Что является фактом оказания услуг

Что является фактом оказания услуг

Постановление Арбитражного суда Дальневосточного округа от 22.05.2023 № Ф03-1797/2023 по делу № А51-9616/2022

Комментарий

Гражданский кодекс не содержит специальных положений, регламентирующих порядок сдачи-приемки услуг. Свои пояснения по вопросу документального подтверждения того, что услуги оказаны, дал Арбитражный суд Дальневосточного округа.

Арбитры отметили, что ст. 783 ГК РФ допускает применение к отношениям по договору оказания услуг общих положений о договоре подряда, включая правила о сдаче-приемке работ. Поэтому стороны могут удостоверить приемку оказанных услуг путем составления акта либо иного документа.

В то же время акты, хотя и являются наиболее распространенными документами, фиксирующими выполнение работ или оказание услуг, не могут рассматриваться в качестве единственно возможного документа. Законодательство не содержит норм, которые запрещают подтверждать факт выполнения работ (оказания услуг) иными документами.

Соответственно, подтвердить оказание услуг можно и другими документами, в т. ч. отчетом исполнителя, в котором приведена полная номенклатура оказанных услуг и произведенных исполнителем действий (постановление от 22.05.2023 № Ф03-1797/2023 по делу № А51-9616/2022).

Не пропускайте последние новости — подпишитесь
на бесплатную рассылку сайта:

Энциклопедия решений. Составление акта по договору возмездного оказания услуг (октябрь 2023)

ГК РФ законодательство не требует оформления сторонами договора возмездного оказания услуг акта либо иного документа, удостоверяющего приемку оказанных услуг (постановление Восемнадцатого ААС от 21.12.2016 N 18АП-14643/16). Тем не менее, поскольку в силу ст. 783 ГК РФ, если это не противоречит статьям 779 — 782 ГК РФ, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг, к отношениям по такому договору применяются общие положения ГК РФ о подряде и положения о бытовом подряде. По смыслу п. 2 ст. 720 ГК РФ приемка работ по договору подряда удостоверяется актом либо иным документом. Результат исполнения договора возмездного оказания услуг как правило характеризуется отсутствием овеществленного результата, подлежащего передаче заказчику. Услуги потребляются в процессе их оказания, в связи с чем их результат, в отличие от результата работ, не требует приемки. Тем не менее принципиально оформление документа о приемке не противоречит существу договора возмездного оказания услуг и применяется на практике, поскольку подписанный сторонами без возражений документ о приемке, являясь надлежащим подтверждением факта оказания услуг, минимизирует риски возникновения спора между контрагентами (постановления Восьмого ААС от 09.07.2015 N 08АП-6415/15, АС Дальневосточного округа от 28.04.2015 N Ф03-1420/15, АС Северо-Кавказского округа от 27.01.2017 N Ф08-10343/16, АС Московского округа от 19.04.2016 N Ф05-3265/16).

Акт составляется в свободной форме. При его разработке можно воспользоваться общими рекомендациями по составлению документа, подтверждающего приемку исполнения.

Разумеется, само по себе наличие акта, подтверждающего принятие исполнения, не лишает заказчика права представлять суду возражения относительно неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства (см., например, п. 12 информационного письма Президиума ВАС РФ от 24.01.2000 N 51). Это касается и отношений между сторонами договора возмездного оказания услуг (постановления АС Московского округа от 07.05.2015 N Ф05-5422/15, АС Московского округа от 27.02.2017 N Ф05-45/17, АС Западно-Сибирского округа от 09.02.2017 N Ф04-6716/16).

Вместе с тем и отсутствие актов о приемке, составление которых предусмотрено договором, при наличии достаточных доказательств факта надлежащего оказания услуг, не может рассматриваться как формальное основание для отказа заказчика от оплаты (постановления АС Восточно-Сибирского округа от 29.08.2016 N Ф02-4361/16, АС Уральского округа от 19.08.2016 N Ф09-7547/16, АС Центрального округа от 18.07.2016 N Ф10-2150/16).

Акт оказания услуг (выполнения работ): правила оформления

Акт оказания услуг не имеет утвержденной унифицированной формы, ее каждая компания вправе разработать сама. Если нет желания разрабатывать свою собственную форму, можно воспользоваться любым качественным образцом. Главное, чтобы в нем были все обязательные реквизиты.

Акт подтверждает, что Исполнитель или Подрядчик выполнил свои обязательства перед Заказчиком. В акте фиксируется факт того, что заказанные услуги либо работы были выполнены в установленный срок и в надлежащем качестве.

Кроме Акта, факт оказания услуг можно подтвердить и другими документами. Например, отчетом исполнителя об оказанной услуге (выполненной работе), детализацией счетов за оказанные услуги (выполненные работы), платежными документами и др.

Форма акт и ее согласование между партнерами

Если соблюдать все правила делового документооборота, форма и вид Акта об оказании услуг (выполнении работ) должны быть согласованы в Приложении к договору возмездного оказания услуг (выполнения работ). Одним из пунктов этого договора должна быть отсылка к документу, которым оформляется приемка оказанных услуг (выполненных работ).

Составить договор можно здесь:

Общие требования к акту об оказании услуг

Поскольку у Акта оказания услуг (выполнения работ) унифицированной формы нет, для разработки своей формы или при выборе подходящего образца, нужно учитывать общие требования, предъявляемые НК РФ и Законом № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» к первичным учетным документам.

В ч. 2 ст. 9 Закона № 402-ФЗ приведен перечень обязательных реквизитов :

• наименование документа;
• дата составления документа;
• наименование организации, от имени которой составлен документ;
• содержание факта хозяйственной жизни;
• измерители хозяйственной операции в натуральном или денежном выражении с указанием единиц измерения;
• наименование должностей работников, ответственных за совершение хозяйственной операции и ее оформления, и их личные подписи.

Если в документе не указаны все обязательные реквизиты, перечень которых определен Федеральным законом № 402-ФЗ, бухгалтеру нельзя принимать Акт к учету.

Что важно отразить в акте об оказании услуг (выполнении работ)

Акт подтверждает факт, стоимость, сроки выполнения работ (оказания услуг). В нем необходимо описать содержание услуг или работ и стоимость: в целом либо раздельно по каждому элементу, входящему в состав услуг.

Кроме обязательных реквизитов первичного учетного документа, заказчик и исполнитель вправе зафиксировать в акте об оказании услуг (выполнении работ) дополнительную информацию, отражающую суть оказанной услуги (выполненной работы).

Если к акту прикладываются какие-либо дополнительные документы (это могут быть не только печатные бумаги, но и фотографии, чеки, квитанции и т.п.), их необходимо указать отдельным пунктом в договоре и отразить в Акте.

Дата и номер договора

На практике в большинстве случаев стороны включают в акт информацию о дате и номере договора, в соответствии с которым он составлен. Это существенно упрощает работу бухгалтерии, когда нужно подобрать все документы по следке.

Недостатки оказанных услуг, выполненных работ

Как правило, Акт является тем самым законным основанием для оплаты выполненных работ, оказанных услуг.

Одним из важных пунктов Акта может стать описание недостатков, недоточетов, выявленных при приемке работ, услуг.

Указание недостатков в акте «инициировано» пунктом 2 ст. 720 ГК РФ. Дело в том, что в дальнейших спорах, если они возникнут, заказчик вправе ссылаться на недостатки только в том случае, если они были указаны в акте либо ином документе по приемке работ, услуг.

Часто сторонам выгоднее подписать акт с недостатками, чем вовсе отказаться от его подписания.

Немотивированный отказ от подписания Акта в течение установленного в договоре срока означает принятие работ или услуг Заказчиком. В этом случае в соответствии с п. 1 ст. 781ГК РФ услуги (работы) исполнителя придется оплатить.

Иными словами, заказчику всегда важно зафиксировать информацию о выявленных недостатках. Это сыграет свою положительную роль при необходимости снизить стоимости оказанных услуг, вернуть аванс, исправить недостатки силами исполнителя, а также в случае судебного разбирательства.

Причем, информации о выявленных недостатках можно внести в акт даже в том случае, если в нем нет для этого специальной строки/графы. Представитель принимающей стороны может вписать недостатки от руки.

Дата подписания Акта об оказании услуг (выполнении работ)

Срок подписания акта об оказании услуг (выполнении работ) должен быть установлен сторонами договора в соответствии со статьями 190–194 ГК РФ.

Дата подписания Акта приемки оказанных услуг (выполненных) работ приравнена к дате, с которой хозяйственная ситуация должна быть отражена в регистрах бухгалтерского учета. Это уточнено в письме Минфина от 01.04.2020 № 02-07-05/25971.

Если срок подписания Акта не согласован в договоре, он должен быть подписан в течение 7 дней со дня предъявления одной из сторон соответствующего требования в соответствии со статьей 314 ГК РФ.

Подписи на Акте оказания услуг (выполнения работ)

Акт приемки-передачи оказанных услуг (выполненных работ) должен быть подписан со стороны Заказчика и со стороны Исполнителя.

Подписи сторон относятся к обязательным реквизитам первичного учетного документы, которые установлены ст. 9 Федерального закона № 402-ФЗ. Подписи ответственных лиц должны быть разборчивы и приведены одновременно с указанием фамилии и инициалов либо других реквизитов, позволяющих идентифицировать подписантов.

Электронный формат Акта оказания услуг (выполнения работ)

Статья 9 Федерального закона № 402-ФЗ дает право организациям оформлять первичные учетные документы как на бумажном носителе, так и в электронном виде.

Какие документы нужны для подтверждения оказанных услуг

Без доказательств подтвердить, что услуга оказана, сложно. Поэтому рекомендуем после исполнения договора составлять документ, который будет доказывать, что вы выполнили условия, а заказчик удовлетворен результатом.

В качестве доказательств оказания услуги выступают:

1. Акт об оказании услуг или акт сдачи-приемки. Это основное доказательство. В нем указывается, какие именно услуги оказаны.
2. Отчет исполнителя. Вы можете прописать в договоре оказания услуг условие о том, что исполнитель должен представить отчет об оказанных услугах. И даже если такого условия нет, вы все равно вправе представить отчет. Этот документ безусловно не подтверждает факт оказания услуг, но вместе с другими доказательствами будет учтен.
3. Переписка с исполнителем. Также является косвенным доказательством того, что услуга оказана. Вместе с отчетом исполнителя может убедить суд в вашей добросовестности. Переписка может быть в разных формах, например в социальных сетях, по электронной почте, обычной почте.

Как отразить услуги в бухучете, читайте в нашем материале «Бухучет — проводки по услугам».

ВАЖНО! С 01.01.2013 использование унифицированных форм документов необязательно. Организации вправе разработать собственные бланки со всеми обязательными реквизитами первичных документов и утвердить их в учетной политике. А с 01.01.2022 вступил в силу ФСБУ 27/2021 «Документы и документооборот в бухгалтерском учете», который устанавливает перечень реквизитов первичных документов, их форматы в электронном виде и порядок работы с ними. Положение о том, что документы следует хранить только на территории РФ, вступает в силу с 01.01.2024 года. Подробнее об этом мы писали в статье.

Акт об оказании услуг

Документ составляется в произвольной форме. В соответствии с п. 4 ст. 421 ГК РФ бланк можно продумать самостоятельно. В основном договоре оказания услуг можно заранее согласовать форму.

Чаще всего документ составляет исполнитель и передает для подписания заказчику.

В акте следует указать следующие данные:

1. Название документа (например, «Акт об оказанных услугах»).
2. Дату составления.
3. Данные о заказчике (Ф.И.О., адрес, если заказчик физическое лицо или ИП, либо наименование, юридический адрес, ОГРН, если это юридическое лицо).
4. Данные об исполнителе, в том же объеме, что и данные о заказчике.
5. Данные об основном договоре (например: название, дата заключения, номер).
6. Вид и объем оказанных услуг. Чем подробнее, тем лучше, чтобы можно было понять, какая именно услуга оказана, полностью или нет.
7. Цена услуг, с НДС или без.
8. Сведения о выявленных недостатках оказания услуг, если они были выявлены.

Важно, чтобы документ содержал все реквизиты, обязательные для первичного документа. Акт подписывается обеими сторонами сделки.

В «КонсультантПлюс» есть Готовые решения, в том числе о том, как оформить акт об оказании услуг. Если у вас еще нет доступа к системе, оформите пробный онлайн-доступ бесплатно. Вы также можете получить актуальный прайс-лист КонсультантПлюс.

Отчет исполнителя

Этот документ так же, как и акт, составляется в произвольном виде, поскольку законодательство не регулирует порядок его заполнения. Однако учтите, что если в основном договоре оказания услуг прописано, как должен составляться отчет, вы должны следовать этим правилам. В договоре может содержаться форма этого документа.

В отчете указывают:

1. Название документа, например: «Отчет исполнителя о выполнении услуги».
2. Дату составления.
3. Ссылку на договор оказания услуг (дата, номер).
4. Название оказанной услуги и объем ее оказание либо перечень оказанных услуг.

Если имеются документы, подтверждающие оказание услуги, их приводят в приложении.

Как рассчитать неустойку по договору оказания услуг, мы рассказывали здесь.

Пример отчета исполнителя есть в системе КонсультантПлюс. Оформите пробный доступ к системе и переходите в образец отчета. Это бесплатно.

Документы, подтверждающие оплату услуг

Подтверждать факт исполнения договора оказания услуг необходимо не только исполнителю, но и заказчику. Нужно доказать, что оплата была произведена в полном объеме в установленные договором сроки. Подтверждением могут служить различные документы, в зависимости от того, является заказчик юридическим либо физическим лицом.

Документ, подтверждающий оплату услуг безналичным способом

В этом случае доказать факт оплаты проще, поскольку у вас останутся банковские документы о проведенной операции. Кроме того, подтвердить оказание услуг поможет акт об оказанных услугах или кассовый чек, если выдавался.

Документ, подтверждающий оплату услуг наличными

Если заказчик физическое лицо, то оплату услуг подтвердят:

1. Расписка исполнителя о получении денежных средств в полном объеме.
2. Кассовый чек, если у исполнителя есть касса.

Если заказчик юридическое лицо, то оплату услуг также может подтвердить:

1. Расходно-кассовый ордер на выдачу денег представителю организации.
2. Кассовая книга, в которой вы указываете, что передали сотруднику наличные.
3. Чек или другой документ, выданный исполнителем.
4. Авансовый отчет.
5. Документы бухгалтерского учета.

В обоих случаях факт оплаты услуг сможет подтвердить акт об оказанных услугах. В нем также указывается, что услуги оплачены в полном объеме.

О сроке исковой давности по договору об оказании услуг мы писали в статье.

Итоги

Таким образом, для подтверждения факта оказания услуги помогут акт об оказанных услугах, отчет исполнителя и переписка с заказчиком. Для подтверждения оплаты услуг понадобятся акт об оказанных услугах, расписки, кассовые чеки, расходно-кассовый ордер, кассовая книга, банковские документы, авансовый отчет, документы бухгалтерского учета.