Как составить претензию на работодателя
Перейти к содержимому

Как составить претензию на работодателя

  • автор:

Образец претензии к работодателю: бланк 2023 для досудебного урегулирования

Претензия к работодателю — это официальный документ, составляемый работником в случае возникновения разногласий или конфликта с работодателем. Этот документ имеет юридическую силу и может быть использован для разрешения спора.

Пример претензии к работодателю в порядке предварительного решения по спору дает работнику возможность четко и логично сформулировать свои претензии и требования. Это помогает работнику защитить свои права и интересы и укрепить свою позицию в споре.

Претензия работодателя в формате DOC, доступная для скачивания в 2023 году, представляет собой удобный и готовый стандарт для составления претензии. Он содержит все необходимые реквизиты и структуру документа, позволяющие работнику быстро и легко заполнить претензию своими данными и требованиями.

Скачать образец претензии работодателя по спору — 2023 Защищайте свои права и интересы с помощью формы 2023!

Признаки претензии к работодателю

Модели претензий к работодателям

Уважаемый работодатель!

Я, ФИО, являюсь Вашим работником с даты начала действия трудового договора. Хотел бы обратить Ваше внимание на некоторые нарушения моих трудовых прав, имевшие место в последнее время.

Во-первых, обращаю Ваше внимание на то, что я не нарушал условий своего трудового договора. В частности, согласно договору мне было обещано определенное количество часов в неделю, однако в последние месяцы моя нагрузка была значительно сокращена без объяснения причин. Это привело к снижению моей заработной платы, что я считаю несправедливым.

Во-вторых, я хотел бы обратить внимание на проблему выплаты заработной платы. В последние месяцы я неоднократно сталкивался с задержками выплат и неправильным расчетом начислений. Это создает серьезные финансовые затруднения и нарушает мои права как работника.

Хотелось бы также обратить внимание на преступления, совершаемые администрацией. Мне отказали в возможности продвижения по службе, несмотря на то, что я выполнил все свои обязательства и достиг поставленных целей. Отсутствие объективных причин для отказа в моем продвижении по службе не соответствует политике Вашей компании.

Учитывая вышеизложенное, я прошу Вас рассмотреть изложенные события и принять меры по устранению допущенных нарушений. Я также прошу Вас устранить недостатки в выплате моей заработной платы и возместить причиненный мне ущерб.

В случае отсутствия ответа на данное заявление или недостижения соглашения по рассматриваемому вопросу я вынужден обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов.

Ответ я ожидаю в течение 10 рабочих дней с момента получения данного обращения.

Порядок вынесения предварительных решений по спорам

Порядок предварительного судебного разрешения споров

Предварительное решение спора — это один из способов разрешения спора между сторонами без обращения в суд. Настоящий порядок устанавливает обязательные предварительные действия, направленные на достижение соглашения между сторонами.

В случае возникновения конфликта с работодателем работник может обратиться к нему с обращением, в котором излагает свои требования и предлагает пути их решения. Обращение должно быть составлено в письменной форме и содержать полные элементы части и условия, на которых возникли разногласия.

Получив требование, работодатель обязан рассмотреть его в установленные законом сроки и предложить свои меры по разрешению спора. Если работодатель отказывается удовлетворить требование работника или не получает ответа в установленный срок, работник может обратиться в компетентные органы по защите трудовых прав.

Предварительное решение по спору может быть принято путем переговоров, посредничества или консультаций с участием независимых экспертов. В процессе урегулирования стороны могут прийти к соглашению и заключить мировое соглашение, имеющее юридическую силу.

Важно отметить, что предварительное урегулирование споров является добровольным для сторон и ни одна из них не может быть принуждена к участию в этом процессе. Однако использование данной процедуры может помочь избежать судебных споров, требующих много времени.

Форма 2023, доступная в формате DOC, может быть загружена в документ

Форма 2023, доступная в формате DOC, представляет собой готовое заявление, которое может быть использовано в качестве досудебной процедуры урегулирования спора между работником и работодателем. Форма дает возможность составить претензию в соответствии с требованиями законодательства и формальными правилами.

Загрузка формы 2023 в формате DOC облегчает работу с документом, поскольку формат DOC упрощает обработку и заполнение претензии. Это дает работнику возможность изложить свои требования и подтверждающие документы в наиболее четкой и понятной для работодателя форме.

