Безопасная сделка боксберри как работает

Доставка заказов через Boxberry: все плюсы и минусы

Доставка товаров – пожалуй, один из самых важных моментов в процессе продажи. Ведь именно так вещь попадает в руки покупателя. И если клиент находится в другом городе, то здесь выручают компании, которые берут на себе все вопросы по транспортировке посылок.

Поэтому сервис доставки подойдет любому продавцу:

• И начинающему: тому, кто пришел на новую для себя площадку и ему нужно начать продажи, не имея рейтинга.
• И опытному: тому, кто хочет подключить более удобные способы доставки товаров.

Рассказываем о «Безопасной сделке» – услуге, которая позволяет доставить посылки без рисков и для продавца, и для покупателя. Сервис предоставляется службой доставки Boxberry.
Сервис «Безопасная сделка» доступен во всех лотах, соответствующих следующим требованиям:

1. Лоты частных продавцов с ценой от 500 до 200 000 рублей.
2. Подходящая категория. Не принимаются товары из категории мебель, авто, мото, водный транспорт, крупная бытовая техника и другие крупногабаритные товары, растения и животные, оружие и средства самообороны, продукты питания, термосы, термокружки, фляжки, автомобильные шины и диски, ювелирные украшения и изделия из драгоценных металлов.
3. Отправлять можно груз общей массой до 15 кг, с максимальными габаритами 120х80х50 см.

При покупке деньги списываются с покупателя и хранятся в сервисе, пока покупатель не получит товар, а потом уже переводятся покупателю. В такой схеме покупателю невыгодно передумать – он уже заплатил за товар и наверняка придет в пункт выдачи, чтобы забрать свою посылку.

Обработка данных карты в рамках сервиса доставки производится банком-партнером, что позволяет обеспечить безопасность введенных данных по мировым стандартам защиты. Во время интернет-платежей эти данные недоступны ни площадке, ни третьим лицам, а информация о карте передается в процессинговый центр в зашифрованном виде по защищенному протоколу HTTPS/SSL. Это означает, что информация о карте недоступна никому. Также можно завести QIWI кошелек, создать виртуальную карту и потом использовать ее.

Покупатель оплачивает комиссию сервису «Безопасная сделка» в размере 5% от стоимости товара и стоимости доставки, но не менее 50 рублей от одной транзакции. Процент добавляется к стоимости товара и стоимости доставки на странице платежной системы.

Плюсы для продавцов:

• Такой способ хорошо подходит продавцам без рейтинга с востребованным или редким товаром среднего сегмента и выше (от 5000 рублей). Многие покупатели боятся получить «кота в мешке»: они не пишут, потому что нет рейтинга, а рейтинг не появляется, потому что нет заявок. Сервис «Безопасная сделка с Доставкой Au.ru» снимает эти возражения, так как покупатель имеет возможность осмотреть товар перед покупкой.
• Вам не нужно оплачивать доставку.
• После получения товара покупателем деньги можно получить в течение суток (но иногда до трех дней, зависит от банков).
• Если вы продавец из ТОП-100, то вам тоже выгоднее включить опцию, так как при этом доставку оплачивает покупатель.
• Зарегистрируйтесь на Boxberry, указав тот же телефон, что и в личном кабинете Au.ru, все ваши отправления будут видны в личном кабинете Boxberry.

Минусы для продавцов:

• Вырученные средства можно получить только на банковскую карту.
• Риск для продавца: если товар в пути разобьется, то покупатель откажется при получении и продавцу вернется разбитый товар через 2-3 недели. Хрупкие товары необходимо самому тщательно упаковывать.
• Офисов Boxberry меньше, чем отделений Почты России.
• Покупатель может отказаться от товара, в этом случае продавец потеряет время.

Также немного расскажем и о преимуществах для покупателей:

• Вы можете покупать понравившиеся предметы не только у проверенных, но и у новых продавцов, так как сможете осмотреть предмет при получении. Если товар не подошел, то можно от него отказаться в пункте выдачи Boxberry (например, если товар ненадлежащего качества, не соответствует описанию или имеет дефекты). В этом случае списанные с карты деньги будут возвращены, включая вычетом стоимость доставки.
• Если стоимость доставки в пункт выдачи для вас несущественна, а товар наоборот подходит вам.
• Пункты выдачи Boxberry для вас удобнее, чем Почта России. В отделениях нет очередей, вы можете быстро получить посылку, просто назвав трек-номер оператору.
• Существует возможность заказать доставку до двери курьером, тогда не придется никуда ехать, чтобы забрать лот.

