция с соцсетями и мессенджерами.

Создаем сайт интернет-магазина

Для создания сайта, зарегистрируйтесь в платформе InSales

После регистрации вы попадете в панель администратора вашего будущего сайта.

В форме «Ввод базовых данных по магазину» укажите название сайта, фамилию и имя владельца сайта, и контактный номер телефона.

На стартовом экране вы увидите несколько шагов. При выполнении всех шагов вы познакомитесь с платформой и ее функциями.

Настройка дизайна сайта

Вы создали аккаунт на InSales, после чего платформа сгенерировала «заготовку» под ваш будущий сайт.

Начнем с настройки его внешнего вида.

Для этого перейдите в раздел «Сайт», а в нем — «Дизайн». В разделе «Дизайн» вы можете устанавливать и удалять темы дизайна сайта, выбирать новый шаблон из галереи тем и переходить в редактор темы или к ее исходному коду.

Нажмите на кнопку «Редактировать шаблон», чтобы перейти в редактор темы оформления.

Редактор сайта содержит панель настроек (1) и визуальный редактор (2).

Через панель настроек можно изменять общие для всего сайта данные:

1. Цвета и шрифты
2. Логотип и иконку
3. Отображение и поведение различных элементов сайта
4. Настройки слайдера

Через визуальный редактор можно:

1. Менять порядок блоков на Главной
2. Редактировать тексты

Для темы оформления есть подробные инструкции по ее настройкам.

Изменим логотип и цветовую схему сайта.

Для изменения логотипа в пункте панели настроек «Логотип», загрузим подготовленный графический логотип (1, 2), сохраним настройки и увидим результат (3).

В разделе меню настроек «Дизайн» изменим цветовую схему сайта.

Скорректируем контакты в шапке сайта. Для этого в разделе настроек верхнего меню укажем контактные данные.

Переходить непосредственно к «причесыванию» дизайна сайта мы рекомендуем в самом конце, когда сайт будет полностью наполнен контентом.

Создание каталога товаров

Планирование структуры каталога сайта.

Структура каталога – это система взаимного расположения карточек товаров и категорий, логичный способ их связи. От того, насколько она удобна, зависит непосредственное перемещение покупателя по вашему сайту.

Первое, что нужно сделать – проанализировать ассортимент товаров, которые вы собираетесь продавать и придумать какие группы товаров в каких категориях и подкатегориях будут размещаться на вашем сайте.

Предварительно можно провести исследование сайтов конкурентов и изучить их структуру каталога товаров и вдохновляться ей.

После того, как будет составлена схема категорий и подкатегорий товаров, ее можно переносить на свой сайт.

Добавление категорий на сайте

Работа с каталогом товаров в InSales ведется в панели администратора сайта в разделе «Товары» – «Каталог товаров».

Все категории создаются внутри корневой категории, которая называется «Каталог» – она является служебной.

Корневая категория на сайте нигде не выводится, но доступна по прямой ссылке вида: адрес_сайта.ru/collection/all

Чтобы создать новую категорию – наведите курсор на «Каталог», нажмите кнопку «шестеренка» и выберите пункт «Создать подкатегорию»:

Новая категория появится в каталоге и можно будет сразу задать ее название:

Если допустите ошибку в названии новой категории – ничего страшного, ее можно переименовать через настройки:

По аналогии создаются подкатегории в категориях 1-го уровня.

Перенесем спланированную структуру категорий в бэк-офис сайта.

Смотрим, что получилось на фронт-части.

Структура категорий ровно в том же виде, как добавлена в бэк-офисе транслируется на сайте.

Наполнение каталога товарами

Теперь, когда у нас есть готовая структура категорий, их можно начинать заполнять товарами.

Самый простой и понятный способ – ручное наполнение.

Создание карточки товара.

Чтобы создать новый товар в категории, выберите нужную категорию и нажмите кнопку «+Товар»

Перед вами откроется интерфейс создания карточки нового товара.

Разберем его по элементам.

1. Название товара – в данное поле указывается название товара.

2. Краткое описание – в данное поле вносится краткое описание товара.

3. Полное описание – данное поле вносится полное описание товара с максимально развернутой информацией о товаре для потребителя. Также часто используется для SEO-текстов.

4. Параметры товара – перечень характеристик товара, на базе которых в дальнейшем настраиваются фильтры по товарам на сайте. Для блюд в параметрах целесообразно указывать состав и вес.

5. Учетные данные товара – данные необходимые для учета продаж. Для блюд достаточно указывать цену продажи и вес товара.

6. Чек-бокс «Применять скидки» – по умолчанию активен. Если вы не хотите, чтобы скидки применялись к конкретному товару (например, у вас есть наборы блюд, стоимость которых уже включает скидку).

7. Изображения товара – здесь добавляются изображения товаров.

8. Размещение товара на витрине – здесь можно выбрать в каких категориях на сайте будет выводиться товар, а также можно скрыть товар с сайта, не удаляя его в бэк-офисе.

9. Размещение товара на складе – аналогично предыдущему элементу управляет размещением товара, но уже на складе магазина.

10. Кнопки «Создать», «Создать и закрыть» и «Отмена».

Кнопка «Создать» – сохраняет товар без выхода из карточки.

Кнопка «Создать и закрыть» – сохраняет товар с выходом в категорию.

Кнопка «Отмена» – отменяет создание товара.

Нажмем кнопку «Создать» и посмотрим, как карточка товара выглядит на сайте.

На сайте карточка товара выглядит следующим образом.

Здесь используются все данные, которые вводились при создании товара в бэк-офисе.

Параметры товара выводятся во вкладке «Характеристики».

Таким образом все категории на сайте необходимо наполнить товарами.

Дополнительные возможности в карточке товара.

После создания и сохранения карточки товара, в бэк-офисе сайта станут доступны дополнительные возможности.

Самая главная из них – возможность добавлять свойства для товара.

У некоторых товаров могут быть дополнительные свойства. Например, если вы хотите дать возможность покупателю при заказе пиццы выбрать пиццу с сырным бортом или её диаметр, то создайте для товара дополнительные свойства.

После того, как вы создадите новое свойство, вы сможете добавить варианты товара.

После создания свойств, для каждого можно установить свою цену продажи и другие параметры.

На сайте у товара появится выбор свойств.

Заполнив все категории товарами мы уже получим приближенную к реальности картину сайта, которую можно дальше дорабатывать.

Помимо создания свойств в карточке товара появляются следующие возможности:

1. Редактировать SEO-параметры – канонический URL, тег Title, тег Description;

2. Предпросмотр сниппета страницы в поисковых системах;

3. Возможность добавлять сопутствующие и аналогичные товары.

Настройки категорий товаров

У каждой категории есть собственные настройки. Чтобы попасть в меню настроек категории, наведите курсор на ее название, нажмите на «шестеренку» и выберите пункт «Настроить категорию».

Мы попадем на страницу настроек категории.

Рассмотрим настройки категории подробнее:

1. Название категории – можно отредактировать;

2. URL-адрес категории – можно отредактировать, нажав на «карандаш»;

3. Размещение категории – указывается родительская категория;

4. Чек-бокс «Скрыть» – скрывает категорию с сайта, но оставляет ее доступной по прямой ссылке.

В бэк-офисе скрытые категории подсвечиваются серым цветом.

5. Чек-бокс «Содержит все товары из подкатегорий» – добавляет в родительскую категорию все товары из подкатегорий.

