Что такое эквайринг и для чего он бизнесу
Эквайринг не дублирует функции онлайн-кассы. После любой оплаты продавец обязан выдать покупателю фискальный чек.
Терминал или платежный шлюз выдают квитанцию, которая не является фискальным документом, поэтому при оплате через терминал продавец должен пробить тот же чек по кассе.
Терминал выдает чек только на безналичную оплату и не передает фискальные данные в налоговую. Касса нужна для регистрации всех продаж и передачи данных в ФНС.
Виды эквайринга
Кто обязан подключить эквайринг
Как подключить эквайринг
Чтобы пользоваться услугой эквайринга, бизнес должен работать законно. Перед подключением предпринимателя обязательно проверяет служба безопасности банка.
Например, через интернет нельзя продавать алкоголь, табак и вейпы — такому бизнесу банк откажет в эквайринге. Также нельзя продавать контрафакт и товары, нарушающие авторское право.
Что такое эквайринг простыми словами в банке
Покупки товаров без участия наличных денег сегодня уже не относятся к ультрасовременным способам расчетов, которые применяются только на новейших технологических сервисах. Это стало необходимостью для компаний любых размеров и уровней, от небольших магазинчиков до торговых магнатов, интернет-магазинов. В финансовой сфере безналичная система платежей между продавцом и покупателем называется эквайринг. Через нее клиент оплачивает товар или услугу с помощью своей карты в торговой точке. Мы расскажем, эквайринг – что это такое простыми словами, каких видов он бывает, как устроен процесс оплаты, каким образом можно его подключить. Ответим на популярные вопросы пользователей.
Как работает эквайринг
Для покупателя процедура оплаты за товар картой выглядит просто. Он прикладывает платежный инструмент к терминалу, моментально совершается операция, кассир осуществляет контроль за поступлением денег за покупку. Распечатывается чек об оплате и документ передается клиенту. Если у пользователя подключены смс-оповещения, к нему на телефон поступит сообщение о списании средств с картсчета.
На самом деле в процедуре задействованы кроме покупателя банк, осуществляющий операцию, банк, выпустивший карту, платежная система, магазин.
Основные виды эквайринга
Видов эквайринга несколько. Он разделяется по сфере, в которой осуществляется операция, с помощью каких технологических средств это происходит. В зависимости от вида, процедура платежа будет разной.
Торговый эквайринг
Торговый эквайринг, что это такое и как он работает, можно понять, вспомнив, как мы совершаем покупки в магазинах. Подносим свою карту (телефон, часы) к считывающему устройству – POS-терминалу, после проведения операции продавец выдает документ об оплате. Это самый распространенный вид безналичных операций. Он присутствует практически в любой торговой точке. Операцию совершает банк-эквайер.
Разновидностью торгового эквайринга является современный способ оплаты – платеж по QR-коду. Оплата производится путем наводки телефона на специальный код, который формирует продавец. Для бизнеса такой вид считается более экономичным, т. к. не потребуется дополнительное оборудование для подключения. Операция производится в мобильном приложении банка. Поэтому он может применяться для осуществления покупок в любых местах, в которых не подключен обычный эквайринг. Это могут быть продуктовые и бытовые магазины в формате «у дома», небольшие салоны услуг и другие предприятия малого бизнеса. Услугу предлагают подключить многие банки, поэтому существует конкуренция и пользователь сможет выбирать более выгодные условия подключения.
Мобильный эквайринг
Мобильный эквайринг применяется при оплате за покупку при курьерской доставке. Платеж осуществляется в мобильном приложении продавца через mPOS терминал. Он считывает данные карты и передает их на смартфон курьера. Через специальные приложение деньги списываются со счета.
Интернет-эквайринг
Применяется при оплате покупок через интернет. В этом случае прямой контакт между продавцом и покупателем отсутствует. После покупки товара в интернете продавец перечисляет деньги с карты покупателя на счет магазина. Операция осуществляется через процессинговый центр, с помощью которого информация о платеже передается банку.
ATM-эквайринг
Это система выдачи наличных через банкоматы банка, оплата услуг, мобильной связи, интернета, в устройствах самообслуживания. Операция производится с карты плательщика, которую он прикладывает к терминалу, или вставляет в него.
От чего зависит стоимость эквайринга
Стоимость эквайринга в каждом банке разная, несмотря на то, что состав расходов на его подключение и обслуживание является стандартным. На первоначальном этапе происходит покупка оборудования. Далее затраты на эквайринг складываются из комиссии с каждой операции.
