Статьи
ЕГАИС Краткая инструкция о том, как настроить работу универсального транспортного модуля (УТМ) ЕГАИС-алко с машиночитаемой доверенностью (МЧД) и электронной подписью сотрудника (физического лица).
В ноябре 2022 года пользователи портала Госуслуг при подписании документов массово сталкиваются с ошибкой "Для продолжения требуется криптокомпонент". В настоящей статье мы расскажем как исправить эту ошибку.
Продлить (перевыпустить) сертификат электронной подписи, полученный в ФНС, без личного посещения налоговой инспекции — это реально!
В данной статье мы расскажем как это сделать!
Расскажем как просто получить бесплатную электронную подпись в ФНС России с 1 июля 2021 года.
Электронная подпись Краткая инструкция по настройке квалифицированной электронной подписи на Mac OS.
Краткая инструкция о том, как зарегистрировать юридическое лицо на сайте Госуслуг
Рассказываем по шагам как оформить заявку на получение электронной подписи юридического лица или предпринимателя в налоговой инспекции
Электронная подпись Хотите получить электронную подпись в ФНС России? Узнайте о том, как ее получить, что для этого нужно и как ее настроить! Вся полезная информация в одной статье!
Электронная подпись С 1 июня 2021 года ФНС России будет бесплатно выдавать квалифицированную электронную подпись для индивидуальных предпринимателей, юридических лиц и нотариусов.
Мы расскажем в общих чертах о порядке получения электронной подписи в ФНС России.
При работе с электронной подписью на торговых площадках пользователи часто сталкиваются с ошибкой, которую очень просто исправить.
Простая и понятная инструкция о маркировке остатков товаров легкой промышленности.
В связи со сменой форм отчетности в 2021 году многие пользователи столкнулись со сложностью — не могут сдать алкогольную декларацию, поскольку их программа не умеет создавать декларации по обновленным формам.
С 1 апреля 2021 года вводится новый порядок регистрации и получения доступа к информационной системе учета древесины и сделок с ней (ЛесЕГАИС).
ЕГАИС Как обновить УТМ ЕГАИС с версии 3.0.8 до версии 4.2.0 за несколько минут? Особенности обновления и некоторого нового функционала.
Электронная подпись В этой статье мы расскажем как бесплатно получить электронную подпись для отчетности физического лица в ФНС!
С 1 января 2020 года в Пермском крае отменяют Единый налог на вмененный доход (ЕНВД). Чем это грозит бизнесу и что делать бизнесменам в этой ситуации — попробуем разобраться в нашей статье.
Смена сертификата ЭЦП на РТС-тендер. Инструкция
РТС-тендер — одна из самых популярных площадок для проведения торгов по 44 и 223-ФЗ, наравне со Сбербанк-АСТ. Участвовать в аукционах на данной площадке могут как юридические лица и индивидуальные предприниматели, так и физические лица. Для работы на ЭТП необходима электронная подпись.
Для регистрации на данной площадке подойдет базовая подпись для торгов. Заказ нового сертификата для торгов в среднем занимает от 30 минут. Чтобы начать оформление, вы можете оставить заявку или воспользоваться онлайн-сервисом ITCOM.
В некоторых случаях, даже если у вас уже есть электронная подпись, сертификат ЭЦП нужно перевыпускать. Для этого могут быть следующие причины:
срок действия электронной подписи истек;
у организации сменился генеральный директор;
сменился юридический адрес компании;
сертификат был скомпрометирован.
Перевыпустить электронную подпись можно за 10 минут, воспользовавшись онлайн-сервисом ITCOM. Причем, неважно, в каком удостоверяющем центре вы заказывали подпись ранее. Сервис работает с любыми ЭЦП.
После того, как вы получите обновленную подпись, ее нужно будет заново добавить в личном кабинете на ЭТП.
Регистрация нового сертификата на РТС-тендер
Авторизуйтесь в личном кабинете на ЭТП с помощью логина и пароля.
Выберите в личном кабинете раздел «Моя организация». В нём найдите опцию «Список пользователей».
Выберите пользователя и нажмите кнопку «Редактировать».
Перейдите в раздел «Сертификаты». Нажмите кнопку «Выбрать» — выберите сертификат новой ЭЦП.
После выбора нажмите «Сохранить сертификат» и проверьте корректность данных о пользователе.
Если всё верно, нажмите на кнопку «Отправить».
Новый сертификат обрабатывается на площадке около 30 минут. После этого времени он будет автоматически зарегистрирован в личном кабинете.
РТС Тендер: как обновить ЭЦП и привязать новый сертификат?
Для подачи заявки на участие в аукционе на площадке РТС-Тендер пользователь обязательно должен пройти верификацию с помощью электронной подписи, то есть, добавить её в личный кабинет. В противном случае – он не сможет пройти на площадке аккредитацию, а это также необходимо для открытия спецсчета в банках, имеющих возможность обслуживать такие счета. Как на РТС Тендер добавить новую ЭЦП и в каких ещё случаях это может понадобиться?
Читайте в статье
С чего начать
Первым делом необходимо получить совместимую электронную подпись.
