Как вернуть деньги с юриста
Доказав, что услуги не были оказаны или оказаны частично и/или некачественно, клиент получает право истребовать уплаченные сумм за юридические услуги, как при расторжении договора по своей инициативе, так и в случае истечения срока его действия
Не разобравшись и не проверив фирму, в которой планируете заказать услуги, вы рискуете остаться и без средств, и без результата. Это правило особенно актуально для сфер, где посчитать и “потрогать” результат проблематично. Например, в области права и юридических услуг.
В последнее десятилетие, существенно выросла потребность в юридической поддержке. Большинству неспециалистов в области права, требуется помощь для отстаивания законных интересов в суде. Но, с ростом потребности, выросло и количество некачественно оказываемых юридических услуг.
Многие сталкиваются с тем, что специалист не помог или «помогал, но не выиграл» (дело в суде). Разочарованные граждане в большинстве случаев не знают, что взыскать оплаченные юристу денежные средства ВОЗМОЖНО, хоть и не просто.
Почему можно требовать возврата денежных средств и как это сделать?
Отношения между доверителем – гражданином и юридической фирмой тоже регулируются Законом «О защите прав потребителей» (далее – ЗоПП). Это означает, что в отношении юридической компании так же можно:
- предъявить претензию по некачественно оказанным услугам;
- предъявить требование о расторжении договора на любом этапе оказания услуг;
- потребовать возврата денежных средств оплаченных по договору оказания юридических услуг;
- обратиться за защитой своих прав в суд.
Частью 7 статьи 29 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, пунктом 2 статьи 17 Закона о защите прав потребителей предусмотрено право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
- нахождения ответчика;
- жительства или пребывания истца;
- заключения или исполнения договора.
Иными словами, это означает, что граждане вправе подавать в суд на юридическую компанию по месту своей регистрации или пребывания.
Госпошлину платить не придется, если только вы не заплатили юрконторе свыше миллиона рублей. В последнем случае госпошлина будет подлежать уплате с той части, что выше 1 млн. руб.
Если же пострадавший – фирма (юрдицо), ИП, и/или ответчик – адвокат, то спор будет рассматривать Арбитражный суд по месту регистрации ответчика. Такие суды намного сложнее. А процессуальный порядок жёстче. Госпошлина уже подлежит уплате. Расчет можно произвести на удобном калькуляторе сайта Арбитражного суда. Или посчитайте сумму пошлины самостоятельно. Формулы — в Налоговом кодексе РФ, глава «Госпошлина».
В каких случаях требования вернуть деньги законны?
Но прежде, чем идти требовать с незадачливых адвокатов расторгнуть сделку и вернуть уплаченные за их работу деньги, нужно прояснить несколько вопросов. Это поможет понять законность таких требований:
- Что конкретно было предусмотрено соглашением между Вами?
От конкретики и полноты указания перечня услуг зависит многое. Например, по договору было указано «представлять интересы в Н-ском суде по делу такому-то». Значит присутствие адвоката хоть на одном заседании уже истолковывается в пользу выполнения им обязательств по соглашению. А Ваше недовольство его пассивностью вряд ли является законным основанием для требований вернуть оплату, если процесс проигран.
- Были ли ограничения в сроках, стадиях процесса?
Это если речь идет о помощи адвоката в суде. Например, услуга ограничена только судом первой инстанции или же конкретным сроком оказания услуг. В таком случае затянутость процесса не по вине представителя тоже не станут законным основанием для того, чтобы требовать расторгнуть договор и возврата оплаты. Аналогично и в том случае, если появилась необходимость оспаривания решения суда.
- В чем конкретно состояло нарушение обязательств со стороны адвоката?
Не всякое нарушение позволяет расторгнуть договор. Например, исполнитель несвоевременно направил претензию контрагенту. Но это не повлияло ни на факт, ни на сроки направления иска в суд. В таком случае доказать обоснованность требований возврата средств без каких-либо иных нарушений весьма проблематично.
- Повлекло ли негативные последствия для клиента и порученного им дела нарушение обязательств со стороны правоведа? Пример: ваше доверенное лицо не явилось на судебное заседание. Но суд его отложил по другим причинам. И это не связано с явкой сторон. Говорить о негативных последствиях неявки в таком случае никак нельзя.
- Есть ли подписанный сторонами Акт приемки выполненных работ по контракту с юрфирмой? Наличие такого документа значительно осложнит выстраивание позиции в споре.
Не секрет, что в Москве наблюдается рост числа афер в сфере оказания юридических услуг. В особо вопиющих случаях исполнители вообще никаких действий по делам доверителей не производят. При этом сразу, в момент подписания договора, тайком среди вороха бумаг дают на подпись и акт выполненных работ. Подавляющее большинство людей не замечают лишней бумажки, не задают вопросов, и подписывают ВСЕ.