Что влияет на величину комиссии по эквайрингу:
- Величина торгового оборота. Чем крупнее компания, тем больше ее товарооборот, а стоимость услуги дешевле.
- Какая сфера бизнеса обслуживается. Применяются разные тарифы, например, для продуктовых магазинов, аптек или АЗС.
- Финансовые показатели компании.
- Количество используемых терминалов.
- Статус клиента в банке. Если у компании в банке открыт счет с хорошими оборотами, применяются льготные условия обслуживания с низкими тарифами.
Стоимость эквайринга зависит и от его вида. Например, самый дешевый – оплата по QR-коду, т. к. для него не потребуется покупать дополнительное оборудование. Кроме того, это способ отличается мгновенной оплатой, он совершается по Системе Быстрых Платежей.
Как устроен процесс оплаты по эквайрингу
Как работает оплата по эквайрингу, что это такое, можно увидеть из следующей схемы:
- Покупатель приобретает товар в магазине и желает рассчитаться банковской картой, о чем сообщает продавцу.
- Продавец формирует документ на оплату и предлагает совершить операцию.
- Покупатель подносит карту к считывающему устройству или вставляет ее в терминал. При необходимости вводит ПИН-код.
- Терминал формирует запрос в кредитную организацию, осуществляющую операцию, она называется банк-эквайер.
- Банк-эквайер формирует запрос на идентификацию карты в платежную систему.
- Платежная система проверяет законность операции и запрашивает банк, которому принадлежит карта, о достаточности средств на счете.
- Банк-эмитент формирует ответ, который поступает в банк-эквайер через платежную систему.
- После проверки банк-эквайер разрешает проведение операции.
- Покупателю распечатывается чек о покупке.
- Деньги продавцу поступают спустя некоторое время. Обычно это 1–2 дня.
Если любая из сторон операции откажет в проведении транзакции, платеж не будет совершен и покупателю придется пробовать рассчитаться другой картой или наличными.
Как подключить эквайринг
Эквайринг – это услуга кредитной организации, поэтому для подключения нужно выбрать банк-эквайер. Клиент подает заявку, после ее рассмотрения заключается договор на обслуживание. Банк принимает на себя обязательства по предоставлению оборудования, его установке, тестированию, обучению персонала. Далее он будет оказывать услугу, в которую включено проведение операции, контроль состояния терминалов, техподдержка. Клиент обязуется приобрести оборудование и оплачивать комиссию, согласно тарифному плану.
Основные требования к участникам
Обязательных требований к клиентам нет. Подключить эквайринг может любое, официально зарегистрированное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель.
Что нужно для подключения эквайринга
Вам потребуется обратиться в банк с заявлением.
Как выбрать банк-эквайер
Вы можете заключить договор в банке, где открыт ваш расчетный счет. Своим клиентам кредитные организации предлагают льготные тарифные планы. Можно выбрать любой другой банк. Только обязательно сравните комиссии за услуги и условия ее проведения. Узнайте сроки зачисления средств, условия приобретения оборудования (аренда, покупка, рассрочка).
В нашей рассылке для ИП про приём платежей приведена подборка правил, как получать оплату картами без штрафов, рисков и лишних затрат. Подпишитесь, чтобы узнать больше об эквайринге и его альтернативах.
Плюсы и минусы
Эквайринг выгоден для всех сторон, участвующих в операции. Банки и платежные системы получают комиссии, покупателям предоставляется удобная форма расчетов.
Несмотря на то, что пользователю сервиса приходится оплачивать услугу, выигрывает больше всего именно он:
- Нет вероятности получения фальшивых купюр.
- Оплата на кассе совершается быстрее в несколько раз.
- Снижается вероятность ошибки кассира в подсчете.
- Увеличиваются продажи и доход.
- Уменьшается необходимость в регулярной инкассации и соответственно снижаются расходы на ее проведение.
- Расширяется круг покупателей, желающих оплачивать товары безналично.
Минусов у эквайринга нет, если выбрать правильный банк с оптимальными тарифами.
Часто задаваемые вопросы
Что такое процессирование операции эквайринга?
Это процедура обработки информации, которая осуществляется в момент совершения денежной операции. Простыми словами – это процесс прохождения денежных средств от покупателя к продавцу.
В каких случаях применяется обратный эквайринг?
Обратный эквайринг применяется в пунктах приема вторичного сырья, подержанных автомобилей, сельскохозяйственной продукции. В этом случае деньги безналично переводятся клиенту на карту.
Эквайринг: что это такое и как работает
Эквайринг — это безналичная оплата покупки. Слово образовано от английского acquire — «приобретать, получать». Эквайринг за вас отсчитает в электронном кошельке нужную сумму, а за продавца проверит подлинность средств.
Снятие наличных больше не самая популярная операция с картами. Ее вытесняет безналичная оплата. Попробуйте вспомнить, когда вы в последний раз искали монеты в кармане, чтобы заплатить за проезд, или отсчитывали купюры, делая покупку в супермаркете. Сейчас в этом практически нет необходимости — терминалы для оплаты установлены практически везде: в транспорте, магазинах, кинотеатрах, аптеках. По данным исследования «Контур.Маркет», в первом квартале доля безналичных оплат в России составляла 61% [1]. А в 2022 году российские банки выпустили рекордное количество карт — 389,6 млн.
В процессе эквайринга задействовано сразу несколько участников:
- магазин;
- клиент;
- банк-эмитент, который выпустил карту;
- банк-эквайер, который проводит операцию;
- платежная система, например «Мир».
Схему оплаты картами разработали в 1950 году в США. Это был первый примитивный вид эквайринга. Кредитными картами Diners Club можно было расплатиться в ресторанах, ежемесячно владельцы получали выписки по этим счетам и вносили платежи [2].
Как работает эквайринг
Карточка с чипом — это ключ к счетам с денежными средствами. Рассмотрим процесс эквайринга с двух сторон. Для покупателя все просто: продавец вводит сумму для оплаты покупки в терминале, клиент прикладывает карту, если требуется — вводит ПИН-код, деньги списываются, печатается чек.
Что происходит за кадром: терминал отправляет запрос в банк-эквайер, тот получает информацию от платежной системы и банка-эмитента — все ли в порядке со счетом клиента [3]. Банк-эквайер получает ответ и подтверждает или отклоняет покупку. Деньги списываются с карты покупателя, магазин печатает чек. Средства на расчетный счет магазина поступают в течение одного-двух дней.
Для некоторых видов бизнеса эквайринг обязателен: например, по закону от 2017 года организации, выручка которых более 40 млн руб. в год, должны использовать эквайринг и принимать карты «Мир» [4]. В 2021 году эту сумму уменьшили до 20 млн руб. в год [5].
Виды эквайринга
Торговый эквайринг
Это та самая возможность оплатить покупку картой в торговой точке, работающей офлайн: кофейне, салоне красоты, супермаркете. Карту нужно приложить к терминалу либо кассовому аппарату, на который распространяются функции терминала.
Банк-эквайер предоставляет оборудование, проводит обучение персонала. За это представители бизнеса платят комиссию. Ее размер зависит от нескольких факторов: оборота, сферы, тарифа. Как правило, у большинства банков это 1–2%. Например, Сбербанк берет от 1,3% от оборота за услугу эквайринга [6].
Интернет-эквайринг
С ростом популярности интернет-торговли и онлайн-шопинга возникла необходимость в интернет-эквайринге. Оплатить покупку картой можно дистанционно — без терминала, просто вводя нужные данные. При этом для подтверждения покупки на телефон приходит СМС-сообщение с кодом, который нужно ввести в специальное поле.
Процент за этот вид эквайринга чуть выше, в среднем от 1,8 до 2,5%. У каждого банка комиссия рассчитывается индивидуально. Чаще всего процент списывается не только с продавца, но и с покупателя.
Мобильный эквайринг
Этот вид эквайринга используется в такси, доставках, при передвижной торговле — то есть на любых нестационарных точках. Оплата проводится через терминал, который можно переносить. Он работает автономно или подключается к гаджету, на котором установлено специальное приложение. Средняя процентная ставка на эту услугу для предпринимателей в российских банках — от 1,9 до 2,3% [7].
Мобильный эквайринг позволяет принимать платежи там, где есть интернет. Бумажный чек не печатается, а выдается в электронном виде.
Плюсы и минусы эквайринга
Эквайринг решает множество проблем для всех участников процесса, но в то же время имеет и свои недостатки. Рассмотрим плюсы этой системы для продавцов и покупателей:
- экономия для продавца: деньги быстро поступают на счет, реже требуется инкассация;
- ниже риск воровства, ошибок в расчетах, недостач;
- шире география для совершения сделок, принимать платежи можно онлайн из любой точки мира, где есть интернет;
- скорость обслуживания выше: не нужно отсчитывать сдачу, оплата происходит за пару секунд;
- исключено мошенничество с фальшивыми купюрами;
- для покупателя эквайринг — это возможность оплатить покупку кредитной картой, не думать о том, чтобы всегда были с собой наличные;
- у бизнеса есть возможность анализировать поведение клиентов, получать информацию по покупкам и использовать ее для настройки продаж.
Плюсы для банков:
- рост доходов, банки получают комиссию;
- развитие банка-эквайера: чем больше клиентов, тем больше возможность продавать дополнительные услуги и получать прибыль;
- рост капитала: на счетах банка располагаются средства, финансовая организация получает с этого доход;
- в особенно выгодном положении банки-монополисты: например, многие покупатели платят картами Сбербанка, и часто этот банк является как эквайером, так и эмитентом — соответственно, не платит дополнительную комиссию;
- продвижение собственных продуктов для банка-эмитента — из получаемых доходов банки финансируют маркетинговые программы, программы кешбэка, программы лояльности для держателей карт.
Минусы у эквайринга также есть, в основном для бизнеса:
- нужно платить банку комиссию — несколько процентов с каждой оплаты картой. Это может стать серьезным препятствием для малого бизнеса. На терминал также придется потратить средства — купить его или взять в аренду. Кроме того, необходимо оплачивать мобильную связь;
- деньги зачисляются на счет магазина не моментально, обычно в течение одного-трех дней, этот срок устанавливает банк-эквайер;
- есть риск технических неисправностей, например поломки терминала, неполадок сети. Также необходимо бесперебойное электричество, чтобы оборудование работало.
Как подключить эквайринг
Эквайринг доступен для любой организации или ИП, особых требований нет.
Для подключения эквайринга необходимы две составляющие: расчетный счет, куда будут поступать средства, и онлайн-касса. Если счет уже есть, вы можете подать заявление на подключение эквайринга в этот же банк.
При выборе банка обратите внимание на вид торговли и некоторые детали:
- комиссия — высокие проценты будут критичными для товаров с низкой маржинальностью;
- график работы технической поддержки должен совпадать с графиком работы точки;
- удобный личный кабинет;
- время зачисления средств на счет;
- поддержка большинства платежных систем.
Этап 1. Напишите заявление в банк. Если счет в этом банке уже открыт и есть электронная подпись, дополнительно обычно ничего не требуется. Если кредитная организация новая для вас — потребуется список документов. Как правило, это:
- паспорт;
- свидетельство о регистрации (для ИП);
- учредительные документы (для ООО);
- доверенность и паспортные данные того, кто будет заключать договор;
- договор аренды площади.
Можно открыть счет в одном банке, а договор эквайринга заключить с другим.
Этап 2. Заключите договор. Если есть электронная подпись, визит в банк не потребуется. Иногда банк может запросить дополнительную информацию, например, данные по выручке, контакты директора магазина, ссылку на сайт. В некоторых случаях может прийти отказ. Например, если обороты завышены, ведется сомнительная онлайн-деятельность, такая как онлайн-казино, а также есть долги. В справочнике Банка России есть примерный список причин отказа [8].
Этап 3. Техническая работа: подключение эквайринга, настройка терминалов и другого оборудования. Потребуется либо онлайн-касса со встроенным эквайрингом, либо отдельно онлайн-касса и терминал для оплаты. Наличие кассового аппарата обязательно для торгового эквайринга — на покупку должен выдаваться чек. Только в некоторых случаях может быть сделано исключение, например, при продаже некоторых видов напитков в разлив или в отношении организации питания в школьных столовых [9]. Интернет-магазины пользуются арендованной облачной кассой; чек, как и в мобильном эквайринге, направляется на электронную почту покупателя.
Оплата за подключение эквайринга есть у некоторых банков — здесь нужно изучать условия той финансовой организации, которую вы выбрали.
Смартфон как терминал: как ИП быстро принимать платежи без специальных устройств
Безналичные платежи по карте обычно принимают через терминал, но он стоит минимум 10 000 ₽ и требует постоянного обслуживания. Не хочется тратить деньги, особенно если бизнес только развивается.
А представьте, что можно не покупать терминал, а принимать оплату с помощью обычного смартфона. Так работает мобильный эквайринг. Рассказываем, что это такое, какому бизнесу он подойдет и в чем его преимущества, на примере приложения 2can SoftPOS от УБРиР.
Что такое мобильный эквайринг для ИП и юрлиц и как принимать платежи через телефон
Мобильный эквайринг — прием бесконтактных платежей на телефоне. Устанавливаете на него приложение 2can SoftPOS — и можете принимать оплату везде, где захотите: в офисе, на выезде, при доставке. У смартфона, который будете использовать для приема платежей, должен быть модуль NFC и операционная система Android версии 9.0 или выше.
Деньги, принятые с помощью смартфона, будут поступать на расчетный счет на следующий рабочий день. Сама оплата выглядит так:
- Вводите сумму покупки и назначение оплаты в приложении 2can SoftPOS.
- Покупатель прикладывает к вашему смартфону карту с NFC, телефон с приложением MirPay или другое устройство с бесконтактной оплатой.
- 2can SoftPOS обменивается данными с картой или устройством и отправляет зашифрованный пакет данных банку-эквайеру, а потом банку покупателя для проведения операции.
- Вы видите на экране, прошел ли платеж.
Если оплата прошла успешно, формируется чек. Его можно отправить покупателю на почту, в мессенджеры или соцсети.
Это простой и дешевый эквайринг для ИП: не нужно платить за само приложение и обслуживать терминал, как в случае со стандартным эквайрингом. Есть только комиссия — 2–2,3% (До 31.08.2022 1% для социально значимых товаров и услуг) от операции в зависимости от среднего оборота.
Чем хорош эквайринг без терминала
Экономия на подключении. Стандартный терминал, через который можно принимать оплату картой, стоит от 10 000 ₽.С мобильным эквайрингом не придется ничего покупать, если у вас уже есть подходящий смартфон.
Мобильность. POS-терминалы, работающие от сети, обычно устанавливают в магазинах и не возят с собой. Со смартфоном можно принимать оплату где угодно, даже если нужна курьерская доставка за город. Для работы 2can SoftPOS нужен только интернет — мобильный или Wi-Fi.
Удобство. Есть мобильные терминалы, которые можно носить с собой, но их надо часто заряжать или менять батарейки. С мобильным эквайрингом все по-другому: смартфон помещается в карман, не нужно брать с собой дополнительные провода или аккумуляторы.
Быстрое подключение. Чтобы настроить терминал для приема оплаты, нужно время. В случае с мобильным эквайрингом достаточно установить приложение 2can SoftPOS и авторизоваться в нем, никаких дополнительных настроек не требуется.
Защита данных. Информация о платежах передается в банк в зашифрованном виде и не хранится на смартфонах. Если установите на телефон приложение, которое может перехватывать данные, 2can SoftPOS заметит это и предупредит о небезопасной для запуска среде.
Какому бизнесу подойдет мобильный эквайринг
Любому, в котором нужно принимать деньги от покупателей в разных местах: компаниям, которые ремонтируют бытовую технику на дому, курьерским службам или доставке суши. Пользоваться 2can SoftPOS могут все продавцы и курьеры: вы создаете учетные записи для них, они устанавливают программу на смартфон и принимают оплату от клиентов, а деньги поступают на ваш расчетный счет.
Можно использовать эквайринг без кассы, если вы попадаете в исключения по №54-ФЗ. Если по закону вы должны применять онлайн-кассу, есть два варианта:
- выписывать чеки в ККТ отдельно — например, в офисе продаж;
- использовать приложение кассового сервиса.
Во втором случае нужно вносить данные об оплате в кассовом приложении — оно автоматически вызовет 2can SoftPOS для приема платежа, повторно вводить сумму не придется.
Обычно мобильный эквайринг использует бизнес с небольшим средним чеком: самозанятые, индивидуальные предприниматели и компании, продающие что-то в розницу. Приложение 2can SoftPOS полностью покрывает потребности малого и среднего бизнеса: в нем можно принять до 3 000 ₽ при оплате картой и до 10 000 ₽ при оплате смартфоном или устройством. Если нужно, УБРиР повысит лимиты.
Как подключить мобильный эквайринг
Чтобы работать в приложении 2can SoftPOS, нужно подписать договор с УБРиР. Для этого заполните заявку на сайте и приложите к ней скан-копии паспорта, ИНН и ОГРН. Вам перезвонят, чтобы уточнить данные и назначить время для подписания бумаг.
По факту заключения договора и завершения регистрации вам предоставят данные для входа в учетную запись: логин и секретный ключ. В дальнейшем можно будет использовать вход по отпечатку пальца.
Скачиваете приложение, авторизуетесь — и можете принимать платежи со смартфона без дополнительных расходов, лишних проводов и привязки к точке продаж.