Благодарственное письмо
Благодарственные письма – особая разновидность проявления корпоративной культуры. Такие письма широко используют организации, как в виде поощрений за результат работы подчиненных, так и для выражения признательности за сотрудничество партнерам по бизнесу, клиентам и другим предприятиям.
В каких случаях пишутся благодарственные письма
Чаще подобные письма составляются к каким-либо датам: общероссийским праздникам, дням рождения, корпоративным мероприятиям. Иногда руководители выражают благодарность работникам за какое-то конкретное достижение, а также в дополнение к премии, например, за выполнение финансового плана и т.п., а партнерам по бизнесу – за многолетнее и эффективное сотрудничество, оказанную помощь в заключение контракта и т.д.
Ниже для скачивания дан пустой бланк и пример письма менеджеру по продажам за успешное выполнение трудовых обязанностей:
Внимание! Этот документ можно скачать в КонсультантПлюс.
- Бланк и образец
- Онлайн просмотр
- Бесплатная загрузка
- Безопасно
Роль благодарственного письма
Значение благодарственных писем, несомненно крайне велико. Для автора это не особо затратный, но действенный способ дать понять сотруднику или партнеру о признании его заслуг, а для адресата – всегда приятное напоминание о собственной значимости. Часто благодарственные письма служат дополнительным мотиватором, стимулом для более результативной работы.
Правила оформления
По вполне понятным причинам стандартного образца благодарственного письма нет и быть не может. Составляется оно всегда в свободной форме, но придерживаться некоторых норм и правил при его написании совершенно необходимо.
- В первую очередь, следует помнить о том, что письмо обязательно должно содержать информацию об авторе и получателе, причем, если в качестве адресата выступает какой-то конкретный человек, то обращаться к нему необходимо по имени и отчеству.
- Затем в письме надо перечислить конкретные заслуги и достижения, которые стали поводом к его написанию.
- В заключении следует обязательно поставить дату составления письма, а также подпись руководителя организации или иного уполномоченного сотрудника.
- При желании письмо можно заверить печатью – она придаст посланию дополнительной солидности.
Элегантный внешний вид письма, в том числе и конверта, также подтвердит человеку искренность изложенных автором благодарностей.
Оформляться благодарственные письма могут как на обычном листе А4 формата, так и на фирменном бланке организации. Но наиболее предпочтительный вариант – составление письма на красиво оформленном шаблоне, напечатанном на качественной бумаге в цветном виде. Чем презентабельнее дизайн благодарности, там более весомой и значимой она будет для адресата.
Писать благодарность можно от руки либо напечатать на компьютере. При этом следует помнить, что рукописное письмо, особенно написанное каллиграфическим почерком, всегда имеет большую ценность по сравнению с печатным, поскольку оно лишний раз подчеркивает душевность, теплоту написанных слов и особое уважение к адресату.
Сильно оригинальничать при составлении текста тоже не стоит. Здесь неуместен пафос, лицемерие и шутки. Точно также следует избегать чрезмерного официоза. Не нужно писать письмо слишком размашисто, лучше подобрать лаконичные, точные слова и уместить их в несколько предложений.
Примеры как НЕ надо писать благодарственное письмо
Глубокоуважаемый всем нашим коллективом Лушников Вячеслав Евгеньевич!
Хотим выразить самые яркие наши чувства в ваш адрес, в связи с присущим вам природным трудолюбием, жизнерадостностью и целеустремлённостью! …
Вячеслав Евгеньевич! Братиш!
Во-первых, держи краба! Во-вторых, ты — лучший, поэтому эти строки — для тебя! …
А теперь правильный пример
Вячеслав Евгеньевич!
Коллектив предприятия ООО «Название Фирмы» благодарит вас за многолетний труд, трудолюбие и активную жизненную позицию …
Отметим, письмо составляется не лично от сочинителя, а от лица организации. Даже если внутри коллектива или в отношениях с партнером царит легкая, дружная, непринужденная атмосфера, адресат письма может обидеться на его содержание или отнестись к благодарности не очень серьезно.
С другой стороны, как уже написано выше, каких-то жесткий требований нет, поэтому можете воспользоваться любым приглянувшимся вариантом.
Инструкция по написанию благодарственного письма
- В «шапке» благодарственного письма нужно указать получателя, а именно: его должность, название предприятия и конкретного сотрудника.
