Соблюдайте субординацию что это значит

Субординация: что это простыми словами, примеры, значение

Субординация – это система формальных или неформальных правил, которые могут действовать в межличностных отношениях при наличии социальной, служебной, военной или другой иерархии. Если говорить простыми словами, субординация – это дистанция, которую нужно соблюдать по отношению к тому, чей статус выше. Изначально это слово использовалось в военном деле для обозначения того, что солдат должен беспрекословно выполнять приказы начальства, но позже его смысл распространился и на другие сферы жизни.

Термин «субординация» образован от латинского слова subordinatio, которое переводится как «подчинение». В современном русском языке это слово приобрело более широкий смысл. Оно подразумевает не столько подчинение, сколько уважение между людьми, связанными служебными или другими отношениями.

Субординация как явление всегда существовала в человеческом обществе в той или иной форме. Для людей естественно обращаться уважительно к тем, кто выше их по социальному статусу, должности, званию или просто старше. Мы не можем говорить с руководителем или наставником так, словно это наш старый приятель, даже если мы очень давно с ним знакомы. Если же человек обращается к кому-то недостаточно уважительно, его могут попросить соблюдать субординацию.

Примеры субординации

Чаще всего мы сталкиваемся с необходимостью сохранять субординацию в служебных отношениях. Однако существуют и другие сферы нашей жизни, в которых мы придерживаемся негласных правил общения, порой даже не замечая этого. Рассмотрим несколько примеров, чтобы лучше понять, о чём идёт речь.

Субординация в семье

Отношения между членами семьи обычно определяются их старшинством. В традиционном обществе главой семейства считался муж и отец, и ему беспрекословно подчинялись дети и жена. Такая форма отношений в семье сегодня считается устаревшей, но всё же по-прежнему встречается повсеместно.

Семейная субординация держится на двух ключевых принципах:

• Признание авторитета старших. Дети должны уважать своих родителей, а те – с почтением относиться к своим. При этом дедушки и бабушки не претендуют на главенство в семье, но дети и внуки должны их уважать и считаться с их мнением.
• Разделение обязанностей. Традиционно мужчину считают добытчиком, который работает и обеспечивает семью деньгами. Женщина же обычно занимается хозяйством и воспитывает детей.

Несмотря на то, что современное общество стремится к гендерному равенству, такое разделение обязанностей сохраняется в большинстве семей по всему миру. Однако современная семейная субординация больше не обязывает женщину подчиняться мужчине, и при принятии важных для семьи решений голоса супругов обычно равны. Кроме того, всё чаще встречаются ситуации, в которых зарплата жены превышает зарплату мужа, что также существенно меняет представления о традиционной семейной субординации.

Субординация в школе

В большинстве случаев субординация сводится к простому принципу: младшие уважают старших, а подчинённые – начальство. В школе этот принцип полностью соблюдается, но при этом школьники должны уважать своих учителей не только потому, что они старше, но и потому, что те являются их наставниками. При этом они должны не просто вести себя послушно, но и всегда демонстрировать уважение к учителям и старшим.

При этом учителя также должны уметь правильно выстраивать отношения со своими учениками, выдерживать дистанцию и относиться ко всем одинаково, независимо от их заслуг, успехов в учёбе и поведения. Очень важно, чтобы никто из учеников не становился изгоем или любимчиком. Конечно, заслуги необходимо поощрять, а плохое поведение – пресекать, но это никак не должно влиять на отношение учителей к ученикам в долгосрочной перспективе.

Соблюдение субординации в школе имеет огромное значение, поскольку от неё зависит качество образования, качество усвоения знаний и будущее каждого ученика.

Внутри школьного коллектива субординация также имеет большое значение. И речь здесь даже не о том, как учителя должны общаться с завучем и директором школы. Дело в том, что дети часто становятся свидетелями общения учителей между собой. Поэтому важно, чтобы те всегда вели себя друг с другом уважительно, избегали панибратства и обращались друг к другу по имени и отчеству. Кроме того, при наличии между учителями романтических или семейных отношений нельзя допускать их проявления в школьных стенах.