6. Чек-бокс «Умная категория» – позволяет автоматически добавлять товары, удовлетворяющие определенным условиям, из номенклатуры интернет-магазина в категории на сайте. Доступно с тарифа «Бизнес».

7. Сортировка товаров – определяет порядок вывода товаров в категории

8. Описание категории – текстовое описание категории. Выводиться на сайте.

9. Шаблон страницы категории – в InSales есть возможность создавать разные шаблоны для одной и той-же страницы. Например, «страница категории с выводом товаров плиткой» и «страница категории с выводом товаров строками». Настройка предназначена для верстальщиков.

10. SEO-параметры – позволяют заполнить мета-теги «title» и «description» для категории, а также увидеть превью сниппета страницы в поисковой системе.

11. Доп. описание категории – позволяет задать дополнительное текстовое описание категории. Например, если полное описание категории выводится в верхней части страницы, то доп. описание можно вывести в нижней.

12. Изображение категории – можно загрузить изображение категории.

Создание информационных страниц

Информационные страницы сайта – это страницы, на которых содержится важная для покупателя информация: о доставке, порядке оплаты заказов, контактами организации, отзывами и т.п.

На сайтах интернет-магазинов как правило создаются такие информационные страницы как:

1. Страница с описанием условий и географии доставки;

2. Страница с информацией о самой интернет-магазине;

3. Страница с информацией о текущих акциях и программе лояльности;

4. Страница с контактами и графиком работы.

В InSales информационные страницы создаются в разделе бэк-офиса «Сайт» → «Меню и страницы».

Здесь можно или создать новые страницы, или отредактировать текущие.

Создадим новую страницу «О доставке и оплате». Для этого нажмите кнопку «+Страница».

Далее указываем заголовок страницы и добавляем контент.

Также через сервис https://yandex.ru/map-constructor/ мы создали карту зон доставки и вставили ее на страницу «О доставке и оплате» через код страницы:

Сохраняем страницу и смотрим, что получилось на сайте с помощью кнопки «Открыть страницу на сайте» в верхней части бэк-офиса.

Подобным образом создаем и другие информационные страницы и наполняем их нужным контентом.

Создание верхнего и нижнего меню

После того, как созданы основные информационные страницы, ссылки на них необходимо разместить в верхнем и нижнем меню сайта, чтобы посетители сайта смогли их быстро найти и ознакомиться с информацией.

Управление меню сайта также выполняется в разделе «Сайт» → «Меню и страницы»

Меню на сайте, выглядят аналогично той структуре, которая задана в бэк-офисе.

Приведем меню в порядок, который нужен нам.

1. Ссылка «Меню» – ведет на весь каталог товаров сайта;
2. Ссылка «Акции» – ведет на страницу с описанием текущих акций;
3. Ссылка «О доставке» – ведет на страницу «О доставке и оплате»

1. Ссылка «О компании» – ведет на страницу с описанием компании;
2. Ссылка «Контакты» – ведет на страницу «Контакты»;

Для того чтобы скорректировать меню на сайте, перейдите в раздел «Контент» → «Меню и страницы».

Начнем с верхнего меню.

Ссылка «Каталог» ведет на все товары сайта.

Поэтому просто ее переименуем в «Меню».

Ссылку на страницу «О компании» переместим в нижнее меню перетаскиванием с зажатой левой кнопкой мыши.

Аналогично переместим из верхнего меню в нижнее ссылку на страницу «Контакты».

С помощью кнопки «Добавить», добавим в верхнее меню ссылку на страницу «О доставке и оплате».

Аналогично создаем в верхнем меню ссылку на страницу «Акции».

И удаляем лишние ссылки из меню.

Аналогичным образом формируем нижнее меню.

В итоге получаем примерно такую картину:

На сайте это выглядит так.

Настройка способов оплаты

Следующим шагом необходимо настроить способы оплаты на сайте.

Как правило интернет-магазины используют следующие способы оплаты заказов:

1. Оплата наличными или картой (курьеру при получении заказа или при самовывозе);
2. Онлайн-оплата картой на сайте при оформлении заказа.

Чтобы создать способы доставки, перейдите в раздел «Настройки» → «Оплата»

У нас уже создан способ оплаты «Наличными курьеру», переименуем его в «Наличными или картой» и добавим описание. Для этого нажмите на название способа оплаты.

Далее добавим онлайн-оплату банковскими картами на сайте.

В InSales доступно подключение платежных шлюзов для приема онлайн-оплат. Полный перечень интеграций с платежными сервисами доступен на странице: https://www.insales.ru/collection/apps-platezhnye-servisy

Для примера настроим интеграцию с ЮКаssa и приемом оплат на кошелёк ЮMoney. Для этого добавляем новый вариант оплаты из списка и нажимаем кнопку «Добавить».

Переходим в настройки интеграции.

Выбираем в качестве кого мы хотим работать: физ.лицо или юр.лицо.

Для юр.лиц необходимо предварительно заключить договор с платежным сервисом.

В целях упрощения процесса, выберем «Физ.лицо». Вводим номер своего кошелька ЮMoney (2) . Его можно создать и скопировать на сайте ЮMoney (1).

После чего выбираем какие способы оплаты хотим использовать на сайте.

После чего приложение создаст новый способ оплаты на сайте.

Переименуем его и добавим описание.

Настройка способов доставки

У интернет-магазина как правило есть доставка заказов курьером и самовывоз.

Помимо этого, курьерская доставка может быть ограничена определенными зонами доставки.

Создадим способ доставки «Самовывоз».

Для этого перейдите в раздел «Настройки» → «Доставка». У нас уже есть 2 способа доставки: «Самовывоз» и «Курьером».

Для начала отредактируем способ доставки «Самовывоз».

Немного скорректируем название, добавим описание и укажем какие способы оплаты можно использовать с этим способом доставки.

Далее добавим доставку курьером с привязкой к зонам доставки.

Весь процесс создания карты с зонами доставки описан в инструкции, в руководстве рассмотрим это вкратце.

Создадим новый способ доставки «Зоны доставки».

Для покупателей назовем его «Доставка курьером» и добавим описание.

Далее укажем, что минимальная сумма заказа для курьерской доставки должна быть 850 рублей.

Далее, следуя инструкции, загружаем файл GEO JSON.

Для каждой зоны укажем стоимость доставки.

При необходимости можно сделать бесплатную доставку в зону при определенных суммах заказов. Например, если заказ меньше, чем на 850 рублей, то доставка 150 рублей, а если больше, то доставка в зону будет бесплатной.

Далее укажем какие способы оплаты подходят для этого способа доставки.

Лишний способ доставки «Курьером» удалим.

Теперь можно попробовать оформить тестовый заказ на сайте и посмотреть, что получилось.

Сначала клиент должен ввести номер телефона и населенный пункт (на InSales он определяется автоматически).

Далее выбрать способ доставки.

Если это будет курьерская доставка, то ввести адрес доставки и комментарий к заказу.

По адресу доставки автоматически определиться зона и стоимость доставки.

Далее покупатель указывает свои контактные данные и может зарегистрироваться.

И в конце выбирает способ оплаты и оформляет заказ.

Настройка оформления заказа

После того как были настроены способы доставки и оплаты, пришло время «причесать» страницу оформления заказа.

Важным моментом здесь является – запрашивать от покупателя только необходимые для выполнения заказа данные и исключить все лишнее.