Это самая неприятная часть в споре. И доказать проставление подписи еще ДО начала выполнения работ по контракту человеку неподготовленному и незакаленному в судебных баталиях весьма сложно. Особенно если реально результат работы его не устроил. Хотя наличие такого документа не является безусловным и неоспоримым доказательством факта оказания услуг в полном объеме и качестве.
Как отстоять свои интересы в суде?
Чтобы расторгнуть договор с юридической фирмой, не оказавшей должным образом правовые услуги, инициатору предстоит:
- направить претензию юрфирме;
- заявить отказ от приемки результата работ (если что-то все-таки выполнялось);
- потребовать расторгнуть договор;
- подать иск в суд;
- являться на судебные заседания (неоднократно);
- собирать доказательства (документы, переписку, аудио и видеозаписи);
- приглашать свидетелей;
- производить иные действия в рамках судебного процесса.
Помощь специалиста важна
Сложно знать все нюансы. А их изучить надо. Ведь они помогут победить в споре со специалистом в области права. По большому счету, это может сделать только такой же специалист. Неопытный обыватель рискует получить вовсе не то решение суда, которое он ожидает.
Юридическая группа МИП накопила серьезный опыт в баталиях с недобросовестными адвокатами. И уже не раз взыскивала с них неотработанные деньги клиентов. Пресс-релиз со ссылками на конкретные дела есть на нашем сайте.
Обратившись в МИП, вы снимете с себя значительную часть забот. Мы поможем решить задачу расторгнуть сделку с юридической фирмой и потребовать возврата оплаты.
Некачественное оказание юридических услуг
Итак, денежные средства по договору оказания юридических услуг уплачены, а сами услуги не оказаны или оказаны некачественно – что делать? Можно ли вернуть денежные средства? Можно! Но сразу отметим – это будет не так просто, поэтому не тратьте свое время и нервы – обращайтесь к профессионалам.
Содержание статьи:
ВНИМАНИЕ: наш адвокат по защите прав потребителя услуг поможет вернуть деньги оплаченные за некачественно оказанные юридические услуги: профессионально, на выгодных условиях и в срок. Звоните уже сегодня!
Как вернуть деньги с юридической компании?
В соответствии с нормами действующего законодательства – Вы клиент (потребитель, заказчик), а юридическая фирма или отдельный юрист, адвокат – исполнитель, поэтому отстаивайте свои права, возмещайте понесённые убытки.
В качестве оснований для расторжения договора могут быть:
- Полное невыполненные услуг в соответствии с договором, обязательства (например, юрист не составил исковое заявление, а также не представлял интересы в суде без объяснения причин)
- Частичное неисполнение договора об оказании юридической помощи (например, составление претензии состоялось, а вот ее направление клиенту пришлось делать самостоятельно)
- Сроки оказания услуг существенно нарушены (например, пропущен процессуальный срок подачи апелляционной жалобы, что влечет негативные для клиента последствия)
- Оказанные юридические услуги не отвечают понятию «качественные», «профессиональные», «высококвалифицированные»
- Иные основания, которые лучше обсудить с нашим адвокатом, чтобы понять возможность их применения в споре о расторжении договора с юристами
При наличии хотя бы одного из вышеуказанных обстоятельств – требуйте расторжения договора и возврата понесенных расходов, возмещения убытков, неустойки, штрафа. Безусловно, все действия должны быть совершены в письменной форме с доказательством направления или получения соответствующих претензий. Если претензия не будет удовлетворена, то можно обратиться в суд.
ПОЛЕЗНО: часто помогает решить проблему жалоба на адвоката, составление данного документа лучше поручить нам, подробнее о предложении и возможностях данного способа защиты Ваших прав читайте по ссылке
Как доказать некачественное оказание юридических услуг?
- нарушение обязательств, предусмотренных договором
- причинно следственная связь между нанесенным ущербом и «оказанными услугами»
Важно: подписание акта приема-передачи оказанных услуг, с отметкой в нем, что у сторон нет к друг-другу претензий по качеству услуг и их оплате, не может являться безусловным основанием для отказа в удовлетворении соответствующих исковых требований. Ведь часто недобросовестные юристы предоставляют акт клиенту еще на стадии заключения соглашения. Будьте внимательны к подписываемым документам, чтобы не оказаться в спорной ситуации.
В качестве доказательств могут быть представлены:
- Переписка по электронной почте, которая может подтвердить направление готового процессуального документа уже за пределами срока его подачи или обговоренного времени на его создания в договоре с юристом
- Письменные документы, которые будут представлены в качестве доказательств ненадлежащего оказания юридической помощи
- Аудиозаписи, если Вы вели диктофонную запись во время общения в юридической организации
- Видеозаписи, если они имели место быть в переговорах или в процессе оказания услуги
- Свидетельские показания, при этом не забывайте, что в качестве свидетелей могут выступать в том числе ваши близкие родственники, друзья, третьи лица, которые стали очевидцами определенных событий на которые Вы ссылаетесь
- Иные доказательства, которые можете представить для доказывания Вашей правоты в споре
Обратите внимание, что, если юристом не достигнута Ваша цель, к примеру – выиграть судебный процесс, это еще не говорит о том, что услуги оказаны некачественно. В данном случае придется доказать, что именно некомпетентность юриста привела к негативному результату.