Форма 2023 в формате DOC позволяет структурировать и создать запрос в соответствии с установленными правилами и требованиями. Она содержит необходимые модули и пункты, позволяющие сотрудникам выявить и поддержать требования, а также сообщить о необходимых действиях по разрешению спорных ситуаций.

При использовании формы 2023 в формате DOC рекомендуется обратить внимание на четкую и логичную формулировку требований и соответствие документа действующим законам и правилам. Это позволит повысить вероятность успешного разрешения разногласий и защитить интересы сотрудников.

Порядок составления претензии

Претензия к работодателю — это официальный документ, в котором работник выражает несогласие с поведением или бездействием работодателя, требуя устранить нарушение. Составление претензии — один из ряда этапов предварительного урегулирования трудового спора.

Процесс написания иска начинается с определения причин и поводов, побудивших работника принять решение об обращении к работодателю. Важно четко сформулировать свои требования и определить все нарушения прав и обязанностей, с которыми работник не согласен.

Ниже приводится описание фактических обстоятельств событий, связанных с нарушением работодателя. Важно представить доказательства нарушения в виде документов, писем, свидетельских показаний или иных доказательств.

В претензии должны быть определены требования работника к работодателю. Например, нарушение прав на принятие мер по улучшению условий труда, требования об исключении выплат или компенсаций.

Претензия должна быть сформулирована в письменной форме и подписана работником. Желательно указать дату предъявления претензии. Можно также определить срок, в течение которого работник ожидает ответа на свою претензию.

Оспариваемое требование должно быть передано работодателю. Это можно сделать под расписку или непосредственно по почте через судебного пристава-исполнителя. Важно сохранить копию претензии и доказательства ее вручения работодателю.

После вручения претензии работодателю работник может ожидать ответа на свою претензию. Если ответа нет или он его не удовлетворяет, работник может обратиться за защитой своих прав и интересов к трудовому инспектору или в суд.

Как правильно написать претензию работодателю?

Работник, чьи права нарушил работодатель, вправе защищать их любыми законными методами. Например, незамедлительно обратиться в прокуратуру, трудовую инспекцию или суд. Такие работники по закону не обязаны принимать меры к мирному урегулированию разногласий, в том числе предварительно направлять работодателю претензию.

В направлении этого документа есть смысл, если:

  • есть шансы, что спорная ситуация разрешится без обращения в суд или госорганы, а значит, работник быстрее получит желаемое;
  • нужны дополнительные письменные доказательства для обращения в суд ― к примеру, когда планируется доказывание существования трудовых отношений.

Чаще всего претензию пишут бывшие сотрудники, но могут это сделать и действующие. На работодателя возложено множество обязанностей, и поводом для предъявления претензии может стать ненадлежащее исполнение или неисполнение любой из них. Например:

  • невыдача средств индивидуальной защиты;
  • безосновательное привлечение к дисциплинарной ответственности;
  • привлечение к сверхурочной работе без полагающихся компенсаций;
  • неправомерное направление в командировку;
  • невыполнение обязанности по перечислению страховых взносов; и т. д.

Наиболее распространено предъявление претензий в связи с незаконным увольнением, невыдачей трудовой книжки, невыплатой полагающихся сотруднику денежных средств (зарплаты, районных надбавок и т. д.).

Какая ответственность предусмотрена для работодателя за задержку выплаты зарплаты, подробно разъяснили эксперты КонсультантПлюс. Если у вас нет доступа к системе К+, получите пробный демо-доступ бесплатно.

Сроки обращения к работодателю с претензией

Перед написанием претензии следует проверить, не истек ли срок предъявления требований к работодателю в судебном порядке (ст. 392 ТК РФ):

  • 3 месяца с момента, когда работник узнал или по объективным обстоятельствам должен был узнать о том, что его право нарушено (срок для большинства споров);
  • 1 месяц с момента, когда работник получил приказ об увольнении либо трудовую книжку (срок по спорам, касающимся правомерности увольнения);
  • 1 год с наступления срока выплаты зарплаты и прочих выплат (срок для споров о невыплате причитающихся работнику денежных средств, в том числе при увольнении).

