Покупка meta что это
Перейти к содержимому

Покупка meta что это

  • автор:

Покупка Meta списали деньги с карты — что это такое и как отключить?

Покупка Meta списали деньги с карты

В сети появилось много жалоб на незаконное списание с банковских карт с пометкой «Покупка Meta». И возникший, в связи с этим вопрос, как отключить списание и возможен ли возврат денежных средств? Это привлекло наше внимание, и мы решили подробно изучить, что это за списание и как его отключить.

Причина списания

Meta Platforms, Inc. (бывший Facebook, Inc.) – холдинг в состав которого входит самая популярная социальная сеть Facebook, а также Instagram, WhatsApp, Oculus и другие компании. В октябре 2021 года происходит большой ребрендинг главной компании. Вместо Facebook Inc. появляется Meta Platforms, Inc., а Фейсбук сама становится дочерней компанией наравне с Instagram, WhatsApp и другими.

За что списывают деньги с банковской карты? Спасение происходит в социальных сетях Фейсбук и Инстаграм. Автосписание происходит за автоматическое продление рекламы по продвижению бизнес-аккаунта; За рекламу продвижения постов, учетных записей, групп в соцсетях; За оплату покупок Instagram Shopping.

Покупка Meta подписка

При подключении услуг вы привязываете свою банковскую карту для их оплаты, после чего начинается автосписание, до тех пор, пока вы не отключите данную услугу. При правильном подключении плата списывается в размере установленном Фейсбуком и видоизменяется от активности вашего аккаунта.

Для того, чтобы узнать за что производились списания с пометкой «Покупка Мета» вам нужно сделать следующие действия:

В личном кабинете на Фейсбук, зайти в раздел Ads Manager выбрать «Биллинг», далее «История транзакций». В отразившемся списке кликнуть на ID перевод и вам выпадет список за, что было произведены списания. В Инстаграме все списания можно посмотреть в настройках в разделе «Платежи и промоакции».

Покупка Meta возврат

Списание денег больше указанного размера платежа

Многие пользователи пишут о том, что списание происходит больше, чем задано в настройках. Как это происходит и почему?

  • Во-первых, надо проверить в какой валюте происходит списание. Если в аккаунте выбранная валюта доллар, то соответственно если привязанная карта рублевая, то списание происходит в большей сумме, из-за того, что взимается дополнительная комиссия за обмен валюты;
  • Во-вторых, если владелец аккаунта живет в России, то он платит налог 20% на добавленную стоимости.

Как отключить Покупка Meta?

Покупка Meta отмена подписки

Для того, чтобы отключить автоматическое списание денег с банковской карты, вам надо:

  1. Отвязать её от бизнес-аккаунта, для этого войдите в меню в раздел «Настройки», далее «Платежи», выбрать «Способ оплаты» и отвязать банковскую карту кликнув на «Удалить».
  2. Удалить рекламный аккаунт, для этого зайдите в раздел «Настройки», далее «Деактивировать рекламный аккаунт» и выбрать один из предложенных вариантов.

Если у вас есть задолженность, то аккаунт удалить не удастся, предварительно вам надо внести оплату по задолженности. Так же для остановки автоплатежей, надо зайти в рекламный кабинет и установить лимит списания вручную. Есть несколько вариантов ограничений лимита по платежу: дневной, компании и по аккаунту.

Покупка Meta запрос отмены

Возврат денежных средств

С возвратом всё обстоит гораздо сложнее. Если вы считаете, что ваши деньга с пометкой «Покупка Meta» были списаны незаконно и без вашего согласия, то для этого вам надо обратиться в ваш банк.

В банке написать заявление на возврат денежных средств и запустить процедуру чарджбек или возвратный платеж. Это так же относится к тому, что, если вы не привязывали свою карту к сервису с рекламным продвижением, а деньги списываются с пометкой «Покупка Meta».

