Парадокс Соломона. Легко давать советы другим, но не себе
Как же мы иногда любим раздавать ценные советы, когда нас об этом просят и особенно — когда не просят! При этом сами почему-то с завидным постоянством неверные решения и попадаем в глупейшие ситуации.
Почему, например, даже образованные разумные люди нередко поддаются на классические схемы очередных мошенников, верят заманчивым рекламным обещаниям, участвуют в сомнительных конкурсах или, скажем, выкатывают непротестированную сборку прямо в прод?
Сапожник без сапог
Суть парадокса Соломона заключается в асимметрии принятия решений. Когда к нам обращаются за советом, то мы всегда готовы помочь: обдумываем проблему, проявляем чудеса рациональности, даём разумные и дельные рекомендации. Когда же мы сами попадаем в аналогичную ситуацию, то вся наша смекалка и рациональность куда-то пропадают: мы теряемся, мечемся от одного варианта к другому, принимаем совершенно недальновидные решения.
Люди демонстрируют более рациональный взгляд на проблему, если она не касается их самих. Классический «сапожник без сапог».
Эти особенности человеческого поведения были подтверждены экспериментами, проведёнными Игорем Гроссманом, доктором философии из университета Ватерлоу, и Итаном Кроссом, профессором психологии Мичиганского университета.
Они же придумали название парадокса. Библейский царь Соломон известен как мудрый правитель, который успешно и эффективно решал проблемы других людей — принимал «соломоновы решения». В то же время его описывают как человека, который был совершенно неспособен управлять своей жизнью.
Бей, беги или замри
Когда мы анализируем чужую проблему, мы с удовольствием выступаем в роли мудрого, опытного наставника:
учитываем все факторы, которые могут повлиять на решение;
прогнозируем последствия разных вариантов решений;
учитываем интересы всех участников событий;
понимаем важность компромиссов.
Куда девается вся эта мудрость, когда нам нужно решить свою собственную проблему?! Мы тут же превращаемся в нервных индивидов:
принимаем решения под влиянием эмоций;
хватаемся за первое попавшееся решение;
теряем способность мыслить рационально;
не можем всесторонне оценить ситуацию.
Почему же так происходит? Всё дело в особенностях нашего мозга. Когда мы размышляем о чужих проблемах, то делаем это без особых эмоций. Этим занимается префронтальная кора. Давая советы другим, мы ничем не рискуем, нам можно не волноваться, и это позволяет нам как следует обдумать проблему и спокойно предложить её решение.
Всё меняется, когда речь идёт о нас самих. Это уже совсем другие ставки, и в дело вступает миндалевидное тело. Мало кто способен трезво рассуждать о своих собственных проблемах, наш древний мозг тут же автоматически включает программу «Бей, беги или замри». Тут уж не до рациональности — нужно срочно спасаться от саблезубого тигра думать, что делать с упавшей базой. Большинство наших каждодневных проблем куда менее критичные и уж точно не такие срочные.
О себе в третьем лице
Чтобы решить проблему, нужно как-то попытаться обмануть наш древний мозг — объяснить ему, что никакого тигра нет. Раз уж мы так любим раздавать ценные советы другим, почему бы этим не воспользоваться? Попробуем представить, что проблема, которую нам нужно решить, не наша собственная, а чья-то ещё.
Можно выступить в роли советчика, ментора или наставника, который даёт совет своему ученику или младшему коллеге. Или вообразить, что нам предстоит дать совет близкому другу, который обратился к нам за помощью. Даже такой простой способ позволит абстрагироваться от проблемы.
Другой эффективный способ — рассуждать о проблеме, используя местоимения третьего лица. Вместо «я» использовать «он» или «она». Так мы будем рассказывать историю другого человека, решать его проблему.
Также помогает в своём внутреннем монологе начать обращаться к самому себе по имени: «Семён, ты, конечно, крутой чувак и гениальный разработчик, и не мне давать тебе советы, но послушай, что я скажу. Прежде всего, Сеня, тебе стоит проверить…»
Всякий влиятельный человек проникается спокойствием, когда у него спрашивают совета, ибо он заранее уверен, что нить разговора будет у него в руках, и предоставляет волноваться, напрягаться, лезть из кожи вон собеседнику.
— Марсель Пруст
Аватар Фрейда
В 2019 году группа испанских психологов экспериментально подтвердила (PDF) эффективность метода абстрагирования от проблемы и перевоплощения в советчика. Не обошлось без современных технологий. Учёные создали виртуальные аватары всех участников эксперимента. Для этого они применили технологию 3D-сканирования. Заодно они создали трёхмерную модель Зигмунда Фрейда.
В ходе эксперимента психологи разделили участников на две группы. В первой группе участники просто рассказывали о своей проблеме виртуальному Фрейду, который беседовал с ними, задавал вопросы и высказывал замечания. Его реплики были заранее записаны экспериментаторами. В общем, всё это выглядело как виртуальная приёмная психоаналитика.
Для второй группы всё было организовано интереснее: участники по очереди «вселялись» то в аватар Фрейда, то в свой собственный аватар. Фактически получалось, что они вели беседу сами с собой. Для усиления эффекта экспериментаторы поместили в виртуальную сцену зеркало: участники всегда видели отражение своё отражение — в роли Фрейда или в роли самого себя.
Наверное, вы уже догадались, что вторая группа показала гораздо более эффективные результаты в решении проблем. Её участники:
лучше разбирались в своей проблеме;
принимали более продуктивные решения;
испытывали меньше стресса;
лучше понимали прошедшие и будущие события.
Сам себе наставник
Идея перевоплощения в персонажа-наставника выглядит довольно перспективной. На роль советчика лучше выбрать личность, которую вы уважаете — реальную или вымышленную (можно использовать даже вашего личного пернатого консультанта, сидящего у монитора).
Что, если мы попробуем решать проблемы по аналогичной методике? Для этого нужно по очереди выступать в роли ученика и наставника, используя подходящие средства для усиления эффекта.
Много раз я ловил себя на мысли, что стоит только сформулировать вопрос по какой-то сложной теме, как сразу начинаешь лучше понимать то, что хотел спросить. Нередко бывает, что написав вопрос в рабочем чате, я его так и не отправляю — сам собой в голову приходит полностью исчерпывающий ответ. Почему бы не использовать эту особенность и не соединить её с методикой последовательной смены ролей?
Предлагаю вам попробовать следующий алгоритм:
1. Сформулируйте проблему в виде письма своему воображаемому наставнику. В письме можно изложить следующую информацию:
список участников проблемы — одушевлённых и неодушевлённых;
список обстоятельств, сопутствующих проблеме;
список вопросов, на которые нужно получить ответы.
2. Перед чтением письма по возможности смените обстановку и окружение. Это поможет перевоплощению в наставника. Например:
откройте другой редактор;
смените оформление текста — шрифт, фон;
отправьте письмо на свой второй почтовый ящик.
Кстати, можно даже завести отдельные почтовые ящики для наставника и ученика.
3. Станьте наставником:
получите письмо ученика;
обдумайте ситуацию и свой ответ ученику;
сформулируйте рекомендации в виде алгоритма действий;
перечислите аргументы за и против в пользу разных вариантов решений;
попробуйте написать FAQ на воображаемой (или нет) wiki-странице для других учеников, которые могут столкнуться с подобной проблемой — создайте свой личный Stack Overflow.
4. Снова станьте учеником:
изучите ответ наставника;
примените ответ для решения своей проблемы.
Если есть возможность, лучше разделить шаги временны́ми промежутками.
Конечно, в теории всё это выглядит красиво. Но на практике не всегда есть время и возможность возиться со всеми этими эпистолярными экзерсисами. Здесь важен сам принцип, подход к решению проблемы с помощью последовательного перевоплощения из ученика в наставника и обратно. Дистанцирование и взгляд со стороны — это весьма эффективный способ решения проблем. Почему бы не попробовать?
"Сапожник без сапог", что означает фразеологизм?
Устойчивое выражение "сапожник без сапог" применяют в отношении тех людей, которые сами не имеют того, чем в избытке обеспечивают других. В общем-то, смысл этого фразеологизма достаточно прозрачен — его можно понимать буквально: человек, изготавливающий и ремонтирующий чужую обувь, сам сидит босой. И так может быть в любой сфере человеческой деятельности.
"Сапожник без сапог" — это не значит, что сапожник не умеет делать сапоги, просто человек очень занят, или не считает нужным, или не получается по разным причинам обеспечить себя тем, что он постоянно создает для других.
Например: семейный психотерапевт без семьи, сборщик мебели живёт в старой обстановке,
Понять этот фразеологизм очень просто. Чем занимается сапожник? Правильно — шьет сапоги. Так вот пока он шьет другим, на самого себя у него, либо времени ни хватает, либо возможности.
Так говорят о любом человеке "сидящем" на чем то, но не имеющим этого для себя.
Данный фразеологизм обозначает то, что человек, что-то делая для других людей, сам не имеет этого — не делает для себя или не имеет возможности сделать для себя. Например, в силу своей профессии, сапожник оказывает населению такие услуги, как изготовление и ремонт обуви, а сам зачастую ходит в старой обуви, требующей ремонта. Да просто руки до себя не доходят, например. Вот про таких, как этот сапожник, и говорят: "Сапожник без сапог". Параллель можно провести и с другими профессиями, например с кондитерами, которые дома, для себя, в силу каких — либо причин ( некогда, например) не пекут торты и другие сладости и даже порой покупают кондитерскую продукцию, хотя вполне могли бы и сами приготовить.
Сапожник без сапог – значение выражения
Русская поговорка говорит нам, что плохо, когда «сапожник без сапог», значение этой фразы довольно спорно: то ли сапожник настолько хорош, что у него раскупают всю обувь, то ли это признак человека, которому не стоит доверять. Ведь возникает вполне логический вопрос: почему он не может обеспечить себя тем, чем он зарабатывает на жизнь. Итак, статья посвящена раскрытию такой темы: что значит «сапожник без сапог».
Значение выражения
На сегодняшний день существует достаточно симпатичная версия значения этой пословицы. Якобы сапожник настолько был хорош в своем деле, что у него раскупали все сапоги, а без сапог он оказался лишь по доброте своей душевной, мол, клиент слезно выпрашивал продать ему его последнюю собственную пару сапог. Но это лишь версия, причем цель ее исключительно вызвать улыбку на лице читателей.
На самом деле значение «сапожник без сапог» сводится к тому, что стыдно и недопустимо мастеру своего дела самому не иметь то, чем он зарабатывает себе на жизнь. И в этом случае возникает вполне естественный вопрос: как же мастер пошьет сапоги, если у него их нет, как же он возьмет на себя ответственность за другого человека?
А это важно?
Обращали ли вы свое внимание, что порой у парикмахера на голове творится пергидрольное безобразие, а стоматолог зачастую имеет плохие зубы, а педагоги порой не могут воспитать собственных детей, а специалисты по тренингам порой так несчастны в личной жизни. И попадая на прием к такому специалисту, поневоле задумаешься, а стоит ли ему доверять? И в этом случаи вне зависимости от профессии вспоминается пословица «сапожник без сапог». Значение этих простых слов поражает до глубины души.
Конечно же, можно предположить, что мы переносим собственные ожидания на людей выше перечисленных профессий и нигде не написано, что должно быть именно так. И, безусловно, каждый человек имеет право быть таким, каким он хочет быть. Но все-таки, если ты занимаешься каким-либо делом, стоит позаботиться о том, чтобы ему соответствовать. А если ты этого не хочешь или не понимаешь этого, то, возможно, тебе даже придется сменить свою профессию или ремесло.
Пропасть глупости
Так как речь идет о русских пословицах и поговорках, то именно они и послужат нам доказательством тому, что все-таки сапожник должен иметь сапоги. Итак, «назвался груздем, полезай в лукошко». Значение пословицы «сапожник без сапог» можно смело трактовать, как недопустимую глупость не иметь того, что ты предлагаешь людям. Поэтому, если вы решились обратиться к какому-либо специалисту, то неплохо было бы навести о нем справки. Да, безусловно, вам важно как он шьет, лечит или стрижет, и, возможно, вы подумаете, важно ли, что он без сапог? Вам по большому счету и не важно — это должно быть важно для него.
Для более глубокого понимания значения «сапожник без сапог» приведем такой пример. Две девушки, как говорится, на выданье. Одна из них красавица, но неряха, плохо готовит, и у нее сварливый и неуживчивый характер. А другая девушка не красавица, но отличная хозяйка и добрый человек. И молодой человек вполне может сделать неверный выбор и будет всю жизнь свою несчастлив в браке с неряхой-красавицей. Так и в этом случаи «сапожник без сапог» проиграет по количеству клиентов сапожнику в сапогах.