Право на отказ от юридических услуг
Как уже указано выше, Вы являетесь потребителем услуг, поэтому согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей имеете право на отказ от оказания услуг до подписания акта их приема-передачи.
Однако по закону Вы должны возместить стороне понесенные им и документально подтвержденные расходы, безусловно, если эти услуги качественные и связаны с заключенным между Вами договором.
Как это сделать? Направить стороне соответствующее уведомление. В данном случае договор считается расторгнутым с момента получения такого уведомления стороной.
Важно: в договоре могут быть прописаны иные условия расторжения, поэтому в первую очередь «отталкиваться» надо от договора, но если условия не соответствуют закону, то их можно признать недействительными, не забудьте об этом когда будете анализировать договор.
Как написать претензию к юридической фирме?
Безусловно, претензия должна быть составлена в письменной форме, с обоснованием причин расторжения и возврата уплаченных денежных средств (в том числе неустойки, штрафа) и приложением соответствующих подтверждающих документов.
Направить ее надо исключительно заказным письмом с описью вложения (уведомление не обязательно, так отследить получение можно на сайте почты России), иначе Вы потом не докажете, что именно Вы направляли.
ПОЛЕЗНО: еще советы о составлении претензии по ссылке, а также смотрите видео
Что делать, если юристы не отвечают на претензию?
В случае если в течение десяти дней с момента получения претензии компания (или отдельный юрист) не ответила на Вашу претензию – направляйте иск в суд. В данном случае считается, что досудебный порядок урегулирования спора соблюден.
Работает ли закон о защите прав потребителей в споре с юристами?
Конечно! Как мы уже отмечали ранее, юридическая фирма является Исполнителем по договору, а клиент – потребителем. Потому Закон о защите прав потребителей Вам в помощь!
Исключение: заключение договора между юридическими лицами (индивидуальными предпринимателями), потому как ЗоЗПП на них не распространяется. Тут уже коммерческий спор, который подчиняется арбитражному процессу и будет рассматриваться по правилам гражданского кодекса.
Также исключением является спор с адвокатом, адвокатским образованием, поскольку согласно закону регулирующим адвокатские услуги данная деятельность является некоммерческой, а значит не подподает под нормы Закона о защите прав потребителя.
Иск в суд на юридическую фирму
В соответствии с нормами действующего процессуального законодательства, в случае если одной из сторон спора является физическое лицо – иск надо направить в суд общей юрисдикции. Если договор заключен между юридическими лицами или ИП (закон о защите прав потребителей, на которых не распространяется) – в арбитражный суд.
Важно: по спорам о защите прав потребителей государственная пошлина не уплачивается, а само заявление может быть подано по месту нахождения истца. Что касается споров с юристами, которые не подпадают под потребительские пошлина оплачивается в соответствии с размерами пошлины, предусмотренными в НК РФ, по ссылке подробнее
К заявлению (в суд общей юрисдикции) надо приложить:
- Копию заявления для ответчика;
- Документы, на которых Вы основывайте свои требования;
- Документы, подтверждающие понесенные расходы;
- Расчет неустойки;
- Копия досудебной претензии, с доказательством ее направления стороне.
ПОЛЕЗНО: читайте наше предложение по составлению иска, а также смотрите видео
Помощь адвоката по спорам с юристами
За решением данной, несомненно, достаточно сложной задачи лучше обратитесь именно к нам. Будьте уверены, что в нашем лице Вы найдете исключительно высокопрофессиональных исполнителей, которые оправдают Ваше доверие. Звоните уже сегодня и наш адвокат поможет Вам:
Полезные статьи
Куда следует направлять жалобу на адвокатов и юристов, недобросовестно выполняющих свою работу?
П редъявление каких претензий можно осуществлять?
Если юридическая услуга не отвечает условиям, прописанным в договоре, то она признается оказанной ненадлежащей образом. Так, к примеру, к числу оказанных ненадлежащим образом юридических услуг относятся: составление документов, в основе которых лежит законодательство, утратившее свою силу, занятие противоречащей интересам представляемого гражданина позиции, неявка на заседания суда и пр. К таким услугам относятся и такие, которые оказаны не в полном объеме. В статье 9 «Кодекса профессиональной этики, принятого 31.01.2003 Первым Всероссийским съездом адвокатов, содержится перечень возможных нарушений для адвокатов. Такими нарушениями являются:
- действия, направленные против законных интересов доверителя, оказание юридической помощи с учетом собственной выгоды, безнравственных интересов или под воздействием внешнего давления;
- принятие поручения по оказанию юридической помощи в большем объеме, чем в состоянии выполнить адвокат;
- занятие по определенному делу позиции, противоположной той, что занимает доверитель, действия, противоречащие его воле (исключение составляют те случаи, при которых защитник-адвокат уверен в самооговоре своего подзащитного;
- разглашение сведений, сообщенных адвокату доверителем, без согласия последнего, с учетом оказания адвокатом помощи юридического характера, а также использование этих сведений в своих личных интересах или же интересах других лиц;
- навязывание помощи лицам и привлечение их в качестве доверителей благодаря использованию личных связей с служащими органов правоохранения и суда;
- заявления о том, что вина доверителя доказана, если последний ее отрицает.