Покупка Meta удалить подписку

Если в Фейсбук у вас происходят списания с карт на которые вы не давали согласие, то вам нужно срочно обратиться в службу поддержки по ссылке https://www.facebook.com/help/contact/649167531904667?ref=4.

Выбрать в специальной форме рекламный профиль, кликнуть на «Вопрос о платеже», далее выбрать «Я не давал разрешения на данную транзакцию» и следовать системным подсказкам.

Заключение

«Покупка Meta» выше мы постарались подробно описать вам как отписаться от подписки и о возможности вернуть списанные без вашего согласия деньги. Надеемся мы работали не зря, и наша статья вам поможет. Берегите себя и свои деньги.

В интернете много обмана, но есть и проверенный заработок!

На сайте создана отдельная рубрика: Проверенный заработок!

Там публикуются только рабочие способы заработка в сети интернет!

Как сейчас пользоваться продуктами Meta* и не получить штраф. Отвечают юристы

Главные положения об использовании Meta*, Facebook* и Instagram* к концу 2022 года.

Как сейчас пользоваться продуктами Meta* и не получить штраф. Отвечают юристы

Запрет Meta*, Facebook* и Instagram* ударил по бизнесу в 2022 году: предприниматели вынужденно отказались от одного из главных рекламных каналов и потеряли клиентов. Находчивый российский бизнес нашёл выход: ВК, каналы в Telegram, Дзен, VPN.

Однако в конце 2022 года всё ещё не понятно, можно ли использовать запрещённые соцсети, нужно ли их маркировать как экстремистские, и есть ли ответственность. Chat2Desk пообщались с юристами и узнали как обстоят дела с запретами сейчас.

Мы выделили пять основных положений, которые нужно знать бизнесу и блогерам, которые используют Instagram* и Facebook*.

1. Нельзя закупать рекламу у Meta*

По решению Тверского районного суда от года по делу № 02–2473/2022 Meta* внесена в список экстремистских организаций, но запрещена лишь продажа Facebook* и Instagram*.

Полная формулировка, с которой Meta попала в список Минюста, звучит так: «Американская транснациональная холдинговая компания Meta Platforms Inc. по реализации продуктов — социальных сетей Facebook и Instagram (Meta Platforms Inc)».

Это значит, что запрещено только закупать рекламу в соцсетях.

Физические и юридические лица в праве пользоваться Фейсбуком* и Инстаграмом*: писать посты и анонсы, общаться с друзьями и клиентами, выкладывать объявления и продавать товары, используя соцсети как площадки.

В решении сказано, что физические и юридические лица, которые не занимаются запрещённой деятельностью, вправе использовать Facebook* и Instagram* в личных целях.

Платное продвижение аккаунта может быть расценено как финансирование экстремистской деятельности. За это предусмотрена ответственность согласно закону 282.3 УК РФ.

2. Можно спокойно пользоваться WhatsApp Business и WhatsApp Business API

На WhatsApp не распространяются ограничения «ввиду отсутствия функций по публичному распространению информации», поэтому он не попадает под запрет. Можно свободно общаться, использовать логотип, оставлять ссылки на свои аккаунты.

То же касается WhatsApp Business и WhatsApp Business API: бизнес может свободно продолжать общаться с клиентами в мессенджере. А подключить и начать пользоваться официальным аккаунтов WhatsApp помогут Chat2Desk.

3. Названия Meta*, Facebook* и Instagram* можно использовать только с особой пометкой

Это регулируется как минимум двумя законами: законом о СМИ и статьёй 13.15 КоАП РФ о злоупотреблении массовой информацией.

По первому закону при упоминании запрещённых организаций СМИ обязаны дополнительно указывать, что их деятельность запрещена на территории РФ.

Согласно статье 13.15 КоАП физические и юридические лица будут нести ответственность за распространение информации о запрещённых организациях без указания того, что их деятельность запрещена на территории РФ.
Получается, правило маркировки Meta*, Facebook* и Instagram* действует на всех, кто выкладывает информацию в публичный доступ в интернете: СМИ, блоги, сайты, соцсети.