Минусы для покупателей

• Комиссия 5%, но не менее 50 рублей.
• Оплата только банковской картой.
• Стоимость доставки, скорее всего, будет немного выше, чем на Почте.

Думаем, что всех вышеперечисленных плюсов и минусов хватит, чтобы принять взвешенное решение.

Как продавцу подключить Безопасную сделку с доставкой через Boxberry:

1. Зарегистрируетесь на сайте Au.ru.
2. Разместите на продажу любую вещь или товар удовлетворяющую условиям.

Готово! Никаких дополнительных кнопок при размещении товара нажимать не нужно.

Банковскую карту можно будет привязать позднее, когда покупатель выберет «Безопасную сделку с Доставкой», но рекомендуем сделать это сразу. Для этого перейдите в раздел «Банковские карты» (https://au.ru/my/cards/) и привяжите свою карту. Убедитесь, что карта имеет срок действия не менее месяца на момент оформления безопасной сделки!

Используйте «Безопасную сделку» для ваших товаров. Вам понравится, как работает этот сервис.

Безопасная сделка через Boxberry.

Благодаря сервису «Безопасная сделка» продажа и покупка товаров в интернете теперь может осуществляться без каких-либо рисков. В сервис включается не только услуга доставки, но также возможность произвести заморозку оплаты, а также вскрытие и проверка посылки в отделении.

Благодаря такому подходу сделки между физическими лицами становятся полностью безопасными.

Продавец гарантированно получит деньги, а покупатель — купленный товар!

Выгода от безопасной сделки через Boxberry для продавца.

Продажа товаров осуществляется по территории всей Российской Федерации. Полностью отпадает необходимость договариваться о встрече, чтобы продемонстрировать товар перед продажей, а клиентам не придется вносить предоплату.

При сотрудничестве с Boxberry не придется сомневаться в платежеспособности покупателя, так как производит оплату заказу еще до того, как будет совершена отправка. Сервис в обязательном порядке информирует покупателя о прибытии посылки в необходимое отделение Boxberry. Статистика является лучшим подтверждением того, что покупатели всегда приходят за предоплаченным товаром.

Клиентам сервиса не придется сомневаться в том, что товар возвратится в случае отказа от сделки. Процесс вскрытия посылки осуществляется исключительно в присутствии оператора отделения, а потому все условия гарантированно соблюдаются.

По сравнению с наложенным платежом сервис «Безопасная сделка» значительно удобнее: заказ оформляется и оплачивается полностью онлайн, а статус заказа можно отслеживать в реальном времени посредством трекинг-сервиса, либо через личный кабинет второй стороны.

Удобство от безопасной сделки через Boxberry для покупателя.

При приобретении товаров у частных лиц из других населенных пунктов покупатели не рискуют своими финансовыми средствами. Все что потребуется, так это получить посылку, вскрыть её в пункте выдачи и подтвердить, что внутри находится именно тот товар, который был заказан. Только после этого деньги будут переведены продавцу.

Покупатель может отказаться от выбранного товара и возвратить денежные средства без каких-либо претензионных разбирательств с продавцом. Для этого достаточно проинформировать оператора об отказе в получении посылки. Деньги в автоматическом режиме будут возвращены на счет покупателя.

Принцип работы сервиса безопасной сделки Boxberry.

1. Сначала необходимо согласиться с условиями и произвести заполнение формы «Безопасная сделка» через личный кабинет.
2. Подтвердить сделку, для чего обеим сторонам необходимо перейти по соответствующим ссылкам. Они будут отправлены на адреса электронной почты, которая указывается продавцом и покупателем при прохождении регистрации.
3. Оплата товара покупателем. Денежные средства будут храниться на специальном счете, пока посылка не будет получена.
4. Продавцу отправляется уведомление об оплате товара, после чего он предоставляет посылку отделению Boxberry. Посылку нет необходимости предварительно упаковывать: оператор бесплатно предоставит пакет или коробку в процессе отправки. Важно записать номер накладной, оформленной в личном кабинете, так как она необходима для передачи посылки на доставку.
5. Покупатель приходит за товаром в отделение и вскрывает его для проверки. Если содержимое посылки в полной мере соответствует его ожиданиям, он забирает её, а денежная сумма будет в автоматическом режиме зачислена на счет продавца.
6. В случае отказа от получения посылки товар будет возвращен продавцу, а заплаченная за него сумма – покупателю.