Сам по себе пропуск этих сроков не лишает работника права предъявить претензию работодателю и обратиться в суд. Более того, суд будет обязан рассмотреть спор по существу, если только заинтересованная сторона (работодатель) не заявит о пропуске срока исковой давности (ст. 199 ГК РФ).

Существует и возможность восстановить срок, если у работника имелись уважительные причины для его пропуска (например, длительная нетрудоспособность). Если суд удовлетворит ходатайство о восстановлении срока предъявления требований, то доводы работодателя об истечении срока давности не будут приняты во внимание.

Подача претензии по истечении срока исковой давности по спору снижает шансы на добровольное удовлетворение требований работника работодателем, но не исключает их. В любом случае не следует упоминать в тексте претензии о пропуске срока и расписывать перспективы его восстановления.

Содержание претензионного письма работодателю

Установленных законодательством требований к претензиям нет, поэтому составить обращение можно в свободной форме. Стиль написания ― официальный. В претензию принято включать следующие сведения:

  • полное наименование работодателя-адресата, Ф. И. О. руководителя;
  • должность (с указанием структурного подразделения) и Ф. И. О. работника, от которого исходит документ;
  • наименование документа (претензия);
  • указание на факт наличия в прошлом или настоящем трудовых отношений (ссылка на трудовой договор);
  • описание нарушений прав работника, подкрепленное ссылками на нормы закона (трудового/коллективного договора, локального нормативного акта), устанавливающие соответствующие обязанности работодателя;
  • конкретные требования работника и срок их удовлетворения;
  • указание на намерение обратиться в суд;
  • дата и подпись работника.

ВАЖНО! В претензии о выдаче зарплаты можно требовать не только ее сумму, но еще и проценты (компенсацию) за задержку ее выплаты. Их размер не может быть менее 1/150 ключевой ставки ЦБ РФ от не выплаченных своевременно сумм за каждый день просрочки (ст. 236 ТК РФ).

Претензионное обращение к работодателю может быть как индивидуальным, так и коллективным.

Претензию работодателю (о невыплате заработной платы при увольнении) можно посмотреть бесплатно, кликнув по картинке ниже.

Правила уведомления работодателя о приостановлении работы

Если работодатель не выплачивает заработную плату действующему (не уволенному) работнику, то обычно предъявляется не претензия, а извещение о приостановлении работы (ст. 142 ТК РФ). Подав такой документ, работник может законно отсутствовать на рабочем месте, а работодатель будет обязан выплатить за это время средний заработок.

Чтобы не быть уволенным за прогул, сотруднику необходимо:

  • убедиться, что его трудовые обязанности не относятся к перечисленным в ст. 142 ТК РФ видам работ, приостановление которых не допускается (например, работа на скорой помощи);
  • удостовериться, что невыплата зарплаты (иных выплат) имеет место более 15 дней и есть документы, устанавливающие обязанность работодателя произвести выплаты в определенный срок;
  • направить извещение таким образом, чтобы было однозначное подтверждение получения его работодателем.

Нужно также иметь в виду, что на следующий рабочий день после письменного сообщения работодателя о готовности выплатить задолженность работник обязан выйти на работу.

Бланк уведомления о приостановке работы можно скачать бесплатно, кликнув по картинке ниже.

РАЗЪЯСНЕНИЯ от КонсультантПлюс:
Работник из-за невыплаты зарплаты приостановил работу. По решению суда выплатили зарплату и два месяца среднего заработка. Остальное не выплатили и уволили за прогул. На момент восстановления по решению суда задолженность не выплачена. Имеет ли право работник в день восстановления на работе продолжить приостановку? Получите пробный демо-доступ к системе К+ и бесплатно переходите в материал.

Рекомендуемые способы направления письменных обращений работодателю

Любые письменные обращения к работодателю, в том числе претензию и извещение о приостановлении работы, желательно подавать так, чтобы на руках у сотрудника остались доказательства их вручения или хотя бы отправки работодателю.