Поэтому, при упоминании компании Meta Platforms Inc*. необходимо делать маркировку о том, что это экстремистская организация, деятельность которой запрещена на территории РФ.

При упоминании Facebook* и Instagram* нужна пометка о то, что они являются продуктом компании Meta*, которая уже в свою очередь является экстремистской организацией, деятельность которой запрещена на территории РФ.

4. Логотипы и товарные знаки Meta*, Facebook* и Instagram* не признаны экстремистскими материалами

Однако существует статья 20.3 КоАП РФ, которая предусматривает штрафы за «Пропаганду либо публичное демонстрирование нацистской атрибутики или символики, либо атрибутики или символики экстремистских организаций, либо иных атрибутики или символики, пропаганда либо публичное демонстрирование которых запрещены федеральными законами»

Поэтому мы не рекомендуем использовать логотипы соцсетей Facebook* и Instagram* , чтобы не получить штраф. Это касается и ссылок на ваши аккаунты, которые размещены на сайтах.

5. В Facebook* и Instagram* можно продвигаться на бесплатной основе: размещать бесплатные объявления и продавать товары, используя Facebook* и Instagram* как площадки

В этом случае Meta* не получает с этого прибыль. Поэтому такая деятельность не запрещена.

Также в Facebook* и Instagram* разрешена реклама у блогеров, взаимопиар, рекламные интеграции. В этом случае вы работаете напрямую с контрагентом, не спонсируя Meta*. А значит такая деятельность не запрещена.

Разрешено Запрещено
Иметь личную страницу и страницу бренда в Facebook* и Instagram* Запускать рекламу и продвигаться в соцсетях на платной основе
Общаться в соцсетях с клиентами Указывать названия Meta*, Facebook*, Instagram* без пометки об экстремизме
Использовать WhatsApp, WhatsApp Business, WhatsApp Business API Размещать логотипы Meta*, Facebook*, Instagram* в СМИ, на сайтах, блогах, в соцсетях
Указывать названия Meta*, Facebook* и Instagram* с пометкой об экстремизме Использовать Facebook* и Instagram*, если вы занимаетесь запрещённой деятельностью
Размещать товары в бесплатных объявлениях
Запускать рекламу у блогеров или заниматься взаимным пиаром

*Соцсети Instagram и Facebook запрещены в РФ; они принадлежат корпорации Meta, которая признана в РФ экстремистской.

Meta* признана экстремистской организацией. Что это значит для пользователей и бизнеса

Сегодня российский суд признал Meta* экстремистской организацией. Запрещены Facebook* и Instagram*.

Меня зовут Александр Штыров, я юрист в коммуникационном агентстве 2L, знаю, как важно быстро реагировать на новые требования закона, поэтому делюсь с вами главными выводами из решения суда и тем, как все это повлияет на пользователей и бизнес.

  • Пользоваться приложениями фактически можно, обычные пользователи в этом случае не будут считаться экстремистами. Исключение: если пользователь будет публиковать посты или комментарии экстремистского характера (оправдание терроризма, призывы к насильственному изменению конституционного строя, возбуждение национальной розни и т.д.).
  • Если пользователь купил акции Meta* до вступления решения суда в силу, то это не будет воспринято, как финансирование экстремизма. В противном случае не исключаю плачевного исхода.
  • Аккаунты компаний можно продолжать вести, если не размещать экстремистских постов.
  • Покупка рекламы в приложениях может быть расценена как финансирование экстремистской деятельности (ст.282.3 УК РФ). Скорее всего, пользоваться рекламным кабинетом будет небезопасно.
  • Оплата рекламы напрямую блогеру не подпадает под финансирование экстремисткой деятельности.
  • Формально есть основания для наказания за публичную демонстрацию символики приложений (ст.20.3 КоАП РФ). Поэтому на сайтах, в социальных сетях рекомендую убрать значки приложений, пока не будет точно понятно, что прокуратура не собирается обращать внимание на подобные нарушения.
  • При публичном упоминании компании и ее приложений нужно указывать, что это экстремистская организация (ст.13.15 КоАП РФ). Например, «Meta признана экстремисткой организацией в России» или «Instagram, продукт компании Meta, которая признана экстремисткой организацией в России».