Настройка страницы оформления заказа осуществляется в разделе бэк-офиса «Настройки» → «Оформление заказа».

Во-первых, отключим пункт «Населенный пункт», т.к. на сайте мы уже прямо сообщаем где работает доставка, а платформа сама умеет определять населенный пункт, откуда пришел посетитель.

В настройках поля «Адрес» сделаем раздельный ввод улицы, дома и квартиры, а также сделаем поле обязательным для заполнения, чтобы в случае, если покупатель оформляет курьерскую доставку, он точно ввел адрес.

Далее переходим в раздел «Настройки» → «Клиенты», где можно скорректировать запрашиваемые от клиента данные.

Например, не всегда нужен email покупателя, а достаточно номера телефона.

Email понадобиться только если вы хотите использовать личный кабинет покупателя или делать информационные рассылки на email с новостями и акциями.

В разделе «Настройки» → «Авторизация» можно настроить процесс регистрации на сайте или отключить ее, а также настроить регистрацию через соц.сети.

После того как все настроено, страница оформления заказа принимает лаконичный и завершенный вид.

Процесс оформления заказа теперь выглядит следующим образом:

1. Запрашиваем номер телефона клиента

2. Предлагаем выбрать способ получения заказа

3. Если выбран способ доставки «Самовывоз», то не запрашиваем адрес доставки, если выбрана «Курьерская доставка», то уточняется адрес доставки

4. Далее поле ввода комментария к заказу

5. Далее данные покупателя – имя и email (если поле не было отключено) + возможность зарегистрироваться на сайте

6. В конце выбирается способ оплаты и подтверждение заказа

Если была выбрана онлайн-оплата, то после подтверждения заказа, покупателя сразу направит на страницу платежного шлюза. В нашем случае – это ЮMoney.

Заказ при этом отправляется в бэк-офис сайта, где оператор может его обработать.

В карточке заказа мы видим все необходимые данные по заказу, а также можем распечатать товарный чек.

Подключение домена и SSL-сертификата

Последним шагом для запуска сайта необходимо подключить домен к сайту и SSL-сертификат для защиты данных покупателей.

Зарегистрировать домен для сайта можно прямо в бэк-офисе в разделе «Настройки» → «Домены», нажав на кнопку «Зарегистрировать домен».

После регистрации домена, здесь же можно подключить SSL-сертификат.

После того как домен и SSL-сертификат подключены, можно публиковать сайт в интернете.

На этом завершается цикл создания сайта интернет-магазина.

В следующей части руководства рассмотрим способы продвижения и рекламы сайта в интернете.

Домен и SSL-сертификат

Домен – это имя вашего сайта. У каждого сайта в интернете есть своё доменное имя, например, insales.ru – это доменное имя сайта нашей платформы.

В случае с сайтом интернет-магазина, домен – это еще и бренд.

Для своего сайта Вам также потребуется подобрать красивое доменное имя, которое станет названием вашего бизнеса в Интернете.

Для подбора свободных доменных имен есть удобный сервис, встроенный прямо в бэк-офис вашего сайта в разделе «Настройки» → «Домены» → «Подобрать домен»:

Здесь Вы можете подобрать для вашего интернет-магазина красивый свободный домен по одному или нескольким ключевым словам.

Правила выбора домена для сайта:

1. Домен должен легко восприниматься на слух.

Когда ваш сайт станет достаточно известен, его будут рекомендовать через «сарафанное радио» и вашим операторам по телефону также придется называть домен сайта.

2. Домен не должен быть длинным.

Очень часто домен используют в логотипе магазина, также длинный домен сложно запомнить вашим покупателям. Также при использовании длинного домена появляется очень много вариантов его написания. Используйте короткий и простой домен.

3. Домен должен быть легок для восприятия людьми, не знающими английский.

4. Не используйте сложную транслитерацию в домене.

Под этим подразумевается написание русского слова транслитом. Например, слово «пицца» легко превращается в «pizza». Легко пишется и легко запоминается. А как вы, например, напишете транслитом слово «вкусный»? «vkusniy» или «vkusnii»? Или как-то еще?

5. В домене используйте слова, близкие к вашей сфере.

Это хорошо по двум причинам: из названия домена сразу понятна сфера деятельности сайта; сайт с таким доменом проще продвигать по ключевым фразам, содержащимся в названии домена.

Зачем нужен SSL-сертификат?

Наличие SSL-сертификата позволяет конфиденциально передавать данные по HTTPS-протоколу с использованием 256-разрядного шифрования данных – иными словами соблюдать требования 152 ФЗ «О персональных данных».

На практике наличие SSL-сертификата дает несколько преимуществ сайту:

1. Повышает уровень доверия к сайту у пользователей.

Например, так выглядит адресная строка в браузере у сайта с SSL-сертификатом:

Серый или зеленый замочек и никаких предупреждений. Все хорошо.

А так у сайта без SSL-сертификата:

Тут браузер сразу предупреждает, что соединение не защищено. Что часто будет отпугивать клиентов.

В худшем случае будет так:

Так будет выглядеть адресная строка на незащищенных сайтах, где пользователь может оставить свои данные, например, номер телефона. С большой долей вероятности клиент просто покинет такой сайт.

2. Сайты, работающие по безопасному соединению, более популярны в выдаче поисковых систем.

Например, в поиске Яндекса защищенные SSL-сертификатом сайты помечаются как надежные и выше ранжируются.

3. Избежать подмешивания рекламного трафика в браузер пользователя при посещении вашего сайта. Этим грешат в частности некоторые мобильные операторы.

Подключить SSL-сертификат можно также прямо в бэк-офисе сайта после регистрации домена в разделе «Настройки» → «Домены»:

Регистрация сайта в Вебмастере

Яндекс.Вебмастер – это сервис, который помогает владельцу сайта управлять индексацией с сайта в поисковой системе Яндекс.

В Яндекс.Вебмастер нужно добавить сайт, чтобы робот Яндекса узнал о его существовании. С его помощью владельцы ресурсов (веб-мастера) могут доказать, что это именно их сайт.

Ещё в Вебмастере можно посмотреть:

• когда и куда заходил робот;
• какие страницы он проиндексировал, а какие – нет;
• по каким ключевым словам, приходят люди из поиска;
• есть ли технические ошибки на сайте.

Через этот сервис можно настроить сайт: задать регион, цены товаров, защитить свои тексты от воровства, можно попросить робота заново зайти на страницы, на которых вы внесли изменения и еще много других полезных функций.

Как зарегистрировать сайт в Яндекс.Вебмастер:

1. Перейдите на страницу сервиса: https://webmaster.yandex.ru/ (понадобиться учетная запись в Яндексе);

2. Добавьте домен сайта:

3. Далее нужно подтвердить права на сайт. Для этого выберите тип подтверждения «HTML-файл» и скачайте файл верификации:

4. Скачанный файл добавляем в раздел «Сайт» → «Файлы» в бэк-офисе вашего сайта:

5. После того, как файл будет загружен в бэк-офис сайта, в окне подтверждения прав в Вебмастере нажмите кнопку проверить:

6. Если все сделано верно, то проверка пройдет успешно и сайт будет добавлен в Яндекс.Вебмастер:

Какие настройки сразу можно сделать в Вебмастере.

Сайт добавлен в поиск, теперь робот точно зайдёт к вам и проиндексирует его. Обычно это занимает от 7 до 14 дней.

