Ошибка 503 при отправке больничного в фсс как исправить

Код ошибки 503 при отправке реестра ЭЛН в ФСС

Код ошибки 503 при отправке реестра электронных больничных листов (ЭЛН) в Фонд социального страхования (ФСС) является одной из наиболее распространенных проблем, с которой сталкиваются медицинские организации. Этот код ошибки указывает на серьезные проблемы на стороне сервера, которые препятствуют успешной отправке данных.

Причины появления ошибки 503 могут быть различными. Одной из основных причин является высокая нагрузка на сервер ФСС во время активной работы медицинских организаций. В таких случаях сервер может временно отказывать в обработке запросов, что приводит к появлению ошибки 503. Кроме того, проблему может вызвать и сбой в работе сервера ФСС или проблемы с сетевым оборудованием.

Существует несколько способов исправить ошибку 503 при отправке реестра ЭЛН в ФСС. Во-первых, можно попробовать повторить отправку реестра через некоторое время, когда нагрузка на сервер ФСС снизится. Если проблема не решится, стоит обратиться в техническую поддержку Фонда социального страхования для получения более подробной информации о причинах возникновения ошибки и способах ее устранения. Также, перед повторной отправкой реестра, необходимо убедиться, что все данные в реестре заполнены корректно и соответствуют требованиям ФСС.

Итак, код ошибки 503 при отправке реестра ЭЛН в ФСС является довольно распространенной проблемой, которая может возникать по разным причинам. Для ее устранения можно попробовать повторить отправку реестра через некоторое время, обратиться в техническую поддержку ФСС или проверить корректность заполнения данных в реестре. Важно помнить, что решение данной проблемы требует внимательного и ответственного подхода, чтобы гарантировать успешную отправку реестра и своевременное получение компенсации за выданные больничные листы.

Повреждение файлового реестра ЭЛН

Причиной возникновения кода ошибки 503 при отправке реестра ЭЛН в ФСС может быть повреждение файлового реестра. Это может произойти из-за ошибки в процессе загрузки или обновления реестра, неправильной структуры файла, а также из-за некорректного завершения работы программы.

Повреждение файлового реестра ЭЛН может привести к невозможности отправки реестра в ФСС. При попытке отправки реестра на сервер ФСС может возникнуть код ошибки 503, который указывает на проблему в процессе обработки файла.

Для исправления поврежденного файлового реестра ЭЛН рекомендуется выполнить следующие действия:

1. Проверка целостности файлового реестра

Перед отправкой реестра в ФСС необходимо проверить целостность файла. Для этого можно воспользоваться специальными программами для проверки целостности файлов или встроенными инструментами операционной системы.

2. Восстановление поврежденного файла

Если обнаружены поврежденные файлы реестра ЭЛН, их необходимо восстановить. Для этого можно воспользоваться программными инструментами восстановления файлов или воспользоваться резервной копией реестра, если она была создана.

3. Обновление программного обеспечения

Проверьте, что у вас установлена последняя версия программного обеспечения для работы с электронными больничными листами. Некорректная работа программы может привести к ошибкам при отправке реестра в ФСС.

В случае, если процедуры восстановления и обновления программного обеспечения не помогли исправить повреждение файлового реестра, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки, специализирующуюся на работе с реестром ЭЛН. Они смогут предоставить более подробную консультацию и помочь в решении проблемы.

Недоступность сервера ФСС

Один из возможных причин возникновения ошибки 503 при отправке реестра ЭЛН в ФСС может быть связан с недоступностью сервера ФСС. Когда сервер ФСС временно недоступен или перегружен большим количеством запросов, программа отправки реестра ЭЛН не может установить соединение и получает ошибку 503.

Чтобы убедиться, что причина ошибки действительно связана с недоступностью сервера ФСС, можно выполнить следующие действия:

1. Проверить работу других сервисов ФСС. Если их доступность тоже ограничена, вероятно, проблема лежит на стороне сервера ФСС.
2. Попробовать отправить реестр ЭЛН в ФСС позднее. Если проблема с сервером ФСС временная, возможно, отправка будет успешной в другое время.
3. Обратиться в службу поддержки ФСС для получения информации о текущем состоянии сервера и возможных проблемах.

Если причиной ошибки 503 является недоступность сервера ФСС, исправить ситуацию непосредственно нельзя. В данном случае, необходимо дождаться восстановления работы сервера или разрешения проблемы на стороне ФСС.

Проблемы с интернет-соединением

Одной из возможных причин ошибки 503 при отправке реестра ЭЛН в ФСС может быть проблема с интернет-соединением. В этом случае, сервер не может установить соединение с удаленным сервером и отправить данные.

Если у вас возникла подобная проблема, следует выполнить следующие действия:

1. Проверьте состояние вашего интернет-соединения. Убедитесь, что у вас есть доступ к интернету.

2. Попробуйте перезагрузить роутер или модем. Иногда, проблема может быть связана с временными сбоями в работе сетевого оборудования.

3. Если вы используете Wi-Fi, попробуйте подключиться напрямую по Ethernet-кабелю. Это поможет исключить возможные проблемы с беспроводным соединением.

4. Проверьте настройки брандмауэра или антивирусного программного обеспечения. Возможно, они блокируют передачу данных.

5. Если проблема продолжается, свяжитесь с вашим интернет-провайдером для получения дополнительной помощи.

Неправильная конфигурация прокси-сервера

Код ошибки 503 при отправке реестра ЭЛН в ФСС иногда может возникать из-за неправильной конфигурации прокси-сервера. Прокси-сервер используется для пересылки запросов и ответов между клиентом (например, вашей информационной системой) и веб-сервером ФСС.

Если у вас возникает ошибка 503, это может означать, что сервер ФСС не может связаться с вашим прокси-сервером или не может правильно обработать запросы, пересылаемые через прокси. Основные причины неправильной конфигурации прокси-сервера:

• Неправильно указан адрес прокси-сервера или порт в настройках вашей информационной системы;
• Проблемы с доступом к прокси-серверу из-за ограничений в сети или настройках брандмауэра;
• Неправильная настройка авторизации на прокси-сервере.

Для исправления ошибки 503, связанной с неправильной конфигурацией прокси-сервера, рекомендуется:

1. Проверить правильность указания адреса и порта прокси-сервера в настройках вашей информационной системы. Проверьте, что указаны верные значения и их необходимо указывать в правильном формате;
2. Убедиться в доступности прокси-сервера. Проверьте, нет ли ограничений в сети или настройках брандмауэра, которые могут препятствовать связи с прокси-сервером;
3. Проверить настройки авторизации на прокси-сервере. Убедитесь, что логин, пароль и другие данные для авторизации указаны правильно. В случае необходимости, обратитесь к системному администратору или поставщику прокси-сервера для получения дополнительной информации и помощи в настройках.

После внесения необходимых изменений в настройки прокси-сервера, повторите попытку отправки реестра ЭЛН в ФСС. Если проблема не устранена, рекомендуется обратиться в службу поддержки ФСС для получения дополнительной помощи.

Отправка реестра в ФСС по прямым выплатам

Добрый день! Сегодня при отправке реестра в ФСС (Екатеринбург) на выплату пособия у нас появилась ошибка форматного контроля, которой не было до этого:
-503 Ошибка: Не соответствует формату XSD: Атрибут «email» недействителен: значение «» недействительно с точки зрения его типа данных «String» — Сбой ограничения Pattern. Отправляем через 1С Отчетность из 1С ЗУП.
Можно ли ее обойти?
Программа 1С ЗУП КОРП. Релиз 3.1.16.134 Платформа 1С:Предприятие 8.3 (8.3.17.1851).
Скрин в приложении.

Обсуждение (13)

Здравствуйте! В карточке организации (раздел Настройка — Организации или Реквизиты организации) необходимо заполнить «e-mail»:

После перезаполнить реестр прямых выплат.

Здравствуйте, в реквизитах все заполнено, все равно не уходит реестр на прямые выплаты

Добрый день! Была такая же ошибка. Пришлось удалить реестр и создать новый. Перезаполнение не помогало. Новый реестр ушел без проблем.

Ошибка 503 при отправке больничного в фсс как исправить

Добрый день! Сегодня при отправке реестра в ФСС (Екатеринбург) на выплату пособия у нас появилась ошибка форматного контроля, которой не было до этого:
-503 Ошибка: Не соответствует формату XSD: Атрибут «email» недействителен: значение «» недействительно с точки зрения его типа данных «String» — Сбой ограничения Pattern. Отправляем через 1С Отчетность из 1С ЗУП.
Можно ли ее обойти?
Программа 1С ЗУП КОРП. Релиз 3.1.16.134 Платформа 1С:Предприятие 8.3 (8.3.17.1851).
Скрин в приложении.

При отправке документации в Фонд социального страхования нередко пользователи сталкиваются с различными кодировками ошибочных действия. Так, ошибка 503 признается и расценивается ФСС, как не прохождение XML-файла расчета форматного контроля. По сути, речь идет не об ошибках в заполнении документации, а о неверном распознавании сервисом языка программирования по файлу отчетности. Попробуем выяснить причины этого, и найти решения для выхода из сложившейся ситуации своими силами.

Причина появления ошибки 503 в ФСС

В отправленном файле могут присутствовать неточности. Они будут распознаны программой, как ошибочные. Связано это может быть как с человеческим фактор невнимательности – к примеру неверно прописано название компании, так и с ошибкой в версии ПО, или устаревшими сертификатами. Итак, основные причины ошибки 503:

• Некорректность записей с позиции программного устройства.
• Не соблюден формат введения информации.
• Неправильно заполнен шифр по разделам 1, либо 2.
• Устарел сертификат.
• Программа требует обновлений, в связи с устаревшей версией.

Обратите внимание! Неверно расставленные сертификаты выдают код ошибки 503 в 90% случаев. Поэтому стоит для начала распределить их в соответствии.

Как устранить код ошибки 503

Для начала обновите АРМ ФСС до последней версии. Их можно найти в сети интернет, а также на официальном сайте Соцстраха. Выполняется это следующим образом:

1. Откройте программу АРМ ФСС на вашем компьютере.
2. Посмотрите, какая версия у вас установлена – информация находится в шапке.
3. Скачайте запакованный файл с обновлением, кликните на «Архив», и выберите команду «распаковать».
4. Закройте программу и запустите установочный файл.
5. Нажмите «Далее», и укажите место для установки – ярлык программы АРМ ФСС.
6. Подтвердите действие кнопкой «Установить».
7. По окончанию обновления тапните «Завершить».

Если неправильно расставлены сертификаты, потребуется их упорядочить. Для этого используйте нашу инструкцию:

1. Запустите на ПК программу АРМ ФСС.
2. Перейдите во вкладку «Учетная работа».
3. В открывшемся списке кликните на «АРМ подписания и шифрования».
4. Нажмите на пункт «Установить сертификат уполномоченного лица ФСС ЭЛН».
5. В появившемся окне на мониторе нажмите кнопку «Да».
6. В случае нормального обновления, вы увидите на мониторе соответствующую надпись.
7. Следующий шаг – установка сертификата уполномоченного лица ФСС, кнопка на этой же вкладке.
8. Переустановите личные сертификаты, которые являются электронной подписью.

Отчетность в ФСС представляют предприятия, имеющие трудовые контракты с наемными работниками. С 2017 года отчет в ФСС представляется только по отчислениям на страхование от несчастных случаев на производстве. При передаче отчетности в электронном виде необходимо получить подтверждение приема – положительный протокол о получении расчета ФСС, что возможно при отсутствии ошибок.

Возникновение ошибки 503 в отчетности

Передача данных для предприятий численностью свыше 25 человек осуществляется в электронном виде. Для передачи отчета используется программа АРМ ФСС, реализуемая через шлюз приема документов с ЭП либо через веб-сервис. Разработчики сервиса продолжают дорабатывать его с учетом нововведений законодательства и замечаний пользователей. Если пользователь использует устаревшую версию программы, расчет не будет принят. Программное обеспечение необходимо регулярно обновлять для получения актуальной версии.

При передаче отчетности пользователь получает протокол положительного или отрицательного свойства. Одним из причин отрицательного протокола является «ошибка 503», свидетельствующая об отклонении отчета в случаях:

• Формат файла является некорректным.
• Форматно-логический контроль не пройден.

При отказе в приеме отчета по формальному признаку и высылке отрицательного протокола отчет считается несданным, что приравнивается к нарушению законодательства и обязанностей налогоплательщика.

Подробное описание форматов для электронной передачи отчетности в ФСС установлено в приказе ФСС от 12.02.2010 № 19 (последняя версия приказа от 09.03.2017). Документ подробно описывает меры защиты при передаче электронной отчетности, использование ЭЦП. В приложении 1 к документу указывается формат наименования и размер составления файла для передачи отчетности (Читайте также статью ⇒ Типовые ошибки в бухгалтерском учете и их исправление в 2023).

Действия по исправлению ошибки

После получения отрицательного протокола ответственное лицо должно исправить ошибку и выслать корректный документ.

Необходимо произвести ряд действий: (нажмите для раскрытия)

• Определить, является ли актуальной используемая версия программы. При обнаружении устаревшей версии потребуется произвести обновление. Часто ошибка 503 возникает при использовании некорректной версии программы.
• Проверить все внесенные данные на предмет обнаружения некорректного ввода, воспринимаемого программой как ошибку.
• Исправить сведения в документе.
• Переформировать расчет и выслать получателю.

Если самостоятельно не получается обнаружить ошибку или исправить отчет, необходимо обратиться за технической поддержкой к разработчику программы. Потребуется выслать комплект документов с файлом отчета, протоколом и другими документами по запросу. Отчет считается сданным только после получения положительного протокола.

Данные, подвергаемые проверке при возникновении ошибки 503

Для самостоятельного исправления ошибки 503 составитель отчета должен обратить внимание на ряд показателей, в которых наиболее часто встречаются ошибки.

Общая группа данных	Вероятные неточности
Синтаксические ошибки	Наличие некорректных знаков – пробелов, запятых, дефисов
Название предприятия	Название указывается в соответствии с учредительными документами
Реквизиты предприятия	ИНН, КПП должны соответствовать данным предприятия
Даты отчетности	Дата платежных документов, указанных в отчете либо периоды, представленные на титуле шифром
Показатель класса профессионального риска	Класс риска должен соответствовать показателю, присваиваемому ежегодно фондом на основании документов предприятия
Показатель кода подчиненности	На титульном листе должен присутствовать код подчиненности
Формат суммовых показателей	При указании сумм в качестве разделителя рублей и копеек используется запятая вместо точки

При необходимости получения более подробной информации о порядке сдачи отчетности необходимо обратиться на официальный сайт ФСС. Портал содержит раздел и регулярно публикует новости об электронной передаче отчетности.

Причина появления отрицательного протокола с ошибкой 503

Официальный сайт ФСС признает ошибку 503 как «XML-файл расчёта не прошел форматный контроль». Сервис рекомендует «проверить XML-файл по XSD схеме». Под XSD схемой понимают язык программирования, описывающий структуру файла отчета.

Ошибка указывает на то, что XSD не может прочитать информацию в связи с присутствием в файле неточностей, некорректных записей с точки зрения языка программирования. Программа распознает ошибку и в случае отсутствия либо неточности данных (например, отсутствие названия предприятия, его несоответствие реестру), при несоблюдении формата ввода информации (наличие пропусков, лишних символов и прочее) или неправильное заполнение шифра раздела I или II.

Пример ошибки при выгрузке из программы 1С

ООО «Новость» является плательщиком взносов на страхование от НС и ПЗ. Учет и формирование расчета осуществляется в программе 1С на основании имеющихся данных. Подготовленный отчет выгружается из программы для пересылки в ФСС. При выгрузке файл не прошел форматный контроль с указанием ошибки 503 код 1824 «неверное значение для типа ‘xs:date’.

При проведении контроля данных файла была выявлена причина появления ошибки 503: в платежном поручении о перечислении суммы не была указана дата документа (Читайте также статью ⇒ Коды ошибок в отчете ФСС в 2023 году: когда возникают, как исправить).

Ответственность в случае непредставления отчетности в ФСС

Несвоевременная сдача отчетности влечет наложение санкций. Если налогоплательщик получил отрицательный протокол, но не устранил своевременно ошибку с последующей отправкой, расчет считается несданным.

В результате возникают последствия: (нажмите для раскрытия)

• На предприятие налагается штраф, размер которого зависит от величины суммы начисления взноса, указанного в квартальном отчете.
• Размер штрафа рассчитывается как 5% от величины начисленного взноса на страхование от травматизма за отчетный трехмесячный период.
• Сумма не может превышать 30% при минимальном размере штрафа величиной 1 000 рублей.
• На руководителя (должностное лицо) предприятия налагается административный штраф в размере от 300 до 500 рублей, размер и условия которого определен ст. 15.33 КоАП.

Предприятие обязано следовать установленному, в зависимости от численности работников, формату передачи отчетности. Несоблюдение способа передачи отчетности в электронном виде при численности свыше 25 человек влечет наложение штрафа в размере 200 рублей. Под электронным видом отчетности понимают документы, заверенные ЭЦП. Отчетность передается через оператора или официальный сайт ФСС (Читайте также статью ⇒ Код ошибки 508 в отчете ФСС).

Вопрос № 1. Можно ли узнать движение сданных в ФСС расчетов?

На официальном сайте ФСС имеется возможность воспользоваться личным кабинетом. После ввода регистрационного номера страхователя лицо получает доступ к просмотру состояния расчетов последнего периода.

Вопрос № 2. Может ли возникать отказ в приеме отчетности в случае отсутствия данных о ФСС, заполняемых в программе?

Файл, сформированный программой с отсутствием данных о территориальном органе ФСС, не будет принят отделением фонда.

lifeip.ru

Жизнь индивидуального предпринимателя — сайт на простом языке об отчетности ИП

Ошибка 503. ФСС

11.10.2017 admin Комментарии 6 комментариев

Добрый день дорогие друзья! Наступила пора сдачи отчетности в ФСС. На днях я сдавал отчет по листу нетрудоспособности и получил ответ: ошибка 503. Чтобы найти причину этой ошибки я потратил 2 дня, но ответ все-таки нашёл. Теперь хочу поделиться с Вами решением.

Отправка листа нетрудоспособности. Ошибка 503

Если у Вас не получается самостоятельно решить данную проблему, то Вы можете перейти в раздел ПОМОЩЬ и Вам помогут наши специалисты.

У меня имелся ЛН, старый, привычный, на бумаге. Попрошу не путать с ЭЛН, это вообще отдельная тема. Я заполнил все необходимые поля в программе АРМ ФСС . Затем я подписал и зашифровал файл. Потом начал отправлять файл. В итоге получил ответ: ошибка 503.

Я посмотрел, что эта ошибка обозначает. Описание всех ошибок Вы можете прочитать вот тут. И выяснилось, что у меня все должно быть хорошо! Но отчет все равно не отправляется! Тогда я решил что нужно обновить АРМ ФСС.

Обновления АРМ ФСС Вы можете скачать вот тут. Если Вы не знаете, как обновить АРМ ФСС прочитайте мою статью вот тут.

Обновил, все хорошо, пересмотрел весь отчет, он был составлен верно, подписываю, отправляю. ОШИБКА 503.

Решил прогнать отчет, через программу по тестированию отчетности ФСС. Результат:

Я, как всегда, начал издеваться над отчетом и программой. Прогонял отчет по XSD схеме, проверял все данные в . xml файле вручную. В результате я выяснил, что в последней версии АРМ ФСС, а именно 2.0.4.47 есть некоторые изменения. В адрес застрахованного лица добавлен новый пункт, который звучит как «Код по ФИАС». Что в нем писать я не знаю, поэтому ни чего не писал.

РЕШЕНО! Отправка листа нетрудоспособности. Ошибка 503

И тут я задумался, почему в старой версии не было этого «Код по ФИАС». А он вообще нужен или нет? Решил, что не нужен и оказался прав. И так, если у Вас ошибка 503 при отправке ЛН, то делаем следующее.

Выгружаем отчет в форма . xml в предыдущем формате. То есть в версии 1.7.4, а не в версии 1.7.5. В этом формате нет этого «Код по ФИАС» и у Вас отчет пройдет как надо!

Если Вам нужна помощь профессионального системного администратора, для решения данного или какого-либо другого вопроса, перейдите в раздел ПОМОЩЬ, и Вам помогут наши сотрудники.

Надеюсь у Вас тоже получится! Удачи Вам в отчетах! Так же советую почитать, как исправить данную ошибку тут и вот тут!

Если у Вас появятся вопросы задавайте их в комментариях! Всем удачи и добра!

Присоединяйтесь к нам в социальных сетях, чтобы самыми первыми получать все новости с нашего сайта!