Куда следует жаловаться?
Подача жалобы на действия юриста определяется статусом адвоката, является ли он работником юридической организации или ИП. П. 6 Постановления ВС РФ № 17 от 28.06.2012 г дает понять, что законодательство о защите прав потребителей не распространяется на отношения, касающиеся оказания юридической помощи адвокатами, обладающими соответствующим статусом. Если же юрист, не имеющий статуса адвоката, оказывает некачественную услугу, то гражданин может направить соответствующую жалобу в Роспотребнадзор. Так, к примеру, гражданин может пожаловаться на включение в договор положений, противоречащих закону и ущемляющих права потребителя или же предоставление недостоверной или не в полном объеме информации (статьи 10, 12 и 16 Закона «О защите прав потребителей, ст. 14.8 КоАП РФ).
Если требуется подать жалобу на действия адвоката, то ее следует направить в Совет адвокатской палаты субъекта РФ или же в Квалификационную комиссию адвокатской палаты. После того, как жалоба будет рассмотрена, ее результаты отражаются в соответствующем заключении, определяющем наличие или отсутствие нарушений в действиях адвоката, несоблюдение им норм Кодекса профессиональной этики, неисполнение им своих профессиональных обязанностей (п. 7 ст. 33 ФЗ № 63 «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в РФ от 31.05.2002 г). Требование о возврате уплаченных денег по договору следует направлять либо юристу, либо адвокату без такого статуса, т.е. лицу, с которым договор был заключен. В случае отказа в удовлетворении такой претензии, иск следует подавать в суд.
Требования, которые необходимо заявить в суде
Гражданин, основываясь на положения статей 15 и 393 ГК РФ, может потребовать, чтобы адвокат возместил убытки. Предоставление большинства возмездных правовых услуг происходит на основании условий агентского договора, который может быть составлен с учетом применения к нему положений о договоре подряда или бытового подряда, и этому акту заявитель должен уделить особое внимание, поскольку его стоит учитывать при формулировании своих требований. Помимо этого, заявитель может предъявлять требования безвозмездного устранения нарушений в разумный срок, уменьшения установленной стоимости (ст. 723 ГК РФ), а также компенсацию расходов, потраченных на устранение недостатков (ст. 397 ГК РФ), если в договоре предусмотрено право заказчика по их устранению. Стоит отметить, что заявлять требование об устранении таких недостатков можно лишь в том случае, когда оно является исполнимым.
Если юрист не имеет статус адвоката, то основанием для предъявления требований к нему являются статьи 13, 15, 28, 29, 30 Закона РФ «О защите прав потребителей». К таким требованиям относятся:
- безвозмездное устранение недостатков;
- соразмерное уменьшение цены;
- компенсация понесенных расходов, связанных с устранением недостатков услуги;
- возмещение убытков в полном объеме;
- возмещение морального вреда;
- взыскание потребителем штрафа в 50 % размере от сумм, присужденных в его пользу.
Если установленные сроки оказания услуг были нарушены, или же удовлетворение требований, связанных с недостатком услуги, не соответствует установленным срокам, то в этом случае потребитель может потребовать выплаты неустойки (пени), размер которой составляет 3 % от цены оказания услуги. Стоит отметить, что в договоре этот размер уменьшен быть не может.
Какие последствия могут наступить для недобросовестного юриста?
Статья 18 «Кодекса профессиональной этики адвоката» предусматривает привлечение к ответственности дисциплинарного характера за нарушение положений законодательства, касающихся Кодекса этики, адвокатуры и адвокатской деятельности, совершенное либо умышленно, либо по причине грубой неосторожности. Такими мерами дисциплинарной ответственности могут быть: предупреждение, замечание, лишение статуса адвоката. Также адвокаты могут нести ответственность гражданско-правового характера, вызванную исполнением своих обязательств ненадлежащим образом по оказанию юридической услуги.
Юристы, не имеющие статуса адвоката, а также организации, осуществляющие юридическую помощь, в случае ненадлежащего исполнения своих обязательств, несут гражданско-правовую ответственность, и могут быть привлечены к ответственности на основании статьи 14.8 КоАП РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей».
—>
Взял в суд только сигареты и попросил еще 200 000 ₽: 7 историй о проблемах с юристами
Если у человека есть юридическое образование, это не значит, что с ним не будет проблем. Юристы могут пообещать невыполнимое, взять деньги и пропасть, а разбираться с последствиями придется клиентам. От лишних забот не спасет ни статус адвоката у защитника, ни внушительный гонорар, ни гарантии успеха или опыт в аналогичных делах.