- Далее посередине строки следует написать непосредственное обращение с именем, отчеством (чаще всего здесь используются такие прилагательные как «уважаемый», «дорогой» и т.п.)
- Следующая часть письма касается непосредственно благодарности. Здесь можно написать как общие фразы, так и конкретные действия, за которые выражается признание. Главное правило – не лукавить, благодарность должна быть искренней.
- В этой же части письма можно сказать, что помимо отмеченных заслуг автор письма рассчитывает на дальнейшее сотрудничество и новые результаты (это позволит подчеркнуть ценность и незаменимость получателя, кроме того, адресат будет замотивирован на успешное решение новых задач).
- В заключении письмо следует подписать. Чем выше статус автора подписи по служебной иерархии, тем более ценным будет считаться письмо. Также благодарность нужно датировать.

Общие правила составления благодарственных писем
Чтобы правильно составить благодарственное письмо, нужно понимать, что с ним будет делать получатель.
Обычно документ вешается на стенку, демонстрируется клиентам компании, то есть выполняет функцию презентации организации. Обычно письма вешаются в рамку, поэтому они должны быть оформлены на бланке стандартного формата.
Благодарственное письмо составляется на официальном бланке предприятия. В нем должно фигурировать наименование организации-отправителя. Это не только формальное правило, но и дополнительная реклама компании. Для оформления благодарностей нужен плотный лист. Важно обратить внимание на его эстетичность, так как документ используется именно для демонстрации. Имеет смысл выбрать стильный шрифт, подобрать приятную цветовую палитру.
Отправителем документа обычно является руководитель компании. В подписи также ставятся инициалы директора организации-отправителя. Обязательно ставятся подписи, печати. Это подтверждение подлинности благодарственного письма. Данные документы являются важной составляющей деловых взаимоотношений. Они позволяют наладить долгосрочное сотрудничество. Письмо направлено на стимулирование действий, которые выгодны для компаний. Отправлять его можно и партнерам, и клиентам, и сотрудникам.
Как вручить письмо
Благодарственные письма лучше вручать лично в руки в торжественной обстановке, при многочисленных свидетелях. Но если адресат находится в другом городе, то отправить послание можно через интернет или факс, что является быстрым и удобным форматом. Одновременно с этим стоит помнить о том, что отправка через обычную почту России тоже хороший тон, такой способ позволит послать красиво оформленное «живое» письмо, что будет более презентабельно и приятно для адресата.
Благодарственное письмо вручается или награждается
Полное раскрытие темы с комментариями профессионалов в статье: «Благодарственное письмо вручается или награждается». Если в процессе прочтения возникнут вопросы, вы можете задать их дежурному юристу.

Не только премирование является инструментом стимулирования сотрудников. Способы нематериального поощрения также успешно справляются с задачами поддержания рабочего настроя в коллективе и укрепляют позитивное отношение специалистов к компании. Благодарственное письмо — один из таких инструментов. Написать его можно не только для работника. В отношениях с организацией, с которой осуществлялось или осуществляется сотрудничество, такая форма выражения признательности за что-либо также будет уместна.
Когда уместно написать благодарственное письмо?
Благодарственные письма призваны повышать мотивацию персонала к работе и лояльность к организации. Как правило, пишутся и вручаются таковые по какому-либо поводу:
- событие в жизни работника: например, юбилей, выслуга лет, высокие показатели трудовой деятельности;
- значимая дата для организации: день рождения фирмы, достижение крупной победы в деятельности всей компании или её подразделения;
- профессиональный праздник или какое-то другое торжественное событие.
Благодарственное письмо можно написать для любого сотрудника предприятия. Оно составляется от лица руководителя организации или начальника подразделения. Допускается таким же образом выражать признательность и компаниям: за сотрудничество, хорошую работу, участие в мероприятиях, своевременную оплату товаров и услуг и так далее. Выдача или отправка благодарственного письма фирме-партнёру будет способствовать дальнейшим взаимовыгодным отношениям.
Вручение благодарственных писем адресатам чаще всего проходит в торжественной обстановке.
Вручение благодарственных писем обычно приурочивается к какому-либо событию
Как правильно выразить благодарность?