На электронной торговой площадке РТС-Тендер допускается использовать только усиленные квалифицированные подписи.
А для работы с такими сертификатами на ПК обязательно нужно установить специализированное ПО, а именно – СКЗИ КриптоПРО CSP (требуется версия 3.5 или выше). Также необходимо установить саму подпись в ОС (добавить в каталог доверенных), как и сертификат удостоверяющего центра – без него невозможно будет проверить подлинность используемой электронной подписи.
- Пакет .NET Framework 3.5 SP1 от Microsoft. В противном случае – КриптоПРО CSP попросту не будет нормально работать.
- Набор библиотек ActiveX CAPICOM для корректной работы браузеров с ЭЦП и плагином КриптоПРО Browser Plugin.
Что касательно используемого браузера, то рекомендуется пользоваться Chrome, Opera, Firefox актуальных версий или Internet Explorer 8.0 или выше (в нем потребуется отключить все расширения, за исключением КриптоПРО CSP).
При первом входе на сайт https://www.rts-tender.ru при установленном плагине для браузера программа выдаст сервисное сообщение о попытке использования элементов управления ActiveX – следует непосредственно на этом диалоговом окне кликнуть правой кнопкой мыши и разрешить установку компонентов (после – перезагрузить браузер).
Все нижеуказанные инструкции подходят для всех совместимых операционных систем: Windows 7 или старше, Linux (рекомендуется Ubuntu 14.04 или старше с последними обновлениями), MacOS. В них отличается незначительно лишь процесс добавления сертификатов и установки дистрибутива СЗКИ КриптоПРО CSP (детальные инструкции доступны на официальном сайте разработчика, там же можно скачать все необходимые системные библиотеки, получить данные для добавления репозиториев).
Добавление пользователя и прикрепление ЭЦП
Добавление новой ЭЦП на РТС Тендер выполняется раздельно для каждого доверенного пользователя. Площадка работает таким образом, что под одним профилем может работать сразу целая компания, состоящая из нескольких отделов. Именно поэтому можно добавлять несколько пользователей и для каждого распределять полномочия.
Итак, если ранее ни одного пользователя на площадке не было добавлено, то потребуется:
- на главной странице сайта выбрать раздел «ФЗ-44»;
- перейти на вкладку «Участники», затем – «Добавить нового пользователя»;
- откроется специальное поле для добавления/удаления участников, данные вносятся как раз через ЭЦП, а не вручную;
- из списка выбрать сертификат того пользователя, которого и необходимо добавить в аккаунт (бразуер выдаст запрос на использование плагина КриптоПРО – необходимо разрешить действия);
- заполнить поля, отмеченные *;
- нажать «Отправить».
Обновление ЭЦП на РТС Тендер выполняется не мгновенно – это занимает порядка 20 – 30 минут. То есть, спустя этот промежуток времени рекомендуется повторно зайти в личный кабинет и проверить, был ли добавлен новый пользователь в аккаунт. Оттуда же можно будет его впоследствии удалить, временно заблокировать, изменить регистрационные данные.
Если же регистрация новой ЭЦП на РТС Тендер заканчивается неудачно, то это указывает на то, что сертификат не прошел проверку подлинности. То есть, либо у него истек срок годности, либо в системе не установлен корневой сертификат удостоверяющего центра, без которого проверить подлинность использованной электронной подписи не представляется возможным.
Обновление ЭЦП
Срок действия любой усиленной квалифицированной подписи, согласно ФЗ 63 – 12 месяцев. Если своевременно не добавить для пользователя на РТС-Тендер обновленную ЭЦП – он потеряет возможность принимать участие в аукционах и торгах. Соответственно, замену ЭЦП на РТС Тендер следует проводить заблаговременно, ещё до окончания срока действия старой подписи.
Пошаговый алгоритм
- Авторизоваться на площадке с помощью связки логин/пароль.
- Перейти в раздел «Моя организация», затем выбрать «Список пользователей».
- Кликнуть на того пользователя, данные которого необходимо изменить, и выбрать «Редактировать».
- В группе «Сертификаты» кликнуть на «Выбрать» и добавить обновленный сертификат (ранее его нужно было установить в систему, как и сертификат удостоверяющего центра).
- Выбрать «Сохранить сертификат», в появившемся диалоговом окне следует проверить, верно ли указана информация о пользователе.
- Выбрать «Отправить».
Опять же – на РТС Тендер смена ЭЦП также выполняется не мгновенно, может занять до 1 часа, так как проверка данных сертификата выполняется в ручном режиме. Поэтому обновление подписи рекомендуется проводить в тот период, когда принимать участие в торгах не планируется.
Как обновить ЭЦП если срок действия истек
Если же срок действия старой ЭЦП полностью истек, то обновление данных пользователя выполняется аналогичным способом, только сперва его следует разблокировать (блокировка выполняется автоматически). Все это тоже выполняется через раздел «Моя организация» и «Список пользователей». Никаких дополнительных документов при этом загружать не нужно, повторно проходить аккредитацию тоже не потребуется. Наличие ЭЦП – это уже гарантия того, что пользователь прошел верификацию личности в удостоверяющем центре и указанные в сертификате данные являются верными.
Возможные проблемы и ошибки
Разберем самые частые ошибки пользователей.
Ошибка проверки подлинности
Самая распространенная проблема при попытке привязать новую ЭПЦ на РТС Тендер – это ошибка проверки подлинности используемой электронной подписи.Возникает в большинстве случаев из-за того, что пользователь не добавил на ПК обновленный сертификат удостоверяющего центра (в котором саму электронную подпись он и получал).Решение крайне простое – запросить необходимый сертификат и установить его. Как правило, скачать его можно на официальном сайте удостоверяющего центра, многие из подобных организаций его также выдают на отдельном носителе при выдаче USB-рутокена. И после установки сертификата удостоверяющего центра рекомендуется перезагрузить компьютер для добавления обновленных данных в реестр.
Ошибка — невозможность обновить данные пользователя
Ещё распространенная проблема – это невозможность обновить данные пользователя, так как персональные данные не совпадают с теми, что указаны в электронной подписи. Подобное возникает, к примеру, если гражданин, зарегистрированный на площадке РТС-Тендер, менял какие-либо персональные документы: паспорт, ИНН, СНИЛС и так далее. Все эти данные можно вручную отредактировать через раздел «Мои организации» в группе «Список пользователей». Но в этом случае обновление ЭЦП на РТС Тендер может затянуться на несколько дней – данные проверяют в ручном режиме, ускорить этот процесс никак не получится.
Прочие ошибки
А если же в графе выбора сертификатов не появляется ни одного варианта, то это указывает на:
- отсутствие добавленных в систему сертификатов;
- не установлены системные библиотеки ActiveX;
- не установлен плагин для браузера, через который и выполняется взаимодействие с площадкой РТС Тендер.
Итого, как на РТС Тендер добавить новую ЭЦП? Все подобные операции выполняются через кабинет «Мои организации», где доступен список всех добавленных пользователей (а их количество – не ограничено, но при окончании срока действия электронной подписи их блокируют). Аналогичным образом выполняется и обновление ЭЦП для пользователя, только в первом случае ещё вручную придется внести персональные данные. Проверка и добавление новой электронной подписи занимает от 20 минут до 1 рабочего дня (производится даже в то время, когда площадка не работает).
Как обновить электронную подпись на портале «РТС-тендер»
Чтобы участвовать в аукционах на портале «РТС-тендер» нужна электронная подпись, — она используется для верификации. Когда срок действия сертификата подписи подходит к концу, его обновляют, а затем прикрепляют на портале.
С чего начать работу на портале «РТС-Тендер»
Криптопровайдер — это программа, позволяющая совершать криптографические операции.
Для работы с электронной подписью в браузере вам потребуется специальный плагин — КриптоПРО Browser Plugin. Скачать его можно бесплатно с официального сайта.
Для работы также понадобится пакет .NET Framework 3.5 SP1 и набор библиотек ActiveX CAPICOM.
После подготовки вы сможете авторизоваться на портале и приступить к работе.
Как добавить пользователя
Портал «РТС-тендер» устроен таким образом, что под одной учётной записью может работать несколько человек. Это удобно, потому что каждого из них можно наделять разными полномочиями.
Чтобы добавить пользователя на портале «РТС-тендер», выполните следующие действия:
Обновление подписи: пошаговая инструкция
В течение получаса новый участник будет добавлен в ваш аккаунт, но рекомендуем через этот промежуток времени выйти и снова войти на портал.
Любой сертификат имеет срок действия, обычно он составляет 12 месяцев. Когда срок подходит, сертификат нужно обновить в том удостоверяющем центре, где вы его получали.
После получения нового сертификата и добавления его в систему, подкрепите его в личном кабинете на портале «РТС-Тендер», следуя инструкции.
- Войдите на портал, перейдите в раздел «Моя организация», затем нажмите на «Список пользователей».
- Выберите того пользователя, сертификат которого нужно заменить, и нажмите «Редактировать».
- В группе «Сертификаты» кликните на «Выбрать» и добавьте новый сертификат.
- Нажмите «Сохранить сертификат» и проверьте информацию.
- Нажмите «Отправить».
Данные обновляются в течение одного часа, после чего рекомендуем так же выйти и снова войти на портал.
Что делать, если срок действия сертификата истёк
Если вы не успели обновить сертификат, и его срок действия закончился, то в первую очередь, его нужно разблокировать. Для этого перейдите в раздел «Моя организация» → «Список пользователей»
После этого процедура обновления сертификата будет аналогична той, что мы описали в предыдущем разделе.
Какие могут возникнуть ошибки
Ошибка проверки подлинности появляется по причине того, что пользователь не добавил на компьютер обновлённый сертификат удостоверяющего центра. Запросить его можно в том же УЦ, где вы и получали электронную подпись.
Невозможность обновить данные пользователя возникает, когда персональные данные не сходятся с теми, что указаны в сертификате электронной подписи. Такая ошибка обычно связана с тем, что владелец подписи менял какой-либо документ, например, паспорт. Эти данные можно отредактировать через раздел «Мои организации» в группе «Список пользователей».