Судебная практика по этому вопросу неоднозначна. Так, Пензенский облсуд посчитал, что недостаточно доказательств отправки извещения о приостановлении работы ― необходимо именно подтверждение его получения работодателем (апелляционное определение от 28.04.2015 № 33-1153/2015). Поэтому:

  1. Если документ направляется почтой, необходимо сделать опись вложения. Тип отправления ― заказное письмо с уведомлением о вручении. Перед тем как действовать (в частности, не выходить на работу), лучше дождаться уведомления с отметкой о вручении. Рекомендуем направлять обращение по всем известным адресам работодателя ― официальному (содержащемуся в ЕГРЮЛ), почтовому, фактическому.
  2. В случае предъявления обращения лично нужно обратиться к лицу, в чьи служебные обязанности входит прием и регистрация входящей корреспонденции (например, работник службы документационного обеспечения), либо лично к руководителю компании. Заранее следует сделать копию претензии. На ней представитель работодателя должен поставить отметку о приеме с указанием даты, своего Ф. И. О. и подпись.

Итоги

Правил написания претензии работодателю законодательство не содержит. Работнику нужно четко сформулировать требования и правильно направить документ. Если же он принял решение не выходить на работу в связи с задержкой зарплаты, важно известить об этом работодателя по правилам ст. 142 ТК РФ.

Пишем претензию работодателю о невыплате зарплаты

Досудебная претензия работодателю — это заявление, которое вправе подать любой работник, если работодатель задерживает перечисление зарплаты. Это часто помогает решить вопрос, не обращаясь в суд.

Что гарантирует законодательство в отношении зарплаты

Трудовое законодательство защищает права сотрудников на получение оплаты труда в полном объеме и в установленные сроки (статья 130 ТК РФ):

  1. Установлен минимальный размер оплаты труда (статья 133 ТК РФ).
  2. Зарплата выплачивается минимум каждые полмесяца (статья 136 ТК РФ).
  3. Установлена ответственность работодателя за нарушение трудового законодательства (статья 142 ТК РФ и статья 5.27 КоАП РФ).

При нарушениях сотрудник вправе подать компании досудебную претензию о невыплате заработной платы или сразу обратиться в контролирующие органы и в суд. А также приостановить работу, если задержка превысила 15 дней.

Если зарплата не перечислена в срок, сотрудникам в обязательном порядке выплачивается компенсация за каждый день просрочки в размере не менее 1/150 учетной ставки ЦБ (статья 236 ТК РФ).

Как написать претензию о невыплате зарплаты

Не получив своевременно заработную плату, работник вправе подать претензию по невыплате зарплаты. В ней укажите Ф. И. О. и должность, должностное лицо, которому адресуется документ (как правило, это генеральный директор). В тексте изложите требования, обязательно укажите размер невыплаченного заработка и положенной за невыплату компенсации. Компенсацию начисляют не только за задержку оплаты труда, но и при невыплате отпускных, пособий по нетрудоспособности, иных начислений в рамках трудового договора.

Образец претензии работодателю о невыплате заработной платы

Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Ленина, д. 10

Генеральному директору Иванову Ивану Ивановичу

от менеджера Петрова Петра Петровича

Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Мира, д. 5

Паспорт 1111 № 111111 выдан 11.11.2011 ОВД Санкт-Петербурга

о невыплате заработной платы и компенсации за задержку заработной платы

Я, Петров Петр Петрович, являюсь сотрудником ООО «PPT.RU» в должности менеджера на основании трудового договора № 111 от 01.02.2016.

В соответствии с коллективным договором сроки выплаты заработной платы в ООО «PPT.RU» установлены в следующие даты:

  • 20 число текущего месяца — аванс;
  • 5 число месяца, следующего за месяцем начисления, — заработная плата.

На сегодняшний день мне не выплачена заработная плата за июнь 2020 г., а также аванс за июль 2020 г. Общая сумма задолженности по заработной плате передо мной по состоянию на 27 июля 2020 г. составляет 40 000,00 (сорок тысяч рублей 00 копеек).

Кроме того, за задержку заработной платы в соответствии со статьей 236 ТК РФ мне полагается компенсация в размере 1/150 учетной ставки ЦБ РФ за каждый календарный день просрочки выплаты. На 27 июля 2020 г. сумма положенной компенсации составляет 237,00 (двести тридцать семь рублей 00 копеек).

На основании вышеизложенного и руководствуясь положениями статей 136, 142, 236 ТК РФ требую выплатить мне причитающуюся заработную плату в размере 40 000,00 (сорок тысяч рублей 00 копеек) и компенсацию за задержку заработной платы в размере 237,00 (двести тридцать семь рублей 00 копеек) перечислением на мою банковскую карту, открытую в рамках зарплатного проекта организации.