Текст благодарственного письма пишется от руки, составляется на фирменном бланке организации или печатается на специальной заготовке из плотной бумаги. Последнюю можно купить в магазине или заказать в салоне полиграфических услуг с учётом особенностей события.
В «шапке» указывается название фирмы-отправителя, ниже (справа) размещаются фамилия, имя, отчество и должность награждаемого (если получателем является организация, то указывается её наименование с реквизитами директора или без них), затем в центре листа крупным шрифтом располагается надпись «Благодарственное письмо», после которой следует непосредственно обращение к адресату, основная часть текста, подпись составителя с печатью компании и дата.
Лучше всего напечатать текст благодарственного письма на специальном готовом бланке
| Видео (кликните для воспроизведения). |
Рекомендуется придерживаться следующих правил, выражая благодарность сотруднику или фирме:
- Используйте официально-деловой стиль, кроме случаев, когда событием продиктована возможность применения шутливого тона письма (встречается редко).
- Обращаться к работнику следует в соответствующей форме. Чаще всего используют слово «уважаемый(ая)», после которого упоминают имя и отчество адресата. Недопустимы обращения «дорогой», «милый» и подобные.
- Избегайте клише и штампованных фраз, проявляйте фантазию.
- Старайтесь исходить из личности сотрудника или положительных качеств компании-партнёра. Поговорите с непосредственным руководителем специалиста, узнайте о его умениях, достижениях, а потом на основе полученной информации сформулируйте благодарность. Например: «Администрация ООО «Лужайка» высоко ценит Ваши способности в области обучения и поддержки новых работников, формирования командного духа в подразделении». Чем больше конкретики и фактов будет в письме, тем ценнее оно будет для человека.
- Обязательно укажите повод, по которому вручается письмо («в связи с перевыполнением плана отдела на 50%», «по случаю дня банковского работника» и так далее).
- Желательно использовать не только слова благодарности, но и тёплые пожелания для сотрудника или коллектива фирмы-партнёра, а также выразить надежду на дальнейшие успешные взаимоотношения (если это уместно).
- Вручать награду полагается публично, полностью зачитывая составленный текст.
Не забудьте проверить написанное на наличие разного рода ошибок (пунктуационных, орфографических и других). Особое внимание уделите правильности фамилий, имён, отчеств, должностей и названий организаций.
[1]
Благодарственное письмо обязательно должно быть подписано
Как составить благодарственное письмо для работника или организации: образцы текстовЗа многолетний труд
Уважаемый Владимир Семёнович!
Администрация ООО «Лучик» выражает Вам благодарность за многолетний труд и весомый вклад в развитие нашего предприятия!
20 лет Вы проработали на благо нашей компании. За эти годы Вами было реализовано множество успешных проектов, решено немало труднейших задач. Вы являетесь примером для подражания среди коллег и опытным наставником для молодых сотрудников. Искренне желаем Вам бодрости духа и здоровья, а также вдохновения для новых свершений и побед!
Директор ООО «Лучик» С.С. Иванов
[2]
За хорошую работу


Желаем сохранять ту же неутомимую энергию и азарт в работе!
Директор ООО «Пламя» Ф.В. Снегирёв
[3]
За добросовестный труд
Уважаемый Семён Семёнович!
От всего коллектива и от себя лично выражаю благодарность за качественную работу. Нам отлично известно, сколько души и таланта Вы вкладываете в свою деятельность. Вы трудитесь не только в рабочее время, но и в выходные дни, чтобы добиться запланированных показателей в назначенный срок. Мы ценим тот огромный вклад, который Вы вносите в дело достижения целей и задач компании.
Поздравляем Вас с Днём машиностроителя и искренне желаем процветания, дальнейших карьерных успехов и личного благополучия!
Директор ООО «Искорка» А.А. Петров
[4]
За вклад в развитие
Уважаемый Вениамин Прохорович!
По случаю 10-летия завода администрация ООО «Форвард» выражает бесконечную признательность за тот вклад, который Вы внесли в развитие нашей компании!
Ваш высокий профессионализм и серьёзный подход к нашему общему делу вызывают огромное уважение. Вы являетесь мудрым наставником для коллег и несравненным экспертом в своей деятельности.
Пусть Вам сопутствует удача, дальнейший профессиональный рост и радость во всех сферах жизни!