Субординация на работе

В любом коллективе присутствует распределение ролей, и субординация необходима для обеспечения продуктивности. Каждый работник должен выполнять свои обязанности и подчиняться руководству, уважать его и не оспаривать его указания. Если между руководителем и подчинённым устанавливаются дружеские или романтические отношения, это может сильно сказаться на субординации. Поэтому в некоторых компаниях личные отношения между сотрудниками строго запрещены, и это даже оговаривается в трудовом договоре.

Служебная субординация подразумевает не только подчинение начальству, но и соблюдение норм делового этикета. Обычно подчиненные придерживаются следующих правил:

• обращение по имени и отчеству (изредка допускается обращение только по имени, если формат разговора это позволяет);
• перед визитом в кабинет начальника его обычно предупреждают об этом намерении по телефону;
• приветствие должно быть формальным (нельзя говорить «Привет!»);
• недопустимы любые вопросы личного характера.

Перечисленные правила поведения необходимо соблюдать по отношению к начальству, но они совершенно не обязательны в общении с коллегами, занимающими такое же положение в иерархии компании. В то же время в большинстве коллективов не принято слишком афишировать любовные, романтические, семейные и прочие неформальные отношения между сотрудниками. Даже родственники обычно ведут себя как обычные коллеги.

Субординация в армии

Очевидно, что самые жёсткие правила субординации действуют в армии. Военнослужащие обязаны беспрекословно подчиняться приказам начальства, которые отданы в соответствии с уставом и не являются преступными. Соблюдение субординации в армии является обязательным, поскольку от этого напрямую зависит боеспособность. Действительно, если солдат откажется выполнять приказ просто потому, что тот ему не понравился, это может создать серьёзные проблемы на поле боя. Поэтому за несоблюдение субординации военнослужащий может попасть под трибунал.

Субординация в медицине

Профессия медика подразумевает большую ответственность, поэтому в медицине субординация также очень важна. Здесь она проявляется в уважительном отношении младшего медперсонала к врачам. Кроме того, большое значение имеет то, как проходит общение с пациентами и их родственниками, и для этого существуют хорошо проработанные правила субординации. Врач, хамящий пациенту – это чисто анекдотический персонаж. В реальности врачи, медсёстры и санитары всегда вежливы и тактичны в общении с пациентами и их родными, они тщательно подбирают слова так, чтобы никого не испугать и не задеть чьи-либо чувства.

Для чего нужна субординация?

Можно придумать немало примеров, в которых неформальные отношения приводят к хорошим результатам. К примеру, некоторые работники могут нарушать трудовую дисциплину и игнорировать взыскания. Но когда такого работника приглашает к себе директор и объясняет в неформальной обстановке, что его недисциплинированность больше терпеть никто не собирается, его поведение резко меняется. Да, так бывает, но такие ситуации – это скорее «исключения, подтверждающие правило».

Субординация на работе необходима, поскольку делает всех сотрудников более ответственными по отношению друг к другу (в том числе и руководителей). Соблюдающий субординацию работник знает, что входит в его обязанности, а что не входит. Его совесть всегда чиста, поэтому он не позволит никому взвалить на него лишние обязанности. Он знает, что начальство также имеет по отношению к нему определённые обязательства. Поэтому он может рассчитывать на комфортное рабочее место, своевременную и достойную оплату труда, а также перспективу повышения.

В любой организации присутствует некая иерархическая лестница, на ступенях которой находятся сотрудники. Соблюдение субординации подразумевает, что человек знает своё место в этой иерархии и следует действующим в организации правилам. К примеру, каждый работник о любых происшествиях всегда должен докладывать своему непосредственному руководителю (даже если уже успел поговорить с более высоким начальством).

Это правило является важнейшим в служебной и деловой субординации, поскольку любому начальнику неприятно, когда подчинённые «прыгают через его голову». Если окажется, что он не может решить проблему самостоятельно, он сам точно так же передаст её своему непосредственному руководителю. А тот может передать ещё выше. Данное правило действует в любой организации и помогает значительно повысить общую эффективность, поскольку каждый решает те проблемы, которые должны решаться именно на его уровне.

Ещё один фактор, подчеркивающий важность субординации в рабочих отношениях – опасения девушек по поводу сексуальных домогательств со стороны руководителей. Это очень распространённое явление, которое часто начинается с ненавязчивых шуток и заигрываний, но постепенно заходит всё дальше. Из-за этого женщины чувствуют давление и часто просто увольняются, чтобы не усугублять ситуацию. Соблюдение субординации позволяет избежать и таких ситуаций тоже. Поэтому в современных крупных компаниях в трудовом договоре специально оговаривается запрет на личные отношения в коллективе.

Конечно, всегда можно найти контрпример, в котором субординация не только не помогает, но и мешает организации быть эффективной. Так часто случается в небольших компаниях, основанных несколькими приятелями или просто давно знакомыми людьми. В таком случае попытки как-то формализовать отношения, устраивать деловые встречи и соблюдать субординацию могут негативно сказаться на продуктивности работы. А дружеское общение, неформальные встречи и корпоративы, наоборот, делают коллектив более сплочённым и эффективным. Но так бывает лишь в небольших командах, а как только компания начинает расширяться, без соблюдения субординации продуктивно работать уже не получится.

Субординация – что это такое? Важна ли субординация на работе?

Создание на рабочем месте благоприятной атмосферы, располагающей к труду – главная цель предусмотрительного руководителя, желающего повысить производительность сотрудников предприятия. Психология манипуляции и способ иллюзорного премирования становятся нецелесообразными решениями начальника, ведь подчиненные могут затаить на него обиду, узнав истинные намерения босса. В сложившейся ситуации нарушается душевное равновесие работника, в сознании которого появляются и процветают негативные мысли. Подобные факторы отрицательно сказываются на рентабельности компании, поэтому важно вовремя провести внутреннее собрание, определив правила поведения всех участников коллектива.

Субординация на работе

Для начала выясним, что такое субординация на работе? По определению это значит деловые отношения между начальником и подчиненным, которые выстраиваются по принципу иерархической лестницы. Соблюдение субординации – обязательное условие для отношений «подчинённый – начальник» либо же «старший – младший». Такая система способствует поддерживанию рабочей атмосферы на производстве или в офисе. Более того, соблюдение субординации предупреждает возникновение и развитие конфликтов на предприятии.

Соблюдение субординации – обязательное условие для отношений «подчинённый – начальник»

Как устанавливается субординация?

Любое предприятие должно располагать документацией, которая призвана определять трудовую иерархию, так речь идёт о следующих документах:

• трудовых соглашениях, заключающихся между работодателями и работниками в момент приёма последних на работу;
• должностных инструкциях, призванных регламентировать поведение сотрудника в коллективе в соответствии с его должностью;
• договоре, который заключается коллективом;
• правилах, связанных с определением внутреннего трудового распорядка.

Следует отметить, что соблюдение служебной субординации на работе обязательно для всех сотрудников любого предприятия

Различают два вида субординации: вертикальную и горизонтальную.

Вертикальная субординация

Вертикальная субординация является моделью взаимоотношений между начальством и подчинённым, то есть по принципу «сверху вниз». Речь идёт о том, что, к примеру, начальник отдела не должен допускать панибратских отношений со своими работниками. Сотрудники не должны позволять себе подшучивать над людьми, занимающими более высокие должности, то есть при вертикальной субординации соблюдается чёткая иерархия.

Если говорить о плюсах вертикальной субординации, то речь идёт:

• об отсутствии необходимости тратит лишнее время на выяснение отношений с начальством;
• о налаживании в коллективе здоровой рабочей обстановки, поскольку все сотрудники довольны занимаемым положением, не страдая от ущемления своих прав, не сравнивая себя с теми, кто в другом коллективе мог бы получить более благосклонное отношение от начальства и т.п..

Однако вертикальная субординация обладает и некоторыми минусами:

• существованием реальных рисков, связанных с тем, что метод правления в компании очень скоро станет тоталитарным;
• прекращением проявления сотрудниками своего потенциала, поскольку авторитаризм начальников их просто будет пугать.

Словом, при обсуждаемом виде субординации начальники нередко «перегибают палку», а в результате проигрывают все: начальники, сотрудники и компания в целом, – в связи с чем субординировать нужно, что называется, с умом.

Вертикальная субординация является моделью взаимоотношений между начальством и подчинённым

Горизонтальная субординация

О горизонтальной субординации говорят, когда имеют в виду общение между собой людей, занимающих равные должности. Это могут быть руководители разных отделов или работники одного структурного подразделения предприятия или компании.

При горизонтальной субординации на первый план выходят другие правила общения, при которых приветствуется взаимоуважение, равноправие, взаимовыгодное партнёрство. Преимущества такой модели отношений в любом коллективе очевидны, поскольку при должном отношении к работе совместное сотрудничество будет плодотворным и долгосрочным.

Только при наличии уважения сотрудников к идеям друг друга создаются реальные предпосылки для возможности долгой совместной работы, результатом которой может стать создание чего-то поистине стоящего.

Однако и горизонтальная субординация имеет свои минусы, связанные с необходимостью:

• соблюдения дистанции даже с сотрудниками, занимающими должности одного уровня;
• наличием риска использования сотрудниками друг друга в корыстных целях, что нередко случается, когда их отношения переходят в разряд дружеских.

Горизонтальная субординация предполагает общение между людьми, занимающими равные должности

Как поддерживать субординацию на работе?

Возможно ли наказание сотрудника за нарушение правил субординации на работе? Возможно, а потому все члены рабочего коллектива должны соблюдать ряд правил, которые будут способствовать поддержанию субординации на работе.

1. Всячески способствовать созданию психологического комфорта в контактах между руководством и сотрудниками, не предполагающих панибратства.
2. Любые распоряжения должны обязательно отдаваться звену, которое находится на один ранг ниже. Переступание через иерархические ступени, избегая общения со связующим отделом, недопустимо.
3. Установление эмоциональной нейтральности, подразумевающей равное отношение начальства ко всем сотрудникам. У руководства не должны появляться любимчики и недруги – все подчинённые должны находиться в одинаковых рабочих условиях.
4. Доступность общения подчинённых с начальником должна быть ограничена определёнными временными рамками либо конкретным днём недели. Это будет способствовать минимизированию количества бессмысленных разговоров, нацеленных на привлечение внимания начальства к собственной персоне.

Особенности субординации на рабочем месте

Субординация на работе предполагает наличие определённого языка жестов, с которым должны быть ознакомлены сотрудники и руководство компании

Деловое общение становится более обстоятельным, а иерархическое положение человека можно без труда определить по ряду поведенческих признаков.

1. Приветственные слова первым должен произносить сотрудник предприятия, а руку при встрече подаёт начальник, самостоятельно определяя целесообразность подобного жеста.
2. Садиться в кабинете руководителя можно без специального приглашения, когда вы находитесь в замкнутом пространстве наедине. При нахождении в кабинете начальника других сотрудников присесть на стул можно после приглашения босса или начальника более высокого ранга.
3. Вставать из-за стола, когда мимо вас проходит руководитель, нужно в трёх распространенных случаях: в начале рабочего дня; для приветствия гостей, находящихся рядом с ним; при встрече делегации или других высокопоставленных гостей.
4. Стук в «начальственную» дверь отображает подозрительность или неуверенность сотрудника в себе. В наше время для посещения кабинета руководителя достаточно согласовать часы приёма с его секретарём, а стучать в дверь кабинета при этом совсем не нужно.

Субординация на работе предполагает наличие определённого языка жестов

Что делать, если подчиненный не соблюдает субординацию в коллективе?

Субординация должна соблюдаться, иначе на работе порядка не будет. Однако что делать, если подчиненный не соблюдает субординацию в коллективе? Вообще такое поведение подчинённого работника свидетельствует о том, что начальнику не удалось выстроить в коллективе правильные отношения. Иногда неуважительное отношение сотрудников к своему боссу обусловлено его некомпетентностью.

Кроме того, следует отметить, что подчинённый должен уважительно относиться к начальнику, однако и боссу не стоит пренебрегать правилами хорошего тона, поскольку «начальственное положение» не даёт ему права повышать голос на подчинённых, а уж тем более оскорблять их. По большому счёту, начальник просто обязан быть для подчинённых примером для подражания, в том числе и в вопросе соблюдения субординации и уважительного отношения к сотрудникам.

Что же делать в случае конфликта с коллегой? Кто кому должен уступить? Кто кого должен слушать? Здесь всё зависит от ваших человеческих качеств. Когда люди понимают, что в офис они ходят чтобы работать, а не выяснять отношения, тогда и работа клеится куда лучше. Кстати, несоблюдение субординации на работе по статье 192 ТК РФ «Комплекс взыскательных мер за нарушение субординации на рабочем месте» предполагает следующие виды наказаний:

• устное замечание;
• выговор;
• увольнение.

Основные составляющие субординации в условиях работы – тактичность и уважительное отношение, их должны придерживаться все сотрудники предприятия, включая руководителя

О принципе субординации в семье

А теперь поговорим о том, что такое принцип субординации в семье. Понятие субординации в семейных взаимоотношениях опирается на критерии «старший – младший». В традиционных семьях главой семьи является муж. Укрепление лидерства мужчины произошло ещё в эпоху патриархата, отголоски этого можно увидеть во многих семьях, в которых чтут принципы домостроя и большое значение придают христианской морали.

Субординация в семье строится на двух основных принципах, так речь идёт:

• о чётком разделении обязанностей между супругами: ведение домашнего хозяйства полностью лежит на женщине, а мужчина обеспечивает семью деньгами и принимает решения относительно воспитания детей;
• о признании женой и детьми авторитета мужа в том смысле, что он является защитником и добытчиком, а потому достоин уважения и почитания.

Однако следует констатировать, что в современных семьях роли часто перепутываются: женщина зарабатывает больше мужчины, трудится за двоих и т.п.. В связи с этим понятие семейной субординации как бы размывается. Мужчины в таких семьях уже не чувствуют себя авторитетом, чему в немалой степени способствуют женщины, перманентно подчёркивающие своё превосходство. В семьях, где царит уважение, субординация соблюдается независимо от того, кто сколько зарабатывает.

В традиционных семьях главой семьи является муж

Субординация в школе

Вообще субординация – это следование принципу «младшие должны уважать старших, а подчинённые – начальство». В связи с этим совсем неудивительно, что понятие субординации в школе является весьма актуальным, особенно принимая во внимание то обстоятельство, что в наше время под словом «субординация» подразумевается не просто прямое подчинение, но ещё и поведение, которое демонстрирует уважение старших по званию, статусу или должности. Соблюдение субординации является обязательной частью отношений в формате «старший – младший».

Учитель должен выстраивать со всеми учениками доверительные отношения, но при этом держать с ними соответствующую дистанцию

Недопустимо обзаведение преподавателя любимчиками, как, впрочем, и не должно быть учеников-изгоев. Вообще соблюдение в школе субординации чрезвычайно важно, поскольку от этого зависит возникновение уважения между учителями и учениками, поддержание дисциплины на уроках, что напрямую влияет на качество преподавания и усвояемость детьми знаний.

Кроме того, субординация в школе должна соблюдаться и между преподавателями, так, к примеру, совершенно неприемлемо обращение одного учителя к другому с использованием уменьшительного имени – чего-то вроде «Верунчик или Валюшка». Учителя не должны в присутствии детей демонстрировать романтические отношения, даже если таковые имеют место и пр.. Субординация в школе – это, прежде всего, уважительное отношение учителей и учеников друг к другу.

Субординация на работе: правила и принципы

«Ты» или «вы» — как обращаться к руководству? Ответ вроде очевиден. Усложним задачу: шеф младше лет на 15 и сам просит «без официоза». Призадумались? Поговорим о субординации: зачем ее соблюдать, как не перегнуть палку и можно ли обойтись вообще без нее.

Что такое субординация

Заглянем в толковые словари русского языка. У Ушакова написано: «Субординация — это система строгого служебного подчинения младших старшим». Ожегов полностью с ним солидарен — определение такое же. Владимир Даль конкретизировал, что это «воинская подчиненность и послушанье». В остальных словарях написано примерно то же самое — о безоговорочном подчинении.

Получается, что это самые обыкновенные покорность и почитание вышестоящих по должности? Вовсе нет, хотя некоторые руководители считают именно так, устанавливая в компании армейскую дисциплину. Это перегиб, и мы чуть позже объясним, чем он чреват.

Безукоснительное соблюдение субординации действительно требуется, но в определенных сферах, например, в армии, МЧС, полиции и прокуратуре. Там это жизненно необходимо и оправданно — на кону нередко стоят человеческие жизни. Дан приказ — никому и в голову не придет его обсуждать, просить передать задачу другому исполнителю или, не дай бог, бойкотировать указание. Каждый четко знает свою роль: что и в какой последовательности делать и как быть при внештатной ситуации.

У гражданских определение субординации несколько шире. Субординация на работе — это не только четкое распределение власти, но и определенная модель поведения каждого сотрудника.

К примеру, нести ответственность за собственные решения, соблюдать правила поведения (этикета) и занимать свою нишу в компании — то есть в полной мере и без уговоров выполнять рабочие обязанности. А не как Шура из «Служебного романа», которую «когда-то выдвинули на общественную работу и с тех пор никак не могут задвинуть обратно».

И, пожалуй, главное правило субординации в деловых отношениях — это не игра в одни ворота. С обеих сторон (и от руководства, и от подчиненных) должно быть взаимное уважение.

Руководителю важно об этом помнить: соблюдать принципы деловой этики, отдавать распоряжения в корректной форме, не унижающей достоинство работников, и не опускаться до критики личных качеств.

Все эти правила по соблюдению субординации обычно документально подкреплены:

• правилами внутреннего трудового распорядка;
• должностными инструкции сотрудников;
• трудовым соглашением между работником и работодателем;
• коллективным договором.

В каждой компании правила могут отличаться, однако их всегда строят на базовых нормах этики.

Если чувствуете, что на нынешней работе больше невмоготу, изучите вакансии в Совкомбанке. Отличная команда, чуткое руководство, интересные проекты, поездки на море — и это лишь малая часть того, есть у сотрудников банка. Решайтесь!

Работа в Совкомбанке — это возможности для самореализации и достойная заработная плата; это интересные проекты и неформальное общение; это ДМС для сотрудников и детей и коворкинг на море. Хотите так же? Ищите подходящие вакансии в вашем городе и присоединяйтесь к команде мечты!

Какие бывают типы

Можно выделить субординацию двух типов:

• Вертикальная

Это взаимоотношения между начальством и подчиненными, руководителем отдела и его командой. Прослеживается четкая градация полномочий и ответственности сотрудников каждого уровня.

Все выполняют свои обязанности и подчиняются вышестоящему руководству. У последнего есть право выдавать директивы подчиненным и контролировать этапы выполнения.

• Горизонтальная

Это взаимоотношения между сотрудниками с равным положением. Главная роль горизонтальной субординации — сотрудничество и выполнение задач, обмен опытом и идеями.

У всех работников одинаковая «весовая категория» (среди руководителей отделов и между подчиненными), поэтому акцент с власти смещен на значимость партнерства и равноправия.

Чаще всего принципы субординации заложены в корпоративную культуру компании и формируются руководством.

Встречаются организации, где вертикальная субординация отсутствует или представлена лишь формально. Такие правила работают, например, в IT-компаниях: главным считают не должность сотрудника, а его профессиональные качества.

Положительные стороны субординации

Что значит «соблюдать субординацию»? Придерживаться общепринятых норм поведения и правил, заведенных в компании. У корпоративных правил общения в команде есть положительные и отрицательные стороны.

В чем преимущества субординации:

• Обоюдное уважение

Это одна из главных составляющих здоровой атмосферы внутри компании. Доброжелательная обстановка привлекает кандидатов и становится решающей при трудоустройстве. Именно коллектив, общение между сотрудниками первыми бросается в глаза соискателям.

Уволившиеся работники в отзывах рассказывают об отношениях в бывшей команде. Поэтому хорошо продуманная концепция взаимодействия между сотрудниками создает положительный образ компании на рынке.

• Отсутствие фамильярного отношения между руководством и подчиненными

Соблюдение субординации помогает избежать неловких ситуаций, когда кто-то из подчиненных, расслабившись, позволяет себе отпустить шуточку или скабрезность в адрес руководства. Все-таки рабочие процессы должны оставаться рабочими, а атмосфера — соответветствующей.

Мой отец основал компанию в области машиностроения. После вуза я устроилась к нему по специальности, чтобы набраться опыта. Договорились, что никто не должен знать о родстве, — чтобы избежать разговоров о якобы особом ко мне отношении. Нам успешно удавалось шифроваться, благо фамилии были разные (я носила фамилию мужа).

Однажды папе срочно понадобилась штемпельная подушечка для печати — старая полностью высохла. Он отправил меня на поиски новой, совсем как в сказке про мачеху и подснежники. Дело было в промзоне, поэтому найти магазин канцтоваров — задача со звездочкой. Вдобавок сделать это нужно было как можно скорее.

Нашла! Несусь на работу, прижимая к себе добычу. Счастливая и гордая, забыв о предосторожностях, врываюсь в отцовский кабинет с воплем: «Папа, я нашла!». Закончить фразу не успела: за столом сидели инженеры и бухгалтеры, с интересом уставившись на меня… Никогда еще Штирлиц не был так близок к провалу.

Помню только папино лицо и его строгий голос: «Александра Валерьевна, выйдите, пожалуйста, приведите себя в порядок и попробуйте войти еще раз».

Когда правда вскрылась, у меня не осталось ни единого шанса на ошибку, ведь я — дочь начальства. Если бы до конца соблюдала субординацию, работалось бы значительно проще.

Что еще дает субординация в деловых отношениях? Правильно выстроенная иерархия помогает распределить рабочие ресурсы по местам. Каждый в команде знает не только свою роль, но и ответственных на каждом этапе. То есть сотрудники понимают, кому они должны подчиняться и чьи задания выполнять.

Коллеги одного уровня соблюдают разумную дистанцию, и работа проходит в бесконфликтной обстановке.

Тушите пожар: как управлять конфликтами в коллективе

Соблюдение субординации со стороны высшего руководства и руководителей отделов также важно для компании. Если подчиненный вместо нелестных фраз о своих профессиональных качествах услышит конструктивную критику, это поможет понять ошибку и учесть ее на будущее. А если это будет не монолог, а диалог, то, возможно, родится совместная отличная идея.

Правила, которые дополнительно помогут создать благотворную рабочую обстановку:

• донести до команды ценность дружелюбного общения;
• разработать адекватную оценку труда каждого сотрудника;
• справедливо распределить обязанности.

В чем недостатки

У корпоративных правил есть обратная сторона:

• Нездоровое желание регламентировать все процессы в компании

Нередки случаи, когда руководство и HR-отдел пытаются прописать абсолютно все правила общения.

Как вы понимаете, ничего хорошего из этого не выходит. Вместо нормального взаимодействия получается подобие уставных отношений. Такая система хороша в армии или полиции, но нельзя настолько усложнять жизнь подчиненных.

• Перетекание горизонтальной субординации в дружбу

Нет, дружить коллегам не запрещено. Но стоит помнить о возможных корыстных целях или попытке очернить человека и выдать его заслуги за свои.

• Возведение «баррикад»

Директор где-то услышал, что с подчиненными нужно держать строгую дистанцию, иначе «сядут на шею», и стал старательно отдаляться от команды. В результате исчезает прямая коммуникация с руководством (все вопросы решают в письменной форме), у сотрудников пропадает право голоса и личного мнения (потому что с начальством спорить нельзя).

Редко кто из подчиненных долго выдерживает такие условия. Они демотивируют, отбивая желание что-то улучшать и делиться идеями. Как следствие — компанию покидают профессионалы, знающие себе цену.

Дмитрий Геннадьевич много лет посвятил военно-морскому флоту. Звание позволяло не давать спуску подчиненным, а устав приучил, что все его команды выполняются беспрекословно.

Затем он ушел на гражданку и открыл компанию. Многие из новичков даже не знали, как выглядит шеф. Это была та самая мифическая голова волшебника Гудвина. В святая святых (его кабинет) был вхож ограниченный круг людей, исключительно из руководства. Рядовым сотрудникам путь туда был заказан.

Любая инициатива подчиненных проходила семь кругов ада: многодневные согласования, бесконечные правки, повторные согласования и так по кругу…

Во время пандемии, когда объявили самоизоляцию, весь «личный состав» исправно приходил в офис — потому что «должны быть на глазах, иначе непонятно, чем они дома занимаются».

Члены команды, которым было куда сбежать, так и сделали.

Во всем должна быть мера. Дистанцию с сотрудниками держать нужно, но не в такой жесткой форме.

• Принятие образа «рубахи-парня»

Это тоже перекос, только в обратную сторону. Желание руководителя быть на одной волне с подчиненными нередко играет с ним злую шутку. Такой образ вредит позиции начальства. Подчиненные видят в этом совсем другое: беспомощность и желание угодить. Авторитет руководителя падает, появляются шуточки за спиной, а затем и препирательства по поводу порученных рабочих заданий.

Грамотное начальство должно соблюдать баланс между отношениями с подчиненными и поддержанием собственного авторитета — чтобы это не было похожим на попытку завоевать дешевую славу.

Сюда же относится обращение на «ты» или «вы» — этот момент сто́ит тщательно обдумать. Руководитель должен помнить, что его первостепенная задача — результат работы команды.

Наша жизнь полна неожиданностей. И чтобы они не застали врасплох, нужна финансовая подушка безопасности. Откройте вклад под высокую процентную ставку в Совкомбанке. Сберегите деньги на экстренные случаи и защитите финансы от инфляции.

Заставьте свои сбережения работать и приносить вам пассивный доход! В Совкомбанке есть линейка вкладов с гибкими условиями — вы сможете подобрать подходящий вариант. Высокая ставка убережет деньги от инфляции и поможет быстрее накопить на крупные покупки. Подайте заявку онлайн!

Что еще может нарушить субординацию в компании

Есть несколько, казалось бы, безобидных способов разрушить идиллию в команде:

• Головокружительный прыжок через голову — этим грешат обе стороны. Высшее руководство может выдать задание работнику, минуя его непосредственного руководителя. Или рядовой сотрудник отправляется к начальству в обход своего руководства.

Кажется, что это ускорит решение рабочего вопроса. Но в обоих случаях страдает авторитет несчастного руководителя отдела.

• Назначение двух сотрудников для выполнения одной задачи — если не определить фронт работ для каждого, в конечном итоге коллеги начнут перекладывать ответственность друг на друга.
• Передача контроля третьему человеку — другими словами, задачу контролирует не тот, кто ее поставил. Если в компании четко определены роли, лучше от них не отклоняться. Это чревато тем, что новый контролирующий сотрудник начнет вносить изменения в первоначальные условия задания.
• Неправильная расстановка приоритетов — у подчиненного должно быть четкое понимание: что необходимо выполнить в первую очередь, а что может подождать.
• Нежелание подчиненного отчитываться перед руководством о ходе проделанной работы.
• Разбор «полетов» с провинившимся на глазах у всей команды.
• Хамство, панибратство и отсутствие этики делового общения.

Во всех делах соблюдение баланса пойдет лишь на пользу, особенно, если дело касается отношений между людьми.

Что значит сохранить субординацию?

В Уставах это написано, как принято у военных, очень просто и прямолинейно! Подчиненный должен оказывать уважение начальнику. Именно так и написано. Оказывать уважение. В реале он его может и не уважать, что часто в жизни и бывает. Но вот оказывать уважение обязан. Так и в гражданской жизни. Подчиненный оказывает уважение начальнику.

Это значит, что он должен быть вежлив, исполнителен, точен, не должен допускать обидных и унизительных выражений в адрес начальника. Когда начальник входит в кабинет, подчиненный должен встать и поздороваться, а снова сесть может уже только с разрешения начальника.

В разговорах с ним отвечать только по существу вопроса, коротко и ясно.

Любые вопросы должен решать только с непосредственным начальником. Попытки решить служебные вопросы через голову начальника считается нарушением субординации.