Как отменить подписку СберПрайм?
Подписка СберПрайм – комплексная подписка на сервисы, в том числе на Звук.
Подписку можно отключить через ваш личный кабинет в СберПрайм.
Как отключить подписку СберПрайм?
1. Авторизуйтесь в Личном кабинете sberprime.sber.ru/lk и перейдите в раздел «Управлять подпиской»
2. Переведите переключатель «Автопродление подписки» в неактивное состояние.
Примечание: если вы отключили подписку до окончания пробного периода, то она будет отображаться в вашем профиле как активная до даты окончания подписки, а все функции будут доступны.
Примечание: Если с отменой подписки СберПрайм возникли трудности, вам необходимо написать в поддержку Сбера или позвонить по номеру 900. Отменить подписку в приложении, на сайте или через поддержку Звука – нельзя.
Отключить автопродление подписки
От продления любой подписки можно отказаться. При этом подписка отключится не сразу, а после завершения оплаченного периода. Например, если ваша подписка оплачена до 1 января, а вы отключили её в начале декабря, — подписка останется доступной еще целый месяц.
Подписка на сервис Okko входит в комплексную подписку СберПрайм. О том, как отключить подписку СберПрайм, читайте ниже.
- На телевизоре Sber перейдите на домашний экран
, найдите и выберите карточку Подписки.
- Перейдите на вкладку Смотрёшка и нажмите на название подключённой подписки — у неё будет стоять пометка Активна.
- Нажмите Отключить автопродление.
, найдите и выберите карточку Подписки.Подписка на сервис Звук входит в комплексную подписку СберПрайм. О том, как отключить подписку СберПрайм, читайте ниже.
Перейдите в приложение или на сайт СберБанк Онлайн, откройте раздел СберПрайм или СберПрайм+ и отмените автопродление.