Также стоит предложить партнеру по сделке надежную и одновременно с этим простую схему, чтобы продажа и покупка товаров в интернете была абсолютно безопасной.

boxberry безопасная сделка как работает

Благодаря сервису «Безопасная сделка» продажа и покупка товаров в интернете теперь может осуществляться без каких-либо рисков. В сервис включается не только услуга доставки, но также возможность произвести заморозку оплаты, а также вскрытие и проверка посылки в отделении.

Благодаря такому подходу сделки между физическими лицами становятся полностью безопасными.

Продавец гарантированно получит деньги, а покупатель — купленный товар!

Выгода от безопасной сделки через Boxberry для продавца.

Продажа товаров осуществляется по территории всей Российской Федерации. Полностью отпадает необходимость договариваться о встрече, чтобы продемонстрировать товар перед продажей, а клиентам не придется вносить предоплату.

При сотрудничестве с Boxberry не придется сомневаться в платежеспособности покупателя, так как производит оплату заказу еще до того, как будет совершена отправка. Сервис в обязательном порядке информирует покупателя о прибытии посылки в необходимое отделение Boxberry. Статистика является лучшим подтверждением того, что покупатели всегда приходят за предоплаченным товаром.

Клиентам сервиса не придется сомневаться в том, что товар возвратится в случае отказа от сделки. Процесс вскрытия посылки осуществляется исключительно в присутствии оператора отделения, а потому все условия гарантированно соблюдаются.

По сравнению с наложенным платежом сервис «Безопасная сделка» значительно удобнее: заказ оформляется и оплачивается полностью онлайн, а статус заказа можно отслеживать в реальном времени посредством трекинг-сервиса, либо через личный кабинет второй стороны.

Удобство от безопасной сделки через Boxberry для покупателя.

Покупатель может отказаться от выбранного товара и возвратить денежные средства без каких-либо претензионных разбирательств с продавцом. Для этого достаточно проинформировать оператора об отказе в получении посылки. Деньги в автоматическом режиме будут возвращены на счет покупателя.

Принцип работы сервиса безопасной сделки Boxberry.

Также стоит предложить партнеру по сделке надежную и одновременно с этим простую схему, чтобы продажа и покупка товаров в интернете была абсолютно безопасной.

Доставка заказов через Boxberry: все плюсы и минусы

Доставка товаров – пожалуй, один из самых важных моментов в процессе продажи. Ведь именно так вещь попадает в руки покупателя. И если клиент находится в другом городе, то здесь выручают компании, которые берут на себе все вопросы по транспортировке посылок.

Поэтому сервис доставки подойдет любому продавцу:

Рассказываем о «Безопасной сделке» – услуге, которая позволяет доставить посылки без рисков и для продавца, и для покупателя. Сервис предоставляется службой доставки Boxberry.
Сервис «Безопасная сделка» доступен во всех лотах, соответствующих следующим требованиям:

При покупке деньги списываются с покупателя и хранятся в сервисе, пока покупатель не получит товар, а потом уже переводятся покупателю. В такой схеме покупателю невыгодно передумать – он уже заплатил за товар и наверняка придет в пункт выдачи, чтобы забрать свою посылку.

Обработка данных карты в рамках сервиса доставки производится банком-партнером, что позволяет обеспечить безопасность введенных данных по мировым стандартам защиты. Во время интернет-платежей эти данные недоступны ни площадке, ни третьим лицам, а информация о карте передается в процессинговый центр в зашифрованном виде по защищенному протоколу HTTPS/SSL. Это означает, что информация о карте недоступна никому. Также можно завести QIWI кошелек, создать виртуальную карту и потом использовать ее.

Покупатель оплачивает комиссию сервису «Безопасная сделка» в размере 5% от стоимости товара и стоимости доставки, но не менее 50 рублей от одной транзакции. Процент добавляется к стоимости товара и стоимости доставки на странице платежной системы.

Плюсы для продавцов:

Минусы для продавцов:

Также немного расскажем и о преимуществах для покупателей:

Минусы для покупателей

Думаем, что всех вышеперечисленных плюсов и минусов хватит, чтобы принять взвешенное решение.

Как продавцу подключить Безопасную сделку с доставкой через Boxberry:

Готово! Никаких дополнительных кнопок при размещении товара нажимать не нужно.

Банковскую карту можно будет привязать позднее, когда покупатель выберет «Безопасную сделку с Доставкой», но рекомендуем сделать это сразу. Для этого перейдите в раздел «Банковские карты» (https://au.ru/my/cards/) и привяжите свою карту. Убедитесь, что карта имеет срок действия не менее месяца на момент оформления безопасной сделки!

Используйте «Безопасную сделку» для ваших товаров. Вам понравится, как работает этот сервис.

Как фрилансерам и продавцам не потерять деньги в интернете: 9 эскроу-сервисов

Сделки в интернете могут лишить вас денег.

Например, вы заплатите продавцу за новый смартфон, а он пришлет вам кирпич и пропадет. Или найдете удаленную работу, создадите сложный проект, а работодатель откажется платить.

Защититься от обмана помогают эскроу-сервисы: эти компании гарантируют безопасность сделки обеим сторонам. Обычно они работают так: покупатель перечисляет деньги за товар на счет сервиса, продавец их видит, но вывести не может — до тех пор, пока заказчик не подтвердит сервису, что товар получен и с ним все в порядке.

Если с товаром что-то не так, покупатель может выставить претензию исполнителю. Пока стороны не придут к соглашению, деньги будут лежать на счете эскроу-сервиса. Бывает, что договориться не получается: тогда компания проведет независимое расследование и решит, кому и в каких пропорциях достанутся деньги.

Вот список компаний, которые помогут безбоязненно договариваться о чем угодно в интернете.

Безопасная сделка на «Юле»

Для чего: для безопасной покупки на «Юле»
Сколько стоит: до 10% от стоимости сделки
Кто платит: продавец
Срок защиты сделки: до момента получения заказа

Сайт с частными объявлениями «Юла» предлагает внутренний сервис безопасной сделки. Создать такое предложение может только продавец: если изначально в объявлении не указана такая опция, покупатель не может на нее рассчитывать. Комиссию за услуги сервиса платит тоже продавец: покупатель переводит на счет сервиса ту сумму, которая указана в объявлении, а на карту продавцу поступит уже меньше.

Безопасную сделку можно оформлять совместно с доставкой или без нее. Основным партнером «Юлы» выступает «Боксберри»: если покупатель и продавец договариваются о доставке через эту компанию, сделка завершится автоматически. Но если товар передают из рук в руки или через другую курьерскую службу, подтвердить отправление и получение товара покупатель и продавец должны самостоятельно.

На отправку товара у продавца есть 3 дня: если он не успеет, то сделка аннулируется и деньги вернутся покупателю. Такой же срок и на получение посылки: если за 3 дня после того, как отправитель поставил в «Юле» отметку о передаче посылки, покупатель не открывает спор, сделка считается успешной и деньги перечисляются продавцу.

Если покупатель или продавец открывает спор, то в течение недели независимый арбитр «Юлы» должен решить, кто получит деньги, — причем обжаловать результат нельзя.

Доставка «Авито»

Для чего: для безопасной продажи без дополнительных комиссий
Сколько стоит: оплачивается только стоимость доставки
Кто платит: покупатель
Срок защиты сделки: до момента получения заказа

«Авито» тоже предлагает продавцам и покупателям обезопасить сделку, но в отличие от других компаний сайт не просит перевести деньги на гарантийный счет, а просто временно блокирует сумму на карте покупателя. Комиссии за это нет, но воспользоваться услугой можно только при оформлении доставки «Авито». Тарифы за нее сервис рассчитывает автоматически исходя из стоимости и размера товара, расстояния между отправителем и получателем и типа доставки: получить посылку в пункте выдачи дешевле, чем передать курьером.

За доставку всегда платит покупатель: продавец получит за товар ровно столько, сколько указал в объявлении. Покупатель может отказаться от товара в момент получения, если он почему-то не подошел, — тогда «Авито» вернет деньги и за товар, и за доставку. Если во время пересылки товар пострадает или потеряется, «Авито» вернет деньги покупателю и перечислит полную стоимость посылки продавцу.

За передачу товара отчитываются сотрудники доставки: как только курьер подтвердит, что покупатель получил посылку, «Авито» попросит у продавца номер карты и перечислит на нее деньги.

Escrow.WebMoney

Для чего: для оплаты товаров и услуг через WebMoney
Сколько стоит: 1,8% от суммы сделки
Кто платит: покупатель
Срок защиты сделки: от 1 до 120 дней

Эскроу-сервис «Вебмани» работает с внутренними платежами: заключить безопасную сделку могут только пользователи электронных кошельков. Условия договора могут менять обе стороны: сделка создается после того, как заказчик и исполнитель достигнут согласия и внесут гарантийные платежи.

Эти деньги можно использовать как для оплаты, так и в качестве гарантии честности обеих сторон, например, если сделка проходит по бартеру: тогда после ее успешного завершения «Вебмани» вернет деньги владельцам.

В спорных случаях «Вебмани» дает пользователям 10 дней на то, чтобы прийти к согласию, а потом разрешает обратиться за помощью в арбитраж. Судьи решат, кто прав в ситуации, и перечислят все деньги победителю спора.

Безопасная сделка FL

Для чего: для безопасной работы на фрилансе
Сколько стоит: 15,9—19,9% от суммы сделки
Кто платит: заказчик
Срок защиты сделки: до наступления дедлайна проекта

Крупная биржа фриланса предлагает внутренний эскроу-сервис для своих клиентов. Создавая проект, заказчики могут предложить фрилансерам сотрудничать на условиях безопасной сделки: тогда оплата работы зарезервируется на счетах сервиса до тех пор, пока исполнитель не сдаст готовый проект или не наступит дедлайн.

Такая система выгодна для всех: исполнители уверены, что получат деньги за работу, а заказчики — что фрилансер не исчезнет с авансом и не потребует оплатить проект, если пропустит сроки. Система резервирования денег подойдет исполнителям и заказчикам из разных стран: перевести деньги на счета FL и вывести их оттуда можно из любой точки мира.

Если исполнитель сдаст проект позже оговоренных сроков или нарушит техническое задание, деньги вернутся на счет заказчика. Чтобы в сложных ситуациях арбитры FL смогли решить, кто прав, всю переписку исполнитель и заказчик должны вести в специальном окне сделки, в том числе и сдавать там работу: никакие другие доказательства арбитры не принимают.

Сделка без риска на YouDo

Для чего: получить компенсацию, если вдруг что
Сколько стоит: 11% от стоимости услуг + 35 Р
Кто платит: заказчик
Срок защиты сделки: 3 дня

«Юду» позволяет обезопасить сделки между заказчиками и исполнителями независимо от того, дистанционно или очно выполняется работа. Деньги резервируются на счете сервиса после того, как заказчик и исполнитель договорятся о цене, а выплачиваются — как только заказчик подтвердит выполнение заказа или через 3 дня после его завершения.

Если заказчик недоволен работой, у исполнителя тоже есть 3 дня на то, чтобы все исправить. Если исполнитель никак не реагирует на ситуацию, деньги автоматически возвращаются заказчику, а в ситуациях, когда договориться не получилось, в дело вступают арбитры: в таком случае срок выплат может затянуться на несколько месяцев.

Условия получения заказов интернет-магазинов

Получите покупки из интернет-магазина в своём городе

Компания Boxberry осуществляет услуги доставки товаров дистанционной торговли. Boxberry не продаёт товары, а только оказывает своевременную доставку и передачу посылок от отправителя (интернет-магазина) — получателю.

В отделениях Boxberry осуществляются три вида выдачи посылок. Вы можете уточнить тип выдачи для вашего отправления у интернет-магазина, в котором вы делали заказ, — по телефону или на сайте компании.

Условия выдачи вашего отправления можно уточнить у отправителя (по телефону или на сайте интернет-магазина).

При выдаче вашего отправления сотрудники пункта выдачи Boxberry:

Осуществить данные действия вы можете самостоятельно дома после получения вами посылки. В случае несоответствия или неработоспособности полученного вами товара необходимо связаться с отправителем посылки. Контактные данные вы можете посмотреть на сайте интернет-магазина, в котором оформляли заказ.

Выдача заказов по коду из SMS

Если у интернет-магазина подключена услуга выдачи заказов по коду, получателю поступает текстовое уведомление, в котором содержится текст: «Код получения: **** (четырехзначный код)». В этом случае в отделении вам нужно назвать номер заказа, номер телефона или ФИО. Затем оператор запросит код и выдаст нужную посылку.

Если код по какой-либо причине будет утерян, оператор в пункте выдачи может повторно отправить его на контактный номер получателя, который был указан при оформлении заказа.

Если в тексте оповещения нет информации о коде получения, выдача предоплаченных заказов производится по паспорту.

Выдача заказов с оплатой при получении может быть произведена без предъявления документов, удостоверяющих личность.

Обращаем ваше внимание:

Срок хранения заказов

Срок хранения заказа в отделении Boxberry устанавливается интернет-магазином. В основном он составляет 7 календарных дней с момента поступления отправления в пункт выдачи.

Срок хранения заказов интернет-магазинов iHerb, ASOS и Meleon составляет 14 календарных дней, интернета магазина Фотоэксперт — 10 дней, ozon.ru — 8 дней.

Вы можете самостоятельно продлить срок хранения заказа в личном кабинете получателя или обратиться в интернет-магазин, в котором сделана покупка.

Информация о способах оплаты

Информация об онлайн оплате

Информация о способах оплаты

Оплата банковскими картами осуществляется через ПАО ВТБ/ООО «Платежный»

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и MasterCard и НСПК МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице ООО «Платежный».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.

Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк, выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обратиться по телефону: 8-800-222-80-00

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Правила возврата денежных средств

Мы гарантируем возврат внесенных денежных средств, в случае если Вы по каким-либо причинам не смогли воспользоваться услугой. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 30 (тридцати) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств». Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу obr-sv@boxberry.ru

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Возврат денежных средств осуществляется в той валюте, которую вы выбрали для оплаты услуги и на те реквизиты, с которых была произведена оплата. При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Информация о способах оплаты экспортных отправлений ebay

К оплате принимаются банковские карты Visa, Masterсard, Maestro, Мир, JCB.

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «Альфа Банк».

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и MasterCard, Maestro, Мир, JCB на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «Альфа Банк».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк, выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Правила возврата денежных средств за предоплаченные отправления ebay

Мы гарантируем возврат внесенных денежных средств, в случае если Вы по каким-либо причинам не смогли воспользоваться услугой. Для возврата необходимо направить заявление на электронный адрес export@boxberry.ru.

Шаблон заявления вы можете скачать по ссылке: Заявление на возврат ДС.

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Возврат денежных средств осуществляется в той валюте, которую вы выбрали для оплаты услуги и на те реквизиты, с которых была произведена оплата. При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Что такое безопасная сделка: преимущества и примеры сервисов

Всем известно, что продажа товаров или услуг в интернете может быть небезопасной как для продавца или исполнителя, так и для заказчика. Риск в основном заключается либо в потере денег, либо в предоставлении некачественного товара. Для решения таких проблем существуют эскроу-сервисы или сервисы безопасной сделки. Есть разные вариации таких сервисов, но суть у всех одна – обезопасить от мошенничества обе стороны сделки и помочь людям прийти к справедливому решению при возникновении конфликта.

Что такое безопасная сделка?

Сервис безопасной сделки позволяет провести финансовую операцию максимально удобно и надежно. В большинстве случаев сумма замораживается на счету у покупателя или находится непосредственно на эскроу-счете до тех пор, пока не будет установлено удовлетворительное состояние доставленного товара. То есть деньги можно будет вывести только после того, как потребитель сообщит, что товар соответствующего качества.

Обычно у покупателя есть три дня после доставки товара, чтобы подтвердить, что все хорошо. Если никаких жалоб не было, то сумма автоматически переводится на счет продавца. До этого момента средства не может вывести ни продавец, ни покупатель.

Преимущества безопасной сделки перед расчетом напрямую

Удобная оплата. Деньги могут сниматься с вашей банковской карты без вмешательства третьих лиц.

Гарантия сохранности средств. Покупателю не нужно вносить предоплату и переживать о том, получит ли он свой товар, а если получит, то в хорошем ли состоянии. И продавцу, в свою очередь, не придется волноваться о серьезности намерений потребителя. Процедура безопасной сделки составлена таким образом, что у каждой из сторон есть свои обязательства, и при их невыполнении ответственность будет нести соответствующий человек/организация.

Безопасные платежи. Все банковские данные и переводы защищены.

Доставка. У площадок, на которых можно приобрести товар, часто есть партнеры, занимающиеся доставкой. Так что это может увеличить количество потенциальных покупателей.

Решение споров. У сервисов купли-продажи, предоставляющих услугу безопасной сделки, есть свои арбитры, которые в случае конфликта помогут решить проблему. Этот процесс варьируется по продолжительности в зависимости от сервиса.

Читайте также

Примеры сервисов с безопасной сделкой

Безопасная сделка на Юле

Создать безопасную сделку может только продавец, указав соответствующую услугу в объявлении. Комиссию в размере 10% от стоимости товара платит тоже продавец. Покупатель переводит ровно столько, сколько требуется за товар, а на счет продавца приходит уже сумма с вычетом 10%.

Юла сотрудничает с компанией по доставке Boxberry. Если покупатель и продавец договариваются о доставке через эту компанию, сделка завершится автоматически. Если же товар передают из рук в руки или через другую курьерскую службу, то подтвердить отправление и получение товара покупатель и продавец должны самостоятельно.

На отправление товара у продавца есть три дня. Если продавец не отправит товар в срок, деньги вернутся покупателю. И также если покупатель в течение трех дней не сообщит о браке (если таковой имеется), то деньги автоматически перечисляются продавцу.

Если открывается спор, то арбитр Юлы за неделю должен разобраться и решить, кому какая сумма перечисляется. Решение арбитра обжалованию не подлежит.

Безопасная сделка Boxberry (не через Юлу)

Покупатель переводит деньги на депозит, где они замораживаются до получения посылки. Надлежащее качество должен утвердить клиент в пункте выдачи или же сообщить сотруднику, если что-то не так.

Покупатель подтверждает получение посылки – продавец выводит с депозита деньги. Имеется комиссия в размере 3%: ее платит либо продавец, либо покупатель, также есть вариант оплаты 50 на 50 – по договоренности.

Правила безопасной сделки на Авито

На Авито можно воспользоваться безопасной сделкой только в том случае, если вы оформляете доставку Авито. Комиссий нет, оплачивается непосредственно доставка. Здесь за все платит покупатель, а продавец получает полную сумму товара.

Покупатель не переводит деньги на гарантийный счет, они просто блокируются на карте. Если товар клиенту не подошел, то Авито возвращает деньги и за товар, и за доставку. Если во время доставки товар пострадает или потеряется, то деньги вернутся покупателю, а продавцу перечислится сумма товара.

Escrow.WebMoney

Воспользоваться сервисом имеют право только те пользователи, у которых есть счет на WebMoney. Заказчик и продавец сами составляют правила договора и должны прийти к какому-то общему решению. Также нужно будет внести гарантийные платежи, а комиссия составляет 1,8% от суммы сделки и оплачивается покупателем.

В спорных случаях WebMoney обычно дает 10 дней, чтобы стороны самостоятельно пришли к согласию. Если так решить спор не получается, то подключается арбитраж. Судьи решают, кто прав в ситуации, и перечисляют все деньги победителю спора.

Срок защиты сделки варьируется от 1 до 120 дней.

Escrow.com

Это сервис для сделок с зарубежными партнерами. Деньги сначала поступают на Escrow, а затем, когда товар прибудет в пункт назначения, у клиента есть три дня, чтобы проверить содержимое на брак. Когда три дня пройдут, деньги поступят на счет продавца. Однако срок проверки товара может составлять от одного до тридцати дней – перед совершением сделки стороны могут договориться о иных правилах.

При конфликте в ход вступает третья сторона – брокер. Стоимость услуг Escrow приличная: за сопровождение сделки сервис берет минимум $10, а за банковский перевод, если покупатель не из США, взимается $25. И еще 3,05% от суммы сделки, если оплата проходит по карте или через PayPal. Оплачивает комиссии либо продавец, либо покупатель, либо 50 на 50 – это нужно согласовывать в договоре.

Anypact

Этот сайт нельзя назвать эскроу-сервисом, так как он не замораживает и не перечисляет деньги с одного счета на другой. Здесь вы просто можете составить юридический договор, который потом сможете, в случае чего, использовать в суде.

Сервис бесплатный, но для его использования потребуется подтверждение вашего аккаунта с помощью учетной записи на Госуслугах. Anypact будут доступны только ваши фамилия, имя, отчество, дата рождения и паспортные данные. Эта информация будет использоваться при составлении договора, который понадобится, если одна из сторон начнет увиливать от исполнения своих обязанностей. Арбитров в Anypact нет, и справедливость вы будете доказывать самостоятельно в соответствующих органах.

А так, в целом, этот сервис похож на Авито или Юлу, то есть представляет из себя доску объявлений с разными условиями.

На этом все. Надеюсь моя статья оказалась для вас полезной. Будьте бдительны, умейте договариваться и не ленитесь обеспечить безопасность для ваших средств. Успешных сделок!