Директор ООО «Форвард» С.И. Плахов
[5]
Уважаемый Семён Феоктистович!
Коллектив ООО «Фазенда» выражает сердечную благодарность команде ООО «Престиж» за плодотворное сотрудничество. Ваш вклад в подготовку рекламной кампании нашего нового бренда привёл к достижению феноменальных показателей продаж.
Особую благодарность выражаем Людмиле Анатольевне Семёновой за её блестящие идеи.
Надеемся на дальнейшую совместную работу! Желаем процветания вашей фирме, креатива и удачи всем специалистам.
Директор ООО «Фазенда» В.В. Платонов
За проведение мероприятия
Уважаемая Анна Ивановна!
Компания ООО «Фактор» выражает искреннюю благодарность команде консультантов ООО «Содействие» за проведение обучающего тренинга по осуществлению продаж. Полученные знания и навыки позволили нашим сотрудникам выйти на новый качественный уровень работы и привлечь большое количество клиентов. Ваш профессионализм стал мощным толчком развития нашего бизнеса!
С нетерпением ожидаем новых тренингов и желаем дальнейшего роста и процветания всей команде.
Директор ООО «Фактор» И.Л. Лазеров
Не стоит пренебрегать использованием такого эффективного инструмента мотивации персонала или организаций-партнёров, как благодарственное письмо. Затраты финансов и времени на составление, оформление и вручение такой полезной награды, которая может стать залогом дальнейшего долгого и плодотворного сотрудничества, минимальны.
Поиск ответа
Какой текст грамоты правильный: » Награждается за добросовестный труд, активную позицию (и) в связи с 50-летием со дня рождения!» или » Награждается за добросовестный труд, активную позицию в связи с 50-летием со дня рождения!» Нужен ли союз «и»? Спасибо.
Ответ справочной службы русского языка
Лучше с союзом И, чтобы избежать прочтения «активную позицию в связи с 50-летием».
| Вопрос № 286127 |
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли в ДИПЛОМЕ не склонять названия населенных пунктов. Например : ДИПЛОМ Лауреат 1 степени награждается ансамбль танца «Вдохновение». Руководитель Терентьева Т.А. (г. Новосибирск , Первомайский район)
Ответ справочной службы русского языка
Названия населенных пунктов в скобках можно не склонять.
Однако предложение в целом (так, каким оно отображается в вопросе) выглядит несогласованным.
| Вопрос № 284378 |
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как правильно сказать: «вручается благодарственное письмо» или » награждается благодарственным письмом»? Спасибо. Елена
Ответ справочной службы русского языка
Возможны оба варианта. Выбор зависит от контекста, строя предложения, а также от того, является ли в конкретной ситуации благодарственное письмо наградой.
| Вопрос № 281846 |
Ответ справочной службы русского языка
Оба варианта правильны: кому-то вручается диплом и кто-то награждается дипломом.
| Вопрос № 274918 |
Ответ справочной службы русского языка
Можно сказать награждается дипломом .
| Вопрос № 268765 |
Ответ справочной службы русского языка
| Вопрос № 268362 |
Ответ справочной службы русского языка
Ошибок нет, вот только прочитывается фраза не сразу. Можно ли как-то упростить?
| Вопрос № 268301 |
Ответ справочной службы русского языка
| Вопрос № 268010 |
Ответ справочной службы русского языка
| Вопрос № 265984 |
Ответ справочной службы русского языка
Можно написать так: Поздравляем И. И. Иванова с юбилеем и с 60-летием со дня образования предприятия.
Точка в конце поздравительного текста нужна.
| Вопрос № 264824 |
Ответ справочной службы русского языка
Корректно: в связи с 80-летием ФГОУ СПО «Челябинский энергетический колледж».
| Вопрос № 259113 |
Ответ справочной службы русского языка
Здесь верно: Награждается ученица 3 класса МОУ «Школа № 29» .
| Вопрос № 258742 |
Ответ справочной службы русского языка
Пунктуация верна. Лучше: на спартакиаде.
| Вопрос № 250126 |
Ответ справочной службы русского языка
Со стилистической точки зрения фраза не идеальна.
Благодарность вручается или награждается как правильно
Текст благодарственного письма пишется от руки, составляется на фирменном бланке организации или печатается на специальной заготовке из плотной бумаги. Последнюю можно купить в магазине или заказать в салоне полиграфических услуг с учётом особенностей события.
В «шапке» указывается название фирмы-отправителя, ниже (справа) размещаются фамилия, имя, отчество и должность награждаемого (если получателем является организация, то указывается её наименование с реквизитами директора или без них), затем в центре листа крупным шрифтом располагается надпись «Благодарственное письмо», после которой следует непосредственно обращение к адресату, основная часть текста, подпись составителя с печатью компании и дата.
Рекомендуется придерживаться следующих правил, выражая благодарность сотруднику или фирме:
- Используйте официально-деловой стиль, кроме случаев, когда событием продиктована возможность применения шутливого тона письма (встречается редко).
- Обращаться к работнику следует в соответствующей форме. Чаще всего используют слово «уважаемый(ая)», после которого упоминают имя и отчество адресата. Недопустимы обращения «дорогой», «милый» и подобные.
- Избегайте клише и штампованных фраз, проявляйте фантазию.
- Старайтесь исходить из личности сотрудника или положительных качеств компании-партнёра. Поговорите с непосредственным руководителем специалиста, узнайте о его умениях, достижениях, а потом на основе полученной информации сформулируйте благодарность. Например: «Администрация ООО «Лужайка» высоко ценит Ваши способности в области обучения и поддержки новых работников, формирования командного духа в подразделении». Чем больше конкретики и фактов будет в письме, тем ценнее оно будет для человека.
- Обязательно укажите повод, по которому вручается письмо («в связи с перевыполнением плана отдела на 50%», «по случаю дня банковского работника» и так далее).
- Желательно использовать не только слова благодарности, но и тёплые пожелания для сотрудника или коллектива фирмы-партнёра, а также выразить надежду на дальнейшие успешные взаимоотношения (если это уместно).
- Вручать награду полагается публично, полностью зачитывая составленный текст.
Не забудьте проверить написанное на наличие разного рода ошибок (пунктуационных, орфографических и других). Особое внимание уделите правильности фамилий, имён, отчеств, должностей и названий организаций.
Вариант №9
Уважаемые дамы и господа. Благодарю за эту награду и оказанную честь принять её. Конечно, получить этот памятный подарок было бы невозможно без поддержки коллег (коллектива) и я благодарю всех, кто принимал участие в (тут указать в чем именно вы все принимали участие). Это время было непростым, но интересным, насыщенным и результативным для меня и я надеюсь, что для всех кто помогал и поддерживал оно тоже было интересным. Надеюсь, что и в будущем нас ждет не менее плодотворная деятельность. Спасибо вам.
Нормативно-правовые документы
В сфере трудовых взаимоотношений между стороной работника и, соответственно, работодателя, действует множество нормативно-правовых актов. Так, например, самый главный законодательный акт о труде, а именно, трудовой кодекс в своих статьях также упоминает возможность награждения сотрудника, а также вписание этого факта в трудовую книжку. Об этом говорится в статье 66, а именно в пункте четвертом.
В инструкциях о ведении и хранении трудовых книжек, утвержденных правительством нашей страны, также упоминается о возможности вписания данного факта в бланк трудовой. Об этом говорится в статье 1ой части четвертой.
На основании всех перечисленных актов очень легко представить, как именно вносить запись о поощрении в трудовую книжку.
Как делать другие записи о поощрениях работников?
Если работник был поощрен другим способом, нежели чем благодарность или награда, то об этом также стоит указать в трудовой книжке. Трудовая практика знает множество случаев, когда записи разного рода о награждениях были истолкованы в трудовой неверно.
Именно поэтому, для того, чтобы самостоятельно вносить новую запись в трудовую, нужно помнить ряд основных правил.
Далее, помните о дате. Она должна идти за следующей датой за днем издания приказа, без учета выходных.
Также не забывайте о том, что в информации о поощрении должна содержаться информация, касающаяся названия организации, вида награды и данных о том, за что конкретно она присвоена. Не забудьте указать дату и номер приказа. Только после того, как вы выполните все пункты данной статьи, запись, сделанная вами в трудовой будет считаться действительной.
Запись о поощрении в трудовую книжку — образец:
Дополнительная информация на видео:
Вносится ли почетная грамота?
Почетная грамота является видом награды, поэтому при наличии определяющих факторов, должна упоминаться в трудовой книжке. Что же это за определяющие факторы? Дело в том, что перед тем, как внести в трудовую книжку какие либо данные о наградах, выносится приказ. Если приказ издан не был – информация о грамоте не является желательной для внесения в трудовую.
Многие работодатели не считают почетную грамоту наградой, поэтому, как следствие, приказов не издают.
Именно поэтому вопрос с почетной грамотой часто является спорным, но теперь вы точно знаете, как ответить на него правильно.
Запись в трудовую книжку о награждении почетной грамотой — образец:
Штраф за внесение
Организацию могут оштрафовать в случае, если:
- информация о поощрении не соответствует действительности;
- информация не была внесена, несмотря на наличие приказа;
- информация была внесена, несмотря на то, что приказа не был издано;
- информация внесена некорректно.
Как правило, все эти случаи являются снованием для административного штрафа в отношении организации в целом. Штраф назначается в сумме от трехсот до пятисот рублей.
Когда уместно написать благодарственное письмо?
Благодарственные письма призваны повышать мотивацию персонала к работе и лояльность к организации. Как правило, пишутся и вручаются таковые по какому-либо поводу:
- событие в жизни работника: например, юбилей, выслуга лет, высокие показатели трудовой деятельности;
- значимая дата для организации: день рождения фирмы, достижение крупной победы в деятельности всей компании или её подразделения;
- профессиональный праздник или какое-то другое торжественное событие.
Благодарственное письмо можно написать для любого сотрудника предприятия. Оно составляется от лица руководителя организации или начальника подразделения. Допускается таким же образом выражать признательность и компаниям: за сотрудничество, хорошую работу, участие в мероприятиях, своевременную оплату товаров и услуг и так далее. Выдача или отправка благодарственного письма фирме-партнёру будет способствовать дальнейшим взаимовыгодным отношениям.
Вручение благодарственных писем адресатам чаще всего проходит в торжественной обстановке.
Пошаговая инструкция в случаи награждений
Каждый кадровик должен знать, как вносить подобные сведения в трудовую книжку. Об этом написано как в инструкциях о хранении и ведении трудовых книжек, так и во внутренних инструкциях кадровиков.
Для того, чтобы повторить давно изученную информацию или узнать что-то новое мы еще раз напомним о том, как вносить сведения о награждении работника в его трудовой документ, содержащий информацию о стаже и местах работы.
Главное в вопросе правильно оформления – возможность осуществлять работу поэтапно – это гарантирует правильный результат по итогам внесения записи.
- Первым делом кадровик должен поднять личное дело работника.
- В нем должна быть найдена его трудовая книжка.
- По организации должен быть вынесен приказ, в котором уже говорилось бы о том, что определенный работник или работники объявлены к награде.
- Приказ должен быть обязательно передан для ознакомления работнику или работникам приставленным к наградам.
- Далее, кадровик открывает в трудовой книжке раздел, посвященный сведениям о награждениях.
- В первой графе ставится определенный порядковый номер, который соответствует арабской нумерации.
- Во второй графе дается информация о дате, в соответствии с которой было принято решение о награждении и соответственно, вносилась запись в трудовую книжку.
- В третьей графе дается информация о том, кем был награжден сотрудник. Как правило, это название соответствующей организации или подразделения внутри нее, в которой осуществляет деятельность работник.
- В этом же третьем пункте с новой строки дается информация о награде, а также кратко описываются заслуги, которые способствовали ее выдаче. Примеры приведены в пункте выше.
- Завершающий штрих – постановка номера приказа в четвертом столбце, в соответствии с которым делается запись. Пишется как номер приказа, так и дата его выхода. Затем ставится печать организации и подпись руководителя или его заместителя. На этом заполнение трудовой можно считать законченным.
Заполнять графы нужно только черной или синей ручкой и по возможности – разборчивым почерком.
При наличии дисциплинарных взысканий, запись о них вносится в соответствии с правилами, описанными тут.
Сведения о награждениях в трудовой книжке — образец:
На каком основании?
Основанием для внесения в трудовую книжку записи о награждения, помимо факта самого награждения является приказ. Данный документ издается по организации в виде локально нормативного акта от имени руководителя или заместителя руководителя.
Приказ должен быть вывешен на общее место обозрения с целью ознакомления сотрудников с его содержанием.