Почему Авито отклоняет отзывы
Вы активно пользуетесь сайтом Avito.ru, как одним из основных источников продаж? В таком случае вам должно быть известно, насколько важны отзывы для продвижения на Авито. Регулярность и качество написания, в совокупности с оценками в профиле, стимулируют рост покупательского спроса. Но что, если далеко не всегда оставленные о вас комментарии появляются в зоне видимости сервиса?! Такое случается, причем все чаще и чаще. Поэтому-то и настало время узнать, почему Авито отклоняет отзывы.
Вас приветствует Агентство по управлению репутацией 100Review. И тема нашей предыдущей статьи была — почему не появляется отзыв на Авито. С ней мы тоже рекомендуем вам ознакомиться, но сегодня речь пойдет о другом.
Почему Авито не пропускают отзывы
Начнем с того, что на разных интернет-площадках время на рассмотрение и проверку комментариев отличается. На Авито оно составляет не так уж мало, а если быть точнее, то — до 7 дней. То есть волноваться раньше этого срока не имеет смысла. Хотя большинство комментариев, так сказать, вне подозрения, проходят модерацию гораздо быстрее. Чтобы понимать, чего нельзя делать при написании, и что вообще оказывает влияние на одобрение комментария, расскажем вам про правила публикации.
Почему Авито блокируют отзывы, причины
Понятное дело, что для продвижения большинство компаний хочет купить отзывы на Авито и, собственно, делает это. И, разумеется, отзывы на заказ носят положительный характер. Тем не менее и они могут не соответствовать правилам платформы. Об этом мы вам обязательно расскажем. Плюс к тому, добавим информацию, которая мало имеет отношение к комментариям на заказ, зато напрямую связана с отказом в публикации.
Правила Авито, которые не стоит нарушать
- Нарушение Законодательства РФ неприемлемо, что сюда входит, рассказывать не будем, так как это — достаточно обширная тема.
- Любая ненормативная лексика может стать причиной отклонения. Чаще всего, конечно, она направлена в адрес продавца. А сам комментарий написан либо недовольным клиентом, либо по заказу конкурентов. В первом случае клиент не добьется желаемого, во втором происки конкурента не дадут результата.
- Нельзя писать отзывы на каком-либо языке, кроме русского. Все англоязычные и другие иностранные высказывания будут отклонены.
- Автоматически отклоняют все, что является рекламой других организаций, сайтов, товаров или услуг, а также то, что похоже на рекламу.
- Мнение о другом покупателе не опубликуют, так как отзывы нужны, чтобы оставлять отклики на продавца и его товар. Обращаться к сервису Авито и оценивать качество его работы через комментарии продавцу тоже нельзя.
- Запрещено размещать в тексте или прикрепленных фото какую-либо личную информацию продавца или покупателя. Сюда входят контактные данные, паспортные, скриншоты и детали личной переписки, и любые ссылки.
- Содержание отзыва не доказывает, что общение между покупателем и продавцом было. То есть не прослеживается даже связь с целью договориться о покупке, не говоря уже о совершении сделки.
- Когда автор отзыва указал в типе отзыва, что сделка состоялась, а на самом деле до нее не дошло.
- Есть подозрения, что отзывы накручены. Причем признаков у накрутки много. К ним относятся невнятные короткие высказывания, лишенные содержания, слишком часто публикуемые положительные отзывы не очень хорошего качества. Но также проблема может быть и в том, кто пишет комментарий. То есть, если автор сам заподозрен в накрутке.
Ну и самое главное, любой написанный отзыв должен быть содержательным и полезным. Выражаться это может по-разному, как в публикации существенной информации относительно товара, так и относительно общения с продавцом. Если отзыв не полезен, то он может быть отклонен даже только поэтому. Так что внимательно стоит выбирать компании по продаже отзывов, если вы решили продвигать свой профиль на Авито.
Почему Авито удаляет отзывы после публикации
Случается такое, что комментарий уже опубликован, а потом внезапно пропадает из зоны видимости. И поначалу кажется, что это какая-то случайность или ошибка. Но на самом деле, и у таких событий есть логичные объяснения. Опустим ситуацию, когда автор комментария сам его удаляет. Допустим, он под впечатлением от покупки написал хороший отзыв на Авито, а спустя некоторое время разочаровался в товаре. Помимо добровольного собственноручного удаления автором, есть 2 главные разновидности поводов для удаления, скажем несколько слов о каждой из них.
Жалоба на отзыв
Когда покупатель пытается дискредитировать продавца через отзывы, то он может использовать разные способы. Но любой из перечисленных выше признаков вполне подходит, чтобы пожаловаться на отзыв. Делает это, соответственно, продавец. И как раз такие обращения чаще всего становятся причиной того, что происходит удаление отзыва на Авито после публикации. То есть, например, покупатель указал, что сделка состоялась и ему крайне не понравилось качество товара. Но на самом деле ее не было. В таком случае продавец обращается в службу поддержки и, прилагая доказательства, добивается того, что отзыв скрывают. Это, кстати, самая лояльная мера, так как могут применить и санкции против автора.
Подозрение в накрутке
Такое случается, в том числе, из-за обращения к недобросовестным авторам или пользование услугами биржи. Ведь если на автора комментариев часто поступают жалобы, то его «творения» удаляют отовсюду на сайте. В том числе, под удаление попадут и комментарии, написанные в вашем профиле. Даже если, кроме как от этого недобросовестного исполнителя, других откликов вы не покупали. Обидно, но факт, что так происходит довольно часто.
Второй момент — подозрение в накрутке отзывов непосредственно продавца. Здесь уже сваливать вину не на кого. Даже биржи не особо виноваты в том, что отзывы в лучшем случае удалят. В худшем случае, кстати, профиль компании могут заблокировать, и вы больше не сможете пользоваться этим каналом продаж. А почему биржи не виноваты, тоже ответить просто. Вы же сами хотели сэкономить и вместо профессионального SERM агентства обратились туда, где дешево.
Почему пропадают отзывы на Авито, выводы
В нашей статье мы рассмотрели ситуации, как с положительными комментариями, так и с негативными. Но если вы используете продвижение отзывами, то вас интересуют все-таки положительные мнения, которые внезапно исчезают. Так что резюмируем все вышесказанное по части полезности для тех, кто хочет купить отзывы на Авито:
- Не пользуйтесь услугами бирж или фрилансеров, которые плодят «шлак» и «фейк» дешево. Вы должны понимать, что они пишут не только для вас, а пострадать можете вы. Это — как русская рулетка, их заподозрили в накрутке, а вас заблокировали и лишили источника продаж.
- Стоит разработать стратегию продвижения с выбором оптимальной периодичности публикации «мнений покупателей», то есть отзывов на заказ. Если через каждый пару часов пытаться опубликовать комментарий, то это не приведет ни к чему хорошему для вас.
- Подумайте о своей целевой аудитории, поставьте себя на ее место, читая отзывы на Авито. Вы верите написанному? Вам это полезно? Если нет, то стоит задуматься о том, чтобы обратиться, наконец, в надежное Репутационное агентство.
100Review не берет предоплату за отзывы. Помимо этого, мы предоставляем гарантию на 30 дней, что комментарий не будет удален. То есть, по сути, вы абсолютно ничем не рискуете, обращаясь к нам. А дополнительным стимулом для вас является то, что сотрудничество мы начинаем даже с покупки всего одного отзыва. Ну и, конечно же, всегда готовы разработать для вас индивидуальную стратегию продвижения отзывами. Причем не только на Авито, а на всех эффективных площадках Рунета.
Как отметить на Авито, что сделка состоялась: подробная инструкция
Авито – один из крупнейших интернет-порталов, предлагающих услуги по объявлениям о покупке, продаже и обмене товаров и услуг. Когда вы заключаете сделку с другим пользователем на Авито, важно отметить, что сделка состоялась. Это помогает подтвердить успешное завершение сделки и устанавливает доверительные отношения между продавцом и покупателем.
Чтобы отметить, что сделка состоялась на Авито, следуйте этой подробной инструкции:
- Войдите в свой аккаунт на Авито.
- Перейдите на страницу своего объявления, где была совершена сделка.
- Под заголовком объявления найдите кнопку «Подтвердить сделку».
- Нажмите на кнопку «Подтвердить сделку».
- Откроется окно с информацией о том, что подтверждение сделки будет отправлено другой стороне.
- Если вы уверены, что сделка состоялась успешно, нажмите кнопку «Подтвердить».
- После этого вторая сторона получит уведомление о подтверждении сделки.
Отметка о том, что сделка состоялась, помогает установить доверие между продавцом и покупателем на Авито. Кроме того, это также позволяет другим пользователям видеть вашу репутацию и надежность в совершении сделок.
Не забывайте подтверждать сделки на Авито после их завершения, чтобы установить хорошие деловые отношения с другими пользователями и повысить свою репутацию на платформе.
Как подтвердить на Авито, что товар продан: шаги для успешной сделки
Шаг 1: Войдите в свой аккаунт на Авито и найдите раздел «Мои объявления».
Шаг 2: В списке ваших объявлений выберите тот товар, который вы продали.
Шаг 3: Откройте страницу объявления и прокрутите вниз до раздела «Состояние сделки».
Шаг 4: В этом разделе выберите опцию «Товар продан».
Шаг 5: Если покупатель оплатил товар и вы передали его ему, отметьте это в специальной таблице, указав дату и время.
Шаг 6: Добавьте комментарий, чтобы поделиться своим опытом с другими пользователями и оценить качество сделки.
Шаг 7: Нажмите кнопку «Подтвердить сделку» для завершения процесса.
Шаг 8: Поздравляю! Теперь вся информация о сделке будет доступна в истории вашего аккаунта, а ваше объявление получит статус «Товар продан».
Обратите внимание: Подтверждение сделки на Авито является важным шагом для подтверждения факта продажи товара. Это помогает не только покупателям получить дополнительную информацию о вашем объявлении, но и создает у вас положительную репутацию как надежного продавца.
Отметка «Продано» — ключевой шаг в заключении сделки
Отметка «Продано» является важным этапом в заключении сделки на платформе Авито. При помощи этой функции вы сообщаете другим пользователям, что товар или услуга, которые вы предлагали, уже найдены и больше не доступны.
Отметка «Продано» играет важную роль в создании прозрачности и доверия в торговле на Авито. После того, как вы отметите объявление как «Продано», оно перестанет отображаться в результатах поиска, что помогает избежать ненужных запросов и неудобств для вас.
Как отметить объявление «Продано»?
Чтобы отметить объявление как «Продано», вам необходимо выполнить несколько простых шагов. Перейдите на страницу своего объявления и найдите кнопку «Отметить как продано». Щелкните по ней, чтобы подтвердить свой выбор.
Кроме того, вы можете указать дополнительные детали, связанные с сделкой, например, оставить отзыв о покупателе или продавце, это поможет другим пользователям получить больше информации о ваших торговых партнерах.
Обратите внимание: Отметка «Продано» является окончательной и невозможно отменить это действие. Поэтому всегда убедитесь в успешном завершении сделки, прежде чем отмечать объявление как «Продано».
Как создать аккаунт на Авито и добавить объявление о продаже
Шаг 1: Регистрация на Авито
Для начала, необходимо создать аккаунт на сайте Авито. Для этого перейдите на главную страницу Авито и нажмите на кнопку «Зарегистрироваться». В появившемся окне вам будет предложено войти через соцсеть или создать новый аккаунт, выберите вариант, который вам удобен.
Шаг 2: Заполнение информации о себе
После успешной регистрации, вам нужно будет заполнить информацию о себе. Введите свое имя, электронную почту и создайте пароль. Убедитесь, что введенная информация точна и достоверна, так как она будет использоваться для связи с потенциальными покупателями.
Шаг 3: Добавление объявления о продаже
После завершения регистрации, вы можете приступить к добавлению объявления о продаже. Нажмите на кнопку «Добавить объявление» на главной странице Авито. В появившемся окне выберите категорию товара, который вы хотите продать, и заполните все необходимые поля: заголовок, описание, цену и контактные данные.
Шаг 4: Завершение размещения объявления
После заполнения всех полей, проверьте информацию еще раз, чтобы исключить возможные ошибки или неясности. Если все верно, нажмите кнопку «Разместить объявление». Ваше объявление будет опубликовано на сайте Авито и будет доступно для просмотра другим пользователям.
Теперь вы знаете, как создать аккаунт на Авито и добавить объявление о продаже. Будьте внимательны при заполнении информации и следите за активностью на своей странице, чтобы не упустить возможности для совершения успешных сделок на Авито.
Переговоры и обсуждение условий с покупателем
Важной частью процесса продажи на Авито является переговоры с потенциальными покупателями и обсуждение условий сделки. Правильно проведенные переговоры помогут продать товар по выгодной цене и договориться о взаимовыгодных условиях.
Первым шагом является установление контакта с потенциальным покупателем. Вы можете отправить сообщение напрямую через сервис Авито или предоставить свои контактные данные для дальнейшей связи. В сообщении укажите, что вы заинтересованы в продаже товара и готовы обсудить условия сделки.
Во время переговоров с покупателем уделите внимание следующим аспектам:
- Цена: Обсудите желаемую цену с покупателем и попытайтесь договориться о взаимовыгодном варианте для обеих сторон.
- Состояние товара: Подробно опишите состояние товара и уточните все его особенности, чтобы избежать недоразумений в будущем.
- Способ и сроки оплаты: Согласуйте с покупателем удобный для обеих сторон способ оплаты и уточните сроки оплаты.
- Способ и сроки доставки: Если товар нужно доставить, обсудите с покупателем способ доставки и сроки, чтобы договориться о наиболее удобном варианте.
- Гарантии и возврат: Объясните покупателю, какие гарантии предоставляете вы и какие правила возврата товара у вас действуют.
Важно помнить, что весь процесс переговоров и обсуждения условий с покупателем должен быть вежливым и профессиональным. Старайтесь отвечать на все вопросы покупателя четко и подробно, чтобы он мог принять решение о покупке вашего товара.
Встреча для осмотра товара и окончательной договоренности
После того как продавец и покупатель согласовали условия сделки на Авито, наступает время для осмотра товара и окончательной договоренности. Встреча лично позволяет убедиться в качестве и соответствии товара, а также ознакомиться с ним более детально.
На встрече можно провести осмотр товара, проверить его работоспособность, состояние и комплектацию. Это поможет обоим сторонам убедиться, что товар соответствует описанию и ожиданиям.
Во время встречи также можно провести окончательную договоренность относительно суммы и способа оплаты, условий и сроков доставки, а также других важных деталей сделки.
Помните, что встреча должна проходить в безопасном для обеих сторон месте. Лучше всего выбрать общественное место, например, кафе или торговый центр. Если вы сомневаетесь в безопасности встречи, вы всегда можете запросить помощь у друга или близкого человека, либо попросить встретиться в полицейском участке.
Использование чата Авито для подтверждения продажи
Чат на Авито представляет собой удобный инструмент для коммуникации между продавцом и покупателем. Он также может использоваться для подтверждения того, что сделка состоялась.
Чтобы использовать чат для подтверждения продажи, сначала необходимо согласовать все детали сделки и договориться о способе оплаты и доставки товара. Затем, когда покупатель согласен на все условия, продавец может написать в чате сообщение с информацией о том, что сделка состоялась.
Важно помнить, что подтверждение в чате не является официальным документом и не может быть использовано в качестве доказательства в случае спора. Однако, оно может быть полезным для обеих сторон в качестве подтверждения того, что все условия сделки были выполнены.
При подтверждении продажи в чате, необходимо быть внимательным к деталям. Продавец должен указать точное название товара, его характеристики, цену, способ оплаты и доставки. Покупатель, в свою очередь, должен подтвердить свое согласие на все условия сделки.
Рекомендуется сохранить историю чата в качестве дополнительного подтверждения сделки. Для этого можно воспользоваться опцией сохранения чата или сделать скриншоты важных сообщений.
Отзывы и рейтинги — дополнительное подтверждение успешной сделки
При совершении сделки на Авито важно иметь дополнительные подтверждения о ее успешном завершении. Вместе с отзывами и рейтингами вы можете создать доверие к себе как продавцу или покупателю. Рассмотрим, как использовать эти инструменты для подтверждения успешной сделки.
Отзывы
Отзывы предоставляют возможность оценить качество и надежность продавца или покупателя. Для того чтобы получить отзыв, необходимо оценить вашего партнера по сделке и оставить комментарий. Такие отзывы помогут другим пользователям принять решение о совершении сделки с вами.
Рейтинг
Рейтинг отображает общую сумму положительных и отрицательных отзывов о пользователе. Чем больше положительных отзывов у пользователя, тем выше его рейтинг. Высокий рейтинг свидетельствует о надежности и ответственности пользователя. Предпочитайте тех пользователей, у которых рейтинг выше.
Помимо отзывов и рейтинга, рекомендуется проверить профиль пользователя на Авито. Обратите внимание на данные о регистрации, количество совершенных сделок, дату последнего захода на сайт. Эти данные могут дать дополнительную информацию о надежности пользователя.
В итоге, отзывы и рейтинги являются важными инструментами для подтверждения успешной сделки на Авито. Они помогут вам наладить доверие с партнерами по сделке и привлечь больше покупателей или продавцов.
Вопрос-ответ:
Можно ли оставить отзыв о партнере по сделке на Авито после отметки сделки как выполненной?
Да, после отметки сделки как выполненной на Авито можно оставить отзыв о партнере по сделке. Это позволяет поделиться своим опытом с другими пользователями и оценить качество работы партнера. Чтобы оставить отзыв, вам нужно перейти к сделке в разделе «Мои покупки» или «Мои продажи», найти соответствующую кнопку или ссылку и следовать инструкциям. Отзыв может содержать текстовый комментарий и оценку (например, позитивную или негативную). Оставляйте отзывы честно и объективно, чтобы помочь другим пользователям принять правильное решение при выборе партнера для сделок на Авито.
Авито удаляет негативные отзывы и не принимает доказательства сделки
Не принимает даже переписку во внутреннем мессенджере.
Сегодня 31 мая заказал Газель и двух грузчиков на Авито у некоего ООО «СтатусГруз» с 92 положительными отзывами. Задача была проста: забрать из магазина 6 листов гипсокартона и поднять их на шестой этаж по лестнице. Думал, успею перед работой. Как бы не так. Всё не заладилось с самого начала.
По телефону обозначили ожидание машины 20-30 минут. Сильно потрёпанная Газель прикатила через час. В кабине в гордом одиночестве сидел водитель. На вопрос, а где же второй грузчик, ответил, что тот сегодня выходной. Нужно было сразу слать лесом таких раздолбаев. Ну ладно, возможно, сами поднимем. Магазинные грузчики загрузили товар и мы договорились с водителем встретиться у моего дома.
А ехать там, к слову, 3 километра и 5-7 минут. Я добрался до дома на личном автомобиле и ещё 20 минут ждал пока явится водитель. Где он был всё это время, история умалчивает, но якобы «навигатор повёл так» и «были пробки», хотя мы выехали одновременно.
После одного листа, поднятого на шестой этаж без грузового лифта, я понял, что больше не смогу этим заниматься. Диспетчер заявил, что грузчиков ещё ожидать неизвестно сколько и типа никто не хочет заниматься этим, и за это он не в ответе. Хотя заявка была чётко на двух грузчиков.
В общем разгрузили остальной гипсокартон на землю во дворе, поругались с водителем насчёт его накрутки счётчика (оплачивать, конечно, эти 20 минут пропажи в соседнее измерение я не стал) и разошлись.
После опубликования отзыва на Авито ООО «СтатусГруз» подало протест, якобы сделки не было.
Я подал свои доказательства:
1. Выписку звонков на номер ООО «СтатусГруз» (несколько раз в ходе перевозки мы созванивались). Отказано принять в качестве доказательства. Оранжевый — номер из объявления, жёлтый — номер водителя.
2. Так как общались мы через подменный номер, при звонке на который якобы записываются звонки, предложил послушать. Но оператор техподдержки отказался.
3. Чек оплаты водителю тоже «зарезали»
4. Более того, исполнитель сам отметил, что сделка состоялась!
Но для Авито даже их внутренний мессенджер и отметки в нём не служат достаточным основанием для отзыва!
Все мои доказательства были признаны негодными по надуманным причинам. Других вариантов доказать факт грузоперевозки в провинциальных российских условиях нет. Тем более, ООО с таким названием в ЕГРЮЛ не зарегистрировано, то есть доказательств не будет 100%. А сам этот аккаунт — простой диспетчер, стригущий комиссию с водителей. Обманывай, подводи клиентов, сколько хочешь — все негативные отзывы услужливо потрёт поддержка Авито.
Из этого я делаю вывод, что Авито намеренно удаляет негативные отзывы, чтобы сохранить платящих клиентов. Это и раньше было секретом Полишинеля, а сейчас ощутил на своём опыте.
Много лет был вашим клиентом, часто продвигал объявления. Но теперь, Авито, вы — дно, и больше рубля моего не получите, пока справедливый отзыв не будет опубликован (судя по тону общения «поддержки», вам на это тоже пофиг).
Здравствуйте. Уточним информацию по вашему отзыву и вернёмся с ответом.
@Авито я предоставил вам скриншот с подтверждением сделки исполнителем из мессенджера, почему мой отзыв до сих пор не восстановлен? Чем на этот раз не устраивает?
Такое чувство что здесь работает статистика, Одному человеку из 100 авито помогает, остальных игнорирует, у меня была ситуация, я хотела оставить отзыв, у меня в телефоне Были звонки, в переписке была договорённость о встрече, все очень подробно, но так и не приняли отзыв. Я с 5 мая пытаюсь получить от них возврат денежных средств но у меня вообще игнорируют везде ВКонтакте заблокировали
Авито, дно пробито? Они работают по принципу российских судов, ваши доказательства — не доказательства.
Более того, даже "чистосердечное признание" — не доказательство для них
Там давно всё пробито ) к чему удивление то )
Жесть жестяная, кто сказал, что номер для перечисления на карту сбербанка должен совпадать с номером телефона для связи? А если расчет проводился наличными? Отзыв оставить тогда в принципе невозможно?
В точку!
Положительных отзывов зато сколько угодно можно накручивать
Один тип написал на меня негативный отзыв на Авито, аргументируя тем, что я продал не ему телефон, а кому то другому. Авито не потребовалось никаких чеков, они зачли негативную оценку, несмотря на отзывы в личной карточке на автора моего отзыва, где люди указывают, что он не соблюдает договоренности и ведёт мошенническую деятельность. Вот такие горе "судьи". С кого то чек требуют, а для кого то им достаточно слов человека с репутацией мошенника.
Просто вы не покупаете продвижение, в этом суть
Мы, обычные пользователи, для Авито просто товар. А кто спрашивает у досок на складе, удобно ли им там.
Надеюсь, что политика Авито рано или поздно приведет их к угасанию площадки, либо значительному оттоку пользователей и снижению доходов.
Более того, в личные сообщения на Авито, автор негативного отзыва написал мне оскорбления прямым матом и тут же поставил меня в черный список. На мою жалобу ребята с Авито указали, что не вмешиваются в разборки (то есть признали, что посылать пользователей Авито в переписке на три буквы и ставить в черный список можно безнаказанно с их стороны). Таким образом я остался с негативным отзывом и матершиной в свою сторону в личных сообщениях. Авито умеет создавать комфортные условия на своей площадке.
Они банят и тех кто платит ��
Френдли файер
Платят недостаточно значит
Мы следим за достоверностью отзывов, потому что хотим, чтобы они помогали заказчикам выбрать исполнителя. А исполнители с хорошим сервисом получали много просмотров и откликов. Поэтому, если у нас возникают сомнения, что вы заключили сделку с исполнителем, мы просим прислать нам доказательства. Например, это могут быть скриншоты переписки в мессенджере, чек оплаты доставки или скриншот списка вызовов. При этом номер телефона или название компании должны совпадать с данными в профиле исполнителя. Так как на скриншоте вызовов нет номера исполнителя, как и на чеке с оплатой, мы не можем убедиться, что вы договорились о сделке именно с ним. Поэтому ваш отзыв был отклонён. Пожалуйста, если у вас есть другие материалы, которые могут быт приняты в качестве доказательства сделки, пришлите их нам в личные сообщения — мы дополнительно рассмотрим возможность восстановить ваш отзыв.
Так на скриншоте это подменный номер самого Авито, по которому я связывался с исполнителем, сейчас к вечеру этот номер уже изменился
А нет, ошибся, тоже неадекватная бригада.
Также исполнитель связывался со мной с этого номера, но обычно у таких диспетчеров-прокладок целая батарея телефонов
Скриншоты переписки в мессенджере Авито были предоставлены в посте и сотруднику поддержки. Исполнитель отметил, что взял заказ в работу, и исполнил его. Противоречите сами себе.
Чтобы опубликовать ваш отзыв, нам нужно убедиться в том, что вы действительно договаривались о сделке. Поэтому мы запрашиваем скриншоты переписки, из которой это очевидно. На ваших скриншотах есть только автоматические уведомления, но нет договорённостей. Номер телефона на остальных скриншотах не совпадает с номером телефона продавца, поэтому их не можем принять. Рекомендуем в будущем обсуждать сделку в переписке на Авито. Так вы избежите недопонимания. А если возникнет спор или другой пользователь окажется нечестным, переписка поможет подтвердить вашу правоту.
Посмотрите, у СтатусГруз только за май это уже третий негативный отзыв на одну тематику обмана и необязательности, и это только из тех, что были опубликованы (а сколько ещё скрыто может быть). Предоставляют некачественный сервис, подводят клиентов, как подвели и меня сегодня.
На Юлу перешла, на Авито лимит по количеству бесплатного размещения объявлений и переписка не удобная.
В Ставрополе Юла совсем не развита, у нас альтернатива — группы ВКонтакте
Юла это ещё хуже
Есть ощущение , что сегодня адекватная команда дежурит на @Авито, может решат вашу проблему. А может и мою заодно.
Почему на авито отклоняют положительный отзыв?
Пишут "нет подтверждений того,что сделка состоялась или вы договорились о ней с продавцом".
Для того, чтобы отзывы на популярном бесплатном интернет-сервисе
для размещения объявлений о товарах и услугах под названием Avito
были действительно настоящими, без всяческих накруток,
и с их помощью покупателям было бы проще выбрать проверенного и надёжного продавца,
в профилях обычно не публикуют отзывы, в том числе и положительные,
в том случае, если у модераторов нет уверенности в том,
что покупатель действительно общался с продавцом.
Для доказательства общения могут предоставляться не только скриншоты вызовов,
но и присланные продавцом скриншоты переписки в чате другого мессенджера
На Авито в отношении отзывов тоже есть модерация. Оно и понятно, там наверняка пишут много заказных отзывов, выдуманных. Чтобы минимизировать количество таких отзывов, отзывы просматривают и подозрительные удаляют.
Есть вероятность, что в этот список попадают иногда и реальные отзывы, но показавшиеся модераторам подозрительными. Точно удалят отзыв, если человек ничего не покупал, но отзыв написал. Могут удалить очень хвалебные, хотя, на это наверняка влияют и другие факторы. Если не было подтверждения сделки между покупателем и продавцом, если нет этому доказательств, то отзыв тоже сочтут заказным.
Если человек пишет много отзывов, это подозрительно. В таком случае тоже могут удалить. Также если в отзыве есть ненужные сведения — личные данные, реклама чего-либо, попытки оставить какие-то ссылки и тому подобное.