Если у вас есть вопросы, задавайте их в комментариях. Ответим ASAP.

PS: * Meta, в том числе ее продукты Facebook и Instagram, признана экстремистской организацией в России.

Проснулся не иноагентом и не экстремистом уже заеб.сь

Меня зовут Сергей, я просто смотрю и делюсь с вами главными выводами из решения суда — стране крышка.

каким образом?
пока есть зрители мало что меняеться

Статьи УК эт конечно хорошо, но за "Два слова" и за попытку прочитать стихи Р.Рождественского по 20К.

Здравствуйте. Вопрос первый — а где именно указано, что Мета признана экстремистской организацией? В оглашении решения суда, которое я слышал, только сказано про "запрет деятельности Meta Platforms Inc по реализации продуктов социальных сетей Facebook, Instagram на территории РФ", экстремизм упоминался вскользь. Или есть более полное окончательное решение, которое можно прочитать? Спасибо.

публикация решения суда ЗАПРЕЩЕНА

так что будем гадать — что именно суд запретил

какое раздолье для силовиков!

Обычно суд оглашает сначала результативную часть — потом публикуется полное решение (но кстати да — надо посмотреть что есть)

Благодарю за хорошее резюме по ситуации ��
Вопрос: если оплата рекламы производится с ЮЛ в США, а ее настройку и контроль произвожу в рамках договора с зарубежной компанией, физически находясь не в РФ — все равно могут быть санкции?
Я правильно понимаю, что есть вообще в Facebook Ads трафик покупаешь независимо от гражданства — в РФ уже лучше не возвращаться? ��

СК РФ возбуждает дела даже против иностранных граждан — что уж говорить про просто проживающих за рубежом

Печально, конечно
В РФ одна из самых активных тусовок арбитражников была

Куда не глянь вокруг одни экстремисты, пора признать этот мир экстремистским и дело в шляпе.

нет, чтобы киберботов создать и засрать всю мету американофобией, они просто запретили. слабая игра.

Вы представляете уровень абсурда и пиздеца? Все сайты, которые ссылаются на эти две соцсетки, ваши старые посты с ссылками на них в ВК или простихосподи в Одноклассниках, фавиконки и логотипы социальных сетей куда вы кросс-постили из одной соцсетки в другую не дай боже чтобы где-то засветились, упоминания запрещённых соцсеток, затерявшиеся где-нибудь на какой-нибудь старой забытой странице вашего статейника, всё это может привести к уголовке.

Меня зовут Печенька, я не юрист, но делюсь, что я предлагаю сделать издателям подобных решений: взять это решение, скрутить в трубку, засунуть в попку и прокручивать до характерного щелчка.

"Пользоваться приложениями фактически можно, обычные пользователи в этом случае не будут считаться экстремистами." — простой вопрос, но ведь приложения данных соцсетей содержат их символику, а она запрещена — то есть любой досмотр телефона полицейскими (что становится уже распространенной практикой) выявит наличие там экстремистской символики? вот уже административка

Досмотр телефона-не равно проверке документов. Должно быть дополнительное основание на проверку телефона.
Сотрудник может только внешне осмотреть телефон, а вот с включением и разблокировкой будут проблемы. Ни в одном НПА не прописана обязанность гражданина предоставлять сотрудникам правопорядка пароль от телефона+ 23 ст. Конституции защищает тайну переписки (только если нет судебного решения).
Во всех остальных случаях: узнаем, кто перед нами, что провряют, на каком основании, снимаем все на видео, затем уже составляется протокол, в котором все подробно расписывается.

Не думаю что менты прям кинутся проверять телефоны у кого попадя. Но вот если попал в участок, этими приложениями можно огрести проблем, как минимум пару тройку дней в обезьяннике пока будут выяснять поддерживал не поддерживал.
Какой смысл ментам давать такой козырь против себя?

Несколько петербуржцев сообщили в соцсетях, что полицейские в метро требуют от пассажиров показать переписку в телефоне.

Например, на «Лесной» девушку попросили показать содержимое смартфона под предлогом антитеррористических мер. Она отказалась. Полицейские не стали ее задерживать. Еще один пользователь рассказал, что сотрудники полиции угрожают отказавшимся показать телефон административной статьей 19.3 («неповиновение требованию сотрудника полиции»).

На митинге 6 марта в Москве полицейские также просили прохожих показать содержимое телефона. В МВД считают эту информацию ложной.

Проверка телефонов на предмет наличия подписки на экстремистские каналы — с 2020-го стандартная практика в Беларуси и Чечне (даже не при задержаниях — при проверке патрулем на улицах) — а "кадыризация" или "белорусизация" всей России с публичными извинениями задержанных на камеру и прочим идет уже быстрыми темпами

Не прописана. По факту заставляют разблокировать и досматривают. Как и с избиениями задержанных в отделениях

По факту сотрудники полиции проводят осмотр телефона как часть личного досмотра. И это как бы даже легально — потому что про доступ к телефону в законе ничего не сказано (он писался тогда когда никаких смартфонов не было). "Досмотр личных вещей" можно расширительно трактовать не только как осмотр внутренностей бумажника или карманов — но и других вещей.

Про съемку на видео — вы имеете право снимать сотрудников на улице (и то это довольно шатко разрешено "Законом о полиции", где в статье 8 лишь говорится о открытости и прозрачности работы сотрудников полиции, но прямо не сказано про разрешение снимать их), но вот в отделении полиции — нет, так как это режимный объект. Да и как вы будете снимать после изъятия у вас вещей при личном досмотре?

А основание для досмотра — самые широкие — достаточно просто подозрений сотрудников, что при вас может находиться оружие, наркотики или что-нибудь еще запрещенное.

Всегда можно воспользоваться 51 ст. А если сотрудник захочет вашим же пальцем разблокировать телефон, ему можно напомнить про 268 ст. УК.
Я не говорю про ситуации, которые описываете вы, но трактовать законы можно и нужно и в свою пользу.

51-я статья касается дачи показаний. Вы хоть Уголовный кодекс читали?

Выше вы написали «заставляют разблокировать и досматривают», что значит «заставляют»? Если указывают на вашу, якобы, причастность — где судебное решение, где основание? Все эти вопросы можно задать, а в ином случае замолчать и сослаться на 51 ст. Конституции.

51 ст. Конституции, а не УК РФ.

вообще-то в Конституции прописана тайна переписки. Без постановления суда ее нарушать нельзя.
Изъятие телефона — тоже спорная вещь. По закону изымать могут только то, что явилось предметом нарушения.
Другое дело, что полиция все меньше и меньше соблюдает законы. А суды у нас — все больше часть силовой системы.

На что вам сотрудник отвечает, что он и не собирается читать вашу переписку, а хочет проверить не установлены ли у вас незаконные приложения — и все.

Проверит, установлены, а как он предъявит обвинения, если в самом заявлении Генпрокуратуры сказано, что «лица не будут привлекаться к ответственности за использование приложений мета»?
Что они укажут в протоколе? На что будут ссылаться?

Но ведь значок приложения в телефоне не демонстрируется публично и не влияет на общественное сознание как пропаганда.