Что делать в Вебмастере дальше?

1. Добавить ссылку на карту сайта, чтобы робот быстрее индексировал ресурс, добавьте в Вебмастер файл sitemap.xml. В этом файле содержатся адреса всех страницах ресурса. В InSales файл sitemap.xml формируется автоматически и всегда доступен по ссылке вида ваш_домен.ru/sitemap.xml

2. Задайте регион сайта – это тот город, где вами осуществляется доставка:

Другие возможности Вебмастера мы рассмотрим далее в руководстве, т.к. они будут нужны для некоторых способов продвижения сайта.

Подключение на сайт Яндекс.Метрики

Яндекс.Метрика — еще один важный инструмент владельца интернет-ресурса, показывающий данные о посещаемости. Статистика и динамика посещаемости сайта отображается в удобных для анализа таблицах, диаграммах и графиках.

После подключения к сервисам Яндекс.Вебмастер и Яндекс.Метрика вы будете получать достаточное количество информации для управления позициями сайта и его посещаемостью. Это незаменимые инструменты для владельцев сайтов, желающих продвинуть свои ресурсы в самом популярном в России поисковике.

Как добавить счетчик Яндекс.Метрики на сайт:

1. Перейдите в сервис https://metrika.yandex.ru/ и нажмите кнопку «Добавить счетчик»:

2. Укажите имя счетчика, адрес сайта, часовой пояс и включите вебвизор:

3. В InSales есть готовый модуль для подключения Яндекс.Метрики, поэтому нам нужен только номер счетчика. Его можно получить на вкладке «CMS и конструкторы сайтов»:

4.Копируем номер счетчика, и вставляем его в бэк-офисе вашего сайта в разделе «Настройки» → «Счетчики и коды» → «Код Яндекс.Метрика для анализа посетителей на сайте»:

Не забываем нажать кнопку «Сохранить» в нижней части страницы.

5. После того, как номер счетчика был добавлен в бэк-офисе вашего сайта, перейдите на страницу https://metrika.yandex.ru/list/ и проверьте все ли было сделано правильно:

Если нажать на значок проверки, то он должен стать зеленым.

Счетчик подключён, теперь все данные о посещаемости сайта собираются в Яндекс.Метрике.

Вы сможете отслеживать сколько посетителей было на вашем сайте, какие страницы самые популярные, откуда приходят посетители на сайт и т.д. Эти данные будут очень полезны при оценке рекламных каналов.

Заключение

На этом, с технической точки зрения, интернет-магазин можно считать созданным, если что-то не нашили в нашей инструкции, то вы всегда можете обратиться к документации или поддержке InSales. Вам предстоит проделать еще много работы по продвижению и выводу вашего интернет-магазина в прибыль, а в нашем Университете InSales вы найдете много статей, которые помогут вам в этом. Мы искренне желаем, чтобы у вас всё получилось!

Как открыть свой интернет-магазин практически бесплатно — пошаговая инструкция, идеи, примеры

К 2040 году 95% покупок будет совершаться онлайн. Сейчас более 75% людей совершают покупки в интернете хотя бы раз в месяц. Эта статистика показывает насколько популярными являются покупки в интернете и насколько выгодным бизнесом являются онлайн продажи .

Поэтому устраивайтесь поудобнее, чтобы узнать:

• Стоит ли открывать интернет магазин?
• Что нужно для создания интернет магазина?
• Как открыть интернет бесплатно или с минимальными вложениями?
• Детальную инструкцию и полезные советы.

Эта статья будет полезна как для тех, кто уже определился с товарами для продаж в интернете, так и для тех, кто только задумался об открытии собственного интернет магазина и теряется в догадках, что лучше всего продавать.

Что нужно для создания интернет магазина?

Первым делом нужно определиться с нишей, а если у вас уже есть товары для продажи, тогда сразу же переходите к следующему разделу.

При выборе товара обращайте внимание на спрос и конкуренцию . Чтобы вы не тратили свое время, а скорее начали зарабатывать, мы подобрали товары для интернет магазина, которые подойдут для успешного старта!

• Одежда.
  Большим спросом пользуется женская, спортивная и детская одежда . Посмотрите, чего вашей аудитории не хватает в выбранной нише и восполните пробел. И не забывайте следить за новинками, чтобы всегда быть впереди конкурентов!
• Оригинальные подарки.
  Это могут быть забавные блокноты, кружки, носки или какие-то вкусности. А если эти оригинальные подарки сделаны своими руками, ваш интернет-магазин или сайт-выставка будет еще успешнее!
• Косметика и парфюмерия.
  Эта продукция пользуется популярностью круглый год! Вы можете продавать косметику популярных брендов, очень доступную или более редкую, которую сложно достать в вашей стране.
• Бытовая техника.
  Сейчас умные гаджеты на пике популярности, так что самое время заработать на этом! Проанализируйте, что больше всего пользуется популярностью и откройте свой онлайн магазин с выгодными условиями.
• Мебель.
  Если будете продавать какую-то небольшую и не особо дорогую мебель, вас точно ждет успех. Это могут быть кресла-мешки, оригинальные письменные и журнальные столы, кухонные стулья и так далее.
• Спортивные товары.
  Сейчас все больше людей следят за своим здоровьем и фигурой. Поэтому кроссовки, леггинсы и топы, коврики для йоги, TRX-петли и другие нужные спортивные атрибуты нужны каждому, кто следит за собой. Сделайте стильный интернет-магазин с трендовым ассортиментом и быстрой доставкой, чтобы достичь успеха.
• Смартфоны и аксессуары к ним.
  Это очень выгодные товары, если цепочка «производитель — покупатель» максимально сокращена. Чем меньше посредников, тем выше маржа. Если вы боитесь вкладываться и покупать гаджеты, начните с аксессуаров к ним. Недорогие товары часто покупают импульсивно и регулярно меняют, так что это очень прибыльный сегмент.
• Игрушки и детские товары.
  Развивающие игры, питание для малышей, одежда, слинги — на рынке этих услуг уже есть конкуренция, но стоит новому предприятию создать стильный сайт и запустить рекламу, он сразу же выходит в топ.
• Зоотовары.
  В мире около 400 миллионов домашних животных! И, поверьте, каждый владелец пушистого друга ищет интересную игрушку, новую курточку или натуральное лакомство для своего любимца. Сетевые зоомагазины все реже удивляют своим ассортиментом, чего не скажешь про интернет-магазины. Вы можете продавать и одежду ручной работы, и именную амуницию, и полезные лакомства для четвероногих. Главное — найдите классных производителей.
• Еда.
  Арахисовая паста, фруктовая пастила, сухофрукты, гранола и другая полезная вкусная еда сейчас на пике популярности. И, опять же, найти полезный вариант в обычном магазине очень сложно. Поэтому все желающие ищут альтернативу в интернете!

Как открыть свой интернет магазин бесплатно — пошаговое руководство

Теперь рассмотрим как создать интернет магазин самому бесплатно на онлайн-платформе Weblium — самом понятном конструкторе интернет-магазинов с огромным выбором готовых шаблонов с крутым дизайном.

Шаг 1. Регистрация на Weblium

Забудьте про долгую регистрацию с вводом всех персональных данных и ожиданием кода подтверждения! Вы можете зарегистрироваться всего одним нажатием кнопки, если у вас есть аккаунт в Google или Facebook. И у вас сразу же появится доступ к широкому функционалу для создания своего сайта. Практически все возможности будут доступны бесплатно в течение 14 дней , чтобы вы ознакомились с платформой и оценили её удобство.