В случае оставления претензии без внимания и дальнейшего неперечисления причитающейся мне в соответствии с трудовым договором заработной платы буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании задолженности, а также с жалобой в Трудовую инспекцию на незаконные действия ООО «PPT.RU».

Как составить заявление о приостановке работы в связи с невыплатой зарплаты

При задержке оплаты труда более чем на 15 дней сотрудники вправе приостановить исполнение трудовых обязанностей. Об этом необходимо уведомить работодателя в письменной форме. Приостановку трудовой деятельности работники вправе продолжать до выплаты задолженности в полном объеме.

Как написать претензию по заработной плате и приостановке работы

Образец досудебной претензии работодателю о выплате заработной платы

Не допускается приостановление работы:

  • при введении ЧС;
  • в органах ВС РФ;
  • в организациях, обеспечивающих безопасность и оборону государства и населения;
  • в организациях, обеспечивающих жизнедеятельность населения (энерго-, водо-, газо- и теплоснабжение, связь, скорая медпомощь);
  • госслужащими;
  • на особо опасных производствах.

Куда и в какие сроки пожаловаться на работодателя за невыплаты зарплаты

Работник вправе не ждать добровольного перечисления зарплаты от компании, а сразу обратиться с жалобой в контролирующие органы или с исковым заявлением в суд. Претензия по трудовому спору подается в трудовую инспекцию, прокуратуру или в суд.

Трудовая инспекция на основании заявления сотрудника или по поручению прокуратуры проводит внеочередную проверку работодателя и принуждает его исполнить свои обязанности по выплате зарплаты. Кроме этого, на компанию наложат существенный штраф за нарушение законодательства о труде:

  • от 30 000 до 50 000 руб. — на организацию;
  • от 10 000 до 20 000 руб. — на должностное лицо.

На подачу искового заявления в суд у сотрудника есть один год с момента неперечисления зарплаты (часть 2 статьи 392 ТК РФ).

Что делать, если зарплата не выплачена при увольнении

Порядок того, как составляется претензия об увольнении без выплаты расчета, аналогичен взысканию зарплаты с работодателя-должника. Бывший сотрудник, не получив окончательный расчет в день увольнения, вправе:

  • подать досудебную претензию работодателю;
  • обратиться в трудовую инспекцию или прокуратуру с жалобой;
  • подать исковое заявление о взыскании задолженности в суд.

За каждый день невыплаты окончательного расчета также предусмотрена компенсация в размере 1/150 учетной ставки ЦБ от суммы задолженности.

Жалоба на работодателя в трудовую инспекцию

Внимание! Этот документ можно скачать в КонсультантПлюс.

  • Бланк и образец
  • Онлайн просмотр
  • Бесплатная загрузка
  • Безопасно

В настоящее время обращения граждан в трудовую инспекцию на практике встречаются все чаще и чаще. Обусловлено это тем, что многие руководители ущемляют законные права работника, тем самым нарушая требования законодательства в сфере труда. Трудовая инспекция же – это такой орган, который в рамках своей компетенции уполномочен рассматривать споры, возникшие в процессе трудовых отношений. Так, инспекция регулирует исполнение гражданами и организациями норм Трудового кодекса Российской Федерации. В свою очередь, указанный орган имеет полномочия на осуществление плановых и внеплановых проверок с целью защиты сотрудников от недобросовестных работодателей.

Так как указанный вид жалобы довольно распространен на практике, в рамках сегодняшнего материла мы поговорим о том, в каких случаях имеет место направление документа, каким образом осуществляется отправка и как составляется документ.

Основания для отправки жалобы

Касаясь случаев, которые могут послужить причиной для направления официального письма в трудовую инспекцию, необходимо отметить, что главным основанием для составления жалобы служит прямое нарушение трудовых прав сотрудника со стороны работодателя. Так как ситуации по своей специфике довольно разнообразны и каждой из них присуща определенного рода индивидуальность, ниже мы постараемся выделить перечень самых распространенных причин, вследствие появления которых граждане обращаются с заявлением:

  • за задержку или невыплату заработной платы. В данной ситуации речь идет не только о зарплате, но также о премиальных вознаграждениях, отпускных и социальных выплатах. Кроме того, это может касаться отпускных и больничных. На практике такие ситуации случаются крайне часто, поэтому при появлении таковых следует незамедлительно обращаться в рассматриваемый орган надзора и контроля;
  • отказ в предоставлении отпуска. В некоторых ситуациях работодатели под каким-либо предлогом могут не предоставлять работнику положенный отпуск. Более того, речь также может идти об ученических отпусках, когда работник получает первое высшее образование и получает справку-вызов на ученическую сессию;
  • за вызов на работу в выходные дни. Нередко встречаются ситуации, при которых сотрудника вызывают сотрудника в нерабочее время, что нарушает правила режима труда и отдыха. Также популярны случаи превышения длительности рабочих смен без положенных компенсаций за ненормированный рабочий график;
  • за незаконное увольнение. Речь идет о необоснованном увольнении, то есть расторжении трудового договора без имеющихся на то причин;
  • за прием на работу без оформления трудового договора. Под такой ситуацией понимается осуществление трудовой деятельности без трудового договора. Более того, многим организациям на данном этапе времени присущи такие явления, как заключение гражданско-правового договора, который не предусматривает больничных, отпусков и т.п.

Существуют и иные причины для обращения с жалобой на работодателя в трудовую инспекцию. Так, все ситуации по своей специфике индивидуальны, а главным основанием для отправки официального письма в рассматриваемый надзорный орган выступает нарушение трудовых прав работника.

Как подавать

Существует достаточное количество способов направить жалобу в нужный орган. При этом, гражданин может выбрать для себя наиболее удобный в зависимости от предпочтений. Ниже мы представим перечень вариантов, которыми может воспользоваться работник:

  • нарочный способ. Данный вариант предусматривает передачу документа лично в руки уполномоченному сотруднику компетентного органа;
  • посредством почтового отправления. При выборе такого способа жалоба отправляется заказным письмом с уведомлением о вручении;
  • отправка письма по электронной почте. В таком случае формируется скан документа в формате PDF, после чего направляется нужному адресату;
  • направление документа через официальный сайт компетентного органа.

Отметим, что указанную жалобу можно подавать как во время работы в штате организации, так и после увольнения. Срок рассмотрения официального письма в данном случае составляет 3 месяца с момента возникновения трудового спора.

Структура документа

Под структурой принято понимать составляющие части документа, которые прописываются в нем в хронологическом порядке. Ниже мы рассмотрим последовательность действий гражданина при составлении официального письма:

  • во-первых, в правом верхнем углу формируется шапка, которая отражает информацию об адресате письма и его отправителе;
  • во-вторых, в середине документа указывается его наименование;
  • в-третьих, описывается суть произошедшей ситуации, прилагаются доводы и формируются требования;
  • в-четвертых, при наличии каких-либо письменных доказательств, прикрепляются приложения;
  • в-пятых, указывается дата составления жалобы и ставится подпись отправителя.

Образец жалобы выглядит следующим образом:

В трудовую инспекцию по городу Кургану
567123, г. Курган, ул. Панина, 4Д

от ведущего юрисконсульта
ООО «Пластмассовый мир»
Чайкиной Марины Валерьевны
666666, г. Курган, проспект Галкина, д. 4, кв. 11
Телефон: __________________
Электронная почта: __________________

Жалоба на работодателя

Я, Чайкина Марина Валерьевна, работаю в ООО «Пластмассовый мир» ведущим юрисконсультом согласно трудовому договору №2 от 31.12.2026. За двухмесячный период мой руководитель Терентьев Михаил Павлович неоднократно нарушал мои трудовые права. В частности, мне не выплачивалась заработная плата в полном объеме. Согласно трудовому договору №2 мой оклад составляет 25 000 рублей, т.е. за два месяца я должна была получить 50 000 рублей. Однако за первый месяц я получила 15 000 рублей, а за второй 14 300 рублей.

На основании вышеуказанного прошу принять меры в отношении моего работодателя в соответствии с нормами ТК РФ и осуществить проверку деятельности указанного предприятия.

1. Копия трудового договора №2 от 31.12.2026;
2. Расчетные листы.

Дата подачи жалобы «7» марта 2026 г.
Подпись _________/_________

Заключение

Документ необходимо составлять в двух экземплярах. Один экземпляр отправляется адресату, а второй остается у отправителя.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *