Как связаться с таможней алиэкспресс

Что делать если посылка застряла на таможне Китая

Если вы заказали товар из Китая и посылка застряла на таможне, не стоит паниковать. В этой статье мы рассмотрим, что делать, если ваша посылка задерживается в китайской таможенной службе, а также ответим на наиболее распространенные вопросы.

Сколько времени посылка из Китая находится на таможне

Чтобы правильно реагировать на задержку посылки на таможне Китая, стоит знать, сколько времени груз может находиться на таможне. В среднем с учетом временных затрат на доставку груза до аэропорта, оформление документов, погрузку/выгрузку время доставки посылки из Китая в Россию может составить 4-7 дней. Следует учесть, что габариты для перевозок не должны превышать 120*80*80 см, а вес — 70 кг.

Что делать, если посылка долго лежит на таможне

Если ваша посылка находится на таможне Китая уже более 7 дней, нужно действовать. Владелец продукции, задержанной на посту таможни, будет оповещен об этом факте. Для решения возникшей проблемы необходимо обратиться в отделение этого контролирующего органа для оформления жалобы.

Почему посылка зависла на таможне

Если ваша посылка задерживается на таможне Китая, нужно понимать причины этой задержки. Возможны следующие случаи:

1. Содержимое посылки не соответствует заявленному;
2. Содержимое посылки относится к «товарам для предпринимательской деятельности»;
3. Вес или стоимость посылки превышают разрешенные законодательством пределы.

Если посылка нарушает правила Китайской таможни, то она может быть задержана. В этом случае таможенные органы отправят уведомление об этом в адрес владельца посылки.

Как связаться с китайской таможней

Если у вас возникли вопросы или проблемы с китайской таможней, можно связаться с ней следующими способами:

1. Телефон: + 86-10-6532-4788 (доб. 2.
2. Факс: + 86-10-6532-4851.
3. E-mail: rus.customs.cn@mail.ru.
4. Адрес: КНР 100600 г. Пекин, р-н Дунчэн, ул. Дунчжимэнь Бэйчжунцзе,4 (P.R.China 100600 Beijing, Dongcheng District, Dongzhimen Beizhong Str., 4).

Что нужно сделать, если посылка задерживается на таможне

Если ваша посылка задерживается на таможне Китая, нужно сделать следующее:

1. Связаться с китайской таможней и выяснить причину задержки;
2. Собрать необходимые документы, такие как паспорт, письмо от таможенной службы, подтверждение сделанного заказа, банковскую выписку об оплате товара;
3. Обратиться в отделение таможенной службы для оформления жалобы на задержку посылки на таможне;
4. Ждать официального уведомления о том, что ваша посылка готова к отправке.

Полезные советы и выводы

1. Не паникуйте и не волнуйтесь, если ваша посылка задерживается на таможне Китая. Это может произойти по разным причинам, которые можно легко разрешить.
2. Связаться с китайской таможней можно различными способами: по телефону, электронной почте, факсу или по почтовому адресу.
3. Для решения проблемы необходимо собрать все необходимые документы и обратиться в отделение таможенной службы.
4. Старайтесь всегда указывать правильные данные при оформлении заказа, чтобы избежать задержек на таможне.
5. Не следует прятать информацию об истинной стоимости или содержимом посылки, это может привести к дополнительным задержкам и штрафам.

Почему посылка отправлена но не отслеживается

Если вы отправили посылку и не можете отследить ее, то есть несколько возможных причин. Возможно, не прошло достаточно времени с момента отправления, и информация еще не обновилась — в этом случае есть смысл повторить попытку позже. Также бывает, что отправление было нерегистрируемым и простым, передано из-за границы, и его нельзя отследить по России. Однако, если отправление было зарегистрировано, а трек-номер не соответствует формату Почты России, то, возможно, он был введен неверно. В таком случае следует связаться с отправителем или службой доставки, чтобы уточнить детали и помочь отследить посылку.

Куда обращаться если посылка застряла на сортировке

Если ваша посылка застряла на сортировке, вам необходимо сделать заявление на поиск отправления. Это можно сделать на странице pochta.ru/claim, либо же предоставить заявление в любом отделении Почты России. Для этого вам потребуется заявление на розыск отправления и чек, который выдается при отправке посылки. Также необходимо предоставить удостоверение личности. После подачи заявления вам будет выдан номер розыска, с помощью которого вы сможете отслеживать статус вашей посылки на сайте Почты России. По результатам розыска вы сможете получить вашу посылку. Желаем удачи в поиске!

Что значит посылка на сортировке

Посылка на сортировке означает, что отправление находится в процессе обработки в специальном центре сортировки. После завершения этой процедуры, посылка направляется на адрес получателя. В зависимости от маршрута, она может пройти через еще один центр сортировки в другом городе или же отправиться непосредственно к точке назначения. Цель сортировки состоит в том, чтобы определить наиболее эффективный способ доставки посылки. Это может включать в себя сортировку по городу, региону, стране или континенту. Сортировка позволяет оптимизировать процесс доставки и сократить время на передачу посылки от отправителя к получателю. Кроме того, сортировка помогает отслеживать посылки и обеспечить их безопасность.

Почему так долго идет посылка с Алиэкспресс

Часто бывает, что посылка с Алиэкспресс долго не приходит. Причин такой задержки может быть несколько. В первую очередь, это связано с загруженностью почтовых служб и большим количеством посылок, которые приходят из Китая. Вторая причина — это невнимательность почтовых служб, когда посылка может потеряться или попасть в другой город. Также, возможна проблема неверно указанного адреса получения или отправления посылки. Если вы указали неверный адрес, то посылка могла быть отправлена не туда, куда нужно, а если продавец из Китая ошибся в адресе, то посылка может быть доставлена с опозданием или не доставлена вовсе. Если вы столкнулись с очень долгой задержкой посылки, лучше обратиться в поддержку AliExpress и почтовых служб с запросом на проверку статуса посылки.

Если ваша посылка застряла на таможне Китая, необходимо прежде всего обратиться в местное отделение таможенной службы с паспортом, письмом от таможенной службы, подтверждением сделанного заказа и банковской выпиской об оплате товара. Также адрес таможенной службы можно найти в письме от них. В этом случае в первую очередь нужно уточнить причину задержки и узнать, как принять меры для более быстрой доставки. Если необходимо, можно обратиться к поставщику товара или перевозчику для помощи в разрешении проблемы. Имейте в виду, что на таможне может потребоваться уплата дополнительных налогов и пошлин за товар. Следуйте инструкциям таможенных органов и не забывайте, что правила и процедуры на таможне могут изменяться.

Как связаться с китайской таможней

Если вы занимаетесь импортом товаров из Китая, вам неизбежно придется столкнуться с таможней. Наиболее часто возникающие вопросы связаны с тем, как связаться с таможней, что делать, если посылка застряла на таможне, сколько времени занимает прохождение таможни. В данной статье мы расскажем о том, как связаться с китайской таможней и что делать, если ваша посылка застряла на таможне.

Контакты китайской таможни

Представляем вам контакты китайской таможни, которые вам понадобятся, если у вас возникнут вопросы или проблемы:

1. Телефон: + 86-10-6532-4788 (доб.
2. Факс: + 86-10-6532-4851.
3. E-mail: rus.customs.cn@mail.ru.
4. Адрес: КНР 100600 г. Пекин, р-н Дунчэн, ул. Дунчжимэнь Бэйчжунцзе,4 (P.R.China 100600 Beijing, Dongcheng District, Dongzhimen Beizhong Str., 4)

Как задать вопрос в китайскую таможню

Если у вас возник вопрос, вы можете воспользоваться следующими способами связи:

1. На официальном сайте ФТС России в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» заполнить форму в разделе: Открытая служба → Обращения граждан → Электронное обращение.
2. Направить обращение на официальные адреса электронной почты ФТС России: fts@ca.customs.gov.ru или fts_gr@ca.customs.gov.ru.

Что делать, если посылка из Китая застряла на таможне

Если посылка из Китая застряла на таможне, необходимо идти в местное отделение. С собой нужно взять:

1. Паспорт
2. Письмо от таможенной службы
3. Подтверждение сделанного заказа
4. Банковскую выписку об оплате товара

Адрес таможенной службы указывается в письме. Обычно это место расположения груза на территории России.

Сколько времени посылка из Китая находится на таможне

С учетом временных затрат на доставку груза до аэропорта, оформление документов, погрузку/выгрузку время доставки посылки из Китая в Россию может составить от 4 до 7 дней. Следует учесть, что габариты для перевозок не должны превышать 120*80*80 см, а вес — 70 кг.

Сколько посылка из Китая проходит таможню

С момента поступления посылки на ММПО и отправки из таможни проходит около 14 дней.

Полезные советы и выводы

• Для успешного импорта товаров из Китая важно заранее позаботиться обо всех таможенных нюансах.
• В случае возникновения вопросов связаться с китайской таможней можно по телефону, факсу, e-mail.
• Если ваша посылка застряла на таможне, необходимо идти в местное отделение с необходимыми документами.
• Обычно время прохождения таможни занимает около 14 дней.
• Следует учесть требования к размеру и весу груза.

Нужно ли надевать перчатки по Санпину

Согласно СанПину, перчатки являются обязательной частью индивидуальной защиты рук медицинского персонала. Современные медицинские перчатки защищают от механических повреждений, заражений кровью, бактериями и вирусами. Это особенно важно в работе врачей, медсестер и другого медицинского персонала, которые постоянно сталкиваются с кровью и другими жидкостями пациентов. Для того, чтобы поддерживать высокие этические и гигиенические нормы, при работе с пациентами необходимо надевать перчатки. Однако, не все перчатки одинаково хороши, поэтому важно выбирать подходящие перчатки для определенного вида работы и менять их по мере необходимости. В целом, использование перчаток является одним из мероприятий, направленных на защиту здоровья медицинского персонала и предотвращение инфекций в медицинских учреждениях.

Можно ли в Додо пицце заказать доставку в определенное время

Да, в ресторане Додо пицца можно заказать доставку в конкретное время. Для этого нужно указать в форме заказа удобный получасовой интервал доставки. Например, если вы хотите получить пиццу к 18:00, просто укажите этот желаемый временной промежуток, и курьер доставит заказ в этот период. Таким образом, вы можете спланировать свое время и избежать ожидания доставки, что очень удобно, особенно если у вас запланированы вечерние мероприятия или важные деловые встречи. В целом, заказ пиццы в Додо пицца — это быстрый и удобный способ насладиться любимым блюдом прямо у себя дома.

Какой сертификат дарит Додо за опоздание

Когда клиент в пиццерии «Додо» задает вопрос о вакансиях, заинтересованный персонал всегда готов ответить на него. Каждый сотрудник здесь знает, насколько важна своевременность доставки пиццы клиенту. Однако, если по каким-либо причинам курьер опоздает на 5 минут, ему предоставляется возможность заглаживания недоразумения. В таких случаях Додо дарит клиенту сертификат на большую бесплатную пиццу. Этот сертификат может быть использован им самим или передан кому-либо еще в качестве подарка. Таким образом, заключение заказа на пиццу в пиццерии «Додо» будет иметь двойную выгоду: быструю доставку и возможность получить бесплатную пиццу в случае опоздания. Компания стремится сохранять свое превосходство на рынке и делать все возможное, чтобы удовлетворить требования клиентов.