Шаг 2. Выбор шаблона сайта

Внимание! Выбрать среди 260+ современных шаблонов будет непросто ��

Для вашего удобства в Weblium есть категории шаблонов и поиск по тематике вашего бизнеса. Ниже мы покажем несколько популярных шаблонов для разных товаров.

Выбирая шаблон, вы можете нажать на кнопку « Предпросмотр», чтобы пролистать весь сайт. Если он вам нравится, нажмите на « Редактировать » и переходите к следующему шагу.

Шаг 3. Наполнение сайта своим контентом

Расскажите про свою компанию, упомянув все преимущества, чтобы выделиться среди конкурентов и призвать посетителя купить именно у вас. Не забудьте поделиться отзывами и оставить контакты для связи с вами! В этой статье мы детально рассказываем как создать сайт за полчаса с детальным описанием как добавить фото, логотипы и тексты.

Шаг 4. Добавление товаров в каталог

Вам понадобится детальное описание и яркие фотографии, на которых хорошо видно ваш товар. Чтобы добавить товары, зайдите в настройки сайта во вкладку « Товары » . Нажмите на кнопку « Добавить » и заполните все необходимые поля.

В этом видео подробно показано как работать в интернет-магазине Weblium.

Онлайн магазин | Конструктор сайтов Weblium | Tutorials.

В этом видео подробно показано как работать в интернет-магазине Weblium.

Шаг 5. Добавление товаров на сайт

После того, как вы добавили все товары настройках, самое время разместить их на сайте!

Для этого выберите подходящее место и нажмите + между блоками.

Найдите « Магазин » и кликните на этот блок.

На вашем сайте появится блок с товарами. Нажмите на настройки карточки товара в левом верхнем углу, чтобы добавить карточку товара. Внизу появится кнопка для добавления товаров в корзину.

И вот так будет выглядеть ваш блок, когда вы добавите все нужные товары.

Когда ваш клиент выберет понравившийся товар и нажмет на эту кнопку, откроется форма для заполнения деталей по заказу.

Как только заказчик нажмет на « Order » , вы получите оповещение на электронную почту, а детали заказа отобразятся в настройках во вкладке « Заказы » . Скорее свяжитесь с вашим первым покупателем для уточнения всех деталей!

Ну что же, мы узнали как открыть интернет магазин . Теперь рассмотрим подходящие шаблоны для продажи разных товаров в интернете.

Как открыть интернет магазин цветов?

Помните мы говорили, что Weblium — очень понятный конструктор сайтов? Здесь для создания сайта нужно всего лишь отредактировать готовый шаблон.

Вот, например, шаблон магазина с растениями . Он выполнен в минималистичном стиле со всеми необходимыми блоками и отлично подойдет как для продажи комнатных растений, так и для продажи праздничных букетов. Изменить кнопки , шрифт или весь стиль сайта очень просто, как и всё на Weblium.

Как открыть интернет магазин косметики?

Интернет-магазин косметики сделать тоже очень просто на основе подходящего шаблона в темно-розовых оттенках с блоком товаров. Осталось только добавить свои товары и информацию про компанию.

Можете изменить фоновое фото и добавить видеообзор своей косметики , чтобы ваш сайт привлек внимание посетителей с первых секунд.

Создать магазин косметики

Как открыть интернет магазин сумок?

Если вы решили открывать интернет-магазин сумок, зацените этот контрастный шаблон , который выделяется на фоне других интернет-магазинов. Этот вариант идеально подойдет для продажи мужских кошельков или рюкзаков, а также для дерзких, стильных и современных женских сумок!

Как открыть интернет магазин одежды?

Ну куда же без шаблона интернет-магазина одежды ? Невероятно стильный и современный сайт с ярким акцентом идеально подойдет для продажи одежды. Причем как спортивной, так и повседневной.

Популярные интернет магазины — примеры

А теперь давайте рассмотрим примеры популярных интернет магазинов, чтобы почерпнуть идеи для создания своего.

Интернет-магазин KASTA

Популярный интернет-магазин одежды на первом экране сразу же уведомляет о всех активных акциях. Это классный прием, ведь так посетитель захочет ознакомиться с вашим предложением, даже если ничего не планировал покупать. Благодаря акциям посетитель с большой вероятностью станет вашим покупателем ��

Интернет магазин Sephora

А у Sephora на главной странице есть ссылка на полезную статью, которая рассказывает об уходе за кожей в разном возрасте и необходимых для этого продуктах. Это тоже хороший способ заинтересовать потенциального клиента.

Интернет магазин Pufetto

Стильный сайт мягкой мебели просто завораживает посетителя приятным дизайном , удерживая его на сайте.

Продавать мебель через интернет может быть сложно, но красивый дизайн заставляет потенциального клиента рассмотреть все модели в наличии и пообщаться с консультантом. А там и покупка нового дивана!

Кстати, это первый сайт среди всех примеров, на котором мы встретили поп-ап с интересным лид-магнитом в обмен на e-mail посетителей. Очень зря сайты пренебрегают всплывающими окнами!

Мы уже рассказывали как поп-апы увеличивают конверсию и как его можно настроить на Weblium. Если вы серьезно настроены на онлайн-бизнес, советуем ознакомиться и протестировать этот высоко конверсионный маркетинговый инструмент.

Стоит ли открывать интернет магазин?

Без лишних слов — да.

Если вы еще в раздумьях, просто вспомните первую половину 2020 года — кризис, от которого наиболее пострадал оффлайн бизнес.

Следовательно, выход в онлайн — всегда огромное конкурентное преимущество . Вы не ограничиваетесь одним городом или районом и можете охватывать абсолютно любую аудиторию! А значит, что и прибыль ваша неограничена.

Кроме того, онлайн-магазин в разы экономнее офлайна. Не нужно арендовать дополнительное помещение для магазина, кассовые аппараты, платить зарплату продавцам и так далее.

К тому же, в интернете намного больше заинтересованных потенциальных клиентов, которые сами вас найдут , если вы правильно оптимизируете сайт и начнёте вести блог . А для лучшего результата используйте рекламу и раскрутку в соцсетях.

Ну, что, готовы открывать для себя новые границы, знакомить целевую аудиторию с вашим продуктом и получать неограниченный доход? Создайте свой онлайн-магазин прямо сейчас!

Какой интернет магазин открыть?

Нужно изучить спрос и предложение. Если у аудитории есть потребность, но нет достойного магазина — смело занимайте эту нишу. Вот перечень самых востребованных товаров на данный момент:

• Одежда: женская и детская одежда пользуется наибольшим спросом.
• Оригинальные подарки: забавные блокноты, кружки, носки или какие-то вкусности, например, необычный шоколад или мед.
• Автотовары:автозапчасти , аксессуары, автохимия.
• Косметика и парфюмерия: косметика популярных брендов, очень доступная по цене или редкая в вашей стране.
• Бытовая техника: роботы-пылесосы, смарт-весы, лампы с разным цветом.
• Мебель: кресла-мешки, оригинальные письменные и журнальные столы, кухонные стулья.
• Спортивные товары: кроссовки, леггинсы и топы, коврики для йоги, TRX-петли и другие нужные спортивные атрибуты.
• Смартфоны и аксессуары к ним: недорогие смартфоны и планшеты, смарт-часы, чехлы на телефоны и наушники.
• Игрушки и детские товары: развивающие игры, питание для малышей, одежда, слинги.
• Зоотовары: игрушки, натуральные лакомства, амуниция, одежда.
• Еда: арахисовая паста, фруктовая пастила, сухофрукты, гранола и другая полезная вкусная еда.

Как открыть интернет магазин в инстаграме?

• Подключите его к бизнес-странице.
• Наполните красивыми фотографиями товаров.
• Добавьте описания.
• Заполните сохраненные истории.
• Разработайте контент-план для ленты и историй.
• Продумайте план продвижения.
• Запланируйте бюджет и воплощайте свои планы в жизнь!

И да, это бесплатно, но вы никогда не сможете автоматизировать продажи в Instagram. Придется постоянно искать детали заказов, быть активным в историях и ленте, отвечать на все комментарии и быть на связи 24/7.

Интернет-магазин же решает эту проблему. Все заказы автоматически попадают на одну страницу, а отвечать на часто задаваемые вопросы может и чат-бот.

Как открыть интернет магазин без закупки товара?

Дропшиппинг — единственный ответ для тех, кто задается таким вопросом. Это такая форма взаимодействия поставщика и продавца, в котором продавец не обязан выкупать товары. Продавец размещает у себя на сайте товары по своей цене и приводит на него заинтересованных клиентов (для них этот сайт — обычный интернет-магазин). Посетители оформляют заказ на определенный товар, и продавец передает данные о заказе поставщику. Производитель напрямую отправляет товар заказчику, а продавец получает прибыль в размере своей наценки на товар.

Как открыть интернет магазин: документы для старта

Преимущество онлайн бизнеса в том, что никакие документы для старта вам не нужны. Но если вы хотите всерьез заниматься онлайн бизнесом, принимать оплату на карту или банковский счет и исправно платить налоги — оформите ФОП и работайте без страха нарушения закона или угрызения совести.

Документы, необходимые для регистрации предпринимателя

• паспорт;
• идентификационный код; ;
• доверенность (если документы подает доверенное лицо).

ФОПом может стать гражданин Украины возрастом от 18 лет (или с 16 лет с заверенным разрешением родителей).

Как открыть интернет магазин с нуля без вложений?

• Выберите товары для продажи.
• Найдите поставщика. Если вы занимаетесь дропшиппингом, не забудьте уточнить все условия вашего сотрудничества.
• Создайте свой интернет-магазин на конструкторе сайтов .
• Заполните его товарами и описанием.
• Привлекайте клиентов и ждите первых заказов!

Как открыть интернет магазин за границей?

Продажи за границу для интернет-магазина — хороший способ расширить аудиторию клиентов и заработать. И вы без проблем это можете сделать с интернет-магазином на Weblium, ведь многие наши иностранные клиенты очень довольны своими сайтами.

Как создать интернет магазин самому бесплатно

Для торговли через интернет-магазин необходимо открыть ООО или ИП, а физлицу — зарегистрироваться как самозанятому. Последний вариант кажется самым привлекательным — официальная деятельность без отчётности, онлайн-кассы, бухгалтера или посещения налоговой. Однако иметь статус самозанятого можно только если доход не будет превышать 2,4 миллиона рублей в год.

Налоговый режим

Есть четыре основных системы (режима) налогообложения: одна общая (ОСНО) и три специальных: УСН — упрощённая система налогообложения, ПСН — патентная система налогообложения, ЕСХН — единый сельскохозяйственный налог. При выборе нужно учитывать форму ведения бизнеса и сферу деятельности, примерную сумму налогов, сложность отчётности и региональные особенности специальных режимов.

ИП могут выбрать ОСНО, НПД или УСН. Последний работает в двух вариантах: «Доходы» — 6 % доходов и «Доходы минус расходы» — 15 % разницы между доходами и расходами. Переход на второй вариант УСН выгоден, если расходы превышают 60 % доходов.

С 1 июля 2022 года появился ещё один экспериментальный режим — АУСН, автоматизированная упрощённая система налогообложения. Первое время он будет действовать только в Москве, Московской и Калужской областях и Республике Татарстан. Перейти на АУСН в 2022 году могут новые индивидуальные предприниматели и организации, а с 1 января 2023 года — все ИП и юрлица из указанных регионов, годовой доход которых не превышает 60 млн рублей, численность работников — пяти человек, а остаточная стоимость основных средств — 150 млн рублей. Подробнее — на сайте ФНС.

* в некоторых регионах действуют пониженные ставки.

Для ООО подходят ОСНО и УСН. Если не выбран специальный режим, ОСНО применяется по умолчанию. Эта система подходит для всех сфер деятельности и позволяет открывать филиалы. Однако выплаты будут больше, чем на спецрежимах. Добровольный переход с ОСНО на УСН возможен, если компания небольшая: средняя численность сотрудников за год — не более 100 человек, а предельная выручка за 9 месяцев — 112,5 миллиона рублей. С момента перехода на этот спецрежим годовой доход не должен превышать 150 миллионов рублей.

* в некоторых регионах действуют пониженные ставки.

Физлица, работающие как самозанятые, платят налог на профессиональный доход. Вместо 13 % НДФЛ они отчисляют в бюджет 4 % дохода от работы с физлицами и 6 % — с организациями и ИП. Дополнительных взносов и отчислений нет. Однако этот налоговый статус не могут получить те, кто занимается:

• перепродажей товаров и имущественных прав;
• предпринимательской деятельностью с наймом сотрудников;
• торговлей подакцизными товарами и товарами, требующими маркировки;
• работой по комиссионным, поручительским, агентским соглашениям;
• услугами доставки, кроме случаев наличия кассы и выдачи клиенту чека за доставленный товар;
• добычей, реализацией полезных ископаемых.

Регистрация бизнеса

Работать без регистрации нельзя — это грозит штрафами, а в некоторых случаях лишением свободы до полугода. Зарегистрировать ООО и ИП можно в ИФНС. По адресу помещения или по адресу регистрации руководителя организации (учредителя) в первом случае и по месту регистрации физического лица во втором. В крупных городах может быть специально уполномоченная ИФНС для регистрации предпринимателей. Самозанятых регистрируют дистанционно в приложении «Мой налог» или через личный кабинет на сайте ФНС.

Как это сделать

ООО и ИП могут подать документы на сайте ФНС или портале госуслуг. В бумажном виде документы принимают ИФНС и МФЦ (лично или через представителя по нотариально заверенной доверенности). Если вы воспользуетесь почтой, отправляйте письмо с объявленной ценностью и описью вложения. Также можно воспользоваться бесплатным сервисом СберБизнеса: заполнить заявку, прийти в ближайший офис банка или назначить встречу с выездным клиентским менеджером.

Самозанятым предлагается четыре варианта, и все дистанционные: через приложение «Мой налог», в личном кабинете на сайте ФНС, на портале госуслуг либо через уполномоченные банки, например, бесплатный сервис СберБанка. Датой постановки на учёт является дата направления заявления в налоговый орган.

Раздел 2: сайт для продаж

Домен

Зарегистрировать домен для сайта могут физлица и юрлица. Для этого нужно:

• придумать доменное имя и выяснить, свободно ли оно, , что домен не нарушает прав на чужой товарный знак, компанию регистратора,
• подать заявку на регистрацию домена на сайте регистратора.

Если вы указали недостоверные сведения, в регистрации могут отказать. Если всё прошло успешно, то регистрация оформляется на год, а продлевается автоматически — деньги списываются с указанной ранее карты. Также можно купить существующий домен, обратившись к владельцу домена, или выбрать освобождающиеся. Для регистрации доменов в зоне.COM или других можно обратиться к регистраторам, у которых есть соглашения с соответствующим оператором. Например, www.nic.ru, www.reg.ru, www.webnames.ru.

Хостинг

Сайт — это файлы, их нужно хранить на компьютере, который круглосуточно подключён к интернету. Для этого и нужен хостинг — услуга по размещению сайта в Сети. Её предоставляет хостинг-провайдер.

На что обратить внимание при выборе провайдера:

• пропускная способность: объём передаваемых данных за выбранную единицу времени. Не менее 100 Мбит/с,
• время реакции на запрос и время доступности серверов: рекомендуем договориться с провайдером о предоставлении отчётов,
• процедура миграции сайта к другому провайдеру при расторжении договора: пропишите в договоре обязанность по предоставлению контента на периодической основе, чтобы иметь копию.

Конструктор интернет-магазина

Если не хотите вникать в технические детали — разрабатывать сайт интернет-магазина и размещать его на хостинге — можно воспользоваться конструктором, в котором уже предусмотрен весь необходимый функционал. Например, на платформе inSales вы сможете без помощи программистов в несколько кликов создать сайт интернет-магазина, выбрать готовый дизайн, подключить кассу, курьерскую службу, добавить товары и начать продавать.

Товарный знак

Регистрация домена не даёт вам никаких прав на это имя. То есть адрес вашего сайта может перейти к тому, у кого окажутся права на такой товарный знак. Поэтому лучше избежать судебных разбирательств и зарегистрировать товарный знак первыми — он потребуется и для защиты прав на название, а также на логотип. Минимальные затраты на регистрацию составят 33 тысячи рублей. Процедура занимает 18 месяцев и две недели, в некоторых случаях срок могут продлить.

Авторские права

Используя на сайте текст и фотографии, помните про авторские права. Если их автор — ваш сотрудник, то исключительные права принадлежат компании, а авторские — работнику. Для использования на сайте чужого материала необходимо соглашение с правообладателем о передаче исключительных прав вашей компании. Если об этом не позаботиться — вам грозит штраф до 5 миллионов рублей.

Как это сделать

Создать сайт можно своими силами или обратиться к частным разработчикам. Если сайт разрабатывают сотрудники компании, пропишите в трудовом договоре или допсоглашении передачу прав на служебные произведения. Если сторонние разработчики — зафиксируйте документально переход прав на результаты интеллектуальной деятельности к вам.

Для наполнения сайта понадобится система управления контентом (англ. Content management system, CMS): её можно купить или использовать бесплатную — WordPress, Joomla и др. Рекомендуем получить лицензию от правообладателя или удостовериться в том, что она не нужна.

Раздел 3: разрешения

Оформляя заказ, ваши клиенты будут оставлять на сайте свои персональные данные. Чтобы законно собирать эти сведения, зарегистрируйтесь в реестре операторов персональных данных. Затем сообщите пользователям, что обрабатываете информацию, и расскажите, зачем это нужно. Помогут дисклеймеры, галочки и другие подобные инструменты. Выберите удобный и безопасный способ хранения данных. Самый современный — CRM-система. Проверьте в договоре с провайдером, где размещены сервера. Базы с персональными данными граждан РФ должны находиться на территории России. В противном случае грозит штраф до 6 миллионов рублей.

Отношения между владельцем сайта и пользователями регулирует пользовательское соглашение. Оно закрепляет ваше право изменять ресурс, в том числе добавлять разделы или менять дизайн, право показывать рекламу, в одностороннем порядке изменять условия соглашения и др. Ответственность за материалы, размещённые на сайте, лежит на его владельце. Соглашение позволяет удалять информацию, размещаемую пользователями, если она нарушает закон.

Что следует указать в соглашении:

• способы защиты прав на ваш сайт,
• информацию о рассылках рекламы и уведомлений,
• ответственность владельца компании перед покупателем,
• порядок урегулирования споров.

С пользовательским соглашением, как правило, объединяют публичную оферту. Это условия и порядок заключения договора купли-продажи товара между клиентом и интернет-магазином. Документ составляется так, чтобы защищать интересы магазина и не нарушать права потребителей.

Что следует указать в оферте:

• порядок заказа товара,
• порядок оплаты,
• условия доставки товара,
• возврат товара и платежа,
• ограничение ответственности,
• условия обработки персональных данных,
• порядок внесения изменений.

Размещать документы следует на сайте на видном месте. Пользователь должен ознакомиться и принять их.

Таким образом, нужно получить от пользователя:

• согласие на обработку персональных данных (разместите текст согласия и ссылку на политику конфиденциальности под формой сбора данных);
• согласие на получение рассылок (опубликуйте ссылку с текстом об условиях, форме получения и возможности отказа от рассылок);
• подтверждение об ознакомлении с публичной офертой и пользовательским соглашением;
• согласие на использование «cookies», если у вас настроен сбор данных о прошлых посещениях сайта.

Самый простой способ — проставление пользователем «галочек» рядом с указанными документами.

Как это сделать

Как подать заявление в Роскомнадзор и запрашивать согласие клиентов на обработку персональных данных, мы писали здесь. О разработке политики конфиденциальности, которая содержит основания, цели и условия обработки персональных данных, вы можете почитать на сайте Роскомнадзора.

Раздел 4: приём платежей

Для приёма платежей на сайте понадобится расчётный счёт в банке. Также он потребуется для налоговых платежей, оплаты аренды, работы с поставщиками и др. При выборе банка следует обращать внимание на стоимость открытия и обслуживания счёта. В СберБизнесе можно открыть счёт бесплатно, оформив любой из пакетов услуг.

Для расчётов при дистанционной торговле ООО и ИП должны применять онлайн-кассу, самозанятые не обязаны это делать, но могут. Обычные кассовые аппараты выбивают чеки и сохраняют данные о них в специальном блоке памяти. В отличие от них онлайн-кассы не только печатают чеки и сохраняют информацию на специальном накопителе данных, но также шифруют эти данные и передают их оператору фискальных данных (ОФД), который онлайн отправляет эту информацию в налоговую службу. Работа без онлайн-касс грозит штрафами, а при повторном нарушении — приостановлением деятельности на срок до трёх месяцев.

Вы можете предложить клиентам следующие формы оплаты: электронные кошельки, оплата по карте на сайте, наличными или картой при получении, наложенным платежом, банковским переводом. Для приёма платежей на сайте необходима платежная система. Интернет-эквайринг от СберБизнеса позволяет принимать оплату за товары и услуги банковскими картами.

Также может пригодиться новый вид эквайринга — оплата по куар-коду (графический код) в банковском приложении. Если оплата предусмотрена в момент получения товара при доставке курьером, рекомендуем использовать мобильную ККТ. Курьер на месте принимает оплату и выдаёт чек. Если вы пользуетесь услугами курьерских служб, собственная ККТ не нужна. Курьерская компания сама принимает оплату от клиента и выдаёт чек.

Для использования ККТ необходимо:

• Купить или арендовать кассу у авторизованных продавцов.
• Заключить договор с оператором фискальных данных (ОФД).
• Зарегистрировать кассу: в личном кабинет на сайте ФНС и через ОФД.
• Внести регистрационный номер в ККТ и отправить отчёт о регистрации в ФНС России.
• Получить уведомление о регистрации (в личном кабинете или в ФНС).

Как это сделать

Подключить эквайринг для интернет-магазинов, а также продаж через соцсети и мессенджеры, можно на сайте СберБизнеса. Комиссия — от 1,3 % от оборота.

Для приёма платежей с помощью графического кода подключите сервис SberPay QR от СберБизнеса. Он встраивается по API на сайт, в приложение или любое кассовое ПО.

Раздел 5: персонал

Регистрация в Фонде социального страхования

ИП необходимо встать на учёт в качестве страхователя в течение 30 дней после оформления первого сотрудника. Подать документы можно в отделении ФСС или через портал госуслуг. Для ООО отдельной постановки на учёт не требуется. Оформление в качестве страхователя происходит на этапе регистрации юрлица.

Оформление

Со всеми сотрудниками нужно заключить трудовые договоры, оформить трудовые книжки или направить сведения в Пенсионный фонд России. Не забудьте прописать передачу прав на служебные произведения (разработчики, дизайнеры и т.п.) в договоре или в допсоглашении.

При оформлении гражданско-правового договора с физическим лицом, например, при сотрудничестве с фрилансером, вы должны перечислять НДФЛ сами. Если договор заключён с ИП или самозанятым, эта обязанность ложится на исполнителей.

При приёме на работу иностранного гражданина необходимо уведомить МВД в течение 3 рабочих дней с момента заключения договора.

Помните, что при работе с пищевыми продуктами и питьевой водой сотрудникам необходимо оформить медицинские книжки, а также регулярно проходить медосмотры.

Как это сделать

Сервис от СберБизнеса позволит за 5 минут проверить благонадёжность сотрудника. С подготовкой документов и регистрацией при найме штата поможет юрист. В дальнейшем, направляя документы в ФНС, ПФР, ФСС, и Росстат, можно воспользоваться сервисом «Электронная отчётность в государственные органы». Составлять трудовые договоры и другие кадровые документы, вести бухгалтерский и налоговый учёт поможет «Конструктор документов».

Система охраны труда

Необходимо разработать приказ по охране труда, должностные инструкции и журналы охраны труда. Также следует провести специальную оценку условий труда и мероприятия производственного контроля.

Раздел 6: клиенты

Клиентская база

Как привлекать клиентов, не нарушая закон:

• запустите таргетированную рекламу — то есть нацеленную на определённую аудиторию,
• публикуйте в социальных сетях оригинальный контент, помните про хэштеги,
• предложите СМИ экспертный контент или создайте яркий информационный повод,
• предложите людям бесплатно поучаствовать в дегустации, что-нибудь примерить или опробовать,
• примите участие в профильном мероприятии в качестве спонсора, чтобы повысить узнаваемость бренда,
• подружитесь с лидером мнений: подумайте, кому из людей, популярных в вашем городе или в нужной сфере, мог бы понравиться продукт,
• предложите свои услуги компании накануне праздника, сначала в виде бесплатной партии товара.

Портфолио, мастер-классы, форумы и конференции также помогают наращивать клиентскую базу. Нет смысла искать идеальный способ привлечь своих покупателей — выбирайте, экспериментируйте и научитесь работать с теми инструментами, которые подойдут бизнесу лучше всего.

Если вы продаёте товары дистанционно, в рекламе нужно указать сведения о продавце: наименование, место нахождения и государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица или физического лица в качестве ИП. Для распространения необходимо получить согласие адресата.

Условия продажи

Договор между продавцом и покупателем считается заключённым при получении заказа от покупателя или чека от продавца. Публичная оферта защищает интересы владельца интернет-магазина. Также в документе можно прописать условия доставки. В частности указать, какая служба осуществляет доставку и как, сколько стоят её услуги, кто их оплачивает, что делать при отказе от товаров, а также при обнаружении дефектов. Если оплаченный товар не был доставлен в срок по вине магазина, могут быть начислены пени в размере 0,5 % от суммы предварительной оплаты товара за каждый день просрочки.

Как это сделать

Автоматизировать продажи, настроить email- и СМС-рассылку, отслеживать коммуникации с клиентами и сотрудниками поможет CRM-система.

Раздел 7: товар

Как правило, хорошо продаются товары повседневного спроса, или FMCG (fast moving consumer goods): например, косметика или бытовая химия. Они всегда нужны потребителю и регулярно заканчиваются. Большую наценку на такие товары не сделаешь, но прибыль будет формироваться за счёт объёмов продаж.

Можно поступать и наоборот: продавать небольшие объёмы с высокой наценкой. Так работает торговля как полезными мелочами — например, аксессуарами к бытовой технике, — так и элитными товарами: мехами, алкоголем, коллекционным чаем или кофе.

Ещё одна востребованная категория — сезонные товары. Накануне Нового года людям нужны ёлочные игрушки и свитеры с оленями, а в начале лета актуальны товары для отдыха на море.

Нельзя продавать дистанционно:

• табачные изделия,
• спиртные напитки,
• запатентованные товары или продукция зарегистрированной торговой марки без разрешения правообладателя,
• оружие и боеприпасы, средства самообороны, пиротехника, взрывчатые вещества,
• товары, свободный оборот которых ограничен законом.

Продажа лекарств разрешена на определённых условиях.

Приём оплаты онлайн является подтверждением заключения договора купли-продажи. Однако интернет-магазин может выступать виртуальной витриной для оформления предзаказа с последующим самовывозом.

Какая информация о товаре должна быть предоставлена потребителю:

• наименование товара,
• основные потребительские свойства,
• гарантийный срок, если он есть,
• правила и условия эффективного и безопасного использования товаров,
• срок службы или срок годности товаров, сведения о действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при их невыполнении,
• адрес, полное фирменное наименование продавца,
• сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров требованиям, обеспечивающим их безопасность и предотвращение причинения вреда имуществу покупателя,
• цена, порядок и условия оплаты товара.

При отсутствии полной информации покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента его передачи. И, конечно, за нарушение права клиента на получение информации о товаре, полагается штраф: до 1 тысячи рублей для ИП и до 10 тысяч рублей для юрлиц. Если условия продажи были соблюдены и вся информация указана, отказаться от товара можно в течение 14 дней после его передачи. В , в отличие от обычного, клиент может вернуть практически любой товар, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. В том числе технику и ювелирные украшения.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе требовать:

• безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление,
• соразмерного уменьшения покупной цены,
• возврата денежных средств,
• замены на товар аналогичной марки, модели или на такой же товар другой марки с перерасчетом цены.

Деньги за вычетом расходов на доставку возвращаются в течение 10 дней. Размер пени — 0,5 % от предоплаченной суммы за каждый день просрочки.

Для законной реализации товара необходим сертификат или декларация соответствия, а при перепродаже — товаросопроводительные документы.

Если товар хранится на складе, помните о требованиях пожарной безопасности.

Как это сделать

С помощью сервиса СберБизнеса можно привлечь новых клиентов из соцсетей, выбрать готовую рекламную стратегию и отслеживать её эффективность в одном окне. Проанализировать бизнес-метрики своего интернет-магазина, оценить ёмкость ниши и сравнить показатели с другими компаниями поможет решение для розничной торговли.