Да, это хороший вопрос. Но людей сейчас судят даже за репосты в закрытых чатах на несколько подписчиков

Вопрос о законности досмотра телефона отдельный, не в рамках нашего кейса об экстремистских организациях. Что касается символики в приложениях, то надо иметь ввиду, что наказывается публичное демонстрирование символики или пропаганда. В этом смысле логотип приложения на любом гаджете не расценивается как демонстрация и пропаганда.

1. С сайта необходимо убирать значки?
2. А если ссылка на профиль будет гиперссылкой в словосочетании "личный блог"- это тоже пропаганда?

Покупка META списали деньги с карты: что это, как отключить

Появление неизвестных списаний на карте всегда вызывает ряд вопросов у пользователей. К примеру, с недавнего времени многие владельцы банковских карт Сбербанка столкнулись с новым автоплатежом, обозначенным как «Покупка Meta». Суммы транзакций могут быть разными, начиная от ста рублей и заканчивая несколькими тысячами. В статье мы разберемся, что означает такая покупка и каким образом её можно быстро отключить.

Покупка-META-с-карты-Сбербанка

Покупка META с карты Сбербанка

Что покупка означает?

Покупка META — это списание средств с карты за оплату услуг, товаров или рекламное продвижение в социальных сетях FaceBook и Instagram. МЕТА означает обновленное название компании Фейсбук.

В большинстве случаев автоплатежи подобного рода возникают по следующим причинам:

  • плановая оплата или продление рекламного продвижения в Инстаграм и Фейсбук через бизнес-аккаунт;
  • новый запуск рекламной кампании, связанной с раскруткой и продвижением постов, аккаунтов и сообществ в социальных сетях от FB;
  • оплата покупок, совершенных в онлайн-магазине Инстаграма (функции «Shopping» или «Витрина»);

Деньги снимают с банковской карты, реквизиты которой привязывались в личном кабинете коммерческого аккаунта. Такая привязка выполняется при выборе способов оплаты через PayPal или карточку. При правильных настройках, владелец аккаунта сам отвечает за сумму и частоту подобных автоплатежей. Пользователь может задать бюджет, заложенный на продвижение, и сразу ограничить настройки оплаты. В настройках по умолчанию ситуация другая и если заложенная на рекламу сумма достигает порога биллинга, компания автоматически запрашивает пополнение с привязанной карты. Сумма самого списания может устанавливаться Фейсбуком и будет зависеть от активности аккаунта.

Если с карты были списаны деньги с обозначением «Покупка META» — вам необходимо перепроверить информацию в личном кабинете бизнес профиля Facebook. Перейдите в раздел Ads Manager → «Все инструменты» → «Биллинг» → «История транзакций» . В открывшемся списке кликните на ID транзакции и просмотрите рекламные кампании и суммы, списанные за них.

Если вы работаете с инструментами продвижения через Инстаграм, зайдите в Настройки → Автор → Платежи и промоакции . Изучите подгруженные транзакции и сверьтесь с суммами списаний от META.

Почему списание больше заданных сумм

В сети имеется большое количество отзывов, в которых пользователи заявляют о несоответствии сумм списаний и количества транзакций с заданными в бюджете настройками продвижения. Подобная ситуация может возникнуть по нескольким причинам:

  1. Имеется комиссия из-за валютных расчетов. Если ваш бюджет прописан в долларах, а привязанная карта открыта в рублях, при автоплатежах будет учитываться дополнительная комиссия за конвертацию.
  2. Сумма может быть больше из-за налога. В соответствии с законодательством РФ, привязанный к российскому региону аккаунт будет облагаться НДС в размере 20%, отчего первоначальная сумма возрастет.
  3. Списание за продвижение может быть выполнено позже. В зависимости от типа карты, платежной системы и банка пользователя, могут возникать большие задержки в обработке транзакций. К примеру, владелец аккаунта может получить отложенное списание через 2-3 недели и посчитать его несанкционированным.