Собрали 7 случаев из судебной практики, когда юристы не решили проблему, а создали новую.
Рассылка с разбором новых законов
Про адвоката, который брал на заседания суда только сигареты
Что произошло. Чиновника из Буденновска обвиняли в получении взятки с отягчающими обстоятельствами. Семья мужчины уже на этапе следствия подключила к делу адвоката из другого региона. Они перечислили ему гонорар, оплачивали питание и проживание в городе.
Сам адвокат гарантировал, что благодаря его усилиям дело до суда не дойдет. Но когда оно все же там оказалось, потребовал увеличить оплату вдвое и обещал, что выиграет процесс с вероятностью 200%. На вторую половину гонорара защитник не оформил соглашение об услугах, которые обязуется исполнить, и не выдал квитанцию — просто принял деньги наличными.
После вынесения приговора чиновник уехал в колонию на 7,5 года со штрафом в 20 000 000 ₽. Его родственники были уверены, что это все из-за недоработок адвоката.
Разбирательство длилось год, и за это время защитник поговорил с подсудимым всего два раза: сказал, что больше в общении с ним не нуждается. Адвокат приходил на заседания суда неподготовленным — без материалов дела и документов. При себе имел только борсетку и сигареты.
Семья чиновника обратилась в адвокатскую палату Ставропольского края, которая обнаружила в работе коллеги нарушения в части отсутствия соглашения и объявила ему предупреждение. После этого жена чиновника обратилась в суд и потребовала вернуть деньги за услугу ненадлежащего качества, выплатить потребительский штраф, пени и компенсацию морального вреда.
Что решил суд. Суд отказал в удовлетворении иска.
Почему так. Закон о защите прав потребителей не регулирует отношения между адвокатами, нотариусами и их клиентами. Если есть претензии по качеству услуг, нужно разбираться, выполнил ли адвокат условия соглашения. Но так как на вторую половину гонорара договора не было, жена осужденного в суд больше не обращалась.
Про юриста, который обещал заставить Роспотребнадзор работать
Что произошло. Жительница Тюмени обратилась в адвокатскую контору с просьбой воздействовать на Роспотребнадзор и заставить ведомство проверить уровень шума, вибрации и электромагнитного излучения в ее квартире.
Адвокат заверил женщину, что организует нужные исследования, заключил с ней договор поручения и взял за услугу 35 000 ₽. Но Роспотребнадзор никаких замеров делать не стал.
Клиентка потребовала расторгнуть договор и вернуть деньги, но получила отказ. Тогда она уже напрямую обратилась в Роспотребнадзор — на этот раз с просьбой о помощи в возврате денег. Спустя несколько месяцев хождений между адвокатской конторой и Роспотребнадзором ей все же вернули 35 000 ₽.
На этом женщина не успокоилась и обратилась в организацию по защите прав потребителей. Вместе с новым представителем она пошла в суд и потребовала 168 000 ₽ неустойки за то, что фирма вернула деньги с просрочкой в полгода, 30 000 ₽ морального вреда и потребительский штраф.
Адвокатская контора отреклась от своего коллеги: сообщила, что он давно уволился, и посоветовала судиться с ним напрямую, невзирая на договор от имени фирмы.
Что решил суд. Суд взыскал неустойку — 35 000 ₽, компенсацию морального вреда — 15 000 ₽, потребительский штраф — 25 000 ₽.
Почему так. Оказалось, что фирма не занимается профессиональной адвокатской деятельностью — они просто так называют себя на визитке. Для женщины это было плюсом: к компании применялся закон о защите прав потребителей.
Про бесплатную юридическую консультацию за 75 000 ₽
Что произошло. Мужчине из Москвы плохо отремонтировали стиральную машину и взяли за это 15 000 ₽. Тогда он решил заставить мастера вернуть деньги. А чтобы разобраться, как это сделать, пришел на бесплатную консультацию в юридическую контору.
Там мужчину убедили, что дело выигрышное и получится взыскать даже больше — 300 000 ₽. Но для этого надо заключить договор с юристами и заплатить им за услуги 75 000 ₽. Клиент получит назад эти деньги из причитающихся ему выплат и ничего не потеряет. Москвич поверил, подписал договор на оказание услуг и внес оплату.
Дома мужчина переосмыслил произошедшее и понял, что платить 75 000 ₽ за взыскание 15 000 ₽ неразумно. Он решил отказаться от договора, приехал в офис фирмы и прождал приема полтора часа.
Юристы отказались возвращать деньги, потому что они уже составили проект претензий и жалоб на ремонтников и отправили их клиенту почтой. Мужчина получил документы, но остался недоволен их качеством — в заранее составленные шаблоны вписали его данные, причем с ошибками.
Следом пришло письмо от юристов с согласием расторгнуть договор, но с условием: после подписания клиентом акта приема уже оказанных услуг ему вернут только 15 000 ₽.
Мужчина не согласился и пошел в суд. Он требовал вернуть плату по договору — 75 000 ₽, еще столько же в качестве неустойки, потребительский штраф и компенсацию морального вреда — 50 000 ₽.
Что решил суд. Суд частично удовлетворил иск и взыскал с юридической фирмы оплату по договору — 52 500 ₽, так как 22 500 ₽ юристы вернули истцу еще в ходе судебного дела, неустойку — 30 000 ₽, компенсацию морального вреда — 5000 ₽, и потребительский штраф — 20 000 ₽.
Обе стороны обжаловали решение, но апелляционная инстанция оставила его в силе. Итого клиент получил 55 000 ₽ помимо тех денег, что заплатил юристам, — хватит на новую стиральную машинку.
Почему так. Ответчик подготовил несколько однотипных заявлений и жалоб, в том числе и в органы, которые никак не могли решить вопрос с возвратом денег за плохой ремонт стиральной машины: в прокуратуру, налоговую и департамент торговли Москвы. То есть злоупотребил доверием клиента и навязал ему ненужные услуги.
Про обещание юрфирмы сделать перерасчет пенсии за 500 000 ₽
Что произошло. Пенсионерка из Сергиева Посада записалась на прием в отделение Социального фонда, чтобы сделать перерасчет пенсии. В тот же день ей позвонили из юридической конторы и пригласили на бесплатную консультацию по этому вопросу. Женщина согласилась.
Сотрудник фирмы сделал перерасчет и сообщил, что размер ее пенсии должен быть 27 000 ₽. Поэтому фонд уже должен пенсионерке круглую сумму. Женщина поверила и заключила с юристами договор за 200 000 ₽. Они должны были сделать так, что пенсию пересчитают и доплатят без суда.
Позже юристы позвонили пенсионерке и попросили приехать в офис, чтобы подписать акт приема оказанных услуг. Когда клиентка приехала, выяснилось, что никакого перерасчета нет, а специалисты требовали с нее еще 300 000 ₽. Такой суммы у женщины не оказалось, поэтому ей предложили оплатить хотя бы 150 000 ₽. Пенсионерка снова отказалась и попросила расторгнуть с ней договор и вернуть ранее уплаченное, но получила отказ.
Тогда женщина пошла в суд, чтобы расторгнуть договор там и вернуть: 200 000 ₽ — по договору возмездного оказания услуг, 21 000 ₽ — расходы на представителя, и потребительский штраф — половину от присужденной к возврату суммы.
Что решил суд. Суд расторгнул договор и взыскал с юрфирмы 200 000 ₽ оплаты по договору, 100 000 ₽ потребительского штрафа, и 5000 ₽ расходов на представителя.
Почему так. Юристы не смогли доказать, что предприняли хоть какие-то меры, чтобы исполнить договор.
Про защитницу, которая не вышла на связь с призывником
Что произошло. Житель Бийска получил повестку в армию и заключил договор с адвокатом об оказании правовой помощи во время медобследования. Это стоило 150 000 ₽.
Как только женщина получила деньги, она перестала отвечать на звонки и появляться в офисе. Парень приходил туда несколько раз и никогда не заставал ее на месте.
В армию он в итоге не пошел, но по другой причине — получил отсрочку на год из-за бытовой травмы, которая произошла задолго до заключения договора. Об этом призывник сообщил своей несостоявшейся защитнице и потребовал вернуть деньги. В ответ женщина отправила молодому человеку акт выполненных услуг и попросила подписать. Возвращать гонорар она не собиралась.
Тогда парень обратился в суд и помимо гонорара потребовал взыскать с защитницы проценты за пользование его деньгами и 50 000 ₽ компенсации морального вреда.
Что решил суд. Суд частично удовлетворил иск: обязал ответчицу вернуть всю сумму гонорара, выплатить проценты и судебные издержки. А вот в компенсации морального вреда отказал.
Женщина пробовала обжаловать решение в апелляционной и кассационной инстанциях, но оно не изменилось.
Почему так. У адвоката не нашлось доказательств исполнения взятого на себя обязательства. Молодой человек не подписал акт приема услуг, а отсрочку получил из-за травмы.
Про трех юристов, которым виднее, что нужно клиенту
Что произошло. Житель Воронежа унаследовал половину квартиры, а другую должна была получить дочь второй супруги отца. Но еще при жизни родителей она перестала им помогать, и мужчина решил лишить ее доли в жилье. За помощью он пошел в юридическую фирму.
Там ему гарантировали результат при заключении договора с оплатой 70 000 ₽. За эти деньги юрист должен был сделать запрос в нотариальную палату, составить исковое заявление о признании наследницы недостойной и участвовать в разбирательстве. Мужчина согласился и заплатил.
Дальше все пошло не по плану. Юрист вместо нужного искового заявления подготовила иск о вселении наследника в квартиру и определении пользования ею. Началось судебное разбирательство, и к делу подключился второй юрист. Он посоветовал мужчине идти на мировое соглашение о разделе наследственного имущества и подготовил проект. С этим соглашением оба наследника объездили более пяти нотариусов, но ни один из них не согласился его заверять: закон запрещает заключать такое соглашение до принятия второй наследницей своей части.
После этого клиент решил отказаться от сотрудничества с фирмой, так как это был совсем не тот результат, на который он рассчитывал. Тогда к делу подключился третий юрист. Он подал от имени наследника отказ от иска, и производство по делу прекратили.
Мужчина в ответ потребовал вернуть ему деньги и расторгнуть договор. Но не получил ответа и снова пошел в суд — на этот раз против юристов. Он просил вернуть уплаченные 70 000 ₽, неустойку, потребительский штраф и компенсировать моральный вред.
Что решил суд. Суд удовлетворил требования истца и взыскал 70 000 ₽ за услуги, 42 000 ₽ неустойки, 1000 ₽ компенсации морального вреда и 56 500 ₽ потребительского штрафа.
Почему так. Юристы выполняли поручения, которые заказчик им не давал. Поэтому их работа не считается надлежащим исполнением договора.
Про ценник на услуги, который вырос в 18 раз
Что произошло. Житель подмосковного Пушкина пришел проконсультироваться с юристами насчет выплаты от страховой компании. Мужчину заверили, что он точно получит деньги, если заключит с ними договор. Юрист подготовит заявление в страховую, обращение в Центральный банк, а после — иск в суд. Цена услуг — 22 000 ₽.
Мужчина согласился, подписал договор, оплатил услуги и поехал домой ждать звонка с радостными известиями. Ему действительно позвонили, но новости были плохими. Юристам нужно было выехать в офис страховой компании и составить план дальнейших действий. А для этого требовалось еще 96 000 ₽.
Позже юристы сообщили клиенту, что им нужно еще 280 000 ₽ и 2000 ₽ транспортных расходов, которые он снова оплатил. Получилось, что в общей сложности мужчина заплатил фирме 400 000 ₽. Но тех документов, которые подготовили юристы, было недостаточно, и в суд от имени потерпевшего так никто и не обратился.
Мужчина ничего не получил от страховой и понес огромные расходы на юристов. Он направил им претензию, а потом пошел в суд с иском о возврате денег, компенсации убытков и возмещении морального вреда.
Что решил суд. Суд взыскал в пользу истца полную стоимость оплаченных им услуг, в том числе и транспортные расходы, компенсацию морального вреда — 10 000 ₽, потребительский штраф — 203 500 ₽, а также расходы на нового защитника — 55 000 ₽.
Почему так. Юристы не сделали ничего из того списка услуг, который сами же прописали в трех соглашениях с клиентом.
Отвратительные ситуации
Такие юристы создают у населения представление, что все такие и есть
Немного советов:
— ни за что не идти в юридическую контору, где есть отдел продаж и общение с менеджерами
— если дают гарантии выигрыша и называют конкретные суммы — вранье 100%
— если не берут документы и время на их изучение, а сразу дают ответ — это должно как минимум насторожить
— если за работу называют неадекватные суммы (но это простительно именитым и медийным, особенно московским). 300-400 тыщ за услуги юриста в регионах — это жесть
— бесплатная консультация — если с вами бесплатно разговаривают полчаса, говорят конкретику, не пространные фразы, еще и документы смотрят — это подозрительно
Тоскливая, я сам юрист. Занимаюсь банкротством. Каждый случай индивидуален. Консультации могут быть бесплатными. Провожу по этому вопросу минут сорок, объясняю все нюансы и их много. Чтобы человек понимал на что идёт. Многие компании занимающиеся данным направлением, как оказывается, так не объясняют и люди часто попадают в неприятные ситуации. У кого-то имеется имущество, тут нужно обдумать каким образом можно к примеру сохранить его — есть законные способы и это время и анализ документов. В целом, если юрист профессионал, то может сразу определить на консультации каков будет итог по делу. Всем рекомендую: если юрист говорит что одержит победу в суде, то интересуетесь у него были ли такие дела в его практики, может показать результат аналогичный в виде судебного акта? Если не может, ссылается на то, что там содержаться персональные данные людей или что-то ещё говорит, то не стоит оставаться. Не сложно замазать какие-либо данные и показать человеку. Я так делаю, если люди сомневаются. Это как врачи — у большинства юристов имеются направления. Мы же не идём к окулисту лечить зубы!? Это не его профиль. Также и с юристами.
Тоскливая, “если не берут документы и время на их изучение, а сразу дают ответ — это должно как минимум насторожить” -зависит от сложности вопроса. Если вопрос — можно ли взыскать деньги без расписки, я пять лет назад дал знакомому, он мамой клялся, что вернет, то ответ будет короткий и ясный)
Ну а так конечно всегда предварительная консультация с оговоркой на то, что необходим анализ документов.
Рыжая, даже в приведенном примере не все так просто. Может быть, есть переписка и свидетели, где долг подтверждается, и от этого момента менее трёх лет прошло.
Vladimir, для этого придумали уточняющие вопросы. И часто ли Вам встречаются судебные решения, которыми без документов, на основании показаний свидетелей, взыскивают долг?
Истории жесть конечно, никому такого не пожелаешь
riestercor, с чиновником-коррупционером ок история
"После вынесения приговора чиновник уехал в колонию на 7,5 года со штрафом в 20 000 000 Р. Его родственники были уверены, что это все из-за недоработок адвоката."- то есть люди наняли такого адвоката, кто обещал невыполнимое, а потом удивляются результатам? Ну и приговор выносят не из-за того, что адвокат плохой, а из-за совершения преступления подсудимым, нет? Смешно читать, что не подсудимый оказывается виноват в совершении преступления, а адвокат плохой.
Марина, "Ну и приговор выносят не из-за того, что адвокат плохой, а из-за совершения преступления подсудимым, нет? "
не всегда(
Работал в самом одиозном суде России (известен благодаря устойчивому термину про качество правосудия:)
Довольна значительна часть дел — дела, где нет никаких перспектив для заказчика, но заверения и гарантии юлистов в 100%-м исходе дела, к сожалению, берут свое, особенно, если доверитель в возрасте.
Цена иска — 150 000; юр.услуги — 300 000, и никого это действительно не смущает.
Особый кадр — это когда физик обращается ща помощью в юридическую компанию для расторжения договора и взыскания денег с другой юридической компании за некачественно оказанные юридические услуги.
Вывод: людей с высшим юридическим образованием много, толковых юристов — мало. Даже обидно, когда представитель, не имеющий высшего юридического образования, знает и понимает больше, чем, например, тот же адвокат (адвокааат, Карл!).
Поэтому мы любили макать юриста лицом в грязь, когда он приходил с доверителем и банально не мог отвечать на элементарные вопросы (из разряда какое у вас основание иска и каким образом права того или иного лица будут затронуты возможным решением по делу), дабы у заказчиков было понимание, что из разводят на деньги на пустом месте.
Читал статью с профессиональным интересом, т.к. сам юрист.
Люди! Ну не ведитесь вы на этот бред про "мне надо миллион тысяч, я гарантирую результат"!
1. Нормальный юрист должен хотя бы минимально вникнуть в проблему, чтобы назвать цену работы;
2. Как правило, до оплаты предлагается укрупненный план действий по ситуации;
3. Требуйте присылать вам проекты всех документов, которые составляют юристы;
4. Если с вас требуют доплаты, то это уже хреново само по себе. Нормальный юрист нормально должен оценивать свой объем работ, он его по практике знает.
А то из-за таких эмбицилов страдает репутация профессии.
Обращался к юристу чтобы взыскать с застройщика деньги за просрочку сдачи дома. Это был знакомый мой, который к тому же говорил, что недавно сам получил с застройщика неустойку. Заключили договор, сделали доверенность, ударили по рукам, я отдал 30 тысяч ему и документы. После этого я начал ждать.
Все прошло нормально. Суд он выиграл. Хотя такие дела заведомо выигрышные. Но я тогда был молод и не все понимал в этих делах. Толка с выигрыша суда не особо много, пока ты не получил деньги на руки.
Когда суд закончился и было готово решение, нужно было получить исполнительный лист. Тут юрист начал сливаться под разными предлогами. То еще не готов исполнительный, то «мы успеем», то он уехал в отпуск (нормально), то у него ребёнок болеет (меня это каким образом должно волновать?).
В итоге я ждал ждал и пошел за исполнительным сам. Я его забрал и отнес в банк.
Через какое-то время я получил потрясающие новости: банк меня отфутболил и сказал что на счетах застройщика нет денег. Причем в то время, когда я просил юриста забрать исполнительный и тд, многие дольщики писали в чате что начали получать выплаты по исполнительными. То есть если бы он шевелился или если бы я знал что он забьет, мы не просрали бы время просто так.
Ну конечно. Он то свое дело сделал с одной стороны. После суда и получения гонорара ему уже параллельно что там будет происходить.
Потом я точно так же сам ходил по приставам, пытался что то взыскать. По просрочке сумма была что то около 250 тыс. В итоге ничего я не получил, потом приставы присылали мне письма о каких то станках 300 килограммовых из имущества застройщика которые я должен сам продавать. Да еще кроме этого нужно то ли доплачивать то ли какие-то пошлины платить. Я не особо разбираюсь, я уже на том этапе посчитал это абсурдом.
Станок для гибки арматуры. Нахера он мне? Ладно бы ноутбук какой нибудь предложили и то можно понять.
Короче — гиблое дело. Погорел я на 30+ тыс с учетом пошлин и тд.
Эта история меня научила тому, что мало выиграть суд — надо еще деньги вымучить как-то. А юрист ну это просто человек который зарабатывает деньги. Делает работу. Он может делать ее хорошо или плохо.