Что за птица изображена на логотипе Додо Пицца

Логотип Додо Пиццы изображает вымершую птицу по имени маврикийский дронт или додо. Этот вид птицы не мог летать и населял остров Маврикий в Индийском океане. Он был очень дружелюбен и не имел естественных врагов, из-за чего был легкой добычей для людей, которые начали заселять остров. В результате, уже к началу XVIII века, этот вид птицы полностью вымер. Сегодня додо является символом экологической катастрофы и непоправимого ущерба, который может быть нанесён природе человеческой деятельностью. Логотип Додо Пиццы в свою очередь, напоминает человеку о важности сохранения природы и окружающей среды, а также восхваляет культуру и традиции островного государства Маврикий, где эта птица происходила.

Как связаться с китайской таможней

В последние годы покупка товаров из Китая по интернету стала очень популярной. Однако, при заказе товаров, покупателей неизбежно волнует вопрос — что будет, если их посылка застрянет на таможне? В данной статье мы рассмотрим полезные контакты с китайской таможней, а также действия, которые необходимо предпринять в случае застрявшей на таможне посылки.

Контакты с китайской таможней

При возникновении вопросов или проблем с таможней Китая, можно связаться по следующим контактам:

1. Телефон: + 86-10-6532-4788 (доб. 2. + 86-10-6532-4851).
2. Электронная почта: rus.customs.cn@mail.ru.
3. Адрес: КНР 100600 г. Пекин, р-н Дунчэн, ул. Дунчжимэнь Бэйчжунцзе,4 (P.R.China 100600 Beijing, Dongcheng District, Dongzhimen Beizhong Str., 4).

При отправке запроса на электронную почту, рекомендуется предоставить как можно более подробную информацию о посылке, номере трекинга и причине обращения.

Для российских граждан и организаций также возможно направить обращение посредством почтовой связи по адресу: 121087, Москва, ул. Новозаводская, д. 11/5. Для этого необходимо также предоставить максимально подробный отчет о посылке.

Действия при застрявшей посылке на таможне

Что делать, если посылка застряла на таможне? В первую очередь необходимо обратиться в местное отделение таможенной службы. Для этого необходимо собрать следующие документы:

1. Паспорт.
2. Письмо от таможенной службы.
3. Подтверждение сделанного заказа.
4. Банковскую выписку об оплате товара.

Адрес таможенной службы будет указан в письме от таможенной службы.

Чтобы избежать застревания посылки на таможне, следует уделить внимание следующим моментам при оформлении заказа:

• Убедитесь, что товар имеет необходимые сертификаты и разрешительные документы для ввоза в Россию.
• Проверьте, соответствует ли товар законодательству России.
• Соблюдайте законодательные ограничения на ввоз товаров определенных категорий.

Сроки прохождения посылки через таможню

В среднем, с учетом временных затрат на доставку груза до аэропорта, оформления документов и погрузку/выгрузку, время доставки посылки из Китая в Россию может составить 4-7 дней. Следует учесть, что габариты для перевозок не должны превышать 120х80х80 см, а вес — 70 кг.

В среднем с момента поступления посылки на Международный почтовый оператор (ММПО) и отправки из таможни проходит около 14 дней.

Полезные советы

• При оформлении заказа из Китая, обязательно убедитесь, что товар имеет необходимые сертификаты и разрешительные документы для ввоза в Россию.
• Проверьте, соответствует ли товар законодательству России.
• Соблюдайте законодательные ограничения на ввоз товаров определенных категорий.
• Если посылка застряла на таможне, обратитесь в местное отделение таможенной службы и предоставьте все необходимые документы.

Выводы

В данной статье мы рассмотрели, как связаться с китайской таможней, что делать, если посылка застряла на таможне, а также привели полезные советы по оформлению заказов из Китая. Оформляя заказы с учетом всех рекомендаций, можно избежать проблем на таможне и получить свою посылку вовремя.

Что делать если посылка застряла в другом городе

Если ваша посылка застряла в другом городе, все еще есть возможность ее разыскать. Для этого можно воспользоваться порталом Госуслуг и зарегистрироваться на нем, а затем заполнить претензионное заявление на розыск отправления. Если же вы не зарегистрированы на портале, можно распечатать форму заявления, заполнить ее в электронном виде и подать в отделении «Почты России». Для связи с горячей линией компании можно позвонить по телефону 8-800-1-000-000. Это бесплатный звонок по всей России. Обращение в компанию и подача заявления помогут ускорить поиск и доставку вашей посылки.

Что делать если посылка застряла на таможне Китая

Если посылка задерживается на китайской таможне, сначала необходимо обратиться в местное отделение таможенной службы. Для этого потребуется паспорт, письмо от таможенной службы, подтверждение заказа и выписка о платеже. Адрес таможенной службы указан в письме. Далее следует связаться со своим китайским продавцом, чтобы узнать о причинах задержки и узнать, можно ли что-то сделать для ускорения процесса. Если посылка ввезена незаконно или не соответствует стандартам безопасности, ее могут изъять, и нужно будет перепаковать или даже вернуть товар. Но если причина задержки не ясна, необходимо терпеливо дожидаться результата работы таможни, обычно это может занять до нескольких недель.

Что делать если посылка застряла на сортировке Почта России

Если ожидаемая посылка долго находится на сортировке в Почте России, нужно подать заявление на ее розыск. Заявление можно подать на странице pochta.ru/claim или обратиться в любое отделение Почты. Для этого потребуется заполнить заявление на розыск отправления, предоставить копию чека (выдается при отправке) и удостоверение личности. Почта России обязуется найти отправление в течение 30 дней. Если посылку не удается найти, ее можно объявить утерянной и получить компенсацию в размере декларированной стоимости отправления. Чтобы избежать задержек и проблем в будущем, важно следить за правильностью заполнения адресной информации, использовать надежную упаковку и отправлять посылки с трекингом для отслеживания посылки на каждом этапе доставки.

Как связаться с таможней по поводу посылки

Для того чтобы связаться с таможней по поводу посылки, необходимо иметь регистрацию на портале Госуслуг. В случае отсутствия такой регистрации, можно заполнить претензионное заявление на розыск отправления в электронном виде и распечатать его. Заявление можно подать в любом отделении «Почты России». Если же требуется связаться с таможней по телефону, можно позвонить на горячую линию, номер которой 8-800-1-000-000. Важно отметить, что звонок по России на этот номер является бесплатным. Таким образом, чтобы получить информацию по своей посылке, следует обратиться в таможенные органы по вышеуказанным контактам.

Если вы ожидаете посылку из Китая или занимаетесь экспортом товаров в эту страну, ознакомьтесь с контактными данными китайской таможни. Если вам требуется консультация или у вас есть вопросы по таможенной декларации, вы можете связаться с их офисом в Пекине по телефонам +86-10-6532-4788 (доб. 2) и +86-10-6532-4851 или отправить электронное письмо на адрес rus.customs.cn@mail.ru. Если же вы находитесь в Китае, вы можете обратиться непосредственно в их офис по адресу: КНР 100600, г. Пекин, р-н Дунчэн, ул. Дунчжимэнь Бэйчжунцзе,4 (P.R.China 100600 Beijing, Dongcheng District, Dongzhimen Beizhong Str., 4). Эти контакты помогут вам сделать импорт и экспорт товаров более эффективным и без проблем.

Все права защищены © 2023.

Доставка еды стала неотъемлемой частью современной жизни, предоставляя удобство и возможность насладиться разнообразными блюдами прямо у себя дома. Благодаря развитию технологий и платформ для заказов, теперь можно легко выбрать из множества ресторанов и кухонь, оформить заказ онлайн и ожидать, когда аппетитные блюда будут доставлены прямо к двери. Быстрый, удобный и надежный сервис доставки позволяет сэкономить время и насладиться кулинарными изысками без лишних хлопот. Данный информационный сайт не имеет отношения к компании Яндекс.

Посылка АлиЭкспресс застряла на таможне

Покупая товары за границей, в том числе из Китая, посылки проходят обязательный таможенный контроль. Покупатели AliExpress не редко сталкиваются со статусами, где указано, что у заказа проблемы на таможне. Например, статус может звучать так «Проблемы на таможне«. Причин того, что посылки застревают при таможенном оформлении разные. Об этом мы расскажем в данной статье, а также укажем варианты их решения.

Причины задержки посылок на таможне

• Партия была признана коммерческой
  Такое может произойти, когда в одной посылки находится много одинаковых товаров. Особенно часто это бывает при заказе микросхем.
• Не оплачена таможенная пошлина
  Одна из самых частых причин проблем на таможне. На телефон придет смс с ссылкой на уплату пошлины.
• Продавец занизил стоимость товара
  Например, вы попросили продавца занизить стоимость товара, чтобы не платить таможню. Сотрудники таможни это обнаружили и задержали посылку для выяснений. Они могут запросить документы по стоимости или же прислать смс об оплате пошлины.
• Товар входит в список запрещенных
  Шпионская аппаратура, ценные предметы искусства и др. товары могут входить в список запрещенных. Если товар из этого списка, то на него производится арест.
• Не указаны паспортные данные
  Если вы не указали на AliExpress паспортные данные, то их запросит таможня. В этом случае с вами свяжется таможенный брокер и попросит добавить документы.
  

Что делать если посылка с АлиЭкспресс застряла на таможне?

Решение проблем с таможней зависит от причины задержки заказа.

• Если ваш заказ признан коммерческим, то вам необходимо предоставить доказательства, что это не таки и все товары в заказе для личного пользования. Если этого сделать не удается, то отказывайтесь от посылки и открывайте спор на АлиЭкспресс. Но также вы можете оплатить таможенную пошлину за коммерческий товар (она больше и сложнее растаможить) и получить свою партию товара.
• Если вы не указали паспортные данные, то с вами свяжется таможенный брокер. Он предоставит ссылку, куда необходимо добавить фото паспорта. Если этого не сделать, посылка уйдет назад в Китай, а вам необходимо открывать спор и возвращать денежные средства.
• Если вы не оплатили таможенную пошлину, то необходимо это сделать. Заказ не отправится дальше пока не будет оплачена пошлина. После оплаты статус может обновляться до недели.
• Если ни один из вариантов для вас не подходит, то необходимо напрямую связаться с таможней и выяснить причину задержки.

Как связаться с таможней при заказе на AliExpress?

Вы можете связаться с таможней России по единому номеру телефона: +7 (499) 449-78-66, а также по e-mail: support@ca.customs.gov.ru.

Также у каждого таможенного пункта есть собственные контакты. Ниже мы указали номер наиболее частых таможенных пунктов, где застревают заказы.

• Таможенный пост Аэропорт Шереметьево (грузовой): (495) 538-76-13, 578-91-82, 578-59-93, (499) 728-76-28, 728-76-29, 728-76-18
• Таможенный пост Уссурийский:+7 (4234) 33‒08‒67 или +7 (4234) 33‒09‒52
• Таможенный пост Аэропорт Внуково (грузовой):8 (495) 285-60-18

Напишите в комментариях, кто сталкивался с проблемой на таможне и удалось ли вам решить её? Также просьба указать еще таможенные посты, на которых у вас застревала посылка.

Оставьте комментарий Cancel Reply

Добрый день.заказывал обувь сыну на Али экспресс,а она застряла на томожне,что мне сделать надо что бы заказ пришол? А то и китаец деньги не возвращает и товара нет. RLAL00377726 трек номер

Здравствуйте, посылка не отслеживается с 17 февраля, сейчас 21 марта. На сайте указано, что посылка прибыла в страну назначения, а на сайте Почты России, что посылка в стране отправителя. Вчера ходила в отделение почты за дополнительными данными, там сообщили, что посылка с 10 февраля в таможне. Что мне делать?
ZH973956919HK
ZH973689682HK

Здравствуйте, доставкой вашего заказа занимается компания Cainiao. 19 февраля посылки прибыли в аэропорт страны назначения. Дальше посылки не отслеживаются. В данном случае рекомендуем обратиться в службу поддержки Aliexpress или открывать спор и требовать возврата денежных средств от продавца.

Здравствуйте, с 8 ноября 2022 г перестала отслеживаться посылка, после прибытия в страну назначения, где искать? EZ030779810HK

Посылка из Китая где-то зависла RLH00867683

Посылка CNHL0000127317RU2 заказана через АлиЭкспресс. В данный момент не удается ее отследить. Был открыт спор с продавцом. Продавец утверждает, что посылка на таможне и мне необходимо связаться именно с таможенной службой. Объясните и помогите, подскажите какие мои следующие действия?

Добрый день.
14 ноября ваша посылка утилизирована. Напишите об этом в споре

Здравствуйте! Моя посылка пришла таможню 21 марта 2022 в 03:43, сегодня уже 15 апреля 2022 г, могу я узнать, почему посылка до сих пор не находится в отделении почты России. Трек номер
TYZPH0013265661YQ, другая посылка, также прошла таможню 23 марта 2022 в 09:15, трек номер
TYZPH0013286045YQ, хочу узнать, где мои посылки.

Добрый день.
К сожалению, мы не обладаем информацией, где ваша посылка находится сейчас.

Здравствуйте! Моя посылка ожидает таможенного оформления уже с 12 марта 2022 г, что там не так, почему до сих пор, я не могу получить свою посылку. Трек номер ZH337613543HK
Объясните мне пожалуйста, что с посылкой, благодарю

Не могу найти крайнего где находится посылка с AliExpress, пришедшая вроссию 23 декабря 2021 года. На какой таможне искать? трек номер
ZH113208554HK

Здравствуйте.
Здесь крайний почта РФ, так как к ним поступил заказ.

Здравствуйте . Мне хотелось бы узнать , Вы даёте отчёт своим словам и действиям ? Если да , тогда вы просто не совсем порядочные люди , если не отдаёте отчёт , тогда вам не место в торговле и вообще с деятельностью что касаемо обязанности и ответственности . Нак своём примере -1 — Я заплатил СВОИ деньги за товар , 2 — Я заплатил СВОИ деньги за ПЛАТНУЮ доставку в общем вышло более 3 тыс руб . Прошло уже более двух месяцев но товара я так и не увидел , мне дают отписки что товар на таможне итд итп . А теперь Вы вообще мне предлагаете звонить на таможню и узнавать где мой заказ , мне звонить опять же тратить свои деньги , тогда за что я вам платил ? И ещё , даже если мне продавец и вернёт деньги то он вернёт мне старую цену , а за неё я уже аналогичный товар не куплю , это что у вас такой новый развод людей на деньги ? Тогда по вам прокуратура и ОБЭП плачет , вы просто мошенники выходит . Кто нибудь мне может ситуацию пояснить ? Да и потом вы оставили адрес эл посты таможни но он не верный , вы рассчитываете что никто не будет туда писать и звонить ? Я буду , уверяю вас и суд тоже , можете мне верить на слово .

Здравствуйте.
Вы скорее всего не по адресу пишите. Наш сайте носит информационный характер и не имеет прямого отношения к AliExpress.

Номер телефон таможни в статье взяты с официального сайта таможни.

По всем претензиям? вам необходимо обращаться непосредственно в службу поддержки AliExpress.