Как отключить покупку META

Для отключения покупки META с карты, можно использовать несколько вариантов: отвязать банковскую карту от бизнес профиля Facebook, остановить продвижение, полностью деактивировать аккаунт или задать лимиты для рекламной кампании.

Отключение карточки выполняется следующим образом:

  1. В боковом меню бизнес-страницы выберите «Ads Manager»;
  2. В верхнем правом углу нажмите на «Настройки» (значок шестеренки);
  3. В появившемся меню слева выберите «Настройки платежей» и в способах оплаты отключите привязанную карту.

Аналогичное отключение можно провести через мобильное приложение Фейсбук: в нижней части профиля откройте меню (три черточки) → «Настройки» → «Платежи за рекламу» → в способах оплаты нажмите на привязанную карту → в появившемся меню выберите «Удалить».

Остановить внеплановые списания можно с помощью настройки лимитов в рекламном кабинете . В настоящее время пользователь может выставить следующие ограничения: дневной лимит, лимит кампании или лимит аккаунта. Благодаря таким ограничениям, Фейсбук не сможет списать с карты больше заданной суммы, однако стоит учесть, что в случае нехватки средств показ рекламы будет остановлен.

Последним вариантом будет полное удаление рекламного аккаунта. Откройте Ads Manager → «Настройки» (иконка шестеренки) → внизу пункт «Деактивация рекламного аккаунта». Следует помнить, что в случае задолженностей Фейсбук не даст провести удаление и запросит погашение неоплаченных транзакций.

Что делать, если деньги списывают незаконно

К сожалению, в последнее время участились случаи несанкционированных списаний. Например имеются отзывы пользователей, которые обнаруживали привязку чужих Ads Account к своему бизнес профилю. Причем такие аккаунты находились под управлением других администраторов и обнаружить их получалось только с помощью техподдержки Фейсбука. Проблема решалась не сразу и пользователям приходилось долго доказывать факт взлома, после чего поддержка переводила запрос в статус «мошенничество».

Если вы обнаружили незаконные списания в своем аккаунте, рекомендуем на время заблокировать карту и направить запрос в техподдержку Фейсбук . В меню запроса выберите подозрительный платеж и укажите пункт «Получить пояснения по платежу» или «Я не давал разрешения на этот платеж». Рекомендуем сразу обновить и усложнить пароль, используемый для входа в аккаунт. Дополнительной и эффективной защитой профиля считается включение двухфакторной авторизации через телефон.

Создание-запроса-в-поддержку-Фейсбук-по-причине-несанкционированной-покупки-META

Создание запроса в поддержку Фейсбук по причине несанкционированной покупки META

Если вы не занимаетесь рекламным продвижением и не совершали покупок в Фейсбук или Инстаграм — имеется большая вероятность взлома данных вашей карты. Возможно мошенники заполучили реквизиты карточки через фишинговые сайты или взлом банкинга и теперь используют полученные данные в личных целях.

В подобной ситуации необходимо срочно обратиться в поддержку своего банка и запросить временную блокировку карточки. Специалист должен проанализировать списание и предложить дальнейшие шаги. Многие при обнаружении взлома сразу же заказывают перевыпуск карты , так как компрометация реквизитов может привести к новым незаконным списаниям. Перевыпуск является платной услугой, однако в том же Сбербанке такую процедуру выполняют бесплатно при выявлении взлома.

В плане возврата денежных средств все не так однозначно. Банковская поддержка часто отговаривает клиентов от подачи заявлений на возврат средств или чарджбэк запросов. Однако вы имеете полное право отправится в отделение и подать письменное заявление на оспаривание незаконных операций.

Заключение

Списание денег «Покупка META» с карты Сбербанка указывает на активные услуги рекламного продвижения, которые подключены в личном кабинете Фейсбука или Инстаграм. Отключить списание можно путем удаления привязанной банковской карты в настройках оплаты бизнес-профиля. В случае несанкционированных покупок рекомендуем направить запрос в техподдержку FB и поддержку банка.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *