Провайдер нового поколения: Сбер дает доступ к своему облачному суперкомпьютеру и искусственному интеллекту
Облака из тренда превратились в норму жизни, но это не значит, что новым облачным провайдерам больше нечем удивить публику. О том, как Сбер делится своими наработками с другими компаниями и даже государством, нам рассказал Фёдор Прохоров, заместитель генерального директора по информационным технологиям компании SberCloud.
CNews: SberCloud — одна из новых компаний в цифровой экосистеме Сбера. Расскажите подробнее, для чего она была создана и чем вы занимаетесь?
Фёдор Прохоров: Мы молодая компания, созданная в 2019 г. Дело в том, что в Сбере накопилась достаточная экспертиза в области информационных и облачных технологий. Стало понятно, что она может быть востребована не только внутренними заказчиками, но и внешними. Так было принято решение создать компанию, которая будет облачным провайдером не только для банка и его дочерних компаний, но и для других организаций, будь то бизнес, государство или научные институты.
CNews: На российском рынке немало облачных провайдеров. В наш новый рейтинг только крупнейших поставщиков IaaS-2020 вошло 16 компаний, предоставляющих подобные услуги. На ваш взгляд, рынок насыщен слабо? Зачем нужен еще один провайдер?
Фёдор Прохоров: мы предоставляем не только традиционный сервис в виде IaaS, PaaS, но и решения, которые до нас в России получить было негде. Расскажу по порядку. У нас есть несколько продуктовых линеек. Первая, достаточно традиционная, — это то, что мы называем SberCloud Enterprise. Это как раз технология инфраструктуры как сервиса (IaaS), позволяющая любым компаниям легко войти на рынок облачных технологий.
Вторая большая часть — облачная платформа SberCloud Advanced, платформа как сервис (PaaS). В нее входит более 50 различных сервисов более высокого уровня, которые позволяют, как из деталей «Лего», собирать, строить приложения. И всё это настолько просто, что при желании можно буквально в течение часа составить из вот этих кубиков трехзвенную архитектуру приложения, у которой будет фронт-энд передача данных и бэк-энд, и все это будет работать, автоматически масштабироваться и служить хорошей основой для разработки любых коммерческих продуктов и решений.
И третья большая часть — это суперкомпьютер «Кристофари», а также облачные сервисы для работы с ним. «Кристофари» — самый мощный и современный в России суперкомпьютер, построенный на передовых технологиях решениях NVIDIA DGX, InfiniBand, NetApp ONTAP AI и доступный нашим клиентам через публичное облако.
Недавно мы запустили новую облачную платформу для работы с искусственным интеллектом — ML Space. Это набор инновационных взаимно интегрированных ML-продуктов для тех, кто занимается большими данными и машинным обучением, который с одной стороны позволяет дата-сайентистам сосредоточиться на своей основной профессии — построении и обучении моделей и автоматизировать рутинные задачи, такие как подготовка/очистка данных и пр. С другой стороны, ML Space демократизирует ресурсы суперкомпьютера и технологию машинного обучения, упрощает работу с ними. Не все могут позволить себе купить дорогостоящее «железо» для обучения нейросетей и не у всех в штате есть достаточно квалифицированные сотрудники для того, чтобы этими ресурсами правильно воспользоваться.
ML Space позволяет ускорить, оптимизировать и упростить процесс обучения моделей, препроцессинга данных и развертывания моделей на высокопроизводительной инфраструктуре (до 1000+ GPU) для последующего внедрения их в микросервисы, функции и приложения. Сегодня ML Space — это единственная в мире облачная платформа, позволяющая обучать ИИ-модель более чем на 1000 графических процессоров (GPU). С появлением «Кристофари» и ML Space самый широкий круг компаний и организаций может использовать ML-технологии для решения своих бизнес-задач.
Переход в облако не всегда проходит легко, так как компании могут иметь не самое новое оборудование и сложную архитектуру, которые не приспособленны к облакам
CNews: Получается, что ваше конкурентное преимущество в том, чтобы не отказываться от традиционных услуг, вместе с тем предоставляя новые сервисы?
Фёдор Прохоров: Да, действительно мы не отказываемся от IaaS-продуктов, потому что понимаем, что это некая первая ступень, но намного больший фокус сейчас у нас именно на PaaS-решениях и на том, что можно называть AI as a Service и ML as a Service. Последнее направление, кроме ресурсов и программных продуктов, включает в себя консалтинг, чтобы показать, как компании могут извлечь прибыль из всей мощности нашего суперкомпьютера «Кристофари». Мы изначально, при проектировании этого суперкомпьютера, предполагали и планировали, что вся его мощность должна быть доступна из публичного облака для того, чтобы предложить сервисы для работы с искусственным интеллектом как сервис для всех клиентов: неважно, входят они в группу «Сбер» или нет.
CNews: Легко бизнесу «переезжать» в облако? Есть ли какие-то сложности?
Фёдор Прохоров: Мы стараемся коммуницировать и начинать диалог с нашими потенциальными клиентами на самых ранних стадиях для того, чтобы понять их текущую архитектуру. В облаках оказываются не только стартапы. Иногда это компании с историей и уже накопленной базой, обремененная технологиями. В этом случае нам нужно вместе подумать о том, как все эти накопленные ИТ-системы и процессы ложатся на облачную инфраструктуру. Не всегда это происходит легко, потому что в имеющихся ИТ-ресурсах компании-заказчика может быть не самое новое оборудование, какие-то не очень новые архитектуры, которые не приспособленны к облакам. Бывает так, что есть специфические потребности в оборудовании.
Говоря о таких сложностях, приведу яркий пример. В принципе, он не относится напрямую к экосистеме, потому что у нас довольно похожий подход для всех клиентов, вне зависимости от того, являются они частью нашей экосистемы или нет. К нам приходили небольшие компании буквально с такими словами: «Вот у меня под столом есть сервер, на нем работает бухгалтерская программа из 90-х, заберите его в облако». И тут приходилось, конечно, объяснять, что так просто это не работает. Возможно, стоит пересмотреть архитектуру, проанализировать то, как заказчик использует продукты от тех или иных вендоров, потому что не все решения могут заработать.
Но, с другой стороны, мы не просто заявляем таким компаниям, что этого сделать нельзя, потому что у вас что-то не подходит или несовместимо с облачными технологиями. Мы рассказываем, как легко и эффективно ситуацию поменять. Иногда для этого достаточно просто перейти на более новые версии ПО или нужно поменять какие-то продукты, принять решение внедрить что-то более сложное, но, в любом случае, у нас есть специальные люди, которые помогут перенести бизнес в облако надежно и быстро.
Более того, мы недавно открыли новое бизнес-направление SberCloud Professional & Managed Services — экспертные услуги поддержки бизнеса на всех этапах облачной трансформации. Это комплекс инженерных и консультационных услуг по внедрению и адаптации облачных продуктов, включая технологический консалтинг, миграцию, а также установку и настройку ПО в облаке SberCloud. Новые сервисы решают проблему дефицита времени, трудовых ресурсов, облачных компетенций для реализации быстрой, безопасной и экономически эффективной миграции в наше облако.
CNews: Облака долго держались в новейших трендах, но сейчас они уже превратились в обыденность. Какие новые тенденции вы видите в 2021 г.?
Фёдор Прохоров: Я думаю, сложно назвать какой-то более очевидный тренд, чем различные формы онлайн-коллабораций и коллективной работы. Все понимают, какой огромный скачок осуществили компании, работающие в этой сфере. Люди по всему миру проводят огромное количество времени на онлайн-конференциях, распределенные команды становятся мейнстримом и я думаю, что это направление продолжит развиваться. Мы навряд ли полностью вернемся к тому офлайн-режиму, когда все работают в офисе.
Скорее, будет реализован какой-то гибридный режим, когда часть сотрудников работает в офисе, а часть — на удаленке, а может, и все сотрудники в будущем будут работать из дома. Для этого требуется дальнейшее развитие именно вот таких коллаборационных технологий. Сейчас уже достигнут достаточный уровень, обеспечивающий хорошее качество видео и голоса. Теперь основной упор делается на повышение качества ощущений пользователя, чтобы приблизить вот такое онлайн-взаимодействие к реальному общению, от которого отказываться не хочется.
CNews: Мы все скучаем по общению вживую, но, с другой стороны, инструменты удаленной работы дают возможность не ограничиваться географией. Бизнес может выбирать специалистов по всему миру.
Фёдор Прохоров: Я согласен. И это видно даже на примере таких, достаточно консервативных, компаний, как организации финансовой сферы. Свобода удаленной работы дала возможность привлекать таланты из других городов и стран. Организации привлекают больше квалифицированных специалистов, а люди, находящиеся вдали от каких-то центров или больших городов, точно так же находят интересную работу и профессионально растут. Это как раз та свобода, которая позволяет вместе с современными облачными технологиями и во многом благодаря им, получать информационные ресурсы вне зависимости от того, где находится та или иная компания или какие технологии она использует. Уверен, что сочетание удаленной работы, талантов и ресурсов позволяет строить и развивать бизнес отовсюду. Облака в этом всегда помогут.
Сравниваем возможности отечественных облаков. С чего начать, если вы переносите данные?
Перенос данных из одного облачного хранилища в другое – сродни переезду. Для того чтобы он не стал пожаром, нужно подготовиться: оценить ваши потребности, возможности разных хранилищ и их ограничения. Вместе с DevOps-командой SimbirSoft рассмотрим несколько популярных сервисов, которые имеют дата-центры на территории страны – Yandex Cloud, VK Cloud Solutions, SberCloud – и разберем первые шаги по переезду. Статья может быть полезна тем, кто ищет площадку для переноса данных из другого облака или традиционной инфраструктуры.
Для хранения данных в облаке многие компании ищут альтернативу Amazon Web Services, Google Cloud, Microsoft Azure. Услуги, которые они предоставляли ранее: облачное хранение данных и вычисления на собственных серверах – востребованы как крупными, так и малыми компаниями. Как правило, цены относительно доступны и есть возможность быстро масштабировать бизнес, экономя на покупке собственных серверов. Сравним, какие поставщики могут предложить бизнесу альтернативу.
Для примера рассмотрим проект, использующий следующие компоненты AWS для работы приложения.
Сравним, какую альтернативу предлагают отечественные сервисы.
Далее – подробности. Так как представленные сервисы в той или иной мере выполняют схожие функции, сосредоточимся на описании их особенностей, квот, лимитов, если они есть.
Yandex Cloud
Одно из крупнейших облачных хранилищ данных в российской системе, создано и усовершенствовано благодаря технологиям Яндекса. Платформа работает как с частными, так и корпоративными проектами. Одной из ее особенностей является наличие большого количества разнообразных сервисов для распознавания речи и изображений, удаленных хранилищ, балансировщиков сетевой нагрузки, а также сервисов по работе со статистическими данными. На данный момент есть две зоны доступности, в которых можно развернуть приложение. Это обеспечивает отказоустойчивость и значительно снижает вероятность потери данных.
Yandex Object Storage. API сервиса совместим с API Amazon S3 интерфейсом. Это позволяет использовать множество инструментов, созданных для работы с объектными хранилищами, к примеру AWS CLI. Есть возможность выбора класса:
«Стандартное хранилище» – для активной работы с объектами;
«Холодное хранилище» – для длительного хранения объектов с редкими запросами на чтение.
Имеет квоты на объем в одном облаке в размере 1Тб и количество бакетов 25шт. Эти ограничения можно изменить по запросу в техническую поддержку.
Yandex Managed Service for Kubernetes позволяет управлять узлами напрямую, а также настраивать кластер Kubernetes с помощью консоли Yandex Cloud, CLI и API Managed Service for Kubernetes. Мастер, управляющий кластером Kubernetes, бывает двух типов:
«Зональный» создается в подсети одной зоны доступности;
«Региональный» создается распределенно – при недоступности одной из зон остается работоспособным.
Важно отметить, что внутренний адрес «регионального» мастера доступен только в пределах одной облачной сети Yandex Virtual Private Cloud.
Yandex Managed Service for PostgreSQL. Позволяет работать с кластерами базы данных PostgreSQL 10, 11, 12, 13, 14 версий и является аналогом Amazon RDS для PostgreSQL. Представляет кластер из одной или нескольких виртуальных машин с развернутыми серверами СУБД. Хосты могут находиться в разных зонах доступности. Их минимальное количество в кластере зависит от выбранного типа хранилища, а вычислительная мощность – от класса хоста.
Yandex Managed Service for Redis как замена Amazon ElastiCache помогает разворачивать и поддерживать кластеры серверов Redis 5 и 6. При их создании доступен выбор типа конфигурации:
burstable с гарантированной долей vCPU 100% – он предназначен для тестовой нагрузки и может содержать только один хост;
high-memory может содержать несколько хостов или шард (от одного до пределов текущей квоты).
Yandex Managed Service for Apache Kafka – поддерживаемый кластер серверов Apache Kafka® версий 2.8 и 3.0. В зависимости от количества хостов-брокеров в нем автоматически настраивается и размещается ZooKeeper:
кластер состоит из одного хоста – ZooKeeper размещается на нем же;
в ином случае – ZooKeeper будет размещен отдельно от брокеров на трех дополнительных хостах, они добавляются в кластер автоматически.
Хосты ZooKeeper нельзя удалить, но можно изменить их параметры с помощью CLI.
Отметим, что это неполный список сервисов, доступных в Yandex Cloud.
VK Cloud Solutions
Далее рассмотрим построение такой же инфраструктуры на платформе VK Cloud Solutions. Облачная бизнес-платформа предлагает разнообразные инструменты для работы с любыми размерами. На данный момент есть две зоны доступности. Компания предоставляет возможность клиентам пользоваться инфраструктурными и платформенными сервисами, экспертной поддержкой, кастомными и частными инсталляциями , а также помогает бизнесу мигрировать в облако.
В VK Cloud Solutions Storage при создании бакета доступен выбор его типа:
backup: подходит для размещения резервных копий автоматических и «ручных» инстансов. Он не подлежит самостоятельному созданию или удалению, а управляется сервисом резервного копирования.
В одном проекте доступно создание не более 25 бакетов. При этом ограничение на объем каждого из них отсутствует, однако количество размещаемых в нем объектов не может быть более миллиарда. Создать бакет можно как в Панели VK CS, так и используя S3 CLI.
В VK Cloud Solutions Containers есть преднастроенные типы сред, которые отличаются параметрами масштабирования и активированными расширениями:
Staging (предрелизная среда),
Production («боевое» или «живое» окружение).
Можно выбрать либо отключить предустановленные аддоны для следующих кластеров:
Мониторинг на базе Prometheus Operator и Grafana;
Docker Registry, хранящий данные images в объектном хранилище VK CS;
Nginx Ingress Controller, для которого дополнительно создается балансировщик нагрузки.
Также есть возможность выбора конфигурации виртуальной машины:
По умолчанию доступны варианты Basic, Standard, Advanced.
Для создания индивидуальных вариантов следует обратиться в техподдержку: стоимость рассчитывается индивидуально для каждого запроса.
VK Cloud Solutions Databases позволяет развернуть в облаке решения на основе MySQL, PostgreSQL, MongoDB, Redis, ClickHouse, Postgres Pro, Tarantool: первые две доступны в single, master-slave и кластерных конфигурациях. После создания базы данных появляется возможность установить расширения, к примеру, мониторинг на основе Prometheus и флаги – они же параметры.
Важно отметить, что Redis на момент написания статьи доступен только в конфигурации single.
VK Cloud Solutions Queues – сервис очередей, доступные типы:
«Стандартный». Сообщение доставляется хотя бы один раз, но иногда – более одной его копии. Также стандартные очереди поддерживают практически неограниченное количество вызовов API, что удобно, когда важна пропускная способность.
«FIFO». При таком варианте сообщение доставляется один раз и остается доступным до тех пор, пока потребитель не обработает и не удалит его. Дубликаты не помещаются в очередь, порядок отправки и получения сообщений строго сохраняется. В качестве срока хранения можно указать значение от 60 секунд до 14 дней (по умолчанию это 5 дней). По достижении квоты сообщения удаляются автоматически.
SberCloud
SberCloud – компания-поставщик облачных услуг. Входит в экосистему «Сбера», работает как с физическими лицами, так и с корпоративными проектами различных компаний. Имеет в арсенале более 50 платформенных сервисов. Состоит из трех зон доступности.
Object Storage. При создании бакета можно выбрать классы «Стандартный», «Редкий доступ» и «Архив». Помимо уровня доступа различается минимальный срок хранения:
для «Стандартного» – минимальный срок хранения не требуется;
для «Редкого доступа» – 30 дней;
для «Архива» – 90 дней.
Последний не поддерживает обработку изображений. При восстановлении данных для класса «Стандартный» плата не взимается, а для остальных вариантов зависит от объема.
В Cloud Container Engine есть квота на количество и емкость ресурсов, к которым мы можем получить доступ. По умолчанию в каждом регионе можно создать не более пяти кластеров, которые содержат не более 50 узлов.
Relational Database Service. На текущий момент доступен выбор на базе таких решений:
PostgreSQL 9.5, 9.6, 10 ,11, 12,13;
Microsoft SQL Server 2008 R2 EE, 2012 SE, 2012 EE, 2014 SE, 2014 EE, 2016 SE, 2016 EE, 2017 SE, 2017 EE.
Для MySQL и PostgreSQL присутствует поддержка read-реплик и развертывание в режимах Single или Primary/Standby. Кластерная конфигурация доступна только для Microsoft SQL Server. Общее количество инстансов БД не может превышать 50.
Distributed Cache Service for Redis – доступные версии и их особенности:
для версии Redis 3.0 доступен вариант прокси-кластера, каждый экземпляр которого состоит из балансировщиков нагрузки, прокси-серверов, менеджеров кластеров и сегментов;
для версий Redis 4.0 и 5.0 доступен вариант работы в кластерном режиме.
В Distributed Message Service for Kafka на выбор есть две версии: Kafka 1.1.0 и 2.3.0. Важно отметить, что количество брокеров зависит от базовых ресурсов, они различаются от региона к региону. Количество тем (topics) не ограничено, но существует верхний предел совокупного количества разделов (partitions) в них. Когда лимит достигнут, темы создать не получится
Для каждого из представленных провайдеров доступно управление инфраструктурой с помощью Terraform, а также активация компонента DDoS Protection. Он позволит эффективно бороться с атаками, направленными на исчерпание емкости канала и вычислительных ресурсов. При этом если нужный вам сервис отсутствует, его аналог можно создать на базе виртуальной машины: например, Yandex Compute Cloud для Yandex Cloud.
На этом мы закончим краткий обзор российских предложений. Следующий раздел посвятим тому, на что следует обратить внимание при переезде в родные облака и переносе данных.
С чего начать переезд
Цель переноса данных – не потерять важную информацию и на новом месте создать структурированную систему ее хранения и обработки. Опираясь на нашу практику, мы рекомендуем владельцам продуктов пошаговую инструкцию, которая поможет начать этот процесс. Последовательное выполнение описанных действий – залог успешного переезда.
Пункт 1. Анализ данных и инфраструктуры. Составление плана переноса данных
Для оптимизации процесса переноса:
Проанализируйте все хранящиеся в облаках данные и приложения, выделяя наиболее важные из них;
Проведите полный аудит имеющейся у вас интеллектуальной собственности.
Так вы сможете определить объемы миграции, а следовательно, сроки, риски и потенциальные затраты. Также поймете, насколько ваши данные адаптированы к переносу и какие компоненты требуют реинжиниринга.
Самый главный момент, на который стоит обратить внимание – не стремитесь перенести в облако все и сразу. Для облачного хранения данных больше подходят стандартные бизнес-приложения. А вот уникальные решения, основанные на интеллектуальной собственности компании и являющиеся ключевым фактором преимущества перед конкурентами, лучше хранить там, где можно полностью их контролировать – в собственной инфраструктуре.
Следующим шагом мы советуем определить инструменты и подходящее время для выполнения переноса. Желательно провести тестовый перенос данных – своеобразную пробную попытку.
Пункт 2. Выбор оптимального сервиса облачного хранилища данных.
Выше мы представили краткий обзор самых популярных российских предложений. Исходя из своих потребностей и возможностей сервисов облачного хранения, компания выбирает вариант, подходящий именно ей.
Пункт 3. Реализация концепции – непосредственный перенос данных.
Главный этап переезда на другую платформу облачного хранилища – сама миграция. К моменту выполнения данного шага вы уже четко знаете ответы на следующие вопросы:
При верном выполнении предыдущих шагов этот этап будет прозрачным и максимально продуктивным.
Пункт 4. Оптимизация данных на «новом месте»
Оптимизация позволяет получить максимальные преимущества от миграции. На данном этапе компания проводит аудит всех перенесенных данных, составляет сравнительную характеристику прошлого и нового сервиса облачного хранения, анализируя слабые и сильные стороны каждого. После этого будет легче сформулировать требования для кастомизации выбранной системы: так вам не «подсунут» ничего лишнего, и вы сможете обозначить необходимые изменения «на берегу».
Очевидно, что процесс переноса данных из одного облачного хранилища в другое требует большой концентрации внимания и времени. Это несложная, но энергоемкая операция. Тщательное планирование, анализ и продуманная система логистики обеспечат процессу наибольшую продуктивность.
Риски
Миграция в новое облако мало чем отличается от реализации любого другого проекта, именно поэтому и у данной операции есть свои риски. Рассмотрим подробнее наиболее распространенные проблемы, сопряженные с переездом: исключить все сложные ситуации невозможно, но подготовиться к ним вполне реально.
Неудачный выбор сервиса облачного хранения данных. Самая распространенная проблема – компания, неправильно оценив предложения на рынке, выбрала провайдера, чьи услуги не отвечают требованиям бизнеса . Советуем максимально подробно проанализировать свои потребности и выбирать сервис облачного хранилища с учетом:
подхода к системе хранения и защите данных.
Стоит изучить максимально широкий спектр коммерческих предложений, предварительно пообщаться с потенциальным поставщиком услуг и обсудить наиболее критичные вопросы.
Ограничения доступности ресурсов компании в процессе переноса данных. Любой, даже самый четко организованный процесс миграции, потребует от компании временного отключения серверов. Это неминуемо скажется на работоспособности приложений и потенциально может вызвать проблемы с клиентами. Избежать серьезных последствий можно – базируйтесь на двух ключевых принципах:
скорость и продуктивность (об этом мы уже писали выше при обсуждении этапов миграции);
предварительная работа с клиентами.
Перед началом переноса обязательно сообщите клиентам о возможных проблемах, чтобы они подготовились к временной недоступности вашего продукта и возможным форс-мажорам. Простой может иметь катастрофические последствия для производительности приложений – а значит, и для лояльности клиентов – если не поддерживается надлежащим планом аварийного восстановления.
Обеспечение должного уровня безопасности данных. Заранее уточните у потенциального провайдера:
необходимые сертификаты и лицензии;
стандарты информационной безопасности;
тип оборудования и программного обеспечения.
Учитывайте, что облачные провайдеры предоставляют инструменты и услуги для защиты инфраструктуры, например, сети и вычислительные машины. Компания при этом несет ответственность за такие вещи, как защита сетевого трафика и безопасность приложений.
Недостаточная компетентность кадров. Процесс переноса данных в облачное хранилище требует от специалистов определенных профессиональных компетенций. IT-отдел должен закрывать следующие потребности:
обеспечение скорости загрузки системы и ее доступности;
защита от DDOS-атак;
применение DevOps практик в работе;
использование гибких методологий управления проектами.
Если в компании таких компетенций не хватает (подробнее о них рассказывали здесь), как правило, рассматривают подключение внешней техподдержки с тем или иным уровнем SLA.
Подводя итоги
Мы рассмотрели популярные российские сервисы облачного хранилища, этапы миграции и проблемы, наиболее часто возникающие при переезде в облака.
Так как процесс индивидуален для каждой компании, описанные меры носят рекомендательный характер. Тем не менее общий алгоритм помогает заранее продумать все этапы и подготовиться к решению задач переноса данных в облачные платформы.
Надеемся, статья была вам полезна!
25 августа приглашаем вас на круглый стол онлайн «IT-щит для бизнеса: как сделать IT-продукт безопасным». На нем обсудим:
SberCloud
SberCloud – облачное хранилище Сбербанка, который предоставляет возможность хранить и загружать файлы в облако. Вы можете сохранять важные документы, фотографии, видео и другие мультимедийные файлы без затраты памяти на вашем компьютере или мобильном устройстве. У вас есть доступ к своим данным с любого устройства, подключенного к интернету.
SberCloud представляет простой и удобный способ организации и синхронизации ваших файлов, а также обеспечивает безопасность и защиту ваших данных. Вы можете создавать папки, делиться файлами с другими пользователями и синхронизировать данные между различными устройствами.
Сервис предлагает различные тарифы хранения, включая бесплатный вариант с 15 ГБ пространства, а также дополнительные возможности для участников программы СберПрайм.
- Работает с 10 мая 2017 г.
- Язык сайта: русский .
- Юрисдикция компании: Россия .
- Платформа: Web, Android, iOS .
- Есть бесплатный тариф .
- Пробный период — Нет.
SberCloud отзывы
Почти все отзывы проходят модерацию. Отзывы нарушающие Правила (описанные в Пользовательском соглашении) Не публикуются!
Расскажите о своём опыте использования, что понравилось, а что нет. Выскажите свои пожелания.
Опыт использования — более 5 лет.
8 декабря 2022 г. было зарегистрировано обращение 85620.
Пользуюсь телефоном Айфон, на нем было приложение Сбердиск, где хранились фотографии. На тот момент телефон запросил обновление приложения, по инструкции зашла в веб версию и попробовала использовать приложение через установку TestFlight. Но в обоих случаях при входе по SberID не показывает фотографии, которые были закачаны ранее, они пропали.
До 25 января решался мой вопрос, от службы Сбердиск поступали рекомендации и вопросы по поводу ID, входу с веб версии и приложения, все это происходило только через электронную почту, контактного номера телефона поддержки просто не существует, по номеру 900 можно даже не пробовать звонить, т.к. Сбербанк отвечает, что это только их партнер и все вопросы связанные со Сбердиском они не решают.
По итогу больше месяца попыток решения моего вопроса ответ службы был таков, что мне приносят извинения, и не исключают вероятность технической ошибки, после анализа ситуации, к сожалению, ничем не могут мне помочь(дословно, согласно текста обращения).
И все бы ничего, но в облачное хранилище были закачаны памятные фотографии, которые теперь уже не восстановить, сказать что это огорчение или недовольство, ничего не сказать.
Не повторяйте моих ошибок, не пользуйтесь облачными хранилищами без копии документов и фото.
Я попала в те единицы, у которых есть горький опыт.
К сожалению какую либо существенную поддержку от сервиса Сбердиск я не ощутила, единичные попытки и извинения, вот и все. Это же «облако», они где то же должны быть и получается что если будет технический сбой этот сервис не несет никакой ответственности ссылаясь на «условия использования».
Опыт использования — менее 1 года.
Надеялся, что можнобудет сохранить на диске дистрибутивы программ, чтобы облегчить ноутбук, которому уже более семи лет….. И надежды оказались тщётными! загрузка на облако произошла удивительно быстро, но…. Что случилось спустя всего-лишь двое-трое суток после. Файлы и папки исчезли, в Истории ничего нет от слова СОВСЕМ! Зашёл в корзину и там пустота….. Уж если Файлы Сберечь не могут, то, что говорить о Вкладах и Счетах, не важно, Дебетовых или Кредитных, без разницы, а. А расписали в Аннотации к Сервису так, что возник образ Знаменитых MEGA, Yandex Disc, Cloud Mail.ru…… В общем, вердикт мой таков: по шкале от 1-го до 10-ти можно уверенно ставить 1-цу. А представьте, Человек туда сохранил, пусть и временно: Сканы фотограффий из Семейного Архива, Документов, Текст Диссертации или Диплома….. Кто возместит Ему подобную Утрату его Информации, которая, как в моём Случае, БЕЗВОЗВРАТНО утеряна.
В целом, неплохой сервис. Некоторое время работал с ним, ничуть не лучше и не хуже подобных ему же сервисов. Из преимуществ, могу назвать удобный интерфейс, а также функция взаимодействия с иными сервисами. Скорость скачивания на высоком уровне. Бесплатный объём ограничен 15 Гб, далее надо платить. Проще говоря — обычный, серенький сервис, каких немало. Полагаю, что это только начало, и далее «Сбербанк» сможет развить своё детище во что-нибудь более серьёзное и интересное.
Лично по мне, так нормальный сервис от Сбер’а. Особо им не пользуюсь, ввиду отсутствия нужды, но опробовал, исключительно интереса ради. На фоне нынешних, более популярных и разрекламированных облачных сервисов, SberDisk чем-то уникальным похвастаться не может. Это просто обычный среднестатистический, качественно реализованный сервис для хранения данных. Скорость загрузки с скачивания достойная и целиком соответствует нынешним, скорее условным нормам. Присутствуют опции расшаривания каталогов и отдельных файлов, а так же и частичной интеграции с другими, смежными сервисами, тем же Яндексом и Гуглом. Хороший вариант для обычного пользователя.
Нормальное облачное хранилище, которым пользуюсь на работе, поскольку работодатель приобрёл корпоративный тариф. По скорости загрузки и скачивания, показывает себя стабильно неплохо. Есть функции обмена по средствам прямых ссылок, организации общего доступа, настройки ограничений. Объём памяти, который выдают при регистрации, вполне неплох. Если рассматривать отличие бесплатного и платного тарифов, то всё отличие заключается в этом же самом объёме диска. Без понятия, зачем Сбербанку такой сервис понадобился. Могу лишь предположить, что в перспективе, это часть будущей экосистемы. Но хранилище действительно достойное и может конкурировать с другими его аналогами, наподобие DropBox и прочих.
Удивительная ситуация случилась с нашим горячо любимым Сбербанком. Поменяли логотип, угрохали кучу денег, да еще и выпустили СберДиск. СберДиск — это такое же облачное хранилище, как и другие, где можно хранить разную информацию. Также по желанию собственника данных он может предоставлять доступ к своим данным, временный или постоянный, другим пользователям. Вот такой диск и выпустил Сбербанк. Пробовал установить на телефон, загружал через Плей Маркет. Загрузить удалось с 3 раза. Бесплатно дают 15Гб, дополнительные объемы уже платные. При загрузке СберДиск запросил мой ID в СБербанке. Уже не понравилось, потом запросил доступ ко всем приложениям и файлом, но это обычная практика, при загрузке новых приложений. Места в телефоне занимает не много. Будем пробовать, бесплатный облачный сервис лишним не будет.
Что такое СберДиск для Windows и для чего он нужен
В 2020 году в «Сбербанке» произошли серьезные изменения. Теперь это не просто банк, а нечто большое. Не только изменилось название на «Сбер», но и появились новые сервисы. Например, стал доступен СберДиск. Сейчас «Сбер» — некая экосистема, в которой клиент может получить разнообразие услуг и не только банковских. Что касается СберДиска, это облачное хранилище, разработанное специалистами компании SberCloud, входящей в состав единой экосистемы. Дальше подробней рассмотрим, что такое СберДиск и как им пользоваться.
- СберДиск – облачное хранилище
- Как установить СберДиск и пользоваться
- Стоимость облака
- Какие возможности дает облако
СберДиск – облачное хранилище
У сервиса есть собственный веб-сайт, находится он по адресу https://sberdisk.ru/
Перейдя на официальную страницу, пользователь сможет ознакомиться с основными принципами сервиса и инструкцией по использованию. На главной странице видим основной приоритет облачного хранилища – безопасность и защищенность пользовательских данных.
Доступ к облачному хранилищу можно получить с любого устройства – смартфон, персональный компьютер, планшет или лэптоп, даже при условии, что нет доступа к интернету. Максимальный размер загружаемого файла – 10 Гб. В случае удаления объекты помещаются в корзину, где хранятся на протяжении месяца. После чего безвозвратно удаляются из хранилища.
Сейчас понятно, что Сбер диск для компьютера – аналог и основной конкурент Яндекс Диска. Также сервис можно сравнить с iCloud, Dropbox, Mega. Особенность облака еще и в том, что загружаемые на сервер файлы защищаются шифрованием. Пользователю не стоит переживать за сохранность конфиденциальной информации. Доступ к данным происходит по защищенному HTTPS протоколу, плюс используется многократная авторизация.
Как установить СберДиск и пользоваться
Если пользователь является клиентом Сбербанка, и зарегистрирован в Сбербанк Онлайн, то все очень просто. Не придется даже устанавливать мобильное приложение. Необходимо перейти на сайт облака, дальше нажать кнопку «Завести диск».
Дальше потребуется личный Сбер ID. Это специальный идентификатор, при помощи которого становится возможной авторизация в сервисах банка за счет одного логина и пароля. В этом и заключается преимущество экосистемы. Все сервисы взаимосвязаны. После регистрации клиент получает доступ к множеству различных полезных услуг. Будучи клиентом Сбербанка, не стоит переживать о том, где раздобыть ID. Он у вас уже есть.
Клиенты могут нажать просто кнопку «Войти» в верхнем главном меню сайта. Загрузится экран, где следует нажать кнопку «Войти по Сбер ID».
Произойдет переход на другой экран. Здесь необходимо в специальную форму ввести номер телефона или воспользоваться другими способами авторизации – QR-код или биометрия. Кому как удобно.
Если вы не являетесь клиентом банка, а пользоваться облачным хранилище хочется, тогда следует выполнить другой порядок действий. Необходимо в первую очередь пройти регистрацию, стать участником системы. Для этого понадобится действующий номер мобильного телефона. После чего доступ к облачному хранилищу станет возможен через веб-браузер, установленный на компьютере, или программу на смартфоне или планшете. Приложение скачивается с магазина Google Play или App Store в зависимости от операционной системы, под управлением которой работает мобильное устройство.
Стоимость облака
Совершенно бесплатно каждый клиент получает 15 Гб в подарок, а для участников СберПрайма доступны целых 30 Гб свободного места. За большее количество гигабайт на облаке придется заплатить.
100 Гб обойдутся в 99 рублей ежемесячно, а если оплатить облако за целый год использования, то можно неплохо сэкономить, так как расчет стоимости услуг будет происходить по другому тарифу – 83 рубля за каждый месяц. Неплохо смотрится вариант на 1 Тб свободного места. В месяц такой объем хранилища обойдется в 300 рублей, а при оформлении услуги на целый год экономия еще больше ощутимая – 240 рублей/месяц.
Какие возможности дает облако
В режиме оффлайн доступен просмотр сохраненных файлов и контента в облаке на любых устройствах. Главное, чтобы на них было установлено приложение для работы с облачным хранилищем.
Использование облака дает такие преимущества:
- возможность высвободить внутреннюю память смартфона, планшета, загрузив объемные файлы в облако;
- можно сканировать и превращать фото в формат PDF;
- предусмотрен функционал по созданию текстовых и голосовых заметок;
- пользователь оставляет за собой право управлять правами редактирования и сроками доступа;
- бекап контактов.
Сбердиск для Windows 10 не обязывает устанавливать мобильное приложение. Например, пользователь не желает по каким-либо причинам инициализировать стороннее программное обеспечение. Поэтому можно просто перейти на сайт, пройти авторизацию и пользоваться